forumDer Businessletter für Energieversorgungsunternehmen

2 | 2011

Quels sont les avantages concrets de Heatbox?Benno Mazenauer: ce produit propose aux clients finals une offre chauffage «sans souci». Pendant 15 ans, ils n’ont à se soucier ni du fonctionnement ni de

l’entretien de leur installation de chauffage optimisée. Et après expiration du contrat de contracting, l’appareil leur appartient! La structure des coûts est claire et lisible.Daniel Schneider: ils peuvent en outre adapter leur Heatbox en fonction de leurs

besoins précis. Les technologies les plus récentes peuvent être personnalisées et combinées, et pendant 15 ans, le risque est assumé par le fournisseur d’énergie.Benno Mazenauer: les clients bénéfi-cient ainsi d’une planification durable à long terme. Si un client souhaite instal-ler des panneaux solaires sur son toit, nous intégrons ce choix dans les calculs. Comme nous entretenons régulièrement l’installation, sa durée de vie et son ef-ficacité énergétique sont sensiblement

Heatbox propose un système de chauffage aux clients finals et une gamme de produits innovante aux fournisseurs d’énergie tel Erdgas Obersee. Benno Mazenauer (Erdgas Obersee) et Daniel Schneider (Swisspower) discutent des autres avantages offerts par le partenariat Swisspower-Heatbox.

Entretien

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Une offre de chaleur tout en un

Information pour les entreprises d’énergie

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Benno Mazenauer (Erdgas Obersee, à dr.) s’entretient avec Daniel Schneider (Swisspower) à propos de Heatbox.

«L’avenir est à la gestion de l’énergie.»

ImpressumForum, édition 2/2011. Publié par: Swisspower Services SA, www.swisspower.ch, info@swisspower.ch. Concept, réalisation et textes: Infel AG, Zurich. Textes: Janine Radlingmayr. Traduction: Zieltext AG, Thalwil. Impression: Offsetdruck Goetz AG, Geroldswil. Photos: Marion Nitsch, Herbert Zimmermann, zVg

Le contracting de chaleur indique-t-il une tendance vers l’efficacité énergétique dans le secteur de la construction? La tendance va dans le sens d’une limitation maximale des besoins en énergie, puis de la couverture d’au moins trois quarts de ces besoins par des énergies renouvelables, dans le droit fil de l’objectif de la société à 2000 watts.

Quelles sont les sources d’énergie du futur?La maison du futur n’utilisera que très peu d’énergie extérieure à son propre terrain. Son toit produira pro-bablement une part importante des besoins annuels en électricité do-mestique, y compris pour la consom-mation hivernale. Cette forme de gestion de l’énergie sera l’un des dé-fis posés aux fournisseurs d’énergie.

Quel rôle joue le fournisseur d’énergie pour l’architecte ou le planificateur lors de la construc-tion d’une maison?Le fournisseur d’énergie est appelé à jouer un rôle majeur auprès des professionnels de l’architecture et de la planification durables. La ques-tion sera de savoir quel fournisseur d’énergie achètera l’excédent d’éner-gie produit sur le terrain et pourra, en cas de besoin, restituer de l’éner-gie renouvelable.

Le cabinet d’architectes Viridén + Partner AG, à Zurich, est spécialisé dans la rénova-tion et la transformation écologiques des bâtiments. > www.viriden-partner.ch

accrues, d’où des économies pour le client. Le contrat peut être résilié. Par ailleurs, Heatbox offre un avantage fiscal pour les propriétaires.

Depuis quand Heatbox existe-t-il?Daniel Schneider: Heatbox est commer-cialisé en Suisse depuis 2002 et en Alle-magne depuis 2006.Benno Mazenauer: Erdgas Obersee s’est rapproché de Swisspower il y a un an et demi et les deux entreprises ont fina-lisé l’été dernier le plan d’exploitation de l’offre Heatbox. Dès décembre, sa com-mercialisation a été validée par notre CA.

Quels sont les atouts de Heatbox pour les fournisseurs d’énergie?Benno Mazenauer: Heatbox simpli-fie énormément le contracting de cha-leur. Surtout pour les petites entreprises comme Erdgas Obersee. Nous n’aurions pas pu assumer son coût de développe-ment. Par ailleurs, nous profitons du sa-voir-faire de Swisspower et nos installa-teurs partenaires en profitent à leur tour.Daniel Schneider: Heatbox permet sur-tout aux fournisseurs d’énergie de s’affir-mer sur le marché dérégulé grâce à un produit innovant. Swisspower met à dis-position des produits, des services, des

outils de communication et de la main-d’œuvre. C’est le cas pour Erdgas Ober-see: en tant que responsable produit de la Heatbox, j’ai conseillé Benno Mazenauer pendant quatre mois. Aujourd’hui, il est en mesure de gérer lui-même le produit. Je reste évidemment à sa disposition en cas de besoin.Benno Mazenauer: en qualité de client de Swisspower, nous nous inscrivons dans la même démarche d’engagement – surtout moi qui suis responsable de la vente d’énergie et du développement du marché chez Erdgas Obersee.

Tout le monde est-il gagnant avec Heatbox?Daniel Schneider: oui, car avec Heat-box, les fournisseurs d’énergie disposent d’un produit innovant dont la presse régio-nale se fait largement l’écho, renforçant ainsi leur visibilité sur le marché. L’acti-vité locale s’en trouve renforcée, car en offrant aux clients une alternative aux sys-tèmes de chauffage habituels, les instal-lateurs concluent de nouveaux contrats. Heatbox fidélise la clientèle à long terme et garantit un marché supplémentaire.Benno Mazenauer: tout à fait, nous avons également passé de nouveaux contrats grâce à Heatbox, de même que nos installateurs. Le produit Heatbox a un autre avantage pour Erdgas Obersee: il fait de nous un fournisseur de chaleur. Un point important pour notre activité com-merciale, qui montre notre ouverture et notre sens de l’innovation. C’est égale-ment l’un des objectifs de la stratégie du propriétaire.Daniel Schneider: cette évolution ne doit pas être sous-estimée, elle est vraiment perceptible en Suisse et en Allemagne!Benno Mazenauer: nous sommes ainsi prêts à répondre à la demande croissante de solutions alternatives de la part des clients.

Heatbox: la chaleur par abonnement A l’heure actuelle, Heatbox est proposé par 5 four-nisseurs d’énergie en Suisse et déjà 16 services industriels en Allemagne. Plus d’informations sur > www.heatbox.ch > www.heatbox.de

« Heatbox apporte un plus aux fournis-seurs d’énergie qui souhaitent se profiler avec succès sur le marché.»

Daniel Schneider, Swisspower Services SA

L’architecte Karl Viridén est expert en bâtiments à haute efficacité énergétique.

Les nouveaux locaux zurichois de Swisspower répondent à un concept énergétique unique en son genre.

Fin juin 2011, Swisspower emménageait dans ses nouveaux bureaux situés dans un bâtiment en verre moderne à Zurich-Altstetten. L’aménagement des locaux a obéi à une priorité absolue: l’efficacité énergétique. «Avec ce concept d’éclai-rage et de basse consommation parfai-tement cohérent, Swisspower pose de nouveaux jalons dans l’architecture de bureau en Suisse», souligne Thomas Scheurer, architecte d’intérieur chez Raumtextur, le cabinet qui a réalisé la planification et le développement des bu-reaux. «L’éclairage repose exclusivement sur des luminaires à LED», ajoute-t-il, «et chaque collaborateur peut éteindre com-plètement son poste de travail d’un seul

Des bureaux innovantsL’efficacité énergétique chez Swisspower

clic via un interrupteur radio.» En mode veille, la consommation est ainsi réduite au minimum.Chaque soir, l’extinction des bureaux de Swisspower est pilotée via un poste de commande central. Un système de pla-fonds rafraîchissants combiné au chauf-fage, à l’aération et aux stores pare-soleil assure un bon confort thermique. L’efficacité de ces mesures sur la consommation d’énergie pourra être me-surée dans les prochains mois grâce à l’installation d’un compteur intelligent. «Les technologiques utilisées permettent à Swisspower de se poser comme une référence majeure dans le débat éner-gétique plus actuel que jamais», précise Thomas Scheurer. Avec ses nouveaux bureaux, Swisspower concourt pour le Watt d’Or 2012 décerné par l’OFEN aux meilleurs projets énergétiques.> www.raumtextur.ch

Daniel Schneider est responsable Produits chez Swisspower.

Daniel Schneider: cette évolution of-ferte par Heatbox – de fournisseur d’éner-gie à fournisseur de chaleur – est encou-ragée par la politique énergétique de la Suisse qui vise à une réduction des sources d’énergies fossiles dans le cadre d’une meilleure efficacité énergétique. Ce sujet a largement alimenté la chronique ces derniers temps. En outre, le produit dispose à présent de la maturité néces-saire, ce qui renforce son attrait.Benno Mazenauer: sa croissance est également due à la multiplication des prestataires. Swisspower joue à cet égard un rôle de pivot déterminant.

Swisspower, une plate-forme?Benno Mazenauer: Heatbox apporte à Erdgas Obersee une énorme avancée en matière d’innovation. Il représente pour nous bien plus qu’un contracting de cha-leur. Via Swisspower, nous bénéficions de l’expérience et du savoir-faire des autres partenaires produits de cette compagnie. L’échange d’expérience et le partenariat en réseau des fournisseurs d’énergie comptent beaucoup pour nous.Daniel Schneider: à ce jour, Heatbox est proposé par près de 300 installateurs et 20 fournisseurs d’énergie, un chiffre élevé qui va encore progresser.

Heatbox vous intéresse?Contactez Daniel Schneider par téléphone au + 41 44 253 82 19 ou par e-mail: daniel.schneider@swisspower.ch.

« Heatbox représente une énorme avancée en matière d’innovation.»

Benno Mazenauer, Erdgas Obersee AG

Efficacité énergétique des bureaux Swisspower.

Johannes Schimmel, nouveau directeur général de Swisspower Services SA. Au début de l’année, Swisspower a été réorganisée en 3 sociétés indépen-dantes: Swisspower Netzwerk SA, Swiss-power Energy SA et Swisspower Services SA. Johannes Schimmel a pris la direction de Swisspower Services SA le 1er juin. Al-fred Bürkler, jusque-là directeur des trois sociétés, se consacre désormais à la di-rection de Swisspower Netzwerk SA et de Swisspower Energy SA.«La mission de Swisspower Services SA est de nous confronter aux questions et aux thématiques les plus brûlantes du secteur énergétique et d’être les premiers à en tirer des propositions concrètes pour nos clients», explique Johannes Schim-mel. Cet ingénieur en mécanique, titulaire

Changement au sommetSwisspower Services SA

d’un doctorat, connaît parfaitement le marché suisse de l’énergie et dispose de relations exceptionnelles dans le secteur. Sa fonction de directeur lui permettra de poursuivre ses activités opérationnelles. «Notre bonne réputation est encore ré-cente et doit être soignée et étendue. Pour cela, nous pouvons nous appuyer sur nos bonnes références et, surtout, sur l’image positive de chacun de nos colla-borateurs. Je m’efforcerai pour ma part d’enrichir constamment notre équipe d’ex-perts compétents, spécialistes de la rela-tion clients.» Tels sont les objectifs que se fixe le nouveau directeur. «Membre de lon-gue date de la direction, je me réjouis que la perspective d’un approvisionnement en énergies renouvelables d’ici 2050 nous permette d’être un acteur incontournable de la question cruciale de l’énergie et de la société en général.»

5 questions à ...

Les collaborateurs d’un partenaire

de Swisspower se présentent

Salarié chez SWL Energie AG depuis 16 ans, Miguel Silva est aujourd’hui directeur de l’unité commerciale Électricité.

Où trouvez-vous l’énergie pour vous ressourcer?Avec mes deux enfants et ma compagne, mais aussi en pratiquant la plongée ou la moto. Qu’est-ce qui vous met sous tension?Le sort réservé à la question de l’énergie et la légèreté de certains hommes politiques qui abordent le sujet sans réfléchir aux conséquences de leurs décisions.

De quoi êtes-vous fier?De ma double nationalité espagnole et suisse qui nourrit mon esprit cosmo-polite.

Quel est l’objectif personnel que vous aimeriez réaliser?Faire de la plongée dans les plus beaux sites du monde et consacrer ainsi plus de temps à la biologie marine.

En quoi nagez-vous à contre-courant?J’estime que l’énergie ne doit pas être considérée comme un produit bon marché, mais devrait être plus chère afin que le consommateur prenne conscience de l’amenuisement des ressources.Le réseau s’agrandit: Swisspower

renforce son statut de leader de la coopération de services industriels en Suisse.

Pas moins de trois SI ont rejoint Swiss-power comme actionnaires au cours de l’année: les fournisseurs d’énergie com-munaux de Zofingen (StWZ Energie AG), de Lenzbourg (SWL Energie AG) et de Saint-Gall (Sankt Galler Stadtwerke). Porte-parole des services industriels suisses, Swisspower joue un rôle pivot dans le débat actuel sur l’avenir de la politique énergétique de la Suisse. Pour

Nouveaux partenairesRéseau Swisspower

Hans-Ruedi Hottiger, président du CA de StWZ Energie AG, cette combinaison d’un ancrage local et d’une interconnexion na-tionale a constitué un argument détermi-nant pour l’adhésion: «Notre coopération avec Swisspower nous donne accès au réseau national et nous permet d’être au premier rang dans la définition des orien-tations. Nous disposons en outre d’un an-crage local et d’une proximité avec nos clients.» Swisspower est le champion de la coopération de services industriels en Suisse et examine actuellement de nou-velles adhésions de SI.> www.swisspower.ch