la formation ouverte et a distance (foad) · formations ouvertes et à distance définit la foad...

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Valérie COURTOIS - Les Enjeux de la FOAD - IFACOM – Mars 2013

La Formation

Ouverte et A

Distance (FOAD)

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Note introductive P3

1ère partie : La Formation Ouverte et A Distance : « Qu’est-ce que c’est ? » P4

2ème partie : Intérêt de la FOAD P7

a) La FOAD pourquoi ?

b) La FOAD pour qui ?

c) La FOAD comment ?

3ème partie : Les besoins et les Coûts P10

a) Les besoins

b) Les coûts

4ème partie : Des exemples de formations P11

Annexes P14

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Note introductive

Je souhaite à travers ce dossier présenter les éléments qui permettront de répondre aux différentes questions que peut se poser un centre de formation pour mettre en place un dispositif de Formation Ouverte et A distance.

Le développement de la F.O.A.D. au niveau local est fortement influencé par les politiques nationales, elles-mêmes sous l’emprise de politiques européennes, très incitatives en matière de développement de la F.OA.D. Les organismes de formation s’orientent donc aujourd’hui sur l’ingénierie et le pilotage des dispositifs de F.O.A.D., dans le cadre de la politique nationale et régionale de développement des nouvelles techniques éducatives dans la formation continue des adultes et pour l’accès de tous à la formation tout au long de la vie.

Les organismes de formations doivent faire face aujourd’hui à une concurrence accrue. Ils doivent répondre aux besoins d’évolution professionnelle et personnelle (adaptabilité à l’emploi, autonomie, flexibilité). Les besoins en formations et en compétences nouvelles doivent les amener à proposer et mettre en œuvre des nouveaux dispositifs de formations innovants qui pourront prendre en compte l’environnement, les besoins de tous, dans une perspective de maintien dans l’emploi et du développement personnel.

Le rôle des professionnels du secteur est donc lui aussi amener à évoluer. Ils devront pouvoir tenir compte de l’environnement, du contexte économique et social, du contexte de globalisation pour élaborer son offre de formation adaptée. Comprendre ces enjeux nécessitera de leur part une veille pédagogique permanente (recherches de ressources nouvelles), une remise en question et l’acquisition de nouveaux outils de formation.

Le passage du traditionnel vers cette forme de formation entraîne également des modifications dans l’organisation, la technologie, les coûts, la logistique mais sont nécessaires pour répondre de façon adaptés aux demandes du marche de la formation.

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1ère partie : La Formation Ouverte et A Distance : « Qu’est-ce que c’est ? »

- Définition de la FOAD:

« L’expression Formation Ouverte et A Distance est une traduction déformée de la notion nord-américaine de Open and distance learning. En mettant l’accent sur l’apprentissage, a perspective anglophone est différente de la vision francophone»1. Elle est aussi appelée aussi e-learning.

Le groupe de travail du Forum français pour la Formation Ouverte et A Distance2. propose les définitions suivantes : Définition savante : Une formation ouverte et à distance :

- est un dispositif organisé, finalisé, reconnu comme tel par les acteurs ; - qui prend en compte la singularité des personnes dans leurs dimensions individuelle

et collective ; - et repose sur des situations d'apprentissage complémentaires et plurielles en termes

de temps, de lieux, de médiations pédagogiques humaines et technologiques, et de ressources.

Définition politique : La circulaire DGEFP n° 2001/22 du 20 juillet 2001 relative aux formations ouvertes et à distance définit la FOAD comme « un dispositif souple de formation organisé en fonction des besoins individuels ou collectifs (individus, entreprises, territoires). Elle comporte des apprentissages individualisés et l’accès à des ressources et compétences locales ou à distance. Elle n’est pas exécutée nécessairement sous le contrôle permanent d’un formateur. »[…] « Les FOAD se distinguent des modalités de formation classiques appelées communément « formations présentielles ». Les FOAD recourent à des modalités de formation pouvant se combiner.

On trouve dans ces 2 définitions un concept-clé commun : l’individualisation que l’on retrouve dans la notion d’ouverture, mais elles regroupent également deux termes « Ouverte » et « A Distance » qui ne se placent pas du tout au même niveau. En effet, la formation « ouverte » implique que le dispositif permette aux apprenants des entrées et des sorties permanentes, incluant la négociation d’un contrat individualisé, en fonction des besoins en formation de l’apprenant. Ce terme de formation « ouverte » renvoie au système de formation dans sa globalité, alors que la notion de « à distance » fait référence à une modalité d’aménagement de l’espace de formation. Le fait de les assembler dans le terme F.O.A.D. entraîne une réduction du concept et la F.O.A.D. est ainsi souvent perçue comme une modalité de formation parmi d’autres, dont la particularité réside dans l’utilisation des T.I.C., alors que le cœur du concept est l’ouverture. L’ouverture de la formation permet à l’apprenant de devenir actif par rapport à sa formation, ce qui a créé une « révolution » dans le système de formation qui doit passer de la transmission du savoir à l’apprenant à l’appropriation du savoir par l’apprenant.

1 Cours Jean-Claude Maurin – Formateur Université Toulouse

2 http://www.fffod.org/media/2002-baba-foad.pdf

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La FOAD

Des parcours individualisés

Des stratégies d'apprentissage

adaptées

Des temps rythmés selon les disponibilités

De l'accompagnement orienté

De même, il ne faut pas faire l’amalgame entre formation en ligne, privilégiant l’utilisation d’Internet et la formation à distance, « système de formation conçu pour permettre à des individus de se former sans se déplacer sur le lieu de formation et sans la présence physique d’un formateur » (AFNOR). La formation à distance recouvre plusieurs modalités (courrier postal, téléphone, liaisons télématiques ou informatiques). Pour aller plus loin voir en annexe 13 La FOAD c’est donc une formation :

A distance

Collaborative

Ouverte Elle propose une organisation :

Souple

Communicante

Personnalisée

3 Extrait du rapport "Campus numériques : enjeux et perspectives pour la formation ouverte et à distance"

publié par le ministère de l'éducation nationale en avril 2002

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La FOAD en résumé

• Compétences à développer

• Activités individualisées et collectives

• Accompagnateu/ Facilitateur

• Centré sur l'apprenant et les objectifs

• Gère le projet

• Autonome

• A distance

• En réseau (collabore)

• A son rythme (selon ses disponibilités)

• Ressources en ligne

• Outils multimédia: Visio conférence, chat, forums de discussions

OUTILS APPRENANTS

CONTENUS FORMATEUR

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2ème partie : Intérêts de la FOAD

a) La FOAD pourquoi ?

Il faut avant tout entamer une réflexion sur les finalités de mettre en place une formation FOAD. Il est donc nécessaire de comprendre les besoins pour l’organisme de formation, pour les apprenants. Que visons-nous :

plus de chiffre d’affaires

la baisse de coûts de formation

la qualité, l’efficacité de l’apprentissage

plus de réussite aux examens

regrouper la formation de différents sites

plus de personnes à former

plus de socialisation et d’autonomie dans l’apprentissage…? Ces axes doivent donner la direction du projet FOAD et permettre d’en définir

l’ingénierie de formation en amont de l’ingénierie pédagogique:

que faire à distance ?

quelle nécessité pour la présence ?

quels sont les pré requis des apprenants sur ces deux points ?

Comment structurer le parcours de l’apprenant dans sa globalité pour qu’il atteigne les objectifs annoncés et que l’organisation garantisse une formation de qualité qui atteigne les finalités qu’elle s’est définie ?

Ces choix institutionnels fournissent le périmètre du projet. Et l’on sait que

lorsqu’ils sont insuffisamment formulés, les projets ont tendance à dysfonctionner. .

b) La FOAD pour qui ?

Les apprenants

La FOAD permettra:

de renforcer l’autonomie de l’étudiant,

de l’aider dans son projet professionnel

de l’amener à être véritablement « acteur de sa formation ».

la mise en commun et un véritable travail collaboratif.

de concevoir un environnement didactique répondant aux particularités des personnes en formation professionnelle continue.

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Les formateurs La formation en réseau demande l’acquisition de nouvelles compétences par

exemple avec la maîtrise de nouveaux outils, la relation à distance…Le formateur n’est plus seulement transmetteur de savoir, son travail se voit enrichi, par toute la dimension d’accompagnement de tutorat. Elle représente donc une valeur ajoutée pour le formateur, qui pour favoriser l’apprentissage va devoir transformer et diversifier ses méthodes et approches pédagogiques orientées sur la compétence. Cette formation Elle va permettre une évolution et donner des atouts supplémentaires au formateur notamment au niveau du travail collaboratif, d’échange des pratiques et de partenariat. Il devra évoluer constamment pour rester au fait des nouvelles technologies, adapter ses pratiques en fonction de l’évolution des besoins….

L’organisme de formation La mis en place de la FOAD permettra d’augmenter son public (clients) en diminuant les contraintes de distance et de locaux. Il pourra amortir l’investissement des ressources et activités pédagogiques qu’il créera auprès d’un nombre d’apprenants potentiellement plus important.

c) La FOAD comment ?

Elle ne doit pas être vécue comme un changement complet du travail mais elle

nécessite de s’interroger sur les pratiques des formateurs et passe par une adaptation aux nouveaux enjeux de la formation. Elle nécessite un engagement des différents acteurs, un véritable travail d’équipe et une organisation rigoureuse, une démarche structurée.

La mise en place de la FOAD passera par :

La pris en compte des caractéristiques culturelles des candidats

L’identification des savoirs requis et la forme pertinente des supports (contenus et activités adaptés)

L’inventaire des moyens humains disponibles

Le choix des outils de transmission, des environnements d’apprentissage

La vérification des conditions de faisabilités, en termes d’organisation et de suivi (conditions techniques et pédagogique, freins et critères de réussite)

La formation de l’équipe pédagogique notamment pour l’accompagnement à distance (Tutorat à distance) et l’utilisation des Technologies d’Information et de Communication.

Le développement de partenariats

La gestion du projet

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Organisation de l’ingénierie FOAD

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4 Duveau-Patureau Véronique, « Accompagner le changement des organismes de formation par la FOAD » De

la professionnalisation des acteurs de la formation à la FOAD, Distances et savoirs, 2004/1 Vol. 2, p. 25-38. DOI : 10.3166/ds.2.25-38

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3ème partie : Les besoins et les coûts

- Les besoins :

Humains

Pour mettre en place une formation FOAD, l’articulation de différents acteurs sera importante pour prendre en charge :

Les fonctions :

Fonction de responsabilité, encadrement de l’équipe et du projet

Fonction de conception : ingénierie pédagogique et de formation

Fonction d’accompagnement (tutorat)

Fonction technique Les acteurs :

Responsable pédagogique /Chef de projet / responsable de la formation

Responsables de Domaine de Formation, de modules

Formateurs permanents ou associés /Tuteurs

Technicien/informaticien/concepteur web

Matériel

Pour la mise en place d’une plate-forme à distance, l’achat d’un certain nombre de matériel sera nécessaire en fonction des activités proposées aux apprenants.

- Logiciels divers ex : pour la création d’animations flash…

- Casques et caméras pour animer les visioconférences ou chat Il faudra prévoir également le coût du concepteur web pour la mise en place de la plate-forme, sa maintenance et mise à jour et son hébergement sur un serveur.

- Les coûts : Pour évaluer les coûts, il faudra prendre en compte les différentes étapes de construction de la formation, les moyens humains et matériels à mobiliser et prévoir l’évolution de la plate-forme. La lecture du dossier « Les coûts de la Formation Ouverte et A Distance : première analyse »5 amène des exemples de ce calcul.

5 Arnaud Coulon et Michel Ravailhe Consultant à Algora et Enseignant-chercheur en économie gestion à

l’Université Picardie Jules Vernes » - Mars 2002

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4ème partie : Des exemples de formation

- Des exemples

Il m’est apparu important dans un premier temps de mener une recherche sur les différentes propositions de formation existantes en Guadeloupe ou hors du territoire.

Je présente ci-après 2 tableaux comparatifs des formations proposées pour la

préparation aux concours paramédicaux et des travailleurs sociaux que ce soient pour des formations en ligne ou en présentiel.

On pourra ainsi avoir une vision plus précise des différentes prestations

proposées et de leur coût respectif.

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- Comparaison de différentes propositions de formation

TABLEAU COMPARATIF DE FORMATIONS POUR LA PREPARATION CONCOURS PARAMEDICAUX ET METIERS SOCIAUX

Nombre d’heures et tarif formation en présentiel

Préparation concours Infirmier

Préparation concours AP

Préparation concours ES

Préparation concours EJE

Préparation concours AS

Préparation concours ME

IFACOM 350h + 35h stage 2275€

350h + 35h stage 2000€

350h + 35h stage 2275€

350h + 35h stage 2275€

350h + 35h stage 2275€

350h + 35h stage 2275€

FORM’ACTION 350h

FORM’D 230h + 35h stage 1875€

230h + 35h stage 1650€

230h + 35h stage 1700€

230h + 35h stage 1700€

230h + 35h stage 1700€

230h + 35h stage 1700€

LYCEE DES DROITS DE L’HOMME - PB

1 an : sept à juin - Gratuit

X

X

X

X

X

IGEP 400h + 2 semaine de stage

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Nombre d’heures et tarif formation en ligne

Préparation concours Infirmier

Préparation concours AP

Préparation concours ES

Préparation concours EJE

Préparation concours AS

Préparation concours

ME

FORM’ACTION Accès libre aux tests et exercices (correction type en ligne) – Tuteur disponible 450€

X

Accès libre aux tests et exercices (correction type en ligne) – Tuteur disponible 500€



X

ESPACE CONCOURS

15 devoirs (correction personnalisée) + tests autocorrectifs +préparation à l’oral (correction personnalisée ) 145€ Avec cdrom interactif : 185€

15 devoirs (correction personnalisée) + tests autocorrectifs +préparation à l’oral (correction personnalisée ) 145€ Avec cdrom interactif : 185€

X

X

X

X

POLY-PREPAS

18 devoirs (correction personnalisée) + 6 concours blancs + tests d’aptitude – Assistance

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téléphonique 520€

CNED A partir de 462€ A partir de 462€ A partir de 310€ A partir de 310€ 8 devoirs (correction

personnalisée) A partir de 310€

A partir de 310€

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1. Extrait du rapport "Campus numériques : enjeux et perspectives pour la formation ouverte et à distance" publié par le ministère de l'éducation nationale en avril 2002

2. Article sur la mise en place de la FOAD chez FORM’ACTION 3. Copie des diplômes

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Annexe 1 :

Extrait du rapport "Campus numériques : enjeux et perspectives pour la formation ouverte et à distance" publié par le ministère de l'éducation nationale en avril 2002 En avril 2000, La France a lancé un programme de développement de la formation à distance : l’« appel à projets campus numériques français » qui a d’emblée pensé la FOAD comme une modalité de formation étroitement liée avec les formations classiques. Une telle position s’est construite sur la reconnaissance des multiples enjeux communs à ces deux modalités de formation. Le 1er enjeu est, sans aucun doute, pédagogique. En effet, à l’heure où la recherche de la modularité2 et l’amélioration de la qualité des formations sont des piliers de la construction de l’espace européen de l’enseignement supérieur, à l’heure où l’individualisation des parcours fait l’objet d’une vér itable demande sociale, la maîtrise des Tic constitue un atout précieux et indispensable pour les établissements. Amélioration de la qualité mais aussi accessibilité des systèmes d’éducation de formation européens par une utilisation efficace des technologies de l’information et de l’éducation Le 2nd enjeu réside dans l’aménagement du territoire et concerne plus spécialement la formation ouverte et à distance (FOAD). Si en matière de formation initiale, les choix politiques de ces dernières années ont privilégié le développement des sites et antennes universitaires, il semble difficile de répondre aux besoins d’une « éducation tout au long de la vie » sans développer la FOAD. De plus la FOAD participe au développement économique régional, notamment par l’amélioration des compétences des personnels d’entreprises, souvent peu disponibles, qui font l’avenir de la région. Le 3ème enjeu, est d’ordre économique, politique et culturel . On assiste, depuis trois ans, à une offensive du monde anglo-saxon (États-Unis, Canada, Australie, Angleterre, Nouvelle-Zélande, pour ne citer que les plus actifs) pour conquérir le « marché mondial de la formation »3. L’offre française actuelle en matière de FOAD ne permet pas encore à notre pays d’être un acteur important de ce marché." On parle de l'intégration des techniques métacognitives (1er enjeu) et conséquences politiques et économiques (3ème enjeu)

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Annexe 2 :

FORM’ACTION

Form’action Online, pour les métiers de la santé et du social

Form’action, école de travail social installée en Guadeloupe, tente une percée sur le marché du e-learning, avec Form’action Online, plate-forme de formation ouverte et à distance.

Une première offre, lancée au mois de septembre 2007, est proposée aux candidats au concours d’infirmier sous la forme d’une préparation en ligne composée de modules de formation sur les thèmes sanitaires et sociaux, “mis à jour en permanence en fonction de l’actualité”, d’une méthodologie de l’expression écrite pour l’épreuve de culture générale, d’une méthodologie préparatoire à l’entretien oral et d’“une batterie de 1 000 tests psychotechniques”, réalisée en partenariat avec les éditions Lamarre. Développé par la société Stradev, qui a choisi la plate-forme MindOnSite comme environnement d’apprentissage, le dispositif a, selon Annick Onteniente, directrice de Form’action, nécessité dix-huit mois de travail et 200 000 euros d’investissement. Concrètement, l’inscription à la préparation, facturée 1 050 euros TTC, ouvre un accès de douze mois consécutifs à la préparation en ligne. Celle-ci couvre l’ensemble du programme et équivaut, d’après Annick Onteniente, aux 450 heures de la formation en présentiel dispensée par Form’action. En réponse aux critiques parfois formulées à l’endroit des formations à distance, dont certains prétendent que leur rentabilité est proportionnelle au taux d’abandon, Annick Onteniente insiste sur la réalité du dispositif de tutorat et d’accompagnement, qui s’engage aussi bien sur les délais (72 heures pour les questions adressées via la plate-forme, une semaine maximum pour les épreuves de type concours) que sur la relance des candidats en perte de motivation.

À la recherche de partenariats

D’abord motivé par les caractéristiques spécifiques (insularité, isolement relatif, etc.) que la Guadeloupe partage avec d’autres départements et territoires d’outre-mer, le recours à la FOAD permet également à Form’action d’espérer diffuser son offre à une plus large échelle, incluant la métropole. Insistant sur le caractère complémentaire de son dispositif, Annick Onteniente s’est lancé dans une “tournée” des instituts de formation aux soins infirmiers (Ifsi), qui a déjà débouché sur un premier partenariat de tutorat et d’accompagnement avec l’Ifsi de la Blancarde, à Marseille, qui propose dès cette rentrée l’option “à distance”. Par ailleurs, consciente du rôle des Opca dans le succès des dispositifs de formation à distance, Annick Onteniente a également rencontré l’ensemble des Opca des hôpitaux publics et privés afin de leur présenter les fonctionnalités de suivi de la plate-forme propres à les rassurer sur les questions d’imputabilité. Prochaine étape avec l’ouverture le 1er novembre d’une préparation au concours d’entrée dans les écoles de travailleurs sociaux (assistant de service social, éducateur spécialisé, éducateur de jeunes enfants), facturée 700 euros.

http://www.stradev.fr/

http://www.mindonsite.ch/

http://www.ifsilablancarde.com/

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Annexe 3 : Les diplômes

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