exercice de validation (correspondance problème-solution)

Conduire la validation du modèle d’affaires Exercice de validation

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Objectif de l’exercice

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Découvrir pour qui votre offre est une solution et pour quel problème prioritaire

Objectif = validation du problème

Pour un startup, l'objectif de l’étude du marché est de valider le problème (et non la validation de la solution)

•  découvrir le problème

•  décrire le problème en le quantifiant

•  est-ce un problème conscient ou latent?

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MES Idées Passions Besoins Rêves Intérêts Désirs

MES ressources

AUCUN MOYEN

ZONE DE PROFIT

Idées Passions Besoins Rêves Intérêts Désirs DES AUTRES

AUCUNE DEMANDE

AUCUNE ÉNERGIE


Valider le canevas

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Découvrir

ce que vous savez

de ce que vous savez

(croyance)

de ce que vous ne savez pas

(hypothèse)

ce que vous ne savez pas

de ce que vous savez (intuition)

de ce que vous ne savez pas

(votre avantage légitime)

La chasse au Cygne Noir

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Un événement « cygne noir » est quelque chose qui arrive, en dehors de vos hypothèses ou de vos prévisions, qui provoque un impact imprévu sur vos plans. L’événement arrive comme une surprise majeure pour vous, mais avec du recul, l’événement est logique et même inévitable.


Découvrir votre

avantage concurrentielle

injuste

Provoquer un « cygne noir »

L’importance de la validation


Il faut démontrer que l’information ne vient pas de vous mais qu’il est validé de façon externe sur le terrain.

Méthodologie

•  Exploration via entrevues direct •  pas de sondages

•  Entrevues « anonymes »

•  Court (10 minutes max)

•  Questions ouvertes

•  Utiliser la méthode des « cinq pourquoi »


Écoute active


Empathie •  comprendre l’autre de son point de vue

Acceptation •  écouter sans jugement

Congruence •  rester en contact avec ses pensées et émotions de

façon objective

Spécificité •  concentrer sur des faits spécifiques au lieu de la

généralité

Objectif


Découvrir le

« pourquoi » derrière la réponse

Standards


Faire au moins cinq tests

Huit à dix entrevues par test

Enregistrer

•  les résultats

•  les découvertes

•  les impacts sur votre canevas

Pointage


•  1 point par entrevue

•  2 points pour chaque découverte ou nouvelle hypothèse client-problème que vous documentez

•  3 points pour chaque itération de votre canevas (ajout, ajustement, retrait, précision)

•  10 points pour chaque pivot (changement majeur de marché cible ou de proposition de valeur)

Vous devez documenter chaque interaction et le partager sur Basecamp. Votre accompagnateur et Coach Davender décideront si vos actions méritent des points.

Actions


Préparer des questions spécifiques

Pratiquer

Nombre d’échantillons

Enregistrer

En personne (pas de sondage)

Les trois choses à savoir

1. Quelle est la priorité la plus importante pour l’utilisateur en ce moment?

2. Quelle est la “vision de succès” pour l’utilisateur face à la résolution de ce problème?

3. Quel est le niveau d’engagement de l’utilisateur pour passer à l’action pour résoudre ce problème?

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Le problème

Est-ce un problème qui justifie

l’investissement de millions de dollars et de milliers d’heures de main-d’oeuvre?

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Demeurer en contact

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(Québec) 418 948-1553 (Montréal) 514 448-1894 [email protected]


Coach Davender Gupta, MSc.

Venture Catalyst Accélérateur d’entrepreneuriat

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