Manuel de Management

Rédigé par

D. Lausdat

Vérifié par

I. Josso

Approuvé par

C. Mansuy

Révision 01

Novembre 18

Notre Entreprise SPAC est riche de son passé depuis sa création en 1945, son intégration au Groupe COLAS en 1992 et son repositionnement en 2012 au sein de la Direction Générale Internationale COLAS.

SPAC est un des acteurs des projets de transport et de distribution d’eau et d’énergie en France.

Depuis janvier 2015 et après une réflexion stratégique menée en 2014, la Direction Générale de SPAC a souhaité organiser ses activités autour de ses 7 Métiers et de services transverses.

SPAC se veut local et agile sur le terrain, global pour le partage des meilleures expertises et pratiques, respectueux du bien-être des collaborateurs.

En quelques chiffres, SPAC c’est :

1 200 collaborateurs permanents

16 implantations en France

4 filiales en Afrique

(Côte d’Ivoire, Gabon, Guinée Conakry et Maroc

SPAC a adopté une organisation avec une dynamique transversale « Métier » et des compétences permettant aux structures locales responsables d’être encore plus efficaces et efficientes.

Notre Organisation

Nos Métiers Articulé en 3 pôles, SPAC déploie des capacités de gestion de projet, ingénierie, achats, construction, mise en route, interventions urgentes et maintenance au sein de ses 7 Métiers afin de proposer une offre plus intégrée à ses clients.

Pôle Transport d’Energie

Métier Pipeline : les équipes de ce métier interviennent dans la construction et la maintenance de canalisations en acier de tous diamètres et sur toutes distances pour le transport de fluides. Leur expertise va des sondages à la remise en état : terrassement, bardage, cintrage, soudage, mise en exploitation, travaux de postes et opérations d’urgence...

Métier Tuyauterie et Projets Industriels : depuis les études, en passant par la préfabrication et jusqu’au montage sur site, ce métier couvre toutes les opérations sur la tuyauterie en acier de tous types (carbone, inox) et tous diamètres. Nos spécialistes assurent la réalisation et la gestion de toutes les activités nécessaire à la réalisation, tant au niveau génie civil que tuyauterie principale et auxiliaire.

Pôle Eau, Génie Civil et Travaux Maritimes

Métier Eau : intervenant principalement dans le cadre de marchés publics, nos équipe « Eau » sont reconnues pour leur savoir-faire dans la création et la réhabilitation de réseaux de transport et de distribution d’eau de toutes natures, les travaux en tranchée ou en galerie, le renouvellement de canalisations acier, PE ou béton.

Métier Génie Civil et Travaux Maritimes : la spécificité des compagnons de ce métier est de réaliser des ouvrages de Génie Civil tant industriels que ferroviaires. Grâce à notre usine de préfabrication, ils répondent aux demandes générales et spécifiques et créent également des ouvrages de génie civil maritimes et fluviaux : enrochements, digues, récifs artificiel, darses...

.

Pôle Distribution d’Energie

Métier Liaison Souterraine HTB : spécialisés dans les infrastructure de transport d’électricité de 63kV à 400kV, nos équipes HTB réalisent des chantiers depuis le terrassement (mécanisé, en sous-oeuvre, de grande profondeur), jusqu’à la pose de câbles (en tranchées, en fourreaux, par tirage de grande longueur, déroulage en galeries par galets automoteurs) et enfin aux remblais.

Métier Distribution Gaz et Electricité : en zone urbaine ou rurale, pour des clients publics ou privés, nos spécialistes effectuent principalement des interventions rapides, sur des ouvrages variés : les canalisations de distribution de gaz, la pose de câbles basse tension ou HTA, les terrassements associés ou encore l’installation d’éclairages publics font partie intégrante de leurs activités.

Métier Thermie : nos experts en thermie maîtrisent la conception, la construction et la maintenance des réseaux de transport et de distribution de chaleur et de froid, depuis les sites de production jusqu’aux lieux de leur utilisation, grâce à leur savoir-faire (terrassement, génie civil, soudage, travaux de chaufferie, mise en exploitation). .

Notre expertise est également reconnue dans nos activités complémentaires telles que les diagnostics et maintenance de réseaux, le perçage en charge ou la métallerie.

Matériel : ce service est garant de la disponibilité et de l'efficacité du matériel requis par les Métiers, pour un coût optimal et dans le respect des règles d'utilisation et de conformité à la réglementation. Il gère les ateliers mécaniques et l’immobilier de l’entreprise.

Soudage, Epreuves et Inspection : composés d’experts en soudage et ils déterminent les moyens pour mettre en adéquation les exigences des Clients et réglementaires avec les objectifs de productivité. Ils assistent les Métiers concernés avec des compétences Epreuves et Inspection.

Ressources Humaines et Communication

La DRH définit la politique Ressources Humaines selon la stratégie de l’entreprise et détermine les compétences requises avec les Métiers. Elle veille au bon climat social et au fonctionnement des instances représentatives du personnel.

Hygiène, Sécurité et Environnement

Partie prenante dans la culture Sécurité et Environnement de l’entreprise, le service HSE aide les Métiers dans l'analyse des événements accidentels et l'évaluation des risques. Elle diffuse les retours d'expérience et les bonnes pratiques HSE.

Administration et Finances

La Direction Administrative et Financière est garante de l'application des règles du Groupe dans les domaines de la gestion, comptabilité et finance. Elle accompagne les Métiers dans le suivi budgétaire des affaires incluant la gestion des risques et opportunités et assure l'optimisation de la trésorerie, de l'encours des cautions et des garanties

Juridique et Risques

Ce service conseille et protège l'entreprise, ses représentants et ses collaborateurs face aux risques juridiques. Elle s’assure du respect de la règlementation, de la charte éthique, ainsi que des programmes de conformité du Groupe.

Qualité

Son travail consiste à accompagner les Métiers, fonctions et services dans le pilotage de leur processus. Cette équipe gère le système de management de l’entreprise et ses certifications. Elle soutient les Métiers dans la gestion des non-conformités et la mesure de la confiance des Clients.

Nos Supports Opérationnels Communs

Nos Fonctions Centrales

Services Techniques Communs

Commercial et Développement

Ce service est responsable de la relation Clients Grands comptes en coordination avec les Métiers. Il identifie les marchés potentiels pertinents en cohérence avec la stratégie de l’Entreprise et assure une veille concurrentielle structurée.

Projets Complexes

C’est l’équipe en charge de l’exécution des projets transversaux de grande ampleur, selon les objectifs définis par le Métier, en utilisant les ressources mises à disposition. Ils capitalisent le savoir-faire de gestion des Projets Complexes.

Etudes de Prix : ce service gère le processus de réponse aux offres pour les Métiers et assure les estimations et chiffrages des déboursés de manière compétitive. Ingénierie et Méthodes : c’est le support technique des Métiers dans les domaines du dimensionnement, notes de calculs, études géotechniques et conformités normatives.

Achats et Sous-traitance : le rôle de cette équipe est de contribuer à la performance des Métiers dans les phases d’appels d’offre et d'exécution des affaires, grâce à une gestion optimale des fournisseurs et sous-traitants et à l'identification de nouveaux partenaires. Sa mission consiste à définir la liste des partenaires potentiels et de réaliser la contractualisation.

Matériel et Soudage & Inspection

ISO 9001 v2015

ISO 14001 v2015

OHSAS 18001 v2007

MASE v2014

Qualifications Clients : UTO EDF,

SNCF, GrDF

Travaux de retrait d’Amiante selon

norme NF X 46-010

CEFRI-E (Travaux sous

rayonnements ionisants)

Accréditation COFRAC selon norme ISO/CEI 17020

v2012 (portées disponibles sur www.cofrac.fr)

Géoréférencement selon norme NF S70-003-3

v2014

FNTP

Membre IPLOCA

Labels Canalisateurs

Nos Objectifs et nos Valeurs

Nous visons l’excellence opérationnelle transversale et permanente au travers de 6

objectifs principaux :

Eradiquer les presqu’accidents graves et poursuivre notre quête du « Zéro

accident » ;

Diversifier certains marchés et fidéliser tous nos clients grâce à notre excellence

opérationnelle ;

Réussir notre développement à l ’export ;

Mettre l’innovation au centre de notre fonctionnement comme moteur de la

compétitivité ;

Digitaliser notre entreprise pour la rendre plus performante ;

S’attacher à préserver le bien-être des collaborateurs.

Notre démarche intégrée HSE et Qualité est un facteur de

performance pour l’entreprise.

Elle permet d’assurer la sécurité de tous et le respect de

l’environnement, ainsi que de maximiser la confiance de nos

clients et le bien-être de chaque collaborateur.

Nos Certifications et Qualifications

Notre cartographie des processus

● Management

● Réalisation

● Supports

Chaque processus est : Animé par un pilote

Suivi par des indicateurs de performance

Notre système de management

Le pilotage par processus

L’enjeu du système mis en place est de prendre en considération tous les paramètres de l’entreprise et de ses parties prenantes. C’est au travers d’une démarche d’amélioration permanente, accompagnée d’une gestion rationnelle et dynamique des ressources humaines, matérielles et organisationnelles, que SPAC concrétise ses objectifs. Chaque pilote de processus actualise régulièrement ses indicateurs, ses objectifs et son plan d’actions en adéquation avec les risques et opportunités de l’entreprise et de son processus.

Le système Documentaire

Les documents sont orientés et gérés par chaque pilote de processus en coordination avec le service Qualité. Ils sont accessibles à tous les collaborateurs disposant d’un accès informatique à l’intranet ou sur demande auprès du service Qualité à l’adresse qualite@spac.fr ainsi que dans les classeurs mis à disposition sur chantier ou en établissements.

Documents de référence propres aux sites et Métiers de SPAC : Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels et Risques Chimiques

Analyse environnementale et Aspects Environnementaux Significatifs

L’Amélioration Continue

Analyser les exigences et

les besoins Définir les

Risques&Opportunités Elaborer l’offre et en

faire la revue Faire les achats Amont

Enregistrer les Retours d’Expérience

Analyser les évènements HSE et

Qualité Innover et évoluer

techniquement

Faire la Revue du Contrat Préparer et lancer l’affaire

Effectuer les études et les achats Exécuter les travaux

Réaliser

Contrôler Améliorer

Respecter les Règles de Vie Réaliser les Starters et les Contrôles Qualité Effectuer les Revues budgétaires (B1, B2/B0, RMP) et de processus

S’améliorer

et viser

l’Excellence

Opérationnelle

Audits

Tournées

d’Observation

Planifier

Immeuble Axe Seine

1, rue du 1er

mai - CS 50187

92752 NANTERRE Cedex

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