FMF

Marketing Digital du Développement

Séduire Convaincre Rassurer

Franchise Marketing Factory

Pourquoi un marketing digital du développement ?

Les candidats sont sur le web

/ 97 % des candidats se renseignent sur le web avant de contacter une enseigne / 94 % vont sur le site de l’enseigne

/ 80 % des candidats indiquent la qualité de contenu comme le premier levier de confiance

Moins de 1 candidat sur 10 concrétise son projet / 30 000 candidats à la franchise par an / 20 % de contacts sont qualifiés / 9 % des candidats passent à l’acte

La concurrence est intense

/ 1879 enseignes de franchise / Seule 1 nouvelle entreprise sur 175 est une franchise / La sécurité d’un CDI reste une option permanente pour les franchisés

L’exclusivité est déterminante

/ Un candidat est en relation approfondie avec en moyenne 2,2 enseignes / 2X plus de conversion avec un rappel sous 24H plutôt que sous 48H / 5X plus de conversion pour un candidat en relation exclusive

La méthodologie

Les 3 enjeux du franchiseur sur le web

/ Séduire / Convaincre / Rassurer

Les 3 critères de ciblage du candidat

Construire un discours, c’est savoir à qui on s’adresse / Appétence pour le secteur / Compétences professionnelles / Communauté de valeur avec le réseau

Construire le bénéfice franchisé

Projeter ensemble la collaboration / Quels sont les éléments différenciant de l’enseigne ? / Quel projet est construit ensemble ? / Comment se réalise t on professionnellement dans le réseau ?

3 objectifs opérationnels

/ Générer le flux de candidats adéquat : être vu par sa cible / Séduire pour se placer en position de sélectionner : créer l’enthousiasme / Accompagner la relation dans le temps : entretenir la flamme

Le dispositif de recrutement

Le premier contact : la page ou le site « franchise »

On n’a pas deux fois l’occasion de faire une première bonne impression. Au premier contact, le candidat doit se reconnaître dans la proposition : / En parlant de lui plutôt que de la marque (customer centric) / En s’adressant à ses valeurs / En mettant en avant ses compétences

Créer une attirance irrésistible S’adresser aux émotions « Ce sont exactement mes compétences » « Cette proposition répond à mes aspirations profondes » « Ma situation professionnelle va être transfigurée »

Le call to action C’est l’invitation à prendre contact. Il s’agit de quelques champs type nom/prénom/tel/mail A portée de clic / Idéalement, le contact est incarné par une photo / Les champs sont simples et faciles à remplir L’unique objectif est la prise de contact par le développeur

Qualifier les candidats / Mettre en place un quizz pour filtrer les candidatures / Sous une forme simple, quelques questions permettent de rapprocher le profil de la proposition / Le quizz permet également d’établir une connivence, en préalable à la prise de contact

Le mail d’accueil

/ Gage de votre réactivité / Prépare l’appel du développeur / Politesse commerciale

Entretenir la relation

/ La continuité de la relation est déterminante dans l’aboutissement du projet de franchise / Cette relation s’appuie sur le développeur, et sur un marketing relationnel / Le vecteur le plus courant est le mail

Nourrir la relation pendant 4 à 12 mois La newsletter / Un contenu éditorial qui met en valeur un argument clé de l’enseigne / Un bénéfice en action : on ne dit pas, on montre / Une programmatique simple par mail

Le dossier de candidature Le dossier de candidature en ligne / L’étape finale de la génération de lead / Le point de convergence du marketing relationnel / La base du CRM candidat

Conclusion Le marketing web du recrutement s’adapte aux process des développeurs en organisant un ecosystème de communication / Site franchisé / Page d’accueil franchisé / Call to action / Quizz de qualification / Mail d’accueil / Newsletter / Dossier de candidature en ligne

Merci !

Bonus Définition du marketing / Le marketing consiste à planifier et mettre en œuvre un concept commercial en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus.