le webdocumentaire, une nouvelle opportunité d’appréhender le monde

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1 Le webdocumentaire, une nouvelle opportunité d’appréhender le monde Olivier Crou Octobre 2009 Mastère Spécialisé en Ingénierie des Médias Numériques

Author: olivier-crou

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Thèse professionnelle écrite et soutenue en 2009 lors d'une formation de Mastère Spécialisé en Ingénierie des Médias Numériques entre l'ESIEE et Gobelins. Cette thèse porte sur les enjeux et perspectives pour le webdocumentaire et le documentaire transmédia.

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  • 1. Le webdocumentaire, une nouvelle1opportunit dapprhender lemondeOlivier CrouOctobre 2009Mastre Spcialis en Ingnierie des Mdias Numriques

2. REMERCIEMENTS.............................................................................................................................................................3AVANT-PROPOS...............................................................................................................................................................4PREMIRE PARTIE : ENJEUX ET PERSPECTIVES NARRATIVES DU WEBDOCUMENTAIRE.............................................71 QUEST-CE QUE LE WEBDOCUMENTAIRE ? ......................................................................................................................71-1 Introduction ..................................................................................................................................................71-2 Les problmatiques .....................................................................................................................................81-3 Quest-ce quun documentaire ? ............................................................................................................81-4 Dfinition du webdocumentaire.............................................................................................................152 UNE CRATION MULTIMDIA FABRIQUE POUR LE WEB ....................................................................................................212- 1 Les composants narratifs .........................................................................................................................212-2 Les autres composants .............................................................................................................................252-3 La hirarchisation de linformation, la structuration narrative, la construction du rcit ................252-4 La cration de sens par la navigation ...................................................................................................263 CONCLUSION : LE WEBDOCUMENTAIRE, UN MOYEN DE CRDIBILISER LES INFORMATIONS ....................................................27DEUXIME PARTIE : TUDE DE CAS..............................................................................................................................291 POINT DE VUE, UN AUTRE REGARD SUR LACCESSIBILIT ...................................................................................................292 VOYAGE AU BOUT DU CHARBON.................................................................................................................................333 GAZA-SDEROT, LA VIE MALGR TOUT...........................................................................................................................384 CONCLUSION ...........................................................................................................................................................42TROISIME PARTIE : FABRIQUER UN WEBDOCUMENTAIRE, LES OUTILS ET LES TECHNOLOGIES............................431 LES DIFFRENTES TAPES DE LA PRODUCTION..................................................................................................................431-1 Lcriture du projet ....................................................................................................................................431-2 La meilleure faon de le raconter ..........................................................................................................452 OUTILS ET TECHNOLOGIES ...........................................................................................................................................492-1 Les diffrents mdias.................................................................................................................................492-2 Les frameworks, Flash contre Silverlight..................................................................................................502-3 Les serveurs utiliss .....................................................................................................................................52QUATRIME PARTIE : PERSPECTIVES ET DBOUCHS DU WEBDOCUMENTAIRE .....................................................551 INTRODUCTION..........................................................................................................................................................552 LES VOLUTIONS DES SUPPORTS ET DES TECHNOLOGIES....................................................................................................552-1 Limplantation de la fibre optique..........................................................................................................552-2 La future Hybrid Broadcast Broadband TV (HBBTV).............................................................................562-3 La mobilit avec la tlvision mobile personnelle (TMP) et la LTE (dite 4G) ....................................583 MOBILIT : LA VILLE, TERRAIN DE JEU DE LA CONNAISSANCE ET DE LENQUTE DOCUMENTAIRE.......................................603-1 Introduction ................................................................................................................................................613-2 Les diffrentes tapes, de laudioguide en MP3 la mobilit interactive ......................................614 LE FINANCEMENT DU WEBDOCUMENTAIRE.....................................................................................................................654-1 Lautoproduction.......................................................................................................................................664-2 Les aides publiques ...................................................................................................................................664-3 Le cas de Narrative ...................................................................................................................................674-4 Le webdocumentaire, sponsors, publicit et marketing.....................................................................685 LE WEBDOCUMENTAIRE, UNE AUBAINE POUR LES ACTEURS DES MDIAS EN LIGNE ET LES OPRATEURS DE TLPHONIE MOBILE....715-1 Introduction ................................................................................................................................................715-2 Les mdias traditionnels sur Internet.......................................................................................................715-3 Le cas de france5.fr ..................................................................................................................................745-3 Le retour sur investissement......................................................................................................................76CONCLUSION GNRALE............................................................................................................................................77BIBLIOGRAPHIE, WEBOGRAPHIE, FILMOGRAPHIE....................................................................................................79BIBLIOGRAPHIE.............................................................................................................................................................79Sur la narration..................................................................................................................................................79Sur Internet ........................................................................................................................................................79Sur le cinma ....................................................................................................................................................79Transverse ..........................................................................................................................................................80LISTE DE WEBDOCUMETAIRES ..........................................................................................................................................80FILMOGRAPHIE.............................................................................................................................................................812 3. 3RemerciementsJe tiens tout dabord remercier lensemble de lquipe pdagogique du MastreSpcialis en Ingnierie des Mdias Numriques de LESIEE et des Gobelins et toutparticulirement leur responsable respectif, Laurent Breyton et Thierry Audoux ; merci eux pour leurs encouragements et leur professionnalisme, sans lesquels je nauraispas su mener bien ce travail.Merci toutes celles et ceux qui se sont prts au jeu de lentretien :Chez France Tlvisions Interactive (FTVI) : Bernard Fontaine, Directeur delinnovation et des technologies, Philippe Daguerre, directeur technique, ArthurMayrand ingnieur en innovations et nouvelles technologies, Sandrine Garrigues,Responsable des programmes de france5.fr, lodie Chagnas chef de projet ditorial,Xavier Faubert chef de projet ditorial France 2 / France 3 ;David Raichman, interaction designer / ergonome Web, chez Ogilvy Interactive, ;Laurence Bagot et Ccile Cros cofondatrices et directrices gnrales de Narrative,productrice de documentaires multimdias, Alexandre Brachet, Fondateur d'Upian,producteur de webdocumentaire ; et Patrick Samacher coralisateur du site Pointde vue, spcialis dans laccessibilit Web.Je remercie tout spcialement Paul Philipon Dollet qui ma soutenu et guid dans letravail de recherche et de rdaction sous le regard avis et bienveillant deChristophe Certain.Merci encore Cline de Kral pour la correction orthographique, syntaxique ettypographique de ce document. 4. 4Avant-proposCette thse professionnelle na pas vocation puiser des champs de recherche la fois rcents (webdocumentaire) et dj anciens (cinma documentaire, narrationinteractive, structuration de linformation sur Internet, technologies du Web) quimont conduit lcriture de celle-ci. Ce serait dailleurs bien ambitieux et ce seraitle travail de toute une vie. Parce que, dsol pour le truisme (il y en aura dautre),nous sommes bien sur un march en perptuelle volution.Jai d balayer ces diffrents champs tout en slectionnant, en rassemblant, enhirarchisant, en agenant des connaissances de ces diffrents domaines pourcomprendre ce qui est loeuvre dans le webdocumentaire. Cette tude est donctransverse. Ces connaissances, je les ai puises dans mes lectures (rassembles dansla partie bibliographie , webographie ), dans les entretiens que jai menspendant 4 mois, mais aussi tout au long de mon parcours professionnel de 20 ansdans laudiovisuel. Il ma paru indispensable de jeter un pont entre ces diffrentsdomaines smiologie, narratologie, communication, marketing, technologie pouranalyser le webdocumentaire comme objet de narration, pour mieux cerner sesenjeux et possibilits.Je souhaitais comprendre lapport du webdocumentaire comme vecteur pouranalyser notre monde ; le comprendre en termes dusages, de promesses de valeursur un march qui n'a pas encore trouv son vritable modle conomique, tout endtaillant les technologies envisages.Les problmatiques poses la naissance du Web il y a seulement vingt ans ontvolu, se sont prcises. Ce qui tait vague, but exciting (comme le) commentaMike Sendall, qui donna Tim Berners-Lee le feu vert pour dvelopper son projet auCERNE lhiver 1989 est devenu un monde en soi : un monde parallle , unmonde miroir o lon a de plus en plus besoin de repres Un monde o noussommes saturs dinformations, o le risque majeur devient linfopollution ; unmonde o nous devons redoubler de vigilance par rapport la rumeur, ou toutsimplement pour avoir une vision crdible des choses. Mais y regarder de prs, onse rend compte quune des problmatiques du Web qui tait vraie il y a vingt ans,est plus que jamais dactualit. lorigine, le Web fut conu comme un vritable rservoir dinformations. Trs vite,devant labondance toujours croissante de cette masse dinformations, il a fallu seretrouver dans cet amas dsorganis. Une mtaphore bien connue est celle de lagrande bibliothque. Et Christophe Certain (mon suiveur ) me le fit remarquer unjour, filant la mtaphore : Que serait une bibliothque dans laquelle tout le mondepourrait balancer des livres en tas sans se soucier de les retrouver ? Il fallut donc retrouver les livres en les classant. Ce fut lpoque des annuaires vers lemilieu des annes 1990 avec Yahoo, Alta Vista, Voil (bien dautres existent de nosjours et cohabitent avec les moteurs de recherche). Puis vinrent les moteurs de 5. recherche tel Google qui, trs vite, devint hgmonique (+ de 90 % des Franaislutilisent pour effectuer une recherche). Il fallait retrouver linformation. En faisantune recherche par occurrence, on souhaite accder rapidement une rponse quinous satisfasse (je pense au phnomne de srendipit). Cest lre du Websmantique, o des robots intelligents nous permettent de filtrer les infos.Puis, il y a 8 ans, il y eut les wikis. Formidables outils encyclopdiques (?) o tout lemonde peut publier un article ; o tout le monde peut intervenir pour le modifier, lecorriger ; o la communaut tout entire fait autorit. Une faon de rendre lesinformations disponibles objectives, la masse des contributeurs faisant consensusMais rappelons-nous seulement les premires encyclopdies lre des lumires :Diderot, dAlembert furent lorigine de ces formidables outils pour comprendre lemonde, donner tout un chacun les moyens de lanalyser. Ces noms prestigieux, ilsfont rfrence parce quon sappuie sur des esprits curieux et comptent. Il y eu ledictionnaire philosophique portatif (dj lpoque) de Voltaire qui lui fit dire dansune lettre de 1756 dAlembert :5 Je voudrais bien savoir quel mal peut faire un livre qui cote cent cus.Jamais vingt volumes in-folio ne feront de rvolution ; ce sont les petitslivres portatifs trente sous qui sont craindre. Si lvangile avait cotdouze cents sesterces, jamais la religion chrtienne ne serait tablie1. Ce que je veux rappeler ici, cest que ce sont bien des auteurs qui font autorit. Onachte le Robert parce que, derrire, il y a Alain Rey (irremplaable ?) linguiste,tymologiste de renom. lvocation mme de son nom, on sait que le propos sera la fois srieux, rudit et dit avec lgance, finesse, peru mme comme paroledvangile ? Ce qui est sr, cest que mme si lon peut mettre en doute ce qui estdit (cest toujours affaire de point de vue), je sais qui crit, qui est lauteur. Je peuxainsi me faire mon propre exercice critique.Je noppose pas la valeur des wikis (collaboratives, communautaires par dfinition)aux oeuvres dauteurs de rfrence. Les deux cohabitent. Jai moi-mmelonguement puis dans les ressources de Wikipdia lors de mes recherches. Libre nous de vrifier la vracit de linformation obtenue en multipliant/confrontant lessources comme le fait tout bon journalisteEt le webdocumentaire dans tout a, me direz-vous ?Cette thse professionnelle essaie de montrer en quoi le webdocumentaire est unenouvelle opportunit dapprhender le monde. Quen tant un point de vuedauteur, le webdocumentaire permet au lectacteur dobjectiver. Que par sanature mme, il permet dagrger, de structurer, de hirarchiser, de concatnerlinformation, tenu par un fil conducteur qui est le rcit interactif. Quen utilisant lamobilit (100 Mbits de dbit prvu pour la 4G, en service en 2012 en France, voirarticle du Monde), la golocalisation, la ralit augmente, il permettra de nousaccompagner la dcouverte du monde en ayant avec soi des moyens derelativiser, ou den savoir toujours plus. Un fil la patte mais pour tancher notre soifde savoir.Le webdocumentaire nous permettrait de donner du sens au Web. Les grandsmdias tels Arte, Le Monde, France tlvisions, Canal +, France 24, la BBC ne sysont pas tromps et lont dj expriment. Ils ont bien compris quils avaient tout1 Tir de larticle de Wikipdia sur le dictionnaire philosophique :http://fr.wikipedia.org/wiki/Dictionnaire_philosophique 6. intrt simpliquer dans la production ou la diffusion de webdocumentaires, dansun double but : amener les tlspectateurs vers le Web et capter les jeunesinternautes pour les renvoyer vers leur coeur de mtier originel, les mdias, pour resterdes rfrences, pour faire autorit dans un monde qui a besoin de repres.Ainsi, ct des moteurs, des annuaires, des wikis, des mtamoteurs, il semblequune place existe pour le webdocumentaire.Le Web a besoin de hirarchisation, de structuration, doutils danalyse. Il sembleraitbien que le webdocumentaire puisse rpondre nos attentes.6 7. 7Premire partie : enjeux etperspectives narratives duwebdocumentaire Lart est un mensonge qui nous fait comprendre la vrit2. Orson Welles dans son film F for Fake1 Quest-ce que le webdocumentaire ?1-1 IntroductionEn novembre 2008, en lanant une recherche avec Google avec lexpression webdocumentaire , on tombait invariablement dans les premires rponses sur leprogramme dun festival datant de mars 2002, intitul : Les cinmas de demain : lewebdocumentaire . Cette anne-l fut la premire mais aussi la dernire annedexistence pour ce festival organis par le Centre Pompidou3, en parallle duFestival du cinma du rel qui lui existe toujours. Ce festival annonait alors : Le webdocumentaire est un genre encore peu exploit, parce qu'encore maldfini puisqu'il se trouve aux frontires de la Web TV, du magazine en ligne ou dujournal de bord. C'est un documentaire travaill avec les outils multimdias, textes,images, vidos, une manire de mettre les nouvelles technologies au service de laconnaissance et d'un point de vue. Entre 2002 et 2007, le webdocumentaire disparat des festivals. Il nexiste, quelquesrares exceptions prs (nous verrons plus loin lhistorique), quasiment pas de crationsvisibles sur la toile. Le format semble avoir fait long feu. Il est vrai qu lpoque, ledbit tait insuffisant avec les modems 56K pour une lecture fluide danimations etde vidos. Et puis il y eut, en mars 2000, lexplosion de la bulle Internet annihilant dumme coup le financement et donc toutes les vellits de production. Le modleconomique nexistant pas, les projets raliss trouvrent leur place dans un autrefestival, le Flash Festival en France , galement organis au Centre Pompidou (dslors, il ne faut pas stonner que les webdocumentaires soient, dans leur grandemajorit, des sites Internet faisant la part belle aux animations Flash).Le contexte cette anne a bien chang puisque les abonns Internet en France lesont plus de 95 % en haut dbit4. Si on lance la mme recherche aujourdhui sur lewebdocumentaire, on se rend compte que les sites pouvant tre dsigns souscette appellation commencent foisonner. Ldition du 25 juin 2009 de2 On peut tout aussi bien attribuer lorigine de cette phrase Pablo Picasso : Lart est un mensonge qui nouspermet de dvoiler la vrit. http://www.dicocitations.com/citation.php3 Les festivals au Centre Pompidou : Les cinmas de demain : le webdocumentaire et Flash Festival en France en 2002 :http://www.centrepompidou.fr/Pompidou/Manifs.nsf/2f6d2a49fa88f902c1256da5005ef33f/35cee60b37d089eac1256b4b004bf6ae!OpenDocument4 18,3 millions dabonns haut dbit pour peine 1 million dabonns bas dbit la fin du 1er trimestre 2009 (chiffresARCEP : http://www.arcep.fr/index.php?id=10135&L=2%5C%252) 8. 20minutes.fr5 annonce : Le webdocumentaire explose sur la toile ; le Festival duCinma du rel6 propose des rencontres professionnelles sur le thme Vers denouveaux modes de cration de documentaire : entre pratiques partages,normalisation et diversification ; le festival Sunny side of the doc7 de La Rochelleorganise un colloque Nouveaux mdias, nouvelles critures sur comment crireun projet documentaire pour les nouveaux mdias ? Tout ce que vous voulez savoirsur lcriture non linaire [] ; enfin depuis un an plus de 120 projets dewebdocumentaires ont t dposs au CNC8Et mme si son modle conomique se cherche encore, la voie duwebdocumentaire semble bien relance (nous tudierons plus loin des cas devritable production, avec la cl une rentabilit qui nest peut-tre pasdirectement financire).81-2 Les problmatiquesPass ltat hypnotique provoqu par la fascination de la nouveaut, par la beautformelle du dispositif narratif dun tel objet, il faut se demander :Quest-il possible de faire en ligne par rapport au CD-ROM ou au DVD-ROMinteractifs ?Le webdocumentaire est multimdia et souvent interactif, aussi quel type denarration est-il possible denvisager ; quelle est la place de lauteur, celle delinternaute ?En quoi le webdocumentaire, grce aux avances technologiques etconceptuelles du Web, amne-t-il un plus dans la narration ?Le webdocumentaire tient-il ses promesses ; transforme-t-il les motions enpense, lexprience-utilisateur en savoir ?Il est encore un format de cration relativement nouveau. Aussi pouvons-nousnous demander quel est son avenir ?1-3 Quest-ce quun documentaire ?Pour comprendre ce quest le webdocumentaire, en quoi il apporte quelque chosede nouveau, il nous faut revenir sur ce quest le cinma documentaire traditionnel,tudier les problmatiques qui le traversent. Puis il faudra confronter ces deux formesdoeuvre pour analyser ce que peut le webdocumentaire par rapport audocumentaire la narration linaire.5 Voir larticle de 20minutes.f : http://www.20minutes.fr/article/335077/Media-Le-web-documentaire-explose-sur-la-toile.php6 Festival du Cinma du rel, dition 2009 : http://www.cinereel.org/article3684.html7 Voir latelier du 24 juin 2009 du Sunny side of the doc :http://www.sunnysideofthedoc.com/fr/ssd_i_agenda.php?iAgenda=evenements8 Daprs Alexandre Brachet, fondateur et producteur chez Upian et jury au CNC. 9. Les origines du documentaire, un outil dtude scientifique pour capter lerel ?Je ne vais pas ici faire un historique du documentaire. Mais juxtaposer deuxexpriences primitives qui mettent bien en vidence la complexit du propos. lentre documentaire du Dictionnaire du cinma9, on trouve la dfinitionsuivante :Le genre documentaire nest pas nouveau puisquil est lorigine du cinma. Onpeut se rappeler les premiers travaux dtienne Jules Marey :Figure 2-La camra fixe plante lasortie de lusine, filme les ouvriersquittant leur travail en habits du9 Film qui a le caractre dun document, qui sappuie sur des documents.Selon Georges Sadoul, Littr admet le terme documentaire en 1879 entant quadjectif signifiant qui a un caractre de document. Citant JeanGiraud, lhistorien note que le vocable prend, ds 1906, un senscinmatographique et devient substantif aprs 1914. Physiologiste franais qui (ds 1882) sespcialisa dans ltude des mouvements etrapporta avec la Chronophotographie, lesallures dun cheval au trot et au galop, eninscrivant automatiquement le temps quedure lappui pris sur le sol par chacun des piedsde lanimal10. Figure 1-Le fusil photographique dtienneJules Marey est prsent dans la revue LaNature de 1882.Le cinma fut donc utilis par tienneJules Marey comme un outil dtudescientifique pour capter le rel. Nulleenvie chez lui de nous narrer une histoire,de nous rapporter des faits, mais lavolont dtudier le mouvement, ledplacement des animaux et la marchechez lhomme.On parle vritablement de cinmatographe en1895 avec les vues de la sortie des usines Lumire Lyon, film des frres du mme nom. Ce film,anctre de ce quest de nos jours le filmdocumentaire (ou peut-tre le film dentreprise), estconsidr comme le premier film projet. Plusieursdimanche !versions existent ; la plus clbre est celle, tourndurant lt 1895, o lon voit les ouvriers et les ouvrires en tenue du dimanche Latoute premire version filme quant elle date de mars 1894.119 Dictionnaire du cinma, Larousse, 1986, p. 189.10 Histoire du cinma, Jean Mitry, ditions universitaires, 1967, p. 39.11 Voir article Wikipdia : http://fr.wikipedia.org/wiki/La_Sortie_de_l%27usine_Lumi%C3%A8re_%C3%A0_Lyonet la vido : http://www.dailymotion.com/video/xdyus_la-sortie-des-usines-lumiere-a-lyon_school) 10. Ainsi, le voit-on ds ses dbuts, le cinma peut tre un bon outil utilis pour analyserle rel. Mais entre le rel et ce quon en capte avec loutil camra, il y a toujoursune distorsion due la vision du ralisateur. Cette distorsion est linterprtation delauteur ; la mise en scne cinmatographique le moyen den rendre compte.Parfois, la mise en scne est telle quelle peut faire sourire, interroge le spectateur,comme ces ouvriers films quittant lusine Lumire en habits du dimanche Laralit des ouvriers quittant lusine en bleu de travail tait-elle trop dure soutenir ? Yavait-il une volont des frres Lumire, par cette mise en scne, denjoliver laralit ?Il faut croire que, comme le dit le philosophe Clment Rosset12, la facult humainedadmettre la ralit [] nimplique pas un droit imprescriptible celui du rel treperu mais figure plutt une sorte de tolrance, conditionnelle et provisoire. Le relnest gnralement admis que sous certaines conditions et seulement jusqu uncertain point : sil abuse et se montre dplaisant, la tolrance est suspendue. La camra est, certes, un trs bon outil pour dcrire le monde, mais la manire dustylo dun crivain13 ; lcrivain combinant le vrai et le faux pour nous fairecomprendre son propos.Frontire entre documentaire et fictionLa frontire entre fiction et documentaire est parfois tnue. Mais alors que la fictioninvente une histoire pour parfois parler de lHistoire, le documentaire lui travaille avecle rel. Mme lorsquil utilise des comdiens pour des reconstitutions, cest bien lerel quil sagit dinterprter pas une fiction.Lorsquon pense au film Entre les murs de Laurent Cantet, palme dor Cannes en2008, on peut tre pris dun doute. Est-ce une fiction, un documentaire ?Pour moi, il sagit bien dune fiction adapte du roman ponyme de FranoisBgaudeau qui joue son propre rle. Cest une fiction parce que les comdiens, tousnon professionnels, ont travaill en atelier un t durant pour trouver despersonnages et les construire, afin de raconter une histoire qui colle aux thmes dulivre.Larticle de Wikipdia sur le documentaire14 propose la distinction suivante entredocumentaire et fiction :10 Le film documentaire est une catgorie dans le domainecinmatographique qui se fixe pour but thorique de produire lareprsentation d'une ralit, sans intervenir sur son droulement, uneralit qui en est donc indpendante. Il s'oppose donc la fiction, quis'autorise de crer la ralit mme qu'elle reprsente par le biais, le plussouvent, d'une narration qui agit pour en produire l'illusion. La fiction,pour produire cet effet de rel s'appuie donc, entre autres choses, surune histoire ou un scnario et une mise en scne. Par analogie avec lalittrature, le documentaire serait la fiction ce que l'essai est auroman. 12 Le Rel et son double, Gallimard, 1976.13 Lire ce sujet le concept de camra-stylo dvelopp par Alexandre Astruc dans Naissance dune nouvelleavant-garde , paru dans le magazine L'cran franais le 30 mars 1948.14 http://fr.wikipedia.org/wiki/Documentaire 11. Qui dautre que Jean-Luc Godard pouvait mieux expliquer la diffrenceFONDAMENTALE entre fiction et documentaire, trancher dfinitivement, pourreconnatre limbrication de lun dans lautre. Je ne peux mempcher de vous livrercette belle rflexion :11 Car enfin, il ny a pas de demi-mesures. Cest ou la ralit, ou lafiction. Ou bien on met en scne, ou bien on fait du reportage. Onopte fond ou pour lart, ou pour le hasard. Ou pour la construction,ou pour le pris sur le vif. Et pourquoi donc ? Parce quen choisissant dufond du coeur lun ou lautre, on retombe automatiquement sur lautreou lun. 15Lors de lcriture de cette thse professionnelle, jai voulu rpertorier les filmsdocumentaires que javais vus. Il ma sembl important den faire le rcapitulatif. Ilssont mes rfrences et me permettent de parler en connaisseur du documentaire etdonc du webdocumentaire. Certains des auteurs cits sont galement desralisateurs de films de fiction. Mais Jai prfr exclure ces films de cette liste. Vousla trouverez dans la partie Bibliographie, webographie, filmographie .Entre reportage et documentaire, une diffrence denjeuDans le reportage, la problmatique est pose avec des interrogations du genre : comment a marche ? comment a se passe l-bas ? comment fait-on a ?Lenjeu dun reportage est donc dexpliquer un fonctionnement. Il sinterroge sur desconsquences (les consquences de la crise financire sur les pays du tiers-monde).Pour le documentaire, lenjeu est davantage dexpliquer les mcanismes qui fontquon en est arriv l. Le questionnement est plutt du type : quest-ce qui fait que? pourquoi? en quoi?Le questionnement est plus complexe dans le cas dun documentaire et devragalement passer par des chanes de production qui elles-mmes sont faites deminireportages. Le documentaire interroge les consquences et en analyse lescauses (quest-ce qui fait que cette crise financire a eu lieu, quelles en sont lesconsquences sur les pays du tiers-monde ?).Aucun jugement de valeur noppose reportage et documentaire, il existe de bonsreportages et de mauvais documentaires, et vice versa. La valeur tient la rponse(le fond, la forme et les fonctionnalits) apporte par les auteurs lenjeu du projet.En dfinitive, le point de vue sera dautant plus affirm quon est dans undocumentaire, lenjeu portant en effet moins consquence dans un reportage.Larticle de Wikipdia16 propose une distinction : Le documentaire se distingue (aussi) du reportage. Il est parfois trsdifficile de faire la distinction entre un reportage et un documentaire. Il15 Godard par Godard, les annes Cahiers, Jean-Luc Godard, Flammarion, 1989, p. 218.16 Op. cit. 12. Figure 3-Photo tire dufilm Massoud l'Afghan.12faut donc juger les oeuvres dans leur globalit, sur un ensemble decritres. Par exemple :* les intentions de l'auteur, le synopsis* la longueur* le cadre* la sophistication du montage* l'habillage sonore et musical* les techniques utilises* le langage* le temps* l'utilisation d'acteurs* les reconstitutions, les mises en scnes* l'originalit, la raret* etc.Une autre manire de distinguer le documentaire du reportagepourrait tre de dire que pour le premier, l'auteur appelle la ralit soi, tandis que pour le second, c'est l'inverse. Enfin jai trouv cette diffrentiation entre documentaire et reportage de DidierMauro, lide est que le documentaire sinscrit dans le temps quand lactualit estphmre : Le documentaire relve du champ artistique (et cinmatographique)alors que news, reportages et magazines procdent du champjournalistique. [] Les films documentaires sont considrs comme desoeuvres, destines perdurer ou tmoigner dune poque, tandisque les programmes audiovisuels journalistiques sont essentiellementconstitus dune information jetable sans objectif de prennit[]17. La notion de temps est trs importante pour bien diffrencier le documentaire dureportage journalistique. Ce dernier est pour lessentiel au prsent, li lactualit.Lintrt du documentaire est dobserver le prsent et de le mettre en perspectiveen interrogeant le pass (voir de se projeter dans le futur). Cest peut-tre cettecondition, mettre le prsent lpreuve du temps, qui permet de comprendre lescauses dun phnomne observable ici et maintenant. Le documentaire sinscritvritablement dans le temps, cest aussi pour cette raison que le documentaire peutfaire dateLobjectivit (suppose) journalistique face lasubjectivit (assume) du documentaristeFace la thorie de la neutralit journalistique18 base sur le nobodys point of view (le point de vue de personne), ledocumentariste affirme au contraire son point de vuedauteur.Dans le film Massoud lAfghan19, Christophe de Ponfillyaffirmait vouloir parler la premire personne tout en17 Dans Le Documentaire, cinma et tlvision, Dixit, 2005.18 Lire p. 43 dans Mediating the Message: Theories of Influences on Mass Media Content, Longman Publishers, 1996 :http://journalism.utexas.edu/sp/groups/public/@commjourfac/documents/general_information/prod75_027392.pdf19 Film sorti en 1998 (commenc en 1981) qui raconte le combat des troupes du commandant Massoud contre lesSovitiques dabord, contre les Talibans soutenus par les Pakistanais ensuite. 13. poursuivant dans son commentaire off que ce ntait pas notre guerre etpourtant Plus loin il expliquait :13 Je voulais juste filmer le courage de ces paysans dont Massoud tait lehros []. cette poque, je rvais encore dun film agissant surlhistoire et croyant en la justice [] Mes films taient devenus partisans ;lobjectivit journalistique me semblait suspecte. Figure 4- Thomas Coex/AFP Christophede Ponfilly avec, en arrire-plan, unportrait du commandant MassoudLa principale diffrence entre reportage etdocumentaire se situe donc dans laffirmation dupoint de vue de lauteur. Pas forcment ensengageant comme Christophe de Ponfilly, enutilisant le cinma pour dfendre une cause (juste).Mais en assumant tout simplement sa subjectivit.Je renvoie ici encore larticle de Wikipdia20 pourla question de lobjectivit et de subjectivit : La pratique rvle que la limite entreobjectivit et point de vue du cinaste estparticulirement tnue : un documentaire rpond toujours unedmarche de son auteur, et propose donc une vision particulire.Cette vision rsulte principalement de choix, que ce soit au niveau dusujet trait, des moyens, de l'approche ou, surtout, du montage. Undocumentaire est donc une vritable oeuvre de cration, qui ne sauraitprtendre l'objectivit, contrairement ce dont il se voit souventimplicitement investi. Mais cest parce que lauteur aura dautant mieux dfini son point de vue en nousexprimant do il parle, en nous disant qui il est, en nous dvoilant par exemple ledispositif narratif, que le spectateur sera en mesure de se forger sa propre opinion surce qui lui est prsent, et ainsi dobjectiver.La focalisationRappelons ici les notions de focalisation que lon utilise gnralement pour lalittrature mais qui peuvent nanmoins sadapter aux modes narratifs dudocumentaire. Ces quelques lignes sont tires de larticle de Wikipdia sur lanarratologie21 : Focalisation externeLhistoire est raconte travers le regard dun narrateur extrieur lhistoire qui ny participe pas.Focalisation interneLhistoire est raconte travers le regard dun personnage.Focalisation zro (point de vue omniscient)Le narrateur sait tout et en sait mme plus que les autres personnages. Le documentaire (comme le roman) alterne les diffrents types de focalisation. Jerajouterais quavec la focalisation externe, le narrateur est tmoin de lhistoireraconte ; la focalisation interne permet de faire partager le ressenti du personnage.20 Lire la suite de larticle de Wikipdia sur le documentaire dans la partie la question de lobjectivit :http://fr.wikipedia.org/wiki/Documentaire21 Article de Wikipdia sur la narratologie : http://fr.wikipedia.org/wiki/Narratologie 14. 14Dans Roger and Me, Michael Moore se met en scne.Il traque inlassablement (tel Droopy, le personnage de TexAvery) le PDG de General Motors, Roger Smith. MichaelMoore veut lui faire prendre conscience des consquencesde sa politique de restructuration de la compagnie sur laville de Flint (ville natale du ralisateur). Le rcit est lapremire personne (focalisation interne) ; parfois, deschiffres viennent ponctuer les prgrinations du journalistedinvestigation (focalisation zro).Le point de vue, le hors-champFigure 5-Michael MooreDans la lecture, le visionnage, d'une oeuvre de fiction oudans Roger and Me.de documentaire, il y a toujours pour nous, lecteur ouspectateur, une qute de vrit. Dans le cas du webdocumentaire, comme pour ledocumentaire traditionnel, il s'agit d'une vrit travaille partir du matriau ralit . Cette vrit n'est toujours que l'expression du point de vue d'un auteur surles choses.Il n'est pas ais de dfinir ce qu'est le point de vue. Surtout qu'il s'immisce tous lesstades de la cration d'une oeuvre, c'est ce qui porte les diffrents mdias quiconstituent l'oeuvre (plus ou moins ou pas du tout) interactive mais c'est aussi ce quidonne la spcificit du regard de l'auteur.Le point de vue passe par exemple par le choix que l'on fera dans le placement dela camra pour filmer une scne. Cela passe aussi par le choix d'aller interroger telspcialiste plutt que tel autre. Le point de vue document c'estapprofondir/orienter ces recherches sur un domaine plutt qu'un autre, en utilisantcomme filtre, comme cadre, l'enjeu mme du projet : c'est la problmatique poseavec l'oeuvre interactive comme outil.Pour ce faire, on confronte des avis. Il ne sagit pas dopposer de faon strile desavis contraires comme cest souvent le cas dans les mauvais reportages (je cite demmoire Jean-Luc Godard qui a toujours eu le got des formules percutantes : Latlvision cest 5 minutes pour les juifs, 5 minutes pour Hitler. ) Mais il fautconfronter les points de vue, les juxtaposer, pour essayer, pour voir ce que provoquecet entre-deux. Car cest bien dans cet entre-deux que se cre le sens, une brcheo l'individu s'engouffre.Le point de vue, c'est faire le choix de ce que l'on montre mais aussi de ce que l'onne montre pas, cest--dire le hors-champ. Au cinma, le son est souvent utilis pournous rappeler l'environnement dans lequel voluent les personnages. Dans leswebdocumentaires, la bande-son est primordiale, elle permet de contextualiser, debaigner le spectateur dans une ambiance ; elle permet galement de donner de laprofondeur aux images (fixes la plupart du temps). Souvent on parle de la tlvisioncomme d'une fentre sur le monde. Cette mtaphore s'oppose aussi au fait que l'onregarde sur un cran. Un cran, a fait cran (comme disait Godard encore unefois). Un cran (de tlvision, d'ordinateur) est dlimit par un cadre. C'est dans cecadre que les auteurs donnent voir mais aussi qu'ils nous cachent une partie del'environnement qui les entoure. Ce qui nous est cach sera alors suggr par le son.Certains ralisateurs, eux, utilisent d'autres procds. Je pense van der Keuken quise servait parfois dun dcadrage lors de la prise de vue comme pour nous signifierque le monde n'est pas uniquement fait de ce qu'on nous montre, frontalementNotons ici quen multipliant les crans, le webdocumentaire nen reste pas moins, 15. comme le documentaire, une reprsentation du monde. Il ne donne pas plus que lecinma, la littrature ou la tlvision de vision plus relle du monde car la ralitnest pas non plus une accumulation de tous les points de vue Il existera toujoursun hors-champ !151-4 Dfinition du webdocumentaireSi la dfinition de 2002 cite en introduction donne une bonne approche de cequest le webdocumentaire, nous allons nous efforcer de le dfinir au plus prs afinde mieux cerner ce qui est en jeu dans ces nouvelles formes doeuvres.Du nologisme son contenuPar le nologisme webdocumentaire , nous dsignons un documentaire dont laconception et la ralisation sont faites pour le Web et qui est diffus sur le Web. Il nesagit pas dun documentaire dans sa forme tlvisuelle ou cinmatographique, lanarration linaire, qui trouverait sur Internet un nime espace de diffusion, mais unesorte de prolongement de ce que furent le CD-ROM ou le DVD-ROM : une oeuvreutilisant les technologies du Web et ses diffrentes ressources multimdias.Tout dabord, un webdocumentaire est un site Web comme nous lentendonsactuellement, possdant un nom de domaine, une URL utilisant le protocole http,permettant d'changer des pages Web gnralement au format HTML dont lesressources sont hberges sur un ou plusieurs serveurs.Ce qui le diffrencie dun autre site Internet : le rcit dun auteurUn rcit est bas sur le schma classique aristotlicien. Celui-ci se compose dundbut (ou exposition), dun noeud (ou dveloppement), dune conclusion oudnouement. La mise-en-intrigue consiste principalement dans la slection etlarrangement des vnements et des actions racontes, qui font de lafable une histoire complte et entire, ayant commencement, milieuet fin. [] Pour passer de la simple suite linaire et temporelle desmoments [] un rcit proprement dit, il faut oprer unenarrativisation de ce procs, passer de la chronologie la logiquesingulire du rcit []22. Narration linaire, lecture dlinariseLa narration traditionnelle est dite linaire. Cest celle du livre (et du cinma) parexcellence. Elle est structure en chapitres (par squences) quon lit (regarde) apriori dans lordre dcid par lauteur. Notre lecture, elle, nest pas forcmentlinaire.22 Jean-Michel Adam, Le Rcit, Que sais-je ? , PUF, pp. 90-91. 16. Il est bien rare de lire un livre dune seule traite. La Crucifixion en rose23 dHenry Millerma, par exemple, accompagn pendant prs de deux mois. De mme, vous enconviendrez, quil est impossible de lire La Guerre et la Paix de Lon Tolsto en unejourne. Alors le soir, la journe passe, lorsquon rouvre le livre abandonn la veille,on fait jouer notre mmoire long terme pour se raccrocher au fil de lhistoireRien nempche non plus, en lisant un roman, de sauter un passage. Je me rappellelavoir fait bien souvent lors des interminables descriptions dans Les ChouansdHonor de Balzac. Il est vrai que ce nest pas, loin de l, sa meilleure oeuvre ! Rienne nous empche non plus de revenir en arrire pour vrifier ce qui a t crit. Jeme souviens la lecture de La Moustache dEmmanuel Carrre, davoir plus dunefois opr un flash-back lorsque, incrdule face la cohrence du rcit, je vouluspiger lauteur. Mais tout cela tait d ma propre interprtation qui, au fur mesure de la lecture, memmenait vers de fausses pistes. Ces confusions avaient tvraisemblablement voulues par lauteur : elles dsorientent le lecteur, qui avancedans lhistoire par lentremise du hros narrateur lesprit malade.Pour un film, il en est de mme. Depuis le magntoscope de salon (le VHS remontequand mme au milieu des annes 1970 !) et surtout avec le lecteur de DVD, onpeut rembobiner pour rcouter une rplique, revoir une scne au ralenti ou bienencore aller directement un chapitre de son choix (dans le cas du DVD, bienentendu).Ce nest donc pas lobjet lui-mme qui impose la linarit de la lecture ou duvisionnage mais bien le mdia. Et si on admet que lon peut enregistrer unprogramme TV, faire des pauses en direct grce au disque dur de notre set-topbox , alors il ne reste que la projection cinma pour nous proposer un rcit nepouvant tre suivi que de faon totalement linaire.Ce qui est certain, cest que le mode de narration des webdocumentaires a quant lui t conu de manire ce que le lectacteur navigue au travers delinterface de faon totalement dlinarise. Cest lui qui concevra de manireunique son parcours dans le webdocumentaire.Ce qui change ici, cest sa parent avec les formes de documentaires traditionnels.Le webdocumentaire est donc un site qui nous raconte quelque chose. Ce quelque chose est structur, agenc, mis en scne. Le rcit, comme lexpliqueGrard Genette24, est tout la fois lensemble des vnements rapports (lhistoire),la faon dont ils sont raconts et le fait mme de les raconter (la narration). la diffrence dun autre site, en le parcourant, nous allons nous faire notre propre exprience utilisateur . Cest ce cheminement diffrent selon linternaute quiva produire du sens (nous aurons loccasion dy revenir). Produire du sens, cest entout cas ce que lon attend dun webdocumentaire.Comme pour le documentaire, le webdocumentaire possde un thme principal,des thmes sous-jacents ou secondaires ; il est utilis au service dun (ou plusieurs)point(s) de vue document(s), ce point de vue tant laffirmation dun regard sur lemonde ; il offre un (ou plusieurs) rcit(s) avec une forme narrative qui lui est propre ;sa forme et son fond nous proposent une reprsentation du monde nous permettantdapprhender la ralit ; il fait travailler limaginaire de son spectateur/internaute.23 Plus connu par les titres mme des diffrents ouvrages, la trilogie est compose de Sexus, Plexus, Nexus, Le Livre dePoche, 1996.24 Rapport par Serge Bouchardon et Franck Ghitalla in Hypertextes hypermdias, crer du sens lair du numrique,(p. 36), Lavoisier, 2003, daprs Discours du rcit, in Figures III, Seuil, 1972.16 17. De la narration lexprience utilisateurAinsi, avec le webdocumentaire, passons-nous dune narration linaire desdocumentaires traditionnels (mme si le montage proprement dit ne lest pas25) une narration empruntant aux interfaces que lon retrouve sur les sites Web et dansles jeux vido.Cette narration peut tre de diffrents types : arborescente (celle des jeux, avec des niveaux) indterministe (on va toujours dun point de dpart un point darrive, mais volutionniste (un point de dpart mais pas de point darrive, le monde se17les parcours, innombrables, sont laisss au choix de linternaute)Figure 7-Structure en forme darte de poisson : leslucioles sont les points dentre des rubriques.Figure 6-Capture d'crande Thanatorama.cre au fur et mesure du parcours de lutilisateur).Lide dune narration au service de lexprience utilisateur prend ici vritablementtout son sens.Alexandre Brachet, fondateur de la socit Upian26 (qui a produit un bon nombre dewebdocumentaires), parle de structure en forme darte de poisson pourThanatorama27 plutt que de vritable arborescence (figure 7). Dans cewebdocumentaire, on nous propose de connatre leparcours de notre corps une fois dcd, en territoirefranais. Un parcours indterministe pour cewebdocumentaire dans le sens ou on connat notre pointde dpart (notre propre mort avec le constat de dcslattestant), le point ultime de notre parcours (la dispersiondes cendres aprs crmation ou lenterrement) mais o lanavigation peut nous faire prendre plusieurs directionsentre ces deux points.Concept audacieux qui se proposede nous faire vivre une expriencede laprs : Thanatorama, laven-turedont vous tes le hros mort .25 Dans Lpreuve du rel lcran , p. 42, Franois Niney parle de [] montage : excentrique, spirale,achronologique, polyphonique [] .26 Sur la page daccueil dUpian, on trouve des liens vers six de ses productions : http://www.upian.com/27 Voir le webdocumentaire Thanatorama : http://www.thanatorama.com/docu/? - /accueil/ 18. La place de lauteur, celle de linternauteLa narration, tant le cheminement de la pense dun auteur, nous pouvons nousinterroger sur la valeur de ce type doeuvre si linternaute peut ce point rcrire,intervenir sur lhistoire ? Tout cela semble contradictoire : Comment peut-onconcilier narrativit (prendre le lecteur par la main) et interactivit (lui donner lamain) ? , sinterrogent Serge Bouchardon et Franck Ghitalla28. Pourtant, lewebdocumentaire saffirme bien comme un point de vue sur le monde18 Dans les documents numriques, la prsence de lauteur savreproblmatique ; elle dcrot encore mesure que celle du lecteur estau centre du dispositif. Dans les hypertextes, par exemple, la pratiquedes liens non seulement prive lauteur de sa relative matrise sur leparcours de lecture, mais elle lui retire une partie de larmaturerhtorique qui lui permettait de conduire son lecteur29. En ce qui concerne le webdocumentaire, il nest pas question de laisser linternaute,seul, livr lui-mme, surfant au gr des liens, dans une navigation sans fin. Lanavigation a t balise et a priori, les parcours ont t pralablement dfinis. Ainsi, le rcit interactif, en permettant au lecteur dagir sur le dispositif du rcit []apparat comme une exprience des limites30 .La relation auteur/lecteur, lexprience utilisateurLintrt du webdocumentaire rside (entre autres) dans le fait quil permet unepersonnalisation du visionnage de loeuvre. Linternaute navigue sur le site au gr deses envies. Il a ainsi le sentiment dune individualisation des informations donnes. Lasatisfaction de linternaute est dautant plus grande quun site rpond (et lewebdocumentaire bien entendu) quatre critres : * utilit : le site a t utile au visiteur, il a trouv ce qu'il y cherchait(variante : il n'a pas trouv tout fait ce qu'il cherchait, mais ce qu'il adcouvert l'a intress) ;* facilit et confort d'utilisation : le visiteur a trouv facilement ce qu'ilcherchait, et a pu aisment accomplir les tches qu'il s'tait assignes(trouver une information, poser une question, acheter un produit,couter un extrait musical, etc.). L'utilisation du site ne lui a pas pris latte ;* Confiance : les informations trouves sur le site lui ont donnconfiance : identit des propritaires, marque connue, prix clairementaffichs, informations sur le respect de la vie prive, livraison dans desplages horaires compatibles avec son emploi du temps* Qualit de service : la logistique en aval [amont ?] du site a tenu sespromesses en livrant l'heure prvue, et le produit livr s'est rvlconforme aux informations du site (ce quatrime point ne s'appliquepas aux sites d'information) 31. Linternaute est satisfait sil a vcu une bonne exprience-utilisateur. Il aura ainsi unebonne image de ce quil a vu/lu/vcu.Vincent Bnard, sur son blog Veblog.com, rsumait plus loin lexprience-utilisateur,dans un texte publi il y a dj 9 ans :28 Hypertextes hypermdias, crer du sens lre du numrique, op. cit., p. 36.29 La Redocumentarisation du monde, Roger T. Pdauque, ditions Cpadus, 2007 p. 193.30 Hypertextes hypermdias, crer du sens lre du numrique, op. cit., p. 44.31 De larticle publi le 13/08/2000 (dj !) sur Veblog.com de Vincent Bnard, L'exprience-utilisateur, cl dusuccs des sites Internet : http://www.veblog.com/fr/2000/0813-userexperience.html 19. 19 Une bonne exprience vcue par un utilisateur sur un site Web est cequi lui donnera l'envie d'y revenir. Cette exprience se fonde sur :l'utilit du site, sa simplicit d'utilisation, la confiance qu'il inspire, et laqualit du service dlivr. Investir dans l'amlioration de l'exprience-utilisateurest la meilleure dpense qu'un dcideur puisse ordonner32. Une double spcificit par rapport un documentaire traditionnel :linteractivit avec le spectateur, lagrgation dynamique de contenusCest la fois dans son mode de diffusion, dans la faon dont lespectateur/internaute (on parle parfois de lectacteur de spectacteur 33 et aussid interacteur 34) le regarde/agit mais galement dans sa structure mme quilfaut voir la diffrence avec un documentaire traditionnel. Cest un documentaire engnral interactif et en ligne. Linteractivit dInternet permet de fournir plusieurspoints dentre, et donc des alternatives la narration linaire unique impose dansle documentaire traditionnel. Son accs est en principe universel (il faudrait pourcela penser son accessibilit). Cest une diffusion one to many .Le webdocumentaire, nous lavons dit, est un site Internet : il nestregardable/parcourable dans sa forme complte quen ligne. Cest bien parce quenous utilisons un navigateur Web pour le parcourir que celui-ci, mme une foischarg, reste reli par lhyperlien au reste du Net que nous parlons dewebdocumentaire.Nous sommes ici en prsence dune structure composite, faite de mdias de natureshtroclites et utilisant les diffrentes technologies du Web. Comme sur un DVD-ROMou un CD-ROM, nous pouvons avoir du texte, du son (sons dambiance, bruitages,commentaires, interviews et musiques), de limage (photos, graphismes, imagesanimes, vidos) cliquable ou non, de la cartographie ; nous naviguons galement laide dun menu. Mais ces mdias ne se retrouvent pas physiquement sur unmme support comme avec un CD ou un DVD. Les diffrents mdias sont souventhbergs sur des serveurs diffrents. On pourra utiliser par exemple les plates-formesYoutube ou Dailymotion pour la vido, garantissant ainsi un cot rduitdexploitation pour des mdias ncessitant un dbit important.Un webdocumentaire est donc la runion, lorganisation et la mise en forme desdiffrents lments qui le constituent. Sil est htrogne par sa structure, et alors queles lments le constituant sont hbergs sur diffrents serveurs de par le monde, lewebdocumentaire russit pourtant la prouesse dtre fluide et de donner lillusiondune oeuvre homogne.Le webdocumentaire dans un monde mouvantDernire notion quil nous faut aborder, celle de la prennit du webdocumentaire.Figer ou non le contenu ?trange ide que celle de figer le contenu dun webdocumentaire lre du Web2.0. Pourtant cest une question que ne peuvent luder les auteurs dewebdocumentaire32 Toujours repris sur Veblog.com, de Vincent Bnard.33 Notion dveloppe par Jean-Louis Weissberg, Prsences distance, LHarmattan, 1999.34 Lire, ce sujet, larticle de Catherine Guneau : http://www.mediascreationrecherche.com/spectateur.pdf 20. linstant T , un site a une certaine forme ; deux ans plus tard linstant T + 2 , lemme site a un autre contenu, une autre forme, de nouvelles fonctionnalits. Ilpourrait en tre ainsi pour le webdocumentaire il faudrait alors parler de ce queCassavetes appelait a work in progress , quon peut traduire par un travail encours, en volution constanteCassavetes mettait en effet beaucoup de tempspour trouver la forme dfinitive au montage de cesfilms. [] La vie du film [est] conu non plus commeune totalit ferme mais comme un organisme vivanten perptuelle mutation35 , ainsi, le film peutcontinuer dans le travail imaginaire du spectateurpour se dissiper lentement comme en une fin indfinieet personnelle chacun36 nous dit Thierry Jousseancien rdacteur en chef des Cahiers du cinma.Un site est une version 1.0, 1.1, 1.2 puis 2.0 et ainsi de suite. Nous sommes dansune poque de versioning . Le webdocumentaire serait en perptuelle volutionen fonction de lvolution mme du site, de lactualit ? Le webdocumentaire peut-iltre une rfrence si son contenu volue constamment ? Comment imaginerparler dun webdocumentaire si, en confrontant son exprience avec une autrepersonne, non seulement il na pas vu la mme chose parce que son exprience estncessaire diffrente, mais parce quen plus les contenus ont t modifis ? Ainsi ilparat souhaitable, si le webdocumentaire veux tre crdible, de figer le contenu (limage de Gaza-Sderot, nous y reviendrons dans la partie tude de cas ). Et debien comprendre le risque quil y aurait de modifier instamment le contenu enfonction de lactualit. Encore une fois, le webdocumentaire nest pas delactualit !La prennit du webdocumentaireDeuxime problmatique, nous venons de le voir, le contenu dunwebdocumentaire ne ncessite pas de support physique, il y a dmatrialisation dusupport. Ce qui induit que, le support technologique voluant, et les liens pouvanttre rompus (on parle de lien mort), il y a risque de ne plus pouvoiraccder/lire/naviguer (/sur) un webdocumentaire que lon pouvait voir un anauparavant.Il semblerait quun portail reliant les webdocumentaires entre eux soit ncessaire afinde les retrouver dans le temps. Cest ce que proposera france5.fr lautomne 2009avec son offre documentaire incluant des webdocumentaires (voir paragraphe 5-3de la quatrime partie). Pour quun site soit bien rfrenc, il faut quil y ait du traficsur le site ; il faut donc des liens qui renvoient vers ce site mais galement des liensqui en ressortent.Il y a non-permanence de lobjet documentaire, linformation nest pas fixe dans lemarbre !La pierre de Rosette est toujours lisible alors quil faut sorienter vers des spcialistespour pouvoir relire les premiers formats numriques vidos.2035 Thierry Jousse, John Cassavetes, ditions Cahiers du cinma, 1989, p. 38.36 Ibid., p. 109.Figure 8-Gena Rowland, JohnCassavetes et Peter Falk sur letournage de Une femme sousinfluence. 21. 212 Une cration multimdia fabrique pour le WebNous lavons vu, le webdocumentaire est form dune agrgation de contenusmultimdias. Cette agrgation est prsente par une interface lie par le rcit dunauteur. Le webdocumentaire, le plus souvent, est une vritable cration originale oles contenus (mdias, textes, cartes, donnes diverses, etc.) sont conusspcifiquement pour ce webdocumentaire. Mais on peut imaginer au contraire quilfasse appel des contenus prexistant sur Internet. Ces contenus seraient alorsslectionns, dcoups, comments et utiliss comme les archives le sont dans lemontage dun documentaire traditionnel.Figure 9-Schma de principe d'un webdocumentaire.Nous allons voir dans cette partie de quoi est constitu un webdocumentaire, quelssont les composants narratifs sur lesquels sappuie le rcit. Chaque composantnarratif est consultable dans lordre souhait par le lecacteur lui confrant lalibert de construire son propre parcours (rcit) multimdia (figure 9).Nous verrons plus loin, dans la troisime partie (fabriquer un webdocumentaire, lesoutils et les technologies) quelles sont les technologies utilises pour ces composantsnarratifs.2-1 Les composants narratifsLinterface de navigationCest elle que linternaute voit en premier, par elle quil va entrer dans lewebdocumentaire. Elle permet la distribution des diffrents mdias servant lanarration. Il y a ncessit dy apporter un soin tout particulier ; de la faire la plusattirante possible, la plus claire, pour que linternaute identifie rapidement ce que 22. propose le site. Pourquoi ne pas mettre ds la premire page, le synopsis, lintentiondes auteurs. Au moins, un bouton PROPOS DE semble indispensable pourrenseigner linternaute.Bien sr, il peut y avoir un intrt perdre son lectacteur dans les ddales du site,mais comme le dit Caroline Aug, le code smiotique inintelligible induit ladsorientation, la perte de confiance qui peut mener labandon37 . La perte deconfiance nest pas la meilleure faon demmener son interacteur ; le perdre,cest avoir manqu son but : lalerter, lui faire prendre conscience de quelquechose, le faire rflchir, lui apprendre des choses, le divertir le questionner.Certaines interfaces se prsentent comme un site traditionnel avec des boutons denavigation clairement identifis comme Gaza Sderot, la vie malgr tout. Unenavigation principale au centre en haut (figure 10, et voir ltude de cas) ; laccsaux diffrentes vidos se fait par les points de la ligne centrale ; en bas unenavigation connexe :22Figure 10-Capture d'cran de Gaza-Sderot, la vie malgr tout.37 Hypertextes hypermdias, crer du sens lre du numrique, op. cit., p. 51. 23. Dautres interfaces, en revanche, proposent directement une vido comme LeCorps incarcr. Ici (figure 11), cest elle qui structure la navigation. Elle estdcoupe en diffrentes thmatiques avec une time line pour accder parsquence :23Figure 11-Le Corps incarcr.Dautres encore se prsentent avec une image fixe et des zones de choix denavigation. Ici, avec Voyage au bout du charbon, la navigation principale se trouveen bas droite (figure 12) et des options en bas au centre. Sur cette page, plusieurspropositions se prsentent linteracteur : poursuivre lentretien avec le chauffeurroutier ou continuer le voyage plus avant.Figure 12-Voyage au bout du charbon. 24. 24Les textesIls permettent davertir linternaute, de le guider,de le renseigner. Ils sont indispensables pourenrichir le documentaire en informationsconnexes (en bas gauche de limage, figure12 et 13).Les photosLa plupart des webdocumentaires sontFigure 13-Informations connexes.richement illustrs en photos. Linteracteur peut, sil le souhaite, sarrter sur une photo pourmieux lanalyser (lorsque le diaporama possde un bouton LECTURE et STOP !)Parfois le coeur du webdocumentaire est constitu dun diaporama. Cest un vraichoix dcriture (fort) que de proposer un rcit qui sappuie exclusivement sur desphotos. Voyage au bout du charbon, par exemple, ne comporte que peu devidos : un film dintroduction et une courte squence sous terre, dans la mine, unesquence de chant des plus cocasses.Les vidosLes webdocumentaires, nous lavons vu, ne sont pas des films que lon diffuserait surInternet. Ils proposent nanmoins trs souvent des vidos. Elles ont la facult deplonger rapidement linternaute dans lunivers du webdocumentaire. Le menu denavigation permet au lectacteur daccder des vidos dans lordre quil lesouhaite. Le temps de la vido, le spectacteur redevient spectateur traditionnel ;la narration redevient linaire.Les vidos sont gnralement de courte dure (un choix ditorial pour viter lezapping ?), montes en squences, alimentant des rubriques le plus souventthmatiques. Le Corps incarcr est bti sur un film dcoup en thmatiques(cf. figure 11).Les sonsIndispensables pour baigner linternaute dans un univers, les sons permettent dedonner une profondeur aux images. Trs souvent, en prsence dun noeud narratif,des boucles audio servent garder llnteracteur en immersion dans latmosphrede lhistoire. Cest le cas par exemple pour Voyage au bout du charbon etThanatorama.Les cartes et les graphiquesComme le texte, les cartes et les graphiques permettent linteracteur de trouverdes renseignements additifs, et de les afficher quand il le souhaite. Accder lenrichissement du rcit, cest lun des intrts des webdocumentaires par rapportau documentaire traditionnel. Les cartes proviennent le plus souvent de GoogleMaps comme pour Gaza-Sderot (voir dans la deuxime partie : tude de cas, 25. navigation par lieux ). Parfois comme dans La Route de la faim, des crationsgraphiques simples remplissent leur rle (figure 14).25Figure 14-Capture dcran dun graphique de La Route de la faim.2-2 Les autres composantsEn plus des composants narratifs, les webdocumentaires proposent galement deslieux dchanges que sont les forums de discussion. Ceux-ci ne servent pas le rcitproprement dit, mais prolongent la relation entre les personnages et linternaute.Ils permettent de continuer de faire vivre loeuvre volontairement fige. Ils donnentdes pistes de rponse la question classique des tlspectateurs et internautes :mais que sont-ils devenu ? .Sur Gaza-Sderot, des vidos postes aprs lintervention militaire isralienne delhivers 2009 donnent un clairage nouveau au projet.2-3 La hirarchisation de linformation, la structuration narrative, laconstruction du rcitLes diffrents composants narratifs slectionns, dcoups, monts par les auteursdu webdocumentaire sont mis disposition de linteracteur . Cette organisationstructure la narration sous forme de rubriques. Linterface de navigation doitpermettre la circulation tout en construisant le rcit. 26. 262-4 La cration de sens par la navigationDans le webdocumentaire, plus que dans toute autre forme narrative, la cration desens repose sur le dialogue entre lauteur et lutilisateur. Il y a un vritable partagedes rles. L'auteur met disposition du lectacteur la slection d'informations quila consciencieusement organise. Libre alors au lectacteur de semparer dudispositif, deffectuer un (ou plusieurs) parcours qui met(tent) en relation lescomposants narratifs dans une logique qui lui est propre.Dans le passage qui suit, Caroline Aug crit (chapitre sur la qute du sens dans lesoeuvres interactives) : On peut dire du sens que c'est une entit non existante, il est mouvantet en devenir. Il n'est pas dans les choses elles-mmes, il rside dansnotre faon d'organiser nos reprsentations [] et nous conduit confrer chacun de ces signes un sens particulier. Ainsi, aucuneoeuvre n'est dtentrice du sens ultime, fig. [] l'auteur au travers desprogrammes interactifs prdtermine les choix de l'utilisateur. La libertde celui-ci est donc conditionne et dpendante de cette pr-inscriptionautoriale38. Elle poursuit en affirmant que : seule l'interaction entre l'oeuvre et l'utilisateurdonne sens ce qui dans l'oeuvre n'est encore que signe .Le webdocumentaire en tant le point de vue affirm dun auteur, donne du sensaux choses. Aprs visionnage, linteracteur se forgera en retour sa propre opinion,lui confrant un sens nouveau. [] Le sens se dcouvre dans la manipulation. [] En effet, l'oeuvreinteractive n'est pas un processus achev, elle s'apprhende en action.[] Par leur navigation, les utilisateurs tentent de s'approprier lesoeuvres et donnent un sens leurs consultations. [] Les utilisateursdoivent pouvoir structurer les informations et s'en souvenir pour agirdans l'espace propos. C'est avec notre vcu, la somme de nos connaissances, notre propre personnalit,bref, tout ce qui fait notre individualit, que nous apprhendons l'oeuvre interactive.Chacun par ses choix de navigation en tirera une exprience unique qui lui estpropre.La crdibilitLa crdibilit provient du filtrage des informations, de la slection rigoureuse descomposants narratifs et de la bonne hirarchisation de lensemble. Plus ce travail delauteur semblera rigoureux, tay par la bonne structure de navigation, alimentpar les bons tmoignages, eux-mmes soutenus par les bonnes illustrations (photos,graphiques, cartographie), plus le webdocumentaire aura une valeur, plus il sedmarquera du grand capharnam quest parfois Internet. La crdibilit desinformations utilises vient prcisment du fait que le webdocumentaire permet l'auteur de montrer et de partager le processus mme de leur slection et de leurhirarchisation.38 Hypertextes hypermdias, crer du sens l're numrique, op. cit. 27. 3 Conclusion : le webdocumentaire, un moyen de crdibiliser lesinformationsLe 13 mars 2009, le CERN (Organisation europenne pour la recherche nuclaire)rendait hommage au projet de Tim Burners-Lee qui allait donner naissance au Web :27 Il y a vingt ans naissait un projet qui allait transformer le monde jamais. Tim Berners-Lee remettait son chef Mike Sendall un documentintitul Gestion de linformation : une proposition.Vague, but exciting (un peu vague, mais prometteur) commentaMike Sendall, qui donna Tim Berners-Lee le feu vert pour dvelopperson projet. Lanne suivante, le World Wide Web tait n39. Vingt ans aprs, la problmatique est de hirarchiser, dagencer, de donner de lapertinence aux infos trouves sur Internet. Mais comme le disait Tim Burners-Lee en2005 : Mme le site le plus clair, le plus intelligent et le plus tendu ne peutesprer la richesse d'information contenue dans un bon livre derfrence. Internet, trs clairement, ne peut pas remplacer unebibliothque publique bien organise40. Trop dinfo tue linfoLe sicle dernier a produit plus d'informations que le reste du millnaire ; et notrepoque a produit durant les dix dernires annes davantage d'informations quaucours des cinquante qui ont prcd. Toutes ces informations se retrouventinvitablement dverses en un magma informe sur Internet ; les bonnes comme lesmauvaises (fakes, hoaxs, rumeurs) sont disperses, enchevtres, noyes. Dans cecontexte, difficile de sy retrouver pour linternaute. Aussi est-il juste de parler commeJol de Rosnay dun risque majeur avec linfopollution : Nous avons eu la pollution de lair et celle de leau La pollution parlinformation est particulirement insidieuse : sil na pas appris la trier,lindividu est vite submerg41. Les plates-formes comme Youtube ou Dailymotion regorgent de reportages dontnous ne connaissons ni la provenance ni la date denregistrement. Combiendimages du conflit isralo-palestinien utilises dans les journaux tlviss sont enralit des fakes ou anachroniques ? Rarement, mais encore trop souvent, lesjournalistes dans la course au scoop (et Internet na rien arrang de ce ct, voire aaccentu le phnomne) ne prennent pas le temps de vrifier les sources de leursimages.39 Pris sur le site du Cern ladresse : http://public.web.cern.ch/public/welcome-fr.html40 Intervention donne en 2005 la chane BBC, source Wikipdia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Tim_Berners-Lee41 Les risques de linfopollution , entretien de Sacha Goldman avec Jol de Rosnay : http://grit-transversales.org/archives/revue/001/pdf/rosnay.pdf 28. Lre de la rputationComment, ds lors, linternaute peut-il discerner le vrai du faux ? Comment donnerun quelconque crdit aux informations (ou mdias) glanes ici ou l ?Dans un article paru sur le site La vie des ides42, Gloria Origgi croit en une sagessedInternet. Le PageRank de Google, les systmes de collaboration et decoopration mis en place par les internautes (wikis, logiciels open source), lesrecommandations des connaisseurs, tendent laborer un gigantesque algorithme qui assurerait la pertinence, le filtrage des informations.28 Mon ide, cest que le succs du Web [] vient de sa capacit fournir non pas tant un systme potentiellement infini de stockage delinformation, quun rseau gigantesque de systmes de hirarchisationet dvaluation dans lesquels linformation prend de la valeur pourautant quelle a dj t filtre par dautres tres humains. Mamodeste prvision pistmologique est que lge de linformation esten train dtre remplac par un ge de la rputation dans lequel larputation de quelque chose cest--dire la manire dont les autreslvaluent et la classent est la seule manire dont nous pouvons tirerune information son sujet []. Faut-il croire en cette vision quelque peu anglique de lautorgulation dInternet ?Pourquoi pas.Les chanes de tlvision, les organes de presse sont des rfrences pour le public enmatire dinformation. Le webdocumentaire en agrgeant les contenus disponiblessur Internet, en les structurant, en affirmant un point de vue (document) sur leschoses peut, lui aussi, dans une certaine mesure, donner du crdit cesinformations.En effet, lauteur (ou les auteurs) en filtrant les informations, en les slectionnant et enne conservant que ce quil aura vrifi comme juste, a (ont) un vritable rle jouer. Le webdocumentaire, nest pas li lactualit (voir il sen dtache trsnettement) et ne devrait donc pas se perdre dans ses drives. Le narrateur veuttre le gardien de la mmoire des lieux travers le temps43 , crivait Christine Croudans sa thse propos du narrateur de Dora Bruder de Patrick Modiano (lireparagraphe 3 de la quatrime partie), le webdocumentaire sinscrit dans le temps etpropose une vision dauteur, crdible.42 Voir larticle dat du 30 septembre 2009, Sagesse en rseaux : la passion dvaluer , de Gloria Origgi :http://www.laviedesidees.fr/Sagesse-en-reseaux-la-passion-d.html43 Thse de doctorat en littrature gnrale et compare de Christine Crou, Roman policier et criture romanesquecontemporaine (France, Espagne), 2002, p. 311. 29. 29Deuxime partie : tude de cas Les documentaires, comme les pices de thtre, les romans, les pomes, sont desformes de fiction dont lutilit sociale nest pas mesurable44. Frederick Wiseman, 1987Pour cette tude de cas, jai choisi danalyser trois webdocumentaires dans la liste(non exhaustive) que vous trouverez la fin de ce document webographie, listede webdocumentaires. Le choix de ces webdocumentaires plutt que dautres estmotiv selon diffrents critres, chaque webdocumentaire apportant sa partdoriginalit : Point de vue, un autre regard sur laccessibilit Web, parce que ce fut pournous (Patrick Samacher et moi-mme), loccasion dtre confronts laconception et la ralisation dun webdocumentaire. Il nous a permis decomprendre de lintrieur la fabrication dun webdocumentaire. Voyage au bout du charbon, le premier webdocumentaire que jai vu. Il esthberg et produit par Le Monde.fr. Il est constitu principalement dundiaporama, avec des boucles sonores qui immergent et transportentlinternaute dans lunivers du webdocumentaire. Il est rvlateur dun certainprocd narratif qui fonctionne bien pour le Web : lhistoire dont vous tes lehros. Gaza-Sderot, la vie malgr tout, parce que ce projet est le plus ambitieux enterme de process de production mais aussi en terme de recherche formelle(design, navigation). Contrairement Voyage au bout du charbon, ilsappuie cette fois non pas sur des photos mais sur des vidos. De plus, il estrvlateur de limplication des mdias traditionnels (en loccurrence lachane de tlvision Arte) sur Internet.1 Point de vue, un autre regard sur laccessibilit Web45Pour parler de Point de vue, jai volontairement dcid dinclure des lments dudossier qui prsentait notre travail46 de conception et de ralisation de cewebdocumentaire. Cest ma premire exprience de fabrication dunwebdocumentaire.44 Citation du documentariste Frederick Wiseman reprise dans Lpreuve du rel lcran, essai sur le principe deralit documentaire, de Franois Niney, De Boeck Universit, 2000, p. 147.45 Factsandfiction.com ralis par Patrick Samacher, Olivier Crou, avec Fabrice Morandeau dans son propre rle.46 Ralis dans le cadre de la formation en mastre spcialis en ingnierie des mdias numriques (ESIEE/Gobelins). 30. Pitch47Fabrice Morandeau est aveugle, ce qui ne lempche pas de surfer sur Internet, dechatter avec ses amis, dalimenter son site perso non sans certains freins, il est vrai.Il nous donne son point de vue sur laccessibilit Internet.LintentionLe site se veut didactique. Notre intention en ralisant ce webdocumentaire, taitde faire comprendre linternaute ordinaire les dfis rencontrs par un aveugle lorsde la navigation sur Internet. Pour ce faire, nous avons interrog Fabrice Morandeau,internaute aveugle, sur ses comportements et sur sa faon dutiliser les outils daide la navigation.Le site se propose de donner des pistes, peut-tre des solutions pour mieux surfer etpour rendre accessible un site Web. Lenjeu : faire que ce site soit accessible.Procd narratifIl ny a pas de vritable rcit qui nous guiderait dans notre parcours sur ce site. Cewebdocumentaire sappuie sur lentretien que nous avons ralis avec FabriceMorandeau. Il est compos de cinq vidos.30Figure 15-Capture d'cran d'une page de Point de vue avec squence vido.Les boutons STOP et LECTURE ont t placs hors du player Flash pour rendre les vidos accessibles.Les squences vido ont t traites sous forme de rubriques courtes (de 41 231) raison dune thmatique par rubrique. Chaque thmatique est loccasionde retrouver le personnage en situation devant son cran dordinateur pour nousexpliquer son point de vue sur les problmes lis laccessibilit Internet pour unaveugle.47 Je suis conscient que de parler de pitch pour un (web)documentaire est vou aux gmonies par le Club des 13parce que le mot voque les drives des mdias et la standardisation des oeuvres audiovisuelles . Mais ce travailalterne synthse et dveloppement sans scrupules (cf. article de rue 89 sur le rapport du Club des 13 :http://www.rue89.com/2008/03/27/cinema-francais-le-rapport-alarmant-du-club-des-13 ). 31. 31Le site se voulant pdagogique, il possdeune page de lexique ainsi quune page deliens utiles redirigeant vers les outilsdaudiodescription, les labels et desassociations daveugles.Rendre un webdocumentaire accessible loccasion de ce travail, je suis all interroger Patrick Samacher, avec lequel javaisfait Point de vue. Il sest depuis spcialis en accessibilit Web. Je retranscris ici lateneur de notre discussion.En premier lieu, il faut se demander pour qui doit tre fait le webdocumentaire. Ilfaut cibler le type de handicap pris en compte et sy limiter. Pour certains handicaps(autisme par exemple), il vaudra mieux faire un programme spcifique que dechercher rendre le webdocumentaire accessible ce handicap spcifique.Quelques rgles simples sont suivre. De manire gnrale, il faut une alternativesonore de ce qui est lcran et une retranscription crite de tous les dialogues etles sons signifiants. Le site doit tre bien structur smantiquement avec des titresbiens renseigns (avec une hirarchisation en fonction de leur importance), dessous-titres, des blocs de texte. Une page smantiquement bien structure auratoutes les chances dtre accessible un aveugle qui utilise un lecteur dcran48.Les mdiasIl faut accorder une attention toute particulire aux mdias qui pris dans uneinterface Flash ne sont pas manipulables. Pour rendre les mdias accessibles, il fautsortir les boutons de commande (LECTURE, STOP, RWD FWD) des players etclairement les identifier dans le HTML.Si possible, il faut faire 3 versions des vidos : une version normale ; une version audio dcrite pour les aveugles ; une version sous-titre avec langage des signes pour les sourds.Enfin, des mdias bien indexs, cest assurer un meilleur rfrencement.Le graphisme et linterfacePar dfinition, tout ce qui est graphique est invisible aux aveugles. Les animationsFlash, les graphiques, les cartes doivent donc possder une retranscription crite puis48 Un lecteur dcran vocalise tout ce qui est crit dans la page HTML. Il la balaye en renseignant le niveau des titrespermettant aux aveugles davoir un aperu de lensemble. 32. audiodcrite. Tout ce qui est cliquable laide de notre souris doit galement treaccessible par le clavier !Il faut garder en tte quun aveugle ne peut avoir une vision synthtique dunepage, comme nous pouvons le faire dun seul coup doeil.Des tests avec lecteur dcran et des bta testeurs sourds et aveugles sont plus querecommands pour se rendre compte de laccessibilit du site Cest loquent !En conclusion, je reprendrai ce que dit Fabrice sur Point de vue. Lintrt de rendreun webdocumentaire accessible :32 Cest pas forcment uniquement que les sites soient accessibles auxaveugles, cest aussi que a va faire des sites bien rfrencs, bienorganiss, dont linformation va tre bien structure []. Russites et limites du webdocumentairePour que notre site soit compltement accessible aux aveugles, il aurait fallu quenous fassions une audiodescription du lieu, de la situation dans laquelle voluaitnotre personnage.Enfin, une retranscription crite tait prvue pour le rendre accessible aux sourds.Bouton de redimention-cransous-titrageBloc de retranscription Fermeture du bloc Proposition de tlchar-gementdu transcript auformat PDFFigure 11- Une page dune squence vido de Point de vue tel qu'il aurait d se prsenterpour tre totalement accessible. 33. 332 Voyage au bout du charbon49Il y a quelques mois, alors que je parcourais les pages du Monde.fr la recherchedune info qui aurait pu mintresser sans trop savoir finalement ce que je cherchais le genre d activit qui, lorsquelle occupe plusieurs heures, laisse un sentimentde vacuit , je me suis arrt sur une page de la rubrique Asie .Figure 12-Voyage au bout du charbon tel qu'il se prsente sur la page du Monde.fr.Une image traite ocre, qui aurait pu tre une affiche 4 X 3 dun panneau Decaux,annonce un webdocumentaire. La photo prend toute la largeur de la page Internet.Au premier plan, un homme en pied, de dos, son enfant dans les bras, observedepuis les hauteurs une usine. Celle-ci en contrebas crache une fume blanche quisemble envahir toute la valle. En surimpression de la brume, le titre invite au Voyageau bout du charbon.PitchVous tes journaliste et allez enquter sur les conditions de travail des ouvriers chinois.La Chine est aujourdhui la troisime conomie mondiale, mais quel prix ?LintentionVoyage au bout du charbon est une enqute. Une enqute journalistique et nonpolicire. Il ne sagit pas ici de rsoudre une nigme, darrter des coupables, maisdaller enquter sur les conditions de travail en Chine. Le journaliste est un justicier49 Voyage au bout du charbon ralis par Samuel Bollendorff et Abel Sgrtin, Le Monde Interactif/HonkyTonk/Trente et un-septembre. 34. des temps moderne, Internet est le mdium parfait pour dnoncer les drives de lacomptition mondialise.Procd narratifLenqute est le vhicule de ce jeu interactif . Linternaute se retrouve journaliste.Le rcit de ce webdocumentaire reprend le procd de lhistoire dont vous tes lehros. Ce procd narratif implique quil y ait un dbut, une fin mais galement undroul a minima pour que cette enqute ait un sens (narration indterministe). Deschoix dans la navigation se prsentent bien au fur mesure de la navigation linternaute. Mais celui-ci est pouss vers la fin. Il y a un point de dpart cevoyage et un point darrive correspondant la fin de lenqute. Pour comprendrece webdocumentaire, il faut tout lire, afin de se faire une ide de ce quon nousraconte, mme si on ne lit pas dans un ordre prtabli. Il fallait drouler cevoyage au bout du charbon par un parcours, du dbut la fin. Je vous enpropose quelques extraits.Premire exprience dun webdocumentaireLorsquon clique sur le pictogramme de lecture situ en plein centre (figure 12),limage disparat au profit dun cran noir sur lequel sinscrit un texte blancanim faon machine crire. Une boucle dun chant asiatique se fait entendre34 La course la croissance que livre la Chine pour accomplir son retour surla scne internationale est sans concession pour ceux qui la subissent.Droits de lhomme mpriss, rivires pollues, valles englouties, villesrasesLa Chine est aujourdhui la troisime puissance conomique mondiale. Un deuxime carton apparat avec la mme animation et vous propose alors : Vous tes journaliste indpendant.Vous avez dcid de mener une grande enqute en Chine sur lesconditions de travail des ouvriers qui chaque jour recommencent lemiracle chinois.Vous commencez votre enqute par les mines de charbon rputes lesplus dangereuses du mondeVotre voyage au bout du charbon est entirement bas sur des faits rels,seuls les noms ont t changs. Ainsi linternaute se met-il dans la peau dun journaliste et enqute sur les conditionsde travail en ChineLanimation Flash se termine par cetteimage dun quai de gare Pkin ; le chantse prolongeant par quelques notescaractristiques dune annonce au haut-parleur.En bas gauche de limage, une zone detexte nous donne quelques informations surla ville vers laquelle on nous emmne. Enbas droite (ce principe est repris danstout le site) la navigation propose : Jemonte destination du Shanxi . 35. chaque image, en cliquant sur une boussole, une carte apparat, indiquant letrajet de ce voyage.Un court film nous embarque alors bord dun train ; une version chinoisede Ce nest quun au revoir sort duhaut-parleur tandis que dfile legnrique de dbut. Lespace duninstant (le temps de la vido),linternaute redevient passif commeun tlspectateur traditionnel.35Le film dintroduction se termine. Apparatalors une image, qui est peut-tre unephoto prise sous un autre axe que laffiche (figure 12), prsentant lewebdocumentaire : nous sommes arrivs destination pour commencer notreenqute.L a majeure p a r t i e duwebdocumentaire sappuie sur desphotos composant un diaporama. Ilest baign dans une ambiancesonore, compose de boucles audioparticulirement russies.On peut toutefois voir quelques vidos,avec, entre autres, la squence de dbutcomportant un vrai gnrique de film, etune autre filme sous terre dans la mine.Le voyage nous mnera au fond dunemine : les images nous rappellent lesconditions dplorables de travail dcritesdans G e r m i n a l ; on nage en pleinXIXe sicle. Mais cela nest pas une fiction 36. 36On pourra aussi dcouvrir le bidonville flanc de colline o les baraquementssentassentParfois, comme ci-dessous avec ce mineur,de courtes interviews sonores vous sontproposes, renforant la crdibilit delenqute journalistique. chaque image, vous avez le choixdapprofondir avec vos interlocuteurs oude poursuivre votre chemin.Parcourir tout le site dure unequarantaine de minutes. Aucunepossibilit de revenir en arrire nenous est propose ; le voyage estsans retourNotre priple passe par cette image oune femme ramasse les rsidus deshydrocarbures quelle utilisera pour sechauffer nous dit-elle. Ainsi pourraitsachever ce webdocumentaire sur lecycle du charbon, de son extraction jusqu la rcupration par les habitants,confortant lide que sur notre Terre, rien ne se perd, tout se transforme .Mais le sujet du webdocumentaire est bienles conditions de travail des ouvrierschinois Nous poursuivons notre enquteet passons par le bureau du directeur de lamine, qui nous livre un discours sur lascurit comme proccupationprincipale : pouvait-il en tre autrement ?Le directeur vous enjoint alors de retourner Pkin. Mais, vous pouvez si vous le dsireztout aussi bien retourner la mine, histoirede rcuprer quelques tmoignagessupplmentaires.Si vous choisissez de suivre les injonctions du directeur de la mine, on vous annoncealors, toujours par un cran noir et un texte blanc : Votre enqute est termine, au petit matin vous rentrez Pkin envous demandant comment agir pour faire connatre le destin de cesmineurs qui, chaque jour, recommencent le miracle conomiquechinois 37. Ainsi sachvent notre priple etnotre enqute. Pour ce qui est de laconnaissance approfondie du sujettrait, les auteurs en sont conscients,on reste un peu sur sa faim : faire uneenqute en Chine, on sen doutait,nest pas des plus aiss !Russites et limites du webdocumentaireIl faut se demander si le ct ludique de cette enqute tait souhaitable pour ceprojet. En effet ce jeu auquel on se prte avec plaisir ne contrarie-t-il pas finalementla crdibilit de lenqute ?On arrive au terme de celle-ci aprs un parcours dune quarantaine de minutes. Aufinal, le journaliste comprend quil na pas pu aller au bout de sa volont de voir,danalyser, de comprendre les rpercussions du miracle conomique chinois. Le lectacteur , sduit dans un premier temps, passera immanquablement par unephase de frustration provoque par un sentiment de travail inachev.Je ne peux mempcher de penser, quand je vois un documentaire dnonant detelles conditions de travail, quon serait parfois bien avis de porter un regard surnotre propre socit. Non quil ne faille pas nous rapporter des images de cet ailleurssi intrigant, si attirant, si exotique. Mais finalement, cela ne fait que renforcer lemanque criant de films sur ltat du monde du travail en France. On voit la pailledans l'oeil du voisin et on ne voit pas la poutre dans le sien Cest une manire de fuir, une faon dchapper ses responsabilits50 , noteDidier Mauro dans Le Documentaire, cinma et tlvision.Voyage au bout du charbon a les qualits de ses dfauts. La russite du site tientdans cette prouesse : nous faire accepter bien volontiers de devenir actif lors de lalecture de loeuvre. Les images de toute beaut et lambiance sonore noustransportent vers cet ailleurs. Notre imagination est sollicite trs rapidement,littralement embarque par ce train destination de la province du Shanxi.Lintrt de ce webdocumentaire est probablement de nous faire rflchir, delintrieur, en nous mettant dans la peau dun journaliste, sur le travail dinvestigation(des journalistes), tout en nous en faisant comprendre les limites.3750 Didier Mauro, op. cit., p. 11. 38. 383 Gaza-Sderot, la vie malgr tout51Gaza-Sderot, la vie malgr tout, ne procde pas dun vritable parcours commeVoyage au bout du charbon. Il ny a pas de point darrive notre visionnage etpas non plus de vritable prise en main de linternaute. Celui-ci, selon son bonvouloir, navigue librement dans cette interface. Il ny pas non plus vritablement unefin impose, linteracteur quitte le site quand il le dsire. Il existe bien unepossibilit de navigation chronologique puisquil sagit l dune chronique. Mais onnest pas oblig de la suivre, puisque quatre entres de navigation vous sontproposes : par chronologie, par personnes, par lieux et enfin par thme.Il est noter que je nai pas suivi Gaza-Sderot au moment mme o Arte a mis enligne cette chronique. Probablement cela aurait-il chang des choses dans maperception de ce webdocumentaire. Mais le webdocumentaire nest-il pas uneoeuvre dont la vie existe et se prolonge hors du contexte de lactualit ?PitchSoyez le tmoin du quotidien dhommes de femmes et denfants de Gaza(Palestine) et de Sderot (Isral). Interagissez pour confronter, comparer leurs histoires,leur vie de tous les jours et, pourquoi pas, crer des liens entre les deuxcommunauts.Descriptif de loprationLa chane franco-allemande Arte a lanc en fin danne 2008 une opration degrande envergure sur son site arte.tv. Il sagissait de suivre le quotidien de sixIsraliens et de six Palestinienspendant deux mois. Ici avec Gaza-Sderotnous mettons enparallle et sur le mmeplan, deux villes. Leshabitants de ces deuxvilles si proches et siloigns les uns desautres. Frres ennemis etinsparables, lis par ledestin de cette rgion.Pour essayer de les faireparler, de se racontercte cte. Parce quela banalit du quotidiendit plus que tout la duret de ce qui se vit. Si le dialogue direct estencore impossible aujourdhui, il ne le sera peut-tre plus demain. Icipas de superflu, pas de subterfuge, le juste mot. Le jaillissement du motdans limmdiatet du moment vcu. Cest ce que permettentInternet et le webdocumentaire52. 51 Gaza-Sderot : la vie malgr tout ralis par Robby Elmaliah (pour la partie Sderot), Khalil al Muzayyen (pour lapartie Gaza) et par David Desprs assist de Denis Chiron (pour le Flash)/ Upian/Arte/Botravail.52 http://gaza-sderot.arte.tv/fr/about Alex Szalat, directeur de lunit Actualit, Socit et Gopolitique dArte-France. 39. Du 26 octobre au 23 dcembre, deux quipes de reportage ont film, 5 jours parsemaine, le quotidien dhommes et de femmes de chaque ct de la frontire, Gaza (territoires palestiniens) et Sderot (en Isral). Chaque reportage tait montdans la foule du tournage puis envoy Arte, qui le mettait en ligne le lendemain.Au 21 septembre 2009, 40 pisodes taient consultables soit 80 vidos. Le tout enquatre langues : franais, allemand, arabe, hbreu.La navigationQuatre choix dentres vous sont proposs pour naviguer sur linterface :chronologique, par personnage, gographique et thmatique.ChronologiqueLimage est spare en deux, gauche Gaza, droite Sderot.La sparation est une ligneforme dune suite de pointills,celle-ci formant une ligne dutemps. Ce pointill contient enlui tout le paradoxe de lasituation laquelle linternautese confronte : il spare mais il estaussi ce qui permet de relier lesdeux espaces puisquil est notrepoint de repre dans lacirculation53. Chaque point est une journe de cette chronique. En cliquant sur unedate, les vidos des deux cts se chargent. En survolant limage avec la souris, uncourt extrait du reportage est lu, en boucle. En cliquant dun ct ou de lautre de laligne, la totalit du reportage est lue dplaant provisoirement la frontire.Par personneVous avez le choix entre sixpersonnes de part et dautre dela frontire. Vous visionnez lavido dune dure moyenne de2 minutes. Ici, jai visionn lereportage sur Haviv Ben Abu,artiste plasticien Sderot. Onv o u s propose a l o r s : CONTINUER AVEC HAVIV BENABU ou AU MME MOMENT GAZA ou encore AVANT SDEROT . Vous pouvez, si lecoeur vous en dit, trs bien drouler tout le contenu du webdocumentaire en nesuivant lhistoire que dune seule personne ou bien passer de lun lautre. Par lesmcanismes didentification, votre imaginaire travaille fort, remettant en question lesclichs (entretenus par le regard de lactualit), bouleversant vos prjugs, amenantsa part de fiction lhistoire pourtant bien relle. La personne devient alorspersonnage de votre propre film .3953 Guillaume Soulez, smiologue luniversit Paris III-Sorbonne ; article lire sur :http://www.cndp.fr/Tice/Teledoc/actuel/..%5C%5Ctele/tele_gazasderot.htm 40. Alexandre Brachet, patron dUpian, qui a coproduit Gaza-Sderot, mexpliquait quecertains internautes staient focaliss sur un se