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EditorialPublié fin d’octobre, le dernier rapport Doing Business de la Banque Mondiale place le Maroc au 69e rang parmi 190 pays, confirmant ainsi sa position de leader en Afrique du Nord. S’agissant plus précisément des indicateurs à caractère procédural, le rapport constate que notre pays s’approche à grands pas vers les meilleures performances à l’échelle internationale grâce aux scores obtenus dans le domaine du commerce transfrontalier. A PORTNET S.A., Nous nous réjouissons d’avoir pu contribuer à la facilitation des procédures du commerce extérieur aux côtés des autres acteurs de l’écosystème portuaire.

Nous sommes aujourd’hui déterminés à continuer sur cet élan et à nous concentrer sur les défis qui nous attendent. Dans ce sens, nos équipes travaillent d’arrache-pied pour offrir aux usagers de la plateforme PortNet la première solution communautaire nationale de paiement multicanal (Sujet du mois). Comme «Fait marquant» pour ce numéro d’octobre, le choix s’est porté sur le lancement du nouveau site web institutionnel de PORTNET S.A. Dans la rubrique «Actualité», nous ferons le point sur la participation active de notre institution à deux rendez-vous majeurs à dimension internationale: le Global Trade Development Week (GTDW) à Dubaï et la sixième édition de la Conférence internationale sur les guichets uniques à Accra (Ghana). Vous trouverez également dans cette Newsletter un avant goût de la troisième édition de la Conférence annuelle du Guichet Unique PortNet prévue mardi 12 décembre prochain à Rabat, un événement que nous co-organisons avec l’ANP.Bonne lecture

Jalal BENHAYOUN

Conférence annuelle du Guichet Unique PortNetUne troisième édition qui prometL’Agence Nationale des Ports et PORTNET S.A. organisent, mardi 12 décembre à Rabat, la 3ème édition de la Conférence annuelle du Guichet Unique PortNet, sous l’égide du ministère de l’Equipement, du Transport, de la Logistique et de l’Eau. Plus de 200 participants prendront part à cet événement placé sous le thème: «Guichet unique virtuel, défis et opportunités pour la compétitivité des opérateurs économiques». La Conférence annuelle du Guichet Unique PortNet se veut un carrefour d’idées et d’échanges d’expériences autour de l’écosystème du Guichet Unique, offrant un espace privilégié de réflexion et de contributions d’experts reconnus, nationaux et internationaux.

Les débats de la troisième édition seront axés, entre autres, sur la sécurité et la simplification des formalités à la frontière; la transformation numérique et ports du futur, la compétitivité des opérateurs économiques et climat des affaires, les stratégies de développement du fret aérien, etc.

Fait marquant 24

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PortNet vient de se doter d’un nouveau site web institutionnel accessible via le lien https://portail.portnet.ma/. L’ancienne version a été complètement revisitée, aussi bien en termes de contenu qu’au niveau esthétique. L’ergonomie a été intégralement repensée ainsi que le rubriquage de sorte à rendre la navigation plus facile et intuitive.

« La refonte complète a été guidée par trois objectifs : la production d’une information de qualité, la simplification de l’accès aux services de PortNet et l’amélioration de la relation avec les usagers», a affirmé Youssef Ahouzi, Directeur des Systèmes d’information de PORTNET S.A. Le nouveau site fait la part belle à la couleur et à l’image. Une vidéo d’ambiance laisse défiler de belles séquences en page d’accueil. Celle-ci offre un accès direct à la fenêtre réservée aux clients de PortNet, mais aussi aux différentes sections d’informations structurées en fonction des besoins spécifiques des visiteurs : «Assistance», «Offre des services», «Centre des médias», «Evènements», «Abonnement». Le visiteur a accès à tout type d’informations sur les formalités requises pour la réalisation des opérations du commerce extérieur (import- export). En outre, à travers la section « Statistiques et reporting », le site permet un suivi régulier des indicateurs de performance de PortNet, accompagnés des tableaux de bord mensuels de l’activité portuaire. «Ce nouveau site participe directement à l’effort de simplification et de modernisation des services de PortNet. Nous sommes convaincus qu’il constitue une avancée supplémentaire dans l’amélioration de notre offre de services», a souligné Nadia Hafsi, Directrice Commerciale de PORNET S.A.

portail.portnet.ma

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Guichets Uniques Le modèle marocain exposé au Ghana Une délégation de PORTNET S.A. composée du Directeur général, Jalal Benhayoune, et de la Directrice commerciale, Nadia Hafsi, a participé à la sixième édition de la Conférence internationale sur les guichets uniques, tenue du 3 au 5 octobre 2017 à Accra (Ghana). Cette nouvelle édition était placée sous le thème : «Accords sur la facilitation du Commerce et développement du commerce électronique: le rôle du Guichet unique comme catalyseur». Le DG de PORTNET S.A. et en même temps Vice-Président de l’Alliance africaine pour le commerce électronique (AACE) a pris part au panel consacré aux «Initiatives nationales dans le e-commerce impliquant les guichets uniques». Il a également modéré la session intitulée «Accords sur la facilitation des échanges et commerce électronique». Carrefour de débat et d’échange d’idées autour du concept de Guichet Unique, la Conférence Internationale sur les Guichets Uniques est un événement de l’Alliance africaine qui se tient une fois tous les deux ans.

DubaïL’expérience de PortNet mise en avant au GTDW 2017 Le Directeur Général de PORTNET S.A. Jalal Benhayoune, a pris part aux travaux de l’édition 2017 du Global Trade Development Week (GTDW), organisée du 30 octobre au 1er novembre 2017 à Dubaï sous le thème «Commerce maritime et relance de la croissance mondiale». L’expérience marocaine en matière de facilitation du commerce extérieur a été mise en avant lors d’un workshop animé à l’initiative de l’Association internationale des systèmes communautaires portuaires (IPCSA). L’exposé du DG de PORTNET S.A. a porté sur le thème : «D’un système communautaire jusqu’au guichet unique du commerce extérieur : l’exemple du Maroc». Ont pris part également à ce panel Hans Rook (Portbase-Rotterdam), Richard Morton (Secrétaire général de l’IPCSA) et Dr Noura Al Dhaheri (Maqta Gateway-Abu Dhabi). Le GTDW réunit une communauté d’acteurs venus du monde entier, issus du public comme du privé, représentant les gouvernements, les agences de régulation, les douanes, les secteurs de la logistique et de la finance, etc. Parmi les moments forts marquant le rendez-vous de Dubaï figurent la rencontre annuelle des ministres, le Sommet des leaders du commerce, le Sommet de la facilitation du commerce et, enfin, GTDW Technologie & Innovation.

Tel est le rang qu’occupe le Maroc parmi 190 pays classés dans le dernier rapport Doing Business 2018 de la Banque mondiale publié le mardi 31 octobre. Le Maroc confirme ainsi sa place de leader en Afrique du Nord devant la Tunisie (88e), l’Egypte (128e) et l’Algérie (166e). Le Royaume se hisse au 3ème rang parmi les pays de la région Mena et maintient sa 3ème position en Afrique faisant mieux que le Botswana (81e) et l’Afrique du sud (82e). Avec un score de 67,91 sur 100, le Maroc est à un tiers du chemin vers la meilleure performance au monde et s’approche à grands pas vers les meilleures performances dans les indicateurs à caractère procédural, grâce notamment aux scores obtenus dans les procédures du commerce transfrontalier (65e place).

Le chiffre du mois

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Championnat d’Afrique ESLUn ingénieur de PORTNET S.A. primé à Johannesburg Une belle consécration pour notre collaborateur Tarik Naciri à l’issue des duels en phases finales de la saison 2 des Championnats d’Afrique de l’ESL pour CS:GO et Hearthstone, organisées du 6 au 8 octobre à Johannesburg. CS:GO est l’abréviation de Counter-Strike: Global Offensive, un jeu de tir à la première personne multi-joueur en ligne basé sur le jeu d’équipe. Business intelligence engineer & Data analyst chez PORTENT S.A., Tarik Naciri, a conduit son équipe, VIBORAS, la seule représentant le Maroc lors de cette compétition, à la quatrième place du Championnat d’Afrique lequel a mis en jeu cette année une cagnotte de 90.000 dollars. Avant d’en arriver là, l’équipe de Tarik a dû parcourir un long chemin où chaque joueur est mis à rude épreuve. La saison 2 avait démarré avec quatre qualifications, deux pour l’Afrique du Sud et deux autres pour l’Afrique du Nord. Chaque équipe a joué un match par semaine pour un total de sept semaines de jeu. Les deux meilleures équipes de chaque région se sont ainsi qualifiées pour les finales hors-ligne.

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PORTNET S.A.Les collaborateurs formés aux habitudes des gens efficaces Deux sessions de formation axées sur «les 7 habitudes des gens très efficaces» ont été organisées au mois d’octobre (les 20/21 et 27/28) au profit de l’ensemble des collaborateurs de PORTNET S.A. Elles ont été assurées par les formateurs de l’antenne marocaine de FranklinCovey, une multinationale spécialisée dans l’amélioration de la performance des organisations. Basé sur les principes reconnus de l’un des ouvrages les plus vendus de Stephen R. Covey, le concept des «7 Habitudes des Gens Très Efficaces» aide à obtenir des résultats supérieurs en rendant les individus et les leaders plus efficaces à l’aide d’une expérience pratique qui mène à une productivité plus élevée, une meilleure communication, des relations sociales renforcées et une influence accrue.

Les 7 Habitudes 1 Soyez Proactifs 2 Sachez dès le départ où vous voulez aller3 Donnez la priorité aux priorités 4 Pensez gagnant/gagnant

5 Cherchez d’abord à comprendre, ensuite à être compris6 Profitez de la synergie 7 Aiguisez vos facultés

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Sujet du mois

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Paiement multicanalPortNet lance la première solution communautaire au MarocPORTNET S.A. n’en finit pas d’innover au service des opérateurs du commerce extérieur. L’entreprise s’apprête à lancer la première solution communautaire nationale de paiement multicanal. En effet, un appel à manifestation d’intérêts a été lancé en vue de choisir le prestataire qui sera chargé de la mise en place de la nouvelle plateforme de paiement sécurisé. Celle-ci devra intégrer les différents canaux disponibles sur le marché, notamment le paiement en ligne par carte bancaire, les guichets automatiques bancaires (GAB), les sites e-banking, les applications de mobile banking, les agences bancaires, etc. Ainsi, les usagers de PortNet peuvent procéder au paiement en espèces, par débit de compte ou par carte bancaire. Dans une première étape, le

paiement multicanal concernera uniquement les prestations de PortNet. Il sera ensuite généralisé aux factures correspondant aux services fournis par les autres intervenants dans le processus d’import-export. La mise en place de la nouvelle solution occasionne de nombreuses retombées favorables pour la communauté portuaire. Sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7, le paiement multicanal des services portuaires devrait se traduire par une fluidification des procédures, une meilleure anticipation des étapes à suivre de la supply chain, une réduction des délais de séjour des marchandises aux ports, une optimisation des coûts de transit et, par conséquent, une amélioration de l’activité économique et de la compétitivité de la chaîne logistique nationale. Le déploiement de ce nouveau service communautaire de paiement multicanal, le premier du genre au Maroc, est de nature à donner une nouvelle impulsion aux chantiers de dématérialisation et de simplification des procédures du commerce extérieur, à l’initiative de PortNet et sous la houlette de l’Agence nationale des ports (ANP).

Interview Collaborateur

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AgendaLe 23 novembre 2017 : Conférence annuelle de l’IPCSA - Bruxelles, Belgique.

Du 21 au 23 novembre 2017 : 13 édition du World Islamic Economic Forum (WIEF), Sarawak, Malaisie.

Du 10 au 13 décembre 2017: Onzième conférence ministérielle de l’Organisation mondiale du Commerce – Buenos Aires, Argentine.

Le 12 décembre 2017 : Conférence Annuelle du Guichet Unique PortNet, Rabat, Maroc.

PORTNET S.AOpération Team Building à Marrakech L’équipe PORTNET S.A. a quitté Casablanca pour se retrouver le temps d’un weekend riche en animations dans le cadre du team builiding annuel, organisé du 13 au 15 octobre à Marrakech. Inspirant et amusant, le site des Terres d’Amanar a permis de joindre l’utile à l’agréable à travers une large panoplie d’activités sportives et culturelles, alliant challenges, communication et esprit d’équipe. Au menu : chasse au Trésor, Icebreaker, La valse des titans, Notre souvenir, We Rugby, Unidos Para La Musica, etc. Les collaborateurs ont ainsi été mis à l’épreuve dans une ambiance bon enfant, l’objectif étant de booster la motivation et la cohésion du groupe. Retour en image sur les moments forts de ce weekend team building.

Revue de presse

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MarrakechDernière concertation préparatoire de la 11e conférence de l’OMCSoutien à l’agriculture, soutien aux stocks publics à des fins de sécurité alimentaire, des subventions au coton, à la pêche et la réglementation domestique dans le domaine des services. Ce sont là les thèmes qui seront abordés par les ministres du Commerce à Buenos Aires en décembre prochain et où l’on souhaite sortir avec «un plan concret», notamment pour les pays en voie de développement. L’occasion sera la 11e conférence ministérielle de l’OMC à Buenos Aires, qui est l’organe de décision suprême de l’Organisation et à laquelle participent des ministres chargés du Commerce et d’autres hauts fonctionnaires des 164 membres de l’Organisation. Plus que deux mois nous séparent de cette date et malgré l’intensification des réunions, des concertations et des négociations, «nous sommes à un point où les résultats concrets sont encore loin d’être atteints», note le directeur de l’OMC, Roberto Azvedo en guise d’introduction de la troisième et dernière rencontre des ministres du Commerce qui a rassemblé à Marrakech une quarantaine de ministres chargés des dossiers de l’OMC. Cette concertation qui s’est déroulée à huis clos revêt une grande importance dans la mesure où elle se tient à Marrakech, ville qui avait signé en 1994 l’acte de naissance de l’OMC.

Rabat Lancement du Comité régional de l’environnement des affairesLe Comité régional de l’environnement des affaires (CREA), composé de représentants des secteurs privé et public a été lancé, le 10 octobre, à Rabat. Le CREA a pour mission d’identifier et de à mettre en œuvre les mesures destinées à renforcer l’attractivité du Maroc. La cérémonie de lancement a été marquée par la présence du wali de la région de Rabat-Salé-Kénitra, Mohamed Mhidia et de la présidente de la Confédération générale des entreprises du Maroc (CGEM), Meriem Bensaleh Chaqroun. Ce Comité s’assigne également pour objectif d’améliorer la position du Royaume dans le classement mondial «Doing business» qui mesure la réglementation des affaires et son application effective dans 190 économies et certaines villes au niveau infranational et régional. Placé sous la présidence du wali de la région, le CREA, dont le secrétariat permanent sera assuré par le Centre régional d’investissement (CRI) de la région Rabat-Salé-Kénitra, est composé également de différents partenaires régionaux appartenant au secteur public et privé, le Conseil régional RSK, la CGEM-RSK, les collectivités territoriales, les opérateurs économiques, les chambres professionnelles, les universités et les banques…Par ailleurs, cette rencontre s’est achevée par la signature d’une charte relatant les travaux du comité régional, par le Wali de la région, le président du Conseil Régional, le directeur régional de la CGEM et la directrice du CRI.grand et affiche des ambitions à l’échelle internationale.

Connectivité maritimeLe Maroc supplante ses concurrents L’Indice de connectivité des lignes régulières maritimes 2017 de la Conférence des Nations unies sur le commerce et le développement (CNUCED) vient d’être rendu public. Après une année en net recul, le Maroc améliore en 2017 son positionnement. Le pays obtient une note de 67 points sur 100 en 2017, contre 59,9 un an auparavant. «En Afrique, les pays les mieux connectés sont l’Égypte, le Maroc et l’Afrique du Sud, bénéficiant de leur position géographique aux confins du continent», confirme la CNUCED dans son nouveau rapport. Le Maroc se maintient comme champion de la connectivité maritime en Afrique. L’Égypte obtient une note de 54,6 et l’Afrique du Sud arrive loin derrière avec un indicateur de 37,4 points. La performance du Maroc s’explique par le positionnement stratégique du détroit de Gibraltar et le succès continu de Tanger Med…Le Maroc prépare l’entrée de nouveaux ports, spécialement Nador West Med et Kénitra Atlantic. Le royaume fait le pari, via des investissements publics importants en infrastructures, de drainer entreprises et industriels dans ces régions. Dans d’autres régions du monde, ce sont les investisseurs privés qui supportent ces investissements en infrastructures portuaires, notamment à Dubaï ou à Djibouti.

Commerce extérieur La région se cherche un nouvel avenir Le Maroc tente de tracer de nouveaux horizons, du côté du tourisme de masse grâce à sa côte méditerranée restée longtemps inexploitée, et de l’éco-tourisme dans l’arrière-pays encore authentique. Pour sortir la région de sa marginalisation économique, l’autre projet est de s’ouvrir au commerce méditerranéen par la construction d’un nouveau port en eau profonde dans la région de Nador.Le Nador West Med, dont la construction vient de commencer, a vocation à desservir tous les ports de la Méditerranée occidentale et orientale.Ce nouveau complexe renforcera la présence du Maroc sur les voies maritimes en Méditerranée, qui représente autour de 20% du trafic mondial. Le Nador West Med sera pour commencer un port de transbordement pétrolier et gazier. Il devrait recevoir 25 millions de tonnes d’hydrocarbures, 7 millions de tonnes de charbon et 3 millions de marchandises diverses. Le port sera, dans un second temps, doté de capacité de transbordement de conteneurs et d’une zone franche. Une réplique, pour la région de l’Oriental, du projet Tanger Med qui est aujourd’hui un grand succès. Le Maroc espère ainsi profiter de sa position stratégique entre l’Afrique et l’Europe, mais aussi entre l’Atlantique et la Méditerranée.

22 Octobre 2017, Le Matin 11 octobre 2017, L’Economiste

11 octobre 2017, MAP

26 octobre 2017,Les Inspirations Eco

Enceinte du Port de Casablanca, Bâtiment de la capitainerie, 2ème étage Port de Casablanca, 20000, Casablanca - Maroc +212 520 473 102 +212 520 473 101 contact@portnet.ma

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