groupe keolis l'essentiel 2014/2015

L'ESSENTIEL 2014/2015

LES DIRECTEURS DE PAYS ET DE FILIALES

QUELQUES DATES RÉCENTES

STATIONNEMENTN° 2 en France

300 parkings 138 000 places en gestion

NOTRE POSITIONNEMENT SUR LE MARCHÉ

MÉTRO AUTOMATIQUEPionnier et leader mondial

5 réseaux 240 km de lignes dont 70 km en construction

925 millions de passagers par an

TRAMWAYLeader mondial

16 réseaux 660 km de lignes

660 millions de passagers par an

FERROVIAIREPrésent sur le marché en Europe

et en Amérique du Nord 12 réseaux

5 754 km de voies 630 millions de voyageurs par an

INTERURBAINOpérateur majeur en France

et dans le monde 75 départements couverts en France

Présent sur le marché en Belgique, au Canada, en Autralie…

URBAINLeader du marché en France

et l’un des principaux opérateurs de bus privés en Europe, aux États-Unis et en Australie Opérateur des réseaux français de Bordeaux,

Lille, Lyon, Rennes, Strasbourg… 25 300 véhicules en exploitation dans le monde

Le Groupe Keolis est un acteur mondial majeur du transport public de voyageurs. Présent dans 15 pays, il exploite et assure la maintenance des réseaux de transport, et développe des solutions de mobilité sur

mesure, adaptées aux attentes des collectivités locales et aux évolutions des habitudes

de déplacement des voyageurs.

VOUS EMMENER TOUJOURS PLUS

LOIN

AMÉRIQUE DU NORDÉric Asselin

AUSTRALIE / NOUVELLE-ZÉLANDE

Bénédicte Colin

EUROPE CONTINENTALEMarc Renouprez

ROYAUME-UNIAlistair Gordon

ALLEMAGNERoland Zschunke, Keolis Deutschland

AUSTRALIEClément Michel, KDR Victoria

Campbell Mason (intérim), KDR Gold Coast

BELGIQUERedgy Deschacht, Eurobus Holding

et Keolis Vlaanderen

CANADAPatrick Gilloux, Keolis Canada

CHINEMarcellin Darrou, Keolis China

DANEMARKPeter Lanng Nielsen, Keolis Danmark

ÉTATS-UNISGreg Baxter, Keolis Rail Services America

Steve Shaw, Keolis Transit AmericaGerald Francis, Keolis Commuter Services

INDEEmmanuel Kuhn, Keolis Hyderabad

NORVÈGEGry Miriam Olsen, Keolis Norge

PAYS-BASCees Anker, Syntus

ROYAUME-UNIAlistair Gordon, Keolis UK

SUÈDEMagnus Åkerhielm, Keolis Sverige

ÉMIRATS ARABES UNISKarim Chaiblaine, Keolis Middle East

INTERNATIONAL

4 PLATEFORMES RÉGIONALES DE DÉVELOPPEMENT


NOTRE HISTOIRED’UNE ENTREPRISE FRANÇAISE

À UN GROUPE INTERNATIONAL INTÉGRÉ Entreprise centenaire, Keolis est issu du regroupement de plusieurs sociétés françaises actives dans

différents segments du transport public de voyageurs : la construction automobile, l’exploitation électrique et le transport urbain et interurbain. Au cours du XXe siècle, ces entreprises ont connu

une série de restructurations, fusions ou acquisitions, qui ont fait émerger deux acteurs principaux : VIA GTI dans l’urbain et Cariane dans l’interurbain. En 1999, SNCF devient actionnaire de référence

de VIA GTI, qui fusionne avec Cariane pour donner naissance en 2001 à Keolis. Depuis, SNCF est demeurée l’actionnaire de référence de Keolis, jusqu’à en détenir aujourd’hui 70 % des parts,

aux côtés de la Caisse de dépôt et placement du Québec (30 %).

QUELQUES DATES RÉCENTESGain de la franchise

britannique Southeastern, en partenariat avec

Go-Ahead.2005

Rapprochement entre Keolis et EFFIA.

Renouvellement des contrats de Lyon et de Lille.

2010

Acquisition de la totalité du capital de City-Trafik

(Danemark).2007

Acquisition de la totalité du capital de Syntus aux Pays-Bas

et d’Orléans Express au Canada. Implantation à Hyderabad en Inde.

2012

Implantation à Melbourne (Australie), à Washington

(États-Unis), à Bergen (Norvège) et à Bordeaux (France).

2009

Une année riche en événements, notamment grâce au renouvellemant du

contrat de Bordeaux, au gain des trains de banlieue de Boston, du métro automatique Docklands Light Railway à Londres et de la

franchise ferroviaire britannique Thameslink Southern and Great Northern.

2014

2006 Développement d’une présence autonome en

Allemagne avec le gain du réseau de Hellweg-Netz.

2011 Achat de la société Tectrans aux États-Unis (rebaptisée

Keolis Transit America). Gain du réseau urbain d’Orléans en France.

2008 Prise de participation

majoritaire dans Eurobus Holding (Belgique).

2013 Gain du contrat

d’exploitation du réseau de bus de Las Vegas

(États-Unis). Lancement du projet KeoLife.

2015 Rachat d’ATE, l’un des

principaux opérateurs de bus en Australie, qui permet

d’étendre la présence de Keolis dans ce pays.



NOTRE ORGANISATION

Le pilotage opérationnel du Groupe Keolis est assuré par un Comité exécutif composé de :

Jean-Pierre Farandou (Président du Groupe Keolis)Michel Lamboley (Directeur exécutif Groupe-Corporate)Bernard Tabary (Directeur exécutif Groupe-International)

Frédéric Baverez (Directeur exécutif Groupe-France et Président d’EFFIA)Olga Damiron (Directrice des Ressources humaines Groupe)

Arnaud Van Troeyen (Directeur général adjoint Stratégie et Développement)Jacques Damas (Directeur exécutif Groupe-Ferroviaire et Industriel)

Laurent Kocher (Directeur exécutif Marketing, Innovation et Services)

4 GRANDS RÉSEAUX URBAINS

BORDEAUXHervé Lefèvre, Directeur général

de Keolis Bordeaux Métropole

LILLEGilles Fargier, Directeur général

de Keolis Lille

LYONPascal Jacquesson,

Directeur général de Keolis Lyon

RENNESFrédéric Mazeaud,

Directeur général de Keolis Rennes

4 BRANCHES OPÉRATIONNELLES

GRAND URBAINBruno Danet, Directeur général adjoint

ÎLE-DE-FRANCEAndré Magnon-Pujo, Directeur général adjoint

TERRITOIRESJacky Pacreau, Directeur général adjoint

La branche Territoires se structure en quatre directions régionales (DR) :

DR NORD-EST / Roland de BarbentaneDR NORD-OUEST / Christian Bouyer

DR CENTRE SUD-OUEST / Guy Le RouxDR SUD-EST / Frédéric Rabier

EFFIAFrédéric Baverez, Président-Directeur général

FRANCE FRANCE

Les transformations sociétales qui ont bouleversé nos modes de vie ces dernières années sont nombreuses et ont une incidence directe sur les transports publics collectifs. Dans toutes nos actions, nous poursuivons cinq ambitions pour servir

toujours mieux les collectivités et les voyageurs.

1

RELEVER LE DÉFI DU MASS TRANSITKeolis, leader mondial du métro automatique et du tramway, acteur majeur du ferroviaire

de proximité, réunit les trois fondamentaux du transport de demain : l’expertise en exploitation et en maintenance, la dimension multimodale et l’intégration digitale.

Autant d’atouts qui lui permettent de se positionner sur les grandes métropoles mondiales et de gérer des systèmes de transport de très grande capacité.

2

RÉINVENTER LE MODÈLE ÉCONOMIQUE DES RÉSEAUX

Le modèle économique du transport doit faire face aux aléas de la conjoncture. Keolis accompagne les Autorités Organisatrices pour optimiser la qualité de service

de leur réseau tout en tenant compte de leurs contraintes budgétaires. Le Groupe s’appuie pour ce faire sur plusieurs leviers, dont la refonte tarifaire, la lutte contre la fraude,

l’optimisation de l’offre (« Neolis ») ou encore la réduction du coût des investissements (achats groupés, solutions mutualisées...).

NOS AMBITIONS

DIRECTION DE LA COMMUNICATION20, rue Le Peletier

75320 PARIS Cedex 09 – FranceTél. : +33 (0)1 71 32 90 00

[email protected]

CONTACT

NOTRE ORGANISATION






3

PRIVILÉGIER L’EXPÉRIENCE CLIENTSÉcouter, comprendre et satisfaire l’ensemble des passagers, leur apporter la meilleure qualité

de services, c’est la finalité de « Thinking like a passenger », la philosophie du Groupe. Elle constitue le socle de toutes les actions de Keolis, qui considère chaque client comme

un individu et dont l’objectif est de rendre le transport public toujours plus attractif.

4

RENDRE LES RÉSEAUX PLUS FLUIDESGrâce à des décennies d’expérience cumulée dans la gestion de réseaux intégrés, Keolis

maîtrise parfaitement les quatre fondamentaux de l’intermodalité : l’infrastructure, la fluidité des correspondances, l’information voyageurs et la billettique. Présent sur l’ensemble de la chaîne de mobilité, y compris le stationnement, le Groupe Keolis

rationalise les réseaux existants et conçoit ceux de demain, avec pour objectif de favoriser la simplicité des déplacements urbains et l’attractivité des transports collectifs ou partagés.

5

DÉVELOPPER UNE DÉMARCHE ENGAGÉE ET RESPONSABLE

Keolis développe une démarche volontaire et engagée à l’écoute des enjeux locaux de chaque collectivité. Objectif : garantir un développement équilibré des territoires

en favorisant les transports doux, les énergies alternatives, tout en veillant à promouvoir la diversité, l’égalité et la sécurité pour tous.

NOS AMBITIONS

NOS CHIFFRES CLÉS

Nos chiffres mesurent la performance de cette année, mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir.

Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant en France qu’à l’international.

3 milliardsde voyageurs

transportés dans 15 pays.

10services de mobilité couvrant l’ensemble

de la chaîne de déplacement : bus et cars, métros, tramways, trains, vélos,

stationnement, transport de personnes à mobilité réduite, autopartage, covoiturage,

navettes maritimes et fluviales.

60 000 collaborateurs,

dont 34 200 en France et 25 800 à l’international. 6 900 collaborateurs ont été recrutés en 2014, dont 3 200 à l’international.

5zones d'activités à travers le monde :

Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes

sont complétées par les « nouveaux territoires » : Inde, Chine et Émirats arabes unis.

UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL

UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER

5̦6 milliards d'euros C’est le chiffre d’affaires (1) du Groupe, en progression

de 9,3 % par rapport à 2013.

FRANCE 50 % INTERNATIONAL 50 %

323millions d'euros

d’EBITDA(1), soit une progression de 15,4 % par rapport à 2013.

(1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS.

1̦ 5 xC’est le levier d’endettement,

défini dans la documentation bancaire, à fin 2014, correspondant

au ratio dette nette / EBITDA.

Europe continentale 19 %

Australie / Nouvelle-Zélande 6 %

Royaume-Uni 20 %

Amérique du Nord 5 %

Urbain 27 %

Interurbain 14 %

EFFIA 3 %

Île-de-France 6 %

2014, UNE ANNÉE D’EXPANSION

NOS CHIFFRES CLÉS

Nos chiffres mesurent la performance de cette année, mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir.

Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant en France qu’à l’international.

NOS RÉFÉRENCES

VÉLO N° 2 en France 16 000 vélos

Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest – Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval – Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande – Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes – Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes – Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy.

AUTOPARTAGE Exploité directement : Lille – Orléans.En partenariat : Bordeaux – Metz – Rennes.

COVOITURAGE Arras – Châlons-en-Champagne – Lens-Béthune – Lille.

STATIONNEMENT N° 2 en France

Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille –Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier – Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes – Rouen – Suresnes – Toulouse…

TRANSPORT À LA DEMANDE Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois – Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime – Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf – Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz – Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg…

TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE

1er opérateur de TPMRFranceAngers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval – Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans – Paris – Rennes…

InternationalÉtats-Unis – Suède…

NAVETTE AÉROPORT FranceBordeaux – Marseille – Metz – Montpellier – Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères.

InternationalFort Lauderdale, États-Unis.

GESTION D’AÉROPORT Angers – Dole.

NAVETTE FLUVIALE ET MARITIME Bordeaux – Brest – Lorient.

ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés :

transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…

TRAM Leader mondial 660 km 1 120 rames

FranceAngers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours.

InternationalBergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne, Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto, Portugal.

TRAIN 1 2 réseaux 5 800 km 1 300 trains

Allemagne – États-Unis – France – Pays-Bas – Royaume-Uni.

MÉTRO Leader mondial du métro automatique 240 km 489 rames

Londres, Royaume-Uni – Hyderabad, Inde – Lille, Lyon et Rennes, France.

BUS ET CAR 25 300 bus et cars

BUSFranceAix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux – Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans…

InternationalCopenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis – Stockholm, Suède…

CAR FranceAlpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde – Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône…

InternationalBelgique – États-Unis – Québec, Canada…

BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceÉvry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes – Strasbourg – Tours.

InternationalLas Vegas, États-Unis.

CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceBeauvais-Amiens – Loire-Atlantique – Franche-Comté.

NOTRE CŒUR DE MÉTIER : BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN

NOS FAITS MARQUANTS

SIGNATURE D’UNE JOINT-VENTURE AU DANEMARK ET CRÉATION DE KEOLIS NORGEAu Danemark, Keolis a officialisé la création de Keolis Danmark, une joint-venture avec Nettbuss Danmark (70 % Keolis – 30 % Nettbuss). En Norvège, Fjord1, coexploitant avec Keolis du réseau de Bergen, a vendu ses parts à Keolis, donnant naissance à une nouvelle filiale, Keolis Norge.

EFFIA STATIONNEMENT POURSUIT SON EXPANSIONLa filiale de Keolis a remporté quatre contrats emblématiques de gestion de stationnement en 2014 : à Paris (Gare du Nord), à Antibes (Marineland), à Nice (Hôpital Pasteur 2) et à Suresnes.

GAIN DU TRAM DE WATERLOOLe contrat de partenariat public-privé conclu entre le consortium Grandlinq et « Region of Waterloo » permettra à Keolis, qui participe à la phase amont de conception et de design, d’exploiter ensuite ce futur tramway dans la province de l’Ontario. Il s’agit du premier contrat de tramway pour Keolis en Amérique du Nord.

INAUGURATION DU TRAMWAY DE GOLD COASTG:link, la nouvelle ligne de tramway de Gold Coast, a été inaugurée après trois ans de travaux. Longue de 13 km, elle compte 16 stations et relie les principaux centres touristiques, économiques et éducatifs de la ville.

KEOLIS REMPORTE DEUX CONTRATS MAJEURS Deux gains majeurs viennent conforter le positionnement de Keolis sur le Mass Transit. Ils concernent l’exploitation de Thameslink Southern and Great Northern, le plus important réseau ferroviaire britannique, et celle du Docklands Light Railway, le métro automatique de Londres.

BORDEAUX RENOUVELLE SA CONFIANCE À KEOLIS Bordeaux Métropole (anciennement La Cub) a signé pour huit ans le contrat d’exploitation de son réseau Tbc par Keolis, opérateur depuis 2009.

EXTENSION DE LA LIGNE 1 DU TRAMWAY DE LYON Keolis a mis en service le nouveau tronçon du tramway T1, qui relie sur 2,1 km Confluence et Gerland, deux quartiers en pleine expansion. Quatre nouvelles stations ont été créées, connectant notamment le tramway au métro.

RACHAT DES AUTOCARS STRIEBIG EN ALSACEKeolis a racheté fin 2014 le groupe familial Autocars Striebig, acteur majeur de l’interurbain en Alsace, confirmant sa volonté de développer ses activités dans cette région très dynamique en termes de transport public.

LANCEMENT RÉUSSI POUR LES TRAINS DE BANLIEUE DE BOSTONKeolis Commuter Services (KCS) a débuté l’exploitation du réseau ferroviaire de la banlieue de Boston le 1er juillet 2014, suite à une mobilisation sans précédent des équipes sur place. Le contrat, d’une durée de huit ans, est le plus important d’Amérique du Nord en termes de gestion déléguée à un opérateur privé.

UNE JOINT-VENTURE QUI OUVRE LES PORTES DU MARCHÉ ASIATIQUEAprès trois années de rapprochement, Keolis et Shentong Metro Group ont signé un accord en vue de la création d’une joint-venture baptisée Shanghai Keolis Public Transport. Elle leur permettra de répondre ensemble aux appels d’offres dans la région.

3 milliardsde voyageurs

transportés dans 15 pays.

10services de mobilité couvrant l’ensemble

de la chaîne de déplacement : bus et cars, métros, tramways, trains, vélos,

stationnement, transport de personnes à mobilité réduite, autopartage, covoiturage,

navettes maritimes et fluviales.

60 000 collaborateurs,

dont 34 200 en France et 25 800 à l’international. 6 900 collaborateurs ont été recrutés en 2014, dont 3 200 à l’international.

5zones d'activités à travers le monde :

Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes

sont complétées par les « nouveaux territoires » : Inde, Chine et Émirats arabes unis.

UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL

UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER

5̦6 milliards d'euros C’est le chiffre d’affaires (1) du Groupe, en progression

de 9,3 % par rapport à 2013.

FRANCE 50 % INTERNATIONAL 50 %

323millions d'euros

d’EBITDA(1), soit une progression de 15,4 % par rapport à 2013.

(1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS.

1̦ 5 xC’est le levier d’endettement,

défini dans la documentation bancaire, à fin 2014, correspondant

au ratio dette nette / EBITDA.

Europe continentale 19 %

Australie / Nouvelle-Zélande 6 %

Royaume-Uni 20 %

Amérique du Nord 5 %

Urbain 27 %

Interurbain 14 %

EFFIA 3 %

Île-de-France 6 %

BesançonPONTARLIER

LILLE

CAENLISIEUX

Rouen

STRASBOURG

OBERNAI

METZ

POMPEY SARREBOURGCHÂLONS-EN-CHAMPAGNE

ORLÉANS

DIJON

LYONClermont-Ferrand

RENNES

Nantes

Poitiers

BORDEAUX

Toulouse

MARMANDE

Marseille

Montpellier

MILLAU

ALENÇON

ARRAS

Evreux

COLMAR

ÉPINAL

NANCY SUBTOUL

CHAUMONT

Charleville-Mézières

VESOULBelfort

LONS-LE-SAUNIER

NEVERS

Mâcon

RIOM

OYONNAX

Valence

GrenobleSt-Etienne

CHÂTEAUROUX

Chartres

TOURS

Saint-Pierre-des-Corps

BLOIS

Vendôme

QUIMPER

ANGERS

LE MANSLAVAL

NiortLa Rochelle

Angoulême Limoges

AGEN

PAU

AUCH

TARBESFOIX

Avignon

Perpignan

NÎMES

ABBEVILLE

AMIENSPéronne

SOISSONSCHAUNY

CREILSENLISCHANTILLY

CHERBOURG

ELBEUF

DREUX

HONFLEURBAYEUXFÉCAMP

LENS

Roubaix

Douai MAUBEUGEValenciennes

NARBONNE

CHÂTELLERAULT

SAINTES

CannesAIX-EN-PROVENCE

BREST MORLAIXST-MALO

LORIENT MONTARGIS

ALÈS NYONSMONTÉLIMAR

MONTBÉLIARD

VICHYMONTLUÇON

Vienne

BezanneReims

CHÂTEAU-THIERRY

Thionville

VITRÉ

Villeneuve-d’Ascq

Aulnoye-Aymeries

Louvigny

Bellegarde- sur-Valserine

AntibesNice

Dax

ARC 1950

Cassis

AURAY

ÎLE D’YEU

Vitrolles

INDE

PORTUGAL

CHINEPorto

Hyderabad

ShanghaiWuhan

LUXEMBOURG

BELGIQUE

PAYS-BAS ALLEMAGNE

DANEMARK

NORVÈGE

SUÈDE

ZwolleEnschedeZutphen

Oldenzaal

RahdenMünster

Aalborg

Skibby

Odense

Hinnerup

SlagelseCopenhague

HelsingeJönköping

Göteborg

NyköpingOdensbacken

Dalarna

Sundsvall

Stockholm

Finspäng

Bergen

DortmundDüsseldorfVenlo

LemgoBielefeld

KasselApeldoornKeolis Vlaanderen

Eurobus Holding

SoestHamm

ÉTATS-UNIS

South Lake TahoeMartinez

FresnoLas Vegas

MonroviaAnaheim

Collier County Fort Lauderdale

Washington

BostonSan Francisco

LancasterVan Nuys

Tylstrup

Edinburgh

Newcastle

YorkHull

Birmingham

CanterburyDover

BrightonSouthampton

BlackpoolLiverpool

Glasgow

Abu DhabiÉMIRATS ARABES UNIS

Gold Coast

Melbourne

Perth

AUSTRALIE

Adelaïde

Brisbane

Pompano

London

Sheffield

Bedford Cambridge

Manchester

ROYAUME-UNI

Nottingham

Waterloo

Rimouski

Trois-RivièresQuébec

Rivière-du-Loup

DrummondvilleMontréal

CANADAGaspé

Longueuil

Réseau ferroviaireaux Pays-Bas

Réseau ferroviaireen Allemagne

Réseau ferroviaireGovia, Royaume-Uni

Réseau ferroviaireFirstKeolis, Royaume-Uni

Implantationshors plateformes

Bus / navette / carinterurbain / scolairePMR

Taxi TrainVilleGestion de plusde 300 places

Métro Métroen construction

Bus à haut niveaude service

Tramwayen exploitation

Tramwayen projet

VILLERéseaux urbains

90 réseaux urbains

75 departements couverts

en interurbain

FRANCE

FRANCE FRANCE FRANCE CANADA

ÉTATS-UNIS DANEMARK ET NORVÈGE ROYAUME-UNI AUSTRALIE

CHINE



NOTRE ORGANISATION






4 GRANDS RÉSEAUX URBAINS

BORDEAUXHervé Lefèvre, Directeur général

de Keolis Bordeaux Métropole

LILLEGilles Fargier, Directeur général

de Keolis Lille

LYONPascal Jacquesson,

Directeur général de Keolis Lyon

RENNESFrédéric Mazeaud,

Directeur général de Keolis Rennes

4 BRANCHES OPÉRATIONNELLES

GRAND URBAINBruno Danet, Directeur général adjoint

ÎLE-DE-FRANCEAndré Magnon-Pujo, Directeur général adjoint

TERRITOIRESJacky Pacreau, Directeur général adjoint

La branche Territoires se structure en quatre directions régionales (DR) :

DR NORD-EST / Roland de BarbentaneDR NORD-OUEST / Christian Bouyer

DR CENTRE SUD-OUEST / Guy Le RouxDR SUD-EST / Frédéric Rabier

EFFIAFrédéric Baverez, Président-Directeur général

FRANCEFRANCE

Les transformations sociétales qui ont bouleversé nos modes de vie ces dernières années sont nombreuses et ont une incidence directe sur les transports publics collectifs. Dans toutes nos actions, nous poursuivons cinq ambitions pour servir

toujours mieux les collectivités et les voyageurs.

1

RELEVER LE DÉFI DU MASS TRANSITKeolis, leader mondial du métro automatique et du tramway, acteur majeur du ferroviaire

de proximité, réunit les trois fondamentaux du transport de demain : l’expertise en exploitation et en maintenance, la dimension multimodale et l’intégration digitale.

Autant d’atouts qui lui permettent de se positionner sur les grandes métropoles mondiales et de gérer des systèmes de transport de très grande capacité.

2

RÉINVENTER LE MODÈLE ÉCONOMIQUE DES RÉSEAUX

Le modèle économique du transport doit faire face aux aléas de la conjoncture. Keolis accompagne les Autorités Organisatrices pour optimiser la qualité de service

de leur réseau tout en tenant compte de leurs contraintes budgétaires. Le Groupe s’appuie pour ce faire sur plusieurs leviers, dont la refonte tarifaire, la lutte contre la fraude,

l’optimisation de l’offre (« Neolis ») ou encore la réduction du coût des investissements (achats groupés, solutions mutualisées...).

NOS AMBITIONS

AMÉRIQUE DU NORDÉric Asselin

AUSTRALIE / NOUVELLE-ZÉLANDE

Bénédicte Colin

EUROPE CONTINENTALEMarc Renouprez

ROYAUME-UNIAlistair Gordon

ALLEMAGNERoland Zschunke, Keolis Deutschland

AUSTRALIEClément Michel, KDR Victoria

Campbell Mason (intérim), KDR Gold Coast

BELGIQUERedgy Deschacht, Eurobus Holding

et Keolis Vlaanderen

CANADAPatrick Gilloux, Keolis Canada

CHINEMarcellin Darrou, Keolis China

DANEMARKPeter Lanng Nielsen, Keolis Danmark

ÉTATS-UNISGreg Baxter, Keolis Rail Services America

Steve Shaw, Keolis Transit AmericaGerald Francis, Keolis Commuter Services

INDEEmmanuel Kuhn, Keolis Hyderabad

NORVÈGEGry Miriam Olsen, Keolis Norge

PAYS-BASCees Anker, Syntus

ROYAUME-UNIAlistair Gordon, Keolis UK

SUÈDEMagnus Åkerhielm, Keolis Sverige

ÉMIRATS ARABES UNISKarim Chaiblaine, Keolis Middle East

INTERNATIONAL



NOTRE HISTOIRED’UNE ENTREPRISE FRANÇAISE

À UN GROUPE INTERNATIONAL INTÉGRÉ Entreprise centenaire, Keolis est issu du regroupement de plusieurs sociétés françaises actives dans

différents segments du transport public de voyageurs : la construction automobile, l’exploitation électrique et le transport urbain et interurbain. Au cours du XXe siècle, ces entreprises ont connu

une série de restructurations, fusions ou acquisitions, qui ont fait émerger deux acteurs principaux : VIA GTI dans l’urbain et Cariane dans l’interurbain. En 1999, SNCF devient actionnaire de référence

de VIA GTI, qui fusionne avec Cariane pour donner naissance en 2001 à Keolis. Depuis, SNCF est demeurée l’actionnaire de référence de Keolis, jusqu’à en détenir aujourd’hui 70 % des parts,

aux côtés de la Caisse de dépôt et placement du Québec (30 %).

QUELQUES DATES RÉCENTESGain de la franchise

britannique Southeastern, en partenariat avec

Go-Ahead.2005

Rapprochement entre Keolis et EFFIA.

Renouvellement des contrats de Lyon et de Lille.

2010

Acquisition de la totalité du capital de City-Trafik

(Danemark).2007

Acquisition de la totalité du capital de Syntus aux Pays-Bas

et d’Orléans Express au Canada. Implantation à Hyderabad en Inde.

2012

Implantation à Melbourne (Australie), à Washington

(États-Unis), à Bergen (Norvège) et à Bordeaux (France).

2009

Une année riche en événements, notamment grâce au renouvellemant du

contrat de Bordeaux, au gain des trains de banlieue de Boston, du métro automatique Docklands Light Railway à Londres et de la

franchise ferroviaire britannique Thameslink Southern and Great Northern.

2014

2006 Développement d’une présence autonome en

Allemagne avec le gain du réseau de Hellweg-Netz.

2011 Achat de la société Tectrans aux États-Unis (rebaptisée

Keolis Transit America). Gain du réseau urbain d’Orléans en France.

2008 Prise de participation majoritaire dans Eurobus

Holding (Belgique).

2013 Gain du contrat

d’exploitation du réseau de bus de Las Vegas

(États-Unis). Lancement du projet KeoLife.

2015 Rachat d’ATE, l’un des

principaux opérateurs de bus en Australie, qui permet

d’étendre la présence de Keolis dans ce pays.

2014, UNE ANNÉE D’EXPANSION

NOS RÉFÉRENCES

VÉLO N° 2 en France 16 000 vélos

Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest – Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval – Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande – Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes – Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes – Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy.

AUTOPARTAGE Exploité directement : Lille – Orléans.En partenariat : Bordeaux – Metz – Rennes.

COVOITURAGE Arras – Châlons-en-Champagne – Lens-Béthune – Lille.

STATIONNEMENT N° 2 en France

Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille –Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier – Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes – Rouen – Suresnes – Toulouse…

TRANSPORT À LA DEMANDE Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois – Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime – Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf – Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz – Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg…

TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE

1er opérateur de TPMRFranceAngers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval – Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans – Paris – Rennes…

InternationalÉtats-Unis – Suède…

NAVETTE AÉROPORT FranceBordeaux – Marseille – Metz – Montpellier – Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères.

InternationalFort Lauderdale, États-Unis.

GESTION D’AÉROPORT Angers – Dole.

NAVETTE FLUVIALE ET MARITIME Bordeaux – Brest – Lorient.

ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés :

transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…

TRAM Leader mondial 660 km 1 120 rames

FranceAngers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours.

InternationalBergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne, Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto, Portugal.

TRAIN 1 2 réseaux 5 800 km 1 300 trains

Allemagne – États-Unis – France – Pays-Bas – Royaume-Uni.

MÉTRO Leader mondial du métro automatique 240 km 489 rames

Londres, Royaume-Uni – Hyderabad, Inde – Lille, Lyon et Rennes, France.

BUS ET CAR 25 300 bus et cars

BUSFranceAix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux – Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans…

InternationalCopenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis – Stockholm, Suède…

CAR FranceAlpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde – Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône…

InternationalBelgique – États-Unis – Québec, Canada…

BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceÉvry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes – Strasbourg – Tours.

InternationalLas Vegas, États-Unis.

CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceBeauvais-Amiens – Loire-Atlantique – Franche-Comté.

NOTRE CŒUR DE MÉTIER : BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN

DIRECTION DE LA COMMUNICATION20, rue Le Peletier

75320 PARIS Cedex 09 – FranceTél. : +33 (0)1 71 32 90 00

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CONTACT

NOTRE ORGANISATION






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PRIVILÉGIER L’EXPÉRIENCE CLIENTSÉcouter, comprendre et satisfaire l’ensemble des passagers, leur apporter la meilleure qualité

de services, c’est la finalité de « Thinking like a passenger », la philosophie du Groupe. Elle constitue le socle de toutes les actions de Keolis, qui considère chaque client comme

un individu et dont l’objectif est de rendre le transport public toujours plus attractif.

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RENDRE LES RÉSEAUX PLUS FLUIDESGrâce à des décennies d’expérience cumulée dans la gestion de réseaux intégrés, Keolis

maîtrise parfaitement les quatre fondamentaux de l’intermodalité : l’infrastructure, la fluidité des correspondances, l’information voyageurs et la billettique. Présent sur l’ensemble de la chaîne de mobilité, y compris le stationnement, le Groupe Keolis

rationalise les réseaux existants et conçoit ceux de demain, avec pour objectif de favoriser la simplicité des déplacements urbains et l’attractivité des transports collectifs ou partagés.

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DÉVELOPPER UNE DÉMARCHE ENGAGÉE ET RESPONSABLE

Keolis développe une démarche volontaire et engagée à l’écoute des enjeux locaux de chaque collectivité. Objectif : garantir un développement équilibré des territoires

en favorisant les transports doux, les énergies alternatives, tout en veillant à promouvoir la diversité, l’égalité et la sécurité pour tous.

NOS AMBITIONS

groupe keolis l'essentiel 2014/2015

Business