1. Le jouet traditionnel... 1 secteur dynamis par le digitalThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013

2. Un march dynamis par le-commerceLa vente en magasinsLa vente en ligne2012 : Oxybul rachteThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013 Eveil&Jeux 2010 : lancement due-commerce ToysRus 2008 : cration du site LittleBiscotto2007 : cration de la catgorie Jouets Amazon1977 : naissance de 1977 : naissance de 2005 : lancement duLa Grande Rcrla 1re grande surface e-commerce King Jouetddie aux jouets Picwic2004 : cration du site AvenuedesJeux1966 3. La vente de jouets, une affaire de spcialisteMarch du jouet : 3,1 MdThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013Classement des enseignes selon leur PdM en valeur 2010 (LeFigaro) Internet 7,7%31,8% Hypermarchs Supermarchs 45,4%SpcialistesJouetPoids des circuits de distribution 2011 (FJP) 4. La vente en ligne domine par les pure playersVentes en ligne : 387MThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013 7,7% 12,8% 15% en 2011 en 2012en 2011 Ventes totales selon FJP En Europe 73% en FranceRaliss parles pure players en GB 5. Des acteurs en ligne multi-facettes PIXmania va fermer ses 8 magasinsThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013 Cdiscountest le site de Cdiscount JouetDiscount est le site de KingJouet eBay ouvre des magasins phmres 6. Le pure player... 1 joueur au cur du processus dcisionnelThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013 7. Une influence fluctuante selon lge 2 PAIRS1 PARENTS Groupes de pairs, Cellule familiale, cour de rcr,parents, grands-parents camarades de classes Thse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013 7-9 ans1-6 ans91/2cest lge du dernier2/3des dcisionsse prennent en magasinachat de jouet20%des enfants85%ne font rien dautre ENFANT des +12 ansont un comptequand ils sontdevant la TVsur un rseau social 3 MEDIAS4 MEDIAS OFFLINE+12 ansSOCIAUXRseaux sociaux,Tlvision hertzienne, 10-12 ansplateformes de contenuthmatique, vido, blogs210 amispresse magazine, 78%point de ventenombre moyen sur FB des prconisations pour les 8-17 ans de Nol ds la TV63 amis pour les 7-12 ans 8. Lclatement des points de contactHome CommutingProspectus, catalogueAnnonce presseAffichage extrieurMagazineSite mobilePre-roll vido, mdias sociaux RadioThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013BannireE-mailingPartenariat TVSites web marque,Distributeur,comparateur de prix,MarketplaceProduit connectAppli tabletteAppli Smartphone OutsideStore CinmaMagasin phmreBorne interactive Mur digitalAnimation magasinPackagingProduits sous licenceVitrine 9. La complexification du parcours dcisionnel1re rechercheNouvellerecherche Thse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013Demande daide,conseilDcouverte Partage, HomechangeComparaisonRenseignementvanglisationsur lusage PersonnalisationConfiance AmisWeb DcisionSite entrepriseSmartphonePoint de vente AchatCentre dappelRseau social tude Forrester Research 10. Les pure players stimulent linnovationMarketplacesThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013Extension de la largueur degammes, montisationaudience MarketplaceseServicesPersonnalisation des eBoutiqueseReservation, Drive,carte omnicanale... Comparateurs Trafic qualifi, visibilit sur les moteurs de recherche 11. Google, principale source de trafic Nol Des internautes franais Nol 2012 100%Thse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013 9,68 M de VU7,07 M de VU 4,84 M de VU3,68 M de VU 1,12 M de VU26%19%13% 9,88% 3,01%Sources 12. Les pure players arms dans la course au traficTrafic gnr par les Les 10 des sites marchands les plus visits (% des internautes ayant effectus des recherches de la catgorie Jeux etmoteurs de recherche Jouets)sur la catgorie Jeux et jouetsThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 201330% 0,89M de Search clicks26% 1,1M de Search clicks 23%0,36M de Search clicks 17%0,66M de Search clicks14% 13%0,49M de Search clicks10%9% 9%6%JDN/Kantar Media Comptetedes internautes 76% se sont rendussur plusieurs sitespour effectuer leurs achats de Nol 13. Le-mailing, en renfort de la saisonnalit dachat Forte pression commerciale des Marketplaces Thse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013et des Click-&-Mortars Pure players en retrait Absence doptimisation mobile Peu de dE-mail Retargeting ou de personnalisation 14. Une exprience CX de plus en plus dcisive Logique de Thse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013 navigation 10 9 8 7Pure players 6 5 4 3Market Places 2 1 Logique de rassurance-5 -4 -3 -2 -1 01 2 34 56 7 8 9 10 15. Les mdias sociaux, optimisation de lexprience CXMarketplaces Pure playersThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013 Actifs sur les rseaux sociaux Peu de prsence sur les rseaux Publications commerciales, jeux- sociaux concours, gnration de LikesBeaucoup de comptes inactifsPeu dinteraction, de RT Assistance et Service clientlePas dAssistance et Service clientle en ligne en ligne Curation de contenus dactualit Curation de contenus disparate Tous les outils de partage etPeu de recommandation produit recommandation produit sur sur les sites de-commerce les sites de-commerce 16. Le futur du jouet... 1 jeu plus complexeThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013 17. Furby simmisce dans la Social TV Thse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013Un site ddiUn compte TwitterUn compte Facebook Faible progression de followers Peu de capitalisation sur lvnement+Simple habillage Peu de RT des twittosUn partenariat de lancement 18. Les mdias sociaux aux renforts des histoires Thse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013Conte Participatif de NolAdvergame de gestion 19. Magasins connects : les frontires entre Pure players et Click-&-Mortars samenuisentThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013Mur digital St Lazard Vitrines de Nol 2011 NewNol 2012 York et San FranciscoMagasin phmreNol 2012 Londres 20. Mur digital Cdiscount (Casino Paris XVI)http://bit.ly/VlwakxThse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013 Mur digital tats-Unis http://bit.ly/S9XXZj (00:51) 21. Merci tous Accder lintgralit de la thse : http://bit.ly/Ye7sc0Thse professionnelle Le pure player a-t-il un avenir dans le Jouet ? Mars 2013