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OCTOBRE 2010 N°33 INFO. UDOTSI. 89 Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de l’Yonne MaisonduTourisme-1et2QuaidelaRépublique-89000AUXERRE Tél. 03.86.51.71.54 [email protected] Lettre d’information des Offices de Tourisme et Syn- dicats d’Initiative de l’Yonne M algré la période de crise prolongée cette année, une météo mitigée et l’absence de longs week-ends printaniers, la saison touristique 2010 dans l’Yonne sera meilleure qu’en 2009. Sur les 6 premiersmoisde2010,onnotaitunehaussede3,8% des nuitées hôtelières, de 7,5% des nuitées en gîtes et de 9,7% pour les cam- pings. Aux comptoirs des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initia- tive de l’Yonne, on a pu remarquer que l’avant-saison et le mois d’août ont rattrapé un mois de juillet maussade. D’autre part, le retour des étrangers a été constaté avec enthousiasme, le trio de tête restant allemands, belges et néerlandais. On a vu aussi apparaître de nouvel- les clientèles des pays de l’Est, d’Australie, du Brésil... Bien sûr, comme chaque année, l’affluence sur les sites internet ne fait que s’intensifier. C’est dans cette optique que le Conseil d’Administration de l’UDOTSI (réuni le 23 septembre) a souhaité que l’on travaille pro- chainement sur ce thème et que l’on propose une aide en matière de nouvelles technologie, internet, référencement aux OT & SI qui en ressentent le besoin. Les missions du conseiller en séjour évoluent. Au comptoir il faut apporter aux visiteurs une plus value à la simple in- formation, et parallèlement veiller sur internet à la promotion de leur destination et des prestataires. Gérard DELILLE, Président Félicitations L'Office de Tourisme de la Puisaye Fargeaulaise est passé du classement 1 à 2 étoiles. L’Office de Tourisme de Joigny a renouvelé son classement en 2 étoiles. L’Office de Tourisme d’Auxerre et de l’Auxerrois a renouvelé son classement en 3 étoiles Bienvenue Guillaume PETOT, animateur du SITR à la FROTSI Bourgogne, en remplacement de Clément BRIQUET E D I T O Vie du réseau

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OCTOBRE�2010�N°33�

INFO. UDOTSI. 89

Union�Départementale�des�Offices�de�Tourisme�et�Syndicats�d’Initiative�de�l’Yonne��Maison�du�Tourisme�-�1�et�2�Quai�de�la�République�-�89000�AUXERRE�

Tél.�03.86.51.71.54�-�[email protected]

Lettre� d’information� des�Offices�de�Tourisme�et�Syn-dicats�d’Initiative�de�l’Yonne�

M algré�la�période�de�crise�prolongée�cette�année,�une�météo�mitigée�et�l’absence�de�longs�week-ends�printaniers,�la�saison�

touristique�2010�dans�l’Yonne�sera�meilleure�qu’en�2009.�Sur�les�6�premiers�mois�de�2010,�on�notait�une�hausse�de�3,8%��des�nuitées�hôtelières,�de�7,5%���des�nuitées�en�gîtes�et�de�9,7%��pour�les�cam-pings.��

� Aux�comptoirs�des�Offices�de�Tourisme�et�Syndicats�d’Initia-tive�de�l’Yonne,�on�a�pu�remarquer�que�l’avant-saison�et�le�mois�d’août�ont�rattrapé�un�mois�de�juillet�maussade.�D’autre�part,�le�retour�des�étrangers�a�été�constaté�avec�enthousiasme,�le�trio�de�tête�restant�allemands,�belges�et�néerlandais.�On�a�vu�aussi�apparaître�de�nouvel-les�clientèles�des�pays�de�l’Est,�d’Australie,�du�Brésil...���Bien�sûr,�comme�chaque�année,�l’affluence�sur�les�sites�internet�ne�fait�que�s’intensifier.��

� C’est�dans�cette�optique�que�le�Conseil�d’Administration�de�l’UDOTSI�(réuni�le�23�septembre)�a�souhaité�que�l’on�travaille�pro-chainement�sur�ce�thème�et�que�l’on�propose�une�aide�en�matière�de�nouvelles�technologie,�internet,�référencement�aux�OT�&�SI�qui�en�ressentent�le�besoin.�Les�missions�du�conseiller�en�séjour�évoluent.�Au�comptoir�il�faut�apporter�aux�visiteurs�une�plus�value�à�la�simple�in-formation,�et�parallèlement�veiller�sur�internet�à�la�promotion�de�leur�destination�et�des�prestataires.� �

Gérard�DELILLE,�Président�

Félicitations�

� L'Office�de�Tourisme�de�la�Puisaye�Fargeaulaise�est�passé�du�classement�1�à�2�étoiles.�

� L’Office�de�Tourisme�de�Joigny�a�renouvelé�son�classement�en�2�étoiles.��

� L’Office�de�Tourisme�d’Auxerre�et�de�l’Auxerrois�a�renouvelé�son�classement�en�3�étoiles�

�Bienvenue�

�����Guillaume�PETOT,�animateur�du�SITR�à�la�FROTSI�Bourgogne,�en�remplacement�de�Clément�BRIQUET�

E D I T O

Vie du réseau

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INFO. UDOTSI. 89

Les OT & SI innovent, expérimentent, échangent

Profiter de la qualification de l’AJA en Ligue des Champions pour promouvoir

le tourisme dans l’Yonne

L ’Office�de�Tourisme�d’Auxerre�et�de�l’Auxer-rois�et�Yonne�Tourisme,�mettent�en�place�

conjointement,�pour�valoriser�Auxerre�et�la�destina-tion�Yonne,�plusieurs�opérations�de�promotion�à�l’occasion�des�matchs�de�l’AJ�Auxerre�en�Ligue�des�Champions.��

En�marge�des�matchs�à�domicile,�les�deux�structures�reçoivent�plusieurs�journalistes�de�la�presse�tourisme�espagnole�puis�néerlandaise�et�enfin�italienne.�L’ob-jectif�:�leur�faire�découvrir�le�patrimoine�d’Auxerre,�les�atouts�touristiques�incontournables�comme�Gué-delon,�Chablis�ou�encore�Vézelay,�la�gastronomie�et�les�activités�de�loisirs�phares�du�département.��

Pour�les�matchs�à�l’extérieur�(à�Amsterdam�et�Ma-drid),�les�partenaires�présenteront�la�destination�Yonne�à�la�presse�touristique,�aux�tours�opérateurs�et�autocaristes�locaux.�Ces�différentes�actions�sont�soutenues�par�le�Conseil�Général�de�l’Yonne,�la�Communauté�de�l’Auxerrois,�le�Conseil�Régional,�Bourgogne�Tourisme,�Les�Rapides�de�Bourgogne�et�de�nombreux�prestataires�touristiques�icaunais.��

«�L’AJ�Auxerre�en�ligue�des�Champions�est�une�formidable�opportunité�pour�notre�territoire.�Ce�sera�un�excellent�moyen�pour�nous�de�véhiculer�

notre�image�à�l’échelle�européenne�et�faire�connaître�nos�atouts�touristiques�à�nos�clientèles�cibles.�»�ont�déclaré�ensemble�Gérard�Delille,�Président�de�l’�Of-fice�de�Tourisme�d’Auxerre�et�de�l’Auxerrois�et�.Jean-Baptiste�Lemoyne,�Président�de�Yonne�Tourisme.��

Contact�:�Valérie�THOMAS,�03.86.52.06.19,�vthomas@ot-

auxerre.fr��

Organisation d’une conférence exceptionnelle par le SII Entre cure et Yonne

© Collection De La Varende

L e�Syndicat�d’Initiative�Intercommunal�entre�Cure�et�Yonne,�avec�le�soutien�de�la�municipalité�d’Arcy-sur-Cure�et�des�grottes�d’Ar-

cy�sur�Cure,�a�organisé�le�10�septembre�dernier,�une�conférence�ex-ceptionnelle�sur�le�thème�des�«�20�ans�de�recherches�de�la�Grande�Grotte�d’Arcy�sur�Cure�».��

Pas�moins�d’une�centaine�de�personnes�est�venue�écouter�les�conféren-ciers�Dominique�Baffier,�Conservateur�général�du�Patrimoine�à�la�Grotte�Chauvet�et�Michel�Girard,�Archéologue�spécialiste�de�l’étude�des�pollens.�Ces�derniers�ont�présenté�des�photographies�illustrant�des�techniques�de�fouilles�utilisées�et�l’art�pariétal�découvert�en�1990�avec�la�première�peinture�d'un�bouquetin�peint�au�noir�de�charbon.��

Pour�clore�cette�soirée,�le�SI�a�offert�aux�participants�une�dégustation�commentée�par�Hervé�Tucki,�ambassadeur�de�la�marque�Chablisien-ne,�au�Château�du�Chastenay.��

Contact�:�Marie�Bailleul,�03.86.81.54.26,�[email protected]

Les�journalistes�espagnols�en�escale�au�Domaine�Brocard�à�Préhy.�Ils�ont�pu�apprécier�le�savoir-faire�de�ce�grand�domai-ne�familial.�Très�intéressés,�ils�sont�repartis�conquis�promettant�d'être�les�ambassadeurs�de�Chablis�auprès�de�leurs�collègues�

espagnols...�

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N°33

Les OT & SI innovent, expérimentent, échangent

« En revenant du marché » avec l’OT de Joigny

L ’Office�de�Tourisme�de�Joigny�a�cette�année�créé�un�partenariat�avec�l'école�de�musique�et�

les�commerçants�pour�une�nouvelle�animation�en�mai�et�juin�:�"En�revenant�du�marché".��

Le�concept�:�pour�tous,�les�mélomanes,�les�non-mélomanes,�les�curieux,�les�badauds,�les�enfants,�les�grands,�les�très�grands,�les�aguerris�des�salles�de�concert�et�ceux�qui�n'ont�jamais�osé�franchir�les�portes�de�l'école�de�musique.�Les�artistes�parta-gent�un�moment�convivial�de�la�dégustation.�Par�ailleurs,�le�directeur�et�les�artistes�répondent�à�toutes�les�questions�sur�la�pratique�de�la�musique,�bien�au-delà�des�instruments�découverts.�Un�moyen�privi-légié�pour�prendre�contact�avec�l'école�de�musique.��

Dès�11h30,�devant�le�marché,�côté�gare�routière,�la�petite�fanfare�"Rue�saint�Jacques"�les�entraine�du�marché�jusqu'aux�caves�de�l'école�de�musique.�Puis�de�11h45�à�12h30,�dans�les�caves�de�l'école�de�musi-que,�un�ou�des�artistes�différents�font�découvrir�des�musiques�de�tous�les�temps�et�de�tous�les�conti-nents�;�ce�moment�musical�est�suivi�d'une�dégusta-tion�commentée�de�vins�en�relations�avec�la�musi-que.��

Entretien�avec�Béatrice�KERFA,�directrice�de�l’OT�:�

Quels�étaient�les�objectifs�pour�l’OT�en�organisant�cet�évènement?�Tout�d’abord�la�promotion�:�inciter�les�gens�à�rester�plus�longtemps�

dans�la�ville�après�le�marché,�à�manger�en�ville�puis�visiter,�mais�aussi�donner�une�image�tonique�et�po-

sitive�en�désacralisant�l'écou-te�de�la�musique�dans�une�salle�et�en�la�remplaçant�par�une�cave�et�inciter�ainsi�à�la�découverte�musicale.�Cela�nous�permettait�de�présenter�les�concerts�de�la�ville�ensui-te�(places�en�vente�à�l'OT).��

D’autre�part,�nous�souhai-tons�développer�l’oenotourisme�en�créant�un�mo-ment�convivial�où�les�échanges�autour�de�la�musi-que�et�du�vin�se�font�simplement.�Cela�a�permis�de�faire�découvrir�les�vins�de�l'autre�bout�du�monde�tout�comme�les�vins�de�l'Yonne�en�présence�des�vignerons.�Car�finalement,�Joigny�est�au�nord�des�AOC�de�l'Yonne�et�les�joviniens�ne�vont�pas�forcé-ment�à�la�rencontre�des�vignerons�des�autres�appel-lations,�sauf�lors�de�fleurs�de�vignes�et�des�saint-Vincent.�Pour�les�touristes�français�et�étrangers,�nous�avions�choisi��des�vignerons�qui�accueillent�du�public�tout�au�long�de�l'année,�soit�par�des�visites,�soit�en�caveau�ouvert,�soit�en�chambres�d'hôtes.�

Quel�bilan�faites-vous�de�cette�première?�Un�bilan�très�positif,�l’OT�a�réuni�chaque�samedi�de�50�à�100�personnes,�des�touristes,�des�résidents�secondai-res�et�des�joviniens.��D’autre�part,�c'était�très�convi-vial,�les�commerçants�du�marché�étaient�ravis�car�la�fanfare�traversait�le�marché�et�ceux�du�centre�ville�aussi�car�cela�créait�une�jolie�animation.�L'expérien-ce�sera�donc�renouvelée�en�2011!��Contact�:�OT�de�Joigny,�03.86.62.11.05,�[email protected]���

La�FROTSI�Bourgogne�a�organisé�un�éductour�le�21�septembre�dernier�en�collaboration�avec�le�Syndicat�d’Initiative�Entre�Cure�et�Yonne.�35�salariés�ou�bénévoles�d’OT�&�SI�de�Bourgogne�ont�entamé�le�pro-gramme�par�une�visite�des�Grottes�d’Arcy,�puis�par�la�découverte�de�la�pisciculture�du�Crisenon�et�sa�salmoniculture�située�à�Prégilbert.��Après�le�déjeuner�à�Accolay,�le�groupe�a�été�reçu�à�l’Abbaye�de�Rei-gny�par�son�propriétaire�et�a�pu�visiter�cette�bâtisse�du�XIIème�classée�monument�historique.�Enfin,�à�Bes-sy-sur-Cure�étaient�au�programme�la�visite�du�gîte�d’étape�communal�et�de�2�ateliers�d’artistes�:�Véroni-que�GIARUSSO,�peintre�et�sculpteur�et�une�très�belle�rencontre�avec�l’artiste�peintre�Nina�VIDRO-VITCH.��Contact�:�Elise�GONNET,�03.80.44.15.03,�[email protected]����

Eductour Entre Cure et Yonne

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INFO. UDOTSI. 89

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Directeur de publication : Gérard DELILLE - Rédaction : Anne-Sophie LATRY Crédits photos : UDOTSI, OT Sens, OT St-Sauveur, OT Villenuve/Yonne, OT Auxerre, SI Entre

Cure et Yonne, V. Boyer- ville de Joigny, ADTY

L’info Résa Yonne : déjà 1 an de mise en ligne!

Le�28�août�dernier,�Résa�Yonne�a�fêté�son�1er�anniversaire�de�mise�en�ligne.�En�1�an,�

le� volume� d’affaires� généré� par� les� réservations� des� internautes� a� atteint� les� 136�

500€�!�225�professionnels�sont�accessibles�aux�internautes�via�la�plate-forme�Résa�

Yonne,�leur�propre�site�internet�ou�encore�le�site�internet�de�leurs�Offices�de�Tou-

risme.�

N’hésitez�pas�à�en�parler�à�vos�prestataires�qui�ne�sont�pas�encore�en�ligne�et�ren-

dez-vous�en�décembre�2010�pour�la�1ère�convention�Résa�Yonne.�

Contact�:�Julia�FONTENEAU,�CCI�de�l’Yonne,�[email protected],�03.86.49.40.66

���Suite�à�la�loi�du�22�juillet�2009�de�développe-ment�et�de�modernisation�des�services�touristi-ques,�un�arrêté�fixant�de�nouvelles�normes�de�classement�des�meublés�de�tourisme�est�paru�le�2�août�2010.�Ce�nouveau�classement�va�de�1�à�5�étoiles�d’après�un�tableau�fonctionnant�selon�un�système�à�points.�Le�référentiel�propose�112�critè-res�de�contrôle�répartis�en�trois�chapitres�:�«Equipements�et�aménagements»,�«Services�aux�clients»,�«Accessibilité�et�développement�durable».��

Le�système�de�classification�en�étoiles�n’est�pas�obligatoire�mais�reste�un�repère�important�dans�le�choix�des�clientèles�françaises�et�internationales�et�le�signe�d’une�offre�de�qualité�sur�le�territoire.��

L’UDOTSI�est�accrédité�pour�effectuer�les�visites�de�classement,�le�coût�de�la�visite�est�de�80�€�et�le�classement�valable�5�ans.�De�plus,�les�OT�&�SI�disposent�d’une�fiche�de�pré-visite�en�télécharge-

ment�sur�le�site�www.udotsi-89.com�réunissant�les�principaux�critères�obligatoires�à�minima.��

Enfin,�à�noter�qu’au�23�juillet�2012�les�anciens�classements�deviendront�caducs,�il�est�donc�conseillé�aux�loueurs�de�meublés�de�prévoir�ce�nouveau�classement.�

Contact�:�Anne-Sophie�LATRY,�[email protected]

03.86.51.71.54��(formulaire�de�demande�de�visite�sur�le�site�

www.udotsi-89.com)

Programme régional de formation tourisme

Pour�la�troisième�année�consécutive,� le�Conseil�Régional�reconduit� le�dispositif�de�formation�conçu�pour�les�professionnels�du�tourisme�en�Bourgogne.�L’édition�2010/2011�propose�13�modules,�d’une�durée�variable�de�2�à�3� jours,�pour�garantir�et�perfectionner�ses�connaissances�et�ses�savoir-faire.�Les�Offices�de�Tourisme�sont�encouragés�à�relayer�et�faire�connaître�ce�programme�à�leurs�ad-hérents�professionnels�du�tourisme,�qui�ne�participent�que�peu�à�ces�formations.�A� noter� aussi� que� si� un�module� intéresse� plusieurs� personnes� sur� un� secteur,�celui-ci�peut-être�organisé�sur�ce�secteur�à�la�demande.�

Le�programme�est�en�téléchargement�sur�le�site�du�Conseil�Régional�de�Bour-gogne�www.cr-bourgogne.fr�

Réformes du classement des meublés de tourisme