1RE PARTIE : RÉUSSIR LE PREMIER KILOMÈTRE

AKAMAI.COM

Le guide des meilleures pratiques de STREAMING VIDÉO EN LIGNE PREMIUM

AKAMAI.COM

La dépendance à Internet pour l'accès au contenu

vidéo premium a rendu obligatoires les services de

streaming OTT pour les entreprises de médias et de

divertissement du monde entier. Grâce à un taux de

croissance 10 fois supérieur à celui de la télévision

traditionnelle, la vidéo OTT est déjà responsable

de 15 % des recettes totales du secteur et devrait

représenter un tiers du marché d'ici 2022, selon

Digital TV Research.

Quel que soit le cas d'utilisation, les fournisseurs

de services vidéo en ligne partagent la nécessité de

garantir des performances maximales à l'échelle

de leur entreprise. Mais une vraie différence de

qualité et de cohérence ne peut être atteinte qu'en

respectant les meilleures pratiques de toutes les

phases de la distribution.

Voici le premier article d'une série qui propose

d'analyser en profondeur les meilleures pratiques et

d'offrir des conseils pour optimiser les performances

de streaming vidéo en ligne, des points de collecte

des sources vidéo jusqu'aux terminaux des

utilisateurs.

Explorons la première phase : réussir le PREMIER KILOMÈTRE.

Une vraie différence de qualité et de cohérence ne peut être atteinte qu'en respectant les meilleures pratiques de toutes les phases de la distribution.

2

Chaque étape entreprise, qu'il s'agisse de la post-

production d'une ressource ou d'une diffusion

de canal linéaire aux points de captation vers les

serveurs d'origine, doit garantir la capacité de

ces serveurs à propager le contenu aux prochains

maillons de la chaîne, sans rogner sur la qualité

à laquelle les producteurs s'attendent. Les enjeux

sont désormais plus élevés que jamais, dans la

mesure où la distribution OTT de contenu linéaire

est capitale pour les fournisseurs de contenu et les

objectifs de monétisation de leurs distributeurs.

Commençons à l'avant de la chaîne de distribution vidéo OTT

Ces nouveaux modèles commerciaux exigent que

n'importe quel flux linéaire soit accessible sur

n'importe quel affichage aux mêmes niveaux de

faible latence et de haute qualité que la télévision

traditionnelle, alors que le contenu OTT accessible à

la demande démarre aussi rapidement que le contenu

de vidéo à la demande (VOD) traditionnel. Le point

de départ est le « premier kilomètre », dont le but est

d'atteindre les paramètres de performance des modes

traditionnels de distribution primaire (par satellite

et transport de fibre héritée) avec des systèmes de

sauvegarde redondants et la capacité d'identifier et

d'atténuer rapidement les problèmes.

3

Diffuseur

DiffuseurFournisseur de services

(MVPD)

Fournisseur de services (MVPD)

CDN

Distribution primaire(B2B)

Directement aux internautes

(DTC)

Contribution

Établisse-ment à

distance

Produits assemblés

Contenu conditionné

Salle decontrôle dela production

Régiecentrale

Studio

Réception des

chaînes

Câble

Satellite

CDN

Chaîne de distribution de vidéo live

Pour les réseaux de télévision, les studios de cinéma et autres fournisseurs qui souhaitent optimiser les

performances au premier kilomètre, la compréhension des exigences et des KPI relatifs à la latence, à la

qualité, à la redondance, ainsi qu'à d'autres facteurs constitue un bon point de départ pour cerner les

meilleures pratiques. Cette étape de distribution couvre tous les chemins d'accès aux contenus destinés

à la livraison OTT, de la sortie de post-production (notamment conduites IP) aux filiales OTT et réseaux

de diffusion de contenu (CDN) pour les opérations directes aux internautes (DTC), ainsi que le transport

hérité vers des distributeurs de programmation vidéo multicanal.

Pour le contenu linéaire, la latence doit être minimisée jusqu'à ce qu'il n'y ait pratiquement plus de

différence de délais de réception entre une chaîne de télévision traditionnelle et Internet. Cela signifie

que le délai de 30 secondes entre l'émission et la réception par des terminaux connectés à Internet doit

être réduit à environ 10 secondes. Bien que les exigences de latence linéaire ne s'appliquent pas au

contenu à la demande, d'autres exigences, notamment les objectifs de service, les temps de démarrage,

la qualité d'image, la remise en mémoire tampon et la disponibilité du service, doivent être considérées

indépendamment des cas d'utilisation.

La préparation du contenu pour diffusion initiale post-production est la première étape pour garantir

de bout en bout la fidélité de la résolution, la profondeur des couleurs, la profondeur des octets et les

autres paramètres des ressources d'origine. Mais il convient de souligner certaines nuances concernant

la préparation de contenu pour la distribution OTT.

Prenez l'exemple du contenu entrelacé. Même si beaucoup de transcodeurs sont capables de désentrelacer

les programmations de télévision entrelacées, il est préférable que cette opération se fasse directement

à la source pour maintenir la qualité. En outre,le désentrelacement permet de réduire les dégradations

des modifications qui altèrent le contenu d'origine, comme la mise à l'échelle de l'image.

Comprendre le contexte de la distribution vidéo premium de bout en bout

Post-Production pour le formatage des contenus vidéo OTT

4

Il existe deux approches principales à la conversion du signal de sortie de

production en un format de captation destiné à la distribution au premier

kilomètre : l'encodage mezzanine et l'encodage direct à l'origine.

Avec l'encodage mezzanine, une représentation unique du contenu est

envoyée lors du premier kilomètre au réseau de captation, où elle est préparée

pour la diffusion. Les fournisseurs de contenu doivent faire attention à la

composition des terminaux des utilisateurs finaux (profondeur de codage des

octets, fréquence d'images, proportions et paramètres de plage dynamique)

pour répondre aux exigences de diffusion de films et émissions de télévision.

Les débits binaires de sortie au niveau mezzanine visent à atteindre le plus

haut niveau de qualité requis pour optimiser l'expérience de l'internaute. La

combinaison débit binaire/codec/paramètres spécifique utilisée sera fonction de

la bande passante disponible au premier kilomètre, de l'objectif de qualité et

de la perte générationnelle prévue dans la chaîne de préparation du contenu.

On peut généralement s'attendre à une perte générationnelle de codecs située

entre 25 et 40 % avec des transcodeurs bien conçus. De plus, l'utilisation de

codecs standardisés assure la compatibilité avec les services de transcoding

communs et permet d'obtenir des mesures d'analyse testées et éprouvées.

Les meilleures pratiques d'encodage d'origine exigent que le contenu soit livré

aux serveurs d'origine dans de multiples profils de débits binaires ou de rendus

pour streaming à débit binaire adaptatif (ABR) afin d'obtenir un rendu de

qualité optimal dans chaque catégorie d'affichage de terminal. Cela implique

généralement l'utilisation d'au moins sept profils de débits binaires différents,

à l'exception des scénarios sur réseaux mobiles 3G et 2G, où quatre à cinq sont

utilisés en raison de limitations de bande passante.

Encodage lors de la lecture

5

La minimisation de la latence et de la dégradation

de la qualité devrait être la principale préoccupation

lors de sélection d'un mode de transport IP. Les

fournisseurs doivent d'abord envisager de mettre

en œuvre les dernières avancées concernant le

protocole HTTP/2. La configuration du contenu

pour le protocole HTTP permet aux fournisseurs de

diffuser le contenu aux points de captation sur les

serveurs d'origine conformément au streaming ABR

basé sur le protocole de contrôle de transmission

(TCP) et d'éliminer une étape de traitement aux

transcodeurs.

Cela dit, compter sur la diffusion TCP durant la

distribution au premier kilomètre est souvent un

obstacle à la validation des objectifs fixés pour la

diffusion de contenu OTT au niveau de qualité de

la télévision. Avec le protocole TCP, les paquets IP

atteignaient toujours leur destination et étaient

correctement séquencés lors de la lecture par

les clients. Il en résultait une excellente fiabilité,

mais également une haute latence, en raison des

interruptions de flux de paquets qui se multiplient

à mesure qu'augmentent les débits. Plus les signaux

vidéo parcourent de distance sur Internet, plus il y a

d'interruptions et de remises en mémoire tampon.

Un autre mode de transport, le protocole UDP

(User Datagram Protocol) est sans connexion et ne

nécessite pas de communication entre l'expéditeur

et le client. Le protocole UDP permet une latence

plus faible et une meilleure utilisation de la bande

passante que le protocole TCP, mais peut perdre

des paquets s'il est bloqué ou si le flux baisse. Les

récents ajouts UDP, notamment la norme IETF QUIC,

renforcent les améliorations de latence et d'utilisation

sans rogner sur la fiabilité du protocole TCP.

Choisirle bon transport IP

6

Le maintien du contrôle qualité lors de la diffusion au premier kilomètre commence par la redondance à accès

multiples, qui garantit la diffusion du contenu sans interruption à tous les points de captation. Dans le cas

d'un événement de streaming live mondial suivi par des millions d'internautes, comme les Jeux Olympiques

ou la Coupe du monde, les fournisseurs devraient disposer d'au moins deux chemins d'accès entièrement

différents, et en pratique trois ou plus, afin de diffuser du contenu.

Les flux linéaires de routine 24 h/24 et 7 j/7 exigent également une performance régulière, ce qui augmente

le risque d'interruption sur une période continue. Un modèle de redondance à deux chemins d'accès devrait

être la norme. En fonction du canal ou du contenu, les opérateurs peuvent décider d'utiliser des modèles de

redondance à trois chemins d'accès pour la diffusion d'événement live de grande envergure.

Quelle que soit la redondance choisie, les fournisseurs doivent maintenir une surveillance et une analyse

continue des performances aux points de distribution du premier kilomètre, et ils doivent s'assurer de pouvoir

régler tout ce qui pourrait causer une mauvaise expérience utilisateur avec leurs fournisseurs de services

Internet (FAI). Il est également crucial de pouvoir surveiller les flux de télémétrie indépendamment des

mécanismes de contrôle qualité interne du FAI pour gagner en visibilité dans le transport fourni. L'agrégation

et l'analyse instantanée des données de télémétrie brutes peuvent réduire le temps avant atténuation

en activant des chemins d'accès alternatifs avant que le chemin primaire soit perturbé. Les fournisseurs

de contenu peuvent relever ces défis opérationnels grâce à la surveillance, l'analyse et l'atténuation. Ces

fonctions sont essentielles au maintien du contrôle des performances de bout en bout.

Répondre aux exigencesdu contrôle qualité

7

Le recours aux services de surveillance, d'analyse et d'atténuation du Centre

de contrôle des opérations de diffusion (BOCC) d'Akamai est essentiel pour

permettre aux fournisseurs de contenu de relever ces défis opérationnels et de

maintenir le contrôle des performances de bout en bout. Cela comprend une

assistance complète à la validation des meilleures pratiques pour la diffusion au

premier kilomètre décrites ci-dessus.

Le centre BOCC est doté d'équipes actives 24 h/24 et 7 j/7 afin de garantir le

même niveau de haute visibilité dans les données de l'environnement OTT que

dans les opérations de diffusion télévisuelles héritées. Utilisant un large éventail

d'outils d'analyse, de signalement, de qualité et de mesure de disponibilité,

notamment le système d'assistance des opérations de diffusion (BOSS) d'Akamai,

le personnel du BOCC peut fournir une assistance en temps réel et un aperçu

opérationnel aux clients diffusant du contenu vidéo live, linéaire ou à la demande.

Tous les chemins d'accès du premier kilomètre sont surveillés de sorte que

les alertes émanant de tout point puissent apparaître sur le tableau de bord

du BOCC dédié à chaque client. Cela comprend la collecte des données des

encodeurs de lecture pour le suivi des métriques de qualité de sortie, des

détails du contenu transmis (tels que les débits binaires, la profondeur des

octets, les niveaux de résolution) ainsi que les signes de surcharge ou de

dysfonctionnement.

Grâce à la visibilité des points de captation, le système BOSS analyse et signale

continuellement toute disparité entre ce qui a été envoyé et reçu. Chaque fois

que nécessaire, les équipes du centre BOCC peuvent atténuer rapidement les

problèmes pour s'assurer qu'il n'y ait pas de baisse de performance en dessous

des seuils établis pour chaque cas d'utilisation.

Les fournisseurs de vidéo haute qualité qui adhèrent à ces meilleures pratiques du

premier kilomètre peuvent minimiser les obstacles sur les chemins de contribution

qui pourraient nuire à la validation de leurs objectifs, dont le plus important est

d'offrir une expérience de visualisation supérieure.

Atténuation des problèmesvia le Centre de contrôle des opérations de diffusion d'Akamai

8