Download - #ADBU2016 Introduction à la journée d'étude "Des services vraiment orientés usagers ?", par N. Clot
#ADBU2016Journée d’études UX
Des services vraiment orientés usagers ?Méthodes de Design UX en bibliothèque
Daniel FORSMANDirecteur des Bibliothèques de l’université Chalmers
Göteborg, Suède
Swedish Library of the year award
Un livre : Peter Morvilles “Ambient Findability” = Ne pas tenter de changer l’utilisateur, et plutôt essayer de le comprendre pour améliorer les services de la BU.
“… and trust them to get the job done.”Agile = empowerment
Guillaume GRONIERPsychologue-ergonomeSenior researcher au LIST
Perception du temps au cours des interactions homme-machine, pour d’améliorer l’expérience de l’attente devant écran. Optimiser les prises de décision collective en réunion de projet.
Un livre : The Icon Book de Williman Horton
Auteur de Méthodes de Design UX, avec C. Lallemand, Eyrolles, 2015
“… L’UX, plus loin que la qualité”+ atelier sur le stand « Experience map » ou « Customer Journey »
Andy PRIESTNERCambridge University LibraryResponsable du projet FutureLibsFormateur animation équipe + UX
Un livre
“User Experience in Libraries: Applying Ethnography and Human-Centred Design”Publié avec Matt Borg, Sage, 2016
UX, Just do it + Atelier Cognitive mapping of experience
Amanda ETCHESGuelph University Library
(Canada)Responsable des services au public
Un livre
“Utile, Utilisable, Désirable : Redessiner sa bibliothèque avec les utilisateurs”, Presses de l’enssib, 2016
3 Things Every Library Administrator Should Know about UX+ “Ask Amanda”, sur le stand des Presses de l’Enssib
Marc SCHERERCampus Condorcet
Responsable des services au public
Un livre à recommander
La traduction française par l’ADBU du Learning space toolkit de l’université de Caroline du Nord ; The essentiel persona lifecycle de Tamara Adlin et John Pruitt.
Utilisation des personas dans le schéma directeur des services du futur GED Condorcet+ échanges informels sur le stand UX ADBU 54 pendant les pauses
Frédéric DESGRANGESBibliothèque universitaire d’AngersCouteau suisse
Un livre à recommander
Don’t make me think et Rocket surgery made easy de Steve Krug
UX et management : du bon usage des tests d’utilisabilité
+ échanges informels sur le stand UX ADBU 54 pendant les pauses
Frédéric DESGRANGESBibliothèque universitaire d’AngersCouteau suisse
Un livre à recommander
Don’t make me think et Rocket surgery made easy de Steve Krug
UX et management : du bon usage des tests d’utilisabilité
+ échanges informels sur le stand UX ADBU 54 pendant les pauses
Isabelle GAUTHERONBibliothèque de l’école des Ponts
Un livre à recommander
“101 repères pour innover”
Uutilisation de la démarche de Design Thinking pour associer les différents utilisateurs à la conception d’un learning center
+ mini atelier sur le jeu Voyage au pays de l’innovation