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REI-2240
Les changements environnementaux
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Le plan de la séance
• Changements environnementaux• La nature des changements
1. Démographiques et socioculturels2. Technologiques3. Économiques4. Politiques5. Organisationnels
• Comprendre les changements• Pourquoi s’adapter
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Changements environnementaux
• L’entreprise efficace et compétitive de demain est celle qui saura anticiper les contraintes et opportunités présentes dans son environnement et particulièrement en ce qui a trait aux ressources humaines…
– Face aux difficultés croissantes à développer et à maintenir des avantages compétitifs liés aux ressources financières et matérielles, les RH devient le secteur d’intervention le plus prometteur!
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La nature des changements
1. Démographiques et socioculturels2. Technologiques3. Économiques4. Politiques5. Organisationnels
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1. Changements démographiques et socioculturels
- vieillissement de la population- nouvelle génération- féminisation de la main-d’œuvre - nouvelles structures familiales- main-d’œuvre plus scolarisée- nouvelles valeurs associées au travail- diversité culturelle
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Vieillissement et chute du taux de natalité
• IMPACTS SUR LA GRH– absence de relève– nécessité d’adaptation du travail (capacités et
aptitudes des personnes âgées)– restruturation des tâches, et du temps de
travail – favoriser les échanges intergénérationnels
(transfert des connaissances)– retraite progressive (changement de l’âge de
la retraite)
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Féminisation de la main-d'œuvre
• Changements dans la dynamique des rapports humains
• IMPACTS SUR LA GRH:– conciliation travail-famille– couples à double carrière (conjoint)– congé de maternité– harcèlement sexuel– Discrimination– effritement du tissus familial (monoparental)
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Scolarisation accrue
• Accepte moins l’autorité• Exigences élevées quant au contenu du travail• Besoin d’autonomie• IMPACTS SUR LA GRH:
– utilisation efficace des connaissances et habiletés– développement du potentiel– modes d’organisation du travail (participation, coach)– modes d’évaluation
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Valeurs sociales relatives au travail
• Le travail est central mais il y a aussi : les loisirs, la famille et les amis…
• Génération Y• IMPACTS SUR LA GRH:
– équilibre travail-famille– défis et responsabilités– participation aux décisions (droit de s’exprimer)– besoin de satisfaction au travail– épanouissement personnel
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Diversité culturelle
• Présence accrue d’immigrants pour combler les lacunes démographiques donc nécessité de gérer les différences culturelles (mais dans la secteur tertiaire surtout)
• IMPACTS SUR LA GRH:– sensibilisation des employés aux autres cultures– programme d’accès à l’égalité– gestion des conflits (accroissement des compétences
des gestionnaires à ce sujet)
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2. Changements technologiques
Parmi ces changements se trouvent, entre autres, les NTIC, et l’automatisation
2.1.Virtualisation des fonctions et des activités :-impartition-sous-traitance-télétravail-apprentissage à distance
2. Automatisation:- accroissement de la productivité-cycle de vie du produit divisé par 4 (au cours des 50
dernières années)
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IMPACTS SUR LA GRH
Création et suppression d’emploi-hausse des exigences professionnelle
Formation et développement des RH nécessaires (carrière, relève)
Pénurie de main-d’œuvre spécialisée (exode des cerveaux)-solutions: recrutement agressif, association avec institution d’enseignement
Nouvelle organisation du travail:-décentralisation (diminution du nombre de cadres intermédiaires et redéfinition de leur rôle )-décloisonnement des postes-télétravail (espace de travail, isolement du travailleur)-horaire flexible
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3. Changements économiques
• Situation économique en général:- compétitivité, concurrence accrue- mutation vers le savoir
• Ouverture des marchés étrangers
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Impacts sur les organisations
• Défi de la productivité, du changement… « le statu quo c’est la mort »
• Mettre l’accent sur la qualité des produits• Décentralisation, aplatissement des
structures hiérarchiques (afin de favoriser une plus grande flexibilité dans l’exécution des tâches et la prise de décision)
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Impacts sur la GRH
Modifications des pratiques vers:• recrutement international• formation et développement• rémunération incitative (orientée vers la
productivité organisationnelle)• collaboration patronale-syndicale• mobilisation des employés
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Impacts sur les individus
• L’employé devient davantage un partenaire
• Main-d’œuvre polyvalente, innovatrice, mobilisée, plus productive
• Les cadres détiennent une bonne connaissance de tous les changements environnementaux
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4. Changements politiques
•Différentes lois régissent le travail et exercent des pressions sur les organisations, les activités de GRH et sur les individus.•Les principales lois sont: LNT, LSST, Code du travail
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IMPACTS sur la GRH
• Les décisions devront être équitables, valides, non-arbitraire et non-discriminatoires
• DONC:– Meilleure communication nécessaire– Meilleures relations yés-yeur– Programmes d’accès à l’égalité, PAE …– Meilleure sécurité d’emploi, partage des
gains…
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5. Changements organisationnels
• Aplatissement des structures organisationnelles
• Découpage des organisations en petits centres de profits
• Planification stratégique• Entrepreneurship• Qualité totale• Qualité des produits et des services• Nature changeante du travail
(polyvalence)
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Comprendre les changements
• Contenu• Amplitude• Universalité• Clarté• Durabilité• Profondeur• Proximité
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Pourquoi s’adapter ?
• Survivre• Être rentable• Assurer une continuité• Créer et offrir des emplois de qualité• Respect des droits des employés• Mobilisation• Ne pas « subir » mais plutôt évoluer avec
l’environnement