Engagement

Courage

Focus

Respect Ouverture

Humour

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t CC

I Drô

me)

Formation Cycle Dirigeant

Améliorez vos pratiques managériales

- Chef d’Entreprise -

adaptez-vous au changement au lieu de le subir

L’amélioration continue

Du PDCA au MUDA

inspirée du Lean Management

1

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

Mettre en œuvre l’Agilité dans une équipe

Partie I

Les outils de l’amélioration continue

Le concept d’itération

Atelier Product Box

Animer une rétrospective

Partie II

L’organisation du travail

Les 5 S

La chasse aux gaspis

Les MUDA

Partie III

La prise en compte des talents

La délégation

Le profil d’équipe

Le profil sous stress

L’amélioration continue

2

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)L’amélioration continue

3

Chaque problème rencontré est considéré comme une opportunité d’amélioration.

Echouer le plus tôt possible pour apprendre en créant de la valeur pour toute l’entreprise.

L’amélioration est infinie et fait partie de la culture de l’entreprise.

Chacun utilise son poste de travail comme lieu pour expérimenter des idées nouvelles.

Les outils de l’amélioration continue

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

Processus défini

• Répétable

• Le besoin et la solution sont prévisibles

• Basé sur des règles

Processus empirique

• Adaptable selon la situation

• Nécessite la transparence

• Basé sur l’observation et l’expérimentation

5

Le cycle PDCA

Adaptation au besoin du client

Respect du processus

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

6

PDCA : le lien avec le Management AgileComment s’adapter au besoin du client ?

PDCA

Scrum Master

Responsable des validations

Le cœur de l’Agilité

Délivrer

Réfléchir

Améliorer

Collaborer

L’équipe de production

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

7

PDCA : le lien avec le Management AgileComment s’adapter au besoin du client ?

PDCA

Lean Startup

Itérative IncrémentalItérative Incrémental

Scrum

Engagement

Courage

Focus

Respect Ouverture

Humour

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)Atelier Product Box

8

Objectif : Créer une boîte (une par entreprise) pour

la promotion de l’Agilité dans votre structure

Atelier 1

Tous ensemble

Répartissez-vous le travail

Créer une boîte en 45 minutes

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

9

Le brainstorming

Comment impliquer une équipe dans les changements ?

+ - Actions

Management Visuel

Pas plus de 2 à 3 actions

Ce qui a bien fonctionné

Ce qui peut être amélioré

Actionsà mettre en œuvre

Brainstorming classique

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

10

La rétrospective d’itération Rétrospective

Quels ont été nos bonnes pratiques /axes de vigilance

et quels sont nos actions d’amélioration pour la période à venir ?

Speed Boat

La Timeline

S1 S2 S3 S4

L’étoile de mer

MOINS

PLUS

CONTINUER

ARRETER

ACTIONS A DEMARRER

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

11

Les 5 pourquoi ?

Quelles sont les causes premières d’un problème ?

Les 5 Pourquoi ?

Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?

Il y a eu une coupure de courant, et il n’y a pas de batterie de secours

Pourquoi n’y a-t-il pas de batterie de secours ?

RétrospectiveRetro Product Box

Objectif : Lister 2 à 3 actions d’amélioration de votre organisation

par la méthode du « Speed Boat »

Les 5 Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

12

Le Kaizen

Comment privilégier les petits changements continus

plutôt que les grandes améliorations ?

Loi de ParetoNe pas rechercher la perfection, mettre en place 20% des idées

pour gagner 80% dès maintenant

Kaizen

Gemba talk

Privilégier les solutions à coût « 0 »

Pareto

Solutions à coût « 0 »

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

13

Le 3 moteurs du changement

Pourquoi faut-il changer ?

Les leviers du changement.

Le swing du changement

Satisfaction

Ene

rgie

Nécessité pour l’entrepriseUtilité pour l’équipeIntérêt personnel

Atelier Product BoxObjectif : Créer une deuxième boîte en mettant en œuvre les

actions d’amélioration que vous avez décidées dans la

rétrospective.

Swing du changement

L’organisation du travail

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)Les 5 S

Sélectionner

Systématiser

Scintiller

Standardiser

Stimuler et Soutenir la démarche

15

Atelier Product BoxObjectif : Réorganiser par la méthode des 5S le poste de travail

pour produire une troisième boîte en mettant en œuvre les

actions d’amélioration que vous avez décidées.

Comment organiser son poste de travail ? Le 5S

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

La politique de l’autruche

16

Le Lean Management

Se préoccuper des gaspillages

Lean

La transmission Le Multitâches

Documentations introuvables

Le « presque » terminé

Les défauts

Les travaux imprévus

Les travaux en attente

La peur

Travail inutile

Nous

faisons

trop

d’erreurs

Nous

faisons

trop

d’erreurs

Nous avons

besoin

de faire plus

de contrôles

Et

d’embaucher

plus de

contrôleursRéapprentissage

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

17

La recherche des MUDA

Comment réduire les gaspillages ?

MURA

Irrégularités

MURI

Surcharges

MUDA MURA

MURI

Surproduction

Surstockage

Transports inutiles

Mouvements inutiles

Tempsd’attente

Traitements inutiles

Les erreurs&

les rebus

Sous utilisation des compétences

MUDA, MURA, MURI

La prise en compte des talents

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

19

Le potentiel d’une équipe

Comment valoriser les talents ?

Délégation Poker

J’impose le processus à mettre en

œuvre mais je passe du

temps à les convaincre de la pertinence de la solution

Je passe du temps à leur

demander leur avis

(Brainstorming par exemple)

mais je prends moi-même la décision du processus à mettre en

œuvre

Nous nous mettons

d’accord sur le meilleur

processus à mettre en

œuvre

Je conseille mais ce sont

eux qui décident du processus à mettre en

œuvre

Je m’informe de leur

décision sur le processus à mettre en

œuvre

Je délègue complètement et j’encourage

les prises d’initiative et je

félicite les succès.

J’impose le processus à mettre en

œuvre sans discussion possible

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

20

Le potentiel d’une équipe

Quelles sont les zones de talents d’une équipe ?

Profil d’équipe

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

21

Le profil sous stress d’une équipe

Comment une équipe réagit-elle sous la contrainte?

Prendre en compte le bien-être d’une équipe

Niko-NikoNiko-NikoLe relationnel

entre les équipes

Le consensus dans les décisions

L’organisation des locaux

Les moments de convivialité

Form

ation

Agilité (C

ycle Dirigean

t)

Une équipe

qui s’auto-

organise

Bâtir le projet

autour de

personnes

motivées

La communication

face à face est la

plus efficace

Clients

et techniciens

doivent collaborer

Satisfaire le client

en livrant tôt et

régulièrement

A intervalles réguliers,

l’équipe réfléchit aux

moyens de devenir

plus efficaceLe changement

est bienvenu, même

tardivement

Livrer fréquemment

Des produits fonctionnels

sont la meilleure mesure

de l’avancement

La simplicité

est essentielle

Porter une attention

continue à

l’excellence

technique

Un rythme

de travail

soutenable

EQUIPE APPLICATION

COLLABORATION CHANGEMENT

12 principes

22

Les 12 principes de l’agilité

4 valeurs 12 principes

Autonomie

Compréhension

mutuelle

Qualité

Adaptation

permanente

EQUIPE APPLICATION

COLLABORATION CHANGEMENT

Autonomie

Compréhension

mutuelle

Qualité

Adaptation

permanente

Les 12 principes de l’agilité