Les conférenciers de cette année :

lesaffaires.com/evenements/fidelisez

Le monde du travaiL est en pLeine transformation, soyez prêt !

Fidélisez vos meilleurs talents

implantez une démarche stratégique concrète afin de faire croître l’engagement

de vos employés

24 août 2011 Hôtel Hyatt Regency Montréal

Études de cas

+ ateliers

pratiques

Vous faites face à un taux de roulement trop élevé? Vous souhaiteriez diminuer vos coûts d’embauche et miser sur une plus grande rétention? Vous désirez assurer la mobilisation et l’engagement de vos employés afin d’accroître la productivité? Mais comment réussir à relever le défi de la rétention, concrètement?

En participant à cette conférence, obtenez des solutions concrètes à ces questions cruciales :

• Quels sont les réels leviers de l’engagement?

• Comment mesurer l’engagement de vos employés?

• Comment mobiliser vos troupes autour de la culture d’entreprise?

• Comment mettre en place une culture de responsabilisation?

• Quel est le rôle des gestionnaires dans la mobilisation de ses équipes?

• Comment les supérieurs immédiats peuvent-ils favoriser l’engagement de chacun des employés?

• Comment réussir une démarche de planification de la relève bien alignée avec les objectifs stratégiques à long terme de votre organisation?

lesaffaires.com/evenements/fidelisez ou (514) 392-4298

Face à la pénurie de main-d’œuvre qualifiée et aux départs à la retraite multiples qui ont un impact direct sur la croissance et performance de votre organisation, il devient impératif d’avoir en main un plan d’action qui permettra de fidéliser vos meilleurs talents et d’assurer la performance de votre capital humain. Pour se démarquer et rester concurrentielles, les organisations ont désormais besoin d’employés engagés !

C’est pourquoi, au nom du journal Les Affaires, j’ai le plaisir de vous inviter à notre conférence, « Fidélisez vos meilleurs talents », un rendez-vous incontournable pour relever le défi de la rétention.

En effet, à la demande de nombreux dirigeants et gestionnaires de la communauté des ressources humaines, le journal Les Affaires est fier de proposer un programme unique qui présentera notamment 7 études de cas ; chacune de ces études fournira des solutions concrètes afin de réussir à retenir les meilleurs talents, en réussissant le défi de la mobilisation et de l’engagement.

Venez entendre :

Ne manquez donc pas cette occasion d’échanger avec de nombreux dirigeants et gestionnaires d’entreprises, qui sont des employeurs reconnus comme étant innovateurs sur le plan de la gestion du capital humain ; des organisations qui ont su répondre aux attentes de leurs employés, et qui ont réussi à les mobiliser et à susciter leur engagement.

Vous apprendrez : 1. Quels sont les leviers réels de l’engagement ?2. Comment mesurer l’engagement de vos employés ?3. Comment mobiliser vos troupes autour de la culture

d’entreprise ?4. Comment mettre en place une culture de responsabilisation ?5. Quelles sont les étapes qui permettront de réussir une

démarche intégrée liée à l’expérience employé 6. Comment outiller les gestionnaires afin qu’ils sachent

susciter l’engagement des employés ?7. Comment développer une relève performante afin de

l’aider à jouer pleinement son rôle dans votre organisation ?

Plus !Inscrivez-vous aux ateliers pratiques du 25 août qui vous permettront de pousser plus loin vos démarches pour faire croître l’engagement des employés et pour favoriser le développement du leadership au sein de vos équipes de gestionnaires.

Profitez de notre tarif spécial en vous inscrivant avant le 31 mai 2011 !

Venez découvrir comment des démarches qui ont réussi à fidéliser les meilleurs talents ont été mises en place.

Au plaisir de vous rencontrer,

Diane Arseneau, LL.B., MBA Directrice, Événements Les Affaires

24 août 2011

Fidélisez vos meilleurs talents

Le monde du travaiL est en pLeine transformation, soyez prêt !

implantez une démarche stratégique concrète afin de faire croître l’engagement

de vos employés

Pour plus d’information ou pour vous inscrire : lesaffaires.com/evenements/fidelisez

Prenez le virage EMPLOYÉ : Obtenez un taux de rétention qui rendra jaloux vos concurrents

8 h 00 Accueil des participants

8 h 45 Mot du président d’honneur

René Vézina Chroniqueur et blogueurJOuRNAl lEs AFFAIREs

9 h 00 « Je l’aime un peu, beaucoup, passionnément, à la folie, pas du tout » L’engagement : pierre angulaire de la performance et de la rétention

Christian Vandenberghe Professeur titulaireservice de l’enseignement du management – HEC MONtRéAl

titulaire de la CHAIRE dE RECHERCHE du CANAdA suR lA gEstION du RENdEMENt Et dE l’ENgAgEMENt dEs EMPlOyés

L’engagement des employés peut se décliner sous différents modes. Il peut être affectif, instrumental ou moral. Quelle que soit sa forme, l’engagement organisationnel est la pierre angulaire de toute politique de rétention efficace de la main-d’œuvre.

• Qu’est-ce que l’engagement organisationnel ? Comment peut-on le mesurer ?

• Quels leviers sont à la disposition des gestionnaires pour stimuler l’engagement ?

• Quel est le rôle du gestionnaire dans l’engagement et la fidélisation des employés ?

• Comment l’organisation peut-elle s’entourer de gestionnaires qui l’aideront à fidéliser son personnel le plus précieux ?

10 h 00 Cima+ : Réussissez à mobiliser vos employés avec succès dans un contexte multigénérationnel

Kasimir Olechnowicz Président

et

éric dumouchel Directeur, Ressources humaines CIMA+

À titre de 4e employeur de choix au Canada, CIMA+ parvient à obtenir un taux de mobilisation de 90 %, et ce, dans un contexte

de forte croissance. En effet, depuis 2006, ils ont pratiquement doublé leurs effectifs, passant de 900 employés à près de 1 800. Les gestionnaires ont compris que plus ils donnent aux employés, plus ceux-ci leurs rendent. La culture organisationnelle de CIMA+ favorise la responsabilisation et l’autonomie des employés et leur offre à tous des possibilités d’avancement.

• Quel est l’impact de la culture organisationnelle de CIMA+ sur l’engagement des employés ?

• Comment CIMA+ mesure-t-elle l’engagement, et quelles actions prend-elle en fonction des résultats ?

• Comment les différentes générations d’employés trouvent-elles leur bonheur dans l’entreprise ?

11 h 00 Pause Réseautage

11 h 15 Réinventez l’expérience employé : une démarche profitable pour transat

Ronny Bernatchez Vice-président, Ressources humaines tRANsAt

et

suzanne Viens Vice-présidente, Ressources humaines AIR tRANsAt

Transat AT s’assure avant tout de faire vivre à ses employés une expérience employé exceptionnelle. La destination choisie pour ce voyage ? Le talent. C’est ainsi que Transat offre à ses employés des voyages « tout inclus » vers la réussite. Plusieurs forfaits sont ainsi proposés : Destination talent, Odyssey, Académie Transat, Passeport talent.

• Qu’est-ce que l’expérience employé, et pourquoi une telle initiative ?

• Comment chacune des étapes, de l’attraction en passant par l’entrevue, l’intégration et la mobilisation des employés, ont-elles été revisitées ?

• Quels sont les principes de base menant à l’implantation de l’expérience employé ?

• Quels sont les avantages de l’utilisation des technologies Web 2.0 pour soutenir les employés dans leur développement ?

• Quels ont été à ce jour les impacts du virage employé chez Transat ?

12 h 00 DîneR Réseautage

13 h 30 La rétention dans un contexte de changement organisationnel : misez sur des solutions simples afin d’avoir un impact

sandra lécuyer Directrice, Capital humain AVERNA tECHNOlOgIEs

« Présentation rafraîchissante, j’en sors avec un bagage d’idées simples mais créatives. » Magalie Audet, agente de gestion du personnel, Agence de la santé et des services sociaux

Témoignages2010

« Attirer, engager et retenir les talents est le 2e défi d’importance des dirigeants d’entreprise. » Source : Towers Watson 2009

Mercredi 24 août 2011 COnFÉrEnCE

De nos jours, les changements font partie du quotidien des entreprises et ceux-ci se produisent à vitesse grand V. L’impact sur les employés n’est pas négligeable puisque ces changements peuvent altérer les façons de faire, l’environnement de travail et même, la culture organisationnelle. Favoriser la rétention dans un tel contexte devient un défi de taille ! Comment s’y prendre ?

• Comment développer une stratégie de rétention cohérente avec sa culture d’entreprise et les besoins des employés ?

• Comment outiller ses gestionnaires à identifier et gérer les cas « à risque » ?

• Comment réduire les impacts lorsqu’un départ volontaire survient ?

• Comment miser sur sa marque d’employeur dans la rétention et l’engagement des employés ?

14 h 15 La planification de la relève : un exercice stratégique à grande valeur ajoutée

dana Macdonald Directrice sénior, Leadership et développement organisationnel BOMBARdIER AéRONAutIquE

Depuis maintenant quatre ans, Bombardier Aéronautique a mis en place avec succès le programme de bassin d’accélération des talents qui leur permet de fidéliser leurs meilleurs talents. Cette étude de cas vous permettra d’apprendre :

• Comment aligner votre planification de la relève avec les objectifs stratégiques à long terme de votre entreprise ?

• Comment identifier et évaluer vos talents à hauts potentiels ?• Quel est l’impact de la planification de la relève sur la

mobilisation et l’engagement ?• Quelles sont les indicateurs de performance développés afin

de mesurer le programme ?

15 h 00 Pause Réseautage

15 h 20 EntrEvuE PME avoir à coeur le bonheur des employés, c’est payant !

Une entrevue avec : Jean-Michel ghoussoub Coprésident uRANIuM INtERACtIVE

Martin Joyal Coprésident yOuR BAR FACtORy – dIVIsION dE RAPId sNACK

Deux chefs d’entreprises racontent, au cours d’une entrevue, comment ils réussissent à mettre en place des solutions concrètes qui favorisent la rétention. Ils partageront leur vision de la gestion des talents, l’un, dans le secteur manufacturier de l’industrie de l’alimentation, et l’autre, dans une agence spécialisée dans les médias interactifs.

Parmi les questions qui seront discutées :

• Pourquoi les grandes entreprises perdent-elles trop souvent ces meilleurs talents ?

• Comment éviter les pièges de gérer par les chiffres uniquement ?• Comment réussir à constamment adapter sa force de travail

aux nouvelles réalités de l’entreprise et du marché ?• Quelles solutions ont-ils mis en place afin de rendre leurs

employés heureux ?

16 h 15 misez sur des communications transparentes et sachez écouter les employés afin de bâtir un lien de confiance

Nicole st-Pierre Directrice principale, Personnes et culture gROuPE AéROPlAN CANAdA

et

Isabelle troïtzky-Pelletier Directrice, Communications gROuPE AéROPlAN CANAdA

Chez Aéroplan, l’un des 15 meilleurs employeurs de Montréal, la communication est l’un des leviers fondamentaux de l’engagement des employés, et elle s’exerce dans les deux sens.

Leur vision, leurs stratégies et leurs résultats liés à la communication avec les employés seront dévoilés lors de cette présentation.

• Comment définir une stratégie de communication interne pour créer un alignement avec les grands enjeux d’affaires ?

• Quels ont été les processus de communication inclusifs entourant le sondage sur la mobilisation des employés ?

• Comment réussir à adapter vos outils de communication aux besoins exprimés par les employés afin de favoriser un réel dialogue entre les employés et la direction ?

17 h 00 Fin De La JouRnée De ConFéRenCe

« Selon Aon-Hewitt, dans une entreprise où les employés sont mobilisés, la productivité est de 15 % plus élevée, et le taux de roulement, de 27 % plus bas. Par conséquent, les coûts de recrutement sont de 50 % moins élevés. » Source : Aon-Hewitt 2010

13 h 30outillez vos gestionnaires afin qu’ils deviennent des leaders qui parviendront à fidéliser les troupes

Alex Vincent Directeur principal, conseiller en leadership KNIgHtsBRIdgE

L’engagement des employés est la clé de la rétention. Sachant que le rôle du supérieur immédiat est déterminant dans le degré d’engagement, il est crucial d’avoir en place des gestionnaires qui seront outillés pour assurer le degré d’engagement souhaité.

Cet atelier propose aux participants des solutions pour s’assurer que vos gestionnaires seront des leaders performants, et qu’ils seront en mesure de maintenir leurs équipes mobilisées et engagées.

Les points suivants seront abordés :

• Quelles sont les implications du « nouveau leadership » ?• Comment préparer les gestionnaires pour que les programmes

d’évaluation de rendement, de développement de carrière et développement professionnel soient bien intégrés en tant qu’outils de gestion ?

• Comment engager des discussions approfondies avec votre équipe afin de prouver votre confiance, votre sens des responsabilités et votre esprit de collaboration ?

Cette séance vous permettra :d’avoir en main les outils nécessaires pour que vos gestionnaires soient en mesure d’exercer le leadership essentiel à la croissance du degré d’engagement et de la performance organisationnelle.

Optimisez l’engagement de vos employés et misez ainsi sur une performance accrue

9 h 00établissez un plan d’action simple pour développer l’engagement de vos employés et assurer la performance organisationnelle

André savard Associé, dEssuREAult, sAVARd, CARON et associés et conseiller-partenaire gROuPE CONsEIl CFC

Auteur du guide pratique de management Au-delà de la mobilisation : susciter l’engagement, Les publications CFC

Les études s’entendent pour situer le degré actuel d’engagement au travail en Amérique du Nord autour de 25 à 30 %. On peut presque parler d’une crise de l’engagement ! Selon un sondage récent, réalisé par Towers Watson, de 67 à 84 % des employés se disent prêts à s’engager davantage.

Cet atelier pratique vous permettra d’apprendre comment aller au-delà de la satisfaction des employés et réussir l’implantation des processus qui auront une influence sur le degré d’engagement de vos employés.

Les points suivants seront abordés :

• Connaissez-vous le degré d’engagement actuel dans votre organisation ?

• Motivation, mobilisation, engagement : précisons chacun des concepts ;

• Êtes-vous un leader de l’engagement ?• Comment pouvez-vous combler le désir d’engagement de

vos employés ?• Comment passer concrètement de la satisfaction à

l’engagement ?• Comment s’assurer de l’engagement de nos gestionnaires

face à la mission de l’organisation ? On ne donne pas ce qu’on n’a pas ;

• Compétence et engagement : est-ce vraiment la même chose ? Peut-on s’engager à autre chose qu’à la réussite de l’organisation ;

• Quels sont les outils disponibles pour mesurer l’engagement ?

Cette séance vous permettra :de comprendre chaque étape du développement de l’employé engagé, et de vous outiller afin de mettre en place une démarche simple qui favorise l’engagement.

« Le coût total du départ d’un employé peut varier de 93 à 200 % de son coût salarial. Source : BusinessWeek

« Des trucs et des astuces pratiques. On choisi ce que l’on peut réalistement implanter dans notre organisation. » Katherine Ouellet, directrice ressources humaines, BBA

Témoignages2010

JEudi 25 aOut 2011 atELiErS PratiQuES OPtiOnnELS

12 h 00 DîneR Réseautage PouR Les PaRtiCiPants insCRits aux Deux ateLieRs

16 h 30 Fin De L’événement

Rabais de 300 $

avant le 31 mai 2011 !

modalités d’inscription :Les rabais sur l’inscription allant jusqu’à 300 $ et 150 $ sont respectivement valides jusqu’au 31 mai 2011, et 15 juillet 2011 inclusivement. ils ne sont pas cumulables aux rabais de groupes. Les frais de participation comprennent la documentation de la conférence, le repas du midi et des collations et boissons aux pauses-café, selon votre inscription. Vous pouvez vous inscrire par téléphone, par télécopieur, en ligne ou sur place. notez que vous ne pouvez participer à cette conférence que si vous effectuez votre paiement au plus tard le jour même de la conférence. Veuillez faire parvenir votre chèque à l’ordre de Journal Les Affaires en indiquant le code de conférence 2012 à l’adresse : 1100, boul. René-Lévesque ouest, 24e étage, montréal (Québec) H3B 4X9.

Une politique d’annulation flexibleToute demande d’annulation doit obligatoirement être envoyée par courriel à conferences@transcontinental.ca au plus tard cinq (5) jours ouvrables avant l’événement pour remboursement. Le fait de ne pas participer à la conférence ne vous libère en aucune façon de l’obligation d’acquitter les frais exigibles. Cependant, vous pouvez en tout temps vous faire remplacer par une personne de votre choix en nous en avisant par écrit. Les organisateurs se réservent le droit de modifier en tout ou en partie la programmation, et ce, sans préavis.

Lieu de la conférence La conférence aura lieu à l’hôtel Hyatt Regency de montréal, 1255, rue Jeanne-mance, à montréal (Québec) H5B 1e5, pour les journées du 24 et 25 août. Pour savoir comment vous y rendre ou pour louer une chambre, consultez directement l’hôtel à l’adresse www.montreal.hyatt.ca ou en appelant le 514 982-1234 ou 1 800 361-8234.

Participant du QuébecLe coût de la formation peut constituer une dépense de formation admissible en vertu de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre.

iNsCRiVEZ-VOUs EN LiGNE : lesaffaires.com/evenements/fidelisez Paiement par carte de crédit ou chèque

Je soUHaiTe m’insCRiRe à :Prix spécial jusqu’au 31 mai 2011 :

Conférence seulement : 1 095 $ 795 $ Conférence et 1 atelier : 1 595 $ 1 295 $ ( atelier a ou atelier B) Conférence et 2 ateliers : 2 085 $ 1 785 $ 2 ateliers seulement : 1 095$

Prix spécial jusqu’au 15 juillet 2011 : Conférence seulement : 1 095 $ 945 $ Conférence et 1 atelier : 1 595 $ 1 445 $ ( atelier a ou atelier B) Conférence et 2 ateliers : 2 085 $ 1 935 $ 2 ateliers seulement : 1 095$

Prix réguliers : Conférence seulement : 1 095 $ Conférence et 1 atelier : 1 595 $ ( atelier a ou atelier B) Conférence et 2 ateliers : 2 085 $ 2 ateliers seulement : 1 095$

* Tous les prix sont assujettis à la TPs et la TVQ à moins que votre organisation ne soit exonérée de ces taxes.numéro d’enregistrement TPs : R 874 372 402 numéro d’enregistrement TVQ : 1205 098 115si vous préférez ne plus recevoir de communications du journal Les affaires, veuillez cocher cette case :

mode de paiement

Paiement inclus (veuillez ajouter les taxes applicables et indiquer le code de conférence 2012 sur votre chèque)

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Code prioritaire (code composé de lettres et de chiffres inscrit sur la publicité que vous avez reçue) :

Je m’inscris à la conférence Fidélisez vos meilleurs talents oUi !

Les 24 et 25 août 2011, hôtel Hyatt Regency de montréal

Profitez de rabais de groupe avantageux : Invitez vos équipes de gestionnaires de 1er niveau à participer à cet événement !Les supérieurs immédiats jouent un rôle clé dans le niveau d’engagement de vos employés.

2 ou 3 personnes | 15 %4 ou 5 personnes | 20 %groupe de 6 personnes et plus | 25%*Rabais uniquement disponibles via l’inscription en ligne

Cet événement s’adresse aux :

Vice-présidents, Directeurs, Conseillers en ressources humaines, Directeurs développement organisationnel, Psychologues organisationnel, Directeurs et conseillers communication interne

des employés engagés et mobilisés, c’est payant !

Profitez de cette occasion pour rejoindre votre marché cible. Pour savoir comment cette conférence peut vous fournir une occasion unique :

• de visibilité auprès de décideurs dans ce domaine,• d’exposer vos produits et services,• de positionner votre entreprise dans ce domaine

au moyen d’une commandite, communiquez avec alexandre gousse au 514 392-2049

ContaCtez-nous : Par téléphone : 514 392-4298 Par télécopieur : 514 392-2063 Par courriel : conferences@transcontinental.ca

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