Download - Les réseaux sociaux
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MamCafé 17.11.11
« Les réseaux sociaux… promis, juré c’est pas compliqué… »
Valérie Demont
© Valérie Demont. Cygnes 9, 1007 Lausanne, [email protected], 078 629 43 09
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Une femme, Entrepreneure,Indépendante, Employée, Epouse et Maman ! Blo
g@valeriedemontAfondlapassion
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Social media revolution
http://youtu.be/3SuNx0UrnEo
http://vimeo.com/28395242
Paysage digital en Suisse
09/04/2023 © @valeriedemont 3
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Nous allons voir pour les réseaux
Attitude et notions réseaux
Les réseaux
Aller plus loin
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Attitude et notions réseaux
Les réseaux
Aller plus loin
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Construire son réseau (on ou off)
Liens forts ?Liens faibles ?
Choix du réseauOn et Off Donner
et recevoir= Win-Win
Confiance
Instinct et intuition
Savoir écouter
30 premières secondes30 premiers gestes30 premiers mots
09/04/2023 © @valeriedemont 6
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Le guide des bonnes manières
• Le guide des bonnes manières
09/04/2023 © @valeriedemont 7
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Sécurité
ProfessionnelPrivé
Tout ce qui est sur Facebook appartient à Facebook
Paramètres de confidentialité
Comportement propre à chacun
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Distinguer le privé du professionnel
Créez une page pour votre activité pro
Sécurisez votre profil
Définissez les règles
09/04/2023 © @valeriedemont 9
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09/04/2023
Notions de bases
• Un réseau social est un ensemble d'identités sociales telles que des individus ou encore des organisations reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales (wikipédia).– Liens faibles– Liens forts– Liens réciproques
• Une communauté : ensemble de personnes qui se réunissent dans un intérêt et un but commun
09/04/2023 © @valeriedemont 10
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Attitude et notions réseaux
Les réseaux
Aller plus loin
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5’100’000
390’000 390’000
/ 10
Visiteurs uniques, source : double click ad planner, oct 2011
0-17
18-24
25-34
35-44 ans
45-54
55-6465+
30%
17%
7%
19%
14%
10%13%
Contre les idées reçues
09/04/2023 © @valeriedemont 12
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FacebookPage• Institution, entreprise• Possibilité URL type :
facebook.com/maboîte• Statistiques• Publicités• Personnalisation, branding, …• Mail direct pas possible sauf
si admin amis avec• Possibilité de transmettre
des mises à jour de page.
Profil• Personnel• Limité à 5000• Possibilité URL :
facebook.com/valeridemontsteck
• Possibilité de mail direct• Pas de stat• Pas de pub
© @valeriedemont
Les groupesInfos exclusives à clients B2B p.ex.
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• Plateforme de micro-blogging, 140 caractères– Liens non réciproques, sans permission– @, #, RT
• Un super outil de veille et réputation• Qui ? Leaders d’opinion, geeks, spécialistes MS, de plus en
plus d’entreprises, indépendants,…• Créer un profil explicite• Twittez futile et utile• Exportez et partagez sur Twitter via les plugins des sites• Donnez autant que vous recevez• Remerciez
© @valeriedemont
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A surveiller
© @valeriedemont
• Sortie juillet 2011• 1er Publics– Des geeks– Des spécialistes RS
• Page entreprise depuis la semaine dernière
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© @valeriedemont @davidlaboure
• Se créer des contacts pro• Recherche d’emploi• Les entreprises peuvent l’utiliser pour
recruter, promouvoir leur activité et leur professionnalisme
• Se positionner• Interagir dans des groupes
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Les autres…
© @valeriedemont @davidlaboure
Un mix entre Twitter et un blogDes abonnés, des abonnements, un flux, …Public : grand public : web, art, musique, mode, musique, photo, gastronomie, etc…
GéolocalisationPossibilité de créer des pages spéciales entreprises pour promotion localePeu utilisé actuellement en SuisseEx : Starbucks
ContentVideo
ContentImage
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Utilisez le blog
• Incontournable pour communiquer sur soi– Au minimum, flux RSS, souscription par e-mail
• Atouts : – Facile à utiliser et rapide– Bon référencement dans les moteurs de recherche
• Outils : wordpress, blogger, overblog,…• Idéal pour :– Expérience à partager, tester des idées, susciter le
débat, des commentaires, etc.. Avoir un retour sur ce qu’on écrit
© @valeriedemont
ContentTexte+
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Attitude et notions réseaux
Les réseaux
Aller plus loin
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PARCE QUE ÇA FAIT DU SENS !
AVEC UNE STRATÉGIE ALIGNÉE SUR MES VALEURS
LIGNE ÉDITORIALE ET CHOIX DES CANAUX
Pourquoi
Comment
QuoiSource : Présentation 1.11.11 Carrefour Créateurs pour
BlackSwan et Start+UP
Allez sur les réseaux pour ma boîte…
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Communiquer sur les RS
moi
Objectifs
Cibles
Communication traditionnelle
Journaux TVAffichesSite internet institEtc.
© @valeriedemont
Médias sociaux
objectifscontenu
Paradigme
EcouterDiscuterEngager la discussion
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Marketing social
Permission
Proximité
Perception
Participation
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Par qui ?
• Temps• Ressources• Budget• Compétences• Connaissance de mon entreprise• Degré de liberté• Langues
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ROIJ’arrête de mesurer le
Je mesure
versus un autre média
09/04/2023 © @valeriedemont 24
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Quels sont vos besoins pour faire le pas ?