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Filière Métier Intérim

Métier Chargé d’affaires (H/F) Autres appellations :

Statut Agent de maitrise

Rattachement Hiérarchique Placé sous la responsabilité hiérarchique de responsable BU

MISSION GÉNÉRALE

Le chargé d’affaires a pour mission de vendre des prestations auprès d’un ensemble de clients. Il démarche ainsi des prospects à qui il propose des solutions adaptées à leurs

besoins. Il est amené à étudier et négocier les conditions techniques, les délais et les coûts de mise en œuvre de chaque pro jet. Il coordonne le recrutement du périmètre dont il a la responsabilité.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Assurer le développement commercial de son périmètre

Connaître son marché, les différents acteurs et l'état de la concurrence

Repérer des affaires potentielles,

Prospecter toute clientèle potentielle (prospection terrain) de son secteur, selon les

zones de chalandise des agences du périmètre affecté

Développer le chiffre d’affaires dans le respect de la politique commerciale

Assurer le suivi et le développement commercial de la clientèle

Mettre en œuvre le projet

Analyser les besoins des clients

Etudier la faisabilité et la rentabilité des projets, négocier les conditions de réalisation,

suivre et coordonner les opérations en interne et en externe,

Assurer la négociation commerciale

Rédiger les propositions commerciales

Assurer le suivi clientèle de l’intégration jusqu’à la fin de la mission

Réaliser un reporting de son activité

Fidéliser ses clients

Accompagner le client dans son choix final

Assurer un bon relationnel clientèle

Assurer la fidélisation de son portefeuille de clients

Assurer des visites de ses clients pour assurer une présence terrain et un suivi

Définir le poste et le profil recherché

Analyser et synthétiser le brief rédigé par le client, pour comprendre les enjeux du poste

et faire émerger les profils potentiels de candidats

Peut assurer des recrutements pour le portefeuille client

Assurer le suivi des intérimaires

Assurer l’intégration des candidats dans l’entreprise accueillante Assurer la création des éléments de paie

Assurer une veille juridique, socio-culturelle et commerciale

Assurer une veille économique sur les clients actifs, les prospects, la concurrence et le

marché de l’emploi et se tenir au courant des évolutions sociales, culturelles et

générationnelles.

Qualité / Sécurité / Environnement

Respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l’entreprise et ses clients

Veiller à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécurité

FORMATION / EXPERIENCE

Formation : Bac + 2/3

Expérience en recrutement / commercial


Métier Chargé d’affaires (H/F) Autres appellations :

Niveaux : Niveau de base

Niveau maîtrise

Niveau expert

Niveaux d’accès au métier cible

facile d’accès

nécessite accompagnement

formation indispensable

SAVOIR FAIRE SAVOIR ETRE EVOLUTIONS

Porte d’entrée possible

Commercial

Chargé de recrutement

Evolution possible

Commercial

Chef de projet / Coordinateur

Responsable clientèle et recrutement

Responsable BU

Orientation client

Intégrer, satisfaire et challenger les besoins, les attentes des clients internes et externe. Et y apporter la réponse (solution) adéquate.

Enthousiasme

Faire preuve d'engouement / Faire preuve d'énergie positive dans son travail.

Innovation

Proposer et mettre en œuvre des solutions différenciantes au service de son entreprise, ses équipes, ses clients…

Autonomie

Capacité à entreprendre et réaliser des activités seul.

Prise de Décision

Capacité à prendre des décisions (rapide) / Se porter garant de ses actions.

Agilité

Etre capable de s'adapter au lieu, aux moyens matériels, situations, etc. / Faire preuve de réactivité / Appréhender de nouveaux sujets, de nouvelles situations / Faire preuve d'initiative.

Confidentialité

S'engager à respecter la confidentialité des propos et des données.

Environnement de travail

Connaissance de l'Ecosystème

Organisation des activités / Gestion des priorités

Représentation de l'entreprise

Travail en mode collaboratif

Droit / Réglementation

Règlementation

Qualité_séurité_Environnement

Expertise métier

Analyse du besoin

Commercial

Relations clients

Sourcing

Techniques de recrutement

Intégration

Suivi candidats

Gestion administrative RH

Reporting

Pilotage de la performance

Piloter les indicateurs

Gestion budgétaire

Amélioration continue

Communication

Communication écrite

Communication orale

Ecoute active

Prise de parole

NTIC

Bureautique

Informatique

Digital

Langues

Français

NC Anglais


Métier Chargé de recrutement (H/F) Autres appellations : Talent acquisition partner

Statut Employé

Rattachement Hiérarchique Placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable BU

MISSION GÉNÉRALE

Le chargé de recrutement assure la gestion de l’ensemble des processus de recrutement, de l’analyse du besoin jusqu’à la sélection de candidat, ainsi qu’au suivi des candidats, de leur intégration et de leur mission / ou période d’essai, dans l’entreprise cliente.


Définir le poste et le profil recherché

Analyser et synthétiser le brief (document de recueil du besoin) rédigé par le responsable

et/ou le client, pour comprendre les enjeux du poste.

Faire émerger des profils potentiels de candidats, proposer une stratégie de recherche de

candidatures (sourcing) : annonce, plan médias, approche directe.

Mettre en place la stratégie de sourcing

Identifier les supports de sourcing les plus adaptés à la cible.

Constituer un vivier de candidatures pour l’agence (bases de données).

Rédiger et diffuser la communication (offre) sur l’ensemble des supports : site du cabinet,

réseaux sociaux, sites emplois (job-boards) généralistes ou spécialisés, presse nationale

ou régionale.

Rechercher les profils adéquats dans les CVthèques disponibles (base de données du

cabinet, sites emplois, annuaires des écoles ou professionnels).

Assurer une présence aux évènements de recrutement : forums, conférences,... et

développer le réseau des partenaires

Sélectionner les candidats

Sélectionner les candidatures reçues.

Contacter les candidats potentiels et valider leur adéquation au profil défini :

motivations, compétences techniques, prétentions salariales...

Mener les entretiens de pré-sélection / sélection des candidats, réaliser les tests et les

analyser

Valider l’adéquation des profils par rapport au poste

Rédiger un compte-rendu, une synthèse sur l’entretien

Assurer une veille juridique, socio-culturelle et commerciale

Assurer, sur l’ensemble des supports, une veille active permettant une présence

permanente de l’entreprise sur Internet et une veille économique sur les clients actifs, les

prospects, la concurrence et le marché de l’emploi.

Se tenir au courant des évolutions en termes de comportements, de savoir-être, en

fonction des générations ciblées, des catégories socio-professionnelles, des régions,

bassins d’emploi,..

Transmettre aux responsables toute information susceptible d’être exploitée sur le plan

commercial.

Assurer la gestion administrative

Assurer l’élaboration des contrats dans le respect de la réglementation

Constituer les dossiers de candidatures

Gérer le suivi administratif RH des candidats (formations, visites médicales, AT,

disciplinaire,...)

Assurer l’intégration des candidats dans l’entreprise accueillante Assurer la gestion de la paie

Assurer la facturation des prestations auprès des clients

Assurer la gestion du budget lié aux évènements de recrutement





Formation : BTS à Master 2 Expérience en gestion administrative / RH / recrutement


Métier Chargé de recrutement (H/F) Autres appellations : Talent acquisition partner


Niveau maîtrise

Niveau expert


facile d’accès





Chargé RH

Assistante

Evolution possible

Chargé de mission intérim

Consultant recrutement

Chargé d’affaires

Responsable dev RH

Responsable sourcing recrutement

Responsable BU

Orientation client


Enthousiasme


Innovation


Autonomie


Prise de Décision


Agilité


Confidentialité


Communication


Communication orale

Ecoute active

Prise de parole

NTIC

Bureautique

Informatique

Digital

Langues

Français

Anglais







Règlementation

Qualité_sécurité_Environnement

Expertise métier

Analyse du besoin

Sourcing

Rédaction et diffusion des offres


Techniques d'entretien

Intégration

Suivi candidats


Reporting

Relations clients



Gestion budgétaire



Métier Responsable recrutement (H/F) Autres appellations :

Statut Cadre

Rattachement Hiérarchique Placé sous la responsabilité hiérarchique de la direction générale

MISSION GÉNÉRALE

Le responsable sourcing et recrutement pilote l’activité de recrutement et veille à garantir le respect des processus de recrutement et la satisfaction des clients de l’entreprise. Il manage l’équipe placée sous sa responsabilité.


Piloter l’activité

Définir la stratégie de sourcing et de recrutement avec la direction et les agences

Analyser les besoins clients des agences et mobiliser les ressources internes afin de

répondre au besoin

Piloter les indicateurs de performance liés à la production interne

Animer et accompagner les équipes en agence dans l’atteinte de leurs objectifs

Analyse et suivre les KPI des agences

Assurer l’intégration, la formation interne des équipes sur les techniques métiers et veiller à la bonne conformité des annonces

Participer ou piloter le budget de son activité

Participer à la préparation des appels d’offres et éventuellement intervenir en soutenance

Assurer la communication

Animer la communication et le développement de la marque employeur (Newsletter, flash info…)

Négocier et suivre les partenariats avec les jobboards, la presse, les forums emplois ...sur les questions d’emploi et de recrutement

Représenter l’entreprise dans l’ensemble des manifestations liées au recrutement et au

travers des réseaux sociaux, et animer un réseau de partenaires (écoles, missions locales,

centres de formation, cabinet de reclassement,...)

Manager l’équipe

Anticiper et organiser le plan de charge

Animer et manager ses équipes (recrutement, point individuel, réunions d’équipes,

accompagnement, développement,...)

Fixer les objectifs de ses équipes, évaluer les contributions à l’occasion d’entretiens

individuels

Identifier les besoins et planifier les actions de développement des équipes

Veiller à maintenir un bon climat social

Assurer une veille sur son activité


Se tenir informé de l’ensemble des évolutions structurelles (dispositions légales des

contrats de travail, obligations légales pour l’entreprise...) et conjoncturelles (niveaux de

rémunérations pratiqués sur le marché de l’emploi, rareté ou abondance des profils...)

Réaliser une veille sur les nouvelles techniques de recrutement et les nouveaux outils de

communication (réseaux sociaux)





Formation : Master 2 Expérience en recrutement / management / conseil


Métier Responsable recrutement (H/F) Autres appellations :


Niveau maîtrise

Niveau expert


facile d’accès





Responsable Dev RH

Responsable clientèle & recrutement

Chargé de mission intérim


Evolution possible

Responsable clientèle & recrutement

Responsable RH

Directeur de région

Orientation client


Enthousiasme


Innovation


Autonomie


Prise de Décision


Agilité


Confidentialité








Règlementation


Expertise métier

Analyse du besoin

Sourcing

Rédaction et diffusion des offres



Intégration

Suivi candidats


Reporting

Relations clients



Gestion budgétaire


Management

Stragégie

Leadership

Gestion des carrières

Conduite du changement

Gestion de projet

Pilotage

Animation

Suivi / évaluation

Communication


Communication orale

Ecoute active

Prise de parole

NTIC

Bureautique

Informatique

Digital

Langues

Français

Anglais


Métier Responsable clientèle et recrutement (H/F) Autres appellations :

Statut Agent de maitrise

Rattachement Hiérarchique Placé sous la responsabilité hiérarchique de la direction générale

MISSION GÉNÉRALE

Le responsable clientèle et recrutement pilote la relation clients pour le périmètre dont il a la responsabilité et veille à garantir la satisfaction de ses clients. Il peut manager l’équipe placée sous la responsabilité du responsable d’agence en son absence.


Assurer le développement commercial / la satisfaction clients

Assurer le suivi et le développement du portefeuille de clients de son secteur

Participer à la réponse aux appels d’offres

Coordonner les actions commerciales

Elaborer et faire évoluer les procédures qualité de service clientèle et en contrôler

l'application

Assurer le suivi des indicateurs de performance de service et analyser les résultats et

mettre en place des ajustements

Renseigner les supports de suivi d'activité

Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au service concerné

Proposer des solutions lors de réclamations de la clientèle

Coordonner la stratégie de sourcing

Identifier les supports de sourcing les plus adaptés à la cible

Rédiger et diffuser la communication (offres) sur l’ensemble des supports : site du

cabinet, réseaux sociaux, sites emplois (job boards) généraliste ou spécialisés, presse

nationale ou régionale

Veille


Se tenir informé de l’ensemble des évolutions structurelles (dispositions légales des

contrats de travail, obligations légales pour l’entreprise...) et conjoncturelles (niveaux de

rémunérations pratiqués sur le marché de l’emploi, rareté ou abondance des profils...)

Réaliser une veille sur les nouvelles techniques de recrutement





Formation : Bac + 2/3 Expérience en recrutement / management / conseil / commercial


Métier Responsable clientèle et recrutement (H/F) Autres appellations :


Niveau maîtrise

Niveau expert


facile d’accès





Consultant recrutement

Responsable sourcing & recrutement


Commercial

Chargé d’affaires

Evolution possible

Responsable sourcing & recrutement

Commercial

Directeur de région

Responsable relations clients

Orientation client


Enthousiasme


Innovation


Autonomie


Prise de Décision


Agilité


Confidentialité








Règlementation


Expertise métier

Analyse du besoin

Sourcing


Intégration

Suivi candidats


Administration du personnel

Reporting

Relations clients



Gestion budgétaire


Management

Leadership

Communication


Communication orale

Ecoute active

Prise de parole

NTIC

Bureautique

Informatique

Digital

Langues

Français

Anglais

filière métier intérim métier chargé d’affaires (h/f ... · identifier les supports de...

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