entre enjeux et vulnérabilité de l’information et de son ... · – les fabriques de soi ?...
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Usages raisonnés du web Entre enjeux et vulnérabilité de l’information et de
son identité numérique
…La question de la mobiquité numérique dans les apprentissages
Audrey Knauf [email protected]
Enseignant-chercheur à l’Université de Lorraine LORIA/Equipe KIWI
La dimension sociale dans le web d’aujourd’hui
Collaboration, discussion, collecte, surveillance, prédiction, recommandation ….
Les médias socionumériques : moyens de diffusion d’informations intégrant des dimensions à la fois technologiques, virales et sociales, permettant de créer et de diffuser tout type de contenu dans un réseau numérique ouvert ou fermé. Ils prennent diverses formes, celle d’un blog, d’un réseau social comme Facebook, ou d’une plate-fo rme co l l abo ra t i ve comme Wik iped ia ou de socialbookmarking comme Delicious.
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https://www.soprasteria.com/fr/med ia /pub l i ca t ions /barom%C3%A8tre-digital-gouv-2017
Le réseau social • Constitue une partie de son identité numérique et
impacte sur son e-réputation • Explosion des audiences et multiplication des
applications • Gratuité et ouverture • « Transparence » et visibilité de l’identité numérique • Informations, mise en relation et prise de contact en
ligne – Des profils individuels (dimension personnelle) – La constitution de communautés (dimension collective) – Interaction avec le cercle des relations – Optique de cooptation et de recommandation [email protected] 8
11 Statistic brain, sept 2016
Approches autour de l’identité numérique L’identité numérique se construit à partir de plusieurs éléments : • les données personnelles associées à son ou ses
profils ; • les informations que l’on publie sur le web ; • les informations que d'autres publient à notre sujet (e-
réputation) • les traces que nous laissons consciemment ou non.
Cependant ces données n'ont de sens que dans un contexte, qui en grande partie nous échappe (une trace n’a pas la même signification en fonction du moment où elle est utilisée).
Identité numérique = traces L’identité numérique est constituée de la somme des traces numériques se rapportant à un individu ou à une collectivité :
• des traces « profilaires » correspondant à ce que je dis de moi (qui suis-je ?) ;
• des traces « navigationnelles » qui renseignent sur les sites que je fréquente et sur lesquels je commente ou j’achète (comment je me comporte) ;
• enfin des traces inscriptibles et déclaratives – ce que je publie sur mon blog par exemple – qui reflètent directement mes idées et mes opinions (ce que je pense).
[email protected] 17 Farah, J. 2014
Les différentes facettes de l’identité numérique
Surveiller son image et gérer ses traces…
• https://mesdatasetmoi-reseauxsociaux.fr/ : test • https://myshadow.org/fr : test et articles • https://www.nothing-to-hide.fr/ : test • https://blog.donottrack-doc.com/fr/ : articles • https://www.datak.ch/#/start : jeu sérieux • https://amiunique.org : visualiser l’emprunte de son navigateur • https://contribuez.cnnumerique.fr/loyaute/fr/comprendre/plateformes-
donnees-vie-privee • https://mypermissions.com/ et click&clean (extensions chrome et firefox) • https://www.cleanfox.io/fr • http://www.youronlinechoices.com/fr/ • http://supprimer-un-compte.com/ et https://www.me-desinscrire.fr/ et
http://www.accountkiller.com/en/ et https://www.deseat.me/ • https://myaccount.google.com/security-checkup • Lightbeam (extension firefox) • http://www.businessinsider.fr/une-avocate-a-reecrit-les-conditions-dutilisations-
dinstagram-comme-si-elles-etaient-expliquees-a-un-enfant-de-8-ans/
Mes datas et moi….
Me-desinscrire.fr
http://supprimer-un-compte.com http://www.accountkiller.com/en/
Lightbeam
Sources pour compléter l’IN • Les traces que nous laissons § http://rue89.nouvelobs.com/2014/08/30/grace-a-donnees-peut-tout-savoir-voyez-
meme-254336 § https://team.inria.fr/privatics/francais-proteger-sa-vie-privee-sur-internet/ § http://www.framablog.org/index.php/post/2014/11/19/ce-que-google-sait-de-vous § https://medium.com/r%C3%A9flexions-sur-le-chiffrement-des-donn%C3%A9es/les-
m%C3%A9tadonn%C3%A9es-surveiller-et-pr%C3%A9dire-7ddb669cb3c6 § https://theconversation.com/lidentite-nume-rique-la-face-cache-e-de-notre-
identite-85140
• E-réputation et protection § http://cadderep.hypotheses.org/118 § http://brandnewsblog.com/2014/11/16/la-mauvaise-reputation-une-maladie-de-
plus-en-plus-virale § http://www.reputationvip.com/fr/blog/4-conseils-pour-maitriser-son-e-reputation-sur-
les-reseaux-sociaux § http://www.votre-reputation.com/vers-de-nouvelles-regles-pour-reperer-les-faux-
avis-de-consommateurs-en-2018/
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Références sur les RSN et l’IN 1/2
• Alloing, C. et Pierre, J. (2017) – Le web affectif. Une économie numérique des émotions
• Gomez-Mejia, G. (2016) – Les fabriques de soi ? Identité et industrie sur le web
• Alloing, C. (2016) – E-réputation, calcul et émotion
• Laurent, M. (2015) – La gestion des identités numériques, ISTE
• Cardon, D. (2015) – Opinion, critique et expressivité sur internet
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Références sur les RSN et l’IN 1/2
• Farah, J. (2014) – Enjeux et défis de la contribution des réseaux sociaux numériques à
une transmission réussie
• Aupeix, A. (2013) – Exposition de soi à l’heure d’internet
• Tran, S et al (2013) – L’impact du web 2.0 dans les organisations
• Stenger, T. (2011) – Réseaux numériques dits sociaux
• Coutant A. (2011) – Web 2.0 et médias sociaux
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ÉVALUATION DE L’INFORMATION Vérifier et recouper l’information sur le web
Postulat
L’information la plus répandue n'est pas forcément la plus exacte
L’information la plus atypique n'est pas
forcément la plus fausse
Constat L'information est une donnée très volatile
• Qui n'est utile que si elle circule
• Qui n’est vulnérable que quand elle circule
• Un accès toujours plus rapide, une diffusion accélérée réduit le temps nécessaire à une validation approfondie
• Intégrité de l’information # véracité
L’effet internet Les articles en ligne se ressemblent de plus en plus, selon une étude portant sur 2,5 millions d’articles en 2013, publiée par l'INA et réalisée par les chercheurs J.Cagé, N.Hervé et M.L Viaud. Ceux-ci ont ainsi suivi le circuit de l'information pour 25 000 événements de l'année – c'est-à-dire des faits marquants rapportés par au moins un média. Et ce sur la production de 86 grands médias en France. Selon eux, 64% des contenus sont ainsi de purs copier-coller d'autres articles, en particulier de dépêches AFP. Premier constat : l'information se propage très rapidement. Il faut en moyenne 175 minutes pour qu'un événement couvert par un site le soit aussi par un autre…
http://www.parasite.antifa-net.fr/liste-non-exhaustive-des-sites-conspirationnistes-et-confusionnistes-version-2015 (source non
officielle….)
Le phénomène Wikipedia
Le 17 mars 2018 à 23:58, Wikipédia France comptait 1 966 098 entrées encyclopédiques, dont 1 664 articles ayant obtenu le label « Article de qualité », 2 888 articles ayant obtenu celui de
« bon article »
https://fr.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:Le_Bistro#Aujourd.27hui.2C_dans_Wikip.C3.A9dia
https://stats.wikimedia.org/FR/Sitemap.htm
Wikihistory
Pour approfondir
• http://www.rslnmag.fr/post/2014/07/21/27-millions-de-pages-Wikipedia-ont-ete-ecrites-par-un-seul-homme.aspx
• http://www.huffingtonpost.fr/jean-tillinac/fonctionnement-wikipedia_b_5895996.html
• http://rue89.nouvelobs.com/2015/02/16/ameliorer-wikipedia-les-robots-logiciels-triment-coulisse-257684
• https://framablog.org/2017/01/26/he-en-vrai-tu-sais-comment-ca-marche-toi-wikipedia/
Les biais cognitifs où l’influence du web sur la manière de penser
- La surabondance d’information conduit l’internaute à développer des mécanismes de protection inconscients appelés biais cognitifs
- Le comportement selon lequel l’internaute tend à privilégier l’information qui confirme ses opinions et à ignorer celles qui le contredisent est appelé biais de confirmation
- La zone de confort que l’internaute se crée inconsciemment, notamment sur les RSN, est appelée la bulle de filtre
Références
• http://www.toupie.org/Biais/index.html • http://www.internetactu.net/2017/01/31/edge-2017-petit-catalogue-
de-biais-cognitifs/ • https://blog.donottrack-doc.com/fr/category/e6-fr/ • http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2017/02/vie-en-
biais.html • http:/ /www.internetactu.net/2016/11/22/bul le-de-f i l t re-et-
desinformation-facebook-une-entreprise-politique/ • http://www.internetactu.net/2017/12/14/parametrer-notre-bulle-de-
filtre/ • https://www.sciencesetavenir.fr/politique/le-cerveau-refuse-de-
changer-d-opinion-politique_109310
Le HOAX
Conférence Pascal Froissart
Les images rumorales
Le canal le plus répandu : le web Images pour lesquelles la source n’est pas tenue pour garant de signature (« sourcées ») • Elles sont rarement signées, et quand elles le
sont, ou bien la signature est erronée, ou bien la signature ne leur confère aucune valeur particulière.
• Référence du site trop lointaine ou trop « impersonnelle »
La bague à R. Dati dans le Figaro (nov.08)
46 [email protected] Voir aussi
h*p://www.20minutes.fr/ar7cle/617449/societe-‐un-‐photo-‐montage-‐efface-‐bijoux-‐chris7ne-‐lagarde
Légende détournée
http://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2016/10/10/l-intox-du-couple-de-clandestins-qui-toucherait-3-000-euros-d-aide-sociale_5011330_4355770.html
Cf aussi https://www.arte.tv/fr/videos/075223-017-A/28-minutes/ : détournement affiche anti-Merkel (36ème minute – durée 2min)
https://www.youtube.com/watch?v=ohmajJTcpNk#action=share
Les images rumorales Les images rumorales circulent non parce qu’elles sont vraies ou fausses, humoristiques ou tragiques, mais parce qu’elles « racontent » quelque chose. L’aspect temporel est très important. Exemple avec les diaporamas ou le zapping : le déroulement temporel est mis en avant, avant les images elles-mêmes.
Evaluer l’information présente sur le web 1/4
Repérer les informations dites informelles sur le web : qui n'obéit pas à des règles déterminées ;
qui n'a pas un caractère officiel
Elle est souvent orale. Elle nécessite un travail important d’analyse, de recoupement avec d’autres sources, avant d’être retenue comme utile pour un individu ou une organisation. Elle est généralement « fraîche », donc peu encore connue. Sa crédibilité n’est pas à 100%, il est donc nécessaire d’effectuer une vérification (par recoupement notamment) et validation avant sa diffusion. [email protected] 53
Evaluer l’information présente le web En résumé : 2/4
Evaluer la source • Crédibilité : qui émet le site, auteurs du document, source • de financement, sponsoring, webmestre, cibles et objectifs • du site, type d’accès, etc. • Fraicheur : date de création et mise à jour • Exhaustivité et exactitude : type de doc, citations des • sources, biblio, contextualisation de l’info, qualité de la • langue • Ergonomie : arborescence, navigation, orientation, frames, • etc. • Design : présentation visuelle, conception graphique
Evaluer l’information présente le web En résumé : 3/4
Autorité de la source • Est-ce que l'auteur (ou l'organisme auteur) est clairement identifié? • Est-ce que ses qualifications ou affiliations sont mentionnées? • Est-ce que l'auteur ou l'organisme sont reconnus dans le domaine? • Peut-on savoir le lieu de travail de l'auteur, son pays? • Peut-on facilement communiquer avec l'auteur? • Nous indique-t-on s'il y a un processus de révision par les pairs ou • autres vérifications avant publication? • Est-ce que l'adresse URL reflète bien l'affiliation mentionnée (pour
dépister les sites bidons qui se donnent des airs d'authenticité)? • Voir http://whois.domaintools.com/ et http://www.ajaxwhois.org/ fiche d’identité du
site web consulté – www.numerama.com/magazine/29074-tf1-oublie-de-renouveler-wattv-petite-erreur-grandes-consequences.html – http://rue89.nouvelobs.com/2016/03/11/geant-linternet-meconnu-les-iles-tokelau-263430 – http://lesupenmaintenance.blogspot.fr/2017/01/selection-en-master-le-prive-pas-fair.html
Domaintools : identifier un site web
Domaintools
Evaluer l’information présente le web En résumé : 4/4
Qualité et validité du contenu • Est-ce que tous les aspects du sujet sont couverts et à quel niveau de • détails ? • Le site contient-il des travaux originaux en texte intégral ? • Est-ce que l'information est vérifiable ? les sources citées ? • Est-ce que les informations sont corroborées par d'autres sources • (électroniques ou imprimés) ? • La clientèle visée est-elle précisée ? • Est-ce qu'on peut déceler un biais, un point de vue particulier ? • Pour quelles raisons le site a-t-il été créé (promouvoir une cause, vendre • des produits, diffuser le savoir...) ? • Si le sujet est controversé, mentionne-t-on un éventail d'opinions? • Les liens pointent-ils vers des sites extérieurs pertinents et de bonne • qualité ? • Est-ce que la qualité d'écriture est bonne (et la traduction correcte)?
Outils, sources et techniques pour vérifier l’information
• Vérifier les chaînes de mails et les info sur les RSN : – www.hoaxbuster.com / www.hoaxkiller.com – http://urbanlegends.about.com / www.truthorfiction.com – www.snopes.com / www.anonymat.org
• Vérifier la source d’une image/vidéo – https://www.tineye.com/ (ex. https://youtu.be/43ZfUKuwJak ) – http://fotoforensics.com/ – http://www.wolframalpha.com/ – http://www.amnestyusa.org/citizenevidence/ – http://observers.france24.com/fr/20151106-comment-verifier-images-
reseaux-sociaux
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http://www.lemonde.fr/verification/ http://www.liberation.fr/desintox,99721
http://www.savoirscom1.info/2017/02/controverse-decodex-information-comme-un-commun/ et http://www.les-crises.fr/tellement-previsible-le-decodex-victime-dun-conflit-dinterets-patent/
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Pour approfondir… § https://www.franceinter.fr/dossier/autopsie-d-une-photo § http://www.ina-expert.com/e-dossier-de-l-audiovisuel-
journalisme-internet-libertes/comment-valider-les-sources-d-information-sur-le-web.html
§ http://www.mediaculture.fr/2015/01/03/desinformation-rumeur-expliquer-succes/
§ https://www.mediaeducation.fr/fr/Accueil.htm § https://www.youtube.com/watch?v=7XwkHWMxcjM : trompe
l’œil du web en 8min § http://observers.france24.com/fr/tag/intox § https://sites.arte.tv/28minutes/fr : émission sur ARTE § http://www.gouvernement.fr/on-te-manipule
Utiliser différents outils d’accès à l’information
• Les outils pour visualiser l’information autrement et pour retrouver des anciennes pages
– Moteurs d’anonymisation : Qwant, Ixquick, Duckduckgo – Requêtes expertes sur Google (avec fonctions et opérateurs) – Moteurs cartographiques
• http://search.carrot2.org/stable/search • http://www.cluuz.com/
• https://www.infomous.com/
– Outil mémoire • https://archive.org/index.php
– Outil d’extraction de mots-clés et de contextualisation • http://textalyser.net/?lang=fr • http://tagcrowd.com/ • http://www.granddictionnaire.com • https://search.creativecommons.org/ trouver du contenu libre de droit
Accéder efficacement à de l’information par des requêtes expertes sur Google
• Les booléens et signes § Et (+) par défaut chez la plupart des moteurs - § Ou (or) § Sauf (-) § La troncature (*), le synonyme (~), « entre » : (..),tag (@)
Les guillemets (« ») : expression exacte, slogan, nom d’entreprise, d’association, etc.
• Les fonctions
§ site:URLduSite : fouille le contenu indexé d’un site défini § related:URLduSite : trouve des sites similaires § link:URLduSite : trouve les sites pointant vers le site
donné § filetype: spécifie le format § Intitle/allintitle: spécifie la place du MC dans le titre
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