Alertes push des sites mobiles d’actualité

Premiers résultats!!

Nathalie Pignard-Cheynel, Obsweb Assises internationales du journalisme, octobre 2014

Questions• Quels  sont  aujourd’hui  les  usages  des  alertes  push  par  les  

principaux  médias  d’informa9on  en  ligne  (français)  ?  

• Voit-­‐on  émerger  des  modèles,  typologies  d’usage  et  des  formats  spécifiques  aux  alertes  push  ou  en  est-­‐on  encore  dans  une  phase  balbu9ante  d’expérimenta9ons,  de  tâtonnements  ?  

• Des  spécificités  (théma9ques,  éditoriales,  de  format,  etc.)  se  dégagent-­‐elles  pour  certains  médias  ?  

• Quelle  est  la  part  d’éditorial,  de  technique  et  de  marke9ng  dans  ces  usages  observés  aujourd’hui  ?

Etude• Enregistrement  systéma9que  des  alertes  push  des  applis  mobiles  de  :  

20  Minutes,  Atlan9co,  BFM  TV,  Courrier  interna9onal,  Europe  1,  France  24,  France  Info,  France  Inter,  FranceTV  Info,  i>TELE,  L’Equipe,  L’Express,  La  Tribune,  Le  Figaro,  Le  Monde,  Rue89,  Le  Parisien,  Le  Point,  Libéra9on,  Marianne,  Metronews,  MyTF1news,  Slate,  Mediapart  

4  applis  ne  génèrent  pas  de  push  :  Rue89,  Slate,  Mediapart,  France  Inter  

Du  6  mai  au  11  juin  2014  

Difficultés  méthodologiques  dues  à  l’évanescence  des  alertes  push  

• Des  entre9ens  avec  les  responsables  /  rédacteurs  en  chef  qui  pilotent  les  alertes  push  

• Analyse  sta9s9que  sur  la  totalité  du  corpus  et  qualita9ve  sur  15  jours  (6-­‐19  mai  2014)

Nombre d’alertes par média (6 mai - 11 juin 2014)

BFM TVLe Point

20 MinutesEurope 1

RTLFranceTV Info

L'EquipeLe Figaro

Le MondeFrance Info

L'ExpressFrance 24

Le ParisienMetronews

Ouest-FranceMyTF1newsNouvelObsLibérationLa Tribune

i>TELEAtlanticoMarianne

Courrier international

0 30 60 90 1201122

49

29303031

3435

373838

4047

4949

5559

90120

Quelques chiffres

Quelques chiffresActivité par jour pour la période 6-19 mai 2014

0

25

50

75

100m

ercr

edi 7

jeud

i 8

vend

redi

9

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edi 1

0

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e 11

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i 12

mar

di 1

3

mer

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i 14

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vend

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16

sam

edi 1

7

dim

anch

e 18

lund

i 19

Quelques chiffresActivité par heure pour la période 6 mai - 11 juin 2014

0

75

150

225

3006h

00-7

h00

7h00

-8h0

0

8h-9

h

9h-1

0h

10h-

11h

11h-

12h

12h-

13h

13h-

14h

14h-

15h

15h-

16h

16h-

17h

17h-

18h

18h-

19h

19h-

20h

20h-

21h

21h-

22h

22h-

23h

23h-

00h

Approche thématique• Analyse  théma9que  réalisée  sur  811  alertes  provenant  de  17  applis  (celles  comptant  plus  de  20  alertes  pour  la  période  6-­‐19  mai  2014).  

• Le  sport  est  la  théma9que  n°1  pour  14  médias  sur  17  

• Il  représente  26%  des  alertes  sur  la  période  devant  l’interna9onal  (18%),  la  poli9que  (10%),  les  fait-­‐divers  (10%)  et  les  affaires  (8%)

• Sport,  interna2onal,  poli2que  sont  les  3  théma9ques  prédominantes  pour  :  

!

!

• Sport,  interna2onal,  fait-­‐divers  :  

!

Approche thématique

Approche thématiqueDes  spécificités  qui  se  dégagent  

!

France  Info  &  MyTF1news  :  les  affaires L’Equipe  et  Ouest-­‐France  :  le  sport

Le  Parisien  :  les  faits-­‐divers France  24  &  NouvelObs  :  l’interna9onal

FranceTV  Info  :  les  affaires  et  les  faits-­‐divers Europe  1  &  Le  Monde  :  la  poli9que

20  Minutes  :  les  infos  insolites Le  Figaro  :  la  poli9que  et  l’économie

Pluralisme ou suivisme ?

228  infos 1  alerte

43  infos 2  alertes

10  infos 3  alertes

15  infos 4  alertes

5  infos 5  alertes

3  infos 6  alertes

6  infos 7  alertes

8  infos 8  alertes

5  infos 9  alertes

5  infos 10  alertes

2  infos 11  alertes

5  infos 12  alertes

1  info 13  alertes

2  infos 14  alertes

1  info 18  alertes

1  info 19  alertes

Nombre d’alertes (tout média confondu) pour chaque information, 6-19 mai 2014

Pluralisme ou suivisme ?• 319  messages  (39%)  sont  des  infos  «  pushées  »  par  au  moins  8  médias  (un  

9ers  de  notre  corpus)  

• 261  messages  (32%)  sont  des  infos  «  pushées  »  par  2  à  7  médias  

• 228  messages  (28%)  sont  des  infos  uniques  «  pushées  »  par  un  seul  média

Pluralisme ou suivisme ?• Les  infos  traitées  par  plus  de  10  médias  

Coupe  du  Monde  :  suivez  l'annonce  de  la  liste  de  Didier  Deschamps   19 Foot  -­‐  L1  -­‐  38e  j. 12

Football  :  le  Paris  Saint-­‐Germain  sacré  chamion  de  France  de  Ligue  1   18 Evian-­‐TG  se  main9ent  à  Sochaux 12

La  journaliste  française  Camille  Lepage  tuée  en  Centrafrique  (Elysée)   14

Alerte.  Jérôme  Kerviel  reste  en  Italie  et  demande  à  rencontrer  François  Hollande. 12

La  rentrée  scolaire  des  élèves  est  reportée  au  2  septembre,  annonce  le  ministre  de  l'Educa9on   14

Alerte.  L’ex-­‐trader  de  la  Société  Générale  Jérôme  Kerviel  reprend  sa  marche  et  part  pour  la  France. 12

Manuel  Valls  annonce  que  1,8  million  de  ménages  sor9ront  de  l'impôt   13

Nigeria  :  le  leader  de  Boko  Haram  veut  échanger  les  lycéennes  enlevées  contre  des  prisonniers  (vidéo)

11

Un  soldat  français  tué  au  Mali,  annonce  le  ministre  de  la  Défense  Jean-­‐Yves  Le  Drian   12

Les  laboratoires  Servier  indemniseront  tous  les  pa9ents  qui  ont  souffert  du  Mediator  (dirigeant)   11

Alerte.  Kerviel  annonce  qu'il  reste  en  Italie  en  dans  l'axente  d'une  réponse  de  Hollande.   12

Le format des alertes• Texte  court  (sur  iPhone,  alerte  coupée  au-­‐delà  d’un  certain  nombre  de  lignes)  

Les  sept  djihadistes  présumés  interpellés  à  Strasbourg  mis  en  examen  pour  "associa:on  de  malfaiteurs  en  lien  avec  une  entr…,  FranceTV  Info,  17/05/2014  10:16  

• Texte  informa9f  

• Paradoxe  :  court  mais  non  ellip9que  

Foot  -­‐  L1.  Zidane:  "On  raconte  n'importe  quoi",  L’Equipe,  07/05/2014  20:16  

Alerte.  Fin  des  opéra:ons  de  secours  dans  la  mine,  bilan  défini:f  de  301  morts.,  Le  Point,  17/05/2014  15:40  

• Souvent  la  reprise  des  dépêches  AFP  

!!

!

Alain  Juppé  a  été  hospitalisé  au  Val-­‐de-­‐Grâce  après  un  coup  de  fa9gue

Alain  Juppé  a  été  hospitalisé  au  Val-­‐de-­‐Grâce  mercredi

Alain  Juppé  est  hospitalisé  au  Val-­‐de-­‐Grâce  depuis  mercredi  pour  des  examens  médicaux

Alain  Juppé  est  hospitalisé  au  Val-­‐de-­‐Grâce  pour  des  examens  médicaux

Alain  Juppé  est  hospitalisé  depuis  hier  au  Val-­‐de-­‐Grâce,  à  Paris,  pour  des  examens  médicaux

Alain  Juppé,  vic9me  d'un  coup  de  fa9gue,  hospitalisé  à  l'hôpital  du  Val  de  Grâce

Alain  Juppé  hospitalisé  au  Val-­‐de-­‐Grâce

Alain  Juppé  hospitalisé  au  Val-­‐de-­‐Grâce  depuis  hier,  pour  "une  série  d'examens  médicaux"

Les types d’alertes• Auto-­‐promo9on  

• l’info  support  de  lien  

• éditoriale    

• marke9ng  

• Breaking  news  

• Mobi-­‐live  (cf.  BFM)    

• Synthèse  d’infos

Auto-promotion• Les  alertes  qui  renvoient  au  site,  soit  à  un  ar9cle  (souvent  une  «  exclusivité  »),  soit  à  un  direct.  Fonc9on  de  «  rabaxeur  »  pour  l’ar9cle.  Faire  en  sorte  que  l’u9lisateur  «  clique  »  sur  l’alerte.  Souvent  avec  une  incita9on  :  «  par9cipez  ici  »,  «  retrouvez  là  »,  etc.  

• 20  Minutes,  06/05/2014  19:26  :  Comment  Arnaud  Montebourg  compte  développer  la  voiture  électrique  en  France  ?  Lire  notre  interview  exclusive  

• BFM  TV,  06/05/2014  08:29  :  Hollande  invité  excep:onnel.  EN  DIRECT  -­‐  Suivez  l'interview  du  Président  sur  BFMTV  et  RMC    

• 20  Minutes,  06/05/2014  08:28  :  François  Hollande  invité  de  BFM  et  RMC:  Suivez  notre  direct  par  ici  à  par:r  de  8h30  

• Les  messages  «  marke9ng  »  

• 20  Minutes,  07/05/2014  04:00  :  20  Minutes  -­‐  Le  journal.  Lire  chaque  soir  le  journal  du  lendemain,  c'est  désormais  possible  

• Europe  1,  07/05/2014  07:32  :  JOURNEE  SPECIALE  IMPOTS.  Jusqu'à  18h  Europe  1  vous  aide  à  remplir  votre  déclara:on.  Vos  ques:ons  au  3921  (34  cts/min)

Breaking news• La  plupart  du  temps  des  alertes  sans  lien  

• Contenu  souvent  calqué  sur  les  9tres  des  dépêches  AFP,  précédé  de  «  ALERTE  »,  «  DERNIERE  MINUTE  »  

• Alerte  à  la  «  Snapchat  »  :  une  alerte  en  chasse  une  autre  

• BFM  TV,  06/05/2014  09:46  :  Alerte  info.  Hérault:  le  deuxième  enfant  enseveli  à  Ceyras  est  mort  

• Le  Point,  06/05/2014  11:02  :  L'OCDE  ne  prévoit  pas  de  baisse  du  chômage  en  France  avant  "fin  2015  ».  

• Peu  de  suivi  dans  la  couverture  d’un  événement  

NouvelObs,  13/05/2014  10:22  :  Clermont-­‐Ferrand  :  un  an  après  la  dispari:on  de  Fiona,  les  recherches  pour  retrouver  le  corps  reprennent  

Le  Point,  13/05/2014  18:07  :  Alerte.  Fin  des  recherches  à  Clermont-­‐Ferrand  pour  retrouver  la  pe:te  Fiona,  le  corps  introuvable

Breaking news

Informa2onNombre  d’alerte/

durée  totale

Alerte  médiane

Premier  et  dernier  2tre  à  «  pusher  »

Annonce  de  l’équipe  de  la  Coupe  du  Monde 19  alertes  en  39  mn

à  19  mn Le  Figaro  <>  Le  Point

PSG  sacré  champion  de  France  de  Ligue  1 18  alertes  en  21  mn

à  3  mn   France  TV  Info  <>  Le  Point

Camille  Lepage  tuée  en  Centrafrique 14  alertes  en  38  mn

à  9  mn France  24  <>  Ouest  France

Rentrée  scolaire  reportée 14  alertes  en  20  mn

à  2  mn France  TV  Info  <>  NouvelObs

Valls  -­‐  1,8  millions  de  ménages  vont  sor9r  de  l’impôt 13  alertes  en  29  mn  

à  9  mn L’Express  <>  Metronews

Soldat  tué  au  Mali   12  alertes  en  30  mn

à  7  mn Le  Parisien  <>  L’Express

Kerviel  reste  en  Italie  et  axend  une  réponse  de  Hollande

12  alertes  en  45  mn

à  7  mn Le  Point  <>  Le  Monde

Kerviel  reste  en  Italie  et  demande  à  rencontrer  Hollande

12  alertes  en  21  mn

à  7  mn Le  Point  <>  MyTF1news

Kerviel  rentre  en  France 12  alertes  en  17  mn

à  5  mn Le  Point  <>  iTELE

Boko  Haram,  enlèvement  des  lycéennes 11  alertes  en  23  mn

à  15  mn France  24  <>  NouvelObs

Indemnisa9on  pa9ents  par  Servier 11  alertes  en  45  mn

à  9  mn France  Info  <>  Ouest  France

La course à la vitesse

« Mobi-live »Le  suivi  d’un  événement  dans  sa  durée  

BFM  TV,  le  6  mai  2014  :  F.  Hollande  est  l’invité  de  BFMTV  et  RMC  :  

07:54  :  François  Hollande.  De  8h30  à  9h30,  le  Président  sera  face  à  Jean-­‐Jacques  Bourdin,  en  direct  sur  BFMTV  et  RMC  

07:54  :  Hollande  invité  à  8h30  de  BFMTV  et  RMC.  Posez  vos  ques:ons  ici  

08:29  :  Hollande  invité  excep:onnel.  EN  DIRECT  -­‐  Suivez  l'interview  du  Président  sur  BFMTV  et  RMC  

08:39  :  EN  DIRECT  -­‐  François  Hollande.  "Le  travail  doit  être  encouragé",  a  affirmé  le  Président  sur  BFMTV  et  RMC.    

08:51  :  EN  DIRECT  -­‐  François  Hollande.  "Je  n'ai  jamais  été  dans  la  vulgarité",  a  assuré  le  Président  sur  BFMTV  et  RMC  

08:52  :  EN  DIRECT  -­‐  François  Hollande.  "On  va  aller  plus  vite,  le  pays  ne  peut  plus  amendre",  a  affirmé  le  Président  sur  BFMTV  et  RMC.  

08:58  :  EN  DIRECT  -­‐  François  Hollande.  Sur  Alstom,  "l'offre  de  General  electric  n'est  pas  suffisante",  a  es:mé  le  Président  sur  BFMTV  e…  

09:07  :  Hollande  en  direct  sur  BFMTV  /  RMC.  Le  Président  favorable  à  un  report  des  élec:ons  régionales  en  2016…  

09:23  :  EN  DIRECT  -­‐  François  Hollande.  "Nous  allons  développer  l'appren:ssage,  le  rendre  encore  plus  amrac:f",  a  affirmé  le  Président  sur  BFMTV  et  RMC  

09:36  :  EN  DIRECT  -­‐  François  Hollande.  "Bien  sûr,  j'ai  des  regrets  sur  ces  deux  premières  années",  a  affirmé  le  Président  sur  BFMTV  et  RMC

« Mobi-live »Le  suivi  d’un  événement  dans  sa  durée  

BFM  TV,  le  17  mai  2014  :  l’épopée  Kerviel  

15:20  :  En  direct  sur  BFMTV.  Jérôme  Kerviel  arrive  à  la  fron:ère  avec  la  France  

15:56  :  En  direct  sur  BFMTV.  Jérôme  Kerviel:  "qu'ils  viennent  me  chercher  en  Italie"  

18:04  :  Kerviel.  L'Elysée  prêt  à  examiner  une  éventuelle  demande  de  grâce  présiden:elle.  

20:19  :  Kerviel.  "Je  ne  demande  pas  de  grâce  présiden:elle,  je  suis  prêt  à  effectuer  ma  peine".  

Suite  le  18  mai  2014  

10:53  :  Jérôme  Kerviel  reste  en  Italie  et  demande  à  rencontrer  François  Hollande  

12:27  :  Kerviel  sera  "en  fuite"  s'il  ne  se  présente  pas  d'ici  minuit  à  Menton,  annonce  le  parquet  général  

19:11  :  Jérôme  Kerviel.  L'ex-­‐trader  reprend  sa  marche  et  part  pour  la  France  

Et  le  19  mai  2014…  

08:31  :  Vidéo.  Jérôme  Kerviel  a  été  arrêté  dans  la  nuit  par  deux  policier,  devant  les  caméras.

La synthèse d’infos• Plusieurs  infos  (ou  l’accès  à)  en  une  alerte  

• 20  Minutes  :  «  Raxrapage  de  l'actu  du  week-­‐end  »,  «  Cinq  infos  dans  le  rétro  du  week-­‐end  »,  «  Les  immanquables  du  jour  »  

• Metronews  :  «  MetroZapp  »  

• BFM  TV  :  «  24h  en  video  »  

• MyTF1news  :  «  Vite  lu,  bien  vu  :  les  cinq  infos  du  week-­‐end  en  vidéo  »