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Le briefingLe Briefing ou TOP 5 est une réunion de partage d'informations avec l'équipe qui dure de 5 à 10 mnElle traite à la fois des résultats obtenus (bilan) et à atteindre (objectifs)Un support visuel permet de capter l'attention et de mieux mémoriser les infos
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Comment faire? • Une préparation/actualisation du
support visuel• Un ordre du jour en 5 étapes
• bilan de la période précédente (poste, journée ou semaine)
• les objectifs actualisés• l'organisation à mettre en
œuvre (affectations, priorités, spécificités)
• un point sur la sécurité, la qualité, les actions de progrès en cours
• un tour de l'actualité de l'entreprise (évènements, environnement, etc.)
• Une réponse concise aux questions éventuelles
• Une formule d'encouragement pour terminer
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Conseils Préparer chaque briefing en actualisant le
support Avec des objectifs ambitieux et réalistes Préparer ses commentaires sur les résultats Anticiper les questions Rester au niveau de l'équipe Pas de commentaires individuels Apporter des réponses concises aux questions
posées◦ sans rentrer dans le détail◦ ni dans la polémique◦ ni dans l'individuel
Faire en sorte que chaque briefing amène des évolutions sur les plans de progrès
RESTER POSITIF
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Les résultats quantitatifs Les aspects qualitatifs Les évènements marquants
Bilan
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Les objectifs Les objectifs à atteindre Les points particuliers
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Les priorités Les affectations Les points particuliers
L’organisation
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Un rappel qualité Un rappel sécurité
Rappels
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L’actualité du moment◦ Visites◦ Audits◦ Relations sociales◦ Etc…
Évènementiel
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Réponses◦ Courtes◦ Collectives
Questions