TABLEAU DE BORD
DE LA
FREQUENTATION
TOURISITIQUE
2015
Ce tableau de bord reprend les points
essentiels concernant la fréquentation
touristique d’Audierne en 2015. Un
observatoire du tourisme va être développé
au sein de l’Office de Tourisme dès 2016.
Celui-ci permettra de créer des bases de
données précises, d’affiner les analyses dans
le but de comprendre les tendances
touristiques et de répondre au mieux aux
attentes, aux besoins et à la demande de nos
visiteurs et de nos prestataires.
SOMMAIRE
3
Fréquentation de l’Office de
Tourisme
4
Nombres de solliciteurs 4
Sollicitations téléphone, mail, … 6
Origine des solliciteurs 8
Etrangers 8
Français 9
Fréquentation et tx d’ensoleillement 10
Fréquentation site internet 11
Réseaux sociaux 13
Fréquentation de la Cornouaille 14
Fréquentation des hébergement 15
Fréquentation du territoire 15
Durée de séjour 16
Typologie de clientèle 17
Consommation touristique 18
Budget moyen 18
Comparaison hébergements 19
Fréquentation de l’Office de Tourisme
2015
Janvier 176
Février 296
Mars 352
Avril 954
Mai 1011
Juin 1161
Juillet 3167
Aout 3111
Septembre 1481
Octobre 564
Novembre 193
Décembre 301
Total 12767
Ces chiffres prennent en compte le nombre de solliciteurs, c’est-à-dire un
personne ou un groupe de personnes qui s’adressent à un conseiller séjour.
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
nombre de solliciteurs reçus à l'OT en 2015
Nombre de solliciteurs à l’accueil
4
Fréquentation de l’Office de Tourisme
Evolution du nombre de solliciteurs à l’accueil
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
2015
2014
2013
2015 2014 2013
Nbre de
solliciteurs
12 767 12 219 10 988
Evolution
N+1/N
+4,5% +11%
Une hausse significative entre 2013 et 2014
En 2015, une avant et après saison plus fréquentée, tandis que
l’affluence de juillet et aout est plus stable.
5
Fréquentation de l’Office de Tourisme
Sollicitations par téléphone
0
50
100
150
200
250
300
350
2015
2014
2013
Sollicitations par mails
020406080
100120140160180
2015
2014
2013
6
Fréquentation de l’Office de Tourisme
Sollicitations par courrier
0
5
10
15
20
25
2015
2014
2013
2015 Evol % 2014 Evol % 2013
téléphone 1545 + 18% 1308 + 32% 991
courriels 814 + 40% 584 + 16% 501
courriers 72 - 13% 83 - 19% 103
Une évolution significative des demandes qui montre clairement que les
nouvelles technologies prennent le pas sur les demandes courrier.
7
Fréquentation de l’Office de Tourisme
Origine des solliciteurs : 86 % sont français
86%
14%
Origine des solliciteurs 2015
Français
Etrangers
40%
25%
20%
5%3% 2% 5%
Provenance des solliciteurs étangers Allemagne
Grande Bretagne
Belgique
Suisse
Pays Bas
Espagne
Autres
8
Fréquentation de l’Office de Tourisme
30%
18%13%
9,50%
9%
20,50%
Provenance des solliciteurs
français
Bretagne
Ile de France
Pays de Loire
Rhones Alpes
Centre
Autres
Une clientèle du Grand Ouest et de l’Ile de France
9
Fréquentation de l’Office de Tourisme
2015 2014 2013
Janvier 176 67 145 54 136 39,84
Février 296 115 145 - 119 94,3
Mars 352 127 182 117 260 97,7
Avril 954 213 687 165,1 682 159,4
Mai 1011 125 1003 196,4 901 191
Juin 1161 242,4 1249 256,9 929 136,2
juillet 3167 159 2928 217 2531 276,3
Aout 3111 136 3555 154 3394 203,3
Septembre 1481 206 1488 224 1266 153,2
octobre 564 130 469 117,9 409 109
Novembre 193 57 167 61 165 54,9
Décembre 301 44,7 201 56 196 74,4
TOTAL 12 767 1 622,1 12 219 1619,3 10 988 1589,5
Fréquentation à l’OT et durée d’ensoleillement (en heures)
Sources : Météo Bretagne
La durée d’ensoleillement et la fréquentation à l’OT semble en corrélation. La
météo de l’année N-1 semble influencer également la fréquentation de
l’année N. En effet, la durée totale d’ensoleillement de 2012 a été de 1 458,60
heures et on peut constater une fréquentation 2013 moyenne.
10
Fréquentation du site internet
Nb de visiteur
unique*
Nb de pages vues
Janvier 4 174 23 384
Février 5 900 31 919
Mars 9 316 41 445
Avril 9 579 46 911
Mai 9 399 44 138
Juin 9 849 44 121
Juillet 17 484 84 618
Aout 13 396 64 541
Septembre 6 487 27 302
Octobre 5 350 22 079
Novembre 3 726 14 910
Décembre 4 483 18 711
En 2015, 99 143 personnes ont visités le site internet de l’Office
* Un visiteur unique est un internaute visitant un site et qui est considéré comme unique dans
les données d’audience du site pendant une période donnée (le plus souvent 1 mois).
Si un même internaute visite 10 fois un site web sur la période de référence, les données
d’audience comptabilisent 10 visites et 1 visiteur unique sur la période.
11
Fréquentation du site internet
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
400 000
450 000
500 000
Nb visiteurs
uniques
Nb pages vues
2015
2014
+ 70,5% de visiteurs uniques entre 2015 et 2014
+ 34%de pages vues entre 2015 et 2014
12
Réseaux sociaux
Nombre de fans
Janvier 4243
Février 4626
Mars 4533
Avril 4537
Mai 4544
Juin 4575
Juillet 4605
Aout 4644
Septembre 4706
Octobre 4760
Novembre 4741
Décembre 4741
Facebook : + 12% de fans en 2015
Instagram : 880 followers en 2015
13
Fréquentation touristique de la Cornouaille
Faute de données précises sur le territoire du Cap Sizun, l’échelle retenue
sera le Pays de Cornouaille.
Le Pays de Cornouaille, c’est :
� 2 484 km²
� 330 000 habitants
� 16 millions de nuitées par an, dont 66% entre juin et Aout (soit 17% de la
fréquentation en Bretagne)
� 1ere destination bretonne pour l’hôtellerie de plein air (26% en 2014)
Sources : études de retombées financière du tourisme en Cornouaille – William Calvez - mars 2016
14
Hébergement non marchand : 52,3 %
• Résidences secondaires : 45,6 %
• Chez amis/famille : 6,7%
Hébergement marchand : 47,7%
• Hôtellerie de plein air : 18%
• Locations : 19,3%
• Hôtellerie : 3,6%
• Collectifs : 4,2%
• Camping car : 1,5%
• Autres : 1,1%
Fréquentation touristique de la Cornouaille
Fréquentation des hébergements en Cornouaille
Fréquentation du territoire : Lieux Part de visite
Quimper 58%
Concarneau 57%
Locronan 45%
Pointe du Raz 33%
Douarnenez 29%
Bénodet 28%
Pont Aven 21%
Pont l’Abbé 19%
Fouesnant 16%
Audierne 15%
Taux de visite
15
Fréquentation touristique de la Cornouaille
Durée de séjour :
La durée moyenne d’un séjour
observée sur le Pays est de 17,5 jours.
Les courts séjour sont une minorité
(9%) et plus de 60% des séjours ont
une durée comprise entre 1 et 2
semaines.
16
Fréquentation touristique de la Cornouaille
Une clientèle familiale relativement aisée
Les familles représentent 65% des nuitées observées.
En moyenne, la famille est composée de 3,19 personnes.
40% des familles ont des enfants de – 18 ans
CSP :
• 36% cadres
• 37% retraités
• 40% employés
17
Consommation touristique en Cornouaille
Budget moyen : répartition des dépenses
18
Consommation touristique en Cornouaille
Hébergements marchand / non marchand :
1 240 € en hébergement marchand
2 158 € en non marchand
(Budget moyen des ménages en séjour)
19
Pour plus d’informations :
Office de Tourisme Audierne
8 rue Victor Hugo
29770 AUDIERNE
02.98.70.12.20