Julien BERNARD - LMTCIAE de Montpellier II

Soutenance Orale de stage

Tuteurs :M. Charles Louis ORIOUM. Jean marie HABOUZIT

Sommaire

Présentation de l’entreprise

Présentation des missions

Conclusion

Présentation de l’entreprise

Présentation de l’entreprise

SARL familiale crée en 1983 Créé et dirigée par M. Bernard BRUN Entreprise régionale 2 agences 400 employés 7 millions d’euros de CA Services en B to B

Présentation de l’entreprise

Son cœur de métier La propreté

Ses métiers complémentaires Le 3D Les espaces verts Les polyservices

Présentation de la mission

Présentation de la mission 3 mois du 18 mai au 12 Août 2005

Mes missions d’origine 1 Création du site Internet 2 Création d’un film de présentation 3 Organisation d’un déjeuner

Mes missions pendant le stage 1 Création du site Internet 2 Création d’un film de présentation 3 Organisation d’un déjeuner 2 Action de prospection liée aux espaces verts

Création du site Internet

Constatation générale

Outil de communication récent Nouvelle habitudes de recherche

d’informations Aucun site Internet Pas de présence sur Internet Erreur de professionnalisme

Types de site Internet

Informatif Uniquement constitué d’informations

Commercial Pas de vente en ligne, mais propose

des produits ou des services Vente

Vente en ligne

Avantages du site Internet

Gains de temps et disponibilité permanente des informations pour les visiteurs

Modifications des informations en temps réel

Vitrine de l’entreprise

Inconvénients du site Internet

Obligation de le mettre a jour Personne qualifié pour son suivi

Constatation du marché

320

2023

Entreprises nedisposant pasde site Internet

Entreprisesnationaux etinternationaux

Entreprisesrégionale

Conception du site

Éditions des menus

Accueil L’actualité Le Groupe Nos métiers Nos moyens Nous contacter

Menu « Accueil »

Présentation rapide de l’entreprise

Dernière actualité Documentations

Menu « L’actualité »

Les nouveautés

Les archives

Nickel et la presse Documentations

Le parrainage Entretien avec M. GRANDON Directeur

Général du Groupe NICKEL

Menu « Le groupe »

Notre histoire Documentations

Notre organisation Direction régionale Agence de Montpellier Agence de Béziers Agence de Nîmes

Documentations

Nos partenaires Entretien avec Thierry VAUTRIN, Directeur Administratif et

Financier.

Nos références Entretien avec Patrice AMALRIC, Responsable d’Exploitation.

Menu « Nos métiers »

Notre offre globale Documentations

La propreté L’entretien et le nettoyage La remise en état Les travaux en hauteur

Le 3D Dératisation Désinsectisation Désinfection Dépigeonnage

Les espaces verts L’entretien L’aménagement

Polyservices

d

Introduction générale

Explications techniques

Présentation de nos compétencesCe que l’on peut leur apporter

Renvoi sur nos métiers

Renvoi sur nos moyens

Particuliers et/ou professionnels

Les secteurs d’activités

Texte explicatif

Énumération des taches

Nos engagements

La propreté

Visite du palais de justice Avec M. Jacques LAMARRE, chef de service

Ouvrages sur la propreté

Prises de photos

Mise en avant de la technicité

Le 3D

Entretien avec le Technico-Commercial M. Alain MAZZARESE

Documentations produits

Technicité pour chaque métiers

Les espaces verts

Action de prospection avec le Technico-Commercial M. Alain MAZZARESE

Mise en place de photos avant et après entretien

Menu « Nos moyens »

Le matériel utilisé La propreté Le 3D Les espaces verts

Documentations

Les formations Documentations

Le suivi qualités Documentations

L’agrément Documentations

Menu « Nous contacter »

Nos coordonnées Formulaire

Demande de devis Formulaire

Recrutement Formulaire

Déposer un CV Formulaire

Conclusion

Site d’ampleur nationale Optimisation du contenu Création d’un logo offre intégrale Création d’un outil quasi-opérationnel

Conclusion

Partie préliminaire du travail d’un Technico-Commercial

Autonome Rédaction d’un compte rendu de

réunion Connaissance du secteur de la

propreté