différence
DESCRIPTION
Présentation le 14 01 2011 auprès du Groupe DifférenceTRANSCRIPT
Internet a tout changé.
Oui, mais quoi ?
Henri KaufmanPhilippe Coup-Jambet14 01 2011
Les 7 points fondamentaux
1- L’effet réseau2- Les produits communicants3- Les lieux communicants4- Mobilité et géo localisation5- Instantanéité6- Hyper personnalisation7- Transformation du Commerce et du e-Commerce
Nous sommes entrés dans un monde de fractures
Penser différemment dans un monde de réseaux et d’hyper connexion URL IRL : échanges, partage, travail à distance, Intelligence collective
Nouvelles relations entre individus : l’effet réseau
Nouveaux types de relations entre Marques et Clients
La clé d’entrée dans ce nouveau monde est le Smartphone
Priorité aux pionniers entrepreneurs
Priorité aux surfeurs entrepreneurs
L’effet « Réseau »
Une amplification explosive, en 3 Phases
1- le dialogue « traditionnel »
2- le dialogue relayé
3- la communication en réseau
L’effet « Réseau »
1- La communication de personne à personne
2- Nous sommes en relation et nous participonsle tout est plus que la somme des partiesl’union de tous crée un bénéfice collectif
L’effet accélérateur = mails, forums, blogs…
L’effet « Réseau »
3- L’effet exponentiel = Réseaux Sociaux : Facebook, Twitter…
Nous sommes en relation, nous participons… ET en plus nous créons, nous animons, nous relayons,nous nous rencontrons ‘’URL’’ et ’’IRL’’
Nous sommes tous devenus des médiashyper-puissants
Ces deux smartphones ont 25 contacts en commun.
Ces 25 contacts = 33 000 000 de personnes et groupes !
Les produits deviennent communicants
Les lieux physiques deviennent un des moteurs des réseaux sociauxLes lieux physiques deviennent un des moteurs des stratégies du commerce
Les clients de vos clients se sont transformés
Les clients ont pris la parole
Nouveaux modes d’expression
Hyperpersonnalisation
- Les « frontières virtuelles »- L’accueil hyper personnalisé- La personnalisation dynamique des sites
La transformation du Commerce
Les points de vente commencent à réagir
Ils comprennent comment ils peuvent exploiterles nouvelles applications d’Internet
SocialMobile (le Sésame)
Géo localisation
Les Points de vente se réveillenten exploitant les toutes dernières
applications Internet
4Square et Facebook Placesdeviennent des outils de :
- Promotion
- Fidélisation
- Réseau social
- de Compétition entre Mayors
Nouveaux moyens de paiement
• Soyez encore plus « addict » que vos Clients• Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieurDevenez aussi addict que les clients de vos clients !
Assumez votre « différence »
• Soyez encore plus « addict » que vos Clients• Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur
La Sérendipité
Pour trouver ce que vous ne cherchez pas !