freo-pc.com
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Services informatiques aux particuliers. Bonjour, Bienvenue sur le diaporama de présentation du projet Freo-Pc.com. Freo-Pc.com. Sommaire. Présentation des différents services Système de tarification. Les principaux services que n ous proposons. Sommaire. Formation et conseil . - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
FREO-PC.COM
Services informatiques aux particuliers
Bonjour,
Bienvenue sur le diaporama de présentation du projet Freo-Pc.com
I. Présentation des différents servicesII. Système de tarification
Sommaire
Les principaux services que nous proposons
Sommaire
Formation et conseils
Entretien et optimisation
Réparation
Réseau et administration personnel
Assistance téléphoniques
Freo-Pc.com propose un panel de formation en informatique pour les particuliers:
• Initiation et prise en main pour les systèmes suivants:• Microsoft windows xp • Microsoft windows vista• Microsoft windows 7• Microsoft windows 8 (version beta)
• Prise en main et maîtrise des fonctions de base pour toutes opérations burautiques• Suite bureautique (microsoft office, open office, libre office…)• Courrier, e-mail (windows live mail, thunderbird, microsoft outlook…)
Tarifs et conditionsretour
Formation et conseil
Freo-Pc.com propose plusieurs types de maintenances:
• De la maintenance général :Cette maintenance vise une catégorie assez généraliste d’utilisateurs
d’ordinateurs. Il s’agit de, par un entretien et une assistance régulière, de maintenir les performances d’un ordinateur à un niveau correct et de prévenir d’éventuelle(s) panne(s) (logiciel(s) ou matérielle(s) ).
• De la maintenance spécialisé:Ce type de maintenance vise plutôt une petite partie des utilisateurs.
Par exemple les joueurs, les professionnels ou les artistes. En effet, ce type de maintenance permettra de privilégier certaines fonctionnalités à d’autres afin d’y allouer plus de puissance ou de mémoire et donc d’améliorer les performances de cette dernière.
Tarifs et conditionsretour
Entretien et optimisation
En cas de panne ou de défaillance (matérielle ou logicielle), Freo-Pc.com vous propose un diagnostic et vous conseillera afin de régler le problème de la façon la plus rapide et la plus économique possible.
Tarifs et conditionsretour
Réparation
Mettre en place un réseau domestique peut se révéler être très utile. En voici les principaux atouts:• Centralisation des données (facilité d’accès depuis n’importe quel poste
et prévention de la perte de données…)• Partage de matériel:
• Périphériques de stockage (disque dur externe, clé usb…)• Autres périphériques tel qu’une imprimante ou qu’un scanner (par exemple possibilité
d’impression depuis n’importe quelles machine connectées à internet)
Mais exploiter au maximum les capacités et fonctionnalités d’un réseau n’est pas forcément chose aisée. C’est pourquoi Freo-Pc.com se propose un service d’installation et de maintenance / entretien d’un réseau à domicile*.
* Pour plus d’information, cf. entretien et optimisationTarifs et conditions
retour
Réseau et administration personnels
Tous les problèmes informatiques ne nécessitent pas forcément une intervention. C’est pourquoi Freo-pc.com propose un système d’aide ou de dépannage à distance. Par téléphone ou par « assistance à distance » (sur Windows uniquement). Ce qui permet donc de régler le problème sans quitter son fauteuil en quelques minutes seulement.
Tarifs et conditionsretour
Assistance téléphonique / dépannage à distance
Système de tarif ication
Présentation du système
Présentation et comparatif des formules
Grilles des tarifs
Une des particularité de Freo-Pc.com est son système de tarification innovant. En effet, notre dispositif de payement repose sur deux dispositif qui ont le point commun d’offrir une offre de plusieurs services compris:
• Un panel forfait au nombre de services: Le client paye non pas pour un service ponctuel mais pour un nombre défini de service dont il pourra profiter quand il le voudra.
• Un panel de forfait qui fonctionne sur une période donnée: Comme dans le dispositif cité si dessus, le client ne paye pas pour un service ponctuel. Ce dernier paye plutôt pour nombre illimité de services compris dans une période prédéfini dans le temps.
Présentation rapide du système de tarif ication
Services Aide et assistance Débutant Basique Famille 12-25 Internet total
Formation et conseil
Initiation et prise en main Oui Oui Oui Oui Oui
bureautique Oui Oui Oui Oui Oui
Réseau et serveur Oui Oui Oui Oui Oui
Entretien et optimisation
Maintenance générale Oui Oui Oui Oui Oui
Maintenance spécialisé Oui Oui Oui
Réparation
logicielle Oui Oui Oui Oui
Matérielle Oui Oui
Réseau et administration personnels
Installation de base Oui Oui Oui Oui Oui
Installation de serveur domestique Oui Oui
maintenance Oui Oui Oui
Dépannage a distance
Assistance téléphonique Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Assistance a distance Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Formule «aide et assistance » au nombre de services
5 2€
10 4€
30 10€
50 15€
Forfaits sur la duréeUne semaine 2€
Un mois 6€
Six mois 20€
Un an 50€
Formule débutant
Au nombre de services1 20€
2 35€
5 50€
10 80€
Forfaits sur la duréeUn jour 10€
deux jours 15€
Une semaine 50€
un mois 100€
Formule Basique
Forfaits sur la duréeune semaine 10€
Un mois 35€
Six mois 100€
Un an 180€