la rÉvolution des donnÉes personnelles partagÉes daniel kaplan
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LA RÉVOLUTIONDES DONNÉES PERSONNELLES PARTAGÉESDaniel Kaplan www.fing.org
LA RÉVOLUTIONDES DONNÉES PERSONNELLES PARTAGÉESDaniel Kaplan www.fing.org
D'où ça vient ?1- Le programme "Identités Actives"
L'individu
Valorisation de soi,de ses données…
Maîtrise de savisibilité, saprésence, saréputation…
Commodité, simplification,optimisation, personnalisation…
Constructionde soi
* individus,entreprises,institutions,
communautés…
Analyse,évaluation
Les autres*
D'où ça vient ?2- L'expédition "Confiance numérique"
Les données personnelles sontla matière première du marketing contemporain
Elles sont aussi son poison
Cela commence à coûter cher… à tout le monde
"Tiens, mon supermarché commenceà ressembler à mon opérateur
téléphonique"
Acsel
ComscoreCUB
Les consommateurs prennent peut-être le pouvoir…
mais les entreprises n'y sont pas pour grand-chose
Engagement dansla relation
Transaction /Rencontre
Transaction /Rencontre
Participation /CollaborationParticipation /Collaboration
Partage de contenus
Partage de contenus
Évaluation / Notation
Évaluation / Notation
Une autre voie se dessine
"Des clients libres ont plus de valeur que des clients captifs"
Doc Searls
"Des moyens plus efficaces de faire communiquer l'offre et la demande"
Sur la base de relations librement consenties
Dont les termes sont définis par le client (notamment en termes d'échanges de données)
Qui s'appuient sur des services et des outils partagés ou symétriques
Datastores Outils/services d'analyse, simulation, modélisation, comparaison Outils/services de mise en relation et d'analyse de la relation Outils/services d'agrégation, y.c. entre clients…
Une démarche d'innovation ouverte et non de régulation
Collecter des données sur soi, ses pratiques, ses expériences Pour se connaître soi-même Pour "programmer" des résolutions, personnelles ou collectives
"S'appliquer la business intelligence" à soi-même Personal Informatics / Personal Analytics / Lifelogging…
Commence par la santé et la performance
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▉ A besoin d'outils etde plates-formes
Je vous propose donc un nouveau défi :le partage des données personnelles
entre les organisations et les individus qu'elles concernent
"Si j'ai une donnée sur vous, vous l'avez aussi !"
C'est bien plus qu'une idée en l'air
AMEE / Avoco Secure / billmonitor / British Gas / Callcredit / EDF Energy / E.ON / Garlik / Google / Lloyds Banking Group / MasterCard / Moneysupermarket.com /
Mydex / npower / RBS / Scottish Power / Scottish Southern Energy / The UK Cards Association / Three /
Visa / Google…
Ouverture et réutilisation des données publiques
Révision de la directive "données personnelles" "Consentement libre, informé et explicite" au traitement (opt-in) Portabilité Droit à l'oubli
2012+ : droit d'accès et de réutilisationdes données personnelles
par ceux qu'elles concernent ?
2005 : droit d'accès aux données publiques,sous un format lisible par des machines,
en vue de leur réutilisation
Le contexte national et européen va dans ce sens
1978 : droit d'accès aux documents
administratifs
1978 : droit d'accès et de rectification
Contrôle /Transparence
Empowerment /Innovation
La valeur pour les consommateurs est évidente…
En partageant, tout le monde peut gagner…
… Et faire émerger un marché entièrement nouveau
Collecter, récupérer, produire, stocker,référencer, classer… ses données
Partager (ou non), vérifier,mettre à jour ses données
Analyser, visualiser, modéliser,comparer… ses données personnelles
Se connaître soi-même,agir sur sa vie
Gérer sa relation avec les organisations... et avec d'autres consommateurs
Comparer, exprimer ses attentes et besoins, acheter groupé
Etes-vous prêts à renverser la relationentre les entreprises et leurs clients ?
Expérimenter le partage des données personnellesentre les organisations et les individus qu'elles concernent
Tirer parti des recherches, projets, expériences existants
Identifier, documenter les opportunités, défis et facteurs de succès
Mettre le sujet à l'agenda des décideurs
Préparer l'expérimentation
Convaincre au sein des organisations partenaires
Lancer une expérimentation de terrain (ou plusieurs)
Avec de vrais consommateurs
Avec de vraies données issues d'un ensemble cohérent d'organisations
Mobiliser un grand nombre d'entrepreneurs, développeurs, designers, etc. pour prototyper des applications
Observer, évaluer, mesurer, modifier, étendre
Ce que va faire MesInfos
2012
2013
Travailler avec les
projets et groupes
similaires dans le monde
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Daniel Kaplan – [email protected] Albarède – [email protected] Francou – [email protected]