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Les Français, les services à la personne et la campagne présidentielle Ifop pour la Fédération du Service aux Particuliers FD/AM N° 114634 Contacts Ifop : Frédéric Dabi / Adeline Merceron Département Opinion et Stratégies d'Entreprise TEL : 01 45 84 14 44 [email protected] AVRIL 2017

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Les Français, les services à la personne et la

campagne présidentielle

Ifop pour la Fédération du Service aux Particuliers

FD/AM N° 114634

Contacts Ifop :

Frédéric Dabi / Adeline Merceron

Département Opinion et Stratégies d'Entreprise

TEL : 01 45 84 14 44

[email protected]

AVRIL 2017

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Ifop pour la Fédération du Service aux Particuliers

Les Français, les services à la personne et la campagne présidentielle Avril 2017

Sommaire

- 1 - La méthodologie ............................................................................................ 1

- 2 - Les résultats de l'étude ................................................................................... 4

La prise en compte de différents sujets par les candidats à l'élection présidentielle ........... 5

Les représentations associées au secteur des services à la personne ................................. 16

L'impact prêté au système de la subrogation ...................................................................... 27

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Ifop pour la Fédération du Service aux Particuliers

Les Français, les services à la personne et la campagne présidentielle Avril 2017

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- 1 -

La méthodologie

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Ifop pour la Fédération du Service aux Particuliers

Les Français, les services à la personne et la campagne présidentielle Avril 2017

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Méthodologie

Ce document présente les résultats d’une étude réalisée par l’Ifop. Elle respecte fidèlement les principes scientifiques et déontologiques de l’enquête par sondage. Les enseignements qu’elle indique reflètent un état de l’opinion à l’instant de sa réalisation et non pas une prédiction. Aucune publication totale ou partielle ne peut être faite sans l’accord exprès de l’Ifop.

Etude réalisée par l'Ifop pour la Fédération du Service aux Particuliers

Echantillon

L’enquête a été menée auprès d’un échantillon de 1600 personnes,

représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

Méthodologie

La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des

quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après

stratification par région et catégorie d'agglomération.

Mode de recueil

Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré

en ligne du 31 mars au 3 avril 2017.

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Les Français, les services à la personne et la campagne présidentielle Avril 2017

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Précision relative aux marges d’erreur

La théorie statistique permet de mesurer l’incertitude à attacher à chaque résultat d’une enquête. Cette incertitude s’exprime par un intervalle de confiance situé de part et d’autre de la valeur observée et dans lequel la vraie valeur a une probabilité déterminée de se trouver. Cette incertitude, communément appelée « marge d’erreur », varie en fonction de la taille de l’échantillon et du pourcentage observé

comme le montre le tableau ci-dessous :

Exemple de lecture du tableau : dans le cas d’un échantillon de 1000 personnes, si le pourcentage mesuré est de 10%, la marge d’erreur est égale à 1,8. Le vrai pourcentage est donc compris entre 8,2% et 11,8%.

INTERVALLE DE CONFIANCE A 95% DE CHANCE

Si le pourcentage trouvé est…

Taille de l’échantillon

5 ou 95% 10 ou 90% 20 ou 80% 30 ou 70% 40 ou 60% 50%

100 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10,0

200 3,1 4,2 5,7 6,5 6,9 7,1

300 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8

400 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0

500 1,9 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5

600 1,8 2,4 3,3 3,7 4,0 4,1

700 1,6 2,3 3,0 3,5 3,7 3,8

800 1,5 2,1 2,8 3,2 3,5 3,5

900 1,4 2,0 2,6 3,0 3,2 3,3

1 000 1,4 1,8 2,5 2,8 3,0 3,1

2 000 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,2

3 000 0,8 1,1 1,4 1,6 1,8 1,8

4 000 0,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1,6

5 000 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4

6 000 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4

8 000 0,5 0,7 0,9 1,0 1,1 1,1

10 000 0,4 0,6 0,8 0,9 0,9 1,0

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Les Français, les services à la personne et la campagne présidentielle Avril 2017

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- 2 -

Les résultats de l'étude

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La prise en compte de différents sujets par les candidats à l'élection présidentielle

Question :

D’une manière générale, estimez-vous que les candidats à l’élection présidentielle abordent trop, pas assez ou suffisamment chacun des thèmes suivants ?

Trop Pas assez Suffisamment TOTAL

L’immigration ..................................... 31 41 28 100

La protection de l'environnement ..... 10 70 20 100

La lutte contre le chômage ................ 9 66 25 100

La sauvegarde du secteur industriel .. 7 73 20 100

Les services à la personne (comme l’aide auprès de personnes âgées dépendantes ou handicapées, l’aide pour les élèves en difficulté scolaire, etc.) ....................................................

3 82 15 100

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La prise en compte de différents sujets par les candidats à l'élection présidentielle L’immigration

Trop Pas assez Suffisamment

ENSEMBLE ........................................... 31 41 28

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................... 34 41 25 Femme .................................................... 29 40 31 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ................................. 39 34 27 . 18-24 ans ................................................ 42 27 31 . 25-34 ans ................................................ 37 38 25 TOTAL 35 ans et plus ..................................... 29 43 28 . 35-49 ans ................................................ 32 38 30 . 50-64 ans ................................................ 27 44 29 . 65 ans et plus ........................................... 27 47 26 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF .............................................. 33 39 28 TOTAL PCS+ ............................................... 37 33 30 .Travailleur indépendant ................................. 42 30 28 .Cadre et prof. int. supérieure............................ 36 34 30 TOTAL Profession intermédiaire ........................ 34 36 30 TOTAL PCS- ............................................... 30 43 27 .Employé ................................................. 31 42 27 .Ouvrier ................................................... 29 44 27 TOTAL INACTIF ........................................... 29 43 28 .Retraité ................................................... 26 47 27 .Autre inactif .............................................. 36 34 30 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ....................................... 33 38 29 .Dirigeant d'entreprise ................................... 32 36 32 .Salarié .................................................... 33 38 29 ..Salarié du secteur privé ................................. 36 39 25 ..Salarié du secteur public ................................ 29 36 35 ....Salarié d'une entreprise publique ..................... 29 36 35 ....Agent de la fonction publique ......................... 29 36 35 CHOMEUR ................................................ 34 42 24 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................... 26 52 22 Baccalauréat ............................................. 26 41 33 1er cycle du supérieur ................................... 32 38 30 2e et 3e cycles du supérieur ............................ 41 33 26 En cours d’études ......................................... 41 28 31 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales........................................ 30 40 30 Communes urbaines de province ....................... 32 40 28 Agglomération parisienne ................................ 31 42 27 REGION Région parisienne ........................................ 30 43 27 Province .................................................. 32 40 28 . Nord est ................................................. 34 40 26 . Nord ouest .............................................. 33 39 28 . Sud ouest ................................................ 32 41 27 . Sud est ................................................... 28 41 31

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Trop Pas assez Suffisamment

ENSEMBLE ........................................... 31 41 28

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ........................................... 41 27 32 .LO / NPA(*) ............................................... 46 38 16 .Front de Gauche ......................................... 42 25 33 .Parti Socialiste ........................................... 39 28 33 .Europe Ecologie Les Verts ............................... 47 18 35 .En Marche ! .............................................. 38 29 33 MoDem ................................................... 34 35 31 TOTAL Droite ............................................. 24 45 31 .UDI ....................................................... 28 36 36 .Les Républicains.......................................... 23 47 30 .Debout La France(*) ..................................... 26 43 31 Front National ........................................... 17 64 19 Sans sympathie partisane ............................... 30 47 23 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon ...................................... 40 30 30 François Hollande ......................................... 36 31 33 François Bayrou ........................................... 40 32 28 Nicolas Sarkozy ........................................... 26 45 29 Marine Le Pen ............................................ 16 68 16 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon ...................................... 42 27 31 Benoît Hamon ............................................ 47 21 32 Emmanuel Macron ....................................... 36 31 33 François Fillon............................................. 23 45 32 Marine Le Pen ............................................ 19 63 18

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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La prise en compte de différents sujets par les candidats à l'élection présidentielle

La protection de l'environnement

Trop Pas assez Suffisamment

ENSEMBLE ........................................... 10 70 20

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................... 13 69 18 Femme .................................................... 8 70 22 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ................................. 12 68 20 . 18-24 ans ................................................ 11 68 21 . 25-34 ans ................................................ 12 69 19 TOTAL 35 ans et plus ..................................... 10 70 20 . 35-49 ans ................................................ 9 76 15 . 50-64 ans ................................................ 11 69 20 . 65 ans et plus ........................................... 10 65 25 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF .............................................. 10 73 17 TOTAL PCS+ ............................................... 11 72 17 .Travailleur indépendant ................................. 15 73 12 .Cadre et prof. int. supérieure............................ 10 71 19 TOTAL Profession intermédiaire ........................ 11 70 19 TOTAL PCS- ............................................... 9 74 17 .Employé ................................................. 7 74 19 .Ouvrier ................................................... 13 74 13 TOTAL INACTIF ........................................... 10 66 24 .Retraité ................................................... 9 65 26 .Autre inactif .............................................. 13 66 21 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ....................................... 10 73 17 .Dirigeant d'entreprise ................................... 13 70 17 .Salarié .................................................... 10 73 17 ..Salarié du secteur privé ................................. 10 75 15 ..Salarié du secteur public ................................ 9 69 22 ....Salarié d'une entreprise publique ..................... 12 66 22 ....Agent de la fonction publique ......................... 8 70 22 CHOMEUR ................................................ 12 70 18 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................... 12 69 19 Baccalauréat ............................................. 8 69 23 1er cycle du supérieur ................................... 9 70 21 2e et 3e cycles du supérieur ............................ 8 74 18 En cours d’études ......................................... 18 64 18 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales........................................ 8 73 19 Communes urbaines de province ....................... 11 68 21 Agglomération parisienne ................................ 10 71 19 REGION Région parisienne ........................................ 10 71 19 Province .................................................. 10 69 21 . Nord est ................................................. 11 69 20 . Nord ouest .............................................. 12 69 19 . Sud ouest ................................................ 7 72 21 . Sud est ................................................... 10 69 21

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Trop Pas assez Suffisamment

ENSEMBLE ........................................... 10 70 20

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ........................................... 8 75 17 .LO / NPA(*) ............................................... 22 60 18 .Front de Gauche ......................................... 9 77 14 .Parti Socialiste ........................................... 6 74 20 .Europe Ecologie Les Verts ............................... 2 97 1 .En Marche ! .............................................. 9 70 21 MoDem ................................................... 6 74 20 TOTAL Droite ............................................. 12 63 25 .UDI ....................................................... 10 59 31 .Les Républicains.......................................... 13 62 25 .Debout La France(*) ..................................... 10 70 20 Front National ........................................... 14 61 25 Sans sympathie partisane ............................... 10 72 18 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon ...................................... 7 76 17 François Hollande ......................................... 9 71 20 François Bayrou ........................................... 7 76 17 Nicolas Sarkozy ........................................... 10 67 23 Marine Le Pen ............................................ 14 63 23 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon ...................................... 7 75 18 Benoît Hamon ............................................ 6 80 14 Emmanuel Macron ....................................... 9 72 19 François Fillon............................................. 14 58 28 Marine Le Pen ............................................ 13 65 22

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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La prise en compte de différents sujets par les candidats à l'élection présidentielle

La lutte contre le chômage

Trop Pas assez Suffisamment

ENSEMBLE ........................................... 9 66 25

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................... 8 71 21 Femme .................................................... 9 62 29 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ................................. 18 50 32 . 18-24 ans ................................................ 18 44 38 . 25-34 ans ................................................ 18 55 27 TOTAL 35 ans et plus ..................................... 5 72 23 . 35-49 ans ................................................ 8 65 27 . 50-64 ans ................................................ 5 73 22 . 65 ans et plus ........................................... 3 77 20 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF .............................................. 10 65 25 TOTAL PCS+ ............................................... 11 64 25 .Travailleur indépendant ................................. 16 63 21 .Cadre et prof. int. supérieure............................ 8 65 27 TOTAL Profession intermédiaire ........................ 11 63 26 TOTAL PCS- ............................................... 9 67 24 .Employé ................................................. 9 67 24 .Ouvrier ................................................... 10 67 23 TOTAL INACTIF ........................................... 7 67 26 .Retraité ................................................... 2 76 22 .Autre inactif .............................................. 15 51 34 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ....................................... 10 65 25 .Dirigeant d'entreprise ................................... 10 64 26 .Salarié .................................................... 10 65 25 ..Salarié du secteur privé ................................. 10 68 22 ..Salarié du secteur public ................................ 10 60 30 ....Salarié d'une entreprise publique ..................... 21 53 26 ....Agent de la fonction publique ......................... 7 62 31 CHOMEUR ................................................ 11 65 24 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................... 7 76 17 Baccalauréat ............................................. 6 66 28 1er cycle du supérieur ................................... 11 62 27 2e et 3e cycles du supérieur ............................ 6 66 28 En cours d’études ......................................... 22 44 34 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales........................................ 7 68 25 Communes urbaines de province ....................... 9 66 25 Agglomération parisienne ................................ 10 64 26 REGION Région parisienne ........................................ 9 65 26 Province .................................................. 9 66 25 . Nord est ................................................. 7 69 24 . Nord ouest .............................................. 9 65 26 . Sud ouest ................................................ 9 69 22 . Sud est ................................................... 10 64 26

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Trop Pas assez Suffisamment

ENSEMBLE ........................................... 9 66 25

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ........................................... 9 63 28 .LO / NPA(*) ............................................... 29 63 8 .Front de Gauche ......................................... 8 63 29 .Parti Socialiste ........................................... 7 66 27 .Europe Ecologie Les Verts ............................... 15 56 29 .En Marche ! .............................................. 6 60 34 MoDem ................................................... - 66 34 TOTAL Droite ............................................. 8 68 24 .UDI ....................................................... 5 72 23 .Les Républicains.......................................... 8 67 25 .Debout La France(*) ..................................... 9 72 19 Front National ........................................... 8 70 22 Sans sympathie partisane ............................... 10 70 20 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon ...................................... 8 67 25 François Hollande ......................................... 8 66 26 François Bayrou ........................................... 4 67 29 Nicolas Sarkozy ........................................... 7 68 25 Marine Le Pen ............................................ 7 73 20 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon ...................................... 8 63 29 Benoît Hamon ............................................ 9 59 32 Emmanuel Macron ....................................... 8 62 30 François Fillon............................................. 4 73 23 Marine Le Pen ............................................ 9 69 22

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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La prise en compte de différents sujets par les candidats à l'élection présidentielle

La sauvegarde du secteur industriel

Trop Pas assez Suffisamment

ENSEMBLE ........................................... 7 73 20

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................... 6 76 18 Femme .................................................... 8 70 22 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ................................. 11 59 30 . 18-24 ans ................................................ 14 54 32 . 25-34 ans ................................................ 9 63 28 TOTAL 35 ans et plus ..................................... 5 77 18 . 35-49 ans ................................................ 7 70 23 . 50-64 ans ................................................ 4 79 17 . 65 ans et plus ........................................... 3 84 13 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF .............................................. 7 71 22 TOTAL PCS+ ............................................... 9 68 23 .Travailleur indépendant ................................. 15 61 24 .Cadre et prof. int. supérieure............................ 6 71 23 TOTAL Profession intermédiaire ........................ 8 70 22 TOTAL PCS- ............................................... 6 73 21 .Employé ................................................. 7 70 23 .Ouvrier ................................................... 5 77 18 TOTAL INACTIF ........................................... 6 75 19 .Retraité ................................................... 3 84 13 .Autre inactif .............................................. 13 57 30 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ....................................... 7 70 23 .Dirigeant d'entreprise ................................... 11 62 27 .Salarié .................................................... 7 71 22 ..Salarié du secteur privé ................................. 6 74 20 ..Salarié du secteur public ................................ 8 66 26 ....Salarié d'une entreprise publique ..................... 15 65 20 ....Agent de la fonction publique ......................... 6 67 27 CHOMEUR ................................................ 5 74 21 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................... 7 80 13 Baccalauréat ............................................. 5 73 22 1er cycle du supérieur ................................... 6 71 23 2e et 3e cycles du supérieur ............................ 3 73 24 En cours d’études ......................................... 19 52 29 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales........................................ 8 70 22 Communes urbaines de province ....................... 6 73 21 Agglomération parisienne ................................ 7 75 18 REGION Région parisienne ........................................ 8 74 18 Province .................................................. 7 72 21 . Nord est ................................................. 8 71 21 . Nord ouest .............................................. 6 73 21 . Sud ouest ................................................ 6 72 22 . Sud est ................................................... 6 73 21

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Trop Pas assez Suffisamment

ENSEMBLE ........................................... 7 73 20

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ........................................... 7 67 26 .LO / NPA(*) ............................................... 19 59 22 .Front de Gauche ......................................... 9 64 27 .Parti Socialiste ........................................... 5 70 25 .Europe Ecologie Les Verts ............................... 9 52 39 .En Marche ! .............................................. 4 73 23 MoDem ................................................... 5 73 22 TOTAL Droite ............................................. 5 79 16 .UDI ....................................................... 6 94 - .Les Républicains.......................................... 5 76 19 .Debout La France(*) ..................................... - 85 15 Front National ........................................... 5 79 16 Sans sympathie partisane ............................... 7 75 18 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon ...................................... 8 66 26 François Hollande ......................................... 4 72 24 François Bayrou ........................................... 4 80 16 Nicolas Sarkozy ........................................... 5 77 18 Marine Le Pen ............................................ 5 80 15 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon ...................................... 7 63 30 Benoît Hamon ............................................ 6 72 22 Emmanuel Macron ....................................... 5 70 25 François Fillon............................................. 7 77 16 Marine Le Pen ............................................ 6 78 16

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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La prise en compte de différents sujets par les candidats à l'élection présidentielle

Les services à la personne (comme l’aide auprès de personnes âgées dépendantes ou handicapées, l’aide pour les élèves en difficulté scolaire, etc.)

Trop Pas assez Suffisamment

ENSEMBLE ........................................... 3 82 15

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................... 4 83 13 Femme .................................................... 3 82 15 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ................................. 7 78 15 . 18-24 ans ................................................ 7 77 16 . 25-34 ans ................................................ 6 79 15 TOTAL 35 ans et plus ..................................... 2 84 14 . 35-49 ans ................................................ 3 82 15 . 50-64 ans ................................................ 3 83 14 . 65 ans et plus ........................................... - 87 13 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF .............................................. 4 81 15 TOTAL PCS+ ............................................... 4 80 16 .Travailleur indépendant ................................. 5 82 13 .Cadre et prof. int. supérieure............................ 4 79 17 TOTAL Profession intermédiaire ........................ 4 77 19 TOTAL PCS- ............................................... 4 84 12 .Employé ................................................. 4 83 13 .Ouvrier ................................................... 4 87 9 TOTAL INACTIF ........................................... 3 83 14 .Retraité ................................................... 1 86 13 .Autre inactif .............................................. 6 77 17 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ....................................... 4 81 15 .Dirigeant d'entreprise ................................... 7 76 17 .Salarié .................................................... 4 82 14 ..Salarié du secteur privé ................................. 3 83 14 ..Salarié du secteur public ................................ 4 80 16 ....Salarié d'une entreprise publique ..................... 8 73 19 ....Agent de la fonction publique ......................... 3 82 15 CHOMEUR ................................................ 8 79 13 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................... 3 87 10 Baccalauréat ............................................. 2 84 14 1er cycle du supérieur ................................... 3 79 18 2e et 3e cycles du supérieur ............................ 2 81 17 En cours d’études ......................................... 11 74 15 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales........................................ 2 83 15 Communes urbaines de province ....................... 4 83 13 Agglomération parisienne ................................ 3 79 18 REGION Région parisienne ........................................ 3 80 17 Province .................................................. 3 83 14 . Nord est ................................................. 4 82 14 . Nord ouest .............................................. 3 86 11 . Sud ouest ................................................ 5 84 11 . Sud est ................................................... 3 80 17

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Trop Pas assez Suffisamment

ENSEMBLE ........................................... 3 82 15

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ........................................... 4 81 15 .LO / NPA(*) ............................................... 13 81 6 .Front de Gauche ......................................... 1 87 12 .Parti Socialiste ........................................... 5 79 16 .Europe Ecologie Les Verts ............................... 1 79 20 .En Marche ! .............................................. 3 79 18 MoDem ................................................... - 84 16 TOTAL Droite ............................................. 3 81 16 .UDI ....................................................... 2 77 21 .Les Républicains.......................................... 2 82 16 .Debout La France(*) ..................................... 3 84 13 Front National ........................................... 3 83 14 Sans sympathie partisane ............................... 3 85 12 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon ...................................... 4 84 12 François Hollande ......................................... 2 84 14 François Bayrou ........................................... - 84 16 Nicolas Sarkozy ........................................... 2 82 16 Marine Le Pen ............................................ 4 82 14 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon ...................................... 2 84 14 Benoît Hamon ............................................ 3 86 11 Emmanuel Macron ....................................... 3 80 17 François Fillon............................................. 3 80 17 Marine Le Pen ............................................ 4 83 13

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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16

Les représentations associées au secteur des services à la personne

Question :

Pour chacun des qualificatifs suivants, estimez-vous qu’il correspond très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal au secteur des services à la personne? Le secteur des services à la personne… ?

TOTAL Bien

Très bien Plutôt bien

TOTAL Mal

Plutôt mal

Très mal TOTAL

Joue un rôle important dans la vie des familles .......................................

89 30 59 11 8 3 100

Est créateur de nombreux emplois ... 86 29 57 14 12 2 100

Est un moteur essentiel du développement économique de demain ..............................................

84 22 62 16 14 2 100

Offre une bonne qualité de service aux particuliers .................................

81 17 64 19 16 3 100

Permet de lutter contre le travail au noir ....................................................

71 19 52 29 23 6 100

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Les représentations associées au secteur des services à la personne

Joue un rôle important dans la vie des familles

TOTAL Bien Très bien Plutôt bien TOTAL Mal Plutôt mal Très mal

ENSEMBLE ......................................... 89 30 59 11 8 3

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................. 89 28 61 11 8 3 Femme .................................................. 90 32 58 10 8 2 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ............................... 85 28 57 15 12 3 . 18-24 ans .............................................. 88 28 60 12 8 4 . 25-34 ans .............................................. 84 29 55 16 14 2 TOTAL 35 ans et plus ................................... 91 31 60 9 7 2 . 35-49 ans .............................................. 89 27 62 11 8 3 . 50-64 ans .............................................. 90 34 56 10 8 2 . 65 ans et plus ......................................... 94 31 63 6 5 1 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF ............................................ 87 29 58 13 10 3 TOTAL PCS+ ............................................. 91 27 64 9 6 3 .Travailleur indépendant ............................... 87 28 59 13 8 5 .Cadre et prof. int. supérieure.......................... 93 27 66 7 5 2 TOTAL Profession intermédiaire ...................... 87 30 57 13 10 3 TOTAL PCS- ............................................. 86 30 56 14 12 2 .Employé ............................................... 89 32 57 11 10 1 .Ouvrier ................................................. 83 27 56 17 14 3 TOTAL INACTIF ......................................... 92 32 60 8 6 2 .Retraité ................................................. 94 31 63 6 5 1 .Autre inactif ............................................ 88 33 55 12 8 4 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ..................................... 88 29 59 12 10 2 .Dirigeant d'entreprise ................................. 85 29 56 15 10 5 .Salarié .................................................. 88 29 59 12 10 2 ..Salarié du secteur privé ............................... 88 30 58 12 10 2 ..Salarié du secteur public .............................. 90 29 61 10 9 1 ....Salarié d'une entreprise publique ................... 87 33 54 13 9 4 ....Agent de la fonction publique ....................... 91 28 63 9 9 - CHOMEUR .............................................. 87 31 56 13 10 3 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................. 86 29 57 14 11 3 Baccalauréat ........................................... 89 28 61 11 10 1 1er cycle du supérieur ................................. 92 33 59 8 5 3 2e et 3e cycles du supérieur .......................... 93 31 62 7 5 2 En cours d’études ....................................... 87 31 56 13 11 2 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales...................................... 90 31 59 10 8 2 Communes urbaines de province ..................... 89 31 58 11 8 3 Agglomération parisienne .............................. 88 25 63 12 10 2 REGION Région parisienne ...................................... 89 27 62 11 9 2 Province ................................................ 90 31 59 10 8 2 . Nord est ............................................... 88 31 57 12 10 2 . Nord ouest ............................................ 92 33 59 8 6 2 . Sud ouest .............................................. 91 34 57 9 8 1 . Sud est ................................................. 88 28 60 12 9 3

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TOTAL Bien Très bien Plutôt bien TOTAL Mal Plutôt mal Très mal

ENSEMBLE ......................................... 89 30 59 11 8 3

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ......................................... 92 31 61 8 7 1 .LO / NPA(*) ............................................. 89 44 45 11 9 2 .Front de Gauche ....................................... 86 28 58 14 12 2 .Parti Socialiste ......................................... 93 27 66 7 6 1 .Europe Ecologie Les Verts ............................. 94 42 52 6 6 - .En Marche ! ............................................ 97 33 64 3 2 1 MoDem ................................................. 94 36 58 6 6 - TOTAL Droite ........................................... 95 31 64 5 3 2 .UDI ..................................................... 98 28 70 2 2 - .Les Républicains........................................ 94 30 64 6 4 2 .Debout La France(*) ................................... 95 33 62 5 - 5 Front National ......................................... 84 30 54 16 11 5 Sans sympathie partisane ............................. 82 25 57 18 15 3 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon .................................... 86 34 52 14 12 2 François Hollande ....................................... 93 29 64 7 6 1 François Bayrou ......................................... 94 36 58 6 5 1 Nicolas Sarkozy ......................................... 94 33 61 6 4 2 Marine Le Pen .......................................... 84 29 55 16 13 3 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon .................................... 88 32 56 12 11 1 Benoît Hamon .......................................... 94 33 61 6 5 1 Emmanuel Macron ..................................... 96 33 63 4 4 - François Fillon........................................... 96 26 70 4 2 2 Marine Le Pen .......................................... 85 31 54 15 11 4

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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Les représentations associées au secteur des services à la personne

Est créateur de nombreux emplois

TOTAL Bien Très bien Plutôt bien TOTAL Mal Plutôt mal Très mal

ENSEMBLE ......................................... 86 29 57 14 12 2

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................. 84 28 56 16 13 3 Femme .................................................. 88 29 59 12 11 1 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ............................... 84 26 58 16 14 2 . 18-24 ans .............................................. 83 28 55 17 15 2 . 25-34 ans .............................................. 84 25 59 16 14 2 TOTAL 35 ans et plus ................................... 87 29 58 13 11 2 . 35-49 ans .............................................. 84 24 60 16 13 3 . 50-64 ans .............................................. 86 32 54 14 12 2 . 65 ans et plus ......................................... 92 32 60 8 7 1 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF ............................................ 85 27 58 15 12 3 TOTAL PCS+ ............................................. 89 27 62 11 7 4 .Travailleur indépendant ............................... 84 29 55 16 8 8 .Cadre et prof. int. supérieure.......................... 91 26 65 9 7 2 TOTAL Profession intermédiaire ...................... 85 29 56 15 12 3 TOTAL PCS- ............................................. 84 26 58 16 14 2 .Employé ............................................... 87 27 60 13 12 1 .Ouvrier ................................................. 80 24 56 20 18 2 TOTAL INACTIF ......................................... 87 31 56 13 11 2 .Retraité ................................................. 92 32 60 8 7 1 .Autre inactif ............................................ 78 29 49 22 19 3 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ..................................... 86 28 58 14 12 2 .Dirigeant d'entreprise ................................. 85 26 59 15 8 7 .Salarié .................................................. 86 28 58 14 13 1 ..Salarié du secteur privé ............................... 86 29 57 14 12 2 ..Salarié du secteur public .............................. 85 25 60 15 13 2 ....Salarié d'une entreprise publique ................... 76 26 50 24 21 3 ....Agent de la fonction publique ....................... 88 25 63 12 11 1 CHOMEUR .............................................. 78 22 56 22 15 7 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................. 82 28 54 18 15 3 Baccalauréat ........................................... 86 26 60 14 13 1 1er cycle du supérieur ................................. 89 31 58 11 9 2 2e et 3e cycles du supérieur .......................... 92 31 61 8 7 1 En cours d’études ....................................... 82 26 56 18 14 4 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales...................................... 86 28 58 14 12 2 Communes urbaines de province ..................... 86 29 57 14 12 2 Agglomération parisienne .............................. 85 26 59 15 12 3 REGION Région parisienne ...................................... 86 27 59 14 11 3 Province ................................................ 86 29 57 14 12 2 . Nord est ............................................... 83 28 55 17 14 3 . Nord ouest ............................................ 86 30 56 14 12 2 . Sud ouest .............................................. 90 33 57 10 9 1 . Sud est ................................................. 87 27 60 13 12 1

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TOTAL Bien Très bien Plutôt bien TOTAL Mal Plutôt mal Très mal

ENSEMBLE ......................................... 86 29 57 14 12 2

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ......................................... 90 30 60 10 9 1 .LO / NPA(*) ............................................. 89 36 53 11 6 5 .Front de Gauche ....................................... 85 25 60 15 13 2 .Parti Socialiste ......................................... 88 26 62 12 11 1 .Europe Ecologie Les Verts ............................. 95 44 51 5 5 - .En Marche ! ............................................ 96 34 62 4 3 1 MoDem ................................................. 91 27 64 9 9 - TOTAL Droite ........................................... 90 33 57 10 8 2 .UDI ..................................................... 90 42 48 10 7 3 .Les Républicains........................................ 91 31 60 9 9 - .Debout La France(*) ................................... 89 33 56 11 6 5 Front National ......................................... 80 27 53 20 16 4 Sans sympathie partisane ............................. 78 21 57 22 19 3 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon .................................... 86 30 56 14 12 2 François Hollande ....................................... 91 29 62 9 8 1 François Bayrou ......................................... 92 34 58 8 8 - Nicolas Sarkozy ......................................... 90 32 58 10 8 2 Marine Le Pen .......................................... 81 26 55 19 16 3 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon .................................... 88 30 58 12 11 1 Benoît Hamon .......................................... 91 32 59 9 8 1 Emmanuel Macron ..................................... 93 33 60 7 6 1 François Fillon........................................... 89 28 61 11 10 1 Marine Le Pen .......................................... 79 26 53 21 17 4

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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Les représentations associées au secteur des services à la personne

Est un moteur essentiel du développement économique de demain

TOTAL Bien Très bien Plutôt bien TOTAL Mal Plutôt mal Très mal

ENSEMBLE ......................................... 84 22 62 16 14 2

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................. 83 21 62 17 14 3 Femme .................................................. 84 23 61 16 14 2 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ............................... 78 21 57 22 19 3 . 18-24 ans .............................................. 81 21 60 19 15 4 . 25-34 ans .............................................. 77 22 55 23 21 2 TOTAL 35 ans et plus ................................... 85 22 63 15 12 3 . 35-49 ans .............................................. 84 19 65 16 12 4 . 50-64 ans .............................................. 86 25 61 14 12 2 . 65 ans et plus ......................................... 85 22 63 15 14 1 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF ............................................ 83 21 62 17 14 3 TOTAL PCS+ ............................................. 82 18 64 18 13 5 .Travailleur indépendant ............................... 81 20 61 19 10 9 .Cadre et prof. int. supérieure.......................... 83 17 66 17 14 3 TOTAL Profession intermédiaire ...................... 85 23 62 15 12 3 TOTAL PCS- ............................................. 82 22 60 18 16 2 .Employé ............................................... 84 23 61 16 14 2 .Ouvrier ................................................. 79 21 58 21 18 3 TOTAL INACTIF ......................................... 85 23 62 15 14 1 .Retraité ................................................. 85 22 63 15 14 1 .Autre inactif ............................................ 83 25 58 17 14 3 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ..................................... 84 22 62 16 13 3 .Dirigeant d'entreprise ................................. 80 17 63 20 11 9 .Salarié .................................................. 84 22 62 16 13 3 ..Salarié du secteur privé ............................... 84 22 62 16 13 3 ..Salarié du secteur public .............................. 83 21 62 17 15 2 ....Salarié d'une entreprise publique ................... 78 24 54 22 14 8 ....Agent de la fonction publique ....................... 85 21 64 15 15 - CHOMEUR .............................................. 77 20 57 23 20 3 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................. 80 20 60 20 17 3 Baccalauréat ........................................... 84 22 62 16 15 1 1er cycle du supérieur ................................. 90 26 64 10 8 2 2e et 3e cycles du supérieur .......................... 83 19 64 17 14 3 En cours d’études ....................................... 81 25 56 19 16 3 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales...................................... 85 22 63 15 13 2 Communes urbaines de province ..................... 85 23 62 15 13 2 Agglomération parisienne .............................. 79 19 60 21 17 4 REGION Région parisienne ...................................... 81 20 61 19 16 3 Province ................................................ 84 22 62 16 14 2 . Nord est ............................................... 81 21 60 19 17 2 . Nord ouest ............................................ 86 23 63 14 11 3 . Sud ouest .............................................. 84 25 59 16 14 2 . Sud est ................................................. 84 22 62 16 13 3

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TOTAL Bien Très bien Plutôt bien TOTAL Mal Plutôt mal Très mal

ENSEMBLE ......................................... 84 22 62 16 14 2

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ......................................... 86 23 63 14 12 2 .LO / NPA(*) ............................................. 87 36 51 13 10 3 .Front de Gauche ....................................... 85 19 66 15 12 3 .Parti Socialiste ......................................... 84 22 62 16 14 2 .Europe Ecologie Les Verts ............................. 88 30 58 12 11 1 .En Marche ! ............................................ 90 25 65 10 10 - MoDem ................................................. 85 11 74 15 15 - TOTAL Droite ........................................... 86 24 62 14 13 1 .UDI ..................................................... 76 25 51 24 24 - .Les Républicains........................................ 87 24 63 13 13 - .Debout La France(*) ................................... 88 23 65 12 7 5 Front National ......................................... 86 22 64 14 10 4 Sans sympathie partisane ............................. 74 17 57 26 22 4 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon .................................... 86 22 64 14 11 3 François Hollande ....................................... 88 22 66 12 11 1 François Bayrou ......................................... 82 21 61 18 18 - Nicolas Sarkozy ......................................... 87 25 62 13 12 1 Marine Le Pen .......................................... 83 22 61 17 13 4 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon .................................... 86 22 64 14 13 1 Benoît Hamon .......................................... 85 24 61 15 12 3 Emmanuel Macron ..................................... 88 24 64 12 12 - François Fillon........................................... 82 19 63 18 18 - Marine Le Pen .......................................... 85 24 61 15 12 3

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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Les représentations associées au secteur des services à la personne

Offre une bonne qualité de service aux particuliers

TOTAL Bien Très bien Plutôt bien TOTAL Mal Plutôt mal Très mal

ENSEMBLE ......................................... 81 17 64 19 16 3

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................. 83 16 67 17 15 2 Femme .................................................. 79 18 61 21 18 3 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ............................... 79 17 62 21 17 4 . 18-24 ans .............................................. 78 15 63 22 17 5 . 25-34 ans .............................................. 80 18 62 20 17 3 TOTAL 35 ans et plus ................................... 82 17 65 18 16 2 . 35-49 ans .............................................. 80 14 66 20 17 3 . 50-64 ans .............................................. 81 19 62 19 16 3 . 65 ans et plus ......................................... 84 17 67 16 15 1 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF ............................................ 79 17 62 21 17 4 TOTAL PCS+ ............................................. 78 14 64 22 18 4 .Travailleur indépendant ............................... 74 14 60 26 20 6 .Cadre et prof. int. supérieure.......................... 81 14 67 19 16 3 TOTAL Profession intermédiaire ...................... 80 17 63 20 17 3 TOTAL PCS- ............................................. 79 18 61 21 17 4 .Employé ............................................... 81 21 60 19 15 4 .Ouvrier ................................................. 77 14 63 23 19 4 TOTAL INACTIF ......................................... 83 17 66 17 16 1 .Retraité ................................................. 84 16 68 16 15 1 .Autre inactif ............................................ 80 18 62 20 17 3 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ..................................... 80 17 63 20 17 3 .Dirigeant d'entreprise ................................. 78 14 64 22 15 7 .Salarié .................................................. 80 17 63 20 17 3 ..Salarié du secteur privé ............................... 81 18 63 19 16 3 ..Salarié du secteur public .............................. 77 16 61 23 21 2 ....Salarié d'une entreprise publique ................... 75 19 56 25 20 5 ....Agent de la fonction publique ....................... 78 15 63 22 21 1 CHOMEUR .............................................. 80 18 62 20 15 5 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................. 78 18 60 22 19 3 Baccalauréat ........................................... 82 16 66 18 16 2 1er cycle du supérieur ................................. 83 17 66 17 14 3 2e et 3e cycles du supérieur .......................... 82 15 67 18 16 2 En cours d’études ....................................... 80 19 61 20 17 3 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales...................................... 79 19 60 21 19 2 Communes urbaines de province ..................... 82 16 66 18 15 3 Agglomération parisienne .............................. 76 14 62 24 20 4 REGION Région parisienne ...................................... 79 15 64 21 17 4 Province ................................................ 81 17 64 19 16 3 . Nord est ............................................... 83 16 67 17 16 1 . Nord ouest ............................................ 83 19 64 17 13 4 . Sud ouest .............................................. 82 19 63 18 15 3 . Sud est ................................................. 77 16 61 23 20 3

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24

TOTAL Bien Très bien Plutôt bien TOTAL Mal Plutôt mal Très mal

ENSEMBLE ......................................... 81 17 64 19 16 3

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ......................................... 85 17 68 15 13 2 .LO / NPA(*) ............................................. 86 24 62 14 12 2 .Front de Gauche ....................................... 79 14 65 21 16 5 .Parti Socialiste ......................................... 85 15 70 15 13 2 .Europe Ecologie Les Verts ............................. 84 16 68 16 15 1 .En Marche ! ............................................ 89 21 68 11 10 1 MoDem ................................................. 74 18 56 26 24 2 TOTAL Droite ........................................... 84 17 67 16 15 1 .UDI ..................................................... 89 18 71 11 11 - .Les Républicains........................................ 84 19 65 16 16 - .Debout La France(*) ................................... 80 10 70 20 18 2 Front National ......................................... 76 17 59 24 19 5 Sans sympathie partisane ............................. 74 15 59 26 23 3 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon .................................... 80 19 61 20 17 3 François Hollande ....................................... 85 15 70 15 14 1 François Bayrou ......................................... 80 12 68 20 19 1 Nicolas Sarkozy ......................................... 86 21 65 14 14 - Marine Le Pen .......................................... 76 19 57 24 19 5 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon .................................... 80 17 63 20 17 3 Benoît Hamon .......................................... 85 15 70 15 13 2 Emmanuel Macron ..................................... 85 18 67 15 14 1 François Fillon........................................... 85 15 70 15 15 - Marine Le Pen .......................................... 78 19 59 22 18 4

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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Les représentations associées au secteur des services à la personne

Permet de lutter contre le travail au noir

TOTAL Bien Très bien Plutôt bien TOTAL Mal Plutôt mal Très mal

ENSEMBLE ......................................... 71 19 52 29 23 6

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................. 72 20 52 28 23 5 Femme .................................................. 70 19 51 30 24 6 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ............................... 64 18 46 36 30 6 . 18-24 ans .............................................. 62 15 47 38 30 8 . 25-34 ans .............................................. 65 20 45 35 31 4 TOTAL 35 ans et plus ................................... 74 20 54 26 21 5 . 35-49 ans .............................................. 68 15 53 32 24 8 . 50-64 ans .............................................. 75 22 53 25 20 5 . 65 ans et plus ......................................... 80 24 56 20 18 2 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF ............................................ 68 18 50 32 25 7 TOTAL PCS+ ............................................. 70 17 53 30 22 8 .Travailleur indépendant ............................... 70 22 48 30 18 12 .Cadre et prof. int. supérieure.......................... 70 15 55 30 24 6 TOTAL Profession intermédiaire ...................... 70 18 52 30 24 6 TOTAL PCS- ............................................. 67 18 49 33 26 7 .Employé ............................................... 70 21 49 30 22 8 .Ouvrier ................................................. 63 14 49 37 31 6 TOTAL INACTIF ......................................... 75 22 53 25 22 3 .Retraité ................................................. 79 23 56 21 19 2 .Autre inactif ............................................ 67 19 48 33 28 5 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ..................................... 69 18 51 31 25 6 .Dirigeant d'entreprise ................................. 71 20 51 29 19 10 .Salarié .................................................. 69 18 51 31 25 6 ..Salarié du secteur privé ............................... 68 18 50 32 26 6 ..Salarié du secteur public .............................. 69 17 52 31 25 6 ....Salarié d'une entreprise publique ................... 72 21 51 28 20 8 ....Agent de la fonction publique ....................... 69 16 53 31 26 5 CHOMEUR .............................................. 65 17 48 35 28 7 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................. 69 20 49 31 26 5 Baccalauréat ........................................... 71 18 53 29 22 7 1er cycle du supérieur ................................. 73 22 51 27 23 4 2e et 3e cycles du supérieur .......................... 76 18 58 24 19 5 En cours d’études ....................................... 63 20 43 37 31 6 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales...................................... 72 20 52 28 25 3 Communes urbaines de province ..................... 71 19 52 29 23 6 Agglomération parisienne .............................. 70 18 52 30 25 5 REGION Région parisienne ...................................... 72 18 54 28 23 5 Province ................................................ 71 20 51 29 24 5 . Nord est ............................................... 69 21 48 31 26 5 . Nord ouest ............................................ 70 19 51 30 23 7 . Sud ouest .............................................. 74 20 54 26 23 3 . Sud est ................................................. 71 19 52 29 23 6

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TOTAL Bien Très bien Plutôt bien TOTAL Mal Plutôt mal Très mal

ENSEMBLE ......................................... 71 19 52 29 23 6

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ......................................... 73 19 54 27 23 4 .LO / NPA(*) ............................................. 83 42 41 17 15 2 .Front de Gauche ....................................... 65 16 49 35 29 6 .Parti Socialiste ......................................... 76 17 59 24 20 4 .Europe Ecologie Les Verts ............................. 74 18 56 26 24 2 .En Marche ! ............................................ 76 20 56 24 22 2 MoDem ................................................. 77 28 49 23 21 2 TOTAL Droite ........................................... 76 23 53 24 20 4 .UDI ..................................................... 82 15 67 18 13 5 .Les Républicains........................................ 79 26 53 21 18 3 .Debout La France(*) ................................... 58 17 41 42 37 5 Front National ......................................... 66 20 46 34 24 10 Sans sympathie partisane ............................. 65 14 51 35 28 7 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon .................................... 64 21 43 36 32 4 François Hollande ....................................... 77 18 59 23 19 4 François Bayrou ......................................... 70 22 48 30 25 5 Nicolas Sarkozy ......................................... 79 24 55 21 18 3 Marine Le Pen .......................................... 65 21 44 35 28 7 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon .................................... 65 18 47 35 31 4 Benoît Hamon .......................................... 76 16 60 24 18 6 Emmanuel Macron ..................................... 78 21 57 22 18 4 François Fillon........................................... 80 19 61 20 18 2 Marine Le Pen .......................................... 68 22 46 32 24 8

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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L'impact prêté au système de la subrogation

Question :

Selon vous, le système de la « subrogation » qui vous permettrait de ne pas avancer les 50 % de crédit d’impôt auquel vous avez droit lorsque vous avez recours aux services à la personne et qui vous est remboursé plusieurs mois après que vous ayez payé, après votre déclaration d’impôt, serait ?

Oui Non Vous ne savez pas TOTAL

Une mesure positive pour votre pouvoir d’achat .................................

65 11 24 100

Une mesure favorable à la création d’emplois ..........................................

62 12 26 100

Une mesure prioritaire pour les finances des ménages .......................

60 14 26 100

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L'impact prêté au système de la subrogation

Une mesure positive pour votre pouvoir d’achat

Oui Non Vous ne savez pas

ENSEMBLE ........................................... 65 11 24

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................... 65 13 22 Femme .................................................... 64 10 26 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ................................. 54 15 31 . 18-24 ans ................................................ 50 16 34 . 25-34 ans ................................................ 57 15 28 TOTAL 35 ans et plus ..................................... 68 10 22 . 35-49 ans ................................................ 62 12 26 . 50-64 ans ................................................ 76 8 16 . 65 ans et plus ........................................... 67 10 23 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF .............................................. 64 11 25 TOTAL PCS+ ............................................... 69 14 17 .Travailleur indépendant ................................. 66 16 18 .Cadre et prof. int. supérieure............................ 70 13 17 TOTAL Profession intermédiaire ........................ 67 12 21 TOTAL PCS- ............................................... 60 10 30 .Employé ................................................. 59 10 31 .Ouvrier ................................................... 62 9 29 TOTAL INACTIF ........................................... 66 11 23 .Retraité ................................................... 68 10 22 .Autre inactif .............................................. 60 13 27 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ....................................... 65 11 24 .Dirigeant d'entreprise ................................... 65 19 16 .Salarié .................................................... 65 11 24 ..Salarié du secteur privé ................................. 65 9 26 ..Salarié du secteur public ................................ 67 12 21 ....Salarié d'une entreprise publique ..................... 58 19 23 ....Agent de la fonction publique ......................... 69 10 21 CHOMEUR ................................................ 54 11 35 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................... 64 8 28 Baccalauréat ............................................. 64 10 26 1er cycle du supérieur ................................... 69 10 21 2e et 3e cycles du supérieur ............................ 69 15 16 En cours d’études ......................................... 52 19 29 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales........................................ 66 10 24 Communes urbaines de province ....................... 65 10 25 Agglomération parisienne ................................ 60 18 22 REGION Région parisienne ........................................ 62 16 22 Province .................................................. 65 11 24 . Nord est ................................................. 63 11 26 . Nord ouest .............................................. 65 10 25 . Sud ouest ................................................ 73 8 19 . Sud est ................................................... 65 11 24

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Oui Non Vous ne savez pas

ENSEMBLE ........................................... 65 11 24

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ........................................... 67 11 22 .LO / NPA(*) ............................................... 64 13 23 .Front de Gauche ......................................... 63 13 24 .Parti Socialiste ........................................... 68 8 24 .Europe Ecologie Les Verts ............................... 67 7 26 .En Marche ! .............................................. 74 12 14 MoDem ................................................... 56 13 31 TOTAL Droite ............................................. 69 11 20 .UDI ....................................................... 69 16 15 .Les Républicains.......................................... 70 10 20 .Debout La France(*) ..................................... 67 8 25 Front National ........................................... 65 15 20 Sans sympathie partisane ............................... 57 9 34 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon ...................................... 61 17 22 François Hollande ......................................... 70 8 22 François Bayrou ........................................... 70 9 21 Nicolas Sarkozy ........................................... 68 13 19 Marine Le Pen ............................................ 69 9 22 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon ...................................... 62 11 27 Benoît Hamon ............................................ 69 8 23 Emmanuel Macron ....................................... 72 11 17 François Fillon............................................. 69 12 19 Marine Le Pen ............................................ 66 13 21

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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30

L'impact prêté au système de la subrogation

Une mesure favorable à la création d’emplois

Oui Non Vous ne savez pas

ENSEMBLE ........................................... 62 12 26

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................... 65 12 23 Femme .................................................... 60 11 29 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ................................. 50 17 33 . 18-24 ans ................................................ 47 18 35 . 25-34 ans ................................................ 53 16 31 TOTAL 35 ans et plus ..................................... 67 9 24 . 35-49 ans ................................................ 61 10 29 . 50-64 ans ................................................ 72 9 19 . 65 ans et plus ........................................... 67 10 23 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF .............................................. 62 11 27 TOTAL PCS+ ............................................... 65 14 21 .Travailleur indépendant ................................. 66 12 22 .Cadre et prof. int. supérieure............................ 65 14 21 TOTAL Profession intermédiaire ........................ 65 12 23 TOTAL PCS- ............................................... 59 9 32 .Employé ................................................. 58 9 33 .Ouvrier ................................................... 60 9 31 TOTAL INACTIF ........................................... 63 12 25 .Retraité ................................................... 68 10 22 .Autre inactif .............................................. 53 16 31 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ....................................... 63 11 26 .Dirigeant d'entreprise ................................... 67 14 19 .Salarié .................................................... 62 11 27 ..Salarié du secteur privé ................................. 61 10 29 ..Salarié du secteur public ................................ 65 11 24 ....Salarié d'une entreprise publique ..................... 64 16 20 ....Agent de la fonction publique ......................... 65 10 25 CHOMEUR ................................................ 53 13 34 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................... 61 8 31 Baccalauréat ............................................. 63 12 25 1er cycle du supérieur ................................... 68 9 23 2e et 3e cycles du supérieur ............................ 63 15 22 En cours d’études ......................................... 47 20 33 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales........................................ 62 9 29 Communes urbaines de province ....................... 63 12 25 Agglomération parisienne ................................ 59 14 27 REGION Région parisienne ........................................ 61 13 26 Province .................................................. 63 11 26 . Nord est ................................................. 59 12 29 . Nord ouest .............................................. 65 9 26 . Sud ouest ................................................ 67 10 23 . Sud est ................................................... 62 12 26

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Oui Non Vous ne savez pas

ENSEMBLE ........................................... 62 12 26

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ........................................... 66 10 24 .LO / NPA(*) ............................................... 61 19 20 .Front de Gauche ......................................... 61 11 28 .Parti Socialiste ........................................... 69 8 23 .Europe Ecologie Les Verts ............................... 70 5 25 .En Marche ! .............................................. 67 13 20 MoDem ................................................... 58 11 31 TOTAL Droite ............................................. 66 12 22 .UDI ....................................................... 66 19 15 .Les Républicains.......................................... 66 12 22 .Debout La France(*) ..................................... 67 4 29 Front National ........................................... 65 14 21 Sans sympathie partisane ............................... 51 11 38 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon ...................................... 66 14 20 François Hollande ......................................... 69 9 22 François Bayrou ........................................... 63 14 23 Nicolas Sarkozy ........................................... 67 11 22 Marine Le Pen ............................................ 65 12 23 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon ...................................... 61 11 28 Benoît Hamon ............................................ 64 10 26 Emmanuel Macron ....................................... 68 11 21 François Fillon............................................. 69 12 19 Marine Le Pen ............................................ 64 13 23

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs

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L'impact prêté au système de la subrogation

Une mesure prioritaire pour les finances des ménages

Oui Non Vous ne savez pas

ENSEMBLE ........................................... 60 14 26

SEXE DE L'INTERVIEWE(E) Homme ................................................... 60 16 24 Femme .................................................... 59 12 29 AGE DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL Moins de 35 ans ................................. 48 18 34 . 18-24 ans ................................................ 45 17 38 . 25-34 ans ................................................ 50 18 32 TOTAL 35 ans et plus ..................................... 64 12 24 . 35-49 ans ................................................ 54 15 31 . 50-64 ans ................................................ 71 11 18 . 65 ans et plus ........................................... 69 10 21 PROFESSION DE L'INTERVIEWE(E) TOTAL ACTIF .............................................. 57 15 28 TOTAL PCS+ ............................................... 56 19 25 .Travailleur indépendant ................................. 53 23 24 .Cadre et prof. int. supérieure............................ 56 18 26 TOTAL Profession intermédiaire ........................ 60 13 27 TOTAL PCS- ............................................... 57 13 30 .Employé ................................................. 57 13 30 .Ouvrier ................................................... 57 13 30 TOTAL INACTIF ........................................... 64 12 24 .Retraité ................................................... 69 11 20 .Autre inactif .............................................. 53 15 32 STATUT DE L'INTERVIEWE(E) ACTIF EN ACTIVITÉ ....................................... 58 15 27 .Dirigeant d'entreprise ................................... 55 26 19 .Salarié .................................................... 59 13 28 ..Salarié du secteur privé ................................. 58 12 30 ..Salarié du secteur public ................................ 60 15 25 ....Salarié d'une entreprise publique ..................... 56 21 23 ....Agent de la fonction publique ......................... 61 13 26 CHOMEUR ................................................ 44 18 38 NIVEAU D'EDUCATION Inférieur au baccalauréat ............................... 61 10 29 Baccalauréat ............................................. 61 13 26 1er cycle du supérieur ................................... 65 12 23 2e et 3e cycles du supérieur ............................ 59 18 23 En cours d’études ......................................... 43 21 36 CATEGORIE D'AGGLOMERATION Communes rurales........................................ 64 11 25 Communes urbaines de province ....................... 60 13 27 Agglomération parisienne ................................ 51 21 28 REGION Région parisienne ........................................ 54 20 26 Province .................................................. 61 12 27 . Nord est ................................................. 57 14 29 . Nord ouest .............................................. 61 12 27 . Sud ouest ................................................ 68 9 23 . Sud est ................................................... 62 12 26

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Oui Non Vous ne savez pas

ENSEMBLE ........................................... 60 14 26

PROXIMITE POLITIQUE TOTAL Gauche ........................................... 62 14 24 .LO / NPA(*) ............................................... 62 18 20 .Front de Gauche ......................................... 60 14 26 .Parti Socialiste ........................................... 65 11 24 .Europe Ecologie Les Verts ............................... 57 15 28 .En Marche ! .............................................. 63 16 21 MoDem ................................................... 62 8 30 TOTAL Droite ............................................. 64 13 23 .UDI ....................................................... 66 16 18 .Les Républicains.......................................... 64 13 23 .Debout La France(*) ..................................... 60 6 34 Front National ........................................... 60 17 23 Sans sympathie partisane ............................... 51 11 38 VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2012 (1er tour) Jean-Luc Mélenchon ...................................... 64 18 18 François Hollande ......................................... 64 12 24 François Bayrou ........................................... 63 12 25 Nicolas Sarkozy ........................................... 65 14 21 Marine Le Pen ............................................ 62 14 24 INTENTION DE VOTE A LA PRÉSIDENTIELLE 2017 (1er tour)

Jean-Luc Mélenchon ...................................... 60 13 27 Benoît Hamon ............................................ 59 11 30 Emmanuel Macron ....................................... 65 13 22 François Fillon............................................. 64 17 19 Marine Le Pen ............................................ 59 16 25

(*) Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs