diagnostic touristique, stratégie et plan d'action, pays de lourdes

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STATION 3

-LOURDES-

ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE - LTDT - UPPA 2013

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Partie 1 : Diagnostic territorial touristique

ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : STATION 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013

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ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 3 LOURDES - LTDT - UPPA 2013

Le tourisme religieux

Tourisme religieux

Les pèlerinagesLes

rassemblements religieux

L’itinéranceTourisme spirituel

• 20 millions de touristes en France ont une démarche spirituelle ou religieuse

• 7 millions d’entre eux en région Midi-Pyrénées

• Première forme de tourisme religieux au 1er siècle

• 44 % de l'ensemble du tourisme culturel en France (ODIT France)




Le tourisme spirituel

Marché du tourisme spirituel en croissance

Ce ne sont plus des traditions

bibliques mais des nouvelles formes de voyages qui apparaissent

Devenu un marché il se développe et tend à se mesurer

Une forme de tourisme plus

flexible



Une gouvernance éclatée

OT Lourdes

Comité de direction de

l’EPIC de Lourdes

Acteurs environnementaux

Acteurs culturels

Acteurs religieux

Acteurs économiques

Acteurs SDN

Forte relationMoyenne relation

Faible relation




Une communication mono produit


Fait : tourisme religieux par son nomCible : clientèle internationale Ton : non différenciant Contraintes : respect de la charte graphique, logo code couleur, aspect international intéressant



Analyse FFOM


• Religieux• Crise économique• Crues du gave

• Tourisme spirituel• Tourisme SDN• Tourisme durable

• Communication mono-image

• Fréquentation du sanctuaire

• Gouvernance

• Le tourisme religieux • Capacité hôtelière et

fréquentation• Patrimoine naturel et culturel riche• Accessibilité

FORCES FAIBLESSES

MENACESOPPORTUNITES



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Partie 2 : Diagnostic

touristique sur les

4 déclinaisons de l’eau


L’eau qui guérit


Free Powerpoint TemplatesPage 11

L’eau qui « guérit » : ressource de Lourdes


Forces- Guérisons et miracles

- Infrastructures liées à l’eau

- 5 à 6 millions de visiteurs

- Communication importante par le bouche à oreille et les articles de presse

- Clientèle internationale et plusieurs profils de clientèles

- Une économie qui rayonne sur la ville

- Une gouvernance en totale autonomie

Faiblesses- Diminution du nombre de pèlerins

Eau « qui guérit » représente l’image de Lourdes par sa forte notoriété religieuse

Mais cette image écrase les autres déclinaisons

de l’eau



L’eau loisirs : vers une nouvelle image de Lourdes


Forces- Un potentiel important

- L’eau loisirs à Lourdes

- Une clientèle de 15 à 50 ans à majorité masculine

- Le tourisme sportif d’eau vive permet le développement de nouvelles territorialités (Theoros, Antoine Marsac) nouvelle identité pour Lourdes

- Un tourisme en expansion (25 millions de français pratiquent un sport de nature)

Faiblesses- Peu mise en valeur

- Une clientèle féminine peu représentée

- Un déficit d’une clientèle (excursionnistes, clientèle touristique non perçue)

- Un déficit de partenariats entre prestataires

- Un secteur touché par les crues

L’eau loisirs représente à Lourdes un fort potentiel

touristique.

Peu mise en valeur à cause de la mono image

de Lourdes



L’eau paysage : identité du territoire


Forces-Paysages aquatiques préservés

Paysage aquatique Zones protégées

- Nombreux espaces aquatiques de différents types

- Patrimoine architectural à forte notoriété

- Projet d’aménagement du Gave au niveau de Lourdes

Faiblesses- Projet d’aménagement seulement centré sur le centre de Lourdes

- Contraintes des zones protégées

- Réaménagement restrictif du Gave

De nombreuses possibilités de

développement, à condition de maitriser la cohabitation Tourisme-

Zones protégées

Volonté de préservation et d’aménagement



L’eau nature : source et ressource du territoire


Forces- De nombreux cadres réglementaires

- Un atout touristique peu exploité

- Des faibles prélèvements

- Une production hydroélectrique propre

- Une communication présente

Faiblesses- Forte concurrence sur l’usage de l’eau

- Des aménagements peu adaptés aux aléas climatiques

- Des industries polluantesL’eau nature est un atout touristique à

mettre en valeur sur le territoire



Analyse FFOM« l’eau » à Lourdes »

• L’eau : facteur incontrôlable

• Elément coûteux en terme d’aménagement

• L’eau loisirs• L’eau bien-être

• Potentiel eau paysage non exploité

• L’eau ludique• L’eau axée sur

une thématique

• Potentiel « EAU » en général

• Eau qui « guérit »• Nombreux acteurs de

l’eau loisirs

FORCES

FAIBLESSES

MENACES

OPPORTUNITES




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Partie 3 : Concept et fondement de la

stratégie

ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 4 DAX - LTDT - UPPA 2013



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Constat et concept de la stratégie

Repositionner Lourdes non plus comme un territoire mono-produit mais comme un

territoire diversifié par l’atout EAU

Eau nature

Eau loisirs

Eau paysage

Eau "qui guérit"

3

5

4

10

Positionnement stratégique




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Repositionnement

Gouvernance

Aménagement

Marketing

Communication


Fondement et cœur de la stratégie



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Partie 4 : Axes stratégiques

ATELIER PÔLE D’EXCELLENCE TOURISTIQUE : PARTIE 4 DAX - LTDT - UPPA 2013



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Propositions stratégiques

Axe 1 :

Construire une gouvernance coopérative

Mesure 1:

Développer des partenariats publics

privés

Mesure 2 : Construction d’une

plateforme collaborative

Mesure 3 : Formulation de projets




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Axe 2 :

Le Gave en cœur de ville

Mesure 1 :

Accessibilité des zones protégées

Mesure 2 :

Renforcer la relation Gave/ habitants/

touristes

Mesure 3 :

L’eau ludique en ville





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Page 27

Axe 3:

Construire une offre en parallèle de l’image

religieuse

Mesure 1 :

Faire évoluer le positionnement

Mesure 2 :

Mise en avant des autres déclinaisons de

l’eau

Mesure 3 :

Développer l’offre et une politique

événementielle





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Axe 4:

Communiquer tourisme et eau

Mesure 1 :

Refonte du logo

Mesure 2 :

Sensibilisation du public sur les bonnes gestions et pratiques

de l’eau

Mesure 3 :

Communication grand public





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Conclusion

Repositionner Lourdes

Potentiel riche mais peu exploité

L’eau comme axe structurant du territoire
