hec entrepreneurs : les 10 erreurs rh à ne pas commettre en start-up

Les 10 erreurs RH à ne pas commettre en start-up

©Altaïde Février 2010

Sortir du lot

Un marché hyper tendu ! •  Secteur en forte croissance •  Attractivité des éditeurs de soft •  Image start-up •  Moyens des SSII / Editeurs •  Développeurs = or gris

Candidats exigeants

Temps passé

1 – Sous estimer la difficulté

HEC Entrepreneurs : 10 Erreurs RH des start-up www.altaide.com

Qui et pourquoi ? •  Les principales motivations :

•  L'attrait techno •  La qualité de travail •  La recherche de l'eldorado •  Évolution et responsabilités •  Ouverture internationale •  La fierté de construire,...

•  Les freins : •  Incertitude du lendemain •  Pertinence produit / marché •  Moyens plus limités •  Moindre confort

⇒  Relativiser pouvoir d'attraction ⇒  Choisir le bon timing


2 – Recruter dans l’urgence

Le constat : •  Définition de postes floues •  Consommateur de temps •  Salaires mal maîtrisés •  Recrutement par copinage / cooptation •  Retards de développement

Les axes d’amélioration : •  Définir son offre •  Organiser le process de recrutement •  Développer le niveau d'exigence •  Mutualiser des moyens •  Renforcer avec une compétence « chasse »


3 – Pas de stratégie marketing RH

Définir sa propre stratégie RH :

•  Quelles sont mes valeurs ? •  La vision de l'entreprise ? •  Potentiel de développement ? •  Ses engagements éthiques, sociaux..? •  Que propose l'entreprise ? •  Intérêt pour un candidat ?

Quelle image vais je offrir ?


4 – Ne pas préparer ses recrutements

Quel est mon objectif ? •  Pourquoi je recrute ?

•  Plan de recrutement (nombre / fonction, planning, budget) •  Définition de postes. Organigramme. Qui travaille avec qui ?

•  Quels sont les facteurs clés de la réussite d'une équipe, d'un individu ? •  Outils de mesure de la performance ?

Définir à l'avance ses critères d'exigence par fonction et s'y tenir !


Multiplier les moyens ! •  Classiques •  Spécialisés •  Réseaux sociaux •  Cooptation •  Cabinets

Communiquez !


•  Réseauter : –  Implication des managers –  Etre vrai –  On ne récolte que ce que l’on sème !

•  Animer : –  Régularité –  Impliquer aussi vos clients –  Participer ou créer des événements

réels

•  Communiquer : –  Multicanal : de l’annonce APEC à Twitter –  Impliquer votre réseau

Les ou'ls du recruteur 2.0

5 – Faire trainer les recrutements

Phase de Préparation : Définition de poste Facteurs d’attraction

Phase de Recherche : Cooptation/Relation Annonce Chasse Externalisation

Phase de Recrutement : Premiers entretiens par manager direct

Évaluation Sélection finale par le top management

Prise de références


Phase de Conclusion : Timing

Négociation salaire anticipée Contrat ou lettre d’engagement type prêts Connaitre les procédures pour obtention

d’un permis de travail (ANPE, …)


6 – Minimiser l’importance de la culture d’entreprise

Un état d’esprit

  Créer une vie d’entreprise qui vous ressemble … et qui rassemble.

•  pour faciliter le recrutement •  pour éviter le turn over

  Une culture d’entreprise se pense, se définit et se met en œuvre.


Rendre le projet collectif visible, asseoir l’identité de l’entreprise et permettre d’y adhérer

 Communiquer sur la stratégie globale et les objectifs communs  Communiquer sur l’activité des dirigeants

Attention au « tout individuel »  Mobilisation des acteurs autour du collectif  Responsabilisation à outrance : faire une place à chacun mais au sein d’une équipe  Objectifs, évaluations… pourquoi ne pas globaliser ?

7 – Négliger le collectif


8 – Délaisser ses managers

Aider ses managers à encadrer, c’est d’abord leur donner

l’exemple Donner du feed back juste : positif et négatif

Être proche du terrain et communiquer

Être transparent

Être vigilant : LA vertu du manager


9 – S’éloigner de ses salariés

Les accompagner : lors de leur intégration … 15 premiers jours critiques : le principe de réalité Faire sa place Valider les attentes réciproques et fixer les objectifs

et tout au long de leur parcours … Vigilance / Ecoute Empathie Suivi : place, attentes, satisfactions, besoins …

… en corrélation avec la participation et le succès de chacun !


Qu’attendre d’un partenaire en recrutement et gestion des RH ?

qu’il fonctionne avec peu d’acompte et au résultat qu’il soit performant (reporting…)   qu’il m’aide à devenir autonome

10 – S’appuyer sur un autre partenaire qu’Altaïde !!!


En conclusion

Recruter c’est : Anticiper Préparer Évaluer Convaincre Conclure

Gérer les RH c’est : Manager ! Manager ! Manager !


"Les hommes, seule vraie valeur des sociétés innovantes."

Contact

[email protected] Tel : 01 78 09 16 74

www.altaide.com http://altaide.typepad.com

http://twitter.com/Altaide_JF

http://fr.linkedin.com/in/jacquesfroissant/fr www.viadeo.com/fr/profile/jacques.froissant

http://www.facebook.com/JacquesFroissant

A propos…

Altaïde est reconnu comme le spécialiste du recrutement 2.0. Par son approche originale pour un cabinet de recrutement (utilisation des blogs, des réseaux sociaux, des podcasts,...) et son expertise auprès des sociétés innovantes (éditeurs de logiciels, web 2.0, Telecom mobile,...), Altaïde s’est imposé comme le recruteur des start-up et du web 2.0.

Contact : [email protected]

Recrutement et Conseil RH : • Executive Search: CEO, CTO, CFO, VP Sales, VP Marketing,.. • Recrutement 2.0 : Ventes, Marketing, Developpement, R&D, Consulting,… • Conseil RH : Externalisation RH, Team Building, Formation et accompagnement au Recrutement 2.0 Bridging France and Silicon Valley : • Business Development for French/US companies