guide recrutement

Des besoins dans tous les secteurs

Les secteurs qui recrutent

Les dossiers du SUIO

Date de parution : Octobre 2006 Dossier n2

Les Ressources Humaines

Sommaire :


Les lieux de travail Le principal

dbouch : - mtiers du recrutement et gestion du personnel - mtiers de la formation

Les autres dbouchs : - le marketing et le commercial - la gestion administrative - les activits tertiaires

Les parcours de formation

En conclusion Tmoignage

2%2%

3%3%

4%5%

9%10%

15%18%

29%

ImmobilierHtellerie, restauration

ConstructionBanque, assurance

TransportsServices aux personnesServices et assistances

CommerceServices aux entreprises

Audit, conseilsIndustrie

LES RH SONT AU COEUR DE LENTREPRISE ET DANS DES DOMAINES VARIS.

Les mtiers des RH sont passionnants. Les acteurs interviennent au cur de len-treprise dans des domaines varis : la gestion des carrires, le recrutement, les formalits administratives, la communication interne, la formation, les relations sociales un vaste choix de formations permet daccder ce secteur. La com-plexit des tches ne laisse plus de place aux autodidactes. Que la formation soit gnraliste ou spcialise elle est indispensable et lemploi y est ouvert.


Plus de la moiti des offres en province

Les lieux de travail

48%49%

3%

Ile-de-France

Province

DOM-TOM,tranger

43%

55%

2%Fonction concerne Toutes fonctions

Source : Apec, base offres 2005

Exemples de postes occups :

Assistant des ressources humaines Charg de mission RH Charg de recrutement Charg de paie Charg de relations sociales Conseiller en reclassement ou insertion professionnelle

Tous ces mtiers peuvent sexercer en entreprise, dans une agence dintrim ou au sein dune socit de conseil.

Les missions :

En fonction de ses attributions (poste gnraliste ou responsabilit dun do-maine spcifique) le jeune diplm aura en charge

le recrutement (de la dfinition des fonctions jusqu lintgration des nouveaux embauchs),

la formation (recensement des besoins et suivi du plan de formation), la gestion des emplois et des comptences, des rmunrations et des

qualifications,

llaboration des paies, lapplication des dispositions lgales en matire de droit du travail, la conception et lorganisation des actions de communication.

Quelques exemples doffres demplois pour jeunes diplms

LE PRINCIPAL DEBOUCHE

Mtiers du recrutement et gestion du personnel

Page 2 Les Ressources Humaines

De la rigueur est ncessaire car le mtier comporte des obligations lgales

Le sens de lcoute, de la diplomatie et du dialogue sont indispensables

CHARGE RESSOURCES HUMAINES H/F Socit : MCA TECHNOLOGIES Salaire : 30/35 K Exprience : Dbutant accept

MCA INGENIERIE (350 pers.), socit d'tudes et de conseil intervenant dans les secteurs du Transport, de l'Energie, du Spatial, de la Dfense et de l'Electronique, cre il y a 15 ans, ren-force ses quipes. Rattach la DRG, votre mission consistera en la gestion des embauches des consultants, des entretiens annuels d'valuation, de la formation (gestion et suivi du plan de formation), des dparts, des contentieux et vous participerez la communication interne. De formation bac+5 RH, vous recherchez un poste trs autonome, polyvalent et oprationnel orien-t services. Curieux, ouvert, dot d'un excellent relationnel, vous avez imprativement minimum 3 ans d'exprience.

La majorit des jeunes diplms en ressources humaines (environ 74%) se retrouvent soit dans les mtiers du recrutement et gestion du personnel soit dans les mtiers de la formation.


Assistant formation Conseiller emploi formation, Consultant formateur, Animateur ou formateur spcialis en management, droit social, gestion

du personnel

Ces mtiers sexercent en entreprise, dans un cabinet de recrutement ou dans un centre de formation/bilan de comptences.

Les missions :

Le jeune diplm

recueille et analyse les besoins en formation, met en uvre et suit le plan de formation, conoit et anime les sessions de formation, dveloppe les outils de formation et dvaluation de comptences, gre les relations avec les organismes de formation et les prestataires.

Quelques exemples doffres demplois pour jeunes diplms

Mtiers de la formation

CHARGE DE RECRUTEMENT H/F Socit : GEDAS FRANCE S.A.S. Salaire : 25/32 KE Exprience : Dbutant accept

De dimension internationale, le Groupe GEDAS (CA 606 Millions dEuros et prs de 5500 per-sonnes dans le monde), acteur majeur sur les marchs de la finance et de l'industrie automo-bile, membre de T-Systems, est une Socit de Services et dIngnierie en Informatique. Elle recrute pour renforcer son service recrutement. Rattach au Responsable du recrutement, vous assurerez : - Sourcilier : recherche de profils, slection des CV - qualification tlphoni-que, conduite des entretiens - suivi des candidatures jusqu' l'embauche - ngociation des rmunrations - participation aux salons de recrutement et aux relations coles. De formation Bac+4/5 de type universitaire ou cole de commerce, vous avez de 2 / 3 ans d'exprience en tant que charg de recrutement imprativement en SSII. Motiv, dynamique, vous avez un bon relationnel. Anglais oprationnel.

Page 3 Dossier n2

Une grande ouverture desprit

est requise pour apprendre

dcouvrir un milieu et des

personnalits.

FORMATEUR / FORMATRICE H/F Socit : ANTIBIA Salaire : 22/30 K Exprience : Dbutant accept

Editeur de logiciels bas en Provence (12 pers., CA 1 ME), leader depuis 1987 dans le dvt de logiciels de gestion administrative, nous avons coeur d'accompagner nos clients, les Services Dpartementaux d'Incendie et de Secours, par une relation de proximit. Notre essor nous amne renforcer notre quipe de formateurs. Vous intgrerez l'quipe actuelle pour assurer la formation sur site des utilisateurs nos logiciels. De nombreux dplacements sur la France entire sont effectuer (4 jours de formation par semaine, 2 3 semaines par mois). Disponibi-lit, coute, rigueur et autonomie sont les qualits requises pour ce poste. Vous matrisez l'envi-ronnement PC Windows et vous avez l'exprience des relations humaines. Formation interne assure par notre quipe.

Exemples de poste occups :

Charg dtudes marketing, Ingnieur technico-commercial, Chef de produit

Ces mtiers sexercent dans des entreprises industrielles ou socits de services

Les missions :

Le jeune diplm :

analyse les besoins de la clientle et conoit une offre en consquence, commercialise des produits ou services, dveloppe et fidlise un portefeuille de clients, manage une quipe de commerciaux.

Exemple doffre demploi :

Le marketing et le commercial

Page 4 Les Ressources Humaines

De laisance au niveau relationnel est un atout dans cette profession

CONSULTANT H/F Socit : DS INTERNATIONAL Type de contrat : (Cab/recrut) Salaire : A ngocier Exprience : Dbutant accept

DS INTERNATIONAL, cabinet de recrutement et de conseil en RH spcialis recherche de nou-veaux collaborateurs pour participer sa forte croissance. Nous renforons nos quipes sur nos domaines d'activit : la sant, la cosmtique, l'industrie et la banque/finance. Nous offrons une mthodologie de recrutement protge par un dpt de marque qui reprsente une vritable valeur ajoute et des engagements en termes de qualit pour nos clients. Vous aurez la respon-sabilit complte de chaque recrutement, du dveloppement d'un portefeuille clients et d'un chiffre d'affaires. Ratt au Dir Cabinet. Bac+4 type ESC avec une exprience oprationnelle (mini 2 ans). Pratique du recrutement en ETT apprcie. Commercial, vous avez la culture du rsultat et le sens du service. Qualits rdactionnelles requises. Anglais.

CHARGE DE PROJET R H (H/F) CDD 6 MOIS

Socit : NISSAN EUROPE SAS Salaire : A ngocier Exprience : Dbutant accept

Dans le cadre de sa stratgie de croissance en Europe, le sige europen de Nissan (350 p.) recrute pour un CDD de 6 mois. Directement rattach au Directeur Administration du Personnel, vous donnez un support au Projet de mise en place du Virtual Office du groupe : vous serez amen benchmarker avec les groupes comparables au notre, analyser les limites lgales et les implications managriales de ce nouveau type d'organisation. De formation Bac+5 Ressour-ces Humaines, vous bnficiez d'une exprience de 1/2 ans sur des missions gnralistes RH. Vous tes reconnu pour vos capacits d'analyse et de proactivit. Anglais courant obligatoire.

LES AUTRES DEBOUCHES

La gestion administrative


Assistant administratif et juridique, assistant /gestionnaire , secrtaire de direction

Les missions :

Le jeune diplm assure :

la gestion des missions administratives de lentreprise, linterface entre le personnel et les responsables, les clients et la

structure,

le conseil auprs du personnel et de lencadrement. Exemple doffre demploi :

Page 5 Dossier n2

La discrtion est de mise dans ce

secteur o les informations sont

souvent confidentielles

CHARGE DE GESTION/SUIVI DES CONTRATS H/F Lieu : GRENOBLE Salaire : 20/25 KE Exprience : Dbutant accept

Etablissement d'enseignement Suprieur (+ de 1000 personnes) situ Grenoble, recrute un CDD (1 an renouvelable) pour renforcer ses quipes. Rattach(e) au Directeur du Guichet Uni-que de Valorisation, vs tes en charge du suivi et de la gestion des contrats industriels, des contrats de valorisation, et des contrats institutionnels de recherche engageant directement l'tablissement (ANR, Europe). Vs assurez galement des missions relatives la Gestion RH et la gestion budgtaire (suivi d'activit des contrats avec validation des dpenses, contrle des cots). Vs serez en lien avec le Service du Personnel et l'Agence comptable. Bac+4 mini en RH/Finance dbutant ou un exprience de 6 mois mini en administration RH en cabinet de re-crutement ou en entreprise industrielle. Connaissance du logiciel NABUCO, de la gestion bud-gtaire des contrats de recherche (publics/europens/industriels). Matrise : Word, Excel. An-glais courant indispensable.

Regroupe les mtiers de la banque, de lassurance, de limmobilier, du trans-port et du tourisme.

Exemples de postes occups : charg dtudes conomiques, charg de clien-tle ou charg daffaires, conseiller en assurances

Les missions :

Le jeune diplm assure :

linformation et le conseil aux particuliers et/ou aux entreprises, la ralisation, la gestion de contrats dassurance, le dveloppement dun portefeuille de clientle

Dautres opportunits de postes existent dans les fonctions telles que la com-munication, la finance, linformatique.

Les activits tertiaires


Ses attributions varient normment en fonction de la taille de lentreprise

Les grandes socits privilgient les profils bac +4/5

LES PARCOURS DE FORMATION

Il existe une grande diversit de formations selon le niveau de responsabilit que lon souhaite obtenir et la formation initiale : droit, conomie, sciences humaines, coles suprieures de commerce et de gestion ou dingnieurs. Cette fonction est galement accessible aprs plusieurs annes dexprience en en-treprise et avec des comptences acquises dans le cadre de la formation conti-nue. De bac+2 bac+5, les cursus spcialiss se trouvent dans les IUT, luni-versit, dans les coles de commerce et de gestion ou mme dingnieurs. Cer-tains sont ralisables en alternance.

Avec pour objectif de travailler court terme en tant quassistant dans un ser-vice du personnel, visez :

Le DUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations) avec loption RH en 2me anne :

La licence professionnelle : 1an dtudes aprs un bac+2. Avec pour objectif de travailler long terme en tant que responsable RH, avec volution possible vers des fonctions de DRH, visez

A luniversit :

Une licence de droit, dAES ,dconomie, de sciences humaines avec des mentions RH.

Un master professionnel. Des options ou spcialisations RH en cole de commerce ou dingnieurs.

Des options ou spcialisations RH en institut dtudes politiques.

Des instituts spcialiss : IEMS (Institut Europen de Management Social), IFO-COP (Institut de FOrmation COmmerciale Permanente)

Focus sur les formations spcifiques de lUniversit de TOURS :

DUT GEA, option RH Master professionnel : Management des RH et stratgie de lentreprise. Master professionnel : Psychologie du travail et des organisations. Master professionnel : Stratgie et ingnierie en formation dadultes. Master professionnel : Juriste dentreprise sp. Relations de travail

De nombreux chemins mnent aux fonctions de ressources humaines touchant la fois au droit social, la gestion et lconomie, la psychosociologie, la financeune alchimie qui fait la richesse de ces formations. Encore faut-il bien prparer son projet car les masters sont particulirement slectifs et la plupart des formations RH exigent une premire exprience de lentreprise travers des stages.

EN CONCLUSION

Dossier n2

Le responsable du recrutement doit

savoir dnicher le candidat idal

Les salaires :

Assistant en ressources humaines

1 620 2 230

Responsable des ressources humaines

1 540 5 080

Directeur des ressources humaines

1 540 6 350

Pour illustrer ce dossier, une tude de cas et un entretien raliss par des tudiants dans le cadre de lUEL Projet personnel et professionnel (extraits)

Dominique, directrice des RH dun fabricant de meubles comptant environ 280 salaris

Cest par le droit que Dominique est venue aux ressources humaines. Aprs sa matrise, elle fait un stage dans cette entreprise pendant 7 mois pour dcouvrir lunivers professionnel. Se rendant compte que le travail lui plaisait, elle postule pour un DESS en lien avec les RH. Elle a ensuite t rappele par lentreprise pour le poste dassistante en RH. Il y a 5 ans, Dominique est promue directrice des RH suite au dpart en retraite de ce dernier

Dominique effectue le plus gros de son travail son bureau situ au sige social de la compagnie. A dfaut de rgler tous les problmes distance, elle effectue des tournes dans les 4 usines de la compagnie. Elle veut maintenir un contact personnalis avec tous les employs et tient ce que les gens puissent mettre un visage sur son prnom. Un bon gestionnaire sait galement vendre ses projets, ses ides rajoute-telle. Il doit tre en mesure de faire passer ses messages. Introduire, par exemple un programme de perfectionnement de la main duvre demande quon puisse lexpliquer clairement ses interlocuteurs. Le plus difficile est de justifier la pertinence de la dmarche dans lespoir dy faire adhrer employs, directeurs, contrematres et actionnaires. Il faut afficher beaucoup de confiance en soi et de diplomatie. Il en va de mme durant les conflits de travail.

Voici quelques unes de ses fonctions : Planifier et animer des runions demploys Grer des conflits Embauche du personnel, formation, rpartition du travail et des horaires Grer les ressources financires et matrielles (gestion des inventaires,

approvisionnements, ngociation avec les fournisseurs)

Certaines aptitudes sont essentielles pour ce travail. Il faut avoir un bon sens de lorganisation du travail, dmontrer du leadership au sein dune quipe ainsi quun sens aigu des responsabilits. Il faut galement savoir prendre des dcisions, tre capable de superviser, influencer, diriger des personnes et aussi pouvoir rsoudre certaines situations problmatiques.

Cette jeune cadre suprieure cumule le plus souvent de 50 60 heures de travail par semaine. En rgle gnrale, elle commence sa journe 7H30 et quitte les lieux vers 18h, emportant de la lecture et des dossiers chez elle.

Entretien ralis auprs de la DRH de MASTERFOODS, industrie agro-alimentaire

Vous tes DRH chez Masterfoods, en quoi consiste votre travail ?

Mon rle prcisment est dtre responsable du recrutement. Dans lquipe, il y a des gnralistes, ce sont des chefs de personnel en contact direct avec les employs dont ils grent les problmatiques depuis leur arrive dans lentreprise jusqu leur dpart ventuel en passant par tout leur dveloppement. Et puis on a des spcialistes, des experts comme cest le cas pour la formation, le lgal et le recrutement. Je suis un peu la coordinatrice de tout ce qui se passe dans le domaine du recrutement, c'est--dire la fois

SUIO Service Universitaire

dInformation et dOrientation

Adresse

116 bd Branger - 1er tage 37000 Tours Cedex

Contacts

Tl. 02 47 36 81 70 Fax 02 47 36 81 77

Ml : [email protected] Web : suio.univ-tours.fr

recrutement interne et recrutement externe. Il y a un besoin dans lentreprise, un besoin qui se cre ou un poste vacant ; ce besoin passe par moi et puis je suis charge dtudier quelle est la meilleure solution possible pour rpondre ce besoin. Jai une quipe avec moi () on voit quel est le meilleur plan de communication () on intervient galement dans la slection () jusquau recrutement, jusquau contrat de travail. Voil en gros en quoi consiste mon travail.

Quelle est votre formation initiale ?

Je suis passe par une cole de commerce. Je voulais dj lpoque suivre une spcialit RH mais cette spcialit a t supprime car il ny avait pas assez de monde intress. Du coup, je me suis retrouve en management international , ce qui finalement est loin dans ma tte et ne correspond pas exactement mon poste. Ensuite, je suis entre directement chez Mars. Et donc jai dabord un parcours dans les ventes puis ensuite en RH.

Pour vous travailler dans les RH demande quelles qualits et comptences ?

Chez Mars () on aime que les profils travaillant en RH aient une culture business.

Il a la capacit dcoute. On a des critres comme lanalyse, la comprhension des organisations () laisance relationnelle, la communication. En gnral, il sagit de mtiers de contacts. Evidemment lthique est importante, donc lhonntet, la confidentialit, lesprit dquipe. Enfin il faut vraiment faire preuve dautonomie et savoir accepter la responsabilit.

Pour vous quels sont les avantages dun poste en GRH ?

J a ime be aucou p l no rme autonomie que jai dans mon poste et galement le niveau de responsabilit que lon me laisse ()

Pour Masterfoods jappartiens une q u i p e e u r o p e n n e . C e s t passionnant de savoir ce quil se passe en Angleterre, en Allemagne, de partager les pratiques, de savoir quelles difficults ils sont confronts eux sur leur march de lemploi et de savoir comment on peut saider les uns les autres. Il y a cette richesse de multi culturalit () je suis galement en contact avec plein dentreprises, avec plein de monde trs diffrent.

Les inconvnients ?

En ce moment, ce qui est moins positif chez nous, cest que lon est en priode de rorganisation. Donc on est en fait en priode de plan social chez Mars et forcment la problmatique de recrutement a t gele en externe et cela entrane des rorganisation en interne, des reclassements ()cest forcment moins sympa grer que lorsque que lon est en contexte de croissance, de dveloppement et que lon a que des bonnes nouvelles aller distribuer et que les feux sont au vert pour aller chercher des gens sur le march de lemploi.


guide recrutement

Documents