Julien BERNARD - LMTCIAE de Montpellier II

Soutenance Orale de stage

Tutrice :Mlle Aurélie BOUDON

Mentors :M. Charles-Louis ORIOUM. Jean-Marie HABOUZIT

Présentation de l’entreprise

Présentation des missions

Conclusion

Présentation de l’entreprise

Présentation de l’entreprise Juridique

SARL familiale crée en 1983 Créé et dirigée par M. Bernard BRUN Entreprise régionale Services en B to B

Métiers La propreté Le 3D Les espaces verts Les polyservices

Chiffres 2 agences 400 employés 7 millions d’euros de CA

Les missions

Création du site Internet

Constatation générale

Internet Outil de communication récent Nouvelle habitudes de recherche

d’informations Le Groupe NICKEL

Pas de présence sur Internet Problème de communication

Avantages Inconvénients

Gains de temps et disponibilité permanente des informations pour les visiteurs

Modifications des informations en temps réel

Vitrine de l’entreprise

Obligation de le mettre a jour

Personne qualifié pour son suivi

Constatation du marché

88%

12%

Entreprises nedisposant pasde site InternetEntreprisesdisposant desite Internet

363 concurrents sur le Languedoc-Roussillon

Objectifs

Créer un site professionnel avec peu de moyens

Se positionner au même niveau que les sites concurrents

Faire un site commercial tout en ayant une partie informative

Éditions des menus

Accueil L’actualité Le Groupe Nos métiers Nos moyens Nous contacter

Conclusion Site internet

Site avec une grande quantité d’informations

Optimisation du contenu Création d’un logo offre intégrale Création d’un outil quasi-opérationnel

Les missions

Actions espaces verts

Objectifs Développer les CA Cibles : Portes feuilles de 300 clients Proposer le services espaces verts en plus

de la propreté Être en adéquation avec l’offre intégrale

de l’entreprise

Moyens Stage a dominance informatique Récupération de la base de données clients Création d’un e-mailing Coupler l’action avec la facturation

Conclusion Action Espace Verts

Action concluante Beaucoup de personnes absentes Action de longue durée Action à Renouveler

Conclusion

1ere phase du travail d’un Technico-Commercial CONNAÎTRE/CONTACTER/ CONVAINCRE

Autonomie Animation d’une réunion Découverte d’un nouveau métier