freebox brochure tarifaire 20151001

7212019 FreeBox Brochure Tarifaire 20151001

httpslidepdfcomreaderfullfreebox-brochure-tarifaire-20151001 121

BROCHURE

TARIFAIREFORFAITS FREEBOX Tar if s en vi gueur agrave comp te r du 1er octobre 2015



FORFAITS FREEBOX

TARIFS TEacuteLEacutePHONIE

Tarifs teacuteleacutephoniques toutes destinations 1047297 xes et mobiles 12 - 18

Fiche drsquoinformation standardiseacutee forfait Freebox mini 4K 5

Fiche drsquoinformation standardiseacutee forfait Freebox Reacutevolution 4

Forfait Freebox Reacutevolution 8

Tarifs teacuteleacutephoniques satellitaires numeacuteros speacuteciaux 19 - 20

SOMMAIRE

Forfait Freebox mini 4K 9

Forfaits Freebox Crystal 10

Fiche drsquoinformation standardiseacutee forfaits Freebox Crystal 6


httpslidepdfcomreaderfullfreebox-brochure-tarifaire-20151001 321Free SAS au capital de 3 441 812 euros ndash RCS Paris 421 938 861 - Siegravege social 8 rue de la Vi lle lrsquoEvecircque ndash 75008 Paris - Ndeg TVA FR60421938861

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LISTE DES DESTINATIONS INCLUSES depuis un teacuteleacutephone raccordeacute agrave la Freebox (hors numeacuteros courts speacuteciaux ou support de services autres quecommunications interpersonnelles) Communications vers les numeacuteros 1047297xes geacuteographiques des tranches 01 agrave 05 et les numeacuteros 1047297xes de la tranche 09

- DANS LE FORFAIT FREEBOX REVOLUTION amp LE FORFAIT FREEBOX CRYSTAL (zone non deacutegroupeacutee)FIXES Acores Afrique du Sud Alaska Albanie Allemagne Andorre Angleterre Argentine Australie Autriche Bahamas Bahreiumln Belgique BermudesBreacutesil Brunei Bulgarie Cambodge Canada Chili Chine Chypre Chypre Turque Citeacute Vatican Colombie Coreacutee du Sud Costa Rica Croatie DanemarkEcosse Espagne Estonie Etats-Unis Finlande France Meacutetropolitaine Georgie Gibraltar Gregravece Guadeloupe Guam Guernesey Guyane FranccedilaiseHawaiuml Hong Kong Hongrie Ile de Pacircques Iles Caiumlmans Iles Canaries Iles Christmas Iles Feroe Iles Marianne du Nord Iles Vierges Inde IndoneacutesieIrlande du Nord Irlande Islande Israeumll Italie Japon Jersey Jordanie La Reacuteunion Laos Les Baleacuteares Lettonie Liechtenstein Lituanie LuxembourgMacao Maceacutedoine Madegravere Malaisie Malte Maroc Martinique Mayotte Monaco Norvegravege Nouvelle-Zeacutelande Ouzbeacutekistan Panama Paraguay Pays

de Galle Pays-Bas Peacuterou Pologne Portugal Puerto Rico Reacutepublique Dominicaine Reacutepublique Slovaque Reacutepublique Tchegraveque Roumanie Russie SaintBartheacutelemy Saint Marin Saint Martin Samoa ameacutericaines Singapour Sloveacutenie Suegravede Suisse Taiwan Thaiumllande Triniteacute amp Tobago Tunisie Turquie Venezuela Vietnam 10 heures drsquoappels vers les 1047297xes drsquoAlgeacuterieMOBILES France meacutetropolitaine DOM (Guadeloupe Guyane franccedilaise Martinique Mayotte et La Reacuteunion) Brunei Canada Cambodge ChineChypre Coreacutee du Sud Etats-Unis Hong Kong Macao Malaisie Puerto Rico et Venezuela

- DANS LE FORFAIT FREEBOX MINI 4K amp LE FORFAIT FREEBOX CRYSTAL (zone deacutegroupeacutee)FIXES Acores Afrique du Sud Alaska Albanie Allemagne Andorre Angleterre Argentine Australie Autriche Bahamas Bahreiumln BelgiqueBermudes Breacutesil Brunei Bulgarie Cambodge Canada Chili Chine Chypre Chypre Turque Citeacute Vatican Colombie Coreacutee du Sud Costa RicaCroatie Danemark Ecosse Espagne Estonie Etats-Unis Finlande France Meacutetropolitaine Georgie Gibraltar Gregravece Guadeloupe Guam GuerneseyGuyane Franccedilaise Hawaiuml Hong Kong Hongrie Ile de Pacircques I les Caiumlmans Iles Canaries Iles Christmas Iles Feroe Iles Marianne du Nord Iles ViergesInde Indoneacutesie Irlande du Nord Irlande Islande Israeumll Italie Japon Jersey Jordanie La Reacuteunion Laos Les Baleacuteares Lettonie Liechtenstein LituanieLuxembourg Macao Maceacutedoine Madegravere Malaisie Malte Maroc Martinique Mayotte Monaco Norvegravege Nouvelle-Zeacutelande Ouzbeacutekistan PanamaParaguay Pays de Galle Pays-Bas Peacuterou Pologne Portugal Puerto Rico Reacutepublique Dominicaine Reacutepublique Slovaque Reacutepublique TchegravequeRoumanie Russie Saint Bartheacutelemy Saint Marin Saint Martin Samoa ameacutericaines Singapour Sloveacutenie Suegravede Suisse Taiwan Thaiumllande Triniteacute amp

Tobago Turquie Venezuela VietnamMOBILES Brunei Canada Cambodge Chine Chypre Coreacutee du Sud Etats-Unis Hong Kong Macao Malaisie Puerto Rico et Venezuela

En option appels vers 1047297xes Tunisie et 10 heures drsquoappels vers 1047297xes drsquoAlgeacuterie pour 299euro moisEn option appels vers mobiles en France meacutetropolitaine et DOM (Guadeloupe Guyane Franccedilaise Martinique Mayotte et Reacuteunion) pour 299euro mois

Hors appels vers numeacuteros agrave mobiliteacute restreinte de lrsquoopeacuterateur Wana cad Ndeg Wana commenccedilant par 212526 212527 212533 212534 212540212546 212547 212550 et 212553 Appels vers les 1047297xes au Maroc garantis pour lrsquoanneacutee 2015 sur la base des conditions proposeacutees par les opeacuterateursMarocains Si ces derniers devaient revoir leurs conditions drsquointerconnexion agrave la hausse Free se reacuteserve la possibiliteacute de revenir au tarif anteacuterieur apregravesavoir informeacute lrsquoabonneacute conformeacutement aux dispositions leacutegales en vigueur Appels vers les numeacuteros de 1047297xes en Tunisie commenccedilant par (00)2167 jusqursquoagrave 99 correspondants diffeacuterentsmois Hors appels vers numeacuteros commenccedilant par 2135 2136 2137 2138 et 2139 Au-delagrave de 10hmois les appels vers les 1047297xes drsquoAlgeacuterie sont factureacutes019euro mn Minutes non consommeacutees non reportables

LISTE DES CHAINES INCLUSES DANS FREEBOX TV sous reacuteserve de lrsquoaccord des chaicircnes et des modi1047297cations eacuteventuelles apporteacutees par le CSALa liste des chaicircnes est susceptible drsquoeacutevoluer

TF1 France 2 France 3 Canal+ France 5 M6 Arte Direct 8 W9 TMC NT1 NRJ 12 LCP France 4 BFM TV igtTELE Direct Star Gulli France Ocirc HD1LrsquoEquipe 21 6ter Numeacutero23 RMC Deacutecouverte Cherie 25 RTL9 Vivolta AB 1 Disney Channel Paramount HD Nat Geo Nat Geo Wild Voyage NRJHits NRJ Hits HD Game One Music HD Virgin TV Clubbing TV TV5 BFM Business Euronews Bloomberg TV Al Jazeera Int BBC World Sky NewsInt I24News CNBC LCP AN 24h24 Public Senat 24h24 Campagnes TV HD Africa 24 France 24 (franccedilais) France 24 (anglais) France 24 (arabe)

Gong Base Game One Game One+1 Lucky Jack HD Menrsquos Up TV Nolife Lrsquoenorme TV Ginx Fashion TV World Fashion Equidia Live Equidia Life AB Moteurs Sports 365 Ikono Ouatch TV Montagne TV Luxe TV Demain KTO Wild Earth 3D TV Souvenirs from earth Penthouse HD SD AstroCenter TV M6 Boutique Best of Shopping MCE Beblack Just4Talent O1047297ve TV France 3 Alsace France 3 Alpes France 3 Aquitaine France 3 AuvergneFrance 3 Bourgogne France 3 Bretagne France 3 Centre France 3 Champ-Ard France 3 Corse France 3 Cocircte-drsquoAzur France 3 F-Comteacute France 3Languedoc France 3 Limousin France 3 Lorraine France 3 Midi Pyreacuten France 3 Nord PdC France 3 H Norm France 3 B Norm France 3 Paris IdFFrance 3 Pays Loire France 3 Picardie France 3 Poitou-C France 3 Prov-Alpes France 3 Rhocircne-Alpes Grand Lille TV TLT ndash Toulouse TV7 Bordeaux

TV8 Mont-Blanc TeacuteleacuteGrenoble Telif La Locale Normandie TV Teacuteleacutenantes Nantes 7 LCM TV Tours BFM Business Paris IDF1 Locales IDF Alsace 20 Telessonne TVFIL 78 Weo TLM Valenciennes TV Canal 10 Guadeloupe Yvelines Premiegravere Calaisis TV TV Sud Camargue Ceacutevennes Mirabelle TV Vosges TV TV Sud Montpellier MARITIMA TV (martigues) TV Vendeacutee Opal TV Canal32 TNA TVR (Bretagne) TY TV (Bretagne) TEBEO (Bretagne)DCI (Alpes Sud) MFM (Guadeloupe) TV Antilles TL7 (Loire) TVPI (Pays Basque) God TV NourSat Sud1ere Vox Africa ndash Panafrique MBOA TV LBCEurope Medi 1 Sat Canal Algeacuterie Algeacuterie 3 Algeacuterie 5 Tamazight TV4 Al Erth Al Nabawy Beur TV CCTV Documentary CCTV News CCTV F Arirang TVPRomania Telesur Tvci Rai Uno Rai Due Rai Tre IMED TV Ennahar TV (Algeacuterie) Ulusal Kanal Arriyadia 2M Maroc TVM Europe Hannibal TV Television

Tunisienne Al Masriya Al Jazeera Powertuumlrk TV TRT1 TRT Coccediluk Kanal 24 TRT INT Kanal 7 INT Samanyolu TV TVT Hilal TV TV5 Turkey Halk Haber VTV4 Arte DE DW-TV RTPi Kuwait TV Yemen TV Dubai TV Abou Dhabi TV Jordan Satellite channel Armenia 1 Armenia TV Vesti Nessma NHK WorldSD HD New Tang Dynasty Russia Today Russia Today Espanol Record International Rusiya Al Yaum Record News

HD haute Deacute1047297nition sous reacuteserve drsquoeacuteligibiliteacute avec eacutequipements compatibles HD

CONCERNANT LES DEacuteBITS Deacutebits IP capaciteacute IP deacutedieacutee entre la Freebox et lrsquoeacutequipement drsquoaccegraves de Free Sous reacuteserve de la conformiteacute agrave la norme NF C 15-100 de lrsquoinstallationeacutelectrique de lrsquoabonneacute et des caracteacuteristiques physiques de la ligne

Les deacutebits pour lrsquoADSL et le VDSLPour lrsquoADSL deacutebit descendant atteignable en geacuteneacuteral de 1 agrave 15 Mbitss et un deacutebit montant atteignable en geacuteneacuteral infeacuterieur agrave 1 Mbitss avec Freeboxcompatible et selon lrsquooffre deacutetenue Deacutebit variable en fonction de la longueur de la lignePour le VDSL2 deacutebit descendant atteignable en geacuteneacuteral de 1 agrave 15 Mbitss pouvant ecirctre compris entre 15 et 50 Mbitss uniquement sur les lignes les pluscourtes (moins de 1km) et un deacutebit montant atteignable en geacuteneacuteral infeacuterieur agrave 1 Mbitss pouvant atteindre 8 Mbitss uniquement pour les lignes les pluscourtes (moins de 1km) avec Freebox compatible et selon lrsquooffre deacutetenue Deacutebit variable en fonction de la longueur de la ligne

Les deacutebits pour la FibrePour les forfaits Freebox Reacutevolution et Freebox Mini 4K deacutebit descendant theacuteorique jusqursquoagrave 1Gbits maximum sous reacuteserve drsquoactivation du mode bridge(jusqursquoagrave 600 Mbits en mode routeur) et avec eacutequipement adeacutequat et deacutebit montant theacuteorique jusqursquoagrave 200Mbits maximum Le mode bridge (activationdepuis lrsquoEspace abonneacute rubrique laquo Mon compte raquo) entraine la deacutesactivation des services Wi1047297 RouteurNASSeedbox pour le forfait Freebox Reacutevolution etles services audiovisuels ou Internet pour le forfait Freebox mini 4K deacutetails sur freefr

Les services audiovisuels et de teacuteleacutevision reacuteduisent la bande passante du service Internet du deacutebit neacutecessaire agrave leur utilisation Le deacutebit utiliseacute sur chaquechaicircne regardeacutee ou enregistreacutee varie en fonction de la chaine de la qualiteacute de lrsquoimage et des meacutethodes de transmission utiliseacutees notamment par votreopeacuterateur et lrsquoeacutediteur de la chaine Une chaine en simple deacute1047297nition neacutecessite geacuteneacuteralement un deacutebit descendant compris entre 2Mbits et 4Mbits et unechaicircne en haute deacute1047297nition entre 5Mbits et 8Mbits



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Fiche drsquoinformation standardiseacutee Freebox Revolution

PRIX MENSUEL DE LrsquoOFFRE 2999euro TTC

DESCRIPTION DE LrsquoOFFRE

Accegraves Internet en Tregraves Haut Deacutebit ou Haut Deacutebit (1)

deacutesactiveacutees en mode bridge) et controcircle parentalService de teacuteleacutephonie

Services audiovisuels

Freebox TV (+199euro mois) Plus de 200 chaines incluses (2) + magneacutetoscope numeacuterique+ Freebox ReplayMise agrave disposition de la boucle locale deacutedieacutee +599euro mois

EQUIPEMENT Inclus Freebox Reacutevolution (boicirctier Server + boicirctier Player HD3D) et FreePlugs

DUREacuteE DrsquoENGAGEMENT Dureacutee indeacutetermineacutee sans peacuteriode drsquoengagement

FRAIS DE REacuteSILIATION 49euro

FRAIS DrsquoEacuteTABLISSEMENT DrsquoACCEgraveS 3999euro (pour les locaux ne disposant pas drsquoun accegraves actif agrave la boucle locale)

FRAIS DE REacuteACTIVATION DrsquoUN ACCEgraveS AYANT SUPPORTEacute UN SERVICE FREEBOX

100euro (dans le mecircme local au mecircme nom au cours des 3 derniers mois hors CLNS)

DEacuteLAI INDICATIFDE MISE Agrave DISPOSITION DE LrsquoACCEgraveS 1 agrave 4 semaines

DEacutePOT DE GARANTIE 400euro (non exigeacute en cas de paiement du forfait par preacutelevement automatique)

DEacuteBITS(ADSLVDSL VARIABLES EN FONCTIONDE LA LONGUEUR DE LA LIGNE)

Deacutebits descendantsFibre jusqursquoagrave 1Gbits en mode bridge (jusqursquoagrave 600Mbits en mode routeur) - ADSL deacutebit descendantatteignable en geacuteneacuteral entre 1Mbits et 15Mbits - VDSL deacutebit descendant atteignable en geacuteneacuteralentre 1Mbits et 15Mbits pouvant ecirctre compris entre 15Mbits et 50Mbits pour certaines des lignesles plus courtes (moins de 1 km) (1)

Deacutebits montantsFibre jusqursquoagrave 200Mbits - ADSL deacutebit montant atteignable en geacuteneacuteral infeacuterieur agrave 1Mbits - VDSLdeacutebit montant atteignable en geacuteneacuteral infeacuterieur agrave 1Mbits pouvant atteindre 8Mbits pour certaines deslignes les plus courtes (moins de 1 km) (1)

COMMUNICATIONS TEacuteLEacutePHONIQUES INCLUSES

Appels vers mobiles France meacutetropolitaine DOM (Guadeloupe Guyane franccedilaise Martinique Mayotteet La Reacuteunion) Brunei Canada Cambodge Chine Chypre Coreacutee du Sud Etats-Unis Hong Kong

Macao Malaisie Puerto Rico et Venezuela et vers les 1047297xes de Acores Afrique du Sud Alaska Albanie Allemagne Andorre Angleterre Argentine Australie Autriche Bahamas Bahreiumln Belgique BermudesBreacutesil Brunei Bulgarie Cambodge Canada Chili Chine Chypre Chypre Turque Citeacute Vatican Colom-bie Coreacutee du Sud Costa Rica Croatie Danemark Ecosse Espagne Estonie Etats-Unis FinlandeFrance Meacutetropolitaine Georgie Gibraltar Gregravece Guadeloupe Guam Guernesey Guyane FranccedilaiseHawaiuml Hong Kong Hongrie Ile de Pacircques Iles Caiumlmans Iles Canaries Iles Christmas Iles FeroeIles Marianne du Nord Iles Vierges Inde Indoneacutesie Irlande du Nord Irlande Islande Israeumll Italie Ja-pon Jersey Jordanie La Reacuteunion Laos Les Baleacuteares Lettonie Liechtenstein Lituanie LuxembourgMacao Maceacutedoine Madegravere Malaisie Malte Maroc Martinique Mayotte Monaco Norvegravege Nou-velle-Zeacutelande Ouzbeacutekistan Panama Paraguay Pays de Galle Pays-Bas Peacuterou Pologne PortugalPuerto Rico Reacutepublique Dominicaine Reacutepublique Slovaque Reacutepublique Tchegraveque Roumanie RussieSaint Bartheacutelemy Saint Marin Saint Martin Samoa ameacutericaines Singapour Sloveacutenie Suegravede Suisse

Taiwan Thaiumllande Triniteacute amp Tobago Tunisie Turquie Venezuela Vietnam 10 heures drsquoappels vers les1047297xes drsquoAlgeacuterie Hors numeacuteros courts speacuteciaux ou support de services autres que communicationsinterpersonnelles

TECHNOLOGIE DE LrsquoACCEgraveS Technologie ADSL2+VDSL2 - Fibre

SERVICES CHAIcircNES ET BOUQUETS PAYANTSPlus de 200 chaicircnes agrave l rsquouniteacute ou en pack (CanalSat les Chaicircnes Canal+ bouquets AB etc)services de videacuteo agrave la demande

SERVICE CLIENT

Assistance teacuteleacutephonique (incluse depuis une ligne Freebox - depuis un autre opeacuterateur se reacutefeacuterer agrave sa grille tarifaire) 3244 Assistance en ligne httpwwwfreefrassistanceIntervention agrave domicile sous 10 heures en cas de problegraveme technique non reacutesolu par lrsquoassistancetelephonique (3)

TV deacutebit minimum neacutecessaire de 24 Mbits Hors appels vers numeacuteros agrave mobiliteacute restreinte de lrsquoopeacuterateur Wana cad Ndeg Wana commenccedilant par 212526 212527 212533 212534 212540 212546 212547 212550 et 212553

Appels vers 1047297xes au Maroc garantis pour lrsquoanneacutee 2015 sur la base des conditions proposeacutees par les opeacuterateurs Marocains Si ces derniers devaient revoir leurs conditions drsquointerconnexionagrave la hausse Free se reacuteserve la possibiliteacute de revenir au tarif anteacuterieur apregraves avoir informeacute lrsquoabonneacute conformeacutement aux dispositions leacutegales en vigueur Appels vers les numeacuteros de 1047297xes en

Tunisie commenccedilant par (00)2167 jusqursquoagrave 99 correspondants diffeacuterentsmois Hors appels vers numeacuteros commenccedilant par 2135 2136 2137 2138 et 2139 Au-delagrave de 10hmois lesappels vers les 1047297xes drsquoAlgeacuterie sont factureacutes 019 euro mn Minutes non consommeacutees non reportables (1) amp (2) Voir deacutetails en page 3 de la brochure tarifaire (3) Uniquement lorsque le problegravemetechnique nrsquoa pu ecirctre reacutesolu par teacuteleacutephone et sous reacuteserve drsquoecirctre situeacute dans une zone couverte par lrsquoAssistance Technique de Proximiteacute deacutelai drsquointervention garanti agrave compter de la proposition

drsquointervention donnant droit agrave compensation agrave hauteur drsquo1 euro par heure de retard dans la limite de 10 euros par mois sous reacuteserve drsquoacceptation par lrsquoabonneacute du creacuteneau de rendez-vousproposeacute Modaliteacutes drsquoapplication deacute1047297nition des heures ouvreacutees et li stes des zones consultables sur httpwwwfreefrassistance

Sous conditions drsquoeacuteligibiliteacute offre valable en France meacutetropolitaine proposeacutee aux nouveaux abonneacutes 1047297breacutes ou Haut Deacutebit en zone deacutegroupeacutee sous reacuteserve de compatibiliteacutetechnique et drsquoeacuteligibiliteacute Pour la 1047297bre uniquement sur les zones de deacuteploiement de la 1047297bre optique et sous reacuteserve de raccordement effectif du domicile de lrsquoabonneacute Pour testerlrsquoeacuteligibiliteacute de votre ligne rendez-vous sur wwwfreefr



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Fiche drsquoinformation standardiseacutee Freebox mini 4K




Service de teacuteleacutephonie

Services audiovisuels (uniquement en HDMI avec TV HD)

TM

Freebox TV Plus de 200 chaines incluses (2) + Freebox Replay + fonctions drsquoenregistrementnumeacuterique et de controcircle du direct (avec disque dur externe en sus)Lrsquoactivation du mode bridge deacutesactive lrsquoaccegraves Internet ou les services audiovisuels

EQUIPEMENT Inclus Freebox mini 4K (Server mini 4K+ Player mini 4K)






CONDITIONNEMENT ENVOI EQUIPEMENTS 19euroDEacuteLAI INDICATIF DE MISE Agrave DISPOSITIONDE LrsquoACCEgraveS

1 agrave 4 semaines






Appels vers les 1047297xes de Acores Afrique du Sud Alaska Albanie Allemagne Andorre Angleterre

Argentine Australie Autriche Bahamas Bahreiumln Belgique Bermudes Breacutesil Brunei Bulgarie Cam-bodge Canada Chili Chine Chypre Chypre Turque Citeacute Vatican Colombie Coreacutee du Sud CostaRica Croatie Danemark Ecosse Espagne Estonie Etats-Unis Finlande France MeacutetropolitaineGeorgie Gibraltar Gregravece Guadeloupe Guam Guernesey Guyane Franccedilaise Hawaiuml Hong KongHongrie Ile de Pacircques Iles Caiumlmans Iles Canaries Iles Christmas Iles Feroe Iles Marianne du NordIles Vierges Inde Indoneacutesie Irlande du Nord Irlande Islande Israeumll Italie Japon Jersey JordanieLa Reacuteunion Laos Les Baleacuteares Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Macao MaceacutedoineMadegravere Malaisie Malte Maroc Martinique Mayotte Monaco Norvegravege Nouvelle-Zeacutelande Ouzbeacute-kistan Panama Paraguay Pays de Galle Pays-Bas Peacuterou Pologne Portugal Puerto Rico Reacutepu-blique Dominicaine Reacutepublique Slovaque Reacutepublique Tchegraveque Roumanie Russie Saint BartheacutelemySaint Marin Saint Martin Samoa ameacutericaines Singapour Sloveacutenie Suegravede Suisse Taiwan Thaiumllande

Triniteacute amp Tobago Turquie Venezuela Vietnam et vers mobiles Brunei Canada Cambodge ChineChypre Coreacutee du Sud Etats-Unis Hong Kong Macao Malaisie Puerto Rico et VenezuelaHors numeacuteros courts speacuteciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles

CARACTEacuteRISTIQUES

TECHNIQUES DE LrsquoACCEgraveS Technologie ADSL2+VDSL2 - Fibre

SERVICES CHAIcircNES ET BOUQUETS PAYANTSPlus de 200 chaicircnes agrave l rsquouniteacute ou en pack (CanalSat les Chaicircnes Canal+ bouquets ABetc) servicesde videacuteo agrave la demande

SERVICE CLIENT Assistance teacuteleacutephonique (incluse depuis une ligne Freebox - depuis un autre opeacuterateur se reacutefeacuterer agrave sa grille tarifaire) 3244 Assistance en ligne httpwwwfreefrassistance Intervention agrave domicile en cas de problegraveme technique non reacutesolu par lrsquoassistance teacuteleacutephonique (3)

Services audiovisuels accessibles apregraves acceptation des conditions geacuteneacuterales drsquoutilisation de Google Inscription obligatoire pour le Google Play StoreCompatibiliteacute 4K uniquement en HEVC avec eacutequipement terminal adeacutequat disposant drsquoune connectique HDMI 20Google Play et Youtube certains fournisseurs de contenu peuvent exiger un abonnement Google Google Play et Android sont des marques de Google Inc

TV deacutebit minimum neacutecessaire de 24 Mbits

Hors appels vers numeacuteros agrave mobiliteacute restreinte de lrsquoopeacuterateur Wana cad Ndeg Wana commenccedilant par 212526 212527 212533 212534 212540 212546 212547 212550et 212553 Appels vers 1047297xes au Maroc garantis pour lrsquoanneacutee 2015 sur la base des conditions proposeacutees par les opeacuterateurs Marocains Si ces derniers devaient revoir leurs

conditions drsquointerconnexion agrave la hausse Free se reacuteserve la possibili teacute de revenir au tarif anteacuterieur apregraves avoir informeacute lrsquoabonneacute conformeacutement aux dispositions leacutegales en vigueur(1) amp (2) Voir deacutetails en page 3 de la brochure tarifaire(3) Uniquement lorsque le problegraveme technique nrsquoa pu ecirctre reacutesolu par teacuteleacutephone et sous reacuteserve drsquoecirctre situeacute dans une zone couverte par lrsquoAssistance Technique de ProximiteacuteModaliteacutes drsquoapplication listes des zones consultables sur httpwwwfreefrassistance




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Fiche drsquoinformation standardiseacutee Freebox Crystal



Accegraves Internet en Haut Deacutebit (1)


EQUIPEMENT Inclus Freebox Crystal (boicirctier Server)




DEacuteLAI INDICATIF DE MISE Agrave DISPOSITIONDE LrsquoACCEgraveS

1 agrave 4 semaines (dans le mecircme local au mecircme nom au cours des 3 derniers mois hors CLNS)


DEacuteBITS (ADSL VARIABLES EN FONCTIONDE LA LONGUEUR DE LA LIGNE)

Deacutebit descendant atteignable en geacuteneacuteral entre 1Mbits et 15Mbits (1) Deacutebit montant atteignable en geacuteneacuteral infeacuterieur agrave 1Mbits (1)


Appels vers mobiles France meacutetropolitaine DOM (Guadeloupe Guyane franccedilaise Martinique Ma-yotte et La Reacuteunion) Brunei Canada Cambodge Chine Chypre Coreacutee du Sud Etats-Unis Hong

Kong Macao Malaisie Puerto Rico et Venezuela et vers les 1047297xes de Acores Afrique du Sud Alas-ka Albanie Allemagne Andorre Angleterre Argentine Australie Autriche Bahamas Bahreiumln Bel-gique Bermudes Breacutesil Brunei Bulgarie Cambodge Canada Chili Chine Chypre Chypre TurqueCiteacute Vatican Colombie Coreacutee du Sud Costa Rica Croatie Danemark Ecosse Espagne EstonieEtats-Unis Finlande France Meacutetropolitaine Georgie Gibraltar Gregravece Guadeloupe Guam Guerne-sey Guyane Franccedilaise Hawaiuml Hong Kong Hongrie Ile de Pacircques Iles Caiumlmans Iles Canaries IlesChristmas Iles Feroe Iles Marianne du Nord Iles Vierges Inde Indoneacutesie Irlande du Nord IrlandeIslande Israeumll Italie Japon Jersey Jordanie La Reacuteunion Laos Les Baleacuteares Lettonie LiechtensteinLituanie Luxembourg Macao Maceacutedoine Madegravere Malaisie Malte Maroc Martinique MayotteMonaco Norvegravege Nouvelle-Zeacutelande Ouzbeacutekistan Panama Paraguay Pays de Galle Pays-BasPeacuterou Pologne Portugal Puerto Rico Reacutepublique Dominicaine Reacutepublique Slovaque Reacutepublique

Tchegraveque Roumanie Russie Saint Bartheacutelemy Saint Marin Saint Martin Samoa ameacutericaines Sin-gapour Sloveacutenie Suegravede Suisse Taiwan Thaiumllande Triniteacute amp Tobago Tunisie Turquie Venezuela

Vietnam 10 heures drsquoappels vers les 1047297xes drsquoAlgeacuterieHors numeacuteros courts speacuteciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles

CARACTEacuteRISTIQUES TECHNIQUES DE LrsquoACCEgraveS

Technologie ADSL

SERVICE CLIENT Assistance teacuteleacutephonique (incluse depuis une ligne Freebox - depuis un autre opeacuterateur se reacutefeacuterer agrave sa grille tarifaire) 3244 Assistance en ligne httpwwwfreefrassistance

Hors appels vers numeacuteros agrave mobiliteacute restreinte de lrsquoopeacuterateur Wana cad Ndeg Wana commenccedilant par 212526 212527 212533 212534 212540 212546 212547 212550 et212553 Appels vers 1047297xes au Maroc garantis pour lrsquoanneacutee 2015 sur la base des conditions proposeacutees par les opeacuterateurs Marocains Si ces derniers devaient revoir leurs condi-tions drsquointerconnexion agrave la hausse Free se reacuteserve la possibiliteacute de revenir au tarif anteacuterieur apregraves avoir informeacute lrsquoabonneacute conformeacutement aux dispositions leacutegales en vigueur

Appels vers les numeacuteros de 1047297xes en Tunisie commenccedilant par (00)2167 jusqursquoagrave 99 correspondants diffeacuterentsmois

Hors appels vers numeacuteros commenccedilant par 2135 2136 2137 2138 et 2139 Au-delagrave de 10hmois les appels vers les 1047297xes drsquoAlgeacuterie sont factureacutes 019 euro mn Minutesnon consommeacutees non reportables

(1) Voir deacutetails en page 3 de la brochure tarifaire

Sous conditions drsquoeacuteligibiliteacute offre valable en France meacutetropolitaine proposeacutee aux nouveaux abonneacutes ADSL en zone non deacutegroupeacutee sous reacuteserve de compatibiliteacute technique etdrsquoeacuteligibiliteacute Pour tester lrsquoeacuteligibiliteacute de votre ligne rendez-vous sur wwwfreefr



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Sous conditions drsquoeacuteligibiliteacute offre valable en France meacutetropolitaine en zone deacutegroupeacutee et proposeacutee uniquement aux abonneacutes ADSL ayant souscrit agrave lrsquooffre Freebox Crystal enzone deacutegroupeacutee avant le 10032015 ou dans le cadre drsquoune offre promotionnelle sous reacuteserve de compatibiliteacute technique et drsquoeacuteligibiliteacute Pour tester lrsquoeacuteligibiliteacute de votre lignerendez-vous sur wwwfreefr



Accegraves Internet en Haut Deacutebit (1) incluant notamment

Service de teacuteleacutephonie incluant notamment

(2)

Services audiovisuels incluant notamment

Accegraves agrave Freebox TV (+199euro mois) Plus de 200 chaines incluses (2) + magneacutetoscope numeacuterique +Freebox Replay

EQUIPEMENT Inclus Freebox Crystal (boicirctier ADSL+ boicirctier TV HD) et FreePlugs






DEacuteLAI INDICATIF DE MISE Agrave DISPOSITIONDE LrsquoACCEgraveS 1 agrave 4 semaines



Deacutebit descendant atteignable en geacuteneacuteral entre 1Mbits et 15Mbits (1)Deacutebit montant atteignable en geacuteneacuteral infeacuterieur agrave 1Mbits (1)


Appels vers les 1047297xes de Acores Afrique du Sud Alaska Albanie Allemagne Andorre Angleterre Argentine Australie Autriche Bahamas Bahreiumln Belgique Bermudes Breacutesil Brunei Bulgarie Cam-bodge Canada Chili Chine Chypre Chypre Turque Citeacute Vatican Colombie Coreacutee du Sud CostaRica Croatie Danemark Ecosse Espagne Estonie Etats-Unis Finlande France MeacutetropolitaineGeorgie Gibraltar Gregravece Guadeloupe Guam Guernesey Guyane Franccedilaise Hawaiuml Hong KongHongrie Ile de Pacircques Iles Caiumlmans Iles Canaries Iles Christmas Iles Feroe Iles Marianne du NordIles Vierges Inde Indoneacutesie Irlande du Nord Irlande Islande Israeumll Italie Japon Jersey JordanieLa Reacuteunion Laos Les Baleacuteares Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Macao MaceacutedoineMadegravere Malaisie Malte Maroc Martinique Mayotte Monaco Norvegravege Nouvelle-Zeacutelande Ouzbeacute-

kistan Panama Paraguay Pays de Galle Pays-Bas Peacuterou Pologne Portugal Puerto Rico Reacutepu-blique Dominicaine Reacutepublique Slovaque Reacutepublique Tchegraveque Roumanie Russie Saint BartheacutelemySaint Marin Saint Martin Samoa ameacutericaines Singapour Sloveacutenie Suegravede Suisse Taiwan Thaiumllande



Technologie ADSL2+

SERVICES CHAIcircNES ET BOUQUETS PAYANTSPlus de 200 chaines agrave lrsquouniteacute ou en pack (CanalSat les Chaicircnes Canal+ bouquets ABetc) servicesde videacuteo agrave la demande


Hors appels vers numeacuteros agrave mobiliteacute restreinte de lrsquoopeacuterateur Wana cad Ndeg Wana commenccedilant par 212526 212527 212533 212534 212540 212546 212547 212550et 212553 Appels vers 1047297xes au Maroc garantis pour lrsquoanneacutee 2015 sur la base des conditions proposeacutees par les opeacuterateurs Marocains Si ces derniers devaient revoir leursconditions drsquointerconnexion agrave la hausse Free se reacuteserve la possibili teacute de revenir au tarif anteacuterieur apregraves avoir informeacute lrsquoabonneacute conformeacutement aux dispositions leacutegales en vigueur

(1) (2) amp (3) Voir deacutetails en page 3 de la brochure tarifaire

(4) Uniquement lorsque le problegraveme technique nrsquoa pu ecirctre reacutesolu par teacuteleacutephone et sous reacuteserve drsquoecirctre situeacute dans une zone couverte par lrsquoAssistance Technique de ProximiteacuteModaliteacutes drsquoapplication listes des zones consultables sur httpwwwfreefrassistance



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Tarifs forfait Freebox

FORFAIT FREEBOX REVOLUTION

ABONNEMENT MENSUEL 2999euro mois

OPTION MISE Agrave DISPOSITION DE LA BOUCLE LOCALE DEacuteDIEacuteE 599euro mois

MISE Agrave DISPOSITION EQUIPEMENTS Inclus Freebox Reacutevolution (boicirctier Server + boicirctier Player HD3D) et FreePlugs

DEacuteBITS (ADSLVDSL variables en fonction de la longueur de la ligne) Deacutebits descendantsFibre jusqursquoagrave 1Gbits en mode bridge (jusqursquoagrave 600Mbits en mode routeur) - ADSL deacutebit descendant atteignable en geacuteneacuteral entre 1Mbits et15Mbits - VDSL deacutebit descendant atteignable en geacuteneacuteral entre 1Mbits et 15Mbits pouvant ecirctre compris entre 15Mbits et 50Mbits pour certainesdes lignes les plus courtes (moins de 1 km) (1)

Deacutebits montantsFibre jusqursquoagrave 200Mbits - ADSL deacutebit montant atteignable en geacuteneacuteral infeacuterieur agrave 1Mbits - VDSL deacutebit montant atteignable en geacuteneacuteral infeacuterieur agrave1Mbits pouvant atteindre 8Mbits pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) (1)

SERVICES INCLUS Accegraves Internet (Ethernet WiFi 80211n) Routeur inteacutegreacuteService de teacuteleacutephonie incluant les appels vers mobiles en France meacutetropolitaine et DOM (2) et vers 1047297xes de plus de 100 destinations (2)

Fonctions WiFi Routeur NAS (deacutesactiveacutees en mode bridge) Espace de stockage lecteur blu-Ray (4) JeuxServices audiovisuels accegraves agrave des services de videacuteo agrave la demande (agrave lrsquoacte ou sur abonnement) et bouquets de services factureacutes en sus

OPTION FREEBOX TV 199euro mois - Plus de 200 chaicircnes TV incluses (5) + magneacutetoscope numeacuterique + Freebox Replay

OPTION MULTI TV agrave partir de 199euro mois

DUREacuteE DrsquoENGAGEMENT Dureacutee indeacutetermineacutee sans peacuteriode drsquoengagementFRAIS DE REacuteSILIATION 49euro

FRAIS DrsquoEacuteTABLISSEMENT DrsquoACCEgraveS (locaux ne disposant pas drsquoun accegraves actif agrave la boucle locale) 3999euro

FRAIS DE REacuteACTIVATION DrsquoUN ACCEgraveS AYANT SUPPORTEacute UN SERVICE FREEBOX (dans le mecircme local au mecircme nom au cours des 3 derniersmois hors CLNS) 100euro

INDEMNITEacute FORFAITAIRE EN CAS DE NON-RESTITUTION OU DEacuteGRADATION DrsquoEacuteLEacuteMENTSServer 250euro Player 250euro Lecteur CDDVDBR deacutefectueux 50euro deacutefaut drsquoaspect 20euro Freeplug 40euro lrsquouniteacute teacuteleacutecommande 20euro Manette Jeux 10euroboitier Femto 100euro kit 1047297bre (jarretiegravere et SFP) 30euro Player mini 4K 200euro

ASSISTANCE TEacuteLEacutePHONIQUE (32 44) incluse depuis une ligne Freebox - depuis un autre opeacuterateur se reacutefeacuterer agrave sa grille tarifaire

ASSISTANCE EN LIGNE incluse (6) (httpwwwfreefrassistance)

ASSISTANCE PAR TEacuteLEacuteCOPIE 0899 90 5000 - prix de lrsquoappel + 080euro mn

ASSISTANCE PAR UN ACCEgraveS BAS DEacuteBIT DE SECOURS (si abonnement teacuteleacutephonique actif chez ORANGE) Inclus

Pour parameacutetrer cette connexion - Identi1047297ant bas deacutebit secours numeacutero de teacuteleacutephone de lrsquoAbonneacute- Mot de passe numeacutero de teacuteleacutephone de lrsquoAbonneacute- Point drsquoaccegraves bas deacutebit secours 0868 92 0911 (numeacutero non factureacute par lrsquoexploitant de la Boucle locale meacutetallique)

DEacutePOT DE GARANTIE (non exigeacute en cas de paiement du forfait par preacutelevement automatique) 400euro

FRAIS DE MISE EN SERVICE DE LA PORTABILITEacute DU NUMEacuteRO DE TEacuteLEacutePHONE inclus

ENCOURS DE CONSOMMATION Si Free constate au cours drsquoun mois donneacute un encours de consommation supeacuterieur de plus de 100 agrave la moyenne des factures de lrsquoabonneacute au coursdes 2 mois preacuteceacutedents ou pour les abonneacutes ayant un encours de consommation supeacuterieur agrave 100euro Free pourra en informer lrsquoabonneacute et lui demanderde payer la somme drsquoun montant eacutegal agrave lrsquoencours de consommations en vigueur agrave la date de demande formuleacutee par Free En cas de non paiement leservice pourra ecirctre restreint

INTEacuteREcircTS DE RETARD EN CAS DE DEacuteFAUT DE PAIEMENT Application drsquoun taux eacutegal agrave une fois et demi le taux drsquointeacuterecirct leacutegal calculeacute sur le montant des sommes dues TTC agrave compter du 1er jour de retardsuivant la date limite de paiement porteacutee sur la facture et comprenant un minimum de perception de 750euro

Application drsquoune indemniteacute forfaitaire pour frais de recouvrement de 40euro (pour les professionnels)

INTERVENTION A DOMICILE Intervention incluse dans le cadre de lrsquoAssistance Technique de Proximiteacute sous 10 heures ouvreacutees (7)

Intervention simple 49euroIntervention complexe (installation domestique non conforme agrave la norme NF C 15-100 fourniture connectiques accessoires) 69euro


(1) (2) (3) amp (5) Voir deacutetails en page 3 de la brochure tarifaire

(4) Disponible via connectique HDMI uniquement

(6) Hors coucircts de communications depuis un autre reacuteseau que Free

(7) Uniquement lorsque le problegraveme technique nrsquoa pu ecirctre reacutesolu par teacuteleacutephone et sous reacuteserve drsquoecirctre situeacute dans une zone couverte par lrsquoAssistance Technique de Proximiteacute

deacutelai drsquointervention garanti agrave compter de la proposition drsquointervention donnant droit agrave compensation agrave hauteur drsquo1 euro par heure de retard dans la limite de 10 euros par moissous reacuteserve drsquoacceptation par lrsquoabonneacute du creacuteneau de rendez-vous proposeacute Modaliteacutes drsquoapplication deacute1047297nition des heures ouvreacutees et listes des zones consultables sur http wwwfreefrassistance

Offre soumise agrave conditions proposeacutee en zone deacutegroupeacutee ou 1047297breacutee sous reacuteserve de compatibiliteacute technique et drsquoeacuteligibiliteacute Pour la 1047297bre uniquement sur les zones de deacuteploie-ment de la 1047297bre optique et sous reacuteserve de raccordement effectif du domicile de lrsquoabonneacute



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FORFAIT FREEBOX MINI 4K


OPTION MISE Agrave DISPOSITION DE LA BOUCLE LOCALE DEacuteDIEacuteE inclus

MISE Agrave DISPOSITION EQUIPEMENTS Inclus Freebox mini 4K (Server mini 4K+ Player mini 4K)

CONDITIONNEMENT ENVOI EQUIPEMENTS 19euro



SERVICES INCLUS Accegraves Internet (Ethernet WiFi 80211n) Routeur inteacutegreacuteService de teacuteleacutephonie incluant les appels vers les 1047297xes de plus de 100 destinations (2)

Fonctions WiFi Routeur NAS Espace de Stockage Jeux TM + accegraves agrave Freebox TV(plus de 200 chaines incluses (2)) + Freebox Replay + fonction drsquoenregistrement numeacuterique et de controcircle du direct (avec disque dur externe en sus) +accegraves aux services de videacuteo agrave la demande (agrave lrsquoacte ou sur abonnement) et bouquets de services factureacutes en sus

Lrsquoactivation du mode bridge deacutesactive lrsquoaccegraves Internet ou les services audiovisuelsOPTIONS Option appels vers 1047297xes Tunisie et 10 heures drsquoappels vers les 1047297xes drsquoAlgeacuterie agrave 299euro mois (3)Option appels vers les mobiles des opeacuterateurs de reacuteseau mobile en France meacutetropolitaine et DOM agrave 299euro mois( 4)

OPTION MULTI TV 499euro mois





INDEMNITEacute FORFAITAIRE EN CAS DE NON-RESTITUTION OU DEacuteGRADATION DrsquoEacuteLEacuteMENTSServer mini 4K 200euro Player mini 4K 200euro teacuteleacutecommande 20euro kit 1047297bre (jarretiegravere et SFP) 30euro

ASSISTANCE TEacuteLEacutePHONIQUE (32 44) incluse depuis une ligne Freebox - depuis un autre opeacuterateur se reacutefeacuterer agrave sa grille tarifaire ASSISTANCE EN LIGNE (httpwwwfreefrassistance) incluse (6)


ASSISTANCE PAR UN ACCEgraveS BAS DEacuteBIT DE SECOURS (si abonnement teacuteleacutephonique actif chez ORANGE) InclusPour parameacutetrer cette connexion - Identi1047297ant bas deacutebit secours numeacutero de teacuteleacutephone de lrsquoAbonneacute- Mot de passe numeacutero de teacuteleacutephone de lrsquoAbonneacute- Point drsquoaccegraves bas deacutebit secours 0868 92 0911 (numeacutero non factureacute par lrsquoexploitant de la Boucle locale meacutetallique)



ENCOURS DE CONSOMMATION Si Free constate au cours drsquoun mois donneacute un encours de consommation supeacuterieur de plus de 100 agrave la moyenne des factures de lrsquoabonneacute au cours

des 2 mois preacuteceacutedents ou pour les abonneacutes ayant un encours de consommation supeacuterieur agrave 100euro

Free pourra en informer lrsquoabonneacute et lui demanderde payer la somme drsquoun montant eacutegal agrave lrsquoencours de consommations en vigueur agrave la date de demande formuleacutee par Free En cas de non paiement leservice pourra ecirctre restreint



INTERVENTION A DOMICILE Intervention incluse dans le cadre de lrsquoAssistance Technique de Proximiteacute (7)


Services audiovisuels accessibles apregraves acceptation des conditions geacuteneacuterales drsquoutilisation de Google Inscription obligatoire pour le Google Play StoreCompatibiliteacute 4K uniquement en HEVC avec eacutequipement terminal adeacutequat disposant drsquoune connectique HDMI 20

Google Play et Youtube certains fournisseurs de contenu peuvent exiger un abonnement Google Google Play et Android sont des marques de Google Inc TV deacutebit minimum neacutecessaire de 24 Mbits

(1) (2) (3) (4) amp (5) Voir deacutetails en page 3 de la brochure tarifaire(6) Hors coucircts de communications depuis un autre reacuteseau que Free(7) Uniquement lorsque le problegraveme technique nrsquoa pu ecirctre reacutesolu par teacuteleacutephone et sous reacuteserve drsquoecirctre situeacute dans une zone couverte par lrsquoAssistance Technique de ProximiteacuteModaliteacutes drsquoapplication listes des zones consultables sur httpwwwfreefrassistance




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FORFAIT FREEBOX CRYSTAL ( zone non deacutegroupeacutee)



MISE Agrave DISPOSITION EQUIPEMENT Inclus Freebox Crystal (boicirctier ADSL)

DEacuteBITS ADSL (variables en fonction de la longueur de la ligne) Deacutebit descendant atteignable en geacuteneacuteral entre 1Mbits et 15Mbits (1)

Deacutebit montant atteignable en geacuteneacuteral infeacuterieur agrave 1Mbits (1)

SERVICES INCLUS Accegraves Internet (Ethernet WiFi 80211n) Routeur inteacutegreacuteService de teacuteleacutephonie incluant les appels vers les mobiles en France meacutetropolitaine et DOM (2) et vers les 1047297xes de plus de 100 destinations (2)

Fonctions WiFi Routeur

OPTION TV Non disponible





INDEMNITEacute FORFAITAIRE EN CAS DE NON-RESTITUTION OU DEacuteGRADATION DrsquoEacuteLEacuteMENTS

Boicirctier ADSL 150euro


ASSISTANCE EN LIGNE (httpwwwfreefrassistance) incluse (3)








INTERVENTION A DOMICILE non disponible

(1) amp (2) Voir deacutetails en page 3 de la brochure tarifaire


Offre soumise agrave conditions proposeacutee en zone non deacutegroupeacutee sous reacuteserve de compatibiliteacute technique et drsquoeacuteligibiliteacute



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Tarifs Forfait Freebox

Forfait Freebox Crystal ( zone deacutegroupeacutee)

ABONNEMENT MENSUEL 2999euro mois TTC

MISE Agrave DISPOSITION DE LA BOUCLE LOCALE DEacuteDIEacuteE inclus

MISE Agrave DISPOSITION DE LrsquoEacuteLEacuteMENT DE REacuteSEAU INITIAL Inclus Freebox Crystal (boicirctier ADSL+ boicirctier TV HD) et FreePlugs

DEacuteBITS ADSL (VARIABLES EN FONCTION DE LA LONGUEUR DE LA LIGNE)


SERVICES INCLUS Accegraves Internet (Ethernet WiFi 80211n) Routeur inteacutegreacuteService de teacuteleacutephonie incluant les appels vers les 1047297xes de plus de 100 destinations (2)Fonctions WiFi Routeur NAS Espace de Stockage JeuxFonctions audiovisuelles accegraves agrave des services de videacuteo agrave la demande (agrave lrsquoacte ou sur abonnement) et bouquets de services factureacutes par des tiers

OPTIONS Option appels vers 1047297xes Tunisie et 10 heures drsquoappels vers les 1047297xes drsquoAlgeacuterie agrave 299euro mois (3)Option appels vers les mobiles des opeacuterateurs de reacuteseau mobile en France meacutetropolitaine et DOM (Guadeloupe Guyane franccedilaise Martinique Mayotteet La Reacuteunion) agrave 299euro mois( 4)

OPTION FREEBOX TV plus de 200 chaicircnes TV incluses(5) + magneacutetoscope numeacuterique + Freebox Replay pour 199euro mois


DUREacuteE DrsquoENGAGEMENT dureacutee indeacutetermineacutee sans peacuteriode drsquoengagementFRAIS DE REacuteSILIATION 49euro

FRAIS DE REacuteACTIVATION DrsquoUN ACCEgraveS AYANT SUPPORTEacute UN SERVICE FREEBOX DANS LE MEcircME LOCAL AU MEcircME NOM AU COURS DUDERNIER MOIS HORS CLNS 100euro

INDEMNITEacute FORFAITAIRE EN CAS DE NON-RESTITUTION OU DEacuteGRADATION DrsquoEacuteLEacuteMENTSBoicirctier ADSL 150euro boicirctier TV HD 200euro boicirctier TV HD Light 150euro Freeplug 40euro lrsquouniteacute teacuteleacutecommande 10euro


ASSISTANCE EN LIGNE incluse (6)


ASSISTANCE PAR UN ACCEgraveS BAS DEacuteBIT DE SECOURS (SI ABONNEMENT TEacuteLEacutePHONIQUE ACTIF CHEZ ORANGE) InclusPour parameacutetrer cette connexion - Identi1047297ant bas deacutebit secours numeacutero de teacuteleacutephone de lrsquoAbonneacute- Mot de passe numeacutero de teacuteleacutephone de lrsquoAbonneacute- Point drsquoaccegraves bas deacutebit secours 0868 92 0911 (numeacutero non factureacute par lrsquoexploitant de la Boucle locale meacutetallique)








Lrsquoensemble des tarifs indiqueacutes dans la Brochure Tarifaire srsquoentendent TTC Le prix du Forfait Freebox correspondant agrave lrsquooffre souscrite par lrsquoabonneacute estfactureacute agrave lrsquoabonneacute sur une base forfaitaire et mensuelle terme agrave eacutechoir excepteacute pour le premier mois dont la facturation srsquoeffectue prorata temporis agrave termeeacutechu et reporteacutee sur la facture eacutemise dans le mois suivant Les eacuteventuelles consommations en dehors du Forfait Freebox (communications teacuteleacutephoniques

eacutechu Le Service optionnel de teacuteleacutevision Freebox TV est exigible agrave terme eacutechu La facturation deacutebute apregraves mise agrave disposition de lrsquoaccegraves aux Services Lafacture indiquant le montant du preacutelegravevement sera envoyeacutee 3 jours avant la date du preacutelegravevement Migration vers le Forfait Freebox Reacutevolution ou vers leForfait Freebox mini 4K voir prix et modaliteacutes sur l rsquoEspace abonneacute httpssubscribefreefrlogin

Offre soumise agrave conditions en zone deacutegroupeacutee et proposeacutee uniquement aux abonneacutes ADSL ayant souscrit agrave lrsquooffre Freebox Crystal en zone deacutegroupeacutee avant le 10032015 oudans le cadre drsquoune offre promotionnelle sous reacuteserve de compatibiliteacute technique et drsquoeacuteligibiliteacute



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Tarifs teacuteleacutephoniques toutes destinations 1047297 xes et mobiles

Les tarifs ci-dessous srsquoappliquent pour les appels avec le service de teacuteleacutephonie voix sur IP dans les forfaits Freebox et depuis un teacuteleacutephone raccordeacute agrave la Freebox Appelshors numeacuteros courts speacuteciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles Le tarif mobile en France meacutetropolitaine et DOM (Guadeloupe Guyanefranccedilaise Martinique Mayotte et La Reacuteunion) srsquoapplique avec le Forfait Freebox Reacutevolution et le Forfait Freebox Crystal (zone non deacutegroupeacutee) et avec lrsquooption appels vers lesmobiles France meacutetropolitaine et DOM (299euro mois) pour le Forfait Freebox mini 4K et le Forfait Freebox Crystal (zone deacutegroupeacutee) sans lrsquooption voir tarifs mobile p18 Le tarif1047297xe Tunisie commenccedilant par (00)2167 valable avec le Forfait Freebox Reacutevolution et le Forfait Freebox Crystal (zone non deacutegroupeacutee) et avec lrsquooption Algeacuterie+Tunisie (299euro mois)pour le Forfait Freebox mini 4K et le Forfait Freebox Crystal (zone deacutegroupeacutee) tarif 1047297xe sans lrsquooption ou ne commenccedilant pas par (00)2167 024euro mn

Destinations Tarif 1047297xe agrave la minute (euro) Tarif mobile agrave la minute (euro)

Acores Inclus 015 euro

Afghanistan 045 euro 045 euro

Afrique du Sud Inclus 030 euro

Alaska Inclus Inclus

Albanie Inclus 034 euro

Algeacuterie 019 euro (1) 064 euro

Allemagne Inclus 015 euro

Andorre Inclus 015 euro

Angleterre Inclus (2) 015 euro

Angola 024 euro 039 euro

Anguilla 024 euro 039 euro

Antigua et Barbuda 034 euro 034 euro

Antilles neacuteerlandaises 019 euro 034 euro

Arabie Saoudite 022 euro 035 euro

Argentine Inclus 030 euro

Armeacutenie 030 euro 034 euro

Aruba 019 euro 034 euro

Ascension 099 euro 099 euro

Australie Inclus 012 euro

Australie territoires externes 099 euro 099 euro

Autoriteacute nat Palestinienne 024 euro 027 euro

Autriche Inclus 015 euro

Azerbaiumldjan 034 euro 039 euro

Bahamas Inclus 019 euro

Bahreiumln Inclus 024 euro

Bangladesh 008 euro 024 euro

Barbade 030 euro 034 euro

Beacutelarus 045 euro 045 euro

Belgique Inclus 015 euro

Belize 024 euro 039 euro

Beacutenin 030 euro 034 euro

Bermudes Inclus 024 euro

Bhoutan 024 euro 034 euro

Bolivie 019 euro 034 euro

Bosnie-Herzeacutegovine 024 euro 039 euro

Botswana 019 euro 034 euro

Breacutesil Inclus 024 euro



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Bruneacutei Inclus Inclus

Bulgarie Inclus 015 euro

Burkina Faso 030 euro 049 euro

Burundi 064 euro 064 euro

Cambodge Inclus Inclus

Cameroun 024 euro 055 euro

Canada Inclus Inclus

Cap-Vert 045 euro 049 euro

Centrafrique 049 euro 064 euro

Chili Inclus 030 euro

Chine Inclus Inclus

Christmas Islands Inclus 039 euro

Chypre Inclus 012 euro

Chypre ( Turque ) Inclus 015 euro

Citeacute du vatican Inclus 015 euro

Colombie Inclus 012 euro

Comores 049 euro 049 euro

Congo 049 euro 049 euro

Congo RDC 045 euro 034 euro

Cook Iles099 euro 099 euro

Coreacutee du Nord 099 euro 099 euro

Coreacutee du sud Inclus Inclus

Costa Rica Inclus 024 euro

Cocircte drsquoIvoire 030 euro 055 euro

Croatie Inclus 015 euro

Cuba 099 euro 099 euro

Danemark Inclus 015 euro

Diego Garcia 099 euro 099 euro

Djibouti 049 euro 049 euro

Dominique 019 euro 034 euro

East Timor 099 euro 099 euro

Ecosse Inclus (2) 015 euro

Egypte 019 euro 030 euro

El Salvador 019 euro 034 euro

Emirats Arabes Unis 024 euro 035 euro

Equateur 019 euro 034 euro

Erythreacutee 049 euro 049 euro



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Espagne - Baleacuteares Inclus 015 euro

Estonie Inclus 019 euro

Etats UnisInclus Inclus

Ethiopie 049 euro 049 euro

Fidji 045 euro 045 euro

Finlande Inclus 015 euro

France meacutetropolitaine Inclus Inclus (3)

Gabon 064 euro 064 euro

Gambie 099 euro 064 euro

Geacuteorgie Inclus 027 euro

Ghana 045 euro 034 euro

Gibraltar Inclus 027 euro

Gregravece Inclus 015 euro

Grenade 024 euro 039 euro

Groenland 049 euro 049 euro

Guadeloupe Inclus Inclus (3)

Guam Inclus 019 euro

Guantanamo 099 euro 099 euro

Guatemala 019 euro 034 euro

Guernesey Inclus 015 euro

Guineacutee 049 euro 064 euro

Guineacutee eacutequatoriale 049 euro 049 euro

Guineacutee-Bissau 099 euro 099 euro

Guyana 049 euro 049 euro

Guyane Inclus Inclus (3)

Haiumlti 045 euro 039 euro

Hawai Inclus Inclus

Honduras 024 euro 039 euro

Hong kong Inclus Inclus

Hongrie Inclus 015 euro

Ile de Pacircques Inclus 030 euro

Ile Maurice 024 euro 027 euro

Ile Niue 099 euro 099 euro

Iles Caiumlmans Inclus 034 euro

Iles Canaries Inclus 015 euro

Iles Falklands 099 euro 099 euro

Iles Feacuteroeacute Inclus 034 euro



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Iles Mariannes du Nord Inclus 049 euro

Iles Marshall 049 euro 049 euro

Iles Salomon099 euro 099 euro

Iles Turks et Caicos 024 euro 039 euro

Iles Vierges ameacuterica Inclus 039 euro

Iles Vierges Britanique 024 euro 039 euro

Inde Inclus 015 euro

Indoneacutesie Inclus 034 euro

Irak 024 euro 034 euro

Iran 019 euro 034 euro

Irlande Inclus 015 euro

Irlande du Nord Inclus (2) 015 euro

Islande Inclus 015 euro

Israeumll Inclus 015 euro

Italie Inclus 015 euro

Jamaiumlque 019 euro 034 euro

Japon Inclus 019 euro

Jersey Inclus 015 euro

Jordanie Inclus 024 euro

Kazakstan 019 euro 034 euro

Kenya 019 euro 034 euro

Kirghizstan 019 euro 027 euro

Kiribati 099 euro 099 euro

Koweiumlt 019 euro 024 euro

La Reunion Inclus Inclus (3)

Laos Inclus 024 euro

Lesotho 064 euro 034 euro

Lettonie Inclus 015 euro

Liban 019 euro 034 euro

Libeacuteria 064 euro 064 euro

Libye 030 euro 039 euro

Liechtenstein Inclus 027 euro

Lituanie Inclus 015 euro

Luxembourg Inclus 015 euro

Macao Inclus Inclus

Maceacutedoine Inclus 034 euro

Madagascar 099 euro 099 euro



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Madegravere Inclus 015 euro

Malaisie Inclus Inclus

Malawi 064 euro 064 euro

Maldives 099 euro 099 euro

Mali 024 euro 055 euro

Malte Inclus 015 euro

Maroc Inclus (4) 064 euro

Martinique Inclus Inclus (3)

Mauritanie 064 euro 064 euro

Mayotte Inclus Inclus (3)

Mexique 008 euro 019 euro

Microneacutesie 049 euro 049 euro

Moldavie 045 euro 039 euro

Monaco Inclus 039 euro

Mongolie 008 euro 019 euro

Monteacuteneacutegro 019 euro 034 euro

Montserrat 099 euro 099 euro

Mozambique 019 euro 055 euro

Myanmar 049 euro 049 euro

Namibie 019 euro 034 euro

Nauru 099 euro 099 euro

Neacutepal 024 euro 039 euro

Nicaragua 024 euro 039 euro

Niger 034 euro 034 euro

Nigeacuteria 019 euro 024 euro

Norvegravege Inclus 015 euro

Nouvelle-Caleacutedonie 022 euro 035 euro

Nouvelle-Zeacutelande Inclus 019 euro

Oman 019 euro 039 euro

Ouganda 045 euro 055 euro

Ouzbeacutekistan Inclus 024 euro

Pakistan 015 euro 024 euro

Palau 049 euro 049 euro

Panama Inclus 027 euro

Papouasie-Nouvelle Guineacutee 064 euro 099 euro

Paraguay Inclus 024 euro

Pays de Galles Inclus(2)

015euro

Pays-Bas Inclus 015 euro



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Peacuterou Inclus 024 euro

Philippines 019 euro 034 euro

Pologne Inclus 015 euro

Polyneacutesie franccedilaise 024 euro 035 euro

Portugal Inclus 015 euro

Puerto Rico Inclus Inclus

Qatar 039 euro 039 euro

Reacutepublique Dominicaine Inclus 024 euro

Reacutepublique Slovaque Inclus 015 euro

Reacutepublique Tchegraveque Inclus 015 euro

Roumanie Inclus 015 euro

Royaume-Uni Inclus (2) 015 euro

Russie Inclus 022 euro

Rwanda 045 euro 049 euro

Saint Barthelemy Inclus Inclus (3)

Saint Martin Inclus Inclus (3)

Saint Martin (NL) Inclus 027 euro

Sainte-Heacuteleacutene 099 euro 099 euro

Sainte-Lucie 024 euro 039 euro

Saint-Kitts-et-Nevis 024 euro 039 euro

Saint-Pierre-et-Miquelon 024 euro 045 euro

Saint-Vincent-et-Grenadine 024 euro 039 euro

Samoa ameacutericaines Inclus 039 euro

Samoa-Occidental 099 euro 099 euro

San Marin Inclus 045 euro

Sao Tomeacute-et-Principe 099 euro 099 euro

Seacuteneacutegal 035 euro 064 euro

Serbie 019 euro 034 euro

Seychelles 064 euro 099 euro

Sierra Leone 064 euro 064 euro

Singapour Inclus 012 euro

Sloveacutenie Inclus 027 euro

Somalie 099 euro 099 euro

Soudan 024 euro 039 euro

Sri Lanka 019 euro 034 euro

Sud soudan 045 euro 039 euro

Suegravede Inclus 012 euro



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(1) Tarif 1047297xe (hors appels vers Ndeg 2135 2136 2137 2138 et 2139 factureacutes au Tarif mobile) - applicable au-delagrave de 10h drsquoappelsmois vers 1047297xes drsquoAlgeacuterie pour le Forfait Freebox Reacutevolution et le Forfait Freebox Crystal (zone non deacutegroupeacutee)

- applicable sans ou au-delagrave de lrsquooption 10h drsquoappels par mois vers les 1047297xes drsquoAlgeacuterie (factureacutee 299euro mois) pour le Forfait Freebox mini 4K et le ForfaitFreebox Crystal (zone deacutegroupeacutee)

(2) Tarif 1047297xe hors Ndeg +44 870 871 872 843 844 845 019euro min

(3) Tarif mobile - applicable pour le Forfait Freebox Reacutevolution et le Forfait Freebox Crystal (zone non deacutegroupeacutee)- applicable avec lrsquooption appels vers les mobiles France meacutetropolitaine et DOM agrave 299euro mois pour le Forfait Freebox mini 4K et le Forfait Freebox Crystal(zone deacutegroupeacutee) Sans lrsquooption tarifs par minute respectivement HPHC vers mobiles France OrangeSFR 016euro 005euro Bouygues Telecom 028euro

009euro Free Mobile 015euro 005euro MVNO 016euro 005euro Tarifs hors charge drsquoeacutetablissement drsquoappel de 021euro (Orange et SFR) 029euro (Bouygues Telecom) 020euro (Free Mobile) et 021euro (MVNO) Tarifs vers mobiles DOM Guadeloupe Martinique Reacuteunion 027euro mn Guyanne Franccedilaise 034euro mnMayotte 039euro mnHeures pleines (HP) du lundi au vendredi de 8h00 agrave 21h30 et le samedi de 8h agrave 12hHeures creuses (HC) du lundi au vendredi de 21h30 agrave 8h00 et les samedis agrave partir de 12h dimanches et jours feacuterieacutes toute la journeacutee

(4) Tarif 1047297xe hors appels vers Ndeg 212-526 527 533 534 546 553 547 540 et 550 factureacutes au Tarif mobile

(5) Tarif 1047297xe pour les appels vers les 1047297xes en Tunisie commenccedilant par (00)2167 et dans la limite de 99 correspondants diffeacuterents maximum par mois - applicable pour le Forfait Freebox Reacutevolution et le Forfait Freebox Crystal (zone non deacutegroupeacutee)- applicable avec lrsquooption Algeacuterie+Tunisie agrave 299euro mois pour le Forfait Freebox mini 4K et le Forfait Freebox Crystal (zone deacutegroupeacutee) Tarif 1047297xe sans lrsquooptionou ne commenccedilant pas par (00)2167 064euro mn

Tarifs susceptibles de modi1047297cation sur la base des niveaux de taxe reacutemuneacuteration 1047297xeacutes par les autoriteacutes etou opeacuterateurs locaux des destinations concer-neacutees (et reacutevisables agrave tout moment par ces derniers)


Suisse Inclus 015 euro

Suriname 024 euro 049 euro

Swaziland 019 euro 034 euro

Syrie 019 euro 039 euro

Taiumlwan Inclus 019 euro

Tajikistan 024 euro 034 euro

Tanzanie 064 euro 064 euro

Tchad 099 euro 064 euro

Thaiumllande Inclus 015 euro

Togo 049 euro 049 euro

Tokeacutelau 099 euro 099 euro

Tonga064 euro 099 euro

Triniteacute et Tobago Inclus 027 euro

Tunisie Inclus (5) 064 euro

Turkmeacutenistan 024 euro 034 euro

Turquie Inclus 015 euro

Tuvalu 099 euro 099 euro

US Paci1047297c Islands 049 euro 049 euro

Ukraine 019 euro 034 euro

Uruguay 008 euro 034 euro

Vanuatu 099 euro 099 euro

Venezuela Inclus Inclus

Vietnam Inclus 034 euro

Wallis-et-Futuna 049 euro 049 euro

Yeacutemen 024 euro 039 euro

Zambie 015 euro 027 euro



19

Destinations Ndeg commencant par Tarif agrave la minute (euro)

International Networks 999euro

Inmarsat SNAC 870 649euro

Inmarsat SNAC A 8701 549euro

Inmarsat SNAC B 8703 249euro

Inmarsat SNAC B-HSD 87039 649euro

Inmarsat SNAC Aero 8705 599euro

Inmarsat SNAC M 8706 199euro


Inmarsat SNAC Mini 87076 149euro

Inmarsat Atlantic East 871 649euro

Inmarsat Atlantic East - A 8711 499euro


Inmarsat Atlantic East - B 8713 249euro

Inmarsat Atlantic East - BHSD 87139 499euro

Inmarsat Atlantic East - Aero 8715 499euro

Inmarsat Atlantic East - M 8716 199euro

Inmarsat Atlantic East - GANHSD 87160 649euro

Inmarsat Atlantic East - Mini M 87176 149euro

Inmarsat Paci1047297c 872 649euro

Inmarsat Paci1047297c - A 8721 549euro


Inmarsat Paci1047297c - B 8723 249euro

Inmarsat Paci1047297c - BHSD 87239 499euro

Inmarsat Paci1047297c - Aero 8725 499euro

Inmarsat Paci1047297c - M 8726 199euro

Inmarsat Paci1047297c - GANHSD 87260 649euro

Inmarsat Paci1047297c Mini M 87276 149euro

Inmarsat Indian A 8731 549euro


Inmarsat Indian B 8733 249euro

Inmarsat Indian B-HSD 87339 499euro

Inmarsat Indian Aero 8735 499euro

Inmarsat Indian M 8736 199euro

Inmarsat Indian M-ISDN 87360 649euro

Inmarsat Indian Mini M 87376 149euro

Inmarsat Atl-West A 8741 549euro

Inmarsat Atl-West B 8743 249euro

Inmarsat Atl-West B-HSD 87439 799euro

Tarifs teacuteleacutephoniques satellitaires



20

Tarifs teacuteleacutephoniques satellitaires Numeacuteros speacuteciaux


Inmarsat Atl - West Aero 8745 499euro

Inmarsat Atl-West M 8746 199euro

Inmarsat Atl-West M-ISDN 87460 699euro

Inmarsat Atl-West Mini M 87476 149euro


Iridium 8816 8816 599euro


Iridium +881 +881 599euro

Globalstar 8818 8818 349euro


Teacuteleacutephone satellites 882 499euro

Emsat 88213 399euro

Thuraya 88216 199euro

Maritime Communications Partners 88232 299euro

Appels vers les numeacuteros courts et speacuteciaux

Numeacuteros commenccedilants par 0800 0805 1x 11x 116xxx 30xx 31xx Communication incluse dans le forfait Freebox

Numeacuteros commenccedilants par 0806 0809 Communication incluse dans le forfait Freebox

Numeacuteros commenccedilants par 081 082 089 32xx(1) 33xx 34xx 35xx36xx 37xx 38xx 39xx 118xxx(3) et 10xx(3)

Communication incluse dans le forfait Freebox + Tari1047297cation de lrsquoeacutediteur de service (2)

(1) 3244 Inclus depuis une ligne freebox(2) Pour connaitre le tarif du service se reporter agrave lrsquoannuaire inverseacute des Numeacuteros SVA disponible agrave lrsquoadresse wwwinfosvaorg(3) Pour certains numeacuteros courts communication incluse dans le forfait

Tarifs des numeacuteros speacuteciaux internationaux 099euro mn



Agrave bientocirct sur freefr



FORFAITS FREEBOX

TARIFS TEacuteLEacutePHONIE

Tarifs teacuteleacutephoniques toutes destinations 1047297 xes et mobiles 12 - 18

Fiche drsquoinformation standardiseacutee forfait Freebox mini 4K 5

Fiche drsquoinformation standardiseacutee forfait Freebox Reacutevolution 4

Forfait Freebox Reacutevolution 8

Tarifs teacuteleacutephoniques satellitaires numeacuteros speacuteciaux 19 - 20

SOMMAIRE

Forfait Freebox mini 4K 9

Forfaits Freebox Crystal 10

Fiche drsquoinformation standardiseacutee forfaits Freebox Crystal 6



3




















4

























SERVICE CLIENT









5







TM









1 agrave 4 semaines




















6





















Technologie ADSL









7







(2)


















Technologie ADSL2+








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Chine Inclus Inclus





























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Hawai Inclus Inclus













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Macao Inclus Inclus





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015euro




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Emsat 88213 399euro















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SERVICE CLIENT









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1 agrave 4 semaines




















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Technologie ADSL









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Technologie ADSL2+








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Chine Inclus Inclus





























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Hawai Inclus Inclus













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Macao Inclus Inclus





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Emsat 88213 399euro















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SERVICE CLIENT









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1 agrave 4 semaines




















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Technologie ADSL









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Technologie ADSL2+








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Chine Inclus Inclus





























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Hawai Inclus Inclus













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Macao Inclus Inclus





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Emsat 88213 399euro















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1 agrave 4 semaines




















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Technologie ADSL









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Technologie ADSL2+








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Chine Inclus Inclus





























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Macao Inclus Inclus





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Emsat 88213 399euro















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Technologie ADSL









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Technologie ADSL2+








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Chine Inclus Inclus





























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Hawai Inclus Inclus













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Macao Inclus Inclus





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Emsat 88213 399euro















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Technologie ADSL2+








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Chine Inclus Inclus





























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Emsat 88213 399euro















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Emsat 88213 399euro















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Chine Inclus Inclus





























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Emsat 88213 399euro















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Emsat 88213 399euro















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Emsat 88213 399euro















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Emsat 88213 399euro















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Emsat 88213 399euro













freebox brochure tarifaire 20151001

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