Face aux accidents : analyser, agir

L’accident

2

3

Je note, je déclareTout d’abord, je recense tous les accidents ou incidents :

DATE

QUAND OÙQUI COMMENT COMBIEN

NOM TYPED’EMPLOI

LIEU CIRCONSTANCES BLESSURE JOURSD’ARRÊT

02/06/200016 H 45

DupontMartin mécanicien rue

des Fleurstraumatismeà la hanche 8 jours

heurté par un deux roues en sortant

de la camionnette

ÉTAPE 1

4

La déclaration d’accident

5

Si le salarié est blessé, je remplis tout de suite :l la déclaration d’accident du travail(voir modèle imprimé S6200 g),l l’attestation de salaire pour le calcul des indemnités journalières(imprimé S6202 i),l et je lui donne une feuille de soins (S6201 c) pour la prise en charge des soins.

Ce que je saisJe liste tous les faits que je connais,

qui concernent l’individu (en bleu), la tâche (en jaune),l’organisation, l’environnement (en vert).

l’accident ou de l’incident (les causes) et pour chacun

M. Dupontest un nouvelembauché

Le chauffeurattitré

est en livraison

Je suis en retard dans le traitementde la commande

J’organise les tournées

Mobiliserun chauffeurconfirmé

Informerl’atelier du carnetde commandesà court terme

Améliorerla planificationdes commandes

ÉTAPE 2

6

ce que je faisrelatifs à l’accident ou l’incident et le matériel mis à sa disposition (en orange) et le milieu,J’identifie ceux qui sont à l’origine de je réfléchis aux actions que je peux engager.

Je donneà M. Dupont

20 minutes pourfaire la course

M. Dupontn’a pas vu

le deux roues

L’embrayagede la camionnette

est mort

M. Dupontest heurté

par un deux roues

Donnerun délai adapté

à la tâche

Donner toutes les informationsnécessaires

(plan, adresse...)

Attention, le stressest un facteur aggravant !

Je fais installer

un rétroviseurpanoramique

Je fais réparerla camionnette

J’organiseun entretienprogrammé

des véhiculesde service

7

Nouvelembauchéeffectuant une tâchesecondaire

Conducteurdisponible

Chauffeur attitré

en livraison

Véhiculeattitré

indisponible

Utilisationd’une camionnettedont l’embrayageest en mauvais

état

* On ne peut pas attendre le retour du véhicule attitré.

Retard dans le traitement

de la commande

Pièceà livrer pour 17 himpérativement

Saturationà l’atelier :les ouvriersse dépêchentpour finir la pièce

Clientimportantà satisfaire

Délai de 20’ *

8

Véhiculedisponible ayant un embrayagedéfectueux

ÉTAPE 3

Je peux utiliser la méthodede l’arbre des causes...J’organise les informations afin de reconstituer la logique

de l’accident ou de l’incident et trouver des causes auxquelles je n’avais pas pensé.

Camionnetteimmobilisée :l’embrayageest mort

M. Dupontdescend

du véhicule

M. Dupontest heurté par un deux roues

Rétroviseurarraché

M. Dupont sort de la

camionnette sans vérifier l’approche d’un véhicule

M. Dupontne voit pasle deux roues

Un deux rouesdouble

la camionnette

Traumatismeà la hanche

9

J’org

anise

un e

ntre

tien

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éhicu

les

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Nouvelembauchéeffectuant une tâchesecondaire

Conducteurdisponible

Chauffeur attitré

en livraison

Véhiculeattitré

indisponible

Utilisationde la camionnettedont l’embrayageest en mauvais

état

Retard dans le traitement

de la commande

Pièceà livrer pour 17 himpérativement

Saturationà l’atelier les ouvriersse dépêchentpour finir la pièce

Clientimportantà satisfaire

Délai de 20’ *

* On ne peut pas attendre le retour du véhicule attitré.

J’amél

iore

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lani

ficatio

n

des c

ommandes

10

Véhiculedisponible ayant un embrayagedéfectueux

ÉTAPE 3

Je fa

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stalle

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trovis

eur

panora

mique

Je fa

is ré

parer

la c

amionn

ette

...et j’en déduisles actions possibles

Camionnetteimmobilisée :l’embrayageest mort

M. Dupontdescend

du véhicule

M. Dupontest heurté parun deux roues

Rétroviseurarraché

M. Dupont sort de la

camionnette sans vérifier l’approche d’un véhicule

M. Dupontne voit pasle deux roues

Un deux rouesdouble

la camionnette

Traumatismeà la hanche

11

Ce que je vais faireMaintenant, je gère les enseignements tirés

des analyses précédentes : je liste toutes les actions à engager pour éviter le renouvellement de l’accident ou de l’incident

ACTION

plan d’action hygiène et sécurité

DÉLAI COÛTSÉTAT

D’AVANCEMENTRESPONSABLE COMMENTAIRES

Faire réparer l’embrayage

de la camionnette

Améliorer la planificationdes commandes

15 jours

6 mois

M. Armand, chef d’atelier

M. Muzet

réalisé 1000euros

En profiter pourfaire vérifier les freins

5 %Recherche d’un logicielde production

ÉTAPE 4

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Notes personnelles

13

DATE

QUAND

OÙ

NOM

QUI

TYPE

D’EMPLOI

LIEU

BLESSU

RECIRCONSTANCES

COMMEN

TCOMBIEN

JOURS

D’ARR

ÊT

Je note, je déclare

14

RESPONSABLE

ACTION

ÉTAT D’AVA

NCEM

ENT

COMMEN

TAIRES

DÉLAI

COÛTS

Plan d’action hygiè

ne et sécurité

15

Ce fascicule est destiné aux petites et moyennes entreprises.Son objectif est de les inciter à prendre en compte les accidents et incidents quisurviennent, à les considérer non pas commeune fatalité, mais comme révélateur de la nonfiabilité d’une situation de travail : s’y arrêter, y réfléchir, agir en conséquence, prendre le temps d’en tirer les enseignements pouréviter leur renouvellement.C’est ce que propose ce document à traversquatre niveaux progressifs d’analyse : recensement de tous les accidents et incidents, liste en vrac des faits connus et recherche des mesures correctives, utilisation de la méthode de l’arbre des causes− complément éventuel et structuré de l’étapeprécédente −, établissement d’un plan d’actionhygiène et sécurité.

Ce document a été élaboré par un groupe de travailconstitué de M. Menu (Carsat Aquitaine), M. Galtier(Carsat Languedoc-Roussillon), M. Blanc (Carsat Midi-Pyrénées), Mme Tissot (INRS) et M. Monteau (INRS).

Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles65, boulevard Richard-Lenoir 75011 Paris • Tél. 01 40 44 30 00www.inrs.fr • e-mail : info@inrs.fr

Édition INRS ED 833

1re édition (1999) • réimpression août 2017 • 8 000 ex. • ISBN 978-2-7389-1679-2Conception graphique : Catherine Foucard. Illustrations : Yvan Skyvol.