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Services aux étudiants Centre de soutien aux études et de développement de carrière DÉFI DU CURRICULUM VITAE : LA RÉDACTION www.csedc.umontreal.ca/emploi

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DÉFI DU

CURRICULUM

VITAE :

LA RÉDACTION w w w . c s e d c . u m o n t r e a l . c a / e m p l o i

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TABLE DES MATIÈRES

Partie 1 : Curriculum vitae Définitions, but et objectifs du CV Définitions 3 But 3 Objectifs 3 Éléments à considérer avant l’élaboration du CV Quelques chiffres… 4 Mise en garde ! 4 Premier élément 5 Deuxième élément 5 Grille de validation 6 Conseils pour la rédaction du CV Conseils généraux 7 Conseils techniques 8 Principales rubriques du CV Renseignements personnels 9 Profil ou Objectif ou Sommaire (professionnel) 9 Formation ou Formation universitaire ou Formation pertinente 10 Formation continue ou Perfectionnement ou Autre formation 10 Publications ou Communications 11 Mentions ou Honneurs ou Prix ou Distinctions 11 Implication sociale ou parascolaire ou paraprofessionnelle 11 Compétences ou connaissances linguistiques/informatiques 11 Expérience ou Expérience professionnelle ou pertinente 12 Réalisation professionnelle ou pertinente ou personnelle 14 Références Objectifs et Conseils généraux 15 Conseils techniques 15 Partie 2 : Lettre Objectifs et conseils généraux 16 Conseils techniques 16 Principaux paragraphes de la lettre 17 Partie 3 : Exemples de lettres, de CV et de références

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DÉFINITIONS, BUT ET

OBJECTIFS DU CV

Définitions Le mot curriculum vitae est une expression latine qui signifie « course de la vie ». Il s’agit d’un document dans lequel on présente des renseignements sur votre formation, votre expérience et votre personnalité dans un contexte de travail. On peut le voir notamment comme :

- Une carte de visite - Une image professionnelle - Un document synthèse - Un moyen de communication

But Le but du CV est d’obtenir une entrevue et non d’obtenir un emploi. Dans cette optique, le CV constitue donc une clé pour ouvrir une porte (entrevue) et

non une finalité (emploi). Objectifs Les objectifs du CV sont, relativement au lecteur (employeur, recruteur, etc.) ; - D’attirer efficacement l’attention - De présenter synthétiquement vos parcours scolaire et professionnel - De vous démarquer stratégiquement des autres candidats - De démontrer clairement que vous êtes le candidat de choix pour un poste précis

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ÉLÉMENTS À CONSIDÉRER AVANT L’ÉLABORATION

DU CV Quelques chiffres… Les employeurs diront qu’ils consacrent très peu de temps à la lecture des dossiers de mise en candidature. Les processus de recrutement et de sélection sont souvent réalisés dans de courts délais. Pour l’affichage d’un poste professionnel dans un site connu de recherche d’emploi, il n’est pas rare que l’employeur ; - Reçoit plusieurs centaines de candidatures

- Consacre moins de 30 secondes à la lecture des CV - Prend connaissance du CV en premier lieu pour lire la lettre dans un deuxième

temps - Manifeste davantage de concentration à la première page du CV qu’à la deuxième - Retient environ 10 candidatures aux fins d’entrevues Mise en garde ! Personne ne s’entend sur LA façon de rédiger un CV. Évidemment, on observe certaines tendances qu’il est judicieux de suivre tout comme certaines erreurs qui sont à éviter. Il n’en demeure pas moins que l’important est que vous soyez à l’aise et fier de présenter votre dossier de mise en candidature puisque c’est vous qui devrez le défendre en entrevue.

VOUS DEMEUREZ LE MEILLEUR JUGE QUANT AU CONTENU ET À LA MISE EN PAGE DE VOTRE CV.

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ÉLÉMENTS À CONSIDÉRER AVANT L’ÉLABORATION

DU CV - SUITE Premier élément Avoir une bonne connaissance de SOI

Savoir ce que l’on veut Savoir ce que l’on vaut

Il est fortement recommandé de tenir à jour un dossier carrière ou un portfolio d’emploi, lequel document répertorie de façon exhaustive le détail de sa carrière. Exemple de contenu :

- Relevés de notes - Travaux réalisés - Détails de réalisations et de compétences clés - Diplômes, attestations ou mentions - Descriptions de tâches d’emplois occupés - Programmes de colloques, de congrès ou de formation - Lettres de recommandations ou références - Etc.

Deuxième élément Avoir une bonne connaissance du MARCHÉ, plus particulièrement de l’ENTREPRISE et du POSTE

Savoir à qui on s’adresse Il importe de faire une recherche approfondie sur l’employeur et le type de poste convoité. Exemples de sources d’informations :

- Affichage du poste - Site Internet de l’employeur - Répertoires d’entreprises - Communication directe (téléphone ou courriel) auprès de l’employeur - Sites Internet présentant des profils de professions - Etc.

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GRILLE DE VALIDATION

Avant de commencer la formulation de votre CV, nous vous invitions à identifier les attentes de l’employeur en fonction d’un poste précis versus vos propres ressources. Ceci vous permettra de mettre en lumière vos atouts de même que vos manques à gagner bref, d’identifier d’éventuels transferts de compétences. Titre du poste : Entreprise : Quelle est votre compréhension de la description de poste ? Comment pouvez-vous la reformuler, la résumer ? Quels mots-clés en ressortent :

Exigences de l’emploi

Validation (vos ressources par rapport à l’emploi)

Formation recherchée :

Votre formation (diplômes, cours, spécialisations, attestations, travaux, etc.) :

Expérience recherchée :

Votre expérience (emplois, implications sociales, parascolaires ou paraprofessionnelles, stages, compétences, réalisations, etc.) :

Qualités personnelles recherchées :

Vos qualités personnelles (avec exemples concrets à l’appui) :

Autre :

Autre (affiliation professionnelle, disponibilité, mobilité géographique, etc.) :

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CONSEILS POUR LA RÉDACTION

DU CV Conseils généraux

Le CV doit impérativement être formulé de façon UNIQUE et PERSONNALISÉE pour un poste précis, dans une entreprise précise.

Par conséquent : Le CV doit être CIBLÉ Adaptez votre document ! Il est fortement déconseillé de rédiger un CV général qui servira à tous les envois. Le CV doit être PERTINENT Sélectionnez et ne présentez que l’information en lien avec le poste et l’entreprise ! Il est fortement déconseillé de rédiger un CV de type « confession » où l’on dit tout. Le CV doit être SOIGNÉ Réviser le contenu et peaufiner la mise en page de votre document ! Il est fortement déconseillé de rédiger un CV décousu, difficile à lire ou contenant des fautes d’orthographe.

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CONSEILS POUR LA RÉDACTION

DU CV - SUITE Conseils techniques À faire : À éviter :

- Papier sobre, de format 8,5’’ x 11’’ - Impression de qualité (recto seulement) - De 1 à 3 pages, idéalement 2 pages - Pagination (2 ou 2/2) et entête ou pied de

page (prénom, nom, numéro de téléphone et courriel) à partir de la deuxième page

- Police unique (11 ou 12 points) avec

variante de format (gras, italique, souligné, etc.)

- Titres de rubriques en évidence (ombragés,

encadrés, etc.) - Chronologie décroissante (plus récent à plus

ancien) - Disposition constante, équilibrée et aérée - Présentation des dates à droite et du texte à

gauche - Vocabulaire diversifié et utilisation de mots-

clés liés au poste convoité - Utilisation de chiffres (exemple : Révision

d’une cinquantaine d’articles) - Exactitude des informations - Phrases concises, courtes et dynamiques - Grammaire et orthographe impeccables - Relecture par un pair ou une personne

œuvrant dans le domaine visé

- Numéro d’assurance social (NAS) ou de permis de conduire (le NAS est donné uniquement à l’embauche)

- Éléments discriminatoires (âge, sexe, état

civil, nationalité, état de santé, photo, etc.)

- Papier de couleur ou à motif

- Documents pliés, brochés, datés et signés (seulement la lettre est datée et signée)

- Page frontispice ou inscription « Curriculum

vitae » en première page

- Adresses des anciens employeurs

- Motifs de départ - Surabondance de dessins et de caractères

spéciaux

- Copie intégrale de modèles de CV

- Page à demi vide

- Utilisation de « etc. », de « je », d’abréviations ou d’anglicismes

- Mots trop recherchés, imprécis ou

redondants

- Exagérations et prétentions

- Inscription de mois, de sessions, de saisons, etc.

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PRINCIPALES RUBRIQUES

DU CV Nous présentons ici les différentes rubriques du CV sans égard à l’ordre ou aux

rubriques que vous auriez avantage à choisir. Référez-vous à la grille de validation (page 6) pour déterminer l’organisation la plus adéquate.

Renseignements personnels Cette rubrique n’est pas titrée dans le CV et a pour objectif de présenter vos coordonnées.

Elle inclut : - Prénom et nom (en évidence) - Adresse complète - Numéro(s) de téléphone (avec indicatif régional et mention cellulaire, bureau, téléavertisseur, etc. s’il y a en plus d’un) - Adresse électronique (appropriée à la recherche d’emploi)

Elle peut parfois inclure :

- Titre professionnel, membre d’une corporation ou d’un ordre professionnel - Référence à une page Web personnelle

Profil ou Objectif ou Sommaire (professionnel) Cette rubrique a pour objectif de vous présenter sous l’angle professionnel. Rédigée en courtes phrases ou présentée en points de forme, c’est en quelque sorte une rubrique éclair qui doit convaincre l’employeur à poursuivre la lecture du CV car il y voit un jumelage potentiel entre vous et le poste à pourvoir.

Elle peut parfois inclure : - Objectif de carrière ou titre du poste convoité - Compétences clés en lien avec le poste - Réalisations professionnelles ou synthèse d’expérience

- Qualités personnelles - Champs d’intérêts

- Affiliation professionnelle, réussite d’examen - Mobilité géographique (avec mention de régions, provinces ou pays) - Permis de conduire (précisez si vous possédez une voiture) - Compétences linguistiques ou informatiques (s’il s’agit d’atouts pour le poste)

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Formation ou Formation universitaire ou Formation pertinente Cette rubrique a pour objectif de présenter votre parcours scolaire, de la plus récente à la plus ancienne formation suivie. Privilégiez la formation liée au poste que vous convoitez. Si votre parcours scolaire comporte des réorientations, rassurez l’employeur en présentant un fil conducteur ou encore, une complémentarité entre les différentes formations suivies. Vous pourriez également inclure la Formation continue ou le Perfectionnement à moins que vous préfériez les isoler dans une rubrique subséquente distincte.

Elle inclut : - Titre du diplôme obtenu ou en voie d’obtention (dans ce dernier cas avec la

mention « en voie d’obtention ») - Année d’obtention (et non l’année de début) - Institution d’enseignement - Ville de l’institution d’enseignement (pays si pertinent)

Elle peut parfois inclure :

- Spécialisation, option ou orientation du programme - Titres de cours suivis ou disciplines abordées - Titres de mémoire ou de thèse (nom du directeur si pertinent) - Titres de travaux, projets réalisés - Stages ou projets de recherche - Formation collégiale (pré-universitaire si particulière ou technique si pertinente) - Mention d’excellente ou inscription au tableau du Doyen - Perfectionnement ou Formation continue

Formation continue ou Perfectionnement ou Autre formation Cette rubrique a pour objectif de présenter la formation complémentaire à votre formation principale, de la plus récente à la plus ancienne formation suivie. Il peut s’agir de cours universitaires, de cours de langues ou d’informatique tout comme de cours liés à des loisirs culturels ou sportifs.

Elle inclut : - Titre du cours - Année d’obtention - Endroit - Ville de l’endroit (pays si pertinent)

Elle peut parfois inclure :

- Thèmes ou disciplines abordés - Nombre d’heures

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Publication ou Communication ou Colloque ou Conférence Cette rubrique a pour objectif de présenter les publications, résultats de recherche ou communications à votre actif. Si le contenu est trop volumineux, cette information peut être présentée de façon détaillée en annexe.

Mention ou Honneur ou Prix ou Distinction Cette rubrique a pour objectif de présenter les mentions, honneurs, prix ou distinctions dont vous avez été récipiendaire. Ces éléments sont importants à mentionner dans le CV puisqu’ils vous singularisent en plus d’être une preuve du fait que l’on reconnait votre excellence.

Elle peut parfois inclure : - Titre de la mention, de l’honneur, du prix ou de la distinction - Année d’obtention - Critères de sélection - Nombre de candidats en nomination

Implication sociale ou parascolaire ou paraprofessionnelle Cette rubrique a pour objectif de présenter les différents projets auxquels vous avez participé aux niveaux bénévole, parascolaire ou paraprofessionnel. Il est à noter que vous pourriez décider d’inclure ces informations dans la rubrique Expérience, Expérience professionnelle ou pertinente.

Elle peut parfois inclure : - Titre du poste - Année(s) de maintient du poste - Organisation - Ville de l’organisation (pays si pertinent) - Description de tâches - Réalisations particulières

Compétences ou Connaissances linguistiques / Informatiques Cette rubrique a pour objectif de présenter vos compétences linguistiques et/ou informatiques ainsi que leur niveau de maîtrise.

Elle inclut : - Langues en ordre de niveau de maîtrise - Logiciels en ordre de niveau de maîtrise

Elle peut parfois inclure :

- Qualificatif du niveau de maîtrise s’il s’agit d’un atout (excellente maîtrise, maîtrise, bonne maîtrise, maîtrise fonctionnelle, notions de, etc.)

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Expérience ou Expérience professionnelle ou pertinente Cette rubrique, une des plus importantes du CV, a pour objectif de présenter votre parcours professionnel, de la plus récente à la plus ancienne expérience acquise. Il peut s’agir d’un emploi étudiant, d’un emploi à temps partiel, à temps plein, d’un stage et même d’une implication sociale, scolaire ou parascolaire.

Elle inclut : - Titre du poste - Année(s) de maintient du poste - Entreprise ou organisation - Ville de l’entreprise ou de l’organisation (pays si pertinent)

Elle peut parfois inclure :

- Type de poste (stagiaire, temps plein, temps partiel, contractuel, etc.) - Mission, clientèle, projets, chiffre d’affaires, etc.

Afin de compléter judicieusement cette rubrique, il importe de se poser la question suivante : En fonction du poste que je convoite, quel est l’élément de mon profil sur lequel

j’aurai avantage à mettre l’accent ?

a) Ma chronologie d’emplois (parce que les postes que j’ai occupés antérieurement sont similaires et donc pertinents avec le poste que je convoite).

b) Mes compétences (parce que les postes que j’ai occupés antérieurement sont

différents du poste que je convoite, mais je possède néanmoins les compétences requises).

a) Ma chronologie d’emplois Dans ce cas, la rubrique Expérience inclut une description de tâches pour chacun des postes occupés (chaque énoncé débutant par un verbe ou un nom d’action). Exemple Expérience professionnelle Assistant de recherche 2004-2005 Département de physique, laboratoire mécanique des fluides Université de Montréal, Montréal - Étude du phénomène physique de l’instabilité des fluides dans une cuve d’électrolyse - Essais et expérimentations en laboratoire - Rédaction de rapports de recherche

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b) Mes compétences

Dans ce cas, en plus de la rubrique Expérience, une nouvelle rubrique s’ajoute : Compétences ou Champs/Domaines de compétences ou Compétences professionnelles. Celle-ci présente les compétences pertinentes au poste convoité.

Exemple

Compétences professionnelles Communication / traduction

- Traduction de documents administratifs, scientifiques et techniques (anglais au français) - Rédaction de rapports, résumés et spécifications techniques - Mise à jour de sites Internet Analyse et recherche

- Recherche terminologique - Recherche ciblée (thèmes spécifiques) à l’aide de base de données, sites Internet et publications - Analyse et synthèse d’articles scientifiques Expériences professionnelles

Associé de recherche 2005 - 2006 Centre de recherche en technologies langagières, Laval

Traductrice pigiste 2002 - 2005 B.R.L. inc. (Département des services linguistiques), Montréal

Mais qu’est-ce qu’une compétence au juste ? Il s’agit d’un ensemble de savoirs (connaissances), de savoir-faire (techniques) et de savoir-être (comportements) qui résulte en un SAVOIR-AGIR. Retenons qu’il s’agit d’un énoncé inspiré d’une description de tâches et donc, débutant par un verbe (ou un nom) d’action, lequel énoncé est présenté dans des termes généraux de sorte à le rendre transférable dans le contexte visé. Comment identifier mes compétences les plus pertinentes ? Étape 1 : À partir de la liste des postes occupés antérieurement, répertorier exhaustivement l’ensemble des tâches exercées (à partir d’un verbe ou un nom d’action) dans le cadre de ces fonctions en se remémorant, pour chaque poste, une journée, une semaine, un mois, une année types. Étape 2 : Éliminer les tâches non pertinentes en fonction du poste convoité. Étape 3 : Évaluer la pertinence d’effectuer des regroupements par champs/domaines de compétences en prenant soin de dissocier la fonction de son contexte si celui-ci ne correspond pas au contexte du poste convoité.

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Réalisation professionnelle ou pertinente ou personnelle Cette rubrique a pour objectif de présenter des activités ou des projets que vous avez menés de même que des responsabilités que vous avez portées. Il s’agit d’assoir une tâche dans un contexte précis en prenant soin de le quantifier ou encore, de le qualifier.

Elle peut parfois inclure : - Description de la réalisation dans un contexte précis - Chiffres à l’appui - Qualificatifs - Incidences positives

Ne pas confondre compétences et réalisations

Compétence :

Réalisation :

- Potentiel d’action efficiente dans un ensemble de situations

- Transférable - Se développe, se projette et ne se

mesure pas

- Action efficiente dans un contexte précis

- Non transférable - S’atteint, s’observe et se mesure

Comment identifier mes réalisations les plus pertinentes ? Étape 1 : À partir de l’ensemble des postes occupés antérieurement, se poser, pour chacun d’entre eux, la série de questions suivantes :

- De quoi je suis le plus fière ? - Est-ce que j’ai fait quelque chose au-delà de la description de mon poste ? - Est-ce que j’ai fait quelque chose plusieurs fois ? - Est-ce que j’ai fait plusieurs choses à la fois ? - Est-ce que j’ai fait quelque chose de difficile, de complexe ? - Est-ce que j’ai fait quelque chose d’unique, de nouveau ? - Est-ce que j’ai revu, corrigé, amélioré, augmenté quelque chose ? - Est-ce que j’ai conçu, élaboré quelque chose ? - Est-ce que j’ai participé à quelque chose de spécial ? - Est-ce que j’ai fait quelque chose dans un contexte particulier ? - Est-ce qu’on m’a reconnu, remercié pour quelque chose ?

Étape 3 : Identifier des chiffres, des incidences positives, des contextes similaires au poste convoité. Étape 4 : Éliminer les réalisations non pertinentes en fonction du poste convoité.

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RÉFÉRENCES Objectifs et Conseils généraux Les références sont habituellement fournies sur demande une fois que la candidature est retenue pour les besoins de l’entrevue. Il s’agit alors de les fournir indépendamment du CV et ce, par courriel ou en copie papier. Le nombre de références à fournir est laissé à votre discrétion, mais il demeure évident que vous devez faire un choix judicieux puisque ces personnes auront un rôle déterminant dans le processus de sélection. Il importe de demander le consentement verbal de vos références, de les informer de vos objectifs professionnels ainsi que de leur demander le meilleur moment de la journée pour les rejoindre. *** Voir modèle en page 34 Conseils techniques À faire : À éviter :

- Feuille indépendante sur papier sobre, de

format 8,5’’ x 11’’ - Impression de qualité - Police unique (11 ou 12 points) avec

variante de format (gras, italique, souligné, etc.) et identique à celle de votre CV

- Mention de votre prénom, de votre nom ainsi

que de vos coordonnées - Présentation du prénom, du nom, du titre, du

nom de l’entreprise ainsi que des coordonnées complètes des références choisies

- Disposition équilibrée et aérée - Grammaire et orthographe impeccables

- Papier de couleur ou à motif - Document plié, broché, daté et signé - Page frontispice ou inscription « Références

fournies sur demande » dans le CV - Inclure vos références à votre CV

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LETTRE

Objectifs et Conseils généraux La lettre, que l’on peut voir sous le vocable lettre de présentation, d’introduction, d’accompagnement, de motivation ou d’intérêt figure comme un document important dans votre correspondance d’emploi. Les objectifs de la lettre sont, en regard de l’employeur et/ou du poste ; - De faire des liens éloquents entre le contenu des différentes rubriques du CV - D’annoncer explicitement ce que vous avez à offrir à l’employeur - De démontrer clairement à l’employeur que vous l’avez choisi - De valider efficacement le lecteur dans le fait que vous êtes le meilleur candidat Conseils techniques À faire : À éviter :

- Feuille indépendante sur papier sobre, de

format 8,5’’ x 11’’ - Impression de qualité - ¾ de page, 1 page maximum - Police unique (11 ou 12 points) avec

variante de format (gras, italique, souligné, etc.) et identique à celle de votre CV

- Présentation du prénom, du nom, du titre, du

nom de l’entreprise et de l’adresse complète de l’employeur

- Justification de l’ensemble du document à

gauche (aucun alinéa) - Disposition équilibrée et aérée - Grammaire et orthographe impeccable

- Papier de couleur ou à motif - Document plié ou broché - Utilisation de l’expression « À qui de droit »

- Adresse incomplète

- Formulation à la négative

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PRINCIPAUX PARAGRAPHES

DE LA LETTRE Premier paragraphe - Entrée en matière Le premier paragraphe sert à présenter votre candidature et à permettre au destinataire de savoir dans quel contexte s’inscrit votre démarche. Il s’agit de faire référence à la parution de l’affichage ou à la personne qui vous a transmis l’information. Le motif le plus fréquent est sans contredit le fait de répondre à une offre d’emploi ou bien d’offrir votre candidature spontanée. Toutefois, vous pourriez également écrire à un destinataire parce que son nom vous a été recommandé. Deuxième paragraphe - Lien entre les exigences du poste et vos compétences Faites ressortir à la fois votre parcours scolaire et de votre vécu professionnel, éléments qui font de vous un candidat de choix. Démontrez vos compétences en rapport avec celles exigées par l’emploi. N’hésitez pas à illustrer ce que vous avancez par des exemples concrets. Dans certains cas, il peut être intéressant de citer un court extrait d’une lettre de recommandation ou encore, un rapport de stage élogieux. En définitive, il importe ici de préciser clairement tout ce qu’un employeur gagnera à opter pour votre candidature. Troisième paragraphe - Motivation personnelle À cette étape, il est intéressant de vous éloigner de votre histoire professionnelle ou scolaire pour plutôt mettre le focus sur vous comme personne. Faites ressortir des qualités que vous possédez et qui sont en lien avec le poste ou décrivez ce qui vous motive personnellement à postuler pour l’emploi donné. Profitez-en pour mentionner des renseignements que vous avez recueillis préalablement sur l’entreprise. Bref, montrez à l’employeur tout ce que vous et lui gagnerez à faire partie de la même équipe. Quatrième paragraphe - Civilité On peut terminer la lettre en sollicitant une rencontre avec l’interlocuteur en vue de mieux comprendre ses besoins et discuter de possibilités d’emploi ou encore, en précisant que vous demeurez disponible pour une entrevue à leur convenance. Évidemment, il s’agit de conclure avec une formule de politesse.

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EXEMPLES

DE LETTRES,

DE CV

ET DE

RÉFÉRENCES

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Montréal, le 4 septembre 2007 Monsieur Jean Jacques Conseiller aux ressources humaines Centre de réadaptation du Québec 1234, Chemin de la rue Montréal (Québec) H2A A2H Objet : Poste d’audiologiste - numéro de référence 12 345 Monsieur, Pour faire suite à l’annonce que vous avez fait paraître sur le site du secteur Emploi du CSEDC de l’Université de Montréal, il me fait grand plaisir de vous faire parvenir ma candidature relativement au poste d’audiologiste. Vous pourrez voir en consultant mon curriculum vitae ci-joint que je termine ma maîtrise en audiologie dès le mois d’avril prochain et que je pourrai donc officiellement adhérer à l’Ordre des orthophonistes-audiologistes. En ce qui concerne mes stages professionnels, j’ai eu l’opportunité de mettre à profit mes connaissances et mes compétences spécifiques au sein du milieu institutionnel puisque j’ai réalisé mon stage dans le milieu hospitalier. Sans équivoque, je peux affirmer que je suis intéressée par le milieu de la santé et que je possède une expérience pertinente dans l’évaluation de programmes et dans l’intervention à proprement dit. Sur le plan personnel et en regard de ce que j’ai pu faire valoir dans l’ensemble de mon cheminement professionnel jusqu’à maintenant, je suis une personne très consciencieuse, près des gens et à l’écoute de leurs besoins. Je fais preuve d’un bon sens de la structure et de la méthode, ce qui me permet d’intervenir efficacement et de bien évaluer les plans d’intervention utilisés. Je serais ravie de vous rencontrer en entrevue pour bien comprendre la nature de vos besoins et pour vous fournir des précisions quant à mon profil. Je vous prie de recevoir, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments. Marie Jean 514.343.6736 [email protected] p.j. Curriculum vitae

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MARIE JEAN

2101, boulevard Édouard-Montpetit, # 330 Montréal (Québec) H3C 3J7

514.343.6736

[email protected] PROFIL PROFESSIONNEL

Finissante en audiologie Souhaite s’engager dans l’intervention et le développement de programmes

Expérience en milieu hospitalier et auprès d’une clientèle multiethnique Reconnue pour le dynamisme, les habiletés relationnelles et l’ouverture d’esprit

FORMATION Maîtrise professionnelle en audiologie avril 2007 Université de Montréal, Montréal Baccalauréat spécialisé en audiologie 2005 Université de Montréal, Montréal Diplôme d’études collégiales en sciences de la santé 2002 Cégep Édouard-Montpetit, Longueuil STAGE Stagiaire 2006 Centre hospitalier Sainte-Justine, Montréal - Participation à l’évaluation de problèmes auditifs - Application de programmes d’intervention et de réadaptation - Élaboration et animation de conférences - Recherche sur les protocoles de rééducation Réalisation Collaboration à l’implantation d’une diversité d’activités, offertes sur une base mensuelle, ayant pour but de créer un lieu de partage destiné aux parents d’enfants atteints de troubles auditifs

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AUTRES EXPÉRIENCES DE TRAVAIL Réceptionniste depuis 2005 Clinique médicale Berger, Montréal - Accueil et réception de la clientèle (multiethnique) - Gestion d’agendas de professionnels (infirmiers et médecins) - Classement de dossiers Professeur de danse depuis 2002 École de danse prestige, Longueuil - Élaboration de contenus de cours - Évaluation des apprentissages - Gestion de groupe (15 à 20 enfants de 4 à 6 ans) Conseillère à la vente 2003 - 2005 La Maison Simons, Montréal - Service-conseil - Mise en marché - Tenue de caisse IMPLICATION SOCIALE Bénévole depuis 2005 Divers projets de Centraide du Grand Montréal, Montréal Membre du comité du journal étudiant 2002 Journal des étudiants en sciences du Cégep Édouard-Montpetit, Longueuil AUTRES ACCOMPLISSEMENTS Réalisation d’un voyage de 3 mois en Europe et en Australie 2003 Participation à différentes compétitions en danse classique et contemporaine

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Marie Jean 2101, boulevard Édouard-Montpetit, #330, Montréal (Québec) H3C 3J7

514 343-6736 - [email protected] Objectif d’emploi Comme étudiante universitaire, recherche la possibilité d’occuper un emploi en parallèle avec mes études. Intérêt pour le service à la clientèle et le domaine de la vente. Profil Expérience pertinente comme conseillère à la vente Sens de l’accueil, diplomatie, entregent et souci pour le contact humain Trilingue : français, anglais et italien Maîtrise de l’informatique : Suite MS Office

Formation Études universitaires en criminologie depuis 2006 Université de Montréal Diplôme obtenu en psychologie 2004 Université de Bologne (Italie) Expérience professionnelle Secteur de la vente au détail Conseillère en vente/caissière 2005 - 2006 Boutique Intimissimi - Boutique de lingerie - (Italie) Librairie La Fellinni (Italie)

- Accueil, vente et service à la clientèle - Gestion d’inventaire, contacts avec les fournisseurs - Étalage et présentation harmonieuse des produits - Conciliation de la caisse et dépôt bancaire

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Expérience professionnelle - suite Secteur animation et intervention Intervenante 2003 - 2006 Maison d’hébergement, secteur jeunesse (Italie)

Éducatrice spécialisée 2004 - 2005 FICO - Fédération italienne d’organismes communautaires - (Italie)

- Évaluation de besoins, accueil et références - Analyse de la problématique et application de plans d’intervention - Surveillance, observation et accompagnement des bénéficiaires lors de déplacements

Autre expérience et implication particulière Animatrice et responsable d’un groupe de “boys scouts” pendant 7 années 1996 à 2003 - Animer des activités d’exploration en nature, apprentissage par l’entraide Aide aux devoirs (enfants avec difficultés d’apprentissage-troubles psychologiques) 1998 - 2003 - Assister, superviser et expliquer les devoirs et leçons aux jeunes - Assurer une présence humaine et motiver les jeunes dans leurs travaux scolaires

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Montréal, le 4 septembre 2007 Monsieur Jean Jacques Coordonnateur SIDACTION 1234, Chemin de la ruelle Montréal (Québec) H2A A2H Monsieur, Cumulant une riche expérience dans le domaine de la santé et récemment diplômée dans le domaine de l’administration de la santé, c’est avec un vif intérêt que je vous achemine ma candidature pour un poste au sein de votre organisme. Je m’intéresse particulièrement à des responsabilités touchant la promotion de programmes, l’évaluation de mesures de prévention et la sensibilisation auprès d’un public cible. À la lumière de mon CV ci-joint, vous pourrez constater que mes expériences professionnelles dans le secteur des soins médicaux se sont réparties notamment au niveau de la prévention et la formation dans la communauté, mais également sur le plan de la coordination de certaines unités en santé dans des centres hospitaliers. Ceci dit, de par ma pratique professionnelle en Haïti, j’ai sans équivoque travaillé au quotidien à la lutte contre le VIH/sida et mes expériences à ce niveau m’ont permis d’être à jour avec les récents développements scientifiques pour lutter contre le VIH et m’a aussi sensibilisé aux particularités de la clientèle touchée et des mesures à mettre en place pour maximiser les efforts de prévention. Grâce à ma récente formation à l’Université de Montréal, je me sens des plus outillée pour mettre en pratique mes connaissances et l’ensemble de mon bagage professionnel au profit de votre organisme qui intervient dans le milieu pour sensibiliser la communauté aux bonnes pratiques pour prévenir l’apparition de cette maladie. Espérant avoir la chance de m’entretenir avec vous, je vous prie d’agréer, Monsieur Jacques, mes salutations distinguées. Marie Jean 514.343.6736 [email protected]

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Marie Jean 2101, boulevard Édouard-Montpetit 514.343.6736 Montréal (Québec) [email protected] H3C 3J7

OBJECTIF ________________

Vaste expérience comme professionnelle de la santé, vise un poste au sein d’un organisme du milieu ayant une mission de prévention, d’éducation et d’intervention.

SOMMAIRE ________________

• Expérience comme professionnelle de la santé tant dans les établissements que

dans la communauté • Perfectionnement orienté vers la planification, la prévention et l’évaluation de

programmes de santé • Excellente communicatrice, apte à travailler sous pression, très consciencieuse et

positive

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES ____________________________________

Intervention-prévention-formation - Élaboration et implantation de programmes de formation continue pour du

personnel en santé - Intervention et consultation dans le cadre de projets pour la lutte contre le sida - Conférencière lors d’importants séminaires annuels portant sur le Sida, la prise en

charge avec des patients sidéens, séropositifs et les personnes vivant avec le VIH - Dépistage et prévention du cancer dans le cadre d’un programme régi par la

Fédération Haïtienne en oncologie

Évaluation-coordination - Coordination et gestion d’un service spécialisé dans un centre hospitalier d’Haïti - Supervision et gestion quotidienne d’un service de santé communautaire au Cap

Haïti (évaluation des services, développement et maintien des standards de qualité) - Évaluation de programmes d’intervention à des fins d’amélioration en efficacité

Soins médicaux

- Compétences développées dans le domaine médico-chirurgical; pratique professionnelle de plus de 15 ans

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HISTORIQUE PROFESSIONNEL (emplois en gestion-coordination) __________________________________________________________________

Emploi étudiant en télémarketing 2005 / 2006 TélécomPerformance, Montréal Responsable-salle d’opération 2003 / 2004 Centre hospitalier King’s de la vie (Haïti) Direction médicale 2002 / 2003 Hôpital du bon Samaritain (Haïti)

Chef de service en chirurgie 1985 / 1991 Complexe Lumière (Haïti)

FORMATION UNIVERSITAIRE _________________________________

DESS (Diplôme d’études supérieures spécialisées) 2006 Administration de la santé Université de Montréal, Montréal (Qc) Diplôme en sciences de la santé (faculté Médecine) 1983 Université d’État, (Haïti)

IMPLICATION SOCIALE ____________________________

Secrétaire du Conseil d’administration Centre hospitalier King’s de la vie 1996 / 2004 Regroupement virage santé, Haïti 1986 / 1992 - Gestion de rapports avec les bailleurs de fonds - Établissement de partenariats - Travail d’équipe avec un focus orienté sur la tâche et sur le plan du leadership

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Marie Jean 2101, boulevard Édouard-Montpetit, 330 - Montréal (Québec) H3C 3J7

514 343-6736 - [email protected]

Objectif

Diplômée en littérature et langues, aspire à mettre à profit mes compétences spécifiques en rédaction et communication

Poste recherché : Agente de communication Sommaire

Excellente maîtrise du français, sur le plan de la rédaction, la grammaire et la syntaxe Bilinguisme : français et anglais Riche expérience professionnelle au niveau de l’accueil et du service à la clientèle Connaissances informatiques : MS Office (outils Microsoft) Habiletés de communication, rigueur, professionnalisme et respect des échéanciers Domaines de compétences

Rédaction et communication

Conception, rédaction et mise en page de rapports, résumés, documents promotionnels

Rédaction de documents d’invitation destinés aux médias (communiqués de presse,

invitations à des journées thématiques

Correction et révision de dépliants et d’informations en ligne sur le Web

Représentation et service à la clientèle

Accueil, renseignements et orientation de la clientèle

Vente et représentation de services à la carte, domaine du tourisme (banquets, mariages,

colloques organisationnels)

Prospection de nouveaux clients, étude de marché

Interactions professionnelles auprès d’une clientèle variée : touristes, gestionnaires

d’organisations, grand public

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Formation universitaire Baccalauréat en études françaises obtention en 2008 Université de Montréal, Montréal

Études de premier cycle en traduction 2004 Université Concordia, Montréal Expérience professionnelle Conseiller aux ventes et service des banquets 2003 - 2006 Wyatt Regency, Montréal (2005-2006) Centre de formation et de congrès, Laval (2003-2004) Réception / Service à la clientèle 2002 et 2003 Hôtel des Gouverneur, Place Dupuis Montréal (2003) Sélect hôtel, Brossard (2002) Implication sociale

Programme Katimavik : implication dans trois différentes communautés du Canada, ateliers culturels, travail d’équipe Bénévole pour Levinson Foundation of Ontario: participation aux collectes de fonds auprès du public et à la tenue d’événements promotionnels Organisatrice pour le Toronto Country Festival : membre de la sécurité sur le terrain Réalisations Nombreux voyages réalisés dans des pays tels : France, Espagne, Belgique, Suisse, Italie Aspects développés par rapport à ces expériences :

Autonomie et débrouillardise

Facilité pour faire des contacts

Enrichissement culturel

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Montréal, le 7 septembre 2004 Monsieur Robert Trépannier Conseiller adjoint aux ressources humaines CHEMPRO Ltée 2101, Boulevard Édouard-Montpetit Pointe-aux-Trembles (Qc) H2T 1V8 Objet : Poste d’assistante en laboratoire (# 124569) Monsieur, J’aimerais vous présenter ma candidature au poste d’assistante en laboratoire, offre qui m’a été transmise par le Centre de soutien aux études et de développement de carrière de l’Université de Montréal. Je m’intéresse vivement à œuvrer au sein d’une entreprise de production de préparations chimiques telle que la vôtre et je suis de plus très intéressée à joindre une petite entreprise, pour avoir l’opportunité de mettre à contribution ma créativité et mon esprit de collaboration auprès d’une petite équipe. Dans le cadre de mes trois années d’études, j’ai sans contredit eu l’opportunité de raffiner mes connaissances dans le domaine de la chimie et j’ai eu la possibilité de réaliser un stage très enrichissant dans un laboratoire sophistiqué du Département de Chimie à l’Université de Montréal. Au plan professionnel, j’ai œuvré grâce à une formation collégiale plus technique en chimie analytique au sein d’une industrie chimique et c’est là spécifiquement que j’ai acquis de l’expérience pratique en laboratoire. Forte d’une belle capacité d’analyse et réputée pour faire preuve de rigueur et d’organisation dans mon travail, je serais heureuse d’avoir l’opportunité de vous rencontrer en entrevue afin de vous préciser des détails sur mon profil. Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part, je vous transmets mes sincères salutations. Marie Jean 514 343-6736-maison 514 343.2479-cellulaire [email protected]

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Marie Jean

[email protected]

514 343-6736-maison 514 343-2479-cellulaire

2101, boulevard Édouard-Montpetit Montréal (Québec) H3C 3J7 Langues : français et anglais Informatique : Simdut, Origin, Excel, Word CONNAISSANCES SCIENTIFIQUES - Techniques chromatographiques HPLC et GC - Expérience pratique en microscopie, « ChIP », « FACS », et « RT-PCR » - Spectrophotométries atomique et moléculaire - Techniques de synthèse organique - Techniques d’analyse par électrophorèse capillaire FORMATION Baccalauréat en chimie 2004 Université de Montréal, Montréal (Qc) Techniques de laboratoire, chimie analytique 2001 (deux sessions complétées) Cégep Ahuntsic, Montréal (Qc) Diplôme d’études collégiales en sciences pures 2000 Collège de Montréal STAGE DE FORMATION Stagiaire chimiste hiver 2004 Département de Chimie Université de Montréal, Montréal (Qc)

Synthèse et caractérisation de composés Répertoire de produits toxicologiques

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EXPÉRIENCE PERTINENTE Technicien de laboratoire Été 2004 Aden Canada

Formation sur les Bonnes Pratiques de Laboratoire (BPL) Granulométrie Analyses d’humidité

AUTRES EMPLOIS Conseiller-vendeur Boutique « Lui » 2003 Caissier Rona-Dépôt 2002 Animateur Camp de Mirabel 2001 Dans l’ensemble, ces emplois m’ont permis de développer mes aptitudes pour le travail d’équipe et le service à la clientèle. Extrait d’une lettre de recommandation : « Dans le cadre de ses fonctions, Madame Jean s’est distinguée notamment par sa courtoisie auprès de la clientèle, par son autonomie ainsi que par sa disponibilité auprès de ses collègues. » ENGAGEMENT SOCIO COMMUNAUTAIRE

Trésorier de l’Association étudiante de chimie-Université de Montréal

Téléphoniste au Téléthon « Les enfants du Soleil »

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MARIE JEAN 2101, boulevard Édouard-Montpetit Montréal (Québec) H3C 3J7 514-343-6736 [email protected] EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE EN ENSEIGNEMENT

Enseignante niveau primaire depuis 2007 École Félix-Leclerc, Saint-Hubert Enseignante en mathématiques 1986-1996 Collège Ste-Annie (Algérie)

FONCTIONS PROFESSIONNELLES RÉALISÉES

ENSEIGNEMENT • Préparation et enseignement de la matière conformément au

programme d’études • Élaboration et bonification des plans de cours • Enseignement à l’aide de cours magistraux, de discussions,

d’exercices et de présentations visuelles • Préparation et correction des examens • Discussions et rencontres d’évaluation avec parents et

gestionnaires pour résoudre des problèmes de comportements ou difficultés d’apprentissage

• Participation active aux réunions du personnel et mise en place

de projets spéciaux en cours d’année

CONSEIL PÉDAGOGIQUE • Établissement des objectifs pédagogiques et proposition des

méthodes d’enseignement • Recherche et évaluation pour le choix des outils pédagogiques

FORMATION

Baccalauréat en psychologie- sociologie depuis 2007Université de Montréal Certificat en rédaction 2005 Université de Montréal Diplôme d’enseignement 1986 des mathématiques (secondaire) Institut supérieur d’enseignement (Maroc)

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AUTRE EXPÉRIENCE D’EMPLOI

Rédactrice-réviseure 1999-2003 École et Académie en décoration, Montréal • Rédaction et correction d’un site Web d’un établissement

académique • Rédaction d’articles, chroniques et ouvrages • Rédaction de documents en communication (documents

internes, documents promotionnels) Réceptionniste-agente de bureau 2004-2005 L’Entraide au soleil, Montréal • Accueil, réception et référence • Gestion des appels et orientation de la clientèle • Préparation et conciliation de dossiers • Entrée de données, production de statistiques

IMPLICATION SOCIALE Cofondatrice et présidente de l’Association culturelle AMAZONE (1998-2003) Aide et tutorat à domicile en mathématiques (depuis 2004)

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Références

MARIE JEAN

2101, boulevard Édouard-Montpetit, # 330 Montréal (Québec) H3C 3J7

514 343-6736 [email protected]

1) Monsieur Yves Larivée Directeur de la formation professionnelle École secondaire de Montréal 1234, boulevard de la rue Montréal (Québec) J4B 2V8 514 111-1111 poste 111 [email protected] 2) Madame Lorette Carignan Coordonnatrice Centre de formation professionnelle 1234, rue du boulevard Montréal (Québec) J4G 2P4 514 222-2222 poste 222 [email protected] 3) Monsieur Richard Printanier Conseiller pédagogique Cégep de Montréal 1234, chemin de la route Montréal (Québec) J7V 1W9 514 333-3333 poste 333 514 444-4444 [email protected]

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Centre de soutien aux études et de développement de carrière Secteur Emploi 2101, boulevard Édouard-Montpetit 3e étage, bureau 330 Montréal (Québec) Téléphone 514.343.6736 Télécopieur 514.343.2479 www.csedc.umontreal.ca/emploi