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L E S C O N F E R E N C E S D E L ’ I R E S T CYCLE 2014-2015
Institut de Recherche et d’Etudes Supérieures du Tourisme (IREST)
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Conférence
Hélène Sallet-Lavorel Directrice de Val-de-Marne Tourisme & Loisirs
L’intervention des Départements dans le
développement touristique des territoires :
Le cas du Val-de-Marne
mercredi 26 novembre 2014 de 18h à 20h Amphithéâtre DESCARTES, SORBONNE
17, place de la Sorbonne, 75005 Paris
Réalisé par :
BARATINY Mickaël, BOVE Francesca, DELAPIERRE Anaïs, GARNIER Malo,
GEVAERTS Daniëlle, TOURTEAU Aurore, SUN Yue
(M1 DATT)
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Table des Matières
Introduction Page 2
Présentation du Comité Départemental du Tourisme Page 2
Données de cadrage sur le tourisme en Val-de-Marne Page 3
Présentation du Schéma Départemental du Tourisme et des Loisirs Page 5
Les axes opérationnels Page 6
Conclusion Page 15
Questions Page 15
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Introduction
Urbaniste de formation, Hélène Sallet-Lavorel a d’abord travaillé au
bureau d’études du Conseil Régional de l’Institut d’Aménagement et
d’Urbanisme d’Ile de France.
Elle a ensuite travaillé au Comité Départemental du Tourisme de la
Seine-Saint-Denis pendant 5 ans et travaille actuellement depuis 2 ans
en tant que Directrice du Comité Départemental du Tourisme du Val-
de-Marne, petite équipe de 11 salariés et 3 apprentis.
Le tourisme est à la croisée de plusieurs domaines : la sociologie, les comportements, l’aménagement
du territoire… Travailler dans un département de banlieue est un travail particulier qui demande de
l’investissement pour faire émerger une fonction touristique. Aujourd’hui, la distinction entre le
tourisme et les loisirs est de plus en plus ténue, puisqu'avec le développement des transports, des
anglais peuvent venir en simples excursionnistes et que les habitants peuvent découvrir leur territoire
avec le regard d'un touriste
Le Comité Départemental du Tourisme est un outil au service des professionnels du territoire, il
permet la mise en réseau et facilite le travail entre les hôteliers, les associations culturelles, les
collectivités locales et les différents Offices de Tourisme du département.
Présentation du Comité Départemental du Tourisme (CDT)
Le Comité Départemental du Tourisme de Val de Marne est une association qui a été créée en 1999
pour mettre en place une politique départementale du tourisme et des loisirs. Il a pour missions la
communication, la promotion, la commercialisation de produits touristiques, l’observation des
activités touristiques, l’animation du réseau de professionnels et le conseil auprès des collectivités
territoriales pour développer des projets sur le département.
Le Val-de-Marne n’est pas une destination en soi, le CDT travaille beaucoup avec l’Office de Tourisme
de Paris en complémentarité, parallèlement aux actions qui cherchent à valoriser le territoire auprès
des franciliens pour les inciter à visiter les atouts du département.
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Le tourisme n’est jamais une évidence ni une priorité pour les villes de banlieues car elles ne pensent
pas pouvoir avoir une vocation touristique, et c’est le rôle du Comité Départemental du Tourisme
d’expliquer aux différents acteurs la nécessité de se positionner au sein de cette destination.
2003-2008 : Premier Schéma Départemental de Tourisme et des Loisirs
2013-2018 : Deuxième Schéma Départemental du Tourisme et des Loisirs, élaboré avec tous les
partenaires pendant deux ans, il cible en premier lieu le francilien puis le touriste.
Données de cadrage sur le tourisme en
Val-de-Marne Un territoire au cœur de la métropole parisienne
Carte touristique du Val de Marne / Source : messorties.com
Avec 1,3 million d’habitants, le Val-de-Marne regroupe de riches ressources touristiques :
- 2 voies d’eau importantes, la Seine et la Marne
- L’aéroport de Paris-Orly, porte d’entrée sur le territoire
- 2550 ha de forêts
- 22 parcs départementaux
- 25 musées et sites culturels
- 13 restaurants référencés dans le guide Michelin
- 6 Offices de Tourisme (Bry, Champigny, Choisy, Fontenay, Nogent-Le Perreux, Vincennes)
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Le tourisme en Val de Marne connait un poids économique significatif :
- 78% des visiteurs sont franciliens dont 46% de val de marnais
- 52000 emplois sont dédiés à ce secteur
- 8,32 milliards d’euros de chiffre d’affaires touristique
- 8,3% du PIB départemental
- 3600 établissements ayant un lien avec le tourisme
Le premier lieu fréquenté reste les bords de Marne, même si le comptage s’avère difficile.
Le premier site en termes de visiteurs est le Playmobil Funpark à Fresnes avec 330 000 entrées. Suivi
du château de Vincennes avec 140 000 visiteurs, le MAC/VAL musée d’art contemporain créé et géré
par le Conseil Général à Vitry, avec 70 000 visiteurs et le marché de Rungis qui développe de plus en
plus de visites touristiques en plusieurs langues pour 25000 visiteurs annuels.
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Présentation du deuxième Schéma Départemental du Tourisme et des Loisirs
Le CDT étant un organisme jeune, commence seulement son deuxième Schéma Départemental du
Tourisme en 2013. Dans ce schéma, nous trouvons des ambitions et des objectifs pour une période
de cinq années consécutives. Il s’agit ici d’une stratégie départementale qui vise à ce que le tourisme
prenne en compte les divers enjeux du territoire.
Le schéma 2013-2018 a été adopté en décembre 2012. On peut le considérer comme une feuille de
route qui guide le CDT dans les démarches à suivre sur le territoire dans un certain laps de temps. Ce
schéma a été élaboré avec l’ensemble des partenaires et acteurs qui sont présents dans le Val-de-
Marne, mais aussi avec toutes les directions comme par exemple le Conseil Général sur les plans de
l’aménagement et des transports, afin de réunir le plus grand nombre d’intérêts.
Nous pouvons distinguer 3 grandes ambitions dans ce deuxième schéma touristique du CDT du Val-
de-Marne qui vise avant tout à construire un tourisme durable au service du développement du
territoire.
1) La première ambition consiste à être au service de l’épanouissement de la personne. Pour
réussir cette ambition, il faut prendre soin à ce que le tourisme soit ouvert à tout habitant,
toute personne. Il faut également tisser des liens entre les habitants du Val-de-Marne et les
touristes, et faire des habitants les ambassadeurs de leur territoire.
2) La deuxième grande ambition est de faire du tourisme un levier de développement et
d’aménagement du territoire. Cela consiste à développer des projets innovants sur le
territoire en termes de technologie et d’innovation sociale et solidaire. Mais aussi de créer,
grâce au tourisme, des activités dynamiques qui seront un générateur d’emplois. Quelques
exemples dans le Val-de-Marne qui soutiendront cet objectif sont par exemple sa bonne
connexion au réseau ferroviaire, mais aussi la création du Grand Paris Express qui donnera la
possibilité au département d’accueillir plus de touristes et de créer ainsi plus d’emplois.
3) La dernière ambition est de conforter et de développer une identité touristique, d’abord de
faire partie d'une destination métropolitaine à l'attention du public français et étranger, tout
en déclinant une identité val-de-marnaise propre à l'attention du public francilien. Ici, il s’agit
de travailler sur une identité typique du Val-de-Marne, en s’appuyant sur la mixité de ce
territoire, la qualité de vie (les habitants du Val-de-Marne sont les plus heureux !) mais aussi
sur sa position géographique stratégique et ses valeurs naturelles et culturelles. Enfin il
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faudrait inscrire ce département dans la destination Paris-Ile de France tout comme fait le
CDT de la Seine-Saint-Denis et de promouvoir un territoire sous ses divers aspects et formes.
Les axes opérationnels
A part ces ambitions, le Comité Départemental du Tourisme du Val-de-Marne travaille sur quinze
axes opérationnels. Il s’agit ici des objectifs qu’il s’est donné en 2012 et sur lesquels il faudrait
s’appuyer pendant les 5 prochaines années.
Le premier objectif : Le renforcement de l’action du CDT sur les portes
d’entrées régionales, nationales et internationales.
Ce premier axe vise à renforcer l’action du CDT et d’affirmer la position du département comme
porte d’entrée dans la destination avec ses différents points clés de transports mais aussi d’affirmer
sa position comme complémentaire de la capitale en visant plus le tourisme « nature ». Ce premier
objectif se compose de trois points d’action :
- Travailler avec le pôle Orly-Rungis en développant un pôle tourisme d’affaires.
Orly est un lieu où beaucoup de professionnels se rencontrent déjà à l’heure actuelle. Cet
aéroport dessert de nombreuses destinations nationales et internationales et des acteurs se
rencontrent ici pour des meetings professionnels. Cependant il serait important de mieux
travailler avec les centres d’accueil à l’aéroport d’Orly pour que ces touristes restent dans le
département du Val-de-Marne. L’autre site qui peut attirer un tourisme d’affaires est Rungis, ce
qui est entre autres lié au projet de cité de gastronomie.
- Travailler sur une carte touristique élargie au plan du métro.
Ceci pour montrer que le tourisme ne s’arrête pas derrière le périphérique et que la région Ile-
de-France a beaucoup plus à proposer à ses visiteurs. Les modes de pensées des professionnels
du tourisme s’arrêtent encore trop souvent aux frontières de Paris alors que pour les touristes
cette barrière n’existe pas. Le CDT du Val-de-Marne s’est aujourd’hui engagé dans cette
démarche et développe avec l’Office de Tourisme de Paris une nouvelle carte.
- Participer et contribuer au développement touristique de la Vallée de la Seine et surtout dans
le prolongement des quartiers parisiens Tolbiac et Bercy.
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Il est important de travailler également sur la Seine puisqu’elle représente une importante porte
d’entrée sur les berges et sur la capitale. On passe la frontière du département sans s’en
apercevoir. C’est elle qui donnera la première image des berges de la capitale ou bien du
département quand on entre sur le territoire.
Objectif 2 : Miser sur le développement des sites « locomotives »
Ce deuxième objectif consiste à s’appuyer sur des sites actuellement très attractifs dans le Val-de-
Marne comme le Château de Vincennes par exemple et d’en faire des sites clés avec lesquels ils
essayeront d’attirer encore plus de visiteurs qui découvriront ainsi d’autres sites touristiques du
département. Ici le CDT s’appuie également sur 3 grandes idées :
- Renouveler le positionnement touristique du Val-de-Marne.
Jusqu’en 2012, le positionnement touristique était exclusivement basé sur les boucles de la
Marne et les guinguettes. Avec une nouvelle étude, le CDT ne renoncera pas à ces anciennes
traditions mais veut ajouter des activités pour rendre son territoire plus touristique. Cette
démarche se traduit par la modernité et la créativité du territoire, ainsi il s’appuie sur le volet de
la gastronomie avec la ville de Rungis.
Cette mission de renouvellement a été confiée à l’Agence Infoflash qui a défini de nouveaux
éléments de communication. Leur stratégie a été mise en œuvre depuis janvier 2014. Il s’agit de
développer une vraie identité « val-de-marnaise ». Il faut cibler les val-de-marnais et ensuite les
touristes. Le département du Val-de-Marne est le carrefour de toutes les rencontres : culturelles,
humaines et naturelles et il faut y mettre l’accent. Il est important de promouvoir les loisirs de
proximité et faire redécouvrir aux habitants les multiples facettes du territoire. Ainsi faudrait-il
faire évoluer l’image du département et faire adhérer les habitants mais aussi les professionnels
du tourisme à cette image. Finalement le CDT a aussi changé de logo sur le conseil d’Infoflash.
- Adosser l’image du Val-de-Marne à des sites majeurs.
Ici il s’agit de favoriser des sites clés et de les mettre sur le premier plan pour attirer le plus de
touristes. Ces sites serviront à donner plus de visibilité aux autres activités touristiques dans le
département.
- Favoriser la mise en réseau des sites.
Il est important que tous les acteurs touristiques présents sur ce territoire du Val-de-Marne
s’engagent à travailler ensemble pour attirer encore plus de touristes.
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Objectif 3 : Faire de l’offre culturelle et événementielle de véritables produits
touristiques et de loisirs.
Dans ce troisième axe, l’accent est mis sur le développement de l’offre culturelle en tant que produit
touristique. Cette qualité de vie est aussi présente dans l’offre culturelle et événementielle. Deux
pistes d’action sont intéressantes à développer.
- Créer de véritables offres packagées autour de grands événements.
Ainsi il serait possible de valoriser l’offre festive, populaire, qui s’adresse à tous les publics et en
même temps de renforcer l’attractivité du territoire. Des offres peuvent être bâties autour des
thèmes de l’art contemporain (le Street-Art), des thèmes naturels (le Festival de l’Oh), le thème
de la danse mais aussi la gastronomie par exemple.
- Faire du CDT un lieu de ressource pour le montage des projets à vocation touristique.
Le CDT pourrait choisir de travailler sur des sites moins connus, comme par exemple Daguerre
(qui est moins connu chez les français mais très connu chez les nord-américains), Grosbois, Pont
du port à l’Anglais, le Miniaturium, afin de les mettre plus en valeur et de les faire connaître aux
touristes. Travail de mise en tourisme de tous ces projets culturels et événementiels.
Objectif 4 : Accompagner le développement de la filière créatrice
d’emplois
Le territoire du Val-de-Marne est un territoire dans lequel la filière santé est très importante. Il suffit
de voir tout ce qui se passe autour de Villejuif, l’hôpital Gustave Roussy autour du pôle
d’allongement de la vie à Evry, c’est un territoire où beaucoup de laboratoires de recherche se sont
installés. C’est un créneau particulier du tourisme, car les chambres d’hôtes accueillent des familles
de malades de toute l’Europe. Il y a beaucoup d’européens qui viennent se faire soigner quand ils ont
le cancer et dont les familles veulent se loger à côté. Le CDT a voulu travailler avec les hôpitaux car si
ces derniers savent très bien prendre en charge les malades, le CDT peut se charger de l’accueil des
familles, leur trouver des logements et des activités à faire pendant leur séjour. C’est un partenariat
qui intéresse beaucoup le secteur hospitalier car occuper et divertir par exemple les enfants avant
qu’ils aillent voir leurs parents malades participe aussi à la guérison des malades. Ce sont des choses
un peu particulières, mais le tourisme c’est aussi ça. Il y a finalement des ficelless à tirer partout.
Les pistes d’action :
- Soutenir les démarches touristiques innovantes
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- Accompagner les grands projets structurants portés par les acteurs locaux
- Instaurer des partenariats avec les fédérations professionnelles, les chambres consulaires
etc.
Objectif 5 : Développer une offre d’hébergement innovante et
complémentaire à celle de Paris
Le territoire fait face à une complexification de l’offre touristique et de ses acteurs avec le
développement des locations d’appartements (Air Bnb). Les façons de voyager ont elles aussi
changées car les touristes se fient plus par les avis des internautes. C’est donc un vaste chantier
d’avenir pour les futurs acteurs du tourisme.
Enjeux : répondre au déficit d’hébergement touristique de Paris intramuros. Créer 1500 chambres
d’ici 5 ans. Augmentation du nombre de touristes et stagnation de la capacité d’accueil touristique
dans Paris.
Le CDT a un double rôle, celui de convaincre les mairies d’accueillir les hôtels et celui de convaincre
les investisseurs hôteliers de venir sur le territoire.
Les actions :
- Trouver des terrains pour les investisseurs
- Négocier les charges foncières
- Lancer des études prospectives pour savoir quels types d’hôtels pourraient s’implanter à
quels d’endroits
- Accompagner les porteurs de projet
Objectif 6 : Garantir l’accessibilité, sous toutes ses formes, des sites
et des lieux de visite touristique
Actions en lien avec l’aménagement
Faire du lobbying auprès des différents acteurs du territoire pour qu’ils prennent en compte la
dimension touristique dans leurs actions.
Actions :
-Accompagner la réalisation des schémas départementaux de randonnées (piétons, vélos)
-Participer à la mise en œuvre d’offres de transports combinées avec des offres touristiques
-Concertation avec les associations de personnes handicapées dans les projets
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-Adaptation des horaires et la tarification des transports en communs aux pratiques touristiques
Objectif 7 : Faire du Val-de-Marne un « terrain de jeux » en matière
de loisirs de nature de proximité
A quelques kilomètres de Paris et facilement accessible en transports en commun, le Val-de-Marne
présente un important terrain de jeux avec son patrimoine naturel (cours d’eau, forêts, parcs
départementaux, etc.). Ces espaces verts font l’objet aujourd’hui d’un plan de développement et
d’aménagement touristique. Le CDT travaille pour :
développer le volet touristique du projet d’aménagement des berges de fleuves ;
améliorer l’équipement des ports fluviaux ;
renforcer la visibilité de l’offre nature par de l’événementiel et des produits via le site mobile
du CDT ;
valoriser les parcs départementaux et les activités qui y sont proposées.
Objectif 8 : Faire (re)découvrir la vitalité artistique, culturelle et
événementielle de proximité
Le Comité Départemental du Tourisme de Val-de-Marne a aussi mis en place le dispositif des
Greeters (hôte, hôtesse en anglais) qui consiste pour des bénévoles à faire visiter leur ville aux
touristes. Ce réseau de Greeters s’occupe du partage de la vitalité artistique, culturelle et
événementielle de la ville en accueillant chaleureusement le touriste. Ce sont des bénévoles qui font
visiter leur ville autrement à des touristes venus du monde entier. Convivialité et rencontre sont
donc les maîtres-mots. L’idée est de partager les histoires et anecdotes de son quartier, révéler des
lieux inconnus et indiquer ses bons plans comme on le ferait pour des amis.
Le Comité Départemental du Tourisme du Val-de-Marne s’est associé alors avec Parisien d’Un Jour
(affilié au réseau international des Greeters) avec pour ambition de développer ce concept aux
communes du département desservies par le métro. Afin de garder le contact direct et humain, les
Greeters, qui ne sont pas guides professionnels, accueillent six personnes maximum.
Pour faire redécouvrir la vitalité artistique, culturelle et événementielle de proximité, le CDT cherche
aussi à renforcer les offres de séjour à la journée mêlant tradition et modernité, à animer un réseau
d’acteurs de promenades urbaines pour le grand public et à développer une offre de visite
d’entreprises, de stages actifs et de bons plans.
Objectif 9 : Renforcer la prise en compte du tourisme des jeunes
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Le tourisme des jeunes est l'un des secteurs qui connaît la plus rapide croissance dans le Val-de-
Marne. C’est pourquoi le Comité Départemental du Tourisme du Val-de-Marne a pour objectif de
convaincre les professionnels hôteliers à développer une offre touristique mais surtout des tarifs
convenables pour séduire les 18-25 ans. Les pistes d’action sont :
la création d’un centre d’hébergement pour jeunes ;
le travail avec le département et les organismes de transports collectifs afin de faciliter
l’accès des jeunes aux événements nocturnes majeurs du Val-de-Marne ;
l’incitation des partenaires à développer une offre spécifique en direction des jeunes.
Objectif 10 : Structurer la filière du tourisme d’affaires
Le Comité Départemental du Tourisme a mis en place une offre très intéressante sur les séminaires
pour les rencontres professionnelles et travaille conjointement avec l’Agence de Développement
Economique du Val-de-Marne afin que l’offre de lieux de tourisme d’affaires rencontre la demande
émanant des entreprises locales.
C'est pour cela qu'ils ont mis en place la première opération « Think Val-de-Marne » qui a pour
objectif de favoriser les rencontres entre lieux d’affaires val-de-marnais et entreprises val-de-
marnaises qui méconnaissent bien souvent l’offre de proximité (la première édition s'est déroulée en
2013, une deuxième s'effectuera en 2015).
De plus, le Comité veut faire d’Orly-Rungis le pôle sud-parisien du tourisme d’affaires.
Objectif 11 : Développer une gamme de produits touristiques adaptés
aux publics ciblés
L'objectif est de constituer des produits touristiques à destination des publics cibles prioritaires
(franciliens, touristes d’affaires…)
Il fallait valoriser le territoire, le patrimoine méconnu mais aussi les gens qui y vivent et y travaillent.
Ils ont, par conséquent, développés un réseau d’acteurs des balades urbaines tels que le Street-Art à
Vitry-sur-Seine, et mobilisé le tissu économique, culturel et artistique (visites d’entreprises et
d’ateliers, rencontres de salariés, d’artistes et d’artisans).
Des thématiques de travail ont été ciblées :
- L’eau : organisation tous les mois de croisières-visites du port industriel de Bonneuil-sur-
Marne, participation au festival de l'Oh, développement du projet de l’Itinéraire Culturel
Européen ;
- Le patrimoine ;
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- L’art contemporain, l’art dans la ville et le Street Art ;
- Les transports : l’arrivée du Grand Paris express, organisation de visites comme celle de
l'aéroport d'Orly ;
- La santé ;
- La nature, les espaces verts : proposition de randonnées ;
- La gastronomie : projet « Cité de la gastronomie » à Rungis.
Le Comité propose également aux réseaux commerciaux des panels de produits à partir de thèmes
renouvelés (art contemporain, lieux insolites, métiers d’art…) et a développé une plateforme de
commercialisation en ligne sur le site.
Objectif 12 : Développer une action coordonnée avec nos partenaires
L'un des rôles d'un Comité Départemental du Tourisme est d'être animateur, de conforter les Assises
du tourisme comme lieu de rencontres.
Le Comité a participé à la « Révolution de Paris » (randonneurs qui ont fait une marche tout autour
de Paris, sans passer par Paris) et travaille avec les CDT 92 et 93 sur les balades urbaines et sur de
nombreuses autres thématiques, notamment un projet de contrat de destination avec Paris et par
conséquent les Hauts-de-Seine et la Seine Saint-Denis.
Les types d’action :
Dynamiser les partenariats avec de nouveaux acteurs ;
Porter les enjeux du tourisme dans les principaux lieux d’échange et de partage ;
S’inscrire dans la bannière commune « Paris Ile-de-France » ;
S’appuyer sur le tissu associatif local pour relayer l’offre de tourisme et de loisirs de
proximité.
Objectif 13 : Favoriser la mutualisation des moyens et des énergies
- Optimiser les actions du CDT :
Il doit devenir l’interface entre les porteurs de projet et l’ensemble des ressources et dispositifs
déjà existants (entre les porteurs de projets et les financeurs potentiels, aide à la rédaction de
cahiers des charges etc.). Il doit permettre de poursuivre le développement des missions
d’ingénierie, le développement d’une nouvelle offre et d’expertise sur les projets d’envergure,
assurer une veille prospective...
- Développer pour les projets les financements et modes de soutien alternatifs
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- Renforcer les liens avec les communes et territoires voisins :
Avec les Offices de Tourisme de la Seine-Saint-Denis, de la Seine-et-Marne, de l’Essonne et des
Hauts-de-Seine afin de favoriser la coordination entre les différents projets présents sur les
territoires respectifs.
Objectif 14 : Développer une stratégie de communication offensive,
ciblée, innovante et partagée
- Privilégier une communication ciblée incitant à déclencher la venue sur le territoire :
Ceci se fera avec des actions de promotion et de présence sur les salons professionnels.
- Faire des NTIC les outils de conquête et de fidélisation des publics et les principaux vecteurs
de l’information touristique.
- Faire du site internet du CDT le site de référence pour les sorties, visites et loisirs en Val-de-
Marne tout en se coordonnant avec les stratégies de communication des autres partenaires.
- Conforter la plateforme en ligne du CDT :
A la disposition des prestataires qui n’en ont pas, il y a une passerelle possible entre l’outil du
CDT et les sites internet des partenaires, une base de données partagée avec le CG, les OT et
villes qui le souhaitent, les équipements culturelles, la vente en ligne des produits du CDT.
- Développement de l’agenda partagé :
- Outil interactif : accès direct aux partenaires pour saisir leurs événements
- Agenda de référence sur tout le territoire : www.tourisme-valdemarne.com
- Newsletter :
- Valorisation : des évènements des partenaires et des visites proposées aux
individuels
- Des contraintes : plus les événements sont valorisés tôt, plus la communication est
efficace
- Dans le tableau ci-dessous nous apercevons une grande augmentation du nombre
d’abonnés
au
Newsletter
du CDT.
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- Création d’un site mobile
- Depuis mars 2013 : 65.140 visites et 89.000 pages vues.
Objectif 15 : Renforcer les fonctions d’observation et de veille
touristique afin d’être en adéquation avec la réalité du territoire et de
ses évolutions
- Répondre à l’exigence d’évaluation des politiques publiques du tourisme
- Anticiper l’évolution du secteur du tourisme et des loisirs
Conclusion Les schémas et les rapports sont disponibles sur le site du CDT, on peut y retrouver également les
informations et les gros chantiers d’aménagement touristique pour 2015.
Le Comité Départemental du Tourisme du Val-de-Marne suit une véritable politique durable du
tourisme. Ce schéma affirme que le tourisme et les loisirs sont des enjeux importants dans le Val-de-
Marne et ils recouvrent les trois piliers du développement durable, à savoir la dimension sociale,
économique et environnementale.
Pour conclure nous pouvons constater que ce département est un territoire aux atouts
exceptionnels. Il y a beaucoup de sites phares comme par exemple le Château de Vincennes et
bientôt Rungis avec la cité gastronomique. Tout de même il reste de nombreux défis à relever
comme par exemple celle de l’Itinéraire Culturel Européen mais aussi le développement de nouveaux
sites.
Ce schéma de développement touristique sera une feuille de route pour les six prochaines années à
venir. Le rôle du CDT est avant tout celui du développement touristique mais il a plein d’autres
fonctions et chacun des acteurs a un rôle particulier. Le CDT du Val-de-Marne s’appuie sur une
logique partenariale, il est nécessaire de travailler ensemble avec tous les acteurs présents sur ce
territoire car ils ont tous une vision différente ce qui pourra apporter d’autres idées de
développement. Cette proximité des acteurs fait en sorte que la promotion territoriale du Val-de-
Marne connaisse un tel succès.
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Questions Question 1 (Camille Moncond’huy) : Quels seront vos objectifs après avoir obtenu le
label d’Itinéraire Culturel Européen ? Et dans quelles mesures cela redynamiserai t-il
les bords de Marne ?
Qu'on obtienne la certification ou non, ce n'est pas le plus important. Moi, ce qui
m'intéresse, c'est la dynamique qu'on est en train de mettre en place. C'est-à-dire que l'on va
élaborer un plan d'action touristique qui fera que les villes et les partenaires travailleront ensemble,
ce qui n'est pas forcément le cas aujourd'hui. L'Itinéraire Culturel Européen est un outil idéal pour
cela. On travaillera avec d'autres villes européennes parce qu'il faut être, forcément, trois pays. Cette
dynamique-là est forcément intéressante. Je ne suis pas sûre que le label en tant que tel soit une
dimension touristique mais par contre les villes qui seront avec nous parlerons de nous et nous nous
parlerons d'elles et c'est surtout cette dynamique que l'on engage pendant deux ans et qui sera très
profitable pour le territoire.
Question 2 (Charles Marceau) : Jusqu'où s'arrête l 'action du Comité Départemental
du Tourisme dans l 'Itinéraire Culturel Européen et est-ce dans le but de mettre en
place une véritable politique de concertation ?
On a créé le comité scientifique et tenu le premier comité de pilotage avec toutes les villes.
On est seulement l'animateur de cela, mais normalement l'Itinéraire Culturel Européen implique de
créer une association différente qui sera indépendante du Comité. Pour le moment c'est nous qui
portons le projet.
Question 2bis : Est-ce que c'est vous qui imposez que telles ou telles villes fassent
telles ou telles actions ?
La structure qui prend les décisions est le comité de pilotage et ce dernier regroupe les
maires de toutes les villes. Nous proposons des choses, avec le bureau d'études, pour programmer un
plan d'actions qui sera validé par les maires. Une fois que l’on sera d'accord sur ce programme
d'actions, on pourra déposer le dossier de l'Itinéraire Culturel Européen, avec bien sûr une
coopération des autres grandes villes européennes impliquées. Il faut que l’on soit force de
proposition car il y a assez de structures en France mais le problème c'est qu’ils ne travaillent pas
ensemble. Le point qui nous unit est la Marne avec une spécificité sur la naissance des loisirs aux
bords de l'eau en tant que passé, présent et aussi ce que l’on pourrait en faire à l'avenir. Essayons
d'imaginer des choses pour les valoriser auprès du grand public.
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Question 3 (Pauline Nitot) : Nous travaillons sur les Cités Jardin dans le Val-de-
Marne. Est-ce que vous portez un intérêt à ce patrimoine ? Est-ce que vous jouez un
rôle dans sa mise en valorisation ?
- Oui, nous travaillons avec l’Office de Tourisme de Champigny et nous sommes
membre du réseau régional des cités jardin.
Je considère que cela peut être un très bon sujet touristique mais en même temps nous sommes
confrontés à une vision peu enthousiaste/valorisante de la part du CRT. Pourtant il y a beaucoup de
monde qui s’y intéresse, des touristes français mais aussi étrangers. Les Cités Jardin auraient
également pu être un thème pour le projet d’un Itinéraire Culturel Européen. Elles ont une culture
très riche et racontent beaucoup de choses.
De toute façon le tourisme est une histoire, une rencontre, c’est une expérience à laquelle nous
travaillons. Le Comité Départemental du Tourisme travaille sur les Cités jardin, nous essayons de
créer une valorisation par les habitants qui y habitent en organisant par exemple des visites guidées
par les habitants même. Enfin, je suis également présidente de l’association des jeunes guides en
banlieue et nous stimulons aussi de cette façon les visites de ces Cités Jardin.
Question 4 (Sévérin Guillard, professeur IREST) : Dans le cadre du Grand Paris en
quoi cela peut mettre en cause votre existence par la suite, quelle place allez -vous
prendre ?
Honnêtement, je ne saurai pas vous répondre. L’échelle métropole a forcément du sens au niveau
touristique, probablement plus que le niveau régional dans notre destination. En ce qui concerne les
gouvernances, je ne sais pas si les CDT sont amenés à disparaître ou à se confondre dans autre chose,
ce n’est pas cela qui me pose problème. Ce que je souhaite c’est que ce rôle de développement
touristique perdure. Je pense qu’en tourisme on considère très vite quelque chose étant touristique
quand ce lieu attire des visiteurs, par exemple la Tour Eiffel, Disney, Versailles etc. Par définition on a
tendance à penser que quand quelque chose n’accueille pas de touristes c’est que cela n’a pas de
potentiel touristique. Mais je suis convaincue que tout terrain peut être touristique, mais pour
prouver cela il faut un travail de proximité. La région comporte 12 millions d’habitants, vue de cette
perspective on est assez loin pour faire un tel travail de proximité, et c’est vraiment ce rôle qui me
tient à cœur qui ne doit pas disparaitre.