guide de formation des formateurs des comites locaux de …

GUIDE DE FORMATION DES FORMATEURS DES COMITES LOCAUX DE VIGILANCE (CLV)

Préparation et conduite d’une formation sous régionale des noyaux de formateurs chargés de la formation des Comités locaux de vigilance (CLV) de

lutte contre la traite des enfants, mis en place par le Projet LUTRENA au Burkina Faso, en Côte d'Ivoire, au Mali et au Togo

Version finale

Novembre 2007

Programme international pour l’abolition du travail des enfants (IPEC)

Bureau international du Travail (BIT)

Remerciements Le présent guide a été réalisé dans le cadre du Projet sous régional de lutte contre la traite des enfants à des fins d’exploitation de leur travail en Afrique de l’Ouest et du Centre (LUTRENA), avec l’appui financier du Département du Travail des Etats-Unis (USDOL). Il constitue une des réponses aux recommandations formulées par l’étude réalisée en 2006 sur la « Documentation des réalisations, des bonnes pratiques et des leçons apprises relatives aux « Comités Locaux de Vigilance » de lutte contre la traite des enfants, mis en place par le Projet LUTRENA au Burkina Faso, en Côte d'Ivoire, au Mali et au Togo ». Nos sincères remerciements et reconnaissances vont à l’endroit des personnes ci après pour leur contribution de qualité à la réalisation de ce guide :

Madame Giselle MITTON, Conseillère Technique Principale du Projet LUTRENA ; Monsieur Jérôme HEITZ, Chargé de Programme Principal du Projet LUTRENA ; Madame Mariama BARRY OUEDRAOGO, Coordonnatrice Nationale du Projet

LUTRENA au Burkina Faso ; Monsieur Almoustapha Nouhou Touré, Coordonnateur National du Projet

LUTRENA au Mali ; Monsieur ABALO Essodina, Coordonnateur National du Projet LUTRENA au

Togo ; Monsieur BOUA-BI Sémien Honoré, Coordonnateur National du Projet LUTRENA

en Côte d’Ivoire ; Les Responsables des Agences d’Exécution du Projet LUTRENA du Togo, de la

Côte d’Ivoire, du Burkina et du Mali.

Le Consultant

Hamadoun TOLO Tél (+223) 505 15 24

Email : [email protected]

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LISTE DES ABREVIATIONS ET ACRONYMES

AE Agence d’exécution AGR Activités Génératrices de Revenus AME Association des Mères Educatrices APE Association des Parents d’Elèves BF Burkina Faso BIT Bureau International du Travail CD Comités Départementaux CDQ Comité de Développement du Quartier CDV Comité Départemental de Vigilance CI Côte d’Ivoire CLCALCTDE Comité Local de Coordination des Actions de Lutte contre le Trafic Des Enfants CLV Comité Local de Vigilance CNARSEVT Commission Nationale d’Accueil et de Réinsertion Sociale des Enfants Victimes du

Trafic CNLTEE Comité National de Lutte contre le Trafic et l’Exploitation des Enfants CNP Coordonnateur National du Projet LUTRENA CP Comités Préfectoraux CPPREVT Comité Préfectoral de Prévention et de Réhabilitation des Enfants Victimes de Trafic CPV Comité Provincial de Vigilance CR Comités Régionaux CRPREVT Comités Régional de Prévention et de Réhabilitation des Enfants Victimes de Trafic CRV Comité Régional de Vigilance CSP Comités Sous Préfectoraux CVD Comité Villageois pour le Développement CVGT Comité Villageois de Gestion du Terroir DAV Délégué administratif villageois DNPEF Direction Nationale de la Promotion de l’Enfant et de la Famille DPEA Direction de la Protection de l’Enfant et de l’Adolescent DRASSN Direction Régionale de l’Action Sociale et de la Solidarité Nationale DRETJ Direction Régionale de l’emploi, du Travail et de la Jeunesse DRPFEF Direction Régionale de la Promotion de la Femme de l’Enfant et de la Famille DST Direction de la Surveillance du Territoire EVAEN Enfants Victimes d’Abus d’Exploitation et de Négligences. EVT Enfant Victime de la Traite IEC Information Education Communication IPEC International Program for Elimination of Child Labour LUTRENA Projet sous régional de lutte contre la traite des enfants à des fins d’exploitation de leur

travail en Afrique de l’Ouest et du Centre MASSN Ministère de l’Action Sociale et de la Solidarité Nationale MEBA Ministère de l’Education de Base et de l’Alphabétisation MFPRERI Ministère de la Fonction Publique, de la Reforme de l’État et des Relations avec les

Institutions MPFEF Ministère de la Promotion de la Femme de l’Enfant et de la Famille OIT Organisation Internationale du Travail ONG Organisation non gouvernementale OSC Organisation de la société civile PA Programme d’Action TDE Traite des Enfants TDR Termes de référence TO Togo UNICEF Fonds des Nations Unies pour l’Enfance US DOL Département du travail des États-Unis

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TABLE DES MATIERES Introduction………………………………………………………………………………..

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Séance d’orientation……………………………………………………………………..

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Module 1 : définition des concepts ….……………………………………...

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Modules 2 : bref aperçu sur les stades de développement de l’enfant.

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Module 3 : Cadre juridique en matière de prévention et de répression de la traite des enfants…………………………………………………………

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Module 4 : Traite des enfants…………………............................................

11

Module 5 : Comités locaux de vigilance (CLV)…………………………….

13

Module 6 : Processus de mise en place et bonne gouvernance des CLV………………………………………...……………………………………….

14

Module 7 : Prise en charge des victimes de la traite……………………...

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Module 8 : Participation des communautés et des enfants……………..

17

Module 9 : Partenariat dans la lutte contre la traie……………………….

18

Module 10 : Financement des CLV…………………………………………...

19

Module 11 : Suivi évaluation des CLV……………………………………….

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Module 12 : Techniques et méthodes de formation………………………

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Introduction A l’instar du manuel de procédure de création et de fonctionnement des CLV, l’élaboration du présent guide répond à un besoin de renforcement des capacités des membres des CLV qui jouent un rôle de premier plan dans la lutte contre la traite des enfants au niveau communautaire. Il est destiné en premier lieu au noyau de formateurs des CLV du Togo, de la Côte d’Ivoire, du Burkina et du Mali qui ont pour missions d’assurer la formation des membres des CLV. Aussi les acteurs locaux, les collectivités décentralisées, les services étatiques en charge des questions de l’enfance, les Organisations Internationales, les ONG et Associations nationales engagées dans la lutte contre la traite des enfants peuvent s’en servir dans la cadre des ateliers de formation sur la traite des enfants. Il se compose de douze (12) modules à savoir autour des thématiques suivants :

Définition des concepts enfants, migration, travail des enfants, pires formes du travail des enfants, traite illicite de migrant, traite des enfants ;

Stades de développement de l’enfant ; Cadre juridique en matière de prévention et de répression de la traite des enfants ; Traite des enfants ; Comités locaux de vigilance ; Processus de mise en place et de bonne gouvernance des CLV ; Prise en charge des victimes de la traite des enfants ; Participation des communautés et des enfants ; Partenariat dans la lutte contre la traite des enfants ; Financement des CLV ; Suivi évaluation des CLV ; Techniques et méthodes de formation.

La fiche pédagogique de chaque module contient l’objectif intermédiaire duquel découle des objectifs spécifiques, la durée de la session, le contenu, la méthodologie, et les supports pédagogiques nécessaires.

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SEANCE D’ORIENTATION

1) Objectif : À la fin de la séance, les participants sont suffisamment informés sur les objectifs et le déroulement de l’atelier. 2) Durée : 30mn 3) Contenus

Etape 1 : Présentation des participants et du facilitateur : nom, structure et fonction ;

Etape 2 : Présentation du contexte, des objectifs et des résultats attendus de

l’atelier ;

Etape 3 : Expression des attentes : Les participants expriment leur attentes et le formateur fait le lien avec les objectifs représentés dans la fiche.

Etape 4 : Présentation de la méthodologie de l’atelier.

Etape 5 : Définition des règles/normes de la formation à travers un exercice de

négociation : Le facilitateur demande aux participants de fixer les normes de l’atelier, il s’assurera que ces normes peuvent être évaluées. Il fait choisir par les participants une personne qui veillera aux respects de ces normes et fixera des sanctions

Etape 6 : Discussion et adoption du programme : Un consensus est dégagé sur le

programme, le formateur peut introduire des changements tout en respectant la durée journalière et globale de l’atelier.

4) Méthode de travail : brainstorming, question-réponses, exposés. 5) Supports

- Ordinateur ; - Projecteur ; - Chevalet ; - Papier géant ; - Marqueurs ; - TDR de l’atelier ; - Programme de l’atelier

Objectifs spécifiques Durée contenu méthodologie Supports * Définir l’enfant selon la CDE 20mn

Définition de l’enfant selon la CDE

* Définir la migration 20mn Définition de la migration

* Définir le travail des enfants 20mn Définition du travail des enfants

* Définition des pires formes du travail des enfants

20mn Définition des pires formes du travail

des enfants

* Définir la traite illicite de migrants 20mn

Définition du trafic illicite de migrants

selon le protocole des Nations Unies

* Définir la traite des personnes 20mn

Définition de la traite des personnes Identification des trois éléments

constitutifs de la traite.

Définir l’exploitation 20mn

Définition de l’exploitation Les différents types d’exploitations

Déterminer les points communs et la différence entre migration, traite illicite de migrants et traite des personnes

20mn Les points communs entre les trois

concepts La différence entre les trois concepts

- Brainstorming - questions réponses - Exposé ; - lecture de documents

- Projecteur multimédia, - ordinateur - Tableau, marqueur, papier géant, - Guide de formateur -Manuel de référence - Livret sur la CDE - CADBEE - C.138 - C.182 - Tableau, marqueur, - protocole de Palerme - Accord de Coopération multilatéral en matière de lutte contre la traie en Afrique de l’Ouest

MODULE 1 : Définition des concepts

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant doit être capable de définir les concepts ci après : enfant,

migration, travail des enfants, pires formes du travail des enfants, traite illicite de migrants et traite des personnes Durée Totale: 2 H 40 mn

Objectifs spécifiques Durée contenu méthodologie Supports

* Connaître les différents stades de développement de l’enfant

20mn 0 à 5ans 6 à 11 ans 12 à 18 ans

* Décrire les caractéristiques des différents stades de développement de l’enfant et les besoins qui y sont liés

40mn

La petite enfance (0 à

5ans) L’enfance (6-11 ans) L’adolescence (12-18

ans)

- Brainstorming - questions réponses - Exposé

- Projecteur multimédia, - ordinateur - Tableau, marqueur, papier géant - Guide de formateur -Manuel de référence - documents sur la psychologie de l’enfant

Modules 2 : Bref aperçu sur les stades de développement de l’enfant

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant doit être capable d’identifier les différents stades de développement de l’enfant et les caractéristiques de chaque étape.

DUREE TOTALE : 1H

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Objectifs spécifiques Durée Contenu Méthodologie Supports

* Connaître les principes généraux de la Convention des Droits de l’Enfant (CDE) et les catégories de droits

45mn

Définition de la CDE (historique,

différentes parties, mécanisme de suivi)

Les principes généraux de la CDE (la non discrimination, l’intérêt supérieur de l’enfant, la survie et le développement et le respect de l’opinion de l’enfant,

Les catégories de droit contenu dans la CDE

* Connaître la convention 138 30mn

Définition du concept travail des

enfants Age minimum d’admission à

l’emploi Conditions d’emploi des enfants

* Connaître la convention 182

30mn Définition du concept pire forme

du travail des enfants ; Les types de pires formes de

travail

- brainstorming - questions réponses - exposé - lecture de quelques articles des conventions

- Projecteur multimédia, - ordinateur - Tableau, marqueur, papier géant ; - Guide de formateur sur la CDE ; -Manuel de référence - Livret sur la CDE - livret sur la CADBEE - la convention 138 - la convention 182 - Les accords multilatéraux ; - Les accords bilatéraux - La constitution ; - La loi spécifique - Le code pénal - Le code de protection

Module 3 : Cadre juridique en matière de lutte contre la traite des enfants

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant doit être capable d’expliquer les dispositions juridiques internationales et nationales en matière de lutte contre la traite des enfants.

DUREE TOTALE : 2 H 45mn

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Identification de quelques pires du travail des enfants dans certains secteurs comme l’agriculture, l’orpaillage traditionnel, le secteur informel, le travail domestique, etc.

* Connaître la CADBEE 20mn

Objectif de la CADBEE

(contexte) Points communs avec la CDE Particularité de la CADBEE

* Connaître les différents accords de coopération en matière de lutte contre la traite

20mn Les accords multilatéraux ; Les accords bilatéraux

* connaître le cadre juridique national 20mn

La constitution ; La loi spécifique Le code pénal Le code du travail

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Objectifs spécifiques Durée Contenu Méthodologie Supports

* Comprendre les manifestations de la traite

40mn

Définition des différents types de

traite : traite interne et traite transfrontalière ;

Définition des différentes zones : zone de départ, zone de transit, zone de destination ;

La situation de la traite transfrontalière que connaissent le Mali, la Côte d’Ivoire, le Togo et le Burkina.

La situation de la traite interne dans les quatre pays,

* Identifier les causes de la traite

20 mn Les différentes causes à l’origine de la traite (agissant sur la demande et l’offre) : la pauvreté et le désir d’une vie meilleure, la violence ou maltraitance, les ruptures familiales, le manque d’accès à l’éducation, le contexte culturel, la faiblesse de prise en charge institutionnelle,

- Brainstorming - Questions réponses - Exposés - Travaux de groupe - Projection de film

- Projecteur multimédia, - Ordinateur - Tableau, marqueur, papier géant ; - Guide de formateur - Manuel de référence - Etudes du BIT sur les CLV - Etudes UNICEF - K7 vidéo

Module 4 : La traite des enfants

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant est capable d’identifier les manifestations, les causes, les conséquences de la traite des enfants et quelques bonnes pratiques.

DUREE TOTALE : 1 H 40 mn

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l’environnement législatif et réglementaire faible.

* Identifier les conséquences de la traite

20mn

Les conséquences de la traite sur l’enfant victime, sa famille et sa communauté, au niveau national et régional, etc.

* Identifier quelques bonnes pratiques en matière de lutte contre la traite des enfants

20mn

Bonnes pratiques en matière de prévention

Bonnes pratiques pour la prise en charge des victimes

Bonnes pratiques pour la réinsertion des victimes

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* Définir un Comité Local de Vigilance

10mn

Contexte et justification de la création

des CLV ; Définition d’un CLV Mission d’un CLC

* Comprendre le rôle et les responsabilités des CLV

20mn

Rôle des CLV Responsabilité des CLV

* Comprendre les missions des CLV 30mn Missions des CLV

- Brainstorming - Questions réponses - Exposés - Etude de cas

- Projecteur multimédia - Ordinateur - Tableau, marqueur, papier géant, - projecteur - Guide de formateur - Manuel de référence - Etudes du BIT - Etudes UNICEF

Module 5: Comité locaux de vigilance

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant comprend l’importance des CLV dans la lutte contre la traite

DUREE TOTALE : 1H

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* Comprendre les différentes étapes du processus de création d’un CLV

20mn

Les éléments clé de la mobilisation

communautaire autour de la lutte contre la traite des enfants : le principe de souveraineté des choix de la communauté ; le principe de participation communautaire, le principe de neutralité de l’accompagnement

Première étape, l’identification des

acteurs ; Deuxième étape, le dialogue des

acteurs ; Troisième étape, installation officielle

des membres des CLV ; Quatrième étape, la formation des

membres du Comité.

* Comprendre la composition et le fonctionnement d’un CLV

30mn Les deux organes d’un CLV : Assemblée, et la structure exécutive (CLV) ;

La composition d’un CLV Les différents postes et leurs rôles :

- Brainstorming - Questions réponses - Exposés - Etude de cas

- Projecteur multimédia - Ordinateur - Tableau, marqueur, papier géant, - projecteur - Guide de formateur - Manuel de référence - Etudes du BIT - Etudes UNICEF

Module 6: Processus de mise en place et de bonne gouvernance des CLV

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant maîtrise le processus de création des CLV, leur composition et leur fonctionnement.

DUREE TOTALE : 1H30mn

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Président (e), Trésorier (ère) Général (e), Trésorier (ère) Général (e) Adjoint (e), Rapporteur, Rapporteur Adjoint, Relais communautaires ou Chargés de mission ;

Contenu des statuts et règlement intérieur des CLV

* Connaître les instances des CLV 20mn Assemblée générale

Comité CLV

* Comprendre l’ancrage institutionnel des CLV

20mn

Les différentes institutions impliquées dans la lutte contre la traite

Les niveaux de coordination des actions de lutte contre la traite

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* connaître les techniques d’identification des enfants victimes

10mn

L’identification L’enregistrement et l’écoute

active Les actions initiales Nomination d’un tuteur

* connaître les mesures de protection des enfants victimes

30mn

Les pratiques à éviter Les pratiques à encourager

- Brainstorming - questions réponses - exposés

- Ordinateur - Tableau, marqueur, papier géant - Guide de formateur - Manuel de procédure

Module 7: Prise en charge des enfants victimes

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant a amélioré ses connaissances dans la prise en charge des enfants victimes.

DUREE TOTALE : 40 mn

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* connaître les principes clé de la mobilisation communautaire

20mn

Principe de souveraineté Principe de participation Principe de neutralité de

l’accompagnant

* connaître l’échelle de participation des enfants

20mn

Concept de participation Echelle de participation

* Connaître les principes directeurs 20mn Les 12 principes

directeurs



Module 8: Participation des communautés et des enfants

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant comprend comment faire participer les communautés et les enfants dans la lutte contre la traite des enfants

DUREE TOTALE : 1H

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* connaître les principes du partenariat

20mn

Le dialogue L’ouverture La concertation La participation

* identifier les différents partenaires

40mn

Liste des partenaires Domaines de collaboration



Module 9: Partenariat dans la lutte contre la traite des enfants

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant est capable d’identifier les différents partenaires dans la lutte contre la traite des enfants

DUREE TOTALE : 1H

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* connaître les besoins de financement des CLV

20mn

Frais de fonctionnement Frais liés à la prise en

charge des enfants victimes

* identifier les sources de financement

20mn

Contribution de la

communauté Contribution de la Mairie Contribution externe

* Comprendre la mise en place des AGR 20mn

Etude de faisabilité Les principales phases d’une

AGR



Module 10: Financement des CLV

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant est informé sur les besoins et les sources de financement des CLV

DUREE TOTALE : 1H

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Objectifs spécifiques Durée contenu méthodologie Supports * connaître les indicateurs de suivi évaluation

20mn

Les différents indicateurs de

suivi

* identifier les différents niveaux de suivi évaluation

40mn

Les CLV Les Comités

départementaux, provinciaux, etc.

Les services techniques et Agences d’exécution

Evaluation des actions des CLV



Module 11: Suivi évaluation des CLV

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant est capable de comprendre le mécanisme de suivi évaluation des CLV

DUREE TOTALE : 1H

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* Connaître les principes d'apprentissage

10mn

Définition de l’apprentissage Environnement favorable à

l’apprentissage

* Comprendre la préparation d'une session de formation

30mn

profil et besoins en formation

des participants Etablissement du profil et

des besoins en formation des participants

Elaboration des objectifs d’apprentissage pour la session de formation

contenu et de l’approche de la formation

Structuration de la session

* Maîtriser les techniques de formation

30mn Les différentes techniques

de formation

* Maîtriser l’utilisation des supports visuels

25mn

Les différents supports de

formation


- Ordinateur - Tableau, marqueur, papier géant - Guide de formateur - Manuel de référence

Module 12: Techniques et méthodes de formation

OBJECTIF INTERMEDIAIRE : A la fin de la formation, l’apprenant maîtrise les techniques et méthodes de formations des adultes.

DUREE TOTALE : 2 H 00mn

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* Maîtriser l’évaluation de la formation

25mn

Les différents types d’évaluation d’un atelier de formation

7.1 Principes d’apprentissage

Définition de l’apprentissage Il est important d’avoir une définition pratique de l’apprentissage, aux fins de la présente publication. Voici une définition qui a fait ses preuves au cours des ateliers: Un changement relativement permanent dans le comportement, dû à une pratique ou à l'acquisition d'expériences. La formation devrait être un processus qui offre une pratique ou des expériences. Il importe de noter que la formation étant un processus qui implique la pratique et l'acquisition d'expérience, le formateur a un rôle significatif à jouer dans la réalisation de l'apprentissage. Une formation qui produit des résultats négatifs peut provoquer chez les participants des sentiments de doute et de médiocrité par rapport au sujet traité. Le formateur doit par conséquent préparer soigneusement la session de formation afin de réduire ces résultats négatifs.

L’environnement favorable à l’apprentissage Il est important que le formateur crée le meilleur environnement possible pour l’apprentissage. Pour ce faire, les sept caractéristiques suivantes sont impératives :

1. Les participants doivent avoir le désir d’apprendre 2. Le contenu et le processus doivent être pertinents et se situer dans le contexte du

participant 3. L'usage du matériel et des idées doit faire partie intégrante de la formation 4. Les participants doivent formuler leurs idées dans leurs propres mots, permettant

l’appropriation de l'apprentissage 5. La créativité doit être encouragée pour permettre aux participants d'avoir accès aux

variétés de moyens de développer leur apprentissage 6. Les participants doivent être convaincus que l'apprentissage rendra leur travail plus

efficace 7. Les participants doivent s’attendre à une expérience d’apprentissage agréable et

positive Pour créer un environnement d'apprentissage bénéfique, les facteurs suivants doivent être considérés : • bonnes conditions physiques • un environnement de respect, d'acceptation et de confiance • un environnement qui favorise l'auto découverte • une ouverture d’esprit • être convaincu que les différences sont positives et désirables • prendre conscience que tout le monde a le droit de faire des erreurs • connaître les différentes manières dont les gens apprennent • comprendre comment les participants vont utiliser leur apprentissage sur leur lieu de

travail

7.2 Préparation à l’animation d’une session de formation La planification d'une session de formation est aussi importante que la session elle-même. Avant de commencer la planification, les formateurs doivent passer beaucoup de temps à la préparation selon la durée de la session. Une planification et une préparation efficaces d'un atelier sont favorisées par les points suivants :

Etablir le profil et les besoins en formation des participants

• Qui assistera à la session de formation ? • Quel sera le niveau d’éducation et la position des participants?

Elaborer des objectifs d’apprentissage pour la session de formation

Un objectif d’apprentissage est une déclaration verbale des résultats qu'on attend d'une session. Il identifie et définit ce que le participant devrait pouvoir faire avec ce qu'il a appris.

En d’autres termes, c'est ce que les participants devraient connaître et comprendre, être capables de faire, de croire et de vouloir faire à la fin de la formation. Un formateur doit définir des objectifs pour le programme en général et pour chaque session. Ces objectifs doivent toujours être réalistes et réalisables afin d'éviter tout sentiment d'échec personnel chez les participants ou le formateur.

Décider du contenu et de l’approche de la formation Les formateurs doivent utiliser leurs objectifs d’apprentissage pour décider des parties ou des modules qui peuvent être pertinents à un groupe particulier de participants. Ils doivent également considérer la correspondance entre le type de contenu utilisé et le type de participants formés. Les formateurs doivent : • Décomposer le contenu de la session en trois aspects à savoir, ce que les participants

doivent connaître, devraient connaître et pourraient connaître. • S’assurer que la session cadre dans un délai raisonnable pour inclure la section doivent

connaître du contenu. Si vous disposez de plus de temps, vous pouvez évidemment, inclure aussi les sections devraient connaître et pourraient connaître.

Structurer la session

Après avoir analysé les besoins des participants et défini les objectifs d’apprentissage et le contenu, le formateur peut se sentir prêt à commencer la formation relative à ce thème. La formation type contient une structure simple divisée en trois parties développées ci-dessous (Introduction, développement et conclusion) 7.3.1 Les techniques de formation Il existe une multitude de techniques de formation parmi lesquelles on peut citer entre autres :

o Le cours magistral ; La démonstration ;

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o Le jeu dramatique ; o La discussion ; o Le groupe de travail ; o Le remue-méninges ou Brainstorming ; o Le forum ; o Le jeu de rôle ; o La simulation ; o La technique Socratique ; o La pratique ; o La résolution de problèmes ; o L’étude de cas ; o La recherche ; o La visite etc.

7.4 Utilisation de supports visuels L’objectif de tout support audiovisuel est d'apporter un complément aux méthodes et au plan sélectionnés par le formateur. Ils ne représentent pas des substituts à l'enseignement d'un sujet. Les supports visuels les plus utilisés sont :

Le tableau à feuilles Les transparents et le rétroprojecteur Les photos, affiches et cartes Les vidéos Les power points Le tableau blanc ou noir Les diapositives Les films, etc.

Il est possible d’améliorer la qualité de toutes les sessions de formation par l’utilisation de supports audiovisuels appropriés. Parfois de simples exemples tels que des images ou des travaux manuels peuvent être plus efficaces qu’un support audiovisuel conçu sur ordinateur. 7.5 Evaluation Le principal objectif de l’évaluation est de permettre au formateur de s’assurer que les objectifs de la formation ont été atteints. La section suivante présente certains aspects importants dans l’évaluation du processus de formation. Il est important de souligner que l’évaluation concerne tout le processus et non juste la formation. Evaluation de la réaction Cet aspect mesure la réaction des participants à la totalité ou à une section de la formation. Une partie importante pour une évaluation complète est l’utilisation d’un questionnaire à la fin de la formation – le questionnaire est souvent appelé « fiche de bonheur ». Il tente de vérifier ce que les participants ressentent après une session de formation. La difficulté majeure de l’évaluation de la réaction est de trouver un outil qui fournisse un feedback utile sans ennuyer les participants du fait de sa durée. Fiches d’évaluation Les fiches d’évaluation préparées à l’avance procurent un moyen structuré de rassembler l’information sous forme écrite de la part de tous les participants après une formation. Les

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découvertes peuvent être rassemblées et résumées dans un rapport d’évaluation. Les fiches d’évaluation peuvent avoir plusieurs aspects : longues ou courtes, qualitatives ou quantitatives, personnalisées ou anonymes, orientées vers le processus ou orientées vers les résultats. Voir l’exemple de fiche d’évaluation standard à la dernière page de cette section. Il existe trois styles fondamentaux de questionnaires de réaction :

1. Des cases à cocher qui indiquent l’impression de chaque participant par rapport à plusieurs aspects de la formation. Leurs avantages sont la rapidité et la simplicité et leur inconvénient est qu’à cause de la simplicité, les notes ne reflètent pas toujours l’impression des participants.

2. Un série de questions ouvertes qui encouragent les participants à écrire leurs réactions sur

plusieurs aspects de la formation. L’avantage est le plus de détails et l’inconvénient est que cela prend plus de temps à finir et pourrait entraîner des réactions négatives de la part des participants.

3. Une combinaison des deux formes accroît leurs avantages et peut minimiser leurs

inconvénients.

Les questions peuvent comprendre les aspects suivants : a. L’administration de la formation

b. L’environnement physique

c. Ce que les gens trouvent utiles

d. Les méthodes de formation, le style, la structure et les processus.

e. Le formateur

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