N° et date de parution : 198 - 01/06/2012Diffusion : 119369 Page : 80Périodicité : Mensuel Taille : 100 %Management_198_80_11.pdf 1146 cm2

Site Web : http://www.management.fr

RESSOURCES HUMAINES

Mout le monde y trouve son compte. Avec la cooptation ,

l ' entreprise accélère

son processus de recrutement et se donne la possibilité d ' approcher des profils plus variés. Les coopteurs s' impliquent dans le développement de leur société . Et les cooptés ont accès à des offres qu' ils n' auraient peut-être pas trouvées en empruntant une voie plus classique . u

Jacques Froissant ,

fondateur d '

Altaide cabinet de recrutement 2.0

La cooptation pourrecruterSolliciter vos salariés pour cibler les bons profils est un pari

souvent payant . A condition de procéder avec méthode.

80 I Management Juin 2012

Grâce

à la cooptation ,

nous avons mis moins de six semaines à trouver un développeur évoluant dans l ' univers

du mobile ,se félicite Alexandre Collinet , secrétaire général du site d ' annonces Leboncoin.fr . En passant par un chasseur de têtes , cela aurait été bien plus compliqué. »

Auparavant réservée aux postes élevés , la cooptation se répand aujourd

' huià tous les échelons de l

' entreprise . Managers intermédiaires ,commerciaux ,

informaticiens ou même téléconseillers sont désormais recrutés par ce biais , qui consiste à inciter les collaborateurs à proposer la candidature de connaissances lorsqu' un poste est à pourvoir . Les métiers et secteurs d ' activité en tension sont bien sûr les premiers prescripteurs , mais d ' autres employeurs y recourent pour faire l ' économie d '

un

chasseur de têtes ou éviter le déferlement de candidatures que risque de susciter une petite annonce . Le développement des réseaux sociaux a fait de chacun de nous un relais stratégique , capable de transmettre une offre d '

emploi à une centaine de contacts en moyenne . Des sites de recrutement poussent même le

conceptplus loin , en publiant des annonces qui peuvent être relayées par un premier internaute , puis un second.. . jusqu' àce qu' un candidat se manifeste.

Toutefois , pour qu' un recrutement par cooptation ne vire pas au copinage - avec le risque de vous retrouver face au cousin du

beaufrère dont personne ne veut - il faut suivre ces quelques règles.

Qui peut coopter et qui peut être coopté? Fixez des règles claires Les coopteurs potentiels doivent avoir une idée précise du profil recherché . Aidez-les en rédigeant une fiche détaillée pour chaque poste vacant . « Elle doit être accessible à tous et réactualisée souvent ,

souligne Grégory Herbé , fondateur du site MyJobCompany . Dès qu' un poste est pourvu , indiquez-le ! »

Fixez aussi des règles . Qui peut coopter ?Certaines entreprises excluent d ' office les membres de la direction et des RH . Chez Leboncoin.fr , les managers ne sont pas autorisés à recommander quelqu' un pour leur équipe . « Le but est de décourager les copinages entre supérieur et subordonné , analyse

Nicolas Dugay , directeur associé chez CAA ( conseil et formation ) . Mais

Pue MISE SUR LE RÉSEAU DE SES COLLABORATEURS Le géant du conseil PwC a renforcé , il y a quelques mois , son système de cooptation . Le but :le rendre plus attractif pour ses 4000 salariés. Campagne de com ( affichage , pop-up sur les PC ,newsletter ) , site Web dédié.. .

" Excepté les associés et les RH ,chacun peut coopter une connaissance si elle a une première expérience professionnelle "

,

indique la DRH adjointe , Isabelle Mathieu . Un mois après le recrutement , le coopteur touche une prime del 000 à 4500 euros . Sur 350 personnes recrutées depuis juillet dernier , 50 ont été cooptées.

l' entreprise se prive peut-être ainsi de contacts potentiels. » Qui peut être recommandé ? Les connaissances , en interne comme en externe :un fournisseur , un client , un ancien collègue ou camarade de promo.. . Les membres de la famille sont en général écartés pour éviter les problèmes relationnels.

Quant au processus de cooptation , il est plus ou moins formalisé selon les entreprises . Les

collaborateurs de Leboncoin.fr transmettent les CV directement aux RH , en expliquant ce qui motive leur démarche . Dans d '

autres sociétés , comme la SSII Keyrus , les coopteurs doivent remplir un questionnaire ( pourquoi recommander cette personne ?

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vite, efficacement et pas cher

comment l ' avez-vous connue ?

quelles compétences lui prêtezvous?

) « Dans tous les cas ,

cooptation ne rime pas avec passe-droit ,

insiste Jacques Froissant , fondateur du cabinet de recrutement Altaïde. Les cooptés suivent le processus de recrutement classique. »

Communiquez sur le sujet et organisez des événements Si vous optez pour une campagne de communication interne ( avec site dédié , rappels sur l ' Intranet ,

affichage , encart dans la newsletter... ) ,

inscrivez-la dans la durée. Des opérations ponctuelles serviront de piqûres de rappel ou à relancer le processus en cas de besoin.

Plusd ' infos? www.myjob

company.com Site de recrutement par cooptation via les réseaux sociaux.

www.keycoopt. com Plateforme collaborative de recrutement par cooptation.

Work@ Cette application Facebook permet de relayer les offres d ' emploi de son entreprise auprès de ses amis.

Certaines entreprises organisent des challenges du « meilleur coopteur »

, d ' autres des soirées dédiées ,

comme Sogeti ( filiale de Capgemini ) , qui invite deux fois par an ses salariés à faire venir leurs connaissances à un cocktail pour rencontrer les responsables RH.

Inculquez les bons réflexes à vos collaborateurs Quelles données sur l '

entreprise faut-il mettre en avant ?Quelle image véhiculer? Sensibilisez vos salariés . « Et expliquez-leur comment partager une offre d ' emploi avec leurs réseaux , sur Facebook ,

Twitter ou le site des anciens de leur école »

, conseille Jacques Froissant.

Rappelez-leur qu' il ne s' agit pas d ' un simple transfert de CV :en recommandant une connaissance , le coopteur met en jeu sa réputation. Une erreur de casting est pourtant toujours possible :n' en tenez pas rigueur à celui qui a joué les relais.

En tant que recruteur , vous devrez aussi faire preuve de vigilance. « Renseignés par leur connaissance ,

les cooptés savent comment fonctionne l ' entreprise , quels sont les enjeux de pouvoir , les sujets stratégiques... »

, rappelle Michelle Goldberger , consultante et formatrice ( Orsys ) . En entretien , vous devrez les challenger davantage qu' un

candidat classique pour repérer les réponses qui leur ont été soufflées.

Prévoyez des récompenses en cas de cooptation réussie Offrir des cadeaux lorsque le recrutement a été couronné de succès est une bonne idée . « Plus le poste est élevé ou stratégique , plus celui-ci sera important » , précise Nicolas Dugay . Invitations à déjeuner ,

week-ends en Relais & Châteaux ,

prime.. . prévoyez une valeur de 500 à 3 000 euros . En général , la récompense est accordée lorsque l

' embauche est définitive , à la fin de la période d ' essai . Il est alors rare que coopteur et coopté coupent tout lien , le premier étant un parrain idéal pour le second . T. employeur a donc intérêt à miser sur la relation qui les unit pour favoriser l '

intégration de sa recrue . Céline Deval

rerenir Rédigez des fiches de poste pour

que les coopteurs aient une idée précise des profils recherchés.

Briefé par son contact dans la place ,

un coopté se montrera plus à l ' aise

en entretien . Sachez le challenger pour le sortir de sa zone de confort.

Juin 20121 Management 1 81

RATION

:

KARAVAL

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