formateur : réussir ses animations · co mpréh eio d élèv . r ex empl ,n e qu sti p u s...

06 07 77 17 91 / [email protected] / www.jmb-formation.com

Agitateur

Pédagogique

La Fo

rmat

ion

Formateur : Réussir ses animations Formation de Formateurs – Niveau 1

Favoriser l’interactivité et créer un climat favorable à l’acquisition de connaissances est indispensable pour animer un groupe d’adultes en formation.

Au-delà de ses qualités personnelles, pour générer motivation et apprentissages : le formateur/animateur doit maîtriser des savoir faire spécifi ques à l’animation de formation. Il doit également dépasser le cadre de sa propre expertise pour rendre les contenus accessibles et compréhensibles à ses stagiaires... Pour cela, il doit être capable d’animer une grande diversité de techniques pédagogiques.

Lors de cette formation vous vous entraînerez intensivement pour acquérir l’aisance indispensable pour une animation réussie.

Objectifs pédagogiques ■ Savoir se préparer pour animer Animer des formations motivantes et actives Créer de l’envie et susciter une bonne dynamique de groupe Faciliter les apprentissages de chaque participant Anticiper et gérer les situations diffi ciles : d’un stagiaire / du groupe

Les supports pédagogiques

Clin d’œil de l’agitateur !

Prendre la parole n’est pas toujours facile, prenez le temps d’apprendre à jouer avec les outils pédagogiques mis à votre disposition.Cette formation de Formateur alterne moments d’exposition, mises en situation et analyse en retour.

Le public concerné

Les prérequis

Le lieu

La Durée

Tout animateur interne débutant, toute autre personne dont la fonction comporte une mission de formation au sein de son entreprise

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Au sein de votre entreprise ou au Pôle de Formation le 245.

2 jours Soit 14 heures de formation par collaborateur.

F O R M A T I O N / 06 07 77 17 91 / [email protected] / www.jmb-formation.com

Formateur occasionnel mode d’emploi !

1. Connaissance : arranger, définir, dupliquer, étiqueter, lister, mémoriser, nommer, ordonner, iden-

tifier, relier, rappeler, répéter, reproduire.

2. Compréhension : classifier, décrire, discuter, expliquer, exprimer, identifier, indiquer, situer, re-

connaître, rapporter, reformuler, réviser, choisir, traduire

3. Application : appliquer, choisir, démontrer, dramatiser, employer, illustrer, interpréter, opérer,

pratiquer, planifier, schématiser, résoudre, utiliser, écrire.

4. Analyse : analyser, estimer, calculer, catégoriser, comparer, contraster, critiquer, différencier, dis-

criminer, distinguer, examiner, expérimenter, questionner, tester, cerner.

5. Synthèse : arranger, assembler, collecter, composer, construire, créer, concevoir, développer, for-

muler, gérer, organiser, planifier, préparer, proposer, installer, écrire.

6. Évaluation : arranger, argumenter, évaluer, rattacher, choisir, comparer, justifier, estimer, juger,

prédire, chiffrer, élaguer, sélectionner, supporter.

Cette taxonomie aide les FORMATEURS à formuler des questions qui permettent de situer le niveau de

compréhension des élèves.

Par exemple, une question peut servir à déterminer qu'un élève est compétent dans la connaissance

des faits, la compréhension, l'application, l'analyse, la

synthèse et l'évaluation.

En structurant les questions, les formateurs sont à

même de mieux connaître les faiblesses et les forces des

élèves, ce qui permet de favoriser la progression de l'ap-

prentissage vers des niveaux supérieurs.

Maîtriser vos savoirs, Développer vos compétences !

M A N A G E M E N T E T F O R M A T I O N

FORMERConnaissance

Compréhension

Application

Eveluation

Synthèse

Analyse

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ccasionnel moodde dd’eemmppllooii !!

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re, rapporter,rr reformuler,rr réviser,rr choisir,rr traduire

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nsion des élèves.

ple, une question peut servir à déterminer qu'un élève est compétent dans la connaissance

la compréhension, l'application, l'analyse, la

et l'évaluation.

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e qui permet de favoriser la progression de l'ap-

age vers des niveaux supérieurs.

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Formateur occasionnelmode d’emploi !

Un outil pratique LA TAXONOMIEPour ceux qui débutent ou pour qui former est occasionnelLe succès passe par…

Pour vous aidez à préparer votre séances la taxonomie est un bonne outil pourdébuter mais :

QUOI EST-CE ? ■

La taxonomie organise l'information de façon hiérarchique, de la simple restitution de faits jusqu'à la

manipulation complexe des concepts, qui est souvent mise en œuvre par les facultés cognitives dites

supérieures.Elle peut être résumée en six niveaux, chaque niveau supérieur englobant les niveaux précédents. À

chaque niveau correspondent des opérations typiques.


M A N A G E M E N T E T F O R M A T I O N

FO

RM'ACTIO

N

Préparation Animation Succèscollectif

Fiches pédagogiques

FORM-01


Agitateur

Pédagogique

La Fo

rmat

ion

Formation de Formateurs Etre compétent dans son domaine : c’est une chose… Transmettre un savoir en est une autre !

Pour préparer au mieux les femmes et les hommes de votre entreprise aux évolutions de leurs métiers, rien de mieux que les former. Pour cela, vous avez choisi vos formateurs parmi vos collaborateurs : celles et ceux qui sont les experts, les chefs de projet, les managers ou encore les « anciens »… Mais, ces personnes sont-elles, elles mêmes, formées à l’andragogie : la pédagogie des adultes ? Connaissent-elles les trucs et astuces pour attirer l’attention, passionner, transmettre un savoir ? Savent-elles concevoir une formation avec ses objectifs, son contenu, son déroulement ? Ont-elles l’art et la manière pour faire vivre une session de formation ? Sauront-elles choisir le style d’animation qui aura les meilleurs effets sur les « formés » ?…

Objectifs pédagogiques ■ Comprendre les enjeux, les rôles et missions du formateur

■ Savoir intervenir devant un groupe ■ Savoir trouver son style ■ Maîtriser les techniques et les outils d’animation ■ Savoir accompagner la mémorisation et la validation des acquis

Maîtriser une communication « pédagogique » ■ Savoir communiquer pour intéresser ■ Apprendre à donner une âme ■ Désamorcer les situations « périlleuses »



Le public concerné

Les prérequis

Le lieu

La Durée

Vos formateurs internes.





Itinéraire… pédagogique !F O R M A T E U R E T P É D A G O G I E


POURQUOI ? ■

• vérifier l’atteinte des objectifs

QUOI ? Le contenu ■

• adapté aux objectifs et au public

• richesse• pertinence

QUI ? Le formateur ■

• capacité à gérer le groupe

• capacité à gérer l’individu

• utilisation des outils et techniques

• clarté / pertinence

• aisance• compétence

• disponibilité

• ouverture / expérience

• fait partager = généreux

ETAPE 1 ■

Que savent-ils faire ?

Qu’ont-ils retenu ?

• Pertinence de la pédagogie utilisée

Evaluation :

à chaud, à froid ; par eux-mêmes, par

leur environnement ; analyse des éva-

luations : ce qui est « OK », ce qu’il faut

améliorer …

QUAND ? OU ? Le bien être ■

• logistique

• repas / pause

• intellectuel

• horaires et durée

• rythme• ambiance

ETAPE 2 ■

• Bilan pédagogique

• Correction/amélioration du module :

- les points forts

- les points faibles

ETAPE 3 ■

Le suivi :• par vous le formateur

• par l’encadrement du participant

• par le service formation

• par les stagiaires : plan d’actions personnel

COMMENT ? ■

La pédagogie :

• interactivité

• variété des outils et exos

• écoute• capacité à impliquer

• faire adhérer

• capacité à rendre autonome

• lever les freins

Les supports : show, exos,

docs remis …

• pertinence

• clarté• nb et quantité

• qualité

“APRÈS”

savvaa oooirrs, Développer vos compétences !

p

7 91 / [email protected] / www.jmb-formation.com

POOUURQQUUOOI ? ■

• vérifier l’atteinte des objectifs

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• aaddaappttéé aux obbjjectiiifffs ett aauu ppuubbllic

• richesse• pertinence

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•• ccaappaacité à gérer le grouppe

• capacité à gérer l’individu

• utilisation des outils et techniques

• clarté / pertinence

• aisance• compétence

• disponibilité

• ouverture / expérience

• fait partager = généreux

gogie utilisée

ux-mêmes, par

nallyssee ddeess éva-

K », ce qu’il ffaauut

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•• logistique

• repas / pause

• intellectuel

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• Bilan pédagogique

•• CCorrection/amélioration du mmoodduule :

- les points forts

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Le suivi :• par vvoouuusss llleeee ffoorrmmaatteeuurr

• par l’encadrement du participant

• par le service formation

• ppar les staggiaires : pplan d’actions ppersonnel

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Itinéraire… pédagogique !

F O R M A T E U R E T P É D A G O G I E


“AVANT”QQOQCP

Quoi ? ■

Le Sujet : les limitesLes Acquis : l’indispensable, les optionsLes “à ne pas oublier”Pourquoi ? ■

• Contexte socio-économique ; sécurité• Objectifs : client - stagiaires• Objectifs pédagogiques :SAVOIR - SAVOIR FAIRE - SAVOIR ETRE• Les freins ; les peurs• Les envies ; les leviers …

Qui ? ■

Le Public :• âge - nb - sexe - origine• pré-requis - niveau théorie/pratique• sensibilité au sujet

• disponibilité• attentesLe Formateur :• compétences : sujet - pédagogie• disponibilité

Où ? ■

• L’Organisation• Le lieu - les salles - l’accès• Le Matériel• L’Intendance• Téléphone …

Les étapes ■

• Sensibiliser• Exposer• Faire faire• Entraîner• Vérifier / Valider• Conclure

Quand ? ■

• le Temps • la Durée totale• les Séquences • le Rythme• les Pauses • le Matin ; l’Après-midi• les Horaires • …

Comment ? ■

• La Méthode• Les Supports à donner• L’Evaluation des acquis• Les Outils à prévoir

• Les Techniques : PEDAGOGIE - PRISE DE PAROLE• Le Déroulement : introduction ; développement ; conclusion• Les Exercices : écrits ; oraux ; jeux de rôle ; tests ; quiz ; tourde table ; questions/réponses ; brainstorming ; carte mentale ;contre pied ; mises en situation ; étude de cas …

Fiches techniques

FORM-02

Cette formation de Formateur est très interactive et propose au participant de découvrir et pratiquer différents outils pédagogiques afi n d’en appréhender directement la mise en pratique.


Agitateur

Pédagogique

La Fo

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ion

Ingénierie de formation & Formation de FormateursNotre pack complet pour une formation interne maîtrisée

La formation est un réel investissement, dans tous les sens du terme ! Afi n de donner les meilleurs atouts à vos « formateurs », et par conséquent anticiper leur réussite dans cette mission.

L’objectif de ce pack est de favoriser l’acquisition d’une sensibilité pédagogique et de fournir les éléments techniques et les méthodes indispensables pour assurer la mission de « formateur » et créer des outils de formation pour votre entreprise.

Objectifs pédagogiques ■ Comprendre les enjeux, les rôles et missions du formateur

■ Savoir intervenir devant un groupe ■ Savoir trouver son style ■ Maîtriser les techniques et les outils d’animation ■ Savoir accompagner la mémorisation et la validation des acquis

Maîtriser une communication « pédagogique » ■ Savoir communiquer pour intéresser ■ Apprendre à donner une âme ■ Désamorcer les situations « périlleuses »



Les « PLUS » Jmb Formation : Notre module Accompagnement individuel : Une intervention de notre part consistera à accompagner vos formateurs pendant l’animation d’une formation.

Le public concerné

Les prérequis

Le lieu

La Durée

Vos formateurs internes.




➔


CréativitéLes 6 chapeaux d’Edouard DE BONOLa démarche ■Dans cette technique, chacun doit faire l’effort d’utiliser systématiquement tous les chapeaux proposés. L’astuce

de la démarche consiste à faire porter la même couleur de chapeau à tout le monde en même temps, puis d’en

changer à nouveau tous ensemble, lorsque la vision de la problématique, sous cet angle, est épuisée.

Le fait de ne prendre qu’un seul chapeau à la fois permet de basculer, à chaque changement, sur une autre vi-

sion de la problématique. Cette méthode possède le mérite de pouvoir modifier, sans préavis, le cour de la ré-

flexion sans offenser personne !Il n’y a pas d’ordre particulier à respecter dans l’usage des chapeaux, mais en général il est préférable d’utiliser

le blanc au début et le rouge puis le noir à la fin. Le temps imparti dépend de la richesse des commentaires ainsi

que de l’implication et du nombre de participants.Chapeau BLANC ■Intelligence analytique des faits, deschiffres, des informations (Neutralitéde la feuille blanche)Ce chapeau se rapporte aux faits et aux infor-mations.

Il s’agit de répertorier l’information disponible.C’est un état des lieux objectif de la situation.

Chapeau JAUNE ■Optimisme et vision positive(Soleil)Ce chapeau est axé sur la recherche desbénéfices et avantages car il est parfoisdifficile de voir au-delà des difficultés etdes erreurs.

Avec ce chapeau, on dit “et si cela mar-chait…”, on fait l’avocat de l’ange et onse force à ne voir que le bon côté, on seprojette vers un résultat positif…

Chapeau ROUGE ■Intelligence émotionnelle :domaine du ressenti et des intui-tions (Feu & Chaleur)Ce chapeau permet d’afficher ses émo-tions et ses pressentiments sans avoir às’en excuser !L’intuition peut être fondée sur unelongue expérience du sujet, il n’y a pasde motivation apparente.

Chapeau NOIR ■Jugement scientifique et précaution(Juge sévère et impitoyable)Ce chapeau permet de dévoiler les facteursdéfavorables, les dangers, les points àrisque. On dira : “cherchons tous les dé-fauts de notre …”Attention, il est indispensable mais il nefaut pas en abuser car l’excès de pru-dence tue la créativité !

Chapeau VERT ■Créativité débridée et idées folles(Végétation luxuriante des plantes)Ce chapeau correspond aux idées nou-velles, il encourage des solutions alterna-tives, il favorise la provocation et larupture ! Fluidité, flexibilité … délire :allez-y !On peut lancer des “imaginons …”, mêmeceux qui ne pensent pas être créatifs jouerontle jeu !

Chapeau BLEU ■Synthèse et suivi du processus(Ciel et Vue d’en haut)Ce chapeau est généralement portépar l’animateur pour organiser etcontrôler la démarcheOn prend du recul, on analyse, oncroise les informations, on décide cequ’il y a lieu de faireMaîtriser vos savoirs, Développer vos compétences !

M A N A G E M E N T E T C R É A T I V I T É

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CCChhaaappeeaauu JJAAUUNNE ■OOpO timisme et vision positive(S(( oleil)lCe cchhapeau est aaxxéé ssuurr llaa recherche ddeessbénnéfices et aavvantages car il eesst parfoisdiffficile de vvoir au-delà des difffiicultés etdess erreurs.

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CréativitéLes 6 chapeaux d’Edouard DE BONO

La démarche ■

Dans cette technique, chacun doit faire l’effort d’utiliser systématiquement tous les chapeaux proposés. L’astuce

de la démarche consiste à faire porter la même couleur de chapeau à tout le monde en même temps, puis d’en

changer à nouveau tous ensemble, lorsque la vision de la problématique, sous cet angle, est épuisée.

Le fait de ne prendre qu’un seul chapeau à la fois permet de basculer, à chaque changement, sur une autre vi-

sion de la problématique. Cette méthode possède le mérite de pouvoir modifier, sans préavis, le cour de la ré-

flexion sans offenser personne !

Il n’y a pas d’ordre particulier à respecter dans l’usage des chapeaux, mais en général il est préférable d’utiliser

le blanc au début et le rouge puis le noir à la fin. Le temps imparti dépend de la richesse des commentaires ainsi

que de l’implication et du nombre de participants.

Chapeau BLANC ■

Intelligence analytique des faits, des

chiffres, des informations (Neutralité

de la feuille blanche)

Ce chapeau se rapporte aux faits et aux infor-

mations.Il s’agit de répertorier l’information disponible.

C’est un état des lieux objectif de la situation.

Chapeau JAUNE ■

Optimisme et vision positive

(Soleil)Ce chapeau est axé sur la recherche des

bénéfices et avantages car il est parfois

difficile de voir au-delà des difficultés et

des erreurs.Avec ce chapeau, on dit “et si cela mar-

chait…”, on fait l’avocat de l’ange et on

se force à ne voir que le bon côté, on se

projette vers un résultat positif…

Chapeau ROUGE ■

Intelligence émotionnelle :

domaine du ressenti et des intui-

tions (Feu & Chaleur)

Ce chapeau permet d’afficher ses émo-

tions et ses pressentiments sans avoir à

s’en excuser !

L’intuition peut être fondée sur une

longue expérience du sujet, il n’y a pas

de motivation apparente.

Chapeau NOIR ■

Jugement scientifique et précaution

(Juge sévère et impitoyable)

Ce chapeau permet de dévoiler les facteurs

défavorables, les dangers, les points à

risque. On dira : “cherchons tous les dé-

fauts de notre …”

Attention, il est indispensable mais il ne

faut pas en abuser car l’excès de pru-

dence tue la créativité !

Chapeau VERT ■

Créativité débridée et idées folles

(Végétation luxuriante des plantes)

Ce chapeau correspond aux idées nou-

velles, il encourage des solutions alterna-

tives, il favorise la provocation et la

rupture ! Fluidité, flexibilité … délire :

allez-y !On peut lancer des “imaginons …”, même

ceux qui ne pensent pas être créatifs joueront

le jeu !

Chapeau BLEU ■

Synthèse et suivi du processus

(Ciel et Vue d’en haut)

Ce chapeau est généralement porté

par l’animateur pour organiser et

contrôler la démarche

On prend du recul, on analyse, on

croise les informations, on décide ce

qu’il y a lieu de faire


M A N A G E M E N T E T C R É A T I V I T É


FORM-03


Agitateur

Pédagogique

La Fo

rmat

ion

Référent… un vrai métier ! Ou savoir conduire au succès nos collaborateurs

“Le premier travail d’un manager n’est pas d’apporter la motivation mais de supprimer les obstacles.”Scott Adams, Humoriste de l’entreprise

Souvent, nous sommes acteurs du turn-over, car nous n’avons pas pris le temps de bien accueillir et sécuriser nos nouvelles recrues. Souvenons-nous : nous n’avons qu’une chance de faire une bonne 1ère impression !

Objectifs pédagogiques ■ Savoir présenter les valeurs de l’entreprise

Inscrire le nouveau collaborateur en ambassadeur de l’image de marque de la “boîte”

Savoir inscrire les jeunes collaborateurs dans un dispositif d’évolution

Savoir suivre, mesurer la progression, inscrire dans le succès

Savoir rassurer et transformer les obstacles en avantages gagnants

Apprendre à bâtir les plans d’actions réalistes pour une intégration réussieLes supports pédagogiques


Les « PLUS » Jmb Formation : Notre module Accompagnement individuel : Une intervention de notre part consistera à accompagner vos formateurs pendant l’animation d’une formation.

Le public concerné

Les prérequis

Le lieu

La Durée

Référents seniors de l’entreprise.


Au Pôle de Formation le 245 de JMB Formation.


Objectifs et entretien d’appréciation ■Dans le cadre de l’entretien annuel d’appréciation d’une période écoulée et de clarification des attentes pour la période à venir,

les objectifs constituent à la fois : un contrat clair et accepté sur un résultat à atteindre dans un délai déterminé ; un moyen de contrôle fiable pour évaluer les écarts éventuels entre les résultats obtenus et les résultats attendus,

par des critères observables et quantifiables ; un instrument de développement personnel par la fixation de mesures concrètes d’amélioration (par exemple un plan

individuel de formation sur un an ou deux) ; un instrument de développement organisationnel par l’émergence d’idées créatrices, à tous les niveaux de l’organisation,

(par exemple sur le fonctionnement interne ou la qualité des prestations fournies aux usagers).Ne pas confondre :

Le cahier des charges et le plan d’action sont deux auxiliaires complémentaires et indispensables à un entretien

d’appréciation. Ils représentent les deux aspects contractuels conditionnant une évaluation plus objective du collaborateur.A la différence du cahier des charges dont le contenu est révisé lors de l’entretien d’appréciation annuel, le plan d’action peut être contrôlé et complété avec d’autres objectifs par le responsable, et en accord avec le collaborateur, plusieurs fois par an.Etant donné que la plupart des objectifs ont une échéance comprise dans l’année, il est souhaitable que le résultat soit discuté dès la fin du délai.Lors de l’entretien d’appréciation, les objectifs déjà discutés peuvent être brièvement rappelés.

Fixation des objectifs

LE CAHIER DES CHARGES

L’OBJECTIF

ponctuel dans un cadre fixe relatif à une personne

permanentes dans un cadre évolutif relatives à un poste

D É C R I T D E S R E S P O N S A B I L I T É S E T D E S T Â C H E S D É C R I T U N R É S U LTAT O U U N E E N T I T É

FORMATION 06 07 77 17 91 / [email protected] / www.jmb-formation.com

et de clarification d

déterminé ;re les résultats o

es concrètes d’am

es créatrices, à turnies aux usag

ndispenn plus ob

tifs déjà discutés ppelés.

L’OBJE

e fixeersonne

C R I T U NO U U N E E

FORMAT

Fixation des objectifsP E T I T G U I D E À L ’ U S A G E D E S M A N A G E R S

Finalité des objectifs ■

Les objectifs sont à la fois un moyen de clarifier ce que l’organisation se propose de faire et d’évaluer l’efficacité

d’une organisation ou d’un individu.

L’utilité de fixer des objectifs apparaît sous deux angles.

“Celui qui ne sait pas où il va a de forte chance d’arriver ailleurs”

(Principe de Peter)

SUR LE PLAN ORGANISATIONNEL SUR LE PLAN INDIVIDUEL

augmentent le niveau d’exigences

des individus face à leur travail

par une ambition légitime et réaliste ;

incitent à l’action, à l’innovation

et au changement, renforcent la

motivation individuelle en donnant

un sens, un poids et une ambition

à chaque action ;

canalisent les énergies autour de

résultats précis en évitant la dispersion ;

diminuent le sentiment de stress

par un meilleur suivi des priorités

et du degré d’avancement des travaux.

L E S O B J E C T I F S …L E S O B J E C T I F S …

clarifient les attentes et améliorent

donc la communication

dans les relations hiérarchiques ;

constituent un repère solide

pour la fixation de priorités

à moyen terme ;

affinent la réflexion sur l’adéquation

des ressources (humaines, financières,

dans le temps) aux résultats à atteindre ;

renforcent la cohésion d’un groupe

autour de buts clairement définis ;

augmentent la performance

des individus et des équipes de travail.

FORMATION 06 07 77 17 91 / [email protected] / www.jmb-formation.com


FORM-04

CERTIFIED

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Documents