#adbu2016 introduction à la journée d'étude "des services vraiment orientés usagers...
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#ADBU2016Journée d’études UX
Des services vraiment orientés usagers ?Méthodes de Design UX en bibliothèque
« Toute ma vie, j’ai aiméapprendre des autres en les écoutant »
Donner du sens
4 HEURESPOUR
…
Découvrir
Réfléchir
Imaginer
Daniel FORSMANDirecteur des Bibliothèques de l’université Chalmers
Göteborg, Suède
Swedish Library of the year award
Un livre : Peter Morvilles “Ambient Findability” = Ne pas tenter de changer l’utilisateur, et plutôt essayer de le comprendre pour améliorer les services de la BU.
“… and trust them to get the job done.”Agile = empowerment
Guillaume GRONIERPsychologue-ergonomeSenior researcher au LIST
Perception du temps au cours des interactions homme-machine, pour d’améliorer l’expérience de l’attente devant écran. Optimiser les prises de décision collective en réunion de projet.
Un livre : The Icon Book de Williman Horton
Auteur de Méthodes de Design UX, avec C. Lallemand, Eyrolles, 2015
“… L’UX, plus loin que la qualité”+ atelier sur le stand « Experience map » ou « Customer Journey »
Andy PRIESTNERCambridge University LibraryResponsable du projet FutureLibsFormateur animation équipe + UX
Un livre
“User Experience in Libraries: Applying Ethnography and Human-Centred Design”Publié avec Matt Borg, Sage, 2016
UX, Just do it + Atelier Cognitive mapping of experience
Amanda ETCHESGuelph University Library
(Canada)Responsable des services au public
Un livre
“Utile, Utilisable, Désirable : Redessiner sa bibliothèque avec les utilisateurs”, Presses de l’enssib, 2016
3 Things Every Library Administrator Should Know about UX+ “Ask Amanda”, sur le stand des Presses de l’Enssib
Marc SCHERERCampus Condorcet
Responsable des services au public
Un livre à recommander
La traduction française par l’ADBU du Learning space toolkit de l’université de Caroline du Nord ; The essentiel persona lifecycle de Tamara Adlin et John Pruitt.
Utilisation des personas dans le schéma directeur des services du futur GED Condorcet+ échanges informels sur le stand UX ADBU 54 pendant les pauses
Frédéric DESGRANGESBibliothèque universitaire d’AngersCouteau suisse
Un livre à recommander
Don’t make me think et Rocket surgery made easy de Steve Krug
UX et management : du bon usage des tests d’utilisabilité
+ échanges informels sur le stand UX ADBU 54 pendant les pauses
Frédéric DESGRANGESBibliothèque universitaire d’AngersCouteau suisse
Un livre à recommander
Don’t make me think et Rocket surgery made easy de Steve Krug
UX et management : du bon usage des tests d’utilisabilité
+ échanges informels sur le stand UX ADBU 54 pendant les pauses
Isabelle GAUTHERONBibliothèque de l’école des Ponts
Un livre à recommander
“101 repères pour innover”
Uutilisation de la démarche de Design Thinking pour associer les différents utilisateurs à la conception d’un learning center
+ mini atelier sur le jeu Voyage au pays de l’innovation
Colorez tous vos projets
Colorez tous vos projets
#BARREAMINEMATTHIAS
RENDEZVOUS
Stand 54 UX ADBU