la communication professionnelle sur le web: trajectoires et temporalités de la pratique des rp

La communication professionnelle sur le web :

Trajectoires et temporalités

de la pratique des RPJean-Claude Domenget

ELLIADD - Université de Franche-Comté Josianne Millette

LabCMO - Université Laval

OMSRP - 5 avril 2016

Comment penser les temporalités multiples du

Web?

• Normes de réaction immédiate• Durée des traces (e-réputation)• Temps long de la gestion de communauté

et de l’autorité de l’expert

Domenget & Millette - Trajectoires et temporalités

La fragilité des usages

• Un enthousiasme des RP pour le Web social

• Des usages professionnels multiples : organisations, agences, individus

• La sociologie des usages : des trajectoires (Proulx, 2002) vers la fragilité (Domenget, 2013; Domenget et Latzko-Toth, 2015)

• Approches temporalistes Domenget & Millette - Trajectoires et temporalités

Temps et temporalités du Web

1. Le temps accéléré du Web• Culture temporelle : urgence et

accélération• Veille et représentation du Web comme

lieu de risques• « Tyrannie de l’instant » (Stenger et Coutant,

2011)



2. Le temps planifié du Web• Cadres temporels : normes d’efficacité • Cycles de planification stratégique• Mesures d’audience et gestion des

publications



3. Le Web dans la durée• Articulations temporelles : négociation des

temps multiples• Mise en tension d’un temps accéléré avec la

durée dans la construction des relations et de la réputation

• Trajectoires professionnelles et fragilité des usages


Quels enjeux?• Enjeux professionnels… et sociaux

✴ Entre la « tyrannie de l’instant » et les modèles relationnels

• Enjeux méthodologiques✴ Vers une écologie temporelle (Grossin,

1996)✴ Méthodes d’inspiration ethnographique :

temps long, entretiens qualitatifs, co-analyse des traces


Jean-Claude [email protected]

@jcdblog

Josianne [email protected]

@Millette_J

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