Merci, pour votre accueil chaleureux.Je me joins à la grande famille  IGA Des Sources et je tenais, par l'entremise du « Livreur », à vous remercier de votre accueil lors de mon entrée en fonction.

Je suis très heureux de constater que les valeurs de bien-être des employés et de service à la clientèle qui sont véhiculées représentent bien la réalité des 4 magasins IGA Des Sources. Ces facteurs sont très importants pour moi et ils ont validé ma décision de me joindre à cette grande équipe. Soyez assurés que je me ferai un devoir prioritaire de poursuivre dans cette direction où les employés, les clients et nos partenaires d'affaires sont traités avec le plus grand des respects.

Nos défis à venir seront grands dans un environnement compétitif comme celui de l'alimentation, mais je suis persuadé qu'avec le

souci du dépassement, de la qualité des produits, du service personnalisé et du travail d'équipe que nous avons, nous continuerons à être les # 1 dans le marché.

Je tiens également à remercier M.Tremblay pour l'héritage qu'il nous laisse, son temps et sa patience à me transférer une partie de ses connaissances et précieux conseils.   Les employés sont au cœur du succès d'une entreprise comme la nôtre et chaque petit geste pour surprendre et satisfaire notre clientèle fait toute la différence. Vous pouvez être fiers de participer à votre façon à ce succès grandiose. Au plaisir de vous voir dans nos magasins lors de mes prochaines visites.

François RitchieDirecteur GénéralIGA Des Sources

Le magazine inspirés.Comme vous le savez déjà, votre rôle est important et primordial au bon fonctionnement de vos rayons respectifs pour la réussite et le succès pendant la période des fêtes. Notre mission première est de satisfaire à 100 % notre clientèle. L’objectif et notre responsabilité sont d’assurer la meilleure exécution de la mise en marché de tous les départements en magasin. UN OUTIL DE TAILLE Le magazine « Inspirés » est distribué en plusieurs milliers d’exemplaires.  De plus, il est d’une qualité exceptionnelle, rempli de suggestions, d’idées nouvelles, de produits haut de gamme, de recettes exclusives simples et faciles à réaliser, permettant de bonifier notre offre à la clientèle et maximisant ainsi nos ventes.

  De plus le magazine Inspirés est disponible gratuitement sur l’App store de ITunes ou à  magazineinspires.ca, donc une occasion exceptionnelle d’impressionner nos clients et futurs clients en devenir. C’EST ASSURÉMENT NOTRE RESPONSABILITÉ Chaque responsable de département doit prendre connaissance et connaître les produits annoncés dans le magazine.  Il doit également s’assurer de la  disponibilité en tout temps dans nos rayons de ces produits uniques à valeur ajoutée et des ingrédients nécessaires pour la réussite des recettes suggérées.   Afin d’atteindre d’excellents résultats, il serait important de présenter des étalages de bon goût, attrayants et suggestifs et d’utiliser les magnifiques affiches publicitaires mises à votre disposition.

La Direction

Nouveau comité du journal :

Alain GagnéPaul TremblayFrançois RichieDiane Valcourt

Collaborateur et support technique :Denis Falardeau

« Le livreur » est un journal trimestriel, tiré à mille exemplaires et distribué à tous les employés de IGA des Sources.

Dans ce journal, le masculin est utilisé comme genre sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Journal des employés de IGA des Sources Vol 1 no. 3 automne 2011

Joyeuses Fêtes

FERMÉ /OUVERT

26 DÉCEMBRE

31DÉCEMBRE

JOUR DE L’AN

2 JANVIER 2012

Heures d’ouverture

13h00 à 20h00

Heures d’ouverture

8h0017h00

Heures d’ouverture

Fermé

Heures d’ouverture

10h00 à 20h00

IGA des sources à maintenant sa place sur le web...Nous sommes très heureux de vous annoncer l'arrivée de notre site Web conçu spécialement pour notre clientèle et nos employés. Vous y retrouverez plusieurs informations comme par exemple des fiches recettes , des nouveautés dans les magasins, des vidéos, des photos, une section historique, nos gestionnaires, des revues de presse et plus à venir.

Nous vous invitons à le consulter, le partager a vos amis, familles, clients et également à nous faire part de vos commentaires et suggestions afin de faire vivre ce bel outil de communications.

Bonne visite : igadessources.com

La Direction

* Source: Jean Brouillard Communication et relations publiques

Québec, le mercredi 9 novembre 2011 - Ce n’est pas un, mais bien deux prix d’importance, des prix nationaux, que IGA des Sources Cap-Rouge et son président, M. Alain Gagné, viennent de remporter lors du Canadian Federation of Independent Grocers of the Year Awards tenu récemment à Toronto. Présenté par la Fédération canadienne des épiciers indépendants (CFIG), l’événement récompense, dans diverses catégories, les épiceries s’étant particulièrement démarquées au Canada lors de la dernière année.IGA des Sources a été nommée grande gagnante avec le Prix Or dans la catégorie Régionale des épiceries de grande surface pour toute la province de Québec et l’Est de l’Ontario. L’entreprise de M. Gagné a également remporté le Prix Argent dans la catégorie nationale Grande surface à travers le Canada.

Le programme de récompense du CFIG est notamment évalué sur la qualité des ventes, du service à la clientèle, sur la qualité du personnel, sur le département de management, la présentation du magasin, le marchandisage, la créativité, la propreté du magasin et l’implication sociale de l’établissement.

Cette soirée de remise de prix était le point culminant d’un événement majeur de deux jours ponctué de conférences, d’une foire commerciale et d’un salon corporatif tenu annuellement et regroupant tous les ténors de l’industrie canadienne.

IGA des Sources est la propriété de l’homme d’affaires Alain Gagné qui exploite 4 établissements dans la région de Québec : IGA des

Sources Cap-Rouge, Henri-Bourassa, 1ère Avenue aux Galeries Charlesbourg et Ste-Catherine-de-la-Jacques-Cartier.

Le IGA des Sources Cap-Rouge est le premier commerce de M. Gagné, mais le dernier déménagé ; il a été inauguré le 19 novembre 2009 au 3373, rue de l’Hêtrière à Cap-Rouge. Ce supermarché ultramoderne a nécessité des investissements majeurs de 15 M$ et propose un concept absolument innovateur à plusieurs égards : meilleure circulation dans les allées, fenestration magistrale, luminosité, puits de lumière, large toiture, stationnement avec passerelles couvertes de 200 pieds chacune, etc.

Un concept absolument innovateur

IGA des sources Cap-Rouge remporte deux prix nationaux

OUVERT /FERMÉ

24DÉCEMBRE

FÊTE DE NOËL

Heures d’ouverture

8h00 à17h00

Heures d’ouverture

Fermé

Quatre Magasins, une seule grande famille. 

Fin avril, Marie-Josée Roy, responsable de l’administration au magasin de Cap-Rouge, annonce son départ pour joindre l’entreprise familiale. Comble de malchance, son adjointe Sylvie Grenier se blesse sérieusement et doit être en arrêt de travail pour une période indéterminée.

Méchant problème

Nous connaissons tous l’importance de ce service pour assurer la continuité et l’exactitude de nos opérations ainsi que de nos rendements. Pour couronner le tout, c’était notre fin d’année financière et la période des vacances arrivait à grands pas.

Le personnel administratif de nos autres magasins a généreusement offert des disponibilités inconditionnelles pour assurer la relève et la continuité au magasin de Cap-Rouge, ceci malgré ses tâches et responsabilités respectives.

Cette situation nous confirme ce que l’on vit dans nos relations quotidiennes avec vous tous :

•Motivation • Fierté • Passion • Sentiment d’appartenance•

IGA des Sources est vraiment une belle grande famille En mon nom personnel et au nom de toute l’équipe,Merci pour votre collaboration exceptionnelle qui fut grandement appréciée.

Paul Tremblay

JAMES_HETFIELDDIANE MARTEL

IGA CAP ROUGE

JAMES_HETFIELDSONIA RÉHAUME

IGA HENRI BOURASSA

JAMES_HETFIELDMARLÈNE DASSYLVAJAMES_HETFIELDANNIK MARTINEAU

IGA HENRI BOURASSA IGA CHARLESBOURG

DANIELLE GAGNÉ

IGA CAP ROUGE

HÉLÈNE PARADIS

IGA SAINT-CATHERINE

Autobus pour le Party de Noël 2011

Les heures de départ pour H-Bourassa sont 17h30 et 18h30. Pour Ste-Catherine les deux autobus partent à 17H30.  

Pour les 2 magasins :

Les heures de retour: 23h30 et 00h30

 Rappel : SONDAGE INTERNETDans l’édition du livreur # 2, été 2011, nous vous avions soulignés de l’importance du sondage internet sur la satisfaction de la clientèle.

Ce sondage revient deux fois par année et nous sommes présentement en pleine période d’exercice depuis le 1er novembre. Le sondage se terminera le 13 décembre.

Nous comptons sur votre excellente collaboration habituelle pour en assurer le succès.

Merci

Suzanne LacroixCharlesbourg

* Emballeuse Viande *

Richard GarneauSte-Catherine

* Gérant d’épicerie *

Louise DérySte-Catherine

* Gérante Charcuterie *

Stéphane GauthierCap-Rouge

* Ass. Gérant Épicerie *

Martin SiroisHenri-Bourassa

* Gérant Fruits et Légumes

Simon DesrochersSte-Catherine

* Gérant des Viandes *

Gilles PlanteSte-Catherine

* Ass. Gérant Épicerie *

Lynn WhiteCap-Rouge* Caissière *

Lucie Dumont-HoudeSte-Catherine* Caissière *

Denise MartelCap-Rouge

* Chef Caissière *

Marlène CôtéCap-Rouge

* Commis Boulangerie *

Julie DesrochersSte-Catherine

* Gérante Prêt à Manger *

NOS 11 ANNÉES DE SERVICE

Gaston BoudreaultSte-Catherine* Boucher 1 *

Martin LefèvreCap-Rouge

* Commis Épicerie *Nez Rouge

418 688 80801 866 337 5273

LE DÉFILÉ DU PÈRE N0ËL 2011 À STE-CATHERINE Pour une 5e année, le 3 décembre prochain, aura lieu le défilé du Père Noël au IGA de Ste-Catherine.  La parade débutera à 13h00 au Parc du Grand Héron pour se terminer vers 14h00 au IGA.  Tous sont invités à

venir se faire photographier avec le Père Noël.  Ce défilé a pour but d'amasser des fonds pour les enfants défavorisés de Portneuf.  Chapeautée par les Chevaliers de Colomb de Portneuf, cette activité est très appréciée par la population

de Ste-Catherine-de-la-Jacques-Cartier.

La suite de nos employés de 11 années d’ancienneté et plus suivra sur les prochaines parutions