le second souffl e des métiers industriels

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16.03.13 INFLUENCES « Il faut effectuer   un brain recycling pour le numérique » p. 2 OSEZ LE TALENT ACTU   TESTé POUR VOUS Comment devenir   un créateur dans  l’entreprise ? p. 4 ICT & ENGINEERING  DOSSIER Le second souffle des métiers industriels p. 3 La maintenance industrielle  recrute Entre 6 000 et 10 000 embauches  sont programmées dans le  contracting et la maintenance  industrielle d’ici à 2018. Mais les  candidats manquent. I l aura fallu près de quarante ans pour qu’il voie le jour. Dix ans pour le concevoir, trente pour le construire. L’ascenseur funiculaire de Strépy- Thieu est l’ouvrage d’art fluvial le plus emblématique de la Région wallonne. Mis en service en 2002, l’édifice a montré ses premiers signes de vieillissement il y a neuf ans. À la suite d’un défaut de sou- dure, en mars 2004, 224 poulies géantes ont dû être réparées. Aujourd’hui, les bateaux de plaisance se massent au pied de l’ascenseur. Mais derrière l’impres- sionnante machinerie nécessaire pour lever des péniches de 1 350 tonnes, une équipe de 12 techniciens veille au grain. Sans leur vigilance, le géant risque l’arrêt cardiaque. L’ascenseur a été dessiné dans les années 70. À l’époque, il y avait encore peu d’informatique, confie Jean Cayphas, ingénieur responsable de la maintenance en électromécanique. Avec son exploita- tion, on découvre des pièces d’usure. Mais pour les remplacer, on ne peut pas passer commande dans un catalogue. Il faut se replonger dans les plans de l’époque, com- prendre le mécanisme de chaque pièce et résoudre le problème de manière aussi technique que scientifique. Quarante ans de construction. Et au moins autant d’années de maintenance. Problème : comme la plupart des usines, des bâtiments industriels et des grandes constructions électromécaniques, l’as- censeur funiculaire subit un manque chronique de main-d’œuvre qualifiée. Les métiers de la maintenance et du contrac- ting cherchent régulièrement des cer- veaux et des bras. Mais avec les départs en prépension, la désertion des filières techniques par les jeunes et une moyenne d’âge professionnelle qui ne cesse d’aug- menter, tous nos métiers sont en tension, observe Herman Looghe, Senior Busi- ness Developpement Manager chez Ago- ria. D’après la fédération de l’industrie technologique, ces métiers de montage et d’entretien d’installations dans les entre- prises industrielles demanderont plus de 6 000 candidats dans les cinq prochaines années. Dix mille si on étend le besoin aux secteurs voisins, comme la chimie, précise Herman Looghe. Le paradoxe saute aux yeux : alors que l’industrie classique subit un lancinant déclin, les sociétés qui assurent le montage et l’entretien d’installations industrielles, les entreprises qui réalisent des travaux de construction et qui sont actives dans les infrastructures publiques n’ont jamais dû autant recruter de techniciens, d’ingé- nieurs, d’automaticiens, d’hydrauliciens, d’électromécaniciens... Et les domaines sont variés : parcs éoliens, installations pétrochimiques, réalisation d’une ligne de train à grande vitesse, maintenance de grandes machines, installation électrique dans les bâtiments. Moins de tournevis,   plus de méninges Le secteur enregistre une croissance, car de plus en plus d’entreprises veulent confier l’entretien et le montage de ma- chines, grues et installations existantes à des entreprises spécialisées. Parmi elles, la branche belge du groupe industriel SPIE. Son souhait : recruter 150 colla- borateurs cette année. Nous cherchons essentiellement des mécaniciens, des élec- triciens, des tuyauteurs, des soudeurs, des project managers, des estimating engineers et des dessinateurs techniques, explique Annick Vandeputte, respon- sable du recrutement. Mêmes besoins auprès de Cofely Fabricom. Les projets ne manquent pas : dans l’industrie, nous devons installer de nouvelles lignes de production ; dans les infrastructures publiques – comme les chemins de fer –, il s’agit d’assurer des processus d’automati- sation, explique Sophie De Koninck, HR Development Manager. Et d’insister : Il s’agit d’un secteur offrant beaucoup d’op- portunités d’évolution professionnelle aux techniciens ambitieux : on peut tout aussi bien développer une expertise tech- nique qu’apprendre à gérer des équipes ou aiguiller des clients. Les métiers de la maintenance impliquent un savoir-faire de plus en plus aigu. L’acte manuel se réduit au profit de l’améliora- tion des performances des équipements industriels, explique Maxime Di Martino, chargé des programmes maintenance auprès du centre de compétences Techno- futur Industries. Aujourd’hui, un mainte- nancier peut passer en quelques minutes d’un travail sur ordinateur à une inter- vention « en urgence » sur le terrain. Il est amené à intervenir sur des équipements de technologies tellement variées (électri- cité, automatismes industriels, pneuma- tique, hydraulique, mécanique), qu’il faut compter 2 000 heures de formation tech- nique, pour pouvoir se profiler en tant que généraliste. Pour remettre ce type d’études à l’hon- neur, Agoria plaide pour une collaboration approfondie entre l’industrie et l’ensei- gnement. Les initiatives ne manquent pas. Vingt-trois chantiers et sites industriels du pays ont ouvert leurs portes mardi à 293 étudiants de l’enseignement technique et professionnel, à l’occasion de la journée Technorally, afin d’encourager les jeunes à s’engager dans les métiers de maintenance industrielle. :: Rafal Naczyk 2 000  brut Détecter la panne, établir un diagnostic, réparer : c’est le rôle essentiel du technicien de main- tenance pour les équipements électriques et mécaniques indus- triels. Suivant la nature et la taille de l’entreprise, le salaire annuel d’un technicien débutant peut atteindre 25 000 brut. Un tech- nicien de maintenance confirmé gagne aux environs de 35 000 brut. 1 600  brut  « Spécialiste polyvalent », l’agent de maintenance du bâtiment intervient pour maintenir en état des bâtiments d’entreprise ou de collectivité. Électricité, plombe- rie, vitrerie… Il effectue des tra- vaux courants de rénovation et d’aménagement intérieur. Les sa- laires oscillent entre 1 500 pour un débutant et 1 600 à 2 200 pour un professionnel confirmé. 1 500  brut  L’agent de maintenance participe à l’installation, à l’entretien et au dépannage des systèmes méca- niques de production. Il optimise les équipements et prévient les pannes. Il peut être spécialisé en électricité, en mécanique, en pneumatique, en carrosserie... Au début de carrière, un agent de maintenance gagne 1 500 brut par mois. Ce chiffre peut être supérieur dans le cadre de mis- sions d’urgence sur des pannes qui requièrent son intervention sans délai : samedi, dimanche, jour férié ou la nuit. Devenez l’un de nos nouveaux collègues Découvrez toutes nos offres d’emploi sur www.les chemins de fer engagent.be www.les chemins de fer engagent.be Un bonus de 4 030 € Les membres du personnel d’Audi Brus- sels recevront un bonus de 4 030 brut pour l’année 2012. La prime est iden- tique pour tous les travailleurs, mais calculée au prorata de leur temps de tra- vail. Les intérimaires en bénéficient éga- lement. L’usine bruxelloise bénéficiera aussi de 200 millions d’investissements. Elle est la quatrième plus importante de la marque allemande, après celles d’In- golstadt, de Neckarsulm (Allemagne) et de Changchun (Chine). Fin 2012, Audi Forest employait 2 053 personnes. Déjeuner en boîte Se déhancher sur le dance floor à l’heure du déjeuner. Le concept, appelé lunch beat, est né en 2010, quand la Suédoise Molly Ränge a pris l’habitude d’inviter ses amis à venir danser dans son garage, entre midi et deux. Depuis, la lunch beat a trouvé son public à Bruxelles. La troi- sième édition aura lieu le 26 mars au Thon Hotel. Une règle d’or : l’interdic- tion de parler du boulot. Alors, cuillère dans une main, verrine dans l’autre, on danse ? 62 % des RH recrutent La majorité des responsables RH va continuer à embaucher au cours du pre- mier semestre 2013. Près de la moitié (47 %) d’entre eux annoncent leur inten- tion de pourvoir les postes administra- tifs devenus vacants et 15 % comptent même créer de nouveaux postes admi- nistratifs au sein de leur entreprise. C’est ce qui ressort d’une enquête de Robert Half. Des chiffres qui contrastent avec le dernier baromètre Manpower, dont l’indice de confiance du recrutement est dans le rouge. Sur les 751 employeurs belges interrogés fin janvier par le spé- cialiste des ressources humaines, 6 % prévoient d’augmenter leurs effectifs d’ici la fin du mois de juin, 7 % anticipent de les réduire et 86 % préconisent un statu quo de leur masse salariale. Les métiers de la maintenance et du contracting cherchent régulièrement des  cerveaux et des bras dans des domaines très variés . Retrouvez toutes nos offres d’emploi dans la maintenance sur www.references.be/maintenance © SHUTTERSTOCK © SHUTTERSTOCK

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Caterpillar ne doit pas être l’arbrequi cache la forêt des entrepriseset PME les plus performantes enWallonie. Leurs perspectives ? Seconcentrer sur la valeur ajoutée...pour laquelle elles ont un urgentbesoin de profi ls qualifi és.

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16.03.13

INFLUENCES

« Il faut effectuer  un brain recycling  pour le numérique »

p. 2

osez le talent

   actu  

TESTé poUr voUS

Comment devenir  un créateur dans l’entreprise ?

p. 4

   Ict & EngInEErIng  DoSSIEr

Le second souffle des métiers industrielsp. 3

La maintenance industrielle recruteEntre 6 000 et 10 000 embauches sont programmées dans le contracting et la maintenance industrielle d’ici à 2018. Mais les candidats manquent.

Il aura fallu près de quarante ans pour qu’il voie le jour. Dix ans pour le concevoir, trente pour le construire. L’ascenseur funiculaire de Strépy-

Thieu est l’ouvrage d’art fluvial le plus emblématique de la Région wallonne. Mis en service en 2002, l’édifice a montré ses premiers signes de vieillissement il y a neuf ans. À la suite d’un défaut de sou-dure, en mars 2004, 224 poulies géantes ont dû être réparées. Aujourd’hui, les bateaux de plaisance se massent au pied de l’ascenseur. Mais derrière l’impres-sionnante machinerie nécessaire pour lever des péniches de 1 350 tonnes, une équipe de 12 techniciens veille au grain. Sans leur vigilance, le géant risque l’arrêt cardiaque. L’ascenseur a été dessiné dans les années 70. À l’époque, il y avait encore peu d’informatique, confie Jean Cayphas, ingénieur responsable de la maintenance en électromécanique. Avec son exploita-tion, on découvre des pièces d’usure. Mais pour les remplacer, on ne peut pas passer commande dans un catalogue. Il faut se replonger dans les plans de l’époque, com-prendre le mécanisme de chaque pièce et résoudre le problème de manière aussi technique que scientifique.

Quarante ans de construction. Et au moins autant d’années de maintenance. Problème : comme la plupart des usines, des bâtiments industriels et des grandes constructions électromécaniques, l’as-censeur funiculaire subit un manque chronique de main-d’œuvre qualifiée. Les métiers de la maintenance et du contrac-ting cherchent régulièrement des cer-veaux et des bras. Mais avec les départs en prépension, la désertion des filières techniques par les jeunes et une moyenne d’âge professionnelle qui ne cesse d’aug-menter, tous nos métiers sont en tension, observe Herman Looghe, Senior Busi-ness Developpement Manager chez Ago-ria. D’après la fédération de l’industrie technologique, ces métiers de montage et d’entretien d’installations dans les entre-prises industrielles demanderont plus de 6 000 candidats dans les cinq prochaines années. Dix mille si on étend le besoin aux

secteurs voisins, comme la chimie, précise Herman Looghe.

Le paradoxe saute aux yeux : alors que l’industrie classique subit un lancinant déclin, les sociétés qui assurent le montage et l’entretien d’installations industrielles, les entreprises qui réalisent des travaux de construction et qui sont actives dans les infrastructures publiques n’ont jamais dû autant recruter de techniciens, d’ingé-nieurs, d’automaticiens, d’hydrauliciens, d’électromécaniciens... Et les domaines sont variés : parcs éoliens, installations pétrochimiques, réalisation d’une ligne de train à grande vitesse, maintenance de grandes machines, installation électrique dans les bâtiments.

Moins de tournevis,  plus de méningesLe secteur enregistre une croissance, car de plus en plus d’entreprises veulent confier l’entretien et le montage de ma-chines, grues et installations existantes à des entreprises spécialisées. Parmi elles, la branche belge du groupe industriel SPIE. Son souhait : recruter 150 colla-borateurs cette année. Nous cherchons essentiellement des mécaniciens, des élec-triciens, des tuyauteurs, des soudeurs, des project managers, des estimating engineers et des dessinateurs techniques, explique Annick Vandeputte, respon-sable du recrutement. Mêmes besoins auprès de Cofely Fabricom. Les projets ne manquent pas : dans l’industrie, nous devons installer de nouvelles lignes de production ; dans les infrastructures publiques – comme les chemins de fer –, il s’agit d’assurer des processus d’automati-sation, explique Sophie De Koninck, HR

Development Manager. Et d’insister : Il s’agit d’un secteur offrant beaucoup d’op-portunités d’évolution professionnelle aux techniciens ambitieux : on peut tout aussi bien développer une expertise tech-nique qu’apprendre à gérer des équipes ou aiguiller des clients.

Les métiers de la maintenance impliquent un savoir-faire de plus en plus aigu. L’acte manuel se réduit au profit de l’améliora-tion des performances des équipements industriels, explique Maxime Di Martino, chargé des programmes maintenance auprès du centre de compétences Techno-futur Industries. Aujourd’hui, un mainte-nancier peut passer en quelques minutes d’un travail sur ordinateur à une inter-vention « en urgence » sur le terrain. Il est amené à intervenir sur des équipements de technologies tellement variées (électri-cité, automatismes industriels, pneuma-tique, hydraulique, mécanique), qu’il faut compter 2 000 heures de formation tech-nique, pour pouvoir se profiler en tant que généraliste.

Pour remettre ce type d’études à l’hon-neur, Agoria plaide pour une collaboration approfondie entre l’industrie et l’ensei-gnement. Les initiatives ne manquent pas. Vingt-trois chantiers et sites industriels du pays ont ouvert leurs portes mardi à 293 étudiants de l’enseignement technique et professionnel, à l’occasion de la journée Technorally, afin d’encourager les jeunes à s’engager dans les métiers de maintenance industrielle. :: Rafal Naczyk

2 000 € brutDétecter la panne, établir un diagnostic, réparer : c’est le rôle essentiel du technicien de main-tenance pour les équipements électriques et mécaniques indus-triels. Suivant la nature et la taille de l’entreprise, le salaire annuel d’un technicien débutant peut atteindre 25 000 € brut. Un tech-nicien de maintenance confirmé gagne aux environs de 35 000 € brut.

1 600 € brut « Spécialiste polyvalent », l’agent de maintenance du bâtiment intervient pour maintenir en état des bâtiments d’entreprise ou de collectivité. Électricité, plombe-rie, vitrerie… Il effectue des tra-vaux courants de rénovation et d’aménagement intérieur. Les sa-laires oscillent entre 1 500 € pour un débutant et 1 600 € à 2 200 € pour un professionnel confirmé.

1 500 € brut L’agent de maintenance participe à l’installation, à l’entretien et au dépannage des systèmes méca-niques de production. Il optimise les équipements et prévient les pannes. Il peut être spécialisé en électricité, en mécanique, en pneumatique, en carrosserie... Au début de carrière, un agent de maintenance gagne 1 500 € brut par mois. Ce chiffre peut être supérieur dans le cadre de mis-sions d’urgence sur des pannes qui requièrent son intervention sans délai : samedi, dimanche, jour férié ou la nuit.

Devenez l’un de nos nouveaux collèguesDécouvrez toutes nos offres d’emploi sur

www.les chemins de fer engagent.be

www.les chemins de fer engagent.be

Un bonus de 4 030 €Les membres du personnel d’Audi Brus-sels recevront un bonus de 4 030 € brut pour l’année 2012. La prime est iden-tique pour tous les travailleurs, mais calculée au prorata de leur temps de tra-vail. Les intérimaires en bénéficient éga-lement. L’usine bruxelloise bénéficiera aussi de 200 millions d’investissements. Elle est la quatrième plus importante de la marque allemande, après celles d’In-golstadt, de Neckarsulm (Allemagne) et de Changchun (Chine). Fin 2012, Audi Forest employait 2 053 personnes.

Déjeuner en boîte

Se déhancher sur le dance floor à l’heure du déjeuner. Le concept, appelé lunch beat, est né en 2010, quand la Suédoise Molly Ränge a pris l’habitude d’inviter ses amis à venir danser dans son garage, entre midi et deux. Depuis, la lunch beat a trouvé son public à Bruxelles. La troi-sième édition aura lieu le 26 mars au Thon Hotel. Une règle d’or : l’interdic-tion de parler du boulot. Alors, cuillère dans une main, verrine dans l’autre, on danse ?

62 % des RH recrutentLa majorité des responsables RH va continuer à embaucher au cours du pre-mier semestre 2013. Près de la moitié (47 %) d’entre eux annoncent leur inten-tion de pourvoir les postes administra-tifs devenus vacants et 15 % comptent même créer de nouveaux postes admi-nistratifs au sein de leur entreprise. C’est ce qui ressort d’une enquête de Robert Half. Des chiffres qui contrastent avec le dernier baromètre Manpower, dont l’indice de confiance du recrutement est dans le rouge. Sur les 751 employeurs belges interrogés fin janvier par le spé-cialiste des ressources humaines, 6 % prévoient d’augmenter leurs effectifs d’ici la fin du mois de juin, 7 % anticipent de les réduire et 86 % préconisent un statu quo de leur masse salariale.

Les métiers de la maintenance et du contracting cherchent régulièrement des cerveaux et des bras dans des domaines très variés .

Retrouvez toutes nos offres d’emploi dans la maintenance surwww.references.be/maintenance

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INsIdEUn mouvement, une promotion,  de nouvelles responsabilités ?  Faites-le-nous savoir via  [email protected] !

TIC, télécoms, web, multimédia... La galaxie numérique fascine les foules. Mais elle manque de profils qualifiés. Manager au centre de compétence Technofutur TIC, qui fête ses 15 ans, Pierre Lelong dévoile ces nouvelles opportunités de carrières et de reconversion professionnelle.

La part des filières numériques dans le PIB belge est en décro-chage par rapport à l’Allemagne, la Grande-Bretagne et les États-

Unis où elle est supérieure de 70 %. Pour Pierre Lelong de Technofutur TIC, il existe un réel besoin de profils qualifiés, non seulement sur les fonctions techniques, mais aussi sur les métiers émergents liés au web, à l’e-commerce et au multimé-dia. Mandatée par la Région wallonne, l’ASBL Technofutur TIC poursuit deux objectifs : d’une part, favoriser le contact entre les demandeurs et les entreprises, sur le modèle de formations qualifiantes. Deuxième axe : promouvoir la recon-version professionnelle et informer le public sur les perspectives que les TIC ouvrent dans le domaine de la business analyse, de la webstratégie, l’ergonomie, l’e-marketing, le community managing, le design, l’animation 2D et 3D.

Technofutur TIC est reconnue pour ses formations qualifiantes et ses partenariats avec le Forem. Vous venez d’étendre votre catalogue de formations à destination des… entreprises. Pourquoi ?Chaque année, nous donnons 530 000 heu-res de formation professionnelle dans le domaine des technologies de l’informa-tion et de la communication. Le taux d’in-sertion des demandeurs d’emploi ayant suivi nos formations monte en flèche. Il y a quelques années encore, le taux de placement en entreprise, six mois après le suivi d’une formation, était de l’ordre de 75 %. Sur l’ensemble des années 2000, il a varié de 65 % à 100 %. C’est la preuve que les profils TIC sont très demandés. Mais les besoins des employeurs doivent aussi être palliés par la requalification de certains salariés. L’Union européenne estime, par exemple, que 50 % des em-plois ont besoin d’une mise à niveau des compétences et connaissances en IT. À l’instar des pays anglo-saxons, il convient d’initier chez nous un processus de brain recycling pour le numérique.

Comment s’articulent  ces formations ?Nous avons fusionné, dans un seul ca-talogue professionnel, des formations technologiques pointues, mais aussi d’autres, plus globales, notamment dans le domaine du management de projets et du système d’information. Au total, il s’agit de 130 formations dont la moitié sont nouvelles, en particulier dans le domaine de la stratégie digitale et l’e-business. En proposant de tels cycles de formations aux entrepreneurs et à leurs collaborateurs, nous cherchons à les former non seulement aux tech-nologies au sens strict, mais aussi aux nouvelles formes de travail et d’organi-sation, à leur intégration dans la straté-gie d’entreprise, à l’esprit d’innovation. Ce nouveau catalogue a pour objectif de renforcer l’orientation-entreprise en

faisant passer les inscriptions de tra-vailleurs à nos formations de 1 250 pour 20 000 heures en 2012 à 1 750 inscrip-tions pour 40 000 heures en 2013.

La Wallonie reste-t-elle à la traîne en matière de développement numérique ?La réalité wallonne des TIC correspond à la réalité wallonne plus large. S’il repré-sente 16 000 travailleurs en Wallonie, le secteur reste relativement fragile, avec un nombre assez élevé de travailleurs indépendants et 9 000 à 10 000 sala-riés. Mais l’écono-mie numérique est beaucoup plus large : on parle de startups, d’agences web, d’e-commerce et de pro-ducteurs de contenu. Faute de « talents digi-taux », ces entreprises risquent de voir leur développement frei-né : les Néerlandais estiment le déficit annuel de croissance à 0,5 %, du fait de la pénurie de spécia-listes TIC. Le numé-rique représente au-jourd’hui plus de 6 % du PIB en France, en Allemagne, en Grande-Bretagne, etc. pour environ 4,5 % en Belgique. On peut donc certainement faire mieux en termes d’offre de services. Du côté de la demande, l’activité reste également fort réduite. En e-commerce, par exemple, le marché belge est moitié moindre que celui des Pays-Bas (à population équiva-lente). Les internautes belges achètent en ligne mais nettement moins que les Allemands ou les Hollandais, et quand les Belges achètent, ils le font une fois sur deux à l’étranger.

Les « talents digitaux » regroupent des compétences très variées. 

Quels sont les profils les plus porteurs actuellement ?Les métiers liés au référencement web et les community managers sont cer-tainement les plus demandés actuelle-ment. À noter, aussi, un fort intérêt pour les métiers liés à l’e-commerce ou au m-commerce, qui permettent de doper les ventes en ligne : chef de projet e-com-merce, consultant-shopper... En paral-lèle des embauches liées aux « tuyaux », souvent des experts techniques (mobile, tablette...), il y a une très forte montée des

fonctions spéciali-sées dans le contenu : concepteur-rédacteur web, chef de projet éditorial. Autre phé-nomène marquant, la croissance des besoins en compé-tences liés à l’analyse des données (data) avec, par exemple, le recrutement de web analyst. Mais il y a constamment émer-gence de nouveaux métiers. À ce niveau, la Belgique franco-phone est peu ou mal outillée sur le plan de l’enseignement initial.

Il n’y a que trois hautes écoles qui délivrent des baccalauréats en écriture multimédia et trois en e-business. Dans le secteur du web, le profil des recruteurs a, lui aussi, changé. À côté d’acteurs bien établis, on voit ainsi apparaître une nouvelle généra-tion d’agences web. De nombreuses PME wallonnes de taille moyenne ont atteint une certaine maturité dans leurs dépenses en marketing. Elles commencent à per-cevoir le retour sur investissement d’un usage accru de l’internet. Pour elles, le can-didat idéal doit être à la fois webdesigner, webmestre, community manager et web-marketer, capable de créer un site internet, de l’animer, d’assurer sa communication et de le vendre. :: Rafal Naczyk 

Nico de Bie, EdF LuminusNico De Bie exerce depuis février dernier la fonction de Head of External Communication chez EdF Luminus. Diplômé en droit de la kULeuven et de l’UCLouvain, Nico De Bie a précédemment travaillé en tant que juriste au service presse de Test-Achats.

Actu et mouvements des Talents

Laure Van Hauwaert, OgilvyOgilvy Group Belgium annonce la nomination de Laure Van Hauwaert à la fonction de directrice des communications institutionnelles. Laure Van Hauwaert, qui travaille au sein du Groupe depuis dix ans, était précédemment directrice des communications Corporate & Consumer chez ogilvy Public Relations.

Jean Faniel, CrispLe Crisp (Centre de recherche et d’information sociopolitiques) a nommé Jean Faniel, actuellement chargé de recherche au sein de l’institution, à la fonction de directeur général adjoint. Il exercera cette fonction jusqu’au 15 septembre 2013, date à laquelle il succédera à Vincent de Coorebyter comme directeur général. Docteur en sciences politiques, Jean Faniel est entré au CRISP en septembre 2006.

Je veux m’appuyer sur les forces et les qualités reconnues au Crisp depuis une cinquantaine d’années, c’est-à-dire la rigueur, l’impartialité et la capacité d’analyser différents domaines. Jean Faniel (dans « l’echo » du 11/03/2013).

« Il faut effectuer un brain recycling pour le numérique »

    InfluEncEs

1   CULTURE FaMILIaLE à dIMENsION HUMaINE

Entreprise wallonne et familiale de construction, dirigée par son fon-dateur, Thomas & Piron a connu une croissance extraordinaire en 35 ans d’existence. Son succès, elle le doit aux ressources humaines, à un management de proximité por-tant une attention particulière à l’épanouissement professionnel et au bien-être du personnel.

2   La FORCE  d’UN GROUPE

Thomas & Piron, c’est un groupe de sociétés opérant dans des pro-jets divers : immeubles, maisons traditionnelles ou à ossature bois, bâtiments industriels, construc-tions passives, rénovations... Nous veillons à intégrer l’ensemble des compétences nécessaires pour soutenir ces activités, ouvrant à chacun des perspectives de car-rière diverses et variées.

3   VaLORIsaTION  dEs COMPéTENCEs

La considération du profession-nalisme, de l’esprit d’entreprise et des compétences se traduit par la possibilité d’évoluer au sein du groupe et par une politique sala-riale à mesure. La rétention de nos compétences et la pérennité de l’entreprise motivent nos poli-tiques sociales.

3  raisons de travailler pour

découvrir le coaching, par Vincent lenhardt et laurent Buratti, éd. intereditions, 192 p., 13,20 €.

Le coaching. Voilà un thème – et une pratique – à la mode en cette période de crise, de doutes, d’interrogations sur son avenir personnel ou profes-sionnel. Mais de quoi s’agit-il, exacte-ment ? C’est à sa découverte que vous emmène cet ouvrage en se penchant sur son origine, ses principes, son uti-lité, ses exercices de base, ses indi-cations et contre-indications, entre autres.

L’avis de la rédaction Spécifiquement dédié à un public de « non-initiés », cet ouvrage est rédigé par deux professionnels du coaching, qui tous deux affichent une longue expérience – Vincent Lenhardt est parfois considéré comme le « pape du coaching » qu’il a contribué à popu-lariser en France. on n’y trouvera pas de fiches pratiques en tant que telles, mais plutôt une solide introduction qui, peut-être, incitera le lecteur à al-ler plus loin et à s’inscrire ensuite dans une véritable démarche auprès d’un professionnel.

THOMas & PIRON

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« 50 % des emplois 

ont besoin d’une mise 

à niveau des compétences et connaissances 

en IT »

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HR Global Mobility Manager, Lhoist

RecRUteUR L’IDEA, Intercommunale de développement économique et d’aménagement du territoire de la région Mons-Borinage-Centre, est une intercommunale multisectorielle active dans des domaines d’intérêt général tels que le développement régional, l’assainissement des eaux usées, la géothermie, etc.

Fonction Assurer la maintenance des logiciels informatiques. Paramétrer les logiciels pour les besoins des agents.

Paramétrer l’application ERP SAP. Superviser l’administration des réseaux et des serveurs. Participer au développement des nouveaux projets de l’IDEA dans les domaines de la téléphonie, de l’informatisation des activités des différents services, etc.

PRoFil Diplôme de master en sciences informatiques ou diplôme d’ingénieur avec une expérience de 10 ans dans le domaine informatique et de minimum 5 ans dans le domaine IT.

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RecRUteUR The Lhoist Group is a family owned shareholding with a continuously growing global reach.

Fonction Acts as the guardian & single point of contact for the Global International Assignments, expatriates and international transferees for day to day issues and long term strategies.

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Ingénieur informatique, IdEa

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DOSSIER

Le second souffl e des métiers industrielsCaterpillar ne doit pas être l’arbre qui cache la forêt des entreprises et PME les plus performantes en Wallonie. Leurs perspectives ? Se concentrer sur la valeur ajoutée... pour laquelle elles ont un urgent besoin de profi ls qualifi és.

Caterpillar, cette usine-modèle issue des Golden Sixties, cour-bant l’échine, c’est toute l’image de la Wallonie qui se retrouve

ternie d’un seul coup. L’arbre qui cache la forêt ? Il faut se garder de tirer des conclu-sions hâtives sur base d’une seule entre-prise, aussi emblématique soit-elle mais qui est confrontée à des diffi cultés qui lui sont en partie spécifi ques, constate Didier Paquot, directeur du département écono-mique à l’Union wallonne des entreprises (UWE). Il y a en effet de nombreuses en-treprises, parmi lesquelles de nombreuses PME qui, dans ce secteur comme dans d’autres, résistent bien à la crise et sont même très bien armées quand il s’agira de profi ter de la reprise.

Aux yeux de l’économiste, il faut en tout cas éviter de condamner les entreprises wallonnes en raison de la concurrence de pays où les coûts de production sont net-tement moins élevés. L’exemple de CMI, à Seraing, illustre la faculté qu’ont cer-taines entreprises à continuer à prospérer au sein d’un secteur traditionnel pour autant qu’elles y soient à la recherche de nouvelles poches de croissance et déve-loppent les technologies susceptibles d’y répondre, poursuit Didier Paquot. C’est le même savoir-faire, mais sans cesse retra-vaillé et appliqué à de nouveaux marchés comme l’énergie verte, par exemple. Il faut constamment se réinventer et miser sur l’innovation pour générer de la valeur ajoutée.

Ce travail de réinvention, de remise en question, c’est précisément celui qui est à l’œuvre dans un secteur de pointe en Wallonie : l’aéronautique. Un secteur qui a le vent en poupe, qui plus est ! Des entreprises comme Sonaca ou Tech-space Aero participent aux grands pro-grammes mondiaux, se réjouit Pierre Sonveaux, président du pôle de compé-titivité Skywin, dont les membres, qui comptent des géants comme Airbus par-mi leurs clients, génèrent 1 milliard d’eu-ros de chiffre d’affaires annuel et pèsent 6 400 emplois directs. Les perspectives ?

Plus de 30 000 avions à construire dans les vingt ans pour remplacer la fl otte exis-tante et répondre à la demande, notam-ment des pays émergents.

Mais ce secteur évolue (très) vite. C’est pour appréhender ces évolutions que Skywin

avait identifi é, il y a six ans, des axes stra-tégiques parmi lesquels l’émergence des matériaux composites notamment. L’idée, c’était d’aider les entreprises à maîtriser ces technologies par le biais d’investissements dans la formation et la recherche et déve-loppement, commente Étienne Pourbaix,

directeur de Skywin. Quelque 135 millions ont été injectés dans 40 projets fédérant des entreprises et des universités, fi nancés à 70 % par la Région wallonne.

Et c’est précisément pour rester dans la course que Skywin vient de redéfi nir sa stratégie, en s’appuyant sur le retour des entreprises, préalablement réunies autour de tables rondes technologiques. Certaines priorités sont maintenues comme le développement des composites, mais en axant l’effort sur leur industria-lisation, précise Pierre Sonveaux. Vu que les alliages métalliques ne sont pas morts, loin de là, et que nos PME y sont histo-riquement très fortes, nous les dopons également, de même que la simulation numérique où la Wallonie a développé une réelle expertise.

Mais la nouveauté réside dans l’ap-proche plus « marketing » adoptée par le pôle. Nous avons identifi é des niches porteuses pour les dix prochaines années, précise Alain d’Oultremont, consul-tant chez Roland Berger. L’aéroport de

Charleroi, par exemple, a généré de mul-tiples compétences en services aéropor-tuaires. Or, des centaines d’aéroports, ré-gionaux eux aussi, doivent être construits en Asie. En fédérant des PME qui pour l’instant travaillent peu ensemble, nous pouvons proposer des services conjoints en gestion d’aéroport, en maintenance, en formation, en catering, notamment.

Le problème – ou l’opportunité selon le public concerné –, c’est que les entreprises qui innovent se détournent des travail-leurs les moins qualifi és. C’est la raison pour laquelle les employeurs insistent, depuis des années, pour que des efforts bien plus importants soient effectués dans l’enseignement et la formation, poursuit Didier Paquot (UWE). Dans le monde qui se profi le devant nous et qui reste plein d’opportunités pour autant qu’on vise des produits et services de plus en plus sophis-tiqués, il y aura effectivement de moins en moins de place pour les personnes peu qualifi ées. Mais les opportunités seront donc, en revanche, bien réelles pour les plus qualifi és ! :: Benoît July

Impéria ou la renaissance d’un fl euron wallonL’idée paraît folle, mais elle prend pourtant forme : faire renaître, en Wallonie, une marque automobile prestigieuse ! Cette marque, c’est Impéria, née en 1906, à une époque où la Belgique comptait sur son sol des dizaines de constructeurs. Au faîte de sa gloire, Impéria occupait dans ses ateliers plusieurs centaines de personnes. C’est sous cette marque qu’Yves Toussaint, par ailleurs à la tête de Green Propulsion, spécialisée dans les motorisations hybrides, va lancer un véritable bijou de design et de technologie...

Yves Toussaint, comment décrire cette Impéria GP ?C’est une voiture dont le design s’ins-pire des lignes qui ont fait la gloire de la marque dans les années 30 et dont la motorisation est totalement actuelle, voire futuriste. Un concept néo rétro qui se traduit non seulement par des lignes superbes, mais aussi par une technologie de propulsion à la fois électrique et thermique, spécialement développée pour ce véhicule : pour résumer, les performances sont celles d’une Porsche et la consommation et les émissions de CO2 sont celles d’une Smart...

Comment considérez-vous le fait que « Références » a choisi de vous épingler pour incarner, en quelque sorte, le renouveau industriel de la Wallonie ?Ce projet suscite à l’évidence beau-coup d’intérêt dans les médias, mais

pas seulement. Le contexte wallon est, à certains égards, compliqué et nous déployons de notre côté un projet ambitieux, qui fait rêver et qui génère des emplois : à l’horizon 2015, nous devrions employer 50 personnes pour une production annuelle d’environ 200 voitures.

Votre image vous permet-elle d’attirer davantage de candidats qu’une PME moins exposée médiatiquement ?Il est un peu dommage de voir que nombre de jeunes préfèrent postuler auprès de grandes enseignes dès qu’ils ont leur diplôme en poche : les PME créent énormément d’emplois, souvent de grande qualité et permettant d’être rapidement investi de responsabilités importantes. Chez Impéria, nous ne sommes cependant pas victimes du handicap d’attractivité des PME en rai-son de notre projet qui est lui-même particulièrement attractif.

Quels sont les avantages de développer un tel projet en Wallonie ?Un constructeur automobile est en réalité un assembleur de nombreuses pièces ou d’éléments qu’il a comman-dés auprès de sous-traitants. Bénéfi -cier, comme c’est le cas en Wallonie,

de compétences histo-riquement très dévelop-pées sur le plan tech-nique constitue un atout indéniable. Le fait que ces fournisseurs soient eux-mêmes des PME nous permet aussi de bénéfi cier d’une fl exibi-lité, d’une réactivité qui n’est pas le fait de grands groupes.

Les déboires de Caterpillar ne doivent donc pas occulter le dynamisme du tissu économique wallon ?

Les gens qui risquent d’y perdre leur emploi ne doivent pas désespérer. Il y a des entreprises en Wallonie, dont nous pourrions faire partie, qui sont inté-ressées par leur savoir-faire. Nombre de ces PME restent en outre détenues par ces capitaux locaux, ce qui éloigne le risque de décisions fâcheuses prises dans des QG situés à des milliers de kilomètres d’ici. Nous ne craignons pas d’affi rmer, de notre côté, que notre ambition est d’ancrer notre activité en Wallonie et de contribuer, à notre me-sure et comme d’autres, à son redres-sement.

:: BJ

« À l’horizon 2015, nous

devrions employer 50 personnes pour

une production annuelle d’environ

200 voitures »

La Sonaca lorgne l’espace

Partenaire d’Airbus, d’Embraer, de Bom-bardier, entre autres, le groupe Sonaca, à Gosselies, est un sous-traitant reconnu et apprécié par les plus grands construc-teurs aéronautiques. Mais l’espace sus-cite également son intérêt, d’autant que ce marché est appelé à se « démocra-tiser » pour répondre aux besoins des pays émergents, notamment. C’est dans ce cadre que l’entreprise vient d’annon-cer la conclusion d’un partenariat, en compagnie d’autres sous-traitants, avec la société Swiss Space Systems (S3).

Objectif ? Développer une minina-vette spatiale, baptisée Soar (sub-orbital airplane), qui sera embarquée sur le dos d’un avion jusqu’à une altitude de 10 000 m avant de se propulser par ses propres moyens pour placer en or-bite basse de petits satellites de moins de 250 kg – pour lesquels le coût d’un lancement par une fusée classique est trop élevé. À terme, cette navette pour-rait aussi embarquer des passagers et concurrencer le futur Virgin Galactic,

développé par l’homme d’affaires bri-tannique Richard Branson, afi n de leur proposer de vivre l’expérience de l’ape-santeur à 80 km d’altitude...

Sonaca, ayant travaillé sur la structure de la navette Hermès à la fi n des années 80, ensuite sur divers véhicules de rentrée dans l’atmosphère, dispose du savoir-faire nécessaire à la conception d’éléments signifi catifs du projet, dit-on au siège de l’entreprise où les ingénieurs du bureau d’études se réjouissent de travailler sur ces nouvelles perspectives. Ce projet, très ambitieux, comporte bien sûr de nombreux défi s technologiques. De par ses compé-tences en structures spatiales et aéro-nautiques, Sonaca est idéalement placée pour aider à relever ces défi s, précise Paul Adam, directeur stratégie et fi nances. Le projet permettra également à Sonaca de réactiver des connaissances acquises précédemment et de continuer à en déve-lopper d’autres dans le domaine spatial, qui est un axe stratégique majeur de dévelop-pement pour la société. :: BJ

Une « bombe »... écologiqueBénéfi ciant de la technologie hy-bride (mi-thermique, mi-électrique), l’Impéria affi che des performances enviables : de 0 à 100 km/h en 6 secondes en mode électrique (4 secondes en mode hybride). La cible de cette « bombe » écologique, qui ne demande que 4 heures de char-gement pour retrouver ses pleines capacités ? Des amoureux de la belle mécanique, qui n’entendent pas la sortir chaque jour pour aller bosser,

mais aussi des acheteurs convain-cus de la nécessité de soutenir des modes de propulsion automobile plus durables. Le prix de l’Impéria GP First Edition, il faut le dire, ne la met à portée de toutes les bourses : 124 900 €. Limitée dans un premier temps au Benelux, la production pourrait être exportée à plus large échelle : les marques d’intérêt sont réelles en Chine ou au Moyen-Orient, notamment. :: BJ

En relançant la prestigieuse marque automobile Impéria, Green Propulsion incarne le renouveau industriel de la Wallonie.

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Lancer sa propre entreprise avec le soutien de la société qui vous emploie : cette formule déchaîne les passions, mais implique un vrai savoir-faire de la part du salarié comme de la direction. L’intrapreneuriat, un moyen de s’émanciper du salariat ou d’innover pour le compte d’autrui ?

Créer des entreprises à l’inté-rieur d’une entreprise. Le pari semble risqué. Pourtant, de plus en plus de sociétés donnent

à leurs salariés les moyens fi nanciers et matériels de lancer leur propre projet. À l’instar de l’emblématique Google et de son concept Innovation Time Off, les entreprises les plus innovantes accordent entre 10 % et 15 % de leur temps à leurs employés pour se consacrer à l’inno-vation sur des idées qui sont jugées ca-pables d’apporter un bénéfi ce pour l’en-treprise. Succès commercial, le Post-itde 3M est né sous l’impulsion d’un « intrapreneur ». Un rien jargonneux, ce terme désigne une fi gure hybride entre l’entrepreneur, le manager et le chef de pro-jet, explique Rudi Broos, Innovation Di-rector chez Bell Labs Belgium d’Alcatel-Lucent. Apparu aux États-Unis dans le milieu des années 70, l’intrapreneuriat consiste à promouvoir l’innovation et à stimuler les comportements entrepre-neuriaux à l’intérieur de l’entreprise.

Microsoft, Alcatel-Lucent ou encore Accenture cultivent ces pratiques en in-terne. Pour Rudi Broos, l’entrepreneur est vu comme aventurier, courageux, passion-né, créatif, avec un besoin d’indépendance marqué... À l’opposé, le salarié est souvent considéré comme un exécutant, soucieux d’agir dans le respect des consignes de sa hiérarchie. L’intrapreneur, lui, concrétise la synthèse des deux : il n’a pas son pareil pour sentir l’air du temps, capter les op-portunités et les transformer en activités lucratives. Grâce à son projet, le salarié peut se retrouver catapulté sur le devant de la scène, décrocher un titre, une prime, une promotion. Et de plus en plus sou-vent, créer sa propre société.

développer son projetComment procéder ? David Vermeersch travaille comme Strategy Consultant chez Accenture Belgique et Luxembourg. Il y a quelques mois, son employeur lance un concours interne. Objectif : détec-ter les innovations les plus porteuses. Si l’idée est considérée comme viable, elle est fi nancée. Plusieurs projets étaient en lice. Tout le monde voulait y partici-per, raconte David. Cette année, environ 300 consultants (sur 1 200 employés) ont déjà fait part de leurs idées. Sur son temps libre, David met au point un modèle d’application web pour faciliter la rédaction des rapports business. J’ai d’abord cherché un partenaire au sein de l’entreprise. Puis, un développeur

web, car je n’ai pas de connaissances en programmation. Ensemble, nous avons convaincu la direction générale de l’inté-rêt de notre projet, explique-t-il. Un pre-mier panel d’experts et de scientifi ques revoient les initiatives puis, lorsque les projets apparaissent prometteurs, un second comité, composé d’experts et de membres du management, sélectionne ceux qui ont démontré leur capacité à apporter un réel avantage compétitif. Des moyens internes et externes sont alors mobilisés pour mener à terme les inno-vations. Résultats : après quatre mois de coaching, un soutien logistique et fi nan-cier, le projet voit le jour sous la forme d’une startup. Depuis février, nous gérons la société en toute autonomie. Seule par-ticularité : notre ancien employeur est devenu notre principal actionnaire.

étendre ses compétencesLa négociation, la performance, la vente, le fi nancement, le leadership, la gestion du personnel, l’éthique et l’innovation… Le salarié doit acquérir le même état d’esprit et les mêmes outils que l’entre-preneur. Comment bâtir des parcours professionnels pour ces salariés ? Pour Steve Goossens, Senior Manager en Management Consulting chez Accen-ture Belux, il faut d’abord instaurer un écosystème propice à l’innovation. Dès qu’un intrapreneur reçoit le feu vert pour son projet, il doit pouvoir s’y consacrer à 100 %. Comme d’autres, le

cabinet de consultance a lancé un pro-gramme d’accompagnement, AIDA pour Accenture Innovation Delivery Accele-rator. Un programme réalisé partielle-ment en externe, avec le Founders Insti-tute. L’idée ? Mettre les intrapreneurs au contact de vrais entrepreneurs pendant quatre mois. Objectifs : coaching, réseau-tage et développement des compétences entrepreneuriales. D’autres favorisent un accompagnement interne. Comme Alcatel-Lucent qui a lancé un pro-gramme d’Intrapreneurial Boot Camp, en 2004. Nous essayons de créer une « collaboration compétitive » : dès que

les équipes entrent en compétition, une émulsion s’opère et les salariés essaient vraiment de se surpasser, explique Rudi Broos, Innovation Director chez Bell Labs Belgium. C’est à ce moment-là que les vrais intrapreneurs commencent à sortir du lot. Ce salarié devient un vi-sionnaire pragmatique capable d’« an-ticiper plus tôt, plus vite ». Surtout, le salarié-entrepreneur doit être porté par la direction et les cadres dirigeants. Car les entreprises les plus performantes en termes de créativité sont managées par des seniors qui ont le souci de préserver et d’encourager la prise de risque. ::  rnk

Comment devenir un créateur dans l’entreprise ?   tEstÉ POur VOus 

   QuEstIOn suBsIDIaIrE

Êtes-vous assez intelligent pour travailler chez Google ?Elles font rêver les salariés de la généra-tion Y. Régulièrement, Apple, Google ou Microsoft se hissent en haut des classe-ments des sociétés où il fait bon travail-ler. Mais pour y décrocher un emploi, un solide CV ne suffi t pas. Chaque année, un million de candidatures échouent au siège de Google, à Mountain View. Autant de bouteilles jetées à la mer. Car seule une candidature sur les 130 que reçoit la société californienne débouche sur un emploi. C’est ce que révèle dans son enquête le journaliste William Poundstone (« New York Times », « Har-per’s », « Harvard Business Review »...), auteur de « Êtes-vous assez intelligent pour travailler chez Google ? »(1). Face à cet élan presque irrationnel, le géant numérique a dû peaufi ner sa façon de recruter. Sa spécialité : des questions pièges et des énigmes tordues, qui peuvent déconcerter les esprits les plus cartésiens. Par exemple : En utilisant ex-clusivement un sablier de 4 minutes et un sablier de 7 minutes, mesurez exactement 9 minutes. Avec l’obligation d’être pré-cis. ou encore : Vous rapetissez jusqu’à la taille d’une pièce de 5 cents et êtes projeté dans un mixeur. Votre masse est réduite, si bien que votre densité n’est pas modifi ée. Les lames entrent action dans 60 secondes. Que faites-vous ? La palme du délire : Uti-lisez un langage de programmation pour décrire un poulet. Le but de la manœuvre ? Évaluer les capacités de raisonnement et de créativité du candidat, notamment pour les professions telles que déve-loppeur, informaticien ou commercial.

Pas seulement aux États-Unis. Dans son livre, William Poundstone suggère les réponses et explique, parfois, quel est « le petit plus » qui permet d’être recruté

chez Google. La pensée latérale devient-elle incontournable en entretien d’em-bauche ? Ces pratiques sont légitimes pour certaines professions. Et, la plupart des employeurs sont convaincus d’être dans leur bon droit : c’est, pour eux, un moyen de tester et de trier les candidats. Mais pratiquée à outrance, dépourvue d’objectivité, la démarche perd de sa saveur. Et devient contre-productive et discriminatoire.

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À LIREÊTES-VOUS ASSEZ INTELLIGENT POUR

TRAVAILLER CHEZ GOOGLE ?, WilliaM Poundstone, Éd. Jc lattÈs, 2013, 378 P., 20 €.

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LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

En entretien, le ton ou le regard du recruteur peut désarçonner. Plus la tension est importante, moins votre mémoire est effi cace. Mais vos arguments et vos explications vous représentent. Et doivent marquer l’esprit. Comment réagir ou répondre aux questions les plus déroutantes ?

Chacun réagit différemment face à ces situations, mais une chose est com-mune : la chute de nos capacités de mémoire. Ces oublis ont deux désa-vantages : ils désorganisent votre dis-cours et augmentent votre stress. Voici quelques trucs qui vous permettront de mieux gérer vos explications.

1   sOYEZ sTRUCTURéSynthétisez votre parcours en trois

ou cinq étapes. Pour les plus jeunes, les formations, les mouvements de jeunesse ou les hobbies peuvent éga-lement être repris. Collectez quelques informations, deux ou trois chiffres qui vous semblent importants, quelques anecdotes... que vous pourrez glisser au cours de votre intervention. Structu-rez également les messages-clés que vous voulez absolument faire passer.

2   aRGUMENTEZ aVEC dEs CHIFFREs

Pensez toujours « clarté, conviction et crédibilité ». Il est indispensable de

donner du concret à votre discours en entretien. À chaque argument, il faut du nombre : date, chiffre ou résultats. Pour chaque diplôme, expérience ou réalisation, vous devez avancer les résultats mesurables obtenus ou plus généralement tout chiffre qui pourrait y être associé (pourcentage, chiffre de vente, temps nécessaire, délais…).

3   éCONOMIsEZ VOTRE TEMPs

En entretien, le temps de chacun est compté. Alors, faites court... et concis. Ne cherchez pas à être exhaustif : ce-lui qui a tout dit n’a plus rien à dire. Allez plutôt à l’essentiel : vous n’en serez que plus percutant. Et surtout, faites en sorte d’être compris en évi-tant toute jargonite aiguë. Pour cela, évitez les termes trop techniques et expliquez les concepts compliqués.

4   EsQUIVEZ PaR LE sOURIRE

Vous êtes dans un couloir de pierre de 2,5 mètres de section. Le Prince des ténèbres apparaît devant vous. Que faites-vous ? Pulvérisez la pièce de votre gaz hilarant. La règle veut que, confronté par une question embar-rassante, vous souriiez ou plaisantiez. Vous transmettez alors un message clair au recruteur : de toute façon, vous n’allez changer ni de religion ni de couleur de peau ou de nom.

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comment déjouer les questions pièges en entretien ?

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« Utilisez un langage de 

programmation pour décrire un poulet »

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l’avis de Références

les +L’intrapreneuriat est une manière de s’affi rmer, à l’instar d’autres. Il offre l’avantage au salarié de béné-fi cier de plus d’autonomie, de plus de responsabilités. Il confère une certaine liberté, permet des espaces de travail dans lesquels la collaboration est mise en avant. Et cela est un atout majeur pour ce type d’acti-vité. Beaucoup s’essaient à un résultat qui concerne l’informatique, le design ou encore la communication. L’interactivité entre les personnes est du coup plus directe et les travaux tournés vers un résultat concret et à court terme.

les -Certaines diffi cultés peuvent émerger lorsque l’intrapre-neur agit à l’intérieur d’une compagnie relativement hié-rarchisée. Plus le nombre d’employés est important et plus l’entreprise est installée, plus les processus internes peuvent être complexes à faire évoluer. Par essence, les projets innovants des intrapreneurs remettent en cause le statu quo et sont parfois perçus comme de futurs com-pétiteurs en interne ou comme des consommateurs de ressources humaines déjà comptées. Bref, ils dérangent l’organisation dans sa zone de confort, quand ils ne canni-balisent pas le business existant.

Innovation, créativité, intrapreneuriat... des projets novateurs, lancés et menés par des salariés ayant la fi bre entrepreneuriale peuvent être transformés en activités rentables.

www.references.be 516 MARS 2013

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L’expert Universitaire en Sciences politiques – Parcours des Migrants sera engagé a�n de faire face aux charges de travail que représentent la conception et la mise en œuvre de ceparcours.

Votre fonction :Analyser les dispositifs existants en la matière au niveau

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Évaluer le dispositif mis en œuvre;Réponse aux courriers et demandes relatifs aux parcours Mise en place d’actions de communication.

Votre pro�l :pDiplôme de licencié/master en sciences politiquespExpérience : Spécialisation ou expérience utile en matière depdroits de l’hommeCompétences techniques et comportementales :p q p

Intérêt pour l’égalité des chances et l’intégration des personnes d’origine étrangère;

Connaissance et intérêt pour le secteur public, en ce compris les autres entités fédérées et fédérales ;

Capacité d’analyse et de communiquer clairement ; Capacité de présentation orale ;Créativité, esprit d’initiative, capacité de travailler en

équipe et en autonomie ;Capacité de mener une réunion ;Connaissance des logiciels informatiques usuels ;La connaissance de l’anglais et du néerlandais est un

atout.

Nous vous o�rons : 1 contrat d’expert à durée indéterminée 1 rémunération attractive chèques-repas, assurance, hospitalisation, prime de �n d’année, pécule de vacances, frais de transport en com-mun remboursés intégralement, ...

DATE LIMITE DE CANDIDATURE : le 21 mars 2013

Service publicde Wallonie (SPW)N° Vert : 0800 1 1901 (informations générales)Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

Consultez le pro�l détaillé et les conditions de candidature sur notre site: http://recrutement.wallonie.be

Le service informatique de la Direction Générale opérationnelle de la Fiscalité (DG07) recherche :

1 INFORMATICIEN BACHELIER M/FContexteA partir du 1er janvier 2013 la Région wallonne assurera le service de la taxe de circulation, de la taxe de mise en circulation et de l’Eurovignette.A�n de permettre la gestion de la taxe de circu-lation et taxe de mise en circulation automatisée,de nouvelles applications doivent être dévelop-pées. Ces tâches sont con�ées à des prestatairesexternes.En outre, les logiciels existants en matière d’Euro-vignette, de taxe de circulation non automatisée et de taxe de mise en circulation des bateaux et aéronefs devront être adaptés.Ces solutions à développer devront non seule-ment gérer les taxes transférées à partir du 1er janvier 2013 mais également pouvoir reprendreles données en cours au SPF Finances, tant dans la base de données des taxes que dans lesmodules contentieux et recouvrement.Compte tenu des volumes actuels de travail pour les taxes actuellement gérées par la DGO7, desvolumes de travail qui viendront s’ajouter après le transfert et de la collaboration indispensable àmettre en œuvre dans les phases d’analyse et de tests de la nouvelle application à développer, le service informatique doit être renforcé.Dans ce cadre, la DGO7 recherche une personnerépondant à un pro�l informatique pointu

Votre fonction:La fonction consiste principalement à accom-

pagner et coordonner le volet informatique du transfert du service de la taxe de circulation, de

la taxe de mise en circulation et de l’Eurovignette mais également des taxes actuellement géréespar la DGO7;

Les missions spéci�ques de l’expert et le contexte dans lequel il s’intègre sont détaillés surnotre site

Votre pro�l:Diplôme: être titulaire d’un diplôme donnant acp -cès au niveau B de la Fonction publique (diplôme de bachelier ou de l’enseignement supérieur de type court) ;

Compétences techniques:p q avoir une connaissance des normes, standards

et langages comme JAVA, J2EE, PHP, Linux, XML, XSLT, HTML, SOPA, web-services, SQL, LDAP, RFC, TCP/IP, DNS,... ;

avoir une connaissance en gestion des ser-veurs ;

avoir un intérêt pour les innovations technolo-giques ;

être polyvalent et capable de travailler dans une équipe

disposer d’une expérience dans la programma-tion et le développement d’applications

Nous vous o�rons : 1 contrat à durée indéterminée ; 1 rémunération attractive

chèques-repas, assurance hospitalisation, prime de �n d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement,...DATE LIMITE DE CANDIDATURE : le 25 mars 2013

www.references.be 716 MARS 2013

Numericable, un des opérateurs des médias et télécommunications (Belgique, France) désire renforcer ses activités en Belgique. Numericable recrute un(e) :

SUPPORT ENGINEER/ INFORMATICIEN POLYVALENT JUNIOR h/f

Description du PosteVous serez en charge des tâches suivantes :

Profil Recherché

Veille technologique

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Rejoignez la nouvelle génération Câble et participez à la révolution de la nouvelle technologie du numérique !

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NEUROLOGUEDépôt des candidatures : à adresser pour le 22 avril 2013 au plus tard à la Direction du CHRN par lettre recommandée, le cachet de la poste faisant foi.

Infos : Dr Thierry CAES, Médecin-Chef, au 081/72 66 02.

GRADUÉ/BACHELIER ÉLECTROMÉCANICIEN RESPONSABLE DES ATELIERS DU DÉPARTEMENT TECHNIQUE

Conditions d'accès pour le poste :

Dépôt des candidatures : à adresser à la Direction des Ressources Hu-er, 185 à 5000

pour le 12 avril 2013 au plus tard

Infos : 081/72

www.chrvs.bewww.chrn.be

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La Commune de Schaerbeek, organise un examen d’accès à la fonction de

SECRETAIRE COMMUNAL (h/f)Avec plus de 130 000 habitants, Schaerbeek est la 6ème entité locale du pays. Pour relever les défis qui se présentent à elle, elle dispose d’une administration dynamique de plus de 1250 collaborateurs, et de son réseau d’enseignement où travaillent plus de 850 enseignants.

RESPONSABILITÉS: Véritable manager de l’administration communale, le Secré-taire communal assure notamment les responsabilités suivantes : la direction générale des services et du personnel, la présidence du comité de direction, la gestion d’un système de contrôle interne, la préparation des dossiers soumis au Conseil Commu-nal et au Collège des Bourgmestre et Echevins et la rédaction des procès-verbaux de leurs réunions. Il dispense des conseils juridiques et administratifs. Il est associé à l’élaboration des axes politiques fondamentaux et est spécialement chargé de leur mise en œuvre. Il assure la mission de fonctionnaire sanctionnateur.

CONDITIONS: Soit être titulaire d’un diplôme de licence ou master belge, ou reconnu équivalent, en droit, en sciences administratives, politiques, économiques, commerciales ou financières ou de tout autre diplôme universitaire comportant au moins 60 heures de droit public, administratif et/ou civil

Soit avoir exercé pendant au moins 5 ans des fonctions de niveau A dans une commune de plus de 20.000 habitants ou un CPAS desservant pareille commune.

EXAMEN: L’examen comporte 3 épreuves: 1) une épreuve écrite (résumé et com-mentaire d’un texte d’ordre général) 2) une épreuve écrite portant sur des matières juridiques, économiques et financières en rapport avec l’institution communale et sur des questions pratiques en rapport avec le poste 3) une épreuve orale permettant d’apprécier les capacités des candidats à assumer les différents aspects de la fonction. Cette épreuve se basera notamment sur une note du candidat sur sa conception de la fonction.Le règlement complet d’accès à la fonction et les renseignements complémentaires peuvent être obtenus sur demande à adresser par e-mail à [email protected]

L’entrée en fonction est prévue dans le courant du dernier trimestre 2013. Les candidatures accompagnées d’un CV et d’une copie du diplôme doivent être envoyées par courrier recommandé à l’attention du Collège des Bourgmestre et Echevins de la commune de Schaarbeek, Place Colignon, 1030 Bruxelles – pour le 22 avril 2013, cachet de la poste faisant foi.

COMMUNE DE SCHAERBEEK

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Depuis le 1er janvier, vous devez établir un plan pour l’emploi (CCT 104) destiné à maintenir ou accroître le nombre de travailleurs de 45 ans et plus au sein de votre entreprise.

La mise en place de ce plan implique une procédure particulière à respecter.

L’UCM vous propose trois formules d’accompagnement. À vous de choisir !

Vous employezplus de 20 travailleurs ?

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Directrice du Département Infirmier, Clinique Saint-Pierre, Avenue Reine Fabiola, 9 à 1340 OTTIGNIES.

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Nous vous offrons: • CDI • Opportunités d’évolution et de formation • Structure dynamique et stable • Matériel de qualité, équipements de pointe, cadre rénové • Conditions de travail respectueuses du bien-être et des droits des infi rmières • Crèche • Contrat à temps plein ou à temps partiel, au choix • Valorisation de l’expérience et de certaines spécialisations • Nombreux avantages: primes, chèques-repas... demandez-nous, sans engagement, une estimation de salaire.

Intéressé(e)? Besoin d’un renseignement?N’hésitez pas à prendre contact avec Madame Laura Descamps, Attachée aux Ressources Humaines, par courrier au Boulevard Kennedy 2, 7000 Mons ou par courriel via [email protected]

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HR Global Mobility Manager

La Ligue des familles, est depuis 1921, un acteur incontournable du soutien aux parents. Elle

élabore, revendique et propose des solutions individuelles et collectives pour permettre à

chaque parent d’être dans les meilleures conditions pour jouer son rôle. Elle regroupe près

de 40 000 membres. Une 60aine de salariés produisent différents médias, dont le Ligueur,

mènent des études et organisent un lobby auprès des décideurs, développent des campagnes,

soutiennent les bénévoles et animent des activités locales. 500 bénévoles, structurés en

groupes de citoyens, s’y engagent pour porter des activités concrètes spécifiques à leur groupe

et qui répondent à la philosophie de la Ligue des familles : services d’échanges de biens et

d’idées, mobilisations culturelles, conférences, participation à des commissions consultatives

communales, etc. Au travers de tout ce qui précède, la Ligue des familles se positionne donc

comme un mouvement d’éducation permanente et de pression politique.

Face aux défis actuels et aux nouvelles réalités des parents, la Ligue des familles veut continuer

à se développer autour de trois axes :

1. Un mouvement citoyen utile, crédible et entendu au service de tous les parents d’aujourd’hui

2. Une association agréable, où chacun grandit et fait grandir

3. Une organisation efficace, professionnelle, solide.

Pour mener à bien sa mission, en collaboration avec le Conseil d’administration et toutes les personnes engagées à titres

divers, la Ligue des familles engage :

Un directeur général/une directrice générale

Sa mission :

objectifs qu’elle s’est fixés dans les années à venir.

sont : É

initiatives visant à assurer la fidélisation et le renouvellement des membres.

fédérales, régionales, communautaires et locales.

Ses compétences et expériences :

du contexte associatif et du paysage institutionnel belge.

des processus en cours.

ou de la candidat-e.

relevant un beau défi avec des équipes motivées ? Envoyez votre lettre de motivation, votre CV et prétentions salariales avant

le 16 avril 2013 par courriel au Président du Conseil d’Administration : [email protected]

10 16 MARS 2013 www.references.be

Business Unit Manager Nadia Leroy

RédactionDirecteur de rédaction Didier HamannRédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffi ange Collaborateurs Benoît July

Rédaction References.beMagali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo,Patricia Kempeneers

PublicitéAccount Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85Lynn Hamaide Tél. 02 481 15 83

Sales AssistantsMebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86

Fax général 02 482 03 77

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00 Online Sales Director Nancy Werbrouck Internet Sales Manager Kim Claesen

Internet Account ManagersSylvie De Vocht, Karl Van Lathem,Isabelle Vansteelandt Tél. 02 482 03 50

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie TcherkezianB2B Marketeer Sandrine Kinnard

Back-Offi ce ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29

Direction Vacature et Jobscareer Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles

Références SA 86 C bte101 avenue du Port1000 BruxellesTél. 02 481 15 24

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