Les Bibliothèques universitaires et leurs publics :

à propos d’une enquête récente.

D. Renoult, inspection générale des bibliothèques

Université d’Artois

Journée d’étude sur la lecture étudiante. 16 mars 2004

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Sommaire

• Rappel de données générales sur les BU

• Enquête sur les BU de l’académie de Paris : contexte, caractéristiques de l’échantillon

• Résultats : – Fréquentation– Pratiques de lecture

• Conclusions

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1. Données générales sur les BU

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Les bibliothèques universitaires

• Services communs de la documentation : services recouvrant une ou plusieurs bibliothèques, regroupées ou réparties sur le campus.

• Au total 148 services documentaires : 100 SCD ou SICD + 29 bibliothèques IUFM + 19 BGE

• 410 implantations différentes

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Les inscrits en BU : 2001

• 1 175 265 lecteurs inscrits dans les services documentaires BU, BIUFM en 2001

• 1 300 000 lecteurs inscrits si l’on ajoute les bibliothèques des grands établissements.

• 87 % des inscrits en BU sont des étudiants, (ce qui représente environ 60 % de la population étudiante).

• 5% des enseignants- chercheurs, chercheurs• 8% des inscrits externes à l’université.

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BU : répartition des étudiants inscrits par cycles d ’études

• Premier cycle : 59 %

• Second cycle : 70 %

• Troisième cycle : 57 %

• Environ 53,4 millions d’entrées en 2001

• Forte progression des inscrits en IUFM (+ 23%)

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Offre de services en accroissement

• Horaires : 57 h/semaine en 2001.– 60 % des BU > 55 h/ semaine– 60 % des BU > 2300 heures annuelles– Moyenne nationale : 255 jours par an

• Collections : 26,4 millions de volumes– 19 volumes/étudiant (contre 16 vol/étud. 1996)

• 1 place pour 15 étudiants • 275 000 m2 mis en service de 1990 à 2000

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Des indicateurs de référence indispensables mais..

• Disparité de l’offre : ex. répartition des places et des collections en Ile de France.

• Indicateurs varient selon la typologie des BU : taille, pluridisciplinarité, dominantes disciplinaires, implantation géographique, travail en réseau…

• Effets non mesurés des bibliothèques d’UFR, d’instituts, de laboratoires.

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2. Enquête sur les BU de Paris2003

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Enquête BU lettres et sciences humaines Paris 2003

• Enquête par questionnaire en face à face• Deux échantillons :

– 1 : Étudiants en sortie de BU : 1000– 2 : Étudiants sur les lieux de cours : 500

• Objectif : étude des pratiques et des attentes des étudiants inscrits dans les universités (nouveaux équipements en préparation)

• Filières : lettres, sciences humaines, droit, économie, gestion.• Maître d’ouvrage : Mission U3M. Maître d’œuvre : SCP

Communication.

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Champ de l’enquête

• Paris 1, Paris 2, Paris 3, Paris 4, Paris 5, Paris 7, Paris 9.

• Sites et bibliothèques universitaires des universités citées

• Bibliothèques inter universitaires : Sorbonne, Ste Geneviève, Bibliothèque des langues orientales

• BIU Cujas était fermée lors de l ’enquête

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Caractéristiques des échantillons

• Proche des répartitions nationales (âge, cycles d’étude, origines socio professionnelles des parents, niveau de diplôme des parents)

• Habitant Paris (51%) ou la proche banlieue

• 24 % de boursiers

• Hommes : 34 %. Femmes : 66 %

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jusqu'à 19 ans27%

20 - 21 ans27%

22 - 23 ans24%

24 ans et +22%

Étudiants enquêtés par tranches d’âge

20 – 23 ans = 51 %

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1er cycle43%

2ème cyle42%

3ème cyle15%

Étudiants enquêtés par cycles d’étude

1er + 2ème cycle = 85 %

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Profession des parents

Cadres supérieurs

Cadres intermédiaires

Employés OuvriersArtisans,

commerçantsAgriculteurs Retraités Inactifs

Echantillon 1 (BU) 53% 16% 11% 6% 6% 1% 5% 2%

Echantillon 2 (hors BU) 47% 13% 15% 11% 6% 1% 5% 2%

Origines socio- professionnelles

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Niveau de diplôme des parents

Supérieur Secondaire Primaire

Père 62% 27% 11%

Mère 58% 33% 9%

Père 65% 27% 11%

Mère 58% 33% 9%

Echantillon 1 (BU)

Echantillon 2 (Hors BU)

Niveaux d’études des parents

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Principaux résultats : une fréquentation forte et

homogène

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97% des étudiants fréquentent les Bu

• 67 % des étudiants fréquentent régulièrement les bibliothèques universitaires

• 30 % occasionnellement

• Seuls 3% ne les fréquentent pas du tout

• NB : en 1992, 75 % des étudiants déclaraient se rendre à la BU

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Une fréquentation homogène

• Niveaux de fréquentation peu différenciés selon les filières

• Mono-fréquentation : une seule BU, une seule université

• Pluri-fréquentation : BIU, BnF, BPI, Sainte Geneviève

• Effet de site : enseignement et documentation regroupés, isolement relatif du site (ex Dauphine)

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Le temps d’attente

• 60 % des étudiants ont déjà renoncé au moins une fois (faute de places disponibles) dont 34% souvent

• Effet d’éviction plus fort sur les enfants d’ouvriers (43%) et sur les étudiants qui travaillent (39%)

• Temps d’attente accepté : 53 mn. Accepté différemment selon l’origine sociale et le niveau d’études des parents

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Une fréquentation régulière

• 54 % utilisent très régulièrement les bibliothèques

• Pas de discrimination sociale : le service public des BU remplit son rôle en matière d’égalité d’accès (pas de sur-sélection par les BU)

• Principales motivations des étudiants : proximité, gratuité, approvisionnement en collections

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Les lecteurs des BU : une pluralité de pratiques

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70%

39%

18%

7%

4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Travail Consultation Emprunt Voir des amis Internet

BU : les usages déclarés

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54%

46%

36%

18%16% 15%

7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Consultation Travail Notes decours

Emprunt Photocopie Catalogue Internet

BU : les usages réalisés

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6,7

5,8

2,9

3,8

4,34,5

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

Lettres Histoire EconomieGestion

Droit Scienceshumaines

Langues

Le nombre de livres lus/mois

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5%

10%

12% 14% 15%

21% 23%

40% 42%

69%71%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Livres lus récemment

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QuotidiensMagazines

Revuesspécialisées

Ensemble

3ème cycle

71%

46%

39%

65%

49%

27%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Périodiques lus récemment

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32%

37%39%

42%

47%

70%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Economiegestion

Scienceshumaines

Histoire Droit Langues Lettres

Hommes42%Femmes

58%

LecturedesRomans

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31%30%

21%

15% 15%

12%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

LecturedesEssais

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0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

1er cycle 16% 23% 33% 28%

2ème cycle 8% 18% 34% 40%

3ème cycle 3% 10% 26% 61%

0 - 30 mn 30 - 60 mn 1h - 2h Plus de 2h

Temps passé à la lecture

(Temps moyen en BU : environ 2 h)

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0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Lettres 4% 34% 24% 38%

Histoire 15% 55% 23% 7%

Economie Gestion 24% 64% 9% 3%

Droit 15% 65% 18% 2%

Sciences humaines 26% 52% 14% 8%

Langues 19% 52% 20% 9%

0 1 à 5 6 à 10 Plus de 10

Achats delivres

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60%

53%

43%

24%

25%

19%

15%

5%

4%

5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Enseignants

Choix personnel

Amis

Famille

Bibliographie

Publication

TV

libraire

bibiothécaire

publicité

Les prescripteurs

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0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1er cycle 2è cycle 3è cycle

Utilisent ordinateur

Ordinateur personnel

Portable

Internet

Messagerie quotidienne

Recherches documentaires

Infos pratiques

Internet en BU

Pratique de l’ordinateur et de l’Internet

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Quelles conclusions ?

• Les BU de Paris : un service public qui répond en partie à l’attente des étudiants

• 70% des étudiants s’en déclarent satisfaits

• L’absence de places, le manque de documents empruntables, le faible nombre de documents en libre accès sont les principaux éléments jugés insuffisants par les étudiants

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Quelles conclusions ?

• Une image très traditionnelle de la bibliothèque universitaire fondée sur l’axiome

– Bibliothèque = livres

• Pratiques clivées selon les lieux• La pratique de l’internet s’effectue massivement en

dehors des bibliothèques• Contraste entre les efforts de modernisation des BU et

les usages• Problème d’équipement ? Problème de représentation et

d’image ?

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Quelles conclusions ?

• Nécessité d’enquêtes et d’études : nationales, régionales, sectorielles (par disciplines, par établissements,..)

• Un outil de réflexion pour les politiques publiques. Ex : constructions (U2000, U3M), politique de communication des universités, concertations avec le secteur culturel

• Un outil de compréhension des activités universitaires.