Leadership et apprentissage

Apprentissage et perfectionnement au sein de la fonction publique du Canada

www.myschool-monecole.gc.ca

École de la fonction publique du Canada

Votre partenaire en apprentissage

Allocution de Kevin G. Lynch, Greffier du Conseil privé et Secrétaire du Cabinet, mars 2009

La réalité est qu’il nous est effectivement possible de recruter et de conserver la crème des professionnels à la condition de miser sur les atouts du secteur public, soit la nature unique et l’importance du travail à accomplir.

Message de la présidente 05

Votre école, d’un océan à l’autre 06

L’importance de l’apprentissage dans la fonction publique 08

Parcours d’apprentissage continu et collectivités à l’œuvre 10

Orientation à la fonction publique 11

Formation relative à la délégation de pouvoirs 12

Collectivités fonctionnelles 13

Communautés à l’œuvre 14

Promouvoir une fonction publique représentative 18

Valeurs et éthique 18

Dualité linguistique 19

Diversité en milieu de travail 20

Se positionner comme chef de file – Appuyer la gestion axée sur les personnes 22

Gestion du rendement 22

Perfectionnement en leadership 23

Créer des liens au-delà des frontières pour mieux vous servir 24

Travailler en collaboration avec votre organisation 24

Dans l’ensemble des provinces et territoires 25

À l’échelle internationale 26

Au-delà de la salle de classe 27

Campusdirect 28

Formation linguistique en ligne 28

Utilisation accrue des nouvelles technologies 29

Solutions d’apprentissage organisationnel pour des équipes complètes 30

Pratiques exemplaires en gestion publique et en perfectionnement du leadership 31

En route vers l’avenir 32

Table des matières

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Sommet sur le leadership 2008 de l’École de la fonction publique du Canada

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Message de la présidente Chers collègues,

La complexité du contexte dans lequel évoluent les gestionnaires d’aujourd’hui force la fonction publique et les organisations qui la composent à faire preuve de souplesse, de sensibilité et d’une connaissance des tendances actuelles. Ce défi est au cœur du renouvellement de la fonction publique et il incombe à tous les ministères et à toutes les agences de le relever.

Votre partenaire en matière d’apprentissage, l’École de la fonction publique du Canada, offre des services et des possibilités d’apprentissage pour aider votre organisation et vos employés à relever ce défi.

Notre position au sein du gouvernement nous donne un point de vue privilégié sur les rouages de la fonction publique et sa façon de servir la population. Nos services, nos programmes, nos cours et nos possibilités de perfectionnement sont conçus pour répondre aux besoins d’apprentissage propres aux organismes et aux employés du gouvernement à tous les niveaux.

Je vous invite donc à lire la présente brochure pour avoir un aperçu des solutions offertes par l’École de la fonction publique du Canada dans le but de vous aider à combler les besoins de votre organisation en matière d’apprentissage. N’oubliez pas, l’École de la fonction publique est votre école, votre partenaire en apprentissage et le premier jalon dans l’atteinte des objectifs du renouvellement de la fonction publique au sein de votre propre organisation.

Ruth DantzerPrésidente et chef de directionÉcole de la fonction publique du Canada

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Votre école, d’un océan à l’autreL’apprentissage introduit de nouvelles expériences et encourage les fonctionnaires de partout au pays à devenir des leaders dans leur domaine. L’apprentissage contribue à la création et au transfert du savoir au sein de la fonction publique du Canada, ce qui ultimement lui permet d’être une organisation de renommée internationale vouée à l’excellence dans la prestation de services aux Canadiennes et aux Canadiens.

L’École de la fonction publique du Canada, votre partenaire en apprentissage, se consacre à offrir des solutions et des activités d’apprentissage à la fonction publique d’aujourd’hui et de demain. Grâce à son équipe de spécialistes chevronnés dans les affaires gouvernementales, l’École de la fonction publique du Canada occupe une place unique à la fine pointe des priorités du gouvernement et des politiques du secteur public.

Votre école, l’École de la fonction publique du Canada, s’est engagée à établir des assises solides et à développer une capacité pour la fonction publique du Canada. Par le développement de produits d’apprentissage souples, accessibles et adaptés aux besoins particuliers en matière d’apprentissage de votre organisation, l’École de la fonction publique du Canada partage les pratiques exemplaires qui ont cours dans l’ensemble de la fonction publique fédérale et partout dans le monde. L’École de la fonction publique du Canada est une organisation d’apprentissage de premier ordre qui compte parmi ses partenaires un grand nombre de pays avec lesquels elle échange des pratiques exemplaires, du savoir et des expériences concrètes en ce qui a trait à l’apprentissage, au perfectionnement et au renouvellement de la fonction publique.

07

L’École de la fonction publique du Canada aide les organisations, leurs équipes et leurs membres à s’adapter aux milieux complexes et en constante évolution qui appuient la prestation de politiques, de programmes et de services aux Canadiennes et aux Canadiens.

08

L’importance de l’apprentissage dans la fonction publiqueÀ l’appui du renouvellement de la fonction publique, le gouvernement du Canada s’est engagé à faire en sorte que celle-ci soit représentative, qu’elle appuie les valeurs et l’éthique, qu’elle favorise l’innovation et qu’elle considère le savoir comme atout stratégique au profit d’une fonction publique efficace et responsable qui préserve et renforce sa capacité à fournir des résultats aux Canadiennes et aux Canadiens.

En raison de l’évolution constante des demandes des secteurs d’activités, les stratégies d’apprentissage doivent inclure des occasions d’apprentissage en tous genres, y compris celles offertes en classe, en milieu de travail et celles facilitées par les nouvelles technologies. L’efficacité et l’imputabilité d’un gouvernement reposent sur l’acquisition de connaissances et d’aptitudes ainsi que sur le perfectionnement des compétences en gestion et en leadership. Par ailleurs, le fait de promouvoir une culture d’apprentissage continu influence directement la capacité du gouvernement fédéral à recruter et à maintenir en poste les talents nécessaires pour offrir des programmes et des services de qualité. Cela permet aux employés, qui se bâtissent une carrière dans la fonction publique et qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences et découvrir de nouvelles façons de faire, de développer et de renouveler leurs capacités de manière à relever les défis qui les attendent.

09

L’École de la fonction publique du Canada joue un rôle important quand il s’agit de répondre aux besoins des fonctionnaires et de la fonction publique en offrant un accès centralisé à l’apprentissage, à la formation, au développement du leadership et au perfectionnement professionnel et en gestion. L’École de la fonction publique du Canada accomplit son mandat en s’assurant que les employés de la fonction publique possèdent les connaissances de base nécessaires afin d’effectuer leurs tâches de façon efficace, qu’ils ont accès à des programmes de perfectionnement en leadership et qu’ils sont au courant des pratiques et des techniques de gestion novatrices qui les aideront à fournir des résultats aux Canadiennes et aux Canadiens.

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Parcours d’apprentissage continu et collectivités à l’œuvreLe gouvernement du Canada évolue dans un milieu de plus en plus complexe. Les ministères et organismes doivent constamment relever des défis de portée mondiale en ayant recours tant à de nouveaux outils qu’à de nouvelles méthodes. Les employés de la fonction publique sont de plus en plus souvent appelés à travailler en équipes intégrées, multi-organisationnelles et à l’intérieur de réseaux dirigés par des employés comme les collectivités fonctionnelles. Ces collectivités aident à cerner les priorités en matière d’apprentissage et à créer des stratégies d’apprentissage et de perfectionnement à long terme afin de relever leurs défis particuliers sur le plan fonctionnel. En outre, elles accordent la priorité aux parcours d’apprentissage continu et au perfectionnement ciblé tout comme elles reconnaissent l’importance des deux langues officielles du Canada en milieu de travail et aident à promouvoir leur utilisation.

Dans le cadre de ces parcours de perfectionnement intégrés, l’École de la fonction publique du Canada offre la formation indispensable et recommandée qui appuie l’apprentissage central des fondements tout en contribuant à répondre à la nécessité de disposer d’une fonction publique professionnelle forte grâce à des programmes spécifiques conçus en partenariat avec les collectivités fonctionnelles. L’École de la fonction publique du Canada est là pour jeter les bases de l’apprentissage et pour répondre aux besoins en matière d’apprentissage des employés de la fonction publique maintenant et tout au long de leur carrière.

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Orientation à la fonction publiqueLa première étape de la formation indispensable est, pour les nouveaux employés, d’avoir une compréhension commune de la culture et des valeurs de la fonction publique, et de leur rôle et leurs responsabilités en tant qu’employés de la fonction publique. L’École de la fonction publique du Canada offre des séances d’orientation aux nouveaux fonctionnaires de partout au Canada afin d’assurer leur intégration réussie à la fonction publique. Pour mieux répondre aux besoins ministériels, le programme d’orientation intègre des techniques d’apprentissage mixte, qui combinent cours en classe et cours en ligne.

[…] une intégration réussie de recrues de l’extérieur de la fonction publique – à tous les niveaux – est indispensable à leur efficacité comme employés.

Premier rapport annuel au Premier ministre du Comité consultatif sur la fonction publique nommé par le premier ministre, 30 mars 2007

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Formation relative à la délégation de pouvoirsLa fonction publique doit pouvoir compter sur un personnel qui possède les connaissances et compétences essentielles à une saine gestion publique. Les gestionnaires de tous les niveaux doivent acquérir les connaissances nécessaires pour accomplir leur travail et exercer les pouvoirs qui leur sont délégués. L’École de la fonction publique du Canada offre de la formation indispensable sur la délégation des pouvoirs et évalue les employés investis de pouvoirs délégués afin de certifier qu’ils comprennent parfaitement les exigences liées à leur poste et qu’ils sont aptes à exercer de tels pouvoirs avec compétence.

Lyne CyrConseillère en apprentissageRégion de la Capitale nationale

Esther LeducConseillère en apprentissageRégion de la Capitale nationale

Francis MawnTechnicien multimédia

Région de la Capitale nationale

Jillian JonesConseillère en apprentissage

Région de l’Ontario

Yvette TchiteyaAdjointe administrative

Région de l’Alberta, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut

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Collectivités fonctionnellesLes collectivités fonctionnelles, c’est-à-dire l’ensemble des personnes qui ont en commun des fonctions, des buts et des intérêts professionnels, dans l’ensemble du gouvernement du Canada, doivent acquérir les connaissances et les compétences spécialisées qui leur sont nécessaires pour accomplir leur travail. Chaque collectivité fonctionnelle aide ses membres à respecter des normes professionnelles élevées ainsi qu’à répondre à leurs aspirations personnelles, professionnelles et à leurs besoins en matière de développement de carrière. Tel que souligné dans la Politique en matière d’apprentissage, de formation et de perfectionnement, cette formation indispensable est dispensée à deux collectivités fonctionnelles : Gestion de l’information (GI) et Acquisitions, gestion du matériel et des biens immobiliers (AGMBI). Les activités d’apprentissage pour ces collectivités fonctionnelles et d’autres figurent parmi une série de produits spécialement conçus pour répondre à leurs besoins.

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Communautés à l’œuvre L’École de la fonction publique du Canada reconnaît que les communautés d’apprenants ne regroupent pas uniquement des personnes issues de domaines fonctionnels d’expertise particulière mais englobent également des apprenants ayant différentes carrières à la fonction publique. Aussi, les cours, les outils, les ressources et les activités d’apprentissage sont-ils personnalisés afin de répondre aux besoins particuliers de la communauté à laquelle ils s’adressent, qu’il s’agisse de cadres supérieurs ou de professionnels des ressources humaines (RH). L’École de la fonction publique du Canada aide ces personnes et les organisations à s’adapter aux nouvelles priorités du gouvernement et appuie les employés tout au long de leur carrière à la fonction publique.

Outre ses nombreuses activités d’apprentissage et de perfectionnement, l’École de la fonction publique du Canada contribue également à l’apprentissage au sein des collectivités fonctionnelles en partageant des idées, en trouvant des solutions et en encourageant l’innovation au-delà des frontières organisationnelles, notamment par l’intermédiaire des communautés de pratique (CdP).

Marjolaine GroulxAdjointe administrative

Région de la Capitale nationale

Sandra Di GiantomassoGestionnaire, Développement

professionnel et formation indispensable

Région du Pacifique et du Yukon

Maria José MoreiraAdjointe administrativeRégion de la Capitale nationale

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Nous amorçons une nouvelle étape dans le renouvellement de la fonction publique alors que nous constatons l’émergence de nouvelles idées et initiatives dans les ministères et les organismes, et dans divers réseaux dirigés par des employés. Les collectivités fonctionnelles et les groupes professionnels, de même que bon nombre de conseils régionaux, ont relevé avec énergie et imagination les défis auxquels leurs membres sont confrontés.

Seizième rapport annuel au Premier ministre sur la fonction publique du Canada, Kevin G. Lynch, Greffier du Conseil privé et Secrétaire du Cabinet

Excellente discussion sur l’importance et l’incidence des valeurs et de l’éthique au sein de la fonction publique d’aujourd’hui et d’un régime de gestion moderne.

Participant à une discussion informelle, 2009

Dans l’ensemble, j’ai trouvé le cours extraordinaire autant du point de vue du perfectionnement en leadership personnel que du perfectionnement professionnel.

Participant au Leadership sans frontières : Un programme réunissant quatre pays, 2009

Le programme était d’une très grande qualité, l’interprétation plus large et le rapprochement entre les pays ont contribué à en faire une occasion d’apprentissage sans pareille.

Participant au Leadership sans frontières : Un programme réunissant quatre pays, 2009

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Annie SauvéSpécialiste en apprentissageRégion de la Capitale nationale

L’expérience enrichissante de partager des idées, des valeurs et des cultures avec des participants internationaux n’a pas seulement contribué à améliorer les compétences en leadership mais également la compétence en matière de diversité.

Participant au programme Le leadership axé sur les résultats pour les cadres – niveau international, Canada – Suède, 2007

Ce commentaire vous provient de l’autre côté de l’Atlantique afin de vous remercier de tous les efforts que vous avez déployés pour faire en sorte que “Le leadership axé sur les résultats pour les cadres – niveau international, Canada – Irlande” soit un grand succès. Cette expérience extraordinaire a été un tournant dans ma vie.

Participant au programme Le leadership axé sur les résultats pour les cadres – niveau international, Canada – Irlande, 2007

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Alain GrenierProfesseur de français

Région du Pacifique et du Yukon

Michelle Vachon-WilsonChef d’équipe, Formation linguistiqueRégion de l’Alberta, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut

Yvette LebrunDirectrice régionaleRégion du Pacifique et du Yukon

Anne-Marie PoulinConseillère en apprentissage

Région de la Capitale nationale

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Promouvoir une fonction publique représentativeValeurs et éthiqueLa fonction publique du Canada est axée sur un milieu de travail respectueux, bilingue, diversifié et inclusif dans lequel les décisions et les transactions sont transparentes et justes, et les employés et les organisations responsables de leurs actes. En offrant des produits d’apprentissage qui reflètent les principes des valeurs et de l’éthique, l’École de la fonction publique du Canada joue un rôle primordial s’agissant de faire en sorte que les employés de la fonction publique et leurs organisations possèdent les connaissances nécessaires afin de servir les Canadiennes et les Canadiens avec intégrité et respect.

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Dualité linguistiqueL’École de la fonction publique du Canada joue un rôle essentiel en aidant les ministères et les organismes à s’acquitter de leurs obligations quant au renforcement et au maintien des compétences relatives aux langues officielles de leurs employés, ce qui encourage une culture de bilinguisme au sein de la fonction publique, et contribue à mieux servir les Canadiennes et les Canadiens.

L’École de la fonction publique du Canada évalue les employés de la fonction publique afin de déterminer leur style d’apprentissage linguistique et leur niveau de compétence de même que le nombre d’heures nécessaires pour atteindre le niveau souhaité. Elle facilite également l’accès en temps opportun à un programme de formation linguistique rentable, souple, ayant fait l’objet d’un contrôle de la qualité et qui est dispensé partout au Canada par des professeurs de langue qualifiés.

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Diversité en milieu de travailLes Canadiennes et les Canadiens s’attendent à ce que les services, les programmes et les politiques du gouvernement fédéral traduisent leurs besoins, leurs préoccupations et leurs intérêts. Pour répondre aux attentes des Canadiennes et des Canadiens, il faut une fonction publique compétente, impartiale et représentative de la population qu’elle sert. Une main-d’œuvre diversifiée favorise la créativité et l’innovation, procure une plus grande gamme de compétences et permet la prise de décisions qui tiennent compte des perspectives nombreuses et variées de cette population.

L’École de la fonction publique du Canada promeut et appuie la diversité en milieu de travail par des cours et des programmes qui aident les employés à en comprendre l’incidence de même que le rôle dans la création d’une culture inclusive et ouverte au changement.

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L’atteinte d’une véritable représentativité de l’effectif dans la fonction publique demeure un objectif important. Notre objectif à cet égard est de doter la fonction publique d’un effectif qui soit véritablement représentatif de la diversité canadienne à tous les niveaux.

Seizième rapport annuel au Premier ministre sur la fonction publique du Canada, Kevin G. Lynch, Greffier du Conseil privé et Secrétaire du Cabinet

Yancy CraigSpécialiste en apprentissageRégion de la Capitale nationale

Léo MadoreAdjoint, finances et administration

Région de l’Ontario

Djifa AhadoStagiaire en gestionRégion de la Capitale nationale

Christian HoeflerAgent administratif

Région de la Capitale nationale

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Se positionner comme chef de file – Appuyer la gestion axée sur les personnes Positionner la fonction publique du Canada comme une organisation représentative, compétitive et très performante nécessite un intérêt renouvelé pour une gestion axée sur les personnes et une planification intégrée des activités, des ressources humaines et des finances. Figurant de clefs de voûte, ces éléments seront le gage d’une fonction publique solide en quête d’excellence dans laquelle la gestion axée sur les personnes et le perfectionnement en leadership contribueront à maintenir en poste, à développer et à recruter les talents les plus prometteurs du Canada.

Gestion du rendement L’École de la fonction publique du Canada reconnaît l’importance cruciale de la gestion axée sur les personnes dans le cadre de la gestion du rendement. Afin de donner suite au renouvellement de la fonction publique, l’École de la fonction publique du Canada a élaboré un nouveau programme intégré d’études en gestion du rendement, lequel met l’accent sur la gestion du rendement des personnes et vise à fournir aux gestionnaires une gamme de compétences en gestion du rendement permettant de répondre à toutes les questions sur le sujet.

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Perfectionnement en leadershipLes personnes habilitées constituent le cœur du leadership dans la fonction publique. Celles-ci sont de plus en plus appelées à diriger dans le cadre de relations de collaboration avec des personnes qui sont à l’extérieur de leur propre sphère de responsabilité. Leur leadership contribue à l’édification d’organisations bien développées et très performantes et favorise la coopération entre les organisations et les gouvernements, au Canada et à l’étranger, et ce, en vue d’atteindre des objectifs communs. En définitive, l’objectif est de favoriser un leadership qui permette de faire de la fonction publique, une organisation connectée et harmonisée.

L’École de la fonction publique du Canada offre une gamme de programmes et de cours en leadership destinée à des auditoires ciblés et visant à combler les lacunes au chapitre des compétences. En partenariat avec ses clients, l’École de la fonction publique du Canada s’est engagée à favoriser le perfectionnement en leadership dans la fonction publique et incite les ministères et les organismes à tirer parti des nombreux programmes et services novateurs qui leur sont offerts.

La gestion des talents concerne une gamme d’options pour aider les ministères et les organismes à renforcer leur capacité, allant des affectations dans un but de perfectionnement à la participation à des cours et à des programmes en leadership. L’École de la fonction publique du Canada a élaboré un nouveau guide, intitulé La gestion des talents : Aperçu du perfectionnement en leadership, qui offre une approche intégrée et pratique de la gestion des talents. Il permet d’aligner les principaux segments du cadre de gestion sur les activités spécifiques de perfectionnement en leadership offertes par l’École de la fonction publique du Canada ou par d’autres partenaires en enseignement. Ce guide représente la première édition d’une grille de référence en matière de gestion des talents, qui sera régulièrement mise à jour afin de suivre l’évolution des besoins en apprentissage des apprenants dans la fonction publique.

Maureen LewisGestionnaire, Développement professionnel Région de l’Ontario

Nathalie Laviades-JodouinGestionnaire, programmes de coaching

Région de la Capitale nationale

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Créer des liens au-delà des frontières pour mieux vous servir Travailler en collaboration avec votre organisationL’École de la fonction publique du Canada fournit un leadership et un appui à un certain nombre de réseaux d’apprentissage interministériels comme le Réseau des instituts d’apprentissage et de perfectionnement, le Forum des chefs d’apprentissage et le Réseau des coordonnateurs de la formation indispensable. L’École de la fonction publique du Canada participe aussi activement à des comités et à des conseils de la fonction publique, notamment le Conseil des ressources humaines, le Groupe conseil en personnel et le Réseau de la collectivité des gestionnaires.

L’unité des Relations avec la clientèle ministérielle de l’École de la fonction publique du Canada est responsable du maintien de ces réseaux. Cette unité :

• agit en tant que principal point d’accès pour les organisations (ministères et organismes) qui veulent obtenir de l’information, des conseils ou des services au sujet de la gamme complète des activités d’apprentissages offertes par l’École de la fonction publique du Canada;

• établit et maintient des relations continues avec les ministères et les organismes en les aidant à cerner leurs besoins en matière d’apprentissage organisationnel;

• vient en aide aux ministères et organismes en leur donnant accès à l’éventail complet d’expertises, de programmes, de produits et de services de l’École de la fonction publique du Canada.

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Dans l’ensemble des provinces et territoiresL’École de la fonction publique du Canada est à l’écoute des besoins en apprentissage en constante évolution des employés de la fonction publique et répond à ceux-ci, quel que soit le lieu où ils se trouvent au Canada. Des bureaux régionaux donnent accès au répertoire des activités et des produits d’apprentissage de l’École de la fonction publique du Canada. Des représentants régionaux travaillent également en étroite collaboration avec les Conseils fédéraux régionaux, les opérations régionales d’autres ministères et organismes et en partenariat avec les fonctions publiques provinciales et les universités et les établissements d’enseignement associés. Ces représentants déterminent ainsi les besoins en apprentissage au niveau régional, ils offrent des activités d’apprentissage pertinentes et transmettent l’information relative aux services d’expertise et d’apprentissage de l’École de la fonction publique du Canada.

Possédant six bureaux régionaux principaux desservant toutes les provinces et territoires, l’École de la fonction publique du Canada offre des occasions d’apprentissage aux fonctionnaires dans onze points de service répartis à travers le Canada.

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À l’échelle internationaleÀ titre de centre d’expertise en leadership et en réforme du secteur public dans la fonction publique, l’École de la fonction publique du Canada appuie l’approche « pangouvernementale » en ce qui a trait au développement international. Chaque année, l’École de la fonction publique du Canada reçoit de nombreuses délégations, ainsi que des demandes de pays développés et en développement en ce qui a trait à la réforme du secteur public, aux pratiques exemplaires et au perfectionnement en leadership. Travaillant en partenariat avec l’Agence canadienne de développement international (ACDI), l’École de la fonction publique du Canada gère plusieurs projets de réforme du secteur public et de leadership à l’échelle internationale.

L’École de la fonction publique du Canada a travaillé dans de nombreux pays dont les modèles de gouvernement étaient très variés. Elle a élaboré et dispensé des programmes d’apprentissage en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie et en Europe, de même qu’en Russie, en Chine, en Suède, en Irlande, au Brésil, au Mexique, au Mali, en Afrique de l’Est, en Afrique du Sud, en Namibie, au Chili et en Argentine.

Jennifer Waymark-KerrConseillère en apprentissageRégion de la Capitale nationale

Edwige Monosiet-MedorProfesseur de français Région de la Capitale nationale

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Au-delà de la salle de classe Dans un paysage social, économique et international en constante évolution, le Canada, la fonction publique du Canada et ses nombreuses composantes doivent s’adapter au changement, faire preuve de souplesse et se tenir à jour. Les établissements très performants et novateurs doivent favoriser le perfectionnement continu de leurs employés à titre de leaders, de gestionnaires, de professionnels et d’employés habilités. Afin de mieux répondre à ces besoins variés en apprentissage, l’École de la fonction publique du Canada utilise un ensemble de techniques d’apprentissage mixte parfaitement intégrées, une combinaison de cours en classe et en ligne, ainsi que des méthodes d’apprentissage non traditionnelles. Elle propose également des interventions ciblant des apprentissages particuliers à d’autres ministères du gouvernement fédéral par le biais de protocoles d’entente (PE) qui permettent aux employés d’acquérir les compétences et l’expertise dont ils ont besoin pour améliorer leur productivité et remplir le mandat de chacune de leur organisation.

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CampusdirectCampusdirect est le campus en ligne de l’École de la fonction publique du Canada. Ce portail d’apprentissage en ligne est destiné aux fonctionnaires partout au Canada qui veulent approfondir davantage leur formation. Campusdirect offre un accès à des produits d’apprentissage en ligne à rythme libre, en anglais et en français, grâce à une bibliothèque exhaustive d’apprentissage en ligne répondant aux besoins communs en matière d’apprentissage de tous les employés de la fonction publique. Ce portail Web d’apprentissage offre une série détaillée de cours, d’outils et de ressources en ligne qui abordent les sujets prioritaires touchant la fonction publique du Canada.

Formation linguistique en ligneUne série complète de produits de formation linguistique en ligne est également disponible sur Campusdirect afin de permettre aux employés de la fonction publique d’évaluer leurs connaissances linguistiques, de maintenir leur niveau, d’évaluer leurs progrès et de les aider à apprendre la deuxième langue officielle, du niveau débutant au niveau avancé.

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Utilisation accrue des nouvelles technologiesAfin d’être efficaces et de s’adapter aux réalités d’aujourd’hui et de demain, les organisations de la fonction publique doivent concevoir de nouvelles approches, définir de nouvelles façons de penser et favoriser le perfectionnement de leurs nouveaux leaders. L’École de la fonction publique du Canada s’adapte à cette réalité en offrant une plus grande souplesse aux employés de la fonction publique en leur permettant d’acquérir les connaissances nécessaires à partir de leurs postes de travail au bureau. En utilisant de façon accrue les nouvelles technologies d’apprentissage, l’École de la fonction publique du Canada offre l’occasion aux apprenants d’obtenir ce dont ils ont besoin, en temps opportun afin qu’ils puissent faire preuve de souplesse et se tenir à jour. Cette utilisation accrue est facilitée par des technologies de communications comme des forums de discussion en ligne, des webémissions, des webinaires et des activités d’apprentissage sur demande.

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Solutions d’apprentissage organisationnel pour des équipes complètesL’École de la fonction publique du Canada offre aux ministères des solutions et un appui en matière d’apprentissage organisationnel « juste à temps » afin qu’ils puissent renforcer leur capacité, élaborer des priorités stratégiques ainsi que gérer les risques et le changement. Ainsi, l’École de la fonction publique du Canada a la capacité unique de personnaliser ses services et ses produits d’apprentissage afin qu’ils répondent aux besoins particuliers de chaque ministère et organisme. Elle offre également des services « à la carte » avec des services de professeurs de langue sur place afin d’aider à instaurer et à maintenir un milieu de travail bilingue ainsi qu’à favoriser une culture de l’apprentissage continu.

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Pratiques exemplaires en gestion publique et en perfectionnement du leadershipL’École de la fonction publique du Canada offre des possibilités d’apprentissage aux niveaux individuel et organisationnel, et fait la promotion de pratiques exemplaires en planification intégrée, en gestion publique, en gestion du changement et en perfectionnement en leadership. Ce travail, effectué par des spécialistes, constitue un volet essentiel du vaste système de soutien que l’École de la fonction publique du Canada met à la disposition des administrateurs généraux en vue du renforcement des capacités de leur organisation.

L’École de la fonction publique du Canada aide aussi des organisations du milieu de l’enseignement et d’autres partenaires à acquérir et à diffuser de nouvelles connaissances quant aux aspects pratiques de la gestion publique, et ce à la lumière des priorités établies pour la gestion de la fonction publique, par le biais du programme de contributions Fonds de recherche sur la gestion publique innovatrice.

En route vers l’avenirL’apprentissage constitue un élément essentiel du renouvellement de la fonction publique et du processus continu qui consiste à viser et à atteindre l’excellence dans tout ce que réalise la fonction publique, aujourd’hui et à l’avenir. Il s’agit en l’occurrence d’avoir un effectif qui peut s’adapter à un contexte complexe et en constante évolution tout en continuant d’exceller dans l’élaboration et la mise en œuvre de politiques, de programmes et de services à la population canadienne.

L’apprentissage ne contribue pas seulement au développement et à la satisfaction professionnelle de l’employé, il garantit aussi une qualité de travail des plus grandes tout en permettant de garder le milieu de travail à la fonction publique du Canada stimulant, créatif et intéressant. C’est un effort collectif qui demande une ouverture d’esprit, une souplesse accrue et une qualité d’engagement partagée par tous les niveaux.

En soulignant la valeur de l’apprentissage et l’importance de créer une culture de l’apprentissage au sein de la fonction publique du Canada, l’École de la fonction publique du Canada vise à assurer que tous les fonctionnaires fédéraux ont les connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour fournir des résultats aux Canadiennes et aux Canadiens.

Bienvenue à votre École de la fonction publique du Canada.

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Nancy VachonAdjointe exécutiveRégion du Québec

Jean-Thierry BurafutaGestionnaire, Formation linguistiqueRégion de l’Alberta, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut

Marie MorinGestionnaire, Événements d’apprentissage

Région de la Capitale nationale

Marc RiopelAnalyste principal

Région de la Capitale nationale