le rôle du tuteur relais pôle de compétences foad formation des tuteurs relais
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Le rôle du tuteur relais
Pôle de compétences FOAD
Formation des tuteurs relais
• Le profil du tuteur relais
- Expert métier
- Tuteurs pédagogiques expérimentés qui interviennent dans les actions du service de formation académique
>> Le tuteur relais doit être un expert métier ayant des compétences pédagogiques
Le rôle du tuteur relais
Document de référenceDocument de référence
• Quelles qualités ou compétences :
- Pédagogique• Expérience personnelle• Participation à des formations spécifiques permettant d'acquérir les bases pédagogiques nécessaires
- Qualités relationnelles• Etre capable de se préparer, percevoir, créer, communiquer, anticiper, transmettre, écouter, …….• Comment maintenir la motivation du stagiaire
>> Le tuteur relais doit posséder des qualités relationnelles, être capable de s’organiser, avoir des qualités pédagogiques et techniques.
Le rôle du tuteur relais
• Désignation des tuteurs relais
- Le tuteur doit être nommément désigné
- Reconnaissance, identification, valorisation du poste
- Décharge partielle des activités de gestion du tuteur relais
- Rémunération ?
>> Le tuteur relais doit être nommément désigné et reconnu par la hiérarchie dans son rôle de facilitateur pour la formation des agents
Le rôle du tuteur relais
• La mission du tuteur relais
- Identification de la mission (parle-t-on d’une fiche de poste ? d’une lettre de mission ?)
- Liste des tâches à effectuer dans le cadre de la mission
>> Une lettre de mission doit accompagner la désignation du tuteur relais pour préciser les conditions d’exercice de la mission
Le rôle du tuteur relais
Exemple lettre de missionExemple lettre de mission
• Modalités de mise en œuvre du tutorat
- Choix des plages horaires en fonction de la disponibilité des stagiaires
- Choix des outils synchrones : présentiel ou classe virtuelle ?
- Choix des outils de communication :- Forum de discussion- Chat- Contact par mail- Classe virtuelle- Salle de classe- Téléphone
- Modalités d’apprentissage : utilisation d’une salle dédiée, du poste de travail de l’apprenant ?
>> Le tuteur relais doit définir avec le responsable hiérarchique du stagiaire les modalités pratiques de l’organisation de la formation
Le rôle du tuteur relais
• Rôle de la hiérarchie
Du tuteur relais
- Reconnaissance de la mission
De l’apprenant
- Le manager local doit valider le planning de la formation
- Disponibilité des personnes
>> Une convention doit être établie entre l’apprenant, son tuteur relais et son responsable hiérarchique pour fixer les conditions d’organisation de la formation
Le rôle du tuteur relais
Exemple convention tripartiteExemple convention tripartiteExemple convention tripartiteExemple convention tripartite
• En 2006, la MIFOR a insisté auprès des chefs de CAFA pour que soient rédigées en académie :
• une convention tripartite entre l’apprenant, le supérieur hiérarchique et le tuteur relais :
- engagement de chacun sur l’objet et les modalités de formation- attestation de suivi de formation : modules en présentiel : chiffrage en fonction du nombre d’heures réel
• une lettre de mission pour le tuteur relais modules « seul devant l’écran » : chiffrage réel ou théorique
Le rôle du tuteur relais
• Analyse de l’apprentissage des stagiaires
- Suivi du planning prévu
- Validation de l’apprentissage : analyse des résultats d’évaluations..
- Feed-back, utilisation d’un questionnaire de satisfaction…
>> Les outils de tracking offerts par la plate-forme doivent être utilisés par le tuteur relais pour assurer le suivi pédagogique de l’apprentissage
Le rôle du tuteur relais
Exemple d’utilisationExemple d’utilisation
• Référentiel des bonnes pratiques
- Identification et partage des bonnes pratiques
- Collecte des documents relatifs au rôle du tuteur relais
- Echange d'expériences, des difficultés, sur des outils spécifiques (chats, forums dédiés…)
>> Un référentiel des bonnes pratiques est constitué dans le cadre de la mise en œuvre des parcours « métiers », après le bilan de fin de formation.
Le rôle du tuteur relais
Intervention de Jacques Cartier
tuteur référent de l’académie de Besançon
Le rôle du tuteur relais
Prise en main et appropriation (en académie) - appropriation du parcours EPP - utilisation des outils (apprenant)
2 – Présentation des outils du tuteur relais (classe virtuelle : avril / mai 2010) - formation aux outils du tuteur relais
3 – Prise en main et appropriation (en académie) - utilisation des outils (tuteur relais)
4 - Bilan de l’expérimentation (classe virtuelle : fin août / début septembre)
- mise en commun des expériences, réponses aux difficultés- aide au démarrage des formations académiques
5 - Bilan post-formation (1 jour, présentiel : février / mars 2011)
- bilan des formations académiques, retour d’expérience- propositions d’amélioration du parcours et des contenus - bilan de l ’utilisation des outils
Organisation de la suite de la formation
Formations académiques
http://foad.orion.education.fr
Lettre flash e-learning