hi cd4 objets connectes 030614site

8/12/2019 HI CD4 Objets Connectes 030614site

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Objets connects : the next

big thing ?Le point de vue du grand public

Harris Caf du mardi 3 juin 2014

Prsent par :

Jean-Faustin Betayene, Directeur Dpartement Quali & Expert Digital

Jean-Laurent Bouveret, Directeur Dpartement NetObserver & Expert Digital


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Le march des objets

connects devraitexploserdici 2020 etrvolutionner notre

socit

2 Harris Interactive


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Harris Interactive 3

18 25

5030

80

2013 2015 2020

(Cisco)

2020

(Gartner)

2020

(Idate)

Estimations du march en volume(en milliards d'objets connects)

64150

400500

2013 2014 2015 (GfK) 2016 (Xerfi)

Estimations du march des objets

connects en valeur (en millions d')

48%57%

85%

2013 2014 2020

Estimation du % d'appareils connectsparmi les produits high-tech vendus (GfK)

Selon tous les experts et indicateurs, le march desobjets connects devrait exploser dici 2020

0 5000 10000 15000 20000

Gartner

IDC

Cisco

Estimations du march en valeur

en 2020 (en milliards de $)


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Capteurs

Mobiles

Big Data

Cloud

Grce un contexte trs favorable, Demain, tout se connectera et

communiquera

transformant les modlesconomiques et impactant tous

les domaines de la vie quotidienne

Penser service

et non plus produit

et vritablement rvolutionner notre socit,nos vies au quotidien

Internet of

Everything


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Quelle est la vision globale

du grand public sur lemarch des objetsconnects ?



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Notre approche mthodologique

PHASE QUALITATIVE

> Objectif: comprendre la

perception et lapptence,

explorer les attentes et les usages

projets de diffrents objets.

Mthodologie: 2 focus groups

composs de Technophiles et

Early Adopters.

PHASE QUANTITATIVE

> Objectif: valuer la connaissance

et la perception globale du grand

public et mesurer lintrt pour

diffrentes catgories dobjets(aprs explication des principaux

bnfices).

Mthodologie: tude via lAccess

Panel HI auprs dun chantillon

national reprsentatif de 3 000

Franais de 15 ans et +.

2 phases complmentaires pour dterminer la

perception et le niveau dintrt de ces marchs

Une tude qualitative et quantitativemene en avril-mai 2014 pour dresser un tat

des lieux sur la perception du march des objets connects par le grand public


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Les OC vont inluctablement

se dvelopper et devenir

aussi incontournables que

les ordinateurs et

les smartphones61% H / 53% F

Moins d1 franais sur 2

se laissera facilement

convaincre par lacquisition

dun objet connect54% H / 39% F

52% 15-24 / 40% 50+

Prs de 2 franais sur 5sont

favorables au dveloppement

des objets connects46% H / 32% F

53% 15-24 / 34% 50+

Prs d1 franais sur 2

sen lassera rapidement39% 25-34 / 53% 50+


Pour plus de 6 franais sur 10

Les OC sont des gadgets dont on peut se passer

Dveloppement du march des objets connectset adoption par le grand public

Les OC se gnraliseront rapidement auprs du grand public(ds quils seront abordables)

76% 15-24 / 54% 50+

47%

39%

64%

57%

46%

62%


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Pour prs de 6 franais sur 10

Les OC sont

synonymes de progrs69% 15-24 / 55% 50+

Pour prs d1 franais sur 2

Les OC faciliteront

la vie au quotidien61% 15-24 / 43% 50+

Pour plus de 2 franais sur 5

Les OC permettront

de faire des conomies(temps, argent, nergie)

49% H / 39% F

55% 25-34 / 39% 50+


Bnfices associs aux objets connects

49%59%

44%

et d accrotre la

scurit dans de

nombreux domaines(maison, voiture, sant)

47% H / 41% F


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Risque dintrusiondans la vie prive

Sont prts partager leurs donnes dusage

pour rendre lobjet plus intelligent( condition quelles restent anonymes et confidentielles)

32% H / 21% F ; 44% 15-24 / 19% 50+

49% Technophiles

Risque dassistanat61% Technophiles

Risque de piratage

Complexit dusage face

la multitude dobjets

et dinformations47% 25-34 / 65% 50+ ; 47% Technophiles

Risque de nocivit

pour la sant52% 25-34 / 38% 50+

26% Technophiles


Crainte pour la scurit

des donnes personnelles77% 15-24

Frein lachat li

un cot trop lev61% H / 73% F

74% 15-24 / 63% 50+

Risque accru de pannes, bugs44% 25-34 / 60% 50+

45% Technophiles

Craintes & freins associs aux objets connects

55%

70%

68%

Pour 7 franais sur 10

Risque de dpendance77% Technophiles

71%

67%

26%

57%

42%

Ont confiance dans la fiabilit

des mesures effectues par les OC40% H / 25% F

38% 15-24 / 39% 25-34 / 28% 50+51% Technophiles

32%


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Quels univers et objets

connects ont le plus depotentiel pour le grandpublic ?



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Notre champs dinvestigation

> Motivations et freins par univers

> Intrt et intention dquipement par objet

7 univers et un total de 30 objets connects ( destination du grand public) tudis


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Des niveaux dintrt pour les objets connectsingaux selon les cibles et les univers concerns


63%

61%

56%

48%42%

29%

21%

Maison

Automobile

Multimdia

Sant/Bien-treElectromnager

Accessoires personnels

Vtements & Chaussures

Ensemble des Franais Smartphonautes ou tablonautes Technophiles et Early Adopters IT


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Les objets connects dans lunivers de la Maison(scurit, confort, conomies dnergie)

62% sont intresss

4% sont quips

31% ont lintentionde squiper

24% sont intresss

13% ont lintentionde squiper

> 8 OBJETS ETUDIES, CLASSES PAR NIVEAU DINTERET AUPRES DU GRAND PUBLIC :

1. Chauffage connect/thermostat intelligent (62%)2. Systme de surveillance connect (53%)3. Compteur d'eau, gaz ou lectricit connect (52%)4. Lampes connectes/ampoules tlcommandables (45%)

5. Box domotique connecte (45%)6. Station mto connecte (39%)7. Cl/serrure connecte (38%)8. Plantes vertes/pots de fleur connects (24%)

> Si le thermostatconnect arrive en tte sur toutes les cibles, la box domotique remonte en

3meposition en termes dintrt pour les 25-49 ans (51%) et les Technophiles (74%).

> Les objets scuritaires (systme de surveillance ou cl/serrure connects) ont autant

dintrt pour les 50 ans et + que pour lensemble des Franais.!+24 pts dintrt

+15 pts dintentions*

*Aprs explication des bnfices, compar la 1revague de lObservatoire Harris Interactive/EBG (janvier 2014)


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Les objets connects dans lunivers des vtements &accessoires (Wearable Technology)

> 6 OBJETS ETUDIES, CLASSES PAR NIVEAU DINTERET AUPRES DU GRAND PUBLIC :

1. Bracelet connect (17%)2. Montre connecte (16%)3. Lunettes connectes (14%)

4. Vtement/textile connect (13%)5. Baskets/chaussures connectes (12%)6. Equipement sportif connect(10%)

17% sontintresss

13% ontlintentionde squiper

10% sontintresss

6% ontlintention

de squiper

13% sontintresss

9% ontlintentionde squiper

12% sontintresss

9% ontlintention

de squiper

+5 pts dintrt

+4 pts dintentions*+2 pts dintrt

+3 pts dintentions*

*Aprs explication des bnfices, compar la 1revague de lObservatoire Harris Interactive/EBG (janvier 2014)

+5 pts dintrt

+4 pts dintentions*

> Pour les Hommes, la montre(21%) et les lunettesconnectes(20%) se positionnent devant le

bracelet (18%) en termes dintrt tandis que, pour les Femmes, les lunettes (8%) se voient

relgues en avant-dernire place, juste avant lquipement sportif connect (7%). La montre

connecteest galement positionne en tte des Wearables par les Technophiles (44%).

> Pour les 15-34 ans, les baskets/chaussures connectes ont un niveau dintrt quivalent celuides lunettes connectes (25%).!


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En conclusion



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Un intrt de principe pour certains univers et objets : maison (thermostat),

automobile, multimdia (TV), sant (tensiomtre, balance)

De nombreux freins gnriques lever (piratage, scurit des donnes, intrusiondans la vie prive, cot, fiabilit, multitude dobjets et dinformations)

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LE MARCHE GRAND PUBLICDES OBJETS CONNECTES

Harris Interactive

Un march appel se dvelopper rapidement en termes doffre

mais une demande plus timide date

Beaucoup dincertitudes sur les bnfices apports, les services rendus.

Des projections dusage difficiles

Des projections portant principalement sur une seconde gnration dobjets

connects (intelligents, communicants, interconnects)

1

2

3

4

5


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Entretenir lusage pour dpasser leffet de lassitude

Convaincre du bien-fond du partage de donnes avec des tiers

Rassurer en apportant des garanties (fiabilit des objets, des mesures ; protectionet utilisation des donnes personnelles ; innocuit)

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5 DEFIS TRANSVERSAUXA RELEVER

Harris Interactive

Crer lusage et valoriser les bnfices apports. Accompagner dans

lapprentissage. Penser service

Penser interoprabilit et utilisabilit

1

2

3

4

5


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Version complte de ltudesursimple demandeJean-Faustin BetayeneDirecteur Dpartement Quali & Expert [email protected] +33(0)1 44 87 60 37

Jean-Laurent BouveretDirecteur Dpartement NetObserver & Expert [email protected](0)1 44 87 60 57

Merci de noter que toute diffusion de ces rsultats doit tre accompagne d'lments techniques tels que : la mthoded'enqute, les dates de ralisation, le nom de l'institut Harris Interactive-, la taille de l'chantillon.

Harris Interactive est un acteur historique du march des tudes et le Groupe est prsent dans le monde entier. La structure franaise, dirige

par ses fondateurs Nathalie Perrio-Combeaux et Patrick Van Bloeme, propose des approches innovantes, qualitatives et quantitatives, en France

comme linternational.

Anim par lnergie de la passion, port par linnovation et convaincu que le march est en pleine mutation, Harris Interactive accompagne ses

clients face leurs nouveaux challenges et repense avec eux le mtier des tudes.

Suivez l'actualit de Harris Interactive sur www.harrisinteractive.fr, Facebook, Twitteret LinkedIn.

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://click.sales.harrisinteractive.com/?ju=fe1d1778746d0675711279&ls=fdbc15747660067c701d757c6c&m=fef51674726302&l=fe511578736101797d1d&s=fdfe15727466057b7c1c7076&jb=ffcf14&t=http://click.sales.harrisinteractive.com/?ju=fe251778746d0675711370&ls=fdbc15747660067c701d757c6c&m=fef51674726302&l=fe511578736101797d1d&s=fdfe15727466057b7c1c7076&jb=ffcf14&t=http://click.sales.harrisinteractive.com/?ju=fe241778746d0675711371&ls=fdbc15747660067c701d757c6c&m=fef51674726302&l=fe511578736101797d1d&s=fdfe15727466057b7c1c7076&jb=ffcf14&t=http://click.sales.harrisinteractive.com/?ju=fe231778746d0675711372&ls=fdbc15747660067c701d757c6c&m=fef51674726302&l=fe511578736101797d1d&s=fdfe15727466057b7c1c7076&jb=ffcf14&t=http://click.sales.harrisinteractive.com/?ju=fe231778746d0675711372&ls=fdbc15747660067c701d757c6c&m=fef51674726302&l=fe511578736101797d1d&s=fdfe15727466057b7c1c7076&jb=ffcf14&t=http://click.sales.harrisinteractive.com/?ju=fe241778746d0675711371&ls=fdbc15747660067c701d757c6c&m=fef51674726302&l=fe511578736101797d1d&s=fdfe15727466057b7c1c7076&jb=ffcf14&t=http://click.sales.harrisinteractive.com/?ju=fe251778746d0675711370&ls=fdbc15747660067c701d757c6c&m=fef51674726302&l=fe511578736101797d1d&s=fdfe15727466057b7c1c7076&jb=ffcf14&t=http://click.sales.harrisinteractive.com/?ju=fe1d1778746d0675711279&ls=fdbc15747660067c701d757c6c&m=fef51674726302&l=fe511578736101797d1d&s=fdfe15727466057b7c1c7076&jb=ffcf14&t=mailto:[email protected]:[email protected]

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