informatica - le mdm nouvelle génération - data forum micropole 2016
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La solution MDM “Next generation”par Informatica
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Gregory NacmiasEMEA MDM Product SpecialistInformatica MDM
@InformaticaFr
#NextGenMDM
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AGENDA• Les 5 Business Drivers adressés par le MDM• La data 3.0 : une transition forte• Les thèmes stratégiques du MDM « Next Generation »
• Le digital• L’expérience utilisateur• Une approche agile
• Les applications métiers autour d’Informatica MDM Hub• Démonstration
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MDM Supporte 5 Business Drivers clés
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La donnée renforce
l’engagementLa donnée renforce la conformité
La donnée renforce la
connaissanceLa donnée renforce
l’efficacitéLa donnée renforce la croissance.
#NextGenMDM
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Connaître vos clients pour• Une vue unifiée de :
• Ce qu’ils sont• Ce qu’ils ont• Leur foyer• …
• Une cohérence omni canal• Une expérience personnalisée• Des campagnes marketings mieux ciblées• De meilleures offres pour les campagnes
cross-sell / up-sell• Accroissement de la fidélité du client
La donnée renforce l’engagement
5#NextGenMDM
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• Respect des contraintes réglementaires
• Sécuriser et protéger les informations sensibles sur les clients
• Contactabilité• Droit à l’oubli• Éviter les amendes
réglementaires en mettant en place du reporting sur des données cohérentes et de qualité dans le temps.
La donnée renforce la conformité
6#NextGenMDM
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Alimenter vos Data Lakes et Data Warehouses avec des données de qualité.• Analyse comportementale du
client.• Intégration de nouveaux
canaux d’acquisition• Personnalisation de service et
ciblage.• Accroitre la fidélité du client en
recommandant la “next best action”
La donnée renforce la connaissance
7#NextGenMDM
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• De plus en plus de nouveaux profils voient le jour
• Leur proposer des outils efficaces
• Augmenter l'efficacité et la productivité des employés
• Réduire le coût d’acquisition en rationalisant les processus
• Obtenir des marges et des taux de conversion plus élevés.
La donnée renforce l’efficacité
8#NextGenMDM
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• Faire l’acquisition de nouveaux clients plus rapidement.
• Nouveaux points d’acquisition (réseaux sociaux,…).
• Proposer des données produits enrichies.
• Rationaliser les processus suite à des fusions & acquisitions
• Accélérer les synergies de fusion et d'acquisition et réduire les risques
La donnée renforce la croissance
9#NextGenMDM
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Data 3.0 – Une transition forte
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L’explosion de la donnée Le volume de donnéesdoubleTous les 2 ans
Données sur le cloud Plus de 40% Des données sur le cloud d’ici 2020
Source: IDC, Baird
Nouveaux types de données(mobile, social, IoT)
200 milliards D’objets connectés à 2020
Utilisateurs métiers 325 millions De business users.
#NextGenMDM
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Les themes stratégiques du MDM “Next Generation”
Le Digital Le Self-service L’agilité
#NextGenMDM
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Cloud & On-premise
Données traditionnelles
et les données big
data (inclinteractions,
IoT)
Utilisateursmétiers & IT
Intégration avec vos
applications et votre
environnement
Hétérogénéité – Support de
toutes les plateformes
Fiabilité et performance
data management
et governance
Le MDM “Next Generation”
Le Digital Le Self-service L’Agilité
#NextGenMDM
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Notre proposition de valeur
Multidomaines
Plus de 100 domaines
Data fueled
Apps métiersPrêtes à l’emploi
Big Data
Ajoute uneNouvelle
dimension
Data Quality & BPM
Processusrationalisés
DaaS
Vos contactsenrichis
@
Disponible en mode on-premise et sur le cloud – Véritable approche hybride
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Le futur c’est maintenant…
Cout d’acquisition faibleInformatica MDM Cloud EditionRéduit considérablement les efforts ITRapidité et agilitéBig Data
Une experience utilisateurintuitiveSimple à utiliserUser friendlyWidgets natifsBasé sur les roles
Flexibilité / Self-ServiceIHM pilotée par la configuration
Simple et rapideAppsDaaS
Enrichir les données à la voléeDes données alimentées avec des informations
précieusesUne source unique d’acquisition des données D&B
Simplement embarqué dans le MDM
#NextGenMDM
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Des tableaux de bord
configurables pour fournir des
informations précises
Gérez vos fournisseurs en utilisant des vues basées sur les rôlesExperience utilisateur intuitiveGestion
simple des taches reliées
aux fournisseurs
Supervision de
l’onboardingdes
fournisseurs
Répartitiongéographique
des fournisseurs
#NextGenMDM
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Services & Apps
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Match & MergeProcessus métiers
Relations inter-domainesPlateformeMulti-domaines
Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps &Services
Intelligent Data Platform#NextGenMDM
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Services & Apps
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Match & MergeProcessus métiers
Relations inter-domainesPlateformeMulti-domaines
Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps &Services
Intelligent Data Platform#NextGenMDM
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Big Data Relationship Management (BDRM) – Quoi de neuf ?DiffusionDiffusion
API temps réelAPI temps réel
API sécuriséeAPI sécurisée
Match & Link distribuéMatch & Link distribué
ConsolidationConsolidation#NextGenMDM
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Services & Apps
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Match & MergeProcessus métiers
Relations inter-domainesPlateformeMulti-domaines
Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps &Services
Intelligent Data Platform#NextGenMDM
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#NextGenMDM
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User InterfaceSupplier 360
Supplier 360:Gérez vos fournisseurs, leurperformance, conformité, et risque
#NextGenMDM
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Services & Apps
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Match & MergeProcessus métiers
Relations inter-domainesPlateformeMulti-domaines
Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps &Services
Intelligent Data Platform#NextGenMDM
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23#NextGenMDM
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24©2015 Informatica. Product 360 – Version 8.0
Product 360: Vendre plus de produits,plus rapidement
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Services & Apps
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Match & MergeProcessus métiers
Relations inter-domainesPlateformeMulti-domaines
Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps &Services
Intelligent Data Platform#NextGenMDM
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#NextGenMDM
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Customer 360:Mieux connaître vosclients
#NextGenMDM
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Services & Apps
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Match & MergeProcessus métiers
Relations inter-domainesPlateformeMulti-domaines
Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps &Services
Intelligent Data Platform#NextGenMDM
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Pour les data stewardsRègles de prévalance et
fusionHybrid ReadyIntégré avec
Multi-domain MDMPrise de décisionsCC360 AnalyticsIntégré à DaaS
Validation d’adresse postale,email, et téléphone
Cloud Customer 360 for SFDC - What’s New
Pour les utilisateursSalesforce
basé sur la nouvelle IHM lightning
#NextGenMDM
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Démonstration
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