N° 8 • MAI 2015

La lettre aux Partenaires

L’ambition d’OSICA pour les quatre années à venir : construire 6 000 logements.

A vos côtés, OSICA s’est investie tout au long de l’année 2014 dans la construction de logements neufs, dans la réhabilitation et la maintenance de son patrimoine.

Ainsi en 2014, 1 190 logements neufs ont été livrés et 3 146 logements ont été réhabilités. Afin d’offrir aux collectivités territoriales du « Grand Paris » une capacité de production de logements sociaux neufs adaptée aux enjeux de la métropole - ainsi qu’aux objectifs affichés par le groupe SNI - OSICA et EFIDIS se sont associées pour créer le GIE Grand Paris Habitat dès le 1er janvier 2015.

Regroupant les équipes du développement et de la maîtrise d’ouvrage d’OSICA et d’EFIDIS, cette organisation doit permettre à OSICA de doubler sa capacité de production annuelle de logements pour livrer sur la période 2015-2018, 6 000 logements neufs.

Par ailleurs, OSICA poursuit son engagement dans la rénovation urbaine des quartiers. Après 10 ans de mobilisation pour l’ANRU 1 avec 36 projets d’envergure et 1 milliard d’euros d’investissement, OSICA s’engage dans l’ANRU 2. Les objectifs restent inchangés : désenclaver les quartiers, leur rendre leur attractivité, favoriser le lien social et permettre aux habitants de se réapproprier leur environnement pour mieux vivre ensemble.

En 2015, l’ensemble de nos équipes se mobilise, sur le terrain et au siège, pour améliorer le cadre de vie de nos clients-locataires, leurs offrir des logements confortables et performants, et favoriser le bien-vivre ensemble.

Nos objectifs sont ambitieux ; nous les réaliserons avec vous, dans le cadre de nos différents partenariats sur les territoires d’Ile-de-France et de Picardie.

ÉDITO

Jean-Alain Steinfeld Directeur général

Anne-Sophie Grave Présidente du Conseil d’administration

Actualité à la une

> 1 190 logements neufs livrés par OSICA en 2014

En 2014, le rythme des livraisons de logements neufs et logements réhabilités a été particulièrement soutenu. En effet, OSICA et l’ensemble de ses équipes ont livré et mis en service 1 190 logements neufs et réhabilité 3 146 logements. Ces chiffres confirment l’engagement d’OSICA, en faveur du logement en Île-de-France et dans l’Oise. Depuis 2006, OSICA a lancé la

construction de 6 694 logements sociaux neufs et réhabilité 15 805 logements.

Gouvernance

> Signature de l’avenant de sortie de la convention de rénovation urbaine des Mureaux (78)

De gauche à droite : Nicolas Grivel, Directeur général de l’Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine et Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA Photo © Vincent Krieger

Mardi 31 mars, Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA, a signé aux côtés de Nicolas Grivel, Directeur général de l’Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine, de François Garay, Maire des Mureaux et Président de la Communauté

d’agglomération Seine et Vexin, de Gérard Corbin de Mangoux, Préfet des Yvelines et des autres partenaires impliqués dans l’opération, l’avenant de clôture à la convention pluriannuelle du programme de rénovation urbaine des Mureaux (78). Cette signature permettra d’achever les différents chantiers à l’échéance 2016. Ainsi, aux termes des travaux prévus, OSICA aura procédé à la démolition de 456 logements, au relogement de 300 ménages, à la reconstruction de 318 logements et à la réhabilitation et résidentialisation de 486 logements. Depuis près de 10 ans, aux côtés de ses partenaires, OSICA s’est tout particulièrement engagée dans ce vaste programme de rénovation urbaine en y investissant 96 millions d’euros dont : 21 millions d’euros de subventions ANRU, 8 millions d’euros d’autres subventions, 14 millions d’euros en fonds propres et 53 millions d’euros en prêts divers.

Retrouvez en vidéo les livraisons OSICA 2014 en cliquant sur la vignette ci-dessus ou en vous rendant sur www.osica-groupesni.fr.

> Cérémonie d’accueil des Chrétiens d’Irak

Mardi 21 mars 2015, une cérémonie d’accueil des Chrétiens d’Irak a été organisée par le Ministère de l’Intérieur, Place Beauveau, en présence, notamment, du Président de la République, François Hollande, de Bernard Cazeneuve, Ministre de l’Intérieur et de Jean-Pierre Jouyet, Secrétaire général de l’Elysée. Depuis juillet 2014, la France est fortement engagée dans l’accueil des Chrétiens d’Irak qui ont fui leur

pays et dont certains se sont réfugiés à Sarcelles (95) et dans le 18ème arrondissement de Paris. Cet événement avait pour but de rendre hommage aux familles et saluer l’engagement de la France qui a accordé à ce jour 1 500 visas. Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA et François Pupponi, Député-Maire de Sarcelles étaient également présents. En effet, ces derniers mois, OSICA s’est mobilisée aux côtés de la ville de Sarcelles en partenariat avec France Terre d’Asile pour reloger les familles. Une convention intitulée «Sarcelles Opération Solidarité - Chrétiens d’Orient» a été signée entre France Terre d’Asile et la Sous-préfecture de Sarcelles, afin de mettre en place un dispositif de relogement et d’accompagnement social des familles. Ce dispositif a permis de reloger 5 familles, actuellement accompagnées par France Terre d’Asile dans leur parcours d’autonomisation.

> Élections 2014 des représentants des locataires au Conseil d’administration d’OSICA

En vue de procéder au renouvellement des représentants des locataires au sein du Conseil d’administration d’OSICA et en application du Code de la Construction et de l’Habitation, les élections se sont déroulées le 10 décembre 2014 sous contrôle d’un huissier. Le taux de participation, en hausse de près de 3 % par rapport à 2010, démontre l’intérêt croissant de nos clients-locataires pour ce scrutin. Trois représentants ont ainsi été élus pour 4 ans. Proches des préoccupations des locataires, leur rôle est essentiel. En qualité d’administrateurs, ils prennent part à toutes les décisions du Conseil d’administration en matière, notamment, de maintenance, de développement et de politique des loyers. Le dépouillement du scrutin effectué sous contrôle d’un huissier, avec 98,55% des suffrages exprimés valables a permis d’élire : • Monsieur Bernard Lebeau (Confédération Nationale du Logement) • Madame Sonia Farhat (Droit Au Logement) • Madame Maryse Offredi (Consommation Logement et Cadre de Vie)

> Signature du protocole de partenariat GIC-OSICA pour les années 2014 - 2016

Le 10 décembre 2014, OSICA et le GIC ont signé un protocole de partenariat pour les années 2014-2016 avec comme objectifs : • sécuriser les financements et les modalités de mise en œuvre de la production d’une offre nouvelle de logements sociaux, • promouvoir un meilleur accès au logement pour les salariés des entreprises,• définir et organiser le champ de coopération sur l’accession sociale.Ce partenariat permet à OSICA et au GIC de mieux répondre aux attentes respectives de leurs clients-locataires, salariés, entreprises et collectivités locales d’Île-de-France en matière de logement locatif social et d’accession sociale.

> Rapport de la Miilos

Les conclusions de la Mission interministérielle d’inspection du logement social (Miilos), publiées en novembre 2014, confirment qu’OSICA est une société dynamique qui gère un patrimoine conséquent. Logeant une population très sociale, la Miilos constate que « […] la qualité du service rendu aux locataires est un domaine bien assuré par OSICA, qui déploie sur place des équipes motivées et responsabilisées. Présente sur plusieurs sites sensibles, la société s’est engagée dans une gestion urbaine de proximité et des actions participatives d’accompagnement des habitants sans négliger des mesures de prévention et de coordination des réseaux d’acteurs de la sécurité. Ces évolutions en cours ont opportunément profité du grand nombre de projets de rénovation urbaine, avec le soutien de l’ANRU, dans lesquels la société est impliquée et qui ont souvent été menés de front et avec succès. Pour l’avenir, les nouveaux axes de développement d’OSICA sont la mise en œuvre du plan de relance, l’accession et les résidences services. »

> Livraisons de constructions neuves :

> Janvier

• Montigny-le-Bretonneux (78) - Résidence pour jeunes actifs - 183 logements

• Guyancourt (78) - Résidence Andréa Palladio - 48 logements

> Mars

• Sarcelles (95) - Les Lochères - 54 logements

> Livraisons de réhabilitations :

> Décembre

• Saint-Gratien (95) - Les Raguenets Tranche 3 - 389 logements

> Février

• Roissy-en-Brie (77) - La Renardière - 312 logements

• Sèvres (92) - Résidence EHPAD Chamfleury - 119 logements

> Avril

• Torcy (77) - Les Gradins de Maubuée - 304 logements

> Événement

• 7 janvier : Visite de patrimoine d’Anne-Sophie Grave aux Mureaux (78)

• Entre le 15 et le 28 février : Envoi à tous les Maires partenaires d’OSICA d’un courrier d’information dressant le bilan des travaux réalisés en 2014 et présentant ceux prévus pour 2015.

Retrouvez toute l’actualité OSICA sur le site Internet www.osica-groupesni.fr

Agenda

De gauche à droite et de haut en bas : André Yché, Président du Directoire du groupe SNI, Anne-Sophie Grave, Présidente du Conseil d’administration d’OSICA, Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA et Philippe Jouanen, Directeur général du GIC. Photo © OSICA

> Un logo spécifique pour le GIE Grand Paris Habitat

OSICA, avec le Groupe SNI, s’est engagée auprès de l’État à intensifier ses efforts en doublant le nombre de constructions de logements sociaux prévus ces quatre prochaines années. Le GIE Grand Paris Habitat a été créé et mis en place dès le 1er janvier 2015. Il associe les équipes du développement et de la maîtrise d’ouvrage d’OSICA et d’EFIDIS. Cette nouvelle organisation vise à offrir aux collectivités territoriales du Grand Paris une capacité de production adaptée aux enjeux de la métropole ainsi qu’aux

objectifs ambitieux affichés par OSICA aux côtés du Groupe SNI. Pour afficher une identité claire aux côtés des autres acteurs du Grand Paris, le GIE Grand Paris Habitat, s’est doté d’un logo spécifique.

> La démarche RSE d’OSICA évaluée par VIGEO

OSICA s’est engagée dans une démarche RSE dès 2008. En 2015, OSICA, avec le groupe SNI a choisi de faire évaluer cette démarche RSE par VIGEO, un cabinet indépendant, spécialisé dans l’évaluation de la performance RSE des entreprises et des organisations. L’objectif : identifier nos points forts, nos points d’amélioration ainsi que nos bonnes pratiques et renforcer le dialogue avec toutes nos parties prenantes.

Développement et patrimoine

> 149 logements OSICA en cours de construction à Boussy-Saint-Antoine (91)

De gauche à droite : Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA, Cyril Doucet, Directeur régional Île-de-France de Kaufman & Broad , Romain Colas, Député-Maire de Boussy-Saint-Antoine, et Lionel Blancard de Lery, Architecte, Atelier B.L.M. Photo © Bruno Démelin

Vendredi 10 avril, Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA, a inauguré le chantier de construction de l’opération « Carré Nature » aux côtés de Romain Colas, Député-Maire de Boussy-Saint-Antoine, Christine Garnier, Maire de Quincy-sous-Sénart, Nordine Hachemi, Président-Directeur général de Kaufman & Broad et Cyril Doucet, Directeur régional Île-de-France de Kaufman & Broad. Cette opération, réalisée en VEFA, d’un montant de plus de 24 millions d’euros est composée de deux tranches. Elle permettra à OSICA de livrer 101 logements au 1er semestre 2016 et 48 logements

fin 2016. Située sur le Parc du Vieillet, cette nouvelle résidence bénéficiera d’un environnement verdoyant et offrira aux futurs locataires des logements fonctionnels, modernes, confortables et permettant aux futurs habitants une meilleure maîtrise des charges.

> Inauguration de la réhabilitation de trois résidences OSICA pour personnes âgées : Albert Périssin à Sainte-Geneviève-des-Bois (91), Les Tarâtres à Rueil-Malmaison (92) et Les Pervenches à Massy (91)

• Résidence EHPA Albert Périssin à Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

De gauche à droite : Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA, Olivier Léonhardt, Maire de Sainte-Geneviève-des-Bois, Marie-France Jouanneau, Directrice de la résidence Albert Périssin, Hella Kribi-Romdhane, Vice-Présidente du Conseil régional d’Ile-de-France, Christiane Flouquet, Directeur de l’action sociale d’Ile-de-France - CNAV et une résidente - Photo © Vincent Krieger

Samedi 11 avril, Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA en présence des résidents et des partenaires de l’opération a inauguré la réhabilitation des 70 logements individuels locatifs de la résidence pour personnes âgées Albert Périssin à Sainte-Geneviève-des-Bois (91). OSICA a investi 3 412 000 € pour les travaux de réhabilitation de cette résidence.

• Résidence Les Tarâtres à Rueil-Malmaison (92)

De gauche à droite : Martine Déchamp, Présidente de la Commission d’action sanitaire et sociale de la CNAV, Michel Chatot, Président d’AREPA, Marie-France de Rose, Conseillère générale des Hauts-de-Seine, Agnès Breteaux, Directrice de la résidence Les Tarâtres, Patrick Ollier, Député-Maire de Rueil-Malmaison, Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA, Christiane Flouquet, Directeur de l’Action Sociale d’Ile de France - Cnav et Paulette Loiselle, résidente de l’établissement Les Tarâtres. Photo © Vincent Krieger

Lundi 15 décembre 2014, OSICA et AREPA ont inauguré les 74 logements dédiés aux séniors de la résidence, en présence des résidents et des différents partenaires de l’opération. OSICA a investi 2 243 927 € pour l’ensemble des travaux réalisés.

• Résidence Les Pervenches à Massy (91)

De gauche à droite : Vincent Delahaye, Sénateur-Maire de Massy, Roger Salaun, Président de l’établissement Les Pervenches, Jérôme Guedj, Président du Conseil général de l’Essonne, Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA, Hella Kribi-Romdhane, Conseillère régionale d’Île-de-France et Christiane Flouquet, Directeur de l’Action Sociale d’Ile-de-France (CNAV). Photo © Sylvie Duverneuil

Samedi 15 novembre, Jean-Alain Steinfeld, Directeur général d’OSICA, en présence des résidents et des différents partenaires de l’opération, a inauguré les 75 logements réhabilités de la résidence pour personnes âgées Les Pervenches de Massy. OSICA a investi 3 112 834 € pour la réhabilitation de cette résidence.

Ces importants programmes de réhabilitation pilotés par la Direction des Résidences Services (DRS) ont permis de rénover tous les logements et d’améliorer les services. Le défi de ces chantiers a été de concilier plusieurs mois de travaux tout en préservant la sécurité et le bien-être des séniors présents sur les sites.

Par ailleurs OSICA a récemment livré les réhabilitations de Sèvres (92) et Draveil (95), soit près de 600 logements au total.

> L’Union Européenne apporte son soutien financier à OSICA et souligne le soin apporté à la rénovation thermique des résidences réhabilitées

C’est à travers le Fonds Européen de Développement Régional (FEDER) que l’Union Européenne a subventionné deux réhabilitations de résidences OSICA. Le développement régional (FEDER) vise, entre autres, à encourager financièrement les projets de rénovation thermique des bâtiments, dans la mesure où ils contribuent à réduire la précarité énergétique et l’empreinte écologique des résidences. Le FEDER a déjà soutenu en 2010, deux opérations de réhabilitation conduites par OSICA : celle de la résidence La Fauconnière, à Gonesse et celle de la résidence Le Château à Valenton.

En 2014, deux nouveaux programmes ont été soutenus par le FEDER :

• Réhabilitation des résidences Les Poètes et Le Parc à Nogent-sur-Oise (60)

Photo © Thierry Mamberti Architecte © AIP

Livrée en juin 2014, la réhabilitation des 135 logements des résidences Les Poètes et Le Parc à Nogent-sur-Oise, a permis la rénovation thermique de l’ensemble des bâtiments. OSICA a ainsi investi près de 5 M€ pour l’ensemble des travaux de réhabilitation menés.

• Réhabilitation de 389 logements situés à Saint-Gratien (95)

Photo © Thierry Mamberti Architecte © Lair & Roynette

L’Union Européenne a également apporté son concours financier à la réhabilitation de la Tranche 3 de la résidence Les Raguenets. La résidence, située à Saint-Gratien fait actuellement l’objet d’un vaste programme de réhabilitation. OSICA a investi plus de 14 M€ pour l’ensemble des travaux réalisés sur la tranche 3, livrée en décembre 2014. Les travaux de réhabilitation ont été planifiés en 4 tranches distinctes. Les tranches 1, 2 et 3 ont été livrées en 2014. Aux termes de cet ambitieux programme de réhabilitation prévu pour la fin 2015 (avec la livraison de la tranche 4), plus de 1 300 logements auront été modernisés et remis aux dernières normes pour offrir aux habitants un confort et un cadre de vie améliorés.

> Livraison de 183 logements pour jeunes actifs à Montigny-le-Bretonneux (78)

Photo © Vincent Krieger Architecte © Agence Brossy

Le 14 Janvier 2015, OSICA a livré une nouvelle résidence dédiée aux jeunes actifs (18 à 30 ans) aux revenus modestes. Propriété d’OSICA, cette résidence est gérée par l’Association pour le Logement des Jeunes Travailleurs (ALJT). Elle propose un hébergement temporaire lié à des raisons sociales, géographiques ou de mobilité professionnelle. Les 183 logements de la résidence sont conformes aux règles d’accessibilité aux personnes handicapés, dont 5 % sont entièrement adaptés aux personnes à mobilité réduite (PMR). Les premiers locataires ont emménagé fin février-début mars 2015.

> Livraison de la résidence Andréa Palladio de 48 logements à Guyancourt (78)

Photo © Vincent Krieger Architecte © Alain Derbesse

Le 20 Janvier dernier, OSICA a livré la résidence Andréa Palladio. Cette nouvelle résidence, qui comprend 48 logements locatifs sociaux, offre des logements confortables et lumineux bénéficiant presque tous d’une double orientation. Tous les appartements situés en rez-de-chaussée disposent de jardins privatifs. Respectueuse de l’environnement, la résidence a obtenu la certification Habitat & Environnement profil A et la certification Qualitel HPE 2005. Avec cette nouvelle résidence, OSICA conforte son engagement auprès de la ville et de la Communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines. OSICA développe sur ce territoire une offre diversifiée avec la réalisation d’opérations récentes telles que : la résidence pour jeunes actifs de 183 logements à Montigny-le-Bretonneux, la résidence l’Aérostat de 46 logements locatifs à Trappes et les 37 logements précedemment livrés à Guyancourt dont 14 réservés à l’accession sociale.

> Une résidence OSICA lauréate du Palmarès d’architecture, d’urbanisme et du paysage des Yvelines

Photo © Antoine Mercusot Architectes © Elisabeth Veit et Jean Harari

La résidence OSICA Marguerite Yourcenar située aux Mureaux (78) est co-lauréate du Palmarès 2014 d’architecture, d’urbanisme et du paysage des Yvelines (CAUE 78) pour la mention spéciale du jury «Politique urbaine et architecturale » pour la ville des Mureaux, aux côtés de l’Hôtel de Ville et du Grand Projet de Rénovation Urbaine. La remise des prix s’est déroulée le 11 février 2015 aux Mureaux. Livrée en décembre 2014, la résidence Marguerite Yourcenar propose une architecture unique et originale caractérisée par l’alliance de la brique et du bois, matériaux aux couleurs chaudes. Des choix architecturaux qui confèrent à la résidence un cachet moderne et écologique pour un cadre de vie chaleureux. Construite dans le cadre de la reconstitution de la convention ANRU des Mureaux, cette résidence compte 43 logements locatifs sociaux répartis en petites unités collectives et six maisons individuelles situées de part et d’autre d’une allée centrale. Elle est également dotée d’un jardin collectif arboré. Respectueuse de l’environnement, la résidence dispose notamment d’une isolation renforcée par l’intérieur, de noues et bassins de rétention permettant une meilleure infiltration des eaux pluviales et de panneaux solaires sur les toits. Ainsi, cette opération a obtenu la certification Habitat & Environnement profil A et le label BBC EFFINERGIE.

Qualité de service

> L’enquête de satisfaction locataires 2014 : une progression confirmée pour OSICA

Pour la 9e année consécutive, OSICA a recueilli par sondage indépendant, l’avis de 4 000 locataires - soit 1 locataire sur 10 - sur la qualité de ses prestations. Effectuée entre la fin du mois d’août et le mois de septembre 2014, l’enquête confirme la forte progression enregistrée en 2013 avec un taux de satisfaction de ses locataires pour 2014 qui s’établit à près de 74 % de satisfaction globale. Cette enquête est essentielle pour OSICA, qui veille à l’amélioration constante de la qualité du service rendu à ses locataires. A partir des réponses obtenues, OSICA ajuste ses actions et définit ses priorités pour mieux répondre à leurs attentes et leurs besoins. L’objectif pour 2015 est d’atteindre un taux de satisfaction globale de 75 %.

> Amiante : Ensemble respectons les règles

OSICA, et le Groupe SNI, se sont dotés de nouveaux outils pour informer leurs clients locataires et sensibiliser les collaborateurs à l’amiante. Ces derniers pourront ainsi mieux accompagner les locataires et répondre à leurs interrogations. Ce plan d’action sera également déployé auprès des amicales de locataires et de tous les partenaires concernés. Il comprend un guide d’informations générales à destination des clients-locataires, accompagné d’une campagne d’affichage. Un mot d’ordre : AMIANTE - Ensemble, respectons les règles.

> Détecteurs de fumée : OSICA équipe tous ses logements

En conformité avec la loi ALUR relative à l’obligation de mise en place de détecteurs de fumée dans tous les lieux d’habitation avant le 9 mars 2015, OSICA a mené, auprès de ses locataires, une large campagne d’installation et d’information.

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Dernière publication OSICA

> OSICA, 10 ans d’engagement dans la rénovation urbaine aux côtés de l’ANRU

Le premier Plan national de rénovation urbaine (PNRU) s’achève, l’occasion pour OSICA de revenir sur la réalisation de 36 projets d’envergure menés en partenariat avec l’Etat, l’ANRU, les collectivités territoriales et les habitants. Deuxième opérateur national engagé dans la rénovation urbaine des quartiers, OSICA a su mobiliser des moyens techniques, humains et financiers d’une ampleur exceptionnelle. Cette brochure est l’occasion de dresser le bilan de cette mobilisation qui a concerné 50 000 locataires et a permis de réaliser plus de 10 000 relogements, 3 064 démolitions, 2 701 reconstructions, 9 864 réhabilitations et 9 727 résidentialisations pour un investissement de près d’un milliard d’euros.

Retrouvez également en vidéo cette décennie de mobilisation OSICA en cliquant sur ce lien ou en vous rendant sur www.osica-groupesni.fr

Lettre éditée par OSICADirecteur de la publication : Jean-Alain SteinfeldDirectrice de la rédaction : Julia LagadecRédactrice en chef : Clémence DuboisMaquette et réalisation : Idéographic Paris - Groupe gm et associésPhotos têtière : © Thierry Mamberti - © Hervé ThouroudePhotos édito : © Jean-Marc Pettina - © Hervé Thouroude

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