#capcom16 : cn2 - savoir faire du live streaming
TRANSCRIPT
Savoir faire du live streamingAurore GallarinoEmmanuel ChilaPierre Bergmiller
IntervenantsAurore GallarinoChef du pôle communication digitaleCentre des monuments [email protected]
Emmanuel ChilaConsultant en communication numérique et visuelle [email protected]
Pierre BergmillerResponsable de la communication numériqueVille et de l’Eurométropole de [email protected]
Objectifs du carrefour
Intégrer le live dans sa stratégie digitale
Choisir les bons outils
Mettre en place son organisation
Préparer ses opérations live
Débriefer et analyser pour ajuster
Le live streaming : un outil incontournable ?
Le Centre des monuments nationaux (CMN)Établissement public sous tutelle du ministère de la Culture et de la Communication
100 monuments dans toute la FranceArc de triomphe, château d’If, abbaye du Mont-Saint-Michel, alignements de Carnac, villa Savoye, etc.
Conserver, restaurer, animer, ouvrir au public
Quelle stratégie de communication (digitale) ?Des réseaux sociaux intégrés dans tous les plans de com !
Communication institutionnelle
Communication événementielle
Relations presse et influenceurs
Dispositifs spécifiques web et RS
Un réseau sur les réseauxUne présence institutionnelleFacebook – Twitter – Instagram – YouTube – PeriscopeLinkedin (à venir)Un compte Twitter pour notre Président : @PBelaval
Un déploiement par monument60 pages facebook6 comptes twitter6 comptes instagram>> Groupe fb interne>> Formations internes
Quelle ligne éditoriale?#LeSaviezVous #Photos #Coulisses
Facebook Monuments mode d’emploi
Twitter Diversité, régularité, interactivité
Instagram Carnet de voyage, inspirationPhotos des visiteurs
>> Periscope suit cette ligne
Un avant Periscope ?La visite live de la villa Cavrois
Inauguration de la villa Cavrois Visite guidée streamée en direct Guidage du présentateur dans la pièce de son choix par un système de tweets
654 spectateurs uniques sur 1h
Toute première fois…1er test : #SullyEnDirect
Journées européennes du patrimoine 2015Visite de l’hôtel de Sully fermé au public
Animation en amont et le jour J Partage de tweets en parallèleRéponse aux questions
Dispositif léger et autonomeSmartphone, perche, 4G
Depuis…Panthéon
Abbaye du Mont-Saint-Michel
Château de Champs-sur-Marne
Château de Maisons-Laffitte
Arc de triomphe
Et le public, il en pense quoi ?
Les chiffres !Statistiques5400 abonnés Periscope30 000 cœurs Jusqu’à 2000 spectateurs
Le coût0 € hors matériel, hors forfaitMais beaucoup d’investissement de temps pour l’équipe : 10h minimum
Le plus gros succès ! Un dispositif global en 3 temps
1 : En bas du Mont-Saint-Michel2 : Visite commentée du monument3 : Dans les polders avec l’archange+ Live-tweet de 2 jours
2 personnes sur place + 1 à distance
Des chiffres fous ! Plus de 900 mentions #EnvolArchangePlus de 2 millions de personnes atteintesPrès de 1000 spectateurs sur Periscope
« Le patrimoine a fait le buzz » Le Figaro – 27 mai 2016
Comment organiser un Periscope ?Validation avec le dircom (ou plus)
Validation avec le monument
Validation du scénario
Recherche documentaire
Préparation des tweets d’animation
Teasing sur les RS + site internet (+ presse)
Arrivée sur place 1h avant
Test du réseau, du son, du parcours
C’est parti !
AvantagesProximité avec votre
communauté
Interaction
Authenticité
Maîtrise du message
Coût moindre
Légèreté du matériel
Inconvénients Difficultés
Narration / mise en scène
Filmer « pro » et « propre »
Commentaires inappropriés
Avoir du réseau stable
Frilosité des « non-initiés »
Gestion du droit à l’image
Aller plus loin…GoProVia l’appli GoPro, le flux est diffusé sur Periscope !Ex : final du Tour de France 2016
Periscope ProducerFaire la demande auprès de PeriscopePermet d’associer un logiciel pour une vraie réalisation : changement de caméra, ajout d’interstitiel, prise de son, etc,
Savoir faire du live streamingEmmanuel Chila, WaytaAurore Gallarino, Centre des Monuments NationauxAtelier piloté par Pierre Bergmiller, Eurométropole de Strasbourg
MOBILEFIRST
#FAILsur Periscope
4 C Compétences CapacitésContenusCible
#STRATÉGIEsur Periscope
P.E.S.P.I.B.A.TPréparer
Éditorialiser
S’équiper
Promouvoir
Interagir
Bloquer
Analyser
Tester
Spontaneité
Remerciement
Écoute
Questions
Mise en situation
Scoop
Authenticité
Accueil
Réactions
Bienveillance
Conclusion
Échanges
#TOOLSsur Periscope
5 Pied
Wifi
Batterie
Son
Cadre
Stabilisateur
Caméra externe
et c’est pas fini
La professionnalis
ation du live
Powerpoint
Skype
Images
Caméras externes
Vidéos
Intégration texte
Hangout
#FUTURde Periscope
OPPORTUNITÉCOMMUNAUTÉ
AUTHENTICITÉLIVEADAPTATION
RÉACTIVITÉPRISE DE RISQUEPRISE DE PAROLE
CONCURRENTSPROFESSIONNALISATION
CITOYENSIN
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