jean-bernard trudeau, m.d. secrétaire adjoint dispenser les soins qu’on aimerait recevoir! 15...
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Jean-Bernard Trudeau, M.D.Secrétaire adjoint
Dispenser les soins qu’on
aimerait recevoir!
15 octobre 2014
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
La règle la plus simple est aussi la meilleure :
« Agissez envers les autres comme vous souhaitez les voir agir envers vous-mêmes. »
Dr Thomas Burgess, grand humaniste et surintendant médical de l’Hôpital protestant des aliénés à Verdun de 1890 à 1923!
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
Un siècle plus tard, nos connaissances et moyens thérapeutiques sont beaucoup plus grands et il est possible d’offrir des soins psychiatriques modernisés aux patients qui les nécessitent.
Le travail d’équipe et le partenariat réussi avec la personne souffrante et son entourage demeurent les meilleures mesures de protection pour prévenir (gérer?) les mesures de contrôle et traumatismes associés.
Mes expériences à partager
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
• 1998 : comité Bernier« Je me suis trompé »
• 2003 : enquêteur à la demande du ministre« J’ai été surpris »
• 2003 – 2011: DSP à l’Institut Douglas« La gestion du traumatisme »
• Depuis 2011: secrétaire adjoint au Collège des médecins
« Rappel de l’Ordre aux médecins - 2012 »
« Propositions pour la mise à jour du cadre de référence pour l’élaboration des
protocoles d’application des mesures de contrôle - 2014 »
Mes expériences à partager
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
• 1998 : comité Bernier« Je me suis trompé »
Mes expériences à partager
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
• 1998 : comité Bernier« Je me suis trompé »
• 2003 : enquêteur à la demande du ministre« J’ai été surpris »
Mes expériences à partager
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
• 1998 : comité Bernier« Je me suis trompé »
• 2003 : enquêteur à la demande du ministre« J’ai été surpris »
• 2003 – 2011: DSP à l’Institut Douglas« La gestion du traumatisme »
colère
inquiétude
tristessepeur
rupture dans la relation
méfiance
isolement social
agitation
panique
anxiété
détresse angoisse
crainte
stress
rage
blessure
Les effets invisibles des mesures de contrôle
La gestion du traumatisme
L’importance de la post-mesure
post-mesurespatient et/ou
équipe
Identifier les facteurs déclenchants
Analyser les effets des mesures
préalables
Solidifier la relation
thérapeutique
Prévenir des récidives
À faire le plus tôt possible
Identifier etprévenir les effets
négatifs
Mise à jour du pland’intervention
Responsabiliserle patient
Mes expériences à partager
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
• 1998 : comité Bernier« Je me suis trompé »
• 2003 : enquêteur à la demande du ministre« J’ai été surpris »
• 2003 – 2011: DSP à l’Institut Douglas« La gestion du traumatisme »
• Depuis 2011: secrétaire adjoint au Collège des médecins
« Rappel de l’Ordre aux médecins – 2012 »
EX
CELLEN
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COMPRÉHENSION ÉTHIQUE ET LÉGALE
PROFESSIONNALISME
Enjeux du professionnalisme
COMPÉTENCES EN COMMUNICATION
COMPÉTENCE CLINIQUE (CONNAISSANCES)
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
ENSEIGNEMENTTHÉRAPEUTIQUE
SOINS DECOLLABORATION
INTERDISCIPLINARITÉ
INTERPROFESSIONNALISME
ENJEUX DE LA COMMUNICATION PRODUCTIVE
Communication productiveCommunication productive
centrée sur le patientcentrée sur le patient
NNÉÉGGOOCCIIEERR
MMOOTTIIVVEERR
TTRRAANNSSFFEERRTT
DDEESS
CCOONNNNAAIISSSSAANNCCEESS
IINNFFOORRMMEERR
PARTENARIATPARTENARIAT
PATIENT ÉQUIPE DE SOINS
Lien de confiance
Partage des soinsPartage des soins
Compréhension réciproque
Respect mutuel
Consentement Consentement aux soinsaux soins
Élaboré par JBTrudeau et inspiré du Livre« La communication professionnelle en santé»
M. Vincent Dumez – Directeur du Bureau facultaire de l’expertise patient-partenaire – Faculté de Médecine – Université de Montréal
Enjeux de la synchronisation
COMPRÉHENSION ÉTHIQUE ET LÉGALE
Enjeux déontologiques et légaux
COMPÉTENCES EN COMMUNICATION
COMPÉTENCE CLINIQUE (CONNAISSANCES)
« Les patients acceptent que le médecin se trompe mais pas de se faire tromper
par le médecin »
« La divulgation d’information incompréhensible au patient équivaut à ne
pas divulguer »
Me Jean-Pierre Ménard
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
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COMPRÉHENSION ÉTHIQUE ET LÉGALE
Enjeux humains
COMPÉTENCES EN COMMUNICATION
COMPÉTENCE CLINIQUE (CONNAISSANCES)
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
EX
CELLEN
CE
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MA
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ITÉCOMPRÉHENSION ÉTHIQUE ET LÉGALE
Enjeux de responsabilités
COMPÉTENCES EN COMMUNICATION
COMPÉTENCE CLINIQUE (CONNAISSANCES)
« Le port de la tête est obligatoire »
Dr Yves Robert, secrétaire CMQ
Rappel de l’Ordre aux médecins concernant l’application déficiente des mesures de contrôle – automne 2012
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
• Utilisation minimale, exceptionnelle et planifiée
• Rappel des principes directeurs du MSSS
• Rappel des règles de consentement
• L’utilisation des médicaments pour les soins
Rappel de l’Ordre aux médecins concernant l’application déficiente des mesures de contrôle – automne 2012
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
• Protocole approuvé pour l’utilisation des médicaments pour le contrôle
• Travail d’équipe pour prévenir le préjudice et préserver l’intégrité et la dignité de la personne
• Soutien physique et psychologique suite à l’utilisation des mesures de contrôle et pour prévenir réutilisation
Mes expériences à partager
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
• 1998 : comité Bernier« Je me suis trompé »
• 2003 : enquêteur à la demande du ministre« J’ai été surpris »
• 2003 – 2011: DSP à l’Institut Douglas« La gestion du traumatisme »
• Depuis 2011: secrétaire adjoint au Collège des médecins
« Rappel de l’Ordre aux médecins - 2012 »
« Propositions pour la mise à jour du cadre de référence pour l’élaboration des
protocoles d’application des mesures de contrôle - 2014 »
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!
• Préciser responsabilités des professionnels et collaborations à établir avec les personnes usagères, leurs proches et les divers partenaires
• Inclure analyse post-événement au protocole
• Inquiétude de légitimer la contention chimique Proposition groupe de travail pour définir une vision
partagée (protecteur du citoyen – comité des usagers – défense de droits – AQESSS – ordres professionnels)
Propositions pour la mise à jour du cadre de référence pour l’élaboration des protocoles d’application des mesures de contrôle – juin 2014
Mercide votre attention
!
Dispenser les soins qu’on aimerait recevoir!