diagnostic sectoriel...la croissance annuelle du pib total, qui est de 1,52 %. le pib du secteur des...

DIAGNOSTICSECTORIELDE LA MAIN-D’ŒUVRE DANS LE SECTEUR DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS (TIC) AU QUÉBEC

2018

ÉDITEURTECHNOCompétences,leComitésectorieldemain-d’œuvreentechnologiesdel’informationetdescommunications,JoséeLanoue,directricegénérale

Direction de l’étudeVincentCorbeil,gestionnaire-opérationsetanalysedumarchédutravail,TECHNOCompétences

Recherche, enquête et analyseAnjaraRandri,coordonnatricedeprojet,TECHNOCompétencesRefkaKhamassi,coordonnatricedeprojet,TECHNOCompétences

CommunicationJulieHoude,gestionnaire-communication&marketing,TECHNOCompétencesJeanneAvron,coordonnatrice-communication&marketing,TECHNOCompétences

Collecte de données du sondage dirigeant AssociationquébécoisedestechnologiesSOM

Conception graphiqueIsabelleJobin,graphiste

Révision MaryseArsenault,réviseure

TECHNOCompétences550,rueSherbrookeOuest–TourOuest,bureau350,Montréal(Québec)H3A1B9Téléphone:[email protected]•www.technocompetences.qc.ca

Lesmembresdel’industrieetlaCommissiondespartenairesdumarchédutravail(CPMT)contribuentaufinancementdesactivitésduComitésectorieldemain-d’œuvreentechnologiesdel’informationetdescommunications.

©TECHNOCompétences,2018Version 2ISBN978-2922902-70-9Dépôtlégal–BibliothèquenationaleduQuébec,2018Lemasculinpourdésignerdespersonnesestutiliséàtitreépicène.

1Diagnostic sectoriel 2018

Mot de la directrice générale .............................................................3

INTRODUCTION ET SOMMAIRE DU DIAGNOSTIC ...............................................5

1.1 Introduction ...............................................................................................6

1.2 Sommaire du diagnostic ..................................................................7 1.2.1 Les principaux indicateurs économiques .................................7 1.2.2 Leprofildesentreprises .......................................................................7 1.2.3 Leprofildesprofessionnels ...............................................................8 1.2.4 Laformationetledéveloppementdescompétences ............9 1.2.4.1 Laformationinitiale ................................................................................9 1.2.4.2 Laformationcontinueetledéveloppement des compétences ....................................................................9

SITUATION DE LA MAIN-D’ŒUVRE AU QUÉBEC ........................................................................................11 2.1 Répartition générale de l’emploi ............................................ 12 2.1.1 RépartitiondesprofessionnelsenTIC dans l’ensemble de l’économie .................................................... 13 2.1.2 Concentrationdel’emploidusecteur danslesprofessionsdesTIC .......................................................... 14 2.1.3 ProfessionsspécialiséesenTIC: unecroissancefulgurante ................................................................ 14

2.2 Les travailleurs autonomes ......................................................... 15

PORTRAIT SECTORIEL QUÉBÉCOIS ..........................17

3.1 Une croissance du PIB accélérée ............................................ 18

3.2 Une hausse constante des revenus ...................................... 18

3.3 L’augmentation de la part de l’emploi dans les moyennes et grandes entreprises .................... 20

3.4 Le rôle crucial des petites et moyennes entreprises............................................................... 21 3.4.1 Principaux constats du sondage dirigeant ........................... 21 3.4.1.1 Typesd’activitésetmarchésdéveloppés .............................. 22 3.4.1.2 Vente et commercialisation ............................................................ 22

TABLE DES MATIÈRES

ANALYSE PAR DÉCOUPAGE INDUSTRIEL ...........23

4.1 Services, conception et édition : au service de la numérisation de l’économie ............... 24

4.2 Les télécommunications : une industrie de grand fournisseur ........................................................................ 24

4.3 L’industrie manufacturière : des perspectives modestes ......................................................... 25 4.3.1 Les exportations ..................................................................................... 26

4.4 Le commerce de gros : peu de professionnels en TIC ..................................................... 27

4.5 Spécificitérégionale:concentration dans le Montréal métropolitain et émergence de pôles régionaux ................................................ 27 4.5.1 Répartition régionale de l’emploi ............................................... 27 4.5.2 Répartition régionale des entreprises ...................................... 28

MESURES AU DÉVELOPPEMENT DU SECTEUR ......................................................................................29

5.1 Un écosystème riche et complet au service du secteur ....................................................................... 30

5.2 Un soutien gouvernemental vigoureux ............................. 30

5.3 Le capital de risque ............................................................................ 30

5.4 L’écosystème des start-up ............................................................ 31

5.5 La recherche et l’innovation ...................................................... 32 5.5.1 SecteurdesTIC:unpartenaire incontournablepourl’innovation .............................................. 32 5.5.2 Dépensesetmain-d’œuvreenRetD en augmentation ................................................................................... 32

5.6 Lesmesuresfiscales ......................................................................... 33 5.6.1 Créditsd’impôtspécifiquesàlamain-d’œuvre ................ 33 5.6.2 Créditàlaproductiondetitresmultimédias ...................... 33 5.6.3 Instaurationd’unnouveaucréditd’impôt pour les grands projets entraînant la création d’au moins 500 emplois au Québec .......................................... 34 5.6.4 Travailleurautonome .......................................................................... 34

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2 Diagnostic sectoriel 2018

LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ......35

6.1 Les principaux constats et l’évolution de la fonction RH ..................................................... 36

6.2 La situation au Québec ................................................................... 37 6.2.1 Quelques indicateurs clés du secteur ...................................... 37

6.3 Fairefaceauxdéfis:avisd’experts ...................................... 39 6.3.1 Positionnerlafonctionencontexte de croissance accélérée .................................................................... 39 6.3.2 Réalignerleconceptdelaperformance et de sa gestion ....................................................................................... 40 6.3.3 Ledéfidedéveloppementdescompétences des apprenants modernes .............................................................. 41

LES CONDITIONS D’EMPLOI DES PROFESSIONNELS EN TIC AU QUÉBEC ................43

7.1 Les perspectives d’emploi............................................................ 44

7.2 Le chômage et le taux d’emploi ............................................... 45

7.3 La rémunération globale............................................................... 45 7.3.1 La rémunération totale directe ..................................................... 45 7.3.2 Lesavantagessociaux ........................................................................ 46

7.4 Lesqualificationsrequises .......................................................... 47 7.4.1 LesprofessionnelsenTIC: desdiplômésdehautniveau......................................................... 47 7.4.2 Lescompétencesnontechniques nécessairesàl’exercicedelaprofession ................................48

L’ACCROISSEMENT DU BASSIN DE MAIN-D’ŒUVRE : LES PRINCIPALES CLIENTÈLES CIBLES .................................................... 49

8.1 Les professionnels en TIC : main-d’œuvrediversifiée ................................................50

8.2 Les femmes en TI ................................................................50 8.2.1 Aperçuenchiffres ................................................................50 8.2.2 Laplacedesfemmes ...........................................................50

8.3 Les jeunes .............................................................................52

8.4 Les travailleurs issus de l’immigration .......................53

LA FORMATION ............................................................. 55

9.1 La formation initiale .........................................................56 9.1.1 Laformationprofessionnelle ............................................56 9.1.2 Laformationcollégiale .......................................................58 9.1.3 Laformationuniversitaire ..................................................61

9.2 La formation continue : l’apprentissage en temps réel tout le temps ............................................64

BILAN ET ENJEUX ......................................................... 67

10.1 Transformation sectorielle liée à l’innovation technologique .........................................69 10.1.1 FractionnementmultisectorieldesTIC dans la société ......................................................................69 10.1.2 Accompagnementdansledéveloppement despôlesrégionaux .............................................................69 10.1.3 Croissancerapideetsoutenuedesstart-up ...................69 10.1.4 Répondreauxattentesenmatièred’innovation etderechercheetdéveloppement ..................................69

10.2 Main-d’œuvre en TIC moteur de développement économique ...................................69

10.3 Disponibilité du talent ......................................................70 10.3.1 La nécessité de mieux sensibiliser et d’augmenter leseffortsdepromotiondescarrières chezlesjeunes ......................................................................70 10.3.2 Importantepénuriechezlesprofessionnels expérimentés ........................................................................70 10.3.3 Laplacedesfemmes ...........................................................70 10.3.4 Attraction, accueil et intégration delamain-œuvreimmigrante ..........................................70 10.3.5 Réorientation de carrière et compétences connexes .......70

10.4 Gestion stratgique du talent en entreprise ...............71 10.4.1 Unaccèsàlamain-d’œuvrequalifiée deplusenplusdifficilepourlesPME ..............................71 10.4.2 Maintienetdéveloppementdescompétences .............71 10.4.3 L’importancedudéveloppementdestratégies d’entreprise basé sur le talent, la culture etledéveloppementorganisationnel .............................71

ANNEXES ........................................................................................... 73

Annexe 1 : Note méthodologique .................................................74Délimitationduchampd’études .......................................................74Sources de données .............................................................................76Données primaires ................................................................................76Données secondaires ...........................................................................76

Annexe 2 : Bibliographie ..................................................................77

Annexe 3 : Liste des figures, graphiques et tableaux ............81

Annexe 4 : Principales associations engagées dans le développement du secteur des TIC ..............................83

Annexe 5 : Principales annonces...................................................84

TABLE DES MATIÈRES

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09


C’est avec fierté que nous vous présentons le diagnostic sectoriel (DS) 2018. Nous sommes bien conscients

quecetteétudeneseraitpossiblesanslesoutienindéfectibledenospartenairesetdesacteursdel’écosystème.

Votresoutienestunepartieintégrantedenosopérations,etjetiensàvousremercierchaleureusementpourvotre

engagement précieux.

Aufildesans,TECHNOCompétencesacontinuellementveilléàaméliorerlespratiquesengestiondesressources

humainesdusecteurdesTIC,laqualitédel’informationsurlemarchédutravailetlapromotiondescarrières.Le

diagnosticnouspermetdeprendrelepoulsdusecteur.C’estàpartirdecetexercicequenoustentonsd’offrirdes

produitsetservicesquirépondentlemieuxauxbesoinsdel’industrie.

Lediagnosticnousrappelleàquelpointnoussommesprivilégiésdetravaillerdansunsecteurencroissanceoù

l’innovationetletalentsontaucœurdenossuccès.Aucoursdudernierexercice,leconseild’administration(CA)a

donnélefeuvertauPlanstratégique2018-2021,quiguideralesactionsdel’organisationpourlestroisprochaines

années,enlienavecleprésentportrait.Ladirectionetlapermanenceontcontribuéàcetimposantexercice,ainsi

quetouslescomitésetlesassociationsd’expertsdumilieu,afinquelesnouvellesorientations,etlesobjectifsqui

s’yrattachent,renforcentlepositionnementdeTECHNOCompétences.

TECHNOCompétencess’avèrebienpositionnépouraborderlesenjeuxquisontprésentésdanslaprésenteétude.

Lesbesoinsdu secteur sontplusnombreux,pluscomplexes,plus importantsque jamais.Pouraujourd’hui, la

formationdemeureunpilier important.Pourdemain, l’informationestcapitale :ellenouspermettrademieux

comprendrelestendancesetlesmouvements.Pouraprès-demain,larelèveestàpréparer.Pourcouvrircespectre

complet,nousdevonsaccélérernotretransformationsansperdredetemps.

Lesprochainesannéesn’yferontpasexception.Ellesserontrempliesdedéfispassionnantsvisantàrépondreaux

besoinscontinusetévolutifsdusecteurenpleinchangement.

Bonne lecture !

Josée LanoueDirectrice généraleTECHNOCompétences

MOT DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE

4 Diagnostic sectoriel 2018 01

5Diagnostic sectoriel 20180101INTRODUCTIONET SOMMAIRE DU DIAGNOSTIC


1.1 INTRODUCTIONTECHNOCompétences, le Comité sectoriel de main-d’œuvre(CSMO)entechnologiesdel’informationetdescommunications(TIC),apourmissiondesouteniretdepromouvoirledéveloppe-mentde lamain-d’œuvreetde l’emploidans lestechnologiesde l’informationetdescommunications,enconcertationavecles partenaires du secteur.

Àcettefin,TECHNOCompétencesexerceunevigiesurdeux dimensions distinctes :

Leprésentrapportconstituelaversionfinaledudiagnosticdelamain-d’œuvredusecteurdestechnologiesdel’informationetdes communications 2018.

Issue des initiatives de l’intervention sectorielle régie par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT), TECHNOCompétenceseffectue,tous lestroisans,un«diagnostic sectoriel»visantàcollecterdel’informationclésurlamain-d’œuvre et les entreprises actives dans le secteur des technologies del’informationetdescommunicationsauQuébecetàidentifierlesprincipauxdéfisquedoitreleverlesecteur.

La méthodologie de recherche suivie pour la réalisation du diagnosticsectorielcomprenaitlesactivitéssuivantes:

Une recherche documentaire;

L’analyse de l’ensemble des données secondaires disponibles;

Quinze entrevues en profondeur avec de grandes organisations ou des entreprises leaders du secteur;

Un sondage en partenariat avec l’Association québécoise des technologies auprès des dirigeants d’entreprise.

Les données secondaires présentées étaient les plus récentes aumomentdelarédactionduprésentrapport.Veuillezprendre notequeTECHNOCompétencesdemeuredisponiblepourfour-nirdenouvellesdonnéesà jouraubesoin.Nousvousinvitonségalementàconsulter l’annexeméthodologiqueafind’obtenirtouteslesinformationspertinentesquiontserviàlaréalisationde cette étude.

Afin d’assurer une représentation en adéquation avec la réa-litédumarché, lesservicesetlaconceptioninformatiquesontétéjumelésavecl’industriedel’éditionlogicielle,puisquecette distinction ne correspond plus à la réalité du marché avecla quasi-disparition de l’édition logicielle sur support autre qu’Internet.

Les entreprises appartenant aux différentes industries du secteur des TIC

Les professions spécialisées en TIC, peu importe le secteur d’activité de l’employeur

1 2


1.2 SOMMAIRE DU DIAGNOSTIC1.2.1 LES PRINCIPAUX INDICATEURS ÉCONOMIQUESEn2016, lePIBdusecteur s’élevaità16,1milliardsdedollars. Il représente 5,04 % du PIB total québécois, sa croissance annuellemoyennesur10ansestde2,51%, soit ledoubledelacroissanceannuelleduPIBtotal,quiestde1,52%.LePIBdusecteur des TIC a connuunehaussede 11%par rapport aux chiffresde2013,présentésdansledernierdiagnosticsectoriel.

AuQuébec, le revenun’apasbeaucoupchangédans lesdeuxdernières années. Il représente 18% du revenu du secteur desTICauCanada,soitunepartsemblableàcelledesdernièresannées. En 2015, l’industrie des services informatiques et deséditeurs de logiciels enregistre une croissance de revenu de 18% par rapport à 2012. Le chiffre pour l’industrie de télé- communication n’est pas encore disponible, nous estimons unecroissancede7%dans le revenudu secteuren2015parrapport à 2012. Le revenu du secteur auQuébec s’élèverait à 32 milliards de dollars en 2015.

LesexportationsdusecteurdesTICauQuébecontconnuunebaisse de 34% en 2008, la crise financière est probablement la première responsable de ce recul, surtout que la principale destinationdesexportationsquébécoisesenfabricationdeTICestlesÉtats-Unis.Cesderniersreprésentent64%del’exporta-tion toutesdestinationsconfondues.Un regainaétéconstatédans les 5 dernières années, l’exportation ayant crû de 10%. En2016,l’exportationduQuébecs’élèveà2,4milliardsdedollars.

En cequi concerne la rechercheet ledéveloppementdu sec-teur, la croissance est au rendez-vous autant pour ce qui est desdépenses quede l’effectif demain-d’œuvre enR etD. AuQuébec, la croissance a été la plus importante dans les dépen-sesenRetDaucoursdes7dernièresannées,elleest3foisplusgrandequecelleenregistréeenOntario.En2014,lesdépensess’élèventà1,09milliarddedollars,faisantétatd’unecroissancede 28 % depuis 2009.

Lecapitalderisqueestenconstanteévolution.LesecteurdesTICmaintient la plus grande part d’investissement en capitalderisquedepuis15ans.Québecoccupe32%decetinvestisse-mentauCanada.Cedernieraatteint1,1milliarden2016,ayantconnuuneprogressionde45%par rapportà2015.Lesentre-prisesdu service informatique, logiciel etd’Internetdominentdans la réception de ces investissements; ils détiennent 92%desinvestissementsencapitalderisquedusecteurdesTIC.

1.2.2 LE PROFIL DES ENTREPRISESL’effectifdesentreprisesdusecteura tendanceàvariéed’uneannéeà l’autre, de 7 813 en 2014, il abaissé à 7 530 en 2015 et revenir à 7 830 en 2017. Composéà 70%d’entreprisesde 5 employés et moins, il est normal d’observer une variation dans les données compte tenu de la nature volatile des très petites entreprises. La tendance sur plusieurs années est cependantàlahausse.

La répartition régionale des entreprises est stable. Toujours en concentration dans les trois régions que sont Montréal, Montérégie et Capitale-Nationale, ces dernières regroupant 69% des entreprises. Du mouvement se fait sentir dans la Capitale-Nationale,où laproportionestpasséede8%à14%de2014à2015.

La situation des quatre industries du secteur se maintient par rapport au dernier diagnostic, en 2015.

L’industrie du service informatique et de l’édition de logiciels continue à être le pilierdu secteur, cela se confirme par le revenu, lenombred’entreprises et lamain-d’œuvre qu’ilreprésente,àsavoir43%durevenudusecteur,83%desentrepriseset65%delamain-d’œuvre.Tousenhausseconstantedepuis15ans.

La télécommunication,l’industrievigoureusedusecteur,conservesastabilité,avecsonrevenuquireprésente 37 % de l’ensemble du secteur, alors qu’ilnecomporteque8%desentreprises,sachant toutefois qu’il est constitué en grandepartie degrandesentreprises.Enfin,latélécommunicationemploie 22 %delamain-d’œuvredusecteur.

L’industrie manufacturière est le segment fragile du secteur. Son revenu poursuit sa dé- croissance, 13% par rapport à 2013, malgréle maintien des effectifs d’entreprises et demain-d’œuvre. Rappelons qu’elle emploie 8%delamain-d’œuvredansses255entreprises.

L’industrie du commerce de gros présente une situation stable. Le revenu de l’industrie,qui représente 14 % de l’ensemble du secteur, reste inchangé. Demême que l’effectif de sesentreprisesetdesamain-d’œuvrecomposante.


1.2.3 LE PROFIL DES PROFESSIONNELSLasituationdusecteurentermesdemain-d’œuvreetdeprofes-sionnelsenTICtendàprendreunnouveauvirage.Depuis2012,l’effectifdelamain-d’œuvrestagne,ils’élèveà151000en2016;tandis que la part des professionnels en TIC dans cet effectif sesolidifie.En10ans,saproportiondans lamain-d’œuvredusecteurestpasséede46%à68%.

Les professionnels en TIC ne cessent d’augmenter. Avec unecroissanceannuellemoyennede3,6%depuis2011.Onrecense,en2016,210000professionnels.Laproportiondesprofession-nels du secteur et hors secteur reste stable, la majorité des professionnelsenTICœuvrentdanslesentrepriseshorssecteur.Les ratios de 52 % et de 48 % se maintiennent.

LesprofessionnelsenTICsecaractérisentparunemain-d’œuvrerelativementjeune,plusde60%ontmoinsde44ans.Deplus,latendancedetransversalitédesprofessionnelsenTICfaitquelebesoinenrelèvepourlesentreprisesdusecteurestunenjeutout aussi important.

Les 18 professions du secteur affichent des perspectives d’emploi bonnes et acceptables1. La tendance de la variation annuelle des emplois en TIC au Québec se chiffre à 6 500, selonlesperspectives2016-2020d’Emploi-Avenir.Lesdonnéesrelativesauchômagepourlesemploisdusecteur,disponiblesà l’échellecanadienne,affichent leurplusbasniveaupour les10 dernières années. En 2016, le taux de chômage s’établit à 1,9% comparativement à 6,9% pour l’ensemble des emplois de l’économie.

Le salairemoyend’unprofessionnel enTICauQuébecestde 71 000 $2. Plusieurs facteurs influencent la variation de ce salaire.OnremarquequelesecteurhorsTICrémunèredavan- tage les professionnels que le secteur des TIC : il existe un écart de 15 %. La taille de l’entreprise ainsi que la région jouent égalementunrôleimportantdansladifférenciationdesalaire.Dans lacapitalenationaleetsesenvirons, lesalairesesitueà16%endeçàde celuideMontréal. Et les grandesentreprisespaient 13 % au-dessus des autres.

LaproportiondesfemmesdanslesprofessionnelsenTICresteinchangée,elleestde20%.Silapartn’augmentepas,lenom-bredeprofessionnelles(volume),parailleurs,suitlacroissancede l’ensemblede l’effectifdesprofessionnelsenTIC, ilaenre- gistréunecroissancede20%parrapportauxchiffresde2014.La croissance est surtout marquée en ce qui a trait au personnel technique et de soutien, où la proportion est passéede 19% à29%.

Le secteur des TIC est caractérisé par une part élevée demain-d’œuvreimmigrante.Cettedernièreestenconstantecrois-sance.Lacroissanceestplusimportantedanslamain-d’œuvredu secteur des TIC que dans celle des professionnels en TIC. De2014à2016,lapremièreaconnuunehaussede39%,etlaseconde,unehaussede20%.LesentreprisesdusecteurdesTICemploient61%desprofessionnelsimmigrantsenTIC.

1. NDLR:Uneexplicationdecescotesestdisponibleàlanotedebasdepagenuméro33.2. TECHNOCompétences,Enquête de rémunération globale de la main-d’œuvre en TIC 2016,[Enligne]. [http://www.technocompetences.qc.ca/enquete-remuneration-globale-main-doeuvre-en-tic](consultéle20décembre2017)

SALAIRE MOYEN D’UN PROFESSIONNEL EN TIC AU QUÉBEC; DANS LE SECTEUR : 66 900$HORS SECTEUR : 77 300$


1.2.4 LA FORMATION ET LE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

1.2.4.1 La formation initiale

Ces cinq dernières années, on observe une propension à lahausse dans la plupart des programmesde formation initialerecensés. Dans la formation professionnelle, le programme Soutienen informatiqueaconnuunecroissancemarquée. Lebassin d’étudiants à ce programme a augmenté de 63%, ladiplomation,poursapart,acrûde54%.

Pour les programmes en formation collégiale, la tendance se dessine vers les techniques de l’informatique. En 5 ans, le bassin d’étudiants au programme a augmenté de 15 % et de 64% à la diplomation. En 2006, il existait un creux dansles chiffres liés au programme de formation collégiale; pourtant, on observe un regain depuis, qui est surtout marqué dansles5dernièresannées,oùladiplomationdansl’ensembledesdifférentsprogrammesaconnuunehaussedeplusde20%.

Lebassind’étudiantsà la formationuniversitaire enTICa crûces 5 dernières années. Deux programmes, parmi les trois liés au secteur des TIC, sont responsables de cette hausse soit legénie informatique et constructiond’ordinateur (114%) et lessciences de l’informatique (78%). La croissance est toutefoisplusmodestepourladiplomation.En5ans,alorsqueladiplo- mation a connu une hausse de 29%, le bassin d’étudiants pour l’ensemble des programmes au baccalauréat a cru de 49 %. Faitimportant:lasituationestencoremeilleurepourlesfilles,au cours des 5 dernières années, le nombre d’inscriptions au baccalauréat a doublé et la diplomation a connuune hausse de 41 %.

Lasituationauregarddelamiseàjourdesprogrammesrestetoujours extrêmement problématique, surtout pour les pro-grammes étant sous la responsabilité directe du ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur. Cet état de faitad’ailleurs étémentionnéàplusieurs reprises, et ce,par l’en-sembledespartiesprenanteslorsdurendez-vousnationalsurlamain-d’œuvre, en février 2017. Il est entenduque lamiseàjour desprogrammesnepeut et nedoit pas suivre le rythme effréné imposépar l’innovationdans le secteur, des efforts etdes changements concrets devront cependant s’opérer afind’assurerlapertinencedesprogrammesofferts.

1.2.4.2 La formation continue et le développement des compétences

Les tendances et l’évolution rapide de la technologie font ensorteque ledéveloppementdescompétencesdans lesecteurdesTICsedoitd’êtreenconstantetransformationafindesuivrelerythmedecetteévolution.Leschangementssetrouventprin-cipalementàdeuxniveaux.Premièrement,denouvellesfaçonsd’apprendresontrenduesaccessiblesgrâceàcettemêmetech-nologie et sont également rendues nécessaires pour répondre aux enjeux de manque de temps et de budget au sein des en-treprises.Deuxièmement,ilyaunenjeuimportantencequiatraità lamiseàniveauetà lacompréhensiondesbesoinsdeformation,puisquedenouveauxbesoinsémergentau rythmede l’innovation et des nouvelles technologies. L’analyse desdonnéesdisponiblespermetd’accélérernotrecompréhensiondesbesoinsencompétencesdumarché.Eneffet,silesdonnéespeuvent nous pister rapidement sur certaines tendances ou signaux faibles, la compréhension plus fine de ces tendances devra continuer de se faire avec les experts du milieu. Nouspouvons anticiper que les efforts de ces experts provenantdesentreprises,descentresderecherche,desécolesetautres seront investis davantage dans une analyse à forte valeurajoutéeplutôtquedanslacommunicationdubesoindecom-pétences de base.

LA HAUSSE DE LA DIPLOMATION DES FILLES AU BAC EN TIC VERSUS LA HAUSSE DE DIPLOMATION AU BAC TOUT SEXE CONFONDU

41 %VS

29 %

11Diagnostic sectoriel 20180202SITUATION DE LAMAIN-D’ŒUVREAU QUÉBEC


Emplois autres que TIC DANS LE SECTEUR DES TIC

Professionnels en TIC DANS LE SECTEURDES TIC (48 % )

Professionnels en TIC HORS SECTEUR (52 %)

49 000PERSONNES

108 000PERSONNES

102 000PERSONNES

210 000PERSONNESProfessionnels TIC DANS LE SECTEUR DES TIC ET HORS SECTEUR

151 000PERSONNESEmplois DANS LE SECTEUR DES TIC

2.1 RÉPARTITION GÉNÉRALE DE L’EMPLOIAfindebiensaisirdefaçoncomplètelasituationdelamain-d’œuvre liée aux TIC, nous vous rappelons que TECHNOCompétencesexerceunevigieetintervientdansdeuxdimensionsdistinctes:

LesprofessionsspécialiséesenTIC,peuimportelesecteurd’activitédel’employeur;

Les entreprises appartenant aux différentes industries dusecteurdesTIC,peuimporteletypedeprofession.

Enmatièredeprofessionsspécialisées,18sontspécifiquementassociéesàlaproductiondetechnologiedel’informationetdescommunications.En2016,onretrouvait210000professionnelsrépartis dans l’ensemble de l’économie québécoise. Les prin-cipales professions sont : analyste/consultant, programmeur,technicienréseauetagentdesoutienauxutilisateurs3.

Le secteur des TIC compte quant à lui 151000 emplois, dont102000(68%)sontoccupéspardesprofessionnelsspécialisésenTIC.Les49000autresemploissontrépartisdanslesdifférentscorpsdemétier inhérentsauxentreprisesdeservices(gestion,administration,finance,commercialisation,ventes,etc.).

Source:AdaptédeStatistiqueCanada,EPA,2016.CelaneconstituepasuneapprobationdeceproduitparStatistiqueCanada.

3. NDLR:Plusdedétailssurcesprofessionssontdisponiblesàlasection7.

FIGURE 1 : RÉPARTITION GÉNÉRALE DES EMPLOIS DU SECTEUR DES TIC ET DES PROFESSIONNELS EN TIC AU QUÉBEC EN 2016

LA PART OCCUPÉE PAR LES PROFESSIONS SPÉCIALISÉES EN TIC SUR L’ENSEMBLE DE LA MAIN-D’ŒUVRE DU SECTEUR

68 %



FIGURE 2 : RÉPARTITION DES 210 000 PROFESSIONNELS EN TIC AU QUÉBEC ŒUVRANT DANS LES DIFFÉRENTS SECTEURS DE L’ÉCONOMIE EN 2016

210 000PROFESSIONNELS

EN TIC

Technologiesde l’information et des communications48 %

Administrationpublique, sociétés d’État etsoins de santé

Fabrication industrielle

Finance et assurance

Service scientifiqueet ingénierie (sauf informatique)

Éducation

Commerce dedétail et de gros

Servicesadministratifs

Autres 14 %

11 %

6 %5 %

4 %

3 %

2 %

7 %

LA PROPORTION DE PROFESSIONNELS EN TIC ŒUVRANT DANS LES ENTREPRISES HORS TIC

52 % 2.1.1 RÉPARTITION DES PROFESSIONNELS EN TIC DANS L’ENSEMBLE DE L’ÉCONOMIEDepuisquelquesannéesdéjà, laproportiondeprofessionnelsenTICœuvrantdans lesentreprises«horsTIC»estplusnom-breuse que celle œuvrant dans les entreprises en TIC. Cetteproportion reste stable (entre 51%et 52%), puisque la crois-sancedunombredeprofessionnelsenTICestsemblabledans l’ensembledessecteursd’activitéauQuébec.


2.1.2 CONCENTRATION DE L’EMPLOI DU SECTEUR DANS LES PROFESSIONS DES TICAprèsavoirconnuunehaussemarquéedel’emploientre2010et 2012, le nombre d’emplois dans le secteur tend à rester stable. En 2016, on comptait 151 000 travailleurs (salariés et autonomes)danslesentreprisescomposantlesecteurdesTIC.

FIGURE 3 : ÉVOLUTION DE L’EFFECTIF DE LA MAIN-D’ŒUVRE EN TIC (151 000) AU QUÉBEC DE 2006 À 2016 (EN MILLIERS) ET RÉPARTITION PAR INDUSTRIE

En continuité avec les constats de notre diagnostic publié en20154, lephénomènedeconcentrationde l’emploivers lespro-fessionsspécialiséesenTICcontinuedes’accentuer.Alorsqu’ils occupaient une portion minoritaire avec 46% des emplois en2004, leurpartacontinuéd’augmenterde63%en2013à68%en2016.Lacroissancerégulièredunombredetravailleursauto-nomesycontribuede façoncertaine.L’industriedesservicesetdulogicielemploiequantàelleplusde75%desprofessionnelsenTIC.

Larépartitiondestravailleursparindustrieconservelesmêmestendances. Soit une baisse importante dans les télécommuni-cations(4%depuis2013),baissequipourraits’avérerlanormeau cours des prochaines années. Cette baisse est cependantcompenséeparunehaussedans l’industriedesservicesetdela conception.

2.1.3 PROFESSIONS SPÉCIALISÉES EN TIC : UNE CROISSANCE FULGURANTEHistoriquement,lesprévisionsdecroissancedesprofessionnelsen TIC disponibles varient entre 1,9% et 2,2%. Compte tenud’une croissance estimée de 0,6 %5 de l’emploi total au Québec, lacroissancedunombredeprofessionnelsenTICestextrême-mentrigoureuseetdépassechaqueannéelesprévisions.Depuisles5dernièresannées,ellesesitueà3,62%annuellement.

GRAPHIQUE 1 : LES PROFESSIONNELS EN TIC AU QUÉBEC DE 2006 À 2016 (EN MILLIERS)

Cette croissanceestprincipalementattribuableà l’intégrationrapide des technologies dans l’ensemble de l’économie. En effet,lenombredeprofessionnelsœuvrantdanslesentreprisesquinefontpasdelaproductiondesolutionsenTICleurprin-cipale activité (le hors TIC) a connu une croissance de 4,6%enmoyennedans les 5dernièresannées, comparativementà 2,7% pour les professionnels travaillant dans les entreprisesprincipalementproductricesdesolutionsenTIC(lesentreprisesdusecteur).


4. TECHNOCompétences,Diagnosticsectoriel2015,[Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/industrie/%C3%A9tudes-et-rapports/diagnostics-sectoriels/DS2015] (consultéle20décembre2017)5. EMPLOI-AVENIRQUÉBEC,Explorerdescarrièresparperspectives,[Enligne]. [https://www.guichetemplois.gc.ca/recherche_salaires-perspectives-fra.do;jsessionid=E4FE9AE0CF97C2ABC07A8B44F0AF6A46.imnav75?reportOption=outlook] (consultéle20décembre2017)

150

200

250

225

175

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

210

100

150

200

175

125

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Manufacturier

Télécommunications

Répartition des 151 000 travailleurs du secteur des TIC par industrie en 2016

Grossiste

Services informatiques et Édition de logiciels

8 % 22 % 65 % 5 %

151




45 %27 %

12 %16 %

Analystes etconsultants/consultantes

en informatique

Autresprofessions

Programmeurs/programmeuses et développeurs/développeuses en médias interactifs

Concepteurs/conceptrices et développeurs/développeuses Web

L’ANALYSE, LA CONSULTATION STRATÉGIQUE ET LA GESTION PAR PROJET SONT PARTICULIÈREMENT POPULAIRES

2.2 LES TRAVAILLEURS AUTONOMESL’estimationdunombrede travailleursautonomes (TA)oscilleentre18000et22000travailleurs.Latendanceàlahaussedes16dernièresannéesestsanséquivoque.Lacroissancemarquées’expliqueenpartieparlemouvementdevalorisationdelacar-rière d’entrepreneur, la capacité d’acquérir son indépendance en raison de son expertise et de son expérience, et les caracté- ristiques systémiques propres à la province. Trois professionsdominentdansleprofildestravailleursautonomes(cf.Figure4).Cegroupede travailleurs constitue 75%dunombre totaldesindépendants.

L’analyse, la consultation stratégique et la gestion par pro-jet sont particulièrement populaires. Cette dernière facilite la mobilité permettant le maintien d’une industrie de mandat. La spécificité et l’expertise recherchées ne sont souvent pasnécessaires à temps plein dans la majorité des entreprises.Le développement et l’implantation de systèmes d’envergureou le remplacement du système Legacy fournissent une partgénéreusedu travail. Le serviceclient, le servicemachiningetlacapacitédeprogrammersontlestroisprincipauxchampsdecompétences demandés.

FIGURE 4 : PROFESSIONS DOMINANTES DANS LE PROFIL DE TRAVAILLEURS AUTONOMES (2016)

107 $ / hTaux horaire moyen

15,9 moisDurée moyenne du mandat principal

1,92 Nombre de mandats en moyenne par année

3,31 moisDurée moyenne des périodes inter-mandat/an

85 %Hommes

47 ansÂge moyen

20 ansd’expérience en TIC

BACPossède au moins un baccalauréat

INC.Il a une entreprise incorporée

142 300 $Son chiffre d’affaires annuel

MTLIl vit dans la région de Montréal

FIGURE 5 : PROFIL TYPE D’UN TRAVAILLEUR AUTONOME

Source:Associationquébécoisedesinformaticiennesetinformaticiensindépendants, Portrait de l’industrie de la consultation en TIC, 2017.

17Diagnostic sectoriel 20180303PORTRAIT SECTORIEL QUÉBÉCOIS


3.1 UNE CROISSANCE DU PIB ACCÉLÉRÉEL’Ontariomaintient laplusgrandeportionduPIBcanadiendusecteur des TIC, avec une part de 45%. Sa part représente ledoubledecelleduQuébec,quis’établità22%.Uneévolutionconstatée, sachant qu’en 2009, cette part était de 20,6%. LapartduPIBdusecteurauQuébecpoursuitsacroissancedepuis 15ans,elleestpasséede4,5%à5,04%duPIBtotal.LeQuébecaconnuunecroissanceduPIBdusecteurplusimportantequeles autres provinces. La croissance annuellemoyenne de sonPIBestde2,51%surles10dernièresannées,contre1,54%en Ontario. Les deux provinces, Québec et Ontario, ont actuelle-ment lemêmeniveaudepartduPIBdu secteur sur lePIBdetouteslesindustries,soitd’environ5%.

FIGURE 6 : ÉVOLUTION DU PIB DU SECTEUR DES TIC (DE 2006 À 2016, EN M$) ET RÉPARTITION SELON LES REGROUPEMENTS GÉOGRAPHIQUES

Source:StatistiqueCanada-CANSIM,Tableau379-0030,(Basededonnéesenligne).[www5.statcan.gc.ca/cansim/](Consultéle17juillet2017)

* Les données de l’industrie des télécommunications n’étant pas disponibles, leschiffressontdesestimationsetsontcalculéssurlabasedeproportion des années disponibles.

Source:StatistiqueCanada-CANSIM,Tableaux081-0014,356-0004,357-0001,354-0005,301-0006,(Basededonnéesenligne).[www5.statcan.gc.ca/cansim/](Consultéle17juillet2017)

6. NDLR:Unavisdeprudencedoiticiêtreémis,puisquecertainschiffresauraientpuêtrearrondis,etlacompositiondutotaldesrecettesdel’industriedesTICprovient denombreusesenquêtesdeStatistiqueCanada.Lesestimationspourl’annéelaplusrécentesontdesrésultatspréliminaires.Lesdonnéespréliminairessontsusceptibles d’êtrerévisées.

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 201520 M$

40 M$

60 M$

80 M$

100 M$

Québec

Ontario

Répartition provinciale du revenu en TIC

Reste du Canada

18 % 52 % 30 %

92 856,40 M$

54 219,84 M$

31 847,71 M$

3.2 UNE HAUSSE CONSTANTE DES REVENUS6

Les industries de télécommunication et de services informa-tiquesaccaparent70%delapartdesrevenuspartoutauCanada. AuQuébec, ilsreprésententprèsde80%deceux-ci.LerevenudusecteurauQuébecsuitlerythmedecroissancedurevenuauCanada,etce,depuis leshuitdernièresannées. Ilsontrespec-tivementconnuunehaussede20%etde24%.AuQuébec,cesontlesdeuxindustries,lestélécommunicationsetlesservicesinformatiques,quisontlesresponsablesdelahaussedurevenu,avecrespectivement15%et65%decroissance.

FIGURE 7 : ÉVOLUTION ET RÉPARTITION DES REVENUS EN TIC SELON LES REGROUPEMENTS GÉOGRAPHIQUES (DE 2008 À 2015, EN M$)

0

5 M$

10 M$

15 M$

20 M$

25 M$

30 M$

35 M$

2001 02 0706050403 08 09 10 11 12 13 14 15 16

Québec

Ontario

Répartition du PIB en TIC par province

Colombie-Britannique

22 % 45 % 13 % 12 % 9 %

Alberta

Reste duCanada

16 090,50 M$


FIGURE 8 : CROISSANCE ET RÉPARTITION DES REVENUS EN TIC PAR INDUSTRIE AU QUÉBEC ET AU CANADA DE 2008 À 2015

Source:StatistiqueCanada-CANSIM,Tableaux081-0014,356-0004,357-0001,354-0005,301-0006,(Basededonnéesenligne).[www5.statcan.gc.ca/cansim/](Consultéle17juillet2017)

-31 % -7 %15 %

-30 %

64 %

29 %15 %

53 %

QUÉBEC CANADA

Répartition des revenus par industrie au Québec en 2015

Manufacturiers GrossistesTélécommunications Services informatiques et éditeurs logiciels

Manufacturiers

Télécommunications

Services informatiques et éditeurs logiciels

Grossistes

7 % 37 % 42 % 14 %

LA PART OCCUPÉE PAR LES INDUSTRIES DE SERVICES INFORMATIQUES ET DES TÉLÉCOMMUNICATIONS SUR LES REVENUS EN TIC AU QUÉBEC

80 %


2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Répartition des entreprises par industrie en 2017

3 % 7 % 8 % 83 %

Manufacturiers Services informatiques et éditeurs logiciels

TélécommunicationsGrossistes

7 838

5000

6000

7000

8000

Source:StatistiqueCanada-CANSIM,Tableau551-0005,552-0003,552-0005,552-0006,[Basededonnéesenligne][http://www5.statcan.gc.ca/cansim/a26?lang=fra&id=5520006&retrLang=fra]


- DE 20

+ DE 500

DE 20 À 99

DE 100 À 500

Nombre d’employés

2013 2016

21 %

27 %

31 %

21 %

20 %

32 %

30 %

17 %

3.3 L’AUGMENTATION DE LA PART DE L’EMPLOI DANS LES MOYENNES ET GRANDES ENTREPRISESLacourbedecroissancedunombred’entreprisesestenconstantehaussedepuis2006.Tendancebriséecetteannée,puisqu’onconstateunebaisse importante.Cettebaisseestcependantaccompagnéed’unehaussecombinéede7,7%dunombred’entreprisesde100à 499employés.Sansparlerdetendance,ilseraintéressantdesuivredeprèscettesituationquipourraitannonceruneconsolidationdutissuindustriel,puisquelapartdel’emploidanslesmoyennesetgrandesentreprisesestégalementenhausse(figure6),passantde17%en2013à21%en2016.

FIGURE 9 : ÉVOLUTION DU NOMBRE D’ENTREPRISES EN TIC AU QUÉBEC (DE 2007 À 2017) ET RÉPARTITION DES ENTREPRISES PAR INDUSTRIE EN 2015

LA HAUSSE DU NOMBRE D’ENTREPRISES DE 100 À 499 EMPLOYÉS

5,4 %

FIGURE 10 : RÉPARTITION DES EMPLOIS DANS LES ENTREPRISES EN TIC SELON LEUR TAILLE EN 2013 ET 2016


3.4.1 PRINCIPAUX CONSTATS DU SONDAGE DIRIGEANTDanslecadreduprésentdiagnosticsectoriel,TECHNOCompétences etl’Associationquébécoisedestechnologiesontunileurseffortsafin de sonder les entreprises du secteur des TIC. Sur les 336répondants,78%sontdesentreprisesentre5et50employés.Nousvousproposons iciunportraitgénéraldecettecatégoried’entreprises.

Nousavonsdemandéauxrépondantsd’évaluersuruneéchellede1à10(10ayantleplusgrandimpact)quelseral’impactdechacundes enjeux suivants sur la compétitivité de leur entre-prise.Nousvousprésentonsicilerésultatmoyen(n=324).

INDICATEUR PME TIC ENSEMBLE PME QC

ProportiondesPMEexportatrices 31 % 11 %

ProportiondesPMEinnovatricesentre 2012 et 2014

66 % 41 %

ProportiondesPMEayantenregistré une croissance entre 2012 et 2014

Croissanceannuelleentre 1 % et 20 %

51 % 57 %

Croissancede20%etplus 23 % 6 %

ProportiondesPMEayantl’intention de développer de nouveaux marchés entre 2015 et 2017

Nouveauxmarchésàl’intérieuretàl’extérieurduCanada

77 % 41 %

Àl’intérieurduCanada 68 % 40 %

États-Unis 89 % 84 %

Europe 57 % 41 %

Chine 19 % 18 %

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6,86 L’évolution rapide des technologies

5,8 La difficulté de trouver des spécialistes en mise en marché (marketeurs, vendeurs)

Nousavonségalementévaluélespossibilitéspoureux,dansunhorizonde5ans,quantàl’avenirdeleurentreprise.Plusd’uneréponse était possible

5,35 Le manque de financement pour la commercialisation

4,61 La réputation de l’industrie des TI

4,05 L’accès aux achats gouvernementaux

3,66 Les filiales internationales qui s’installent au Québec

DANS 5 ANS...

46 %Croître en

procédant à des acquisitions

39 %Vendre son entreprise

si l’offre est compétitive, peu

importe l’acquéreur

31 %Effectuer une fusion

de son entreprise avec une entreprise

complémentaire

27 %Aucun

changement n’est prévu

19 %Vendre son entreprise

à des membres de son équipe

4 %Vendre ou transférer

l’entreprise à des membres de

sa famille

3.4 LE RÔLE CRUCIAL DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISESSi on perçoit une augmentation du nombre d’entreprises de moyenneenvergureetquelesgrandesentreprisesembauchentdeplusenplusdetravailleurs, laplacestratégiquedespetitesentreprises reste toujours très importante, puisqu’elles compo-sent95%desentreprisesdusecteur.Leurperformancegénéraleparleparailleursd’elle-même.

TABLEAU 1 : INDICATEUR PME DU SECTEUR DES TIC VS ENSEMBLE DE L’INDUSTRIE AU QUÉBEC EN 2014

Source:StatistiqueCanada,Enquête sur le financement et la croissance des petites et moyennes entreprises,2014,adaptéparl’Institutdelastatistiquedu Québec.

Source:TECHNOCompétences,sondagedirigeantsdanslecadredudiagnosticsectorieltiréduBaromètredecompétitivitéAQT2018

22 Diagnostic sectoriel 2018 043.4.1.1 Types d’activités et marchés développés

62 % des entreprises sondées commercialisent principale-mentdesproduits,contre38%pourlesservices.

Lesentreprisesayantdesactivitésmixtes(produitsetservices) ontdesrevenusplusélevés.

Lesentrepriseseffectuentenmoyenne68%deleursventesauQuébec;11%ailleursaucanada;12%auxÉ.-U.;5%enEurope;2%enAsie;etautres2%(n=325).

27%ontdesemployéshorsQuébec.

3.4.1.2 Vente et commercialisation

80%desentreprisespensentvoirleursrevenusaugmenter,15%,resterstables;et5%,diminuer.

85% des entreprises ont des vendeurs, 54% de ceux-ci attribuent des quotas.

Lesentreprisesayantdesvendeursontdesrevenusmoyenspratiquement300foisplusélevésquecellesn’enayantpas.

Lesentreprisesayantdesquotaspour leurs vendeursontdesrevenus32%plusélevés.

Les entreprises de produits ou de produits mixtes mettent plus l’accent sur la commercialisation que les entreprises deservices.

FIGURE 11 : LES SECTEURS DESSERVIS PAR LES ENTREPRISES TIC (n=336; occurence=750)

Lesrépondantspouvaientrépondrejusqu’à3secteursd’activité.

36 % Manufacturier

(fabrication)

31 % Autres services publics

(ministère, municipalités, etc.)

25 % Services financiers /

assurances

24 % Autres services,

sauf les administrations

20 % Commerce

de détail

16 %Santé

13 % Transport

et entreposage

11 % Construction

11 % Éducation

10 % Commerce

de gros

9 % Le grand public

directement

9 % Primaire

(agriculture, mines, forêts, etc.)

3 % Technologies

de l’information (télécommunications, etc.)

1 % Services juridiques

(droit, etc.)

1 % OSBL

(syndicats, églises, etc.)

1 % Médias

(sans précision)

1 % Culture

Source:TECHNOCompétences,sondagedirigeantsdanslecadredudiagnosticsectorieltiréduBaromètredecompétitivitéAQT2018

23Diagnostic sectoriel 20180404ANALYSE PAR DÉCOUPAGE INDUSTRIEL


4.1 SERVICES, CONCEPTION ET ÉDITION : AU SERVICE DE LA NUMÉRISATION DE L’ÉCONOMIEL’ensemble des données, qu’elles soient économiques ou démographiques, confirme le statut de ces industries commeles locomotives du secteur. Elles accaparent 42% des reve-nus, enhaussede10%depuis 2013, et emploient 65%de lamain-d’œuvre,dont75%de l’ensembledesprofessionnelsenTICauQuébec.Elleprofiteégalementfortementdurenouvelle-mentdelafibreentrepreneurialequébécoiseaveclaconsolida-tiond’unécosystèmed’accompagnementbasésurleslabs,lesincubateurs et les programmes de mentorat.

Lesnichestechnologiquessonttrèsvariées.Lacréationnumé-rique, l’analytique et l’intelligence d’affaires, la conception etle marketing Web, le développement d’applications mobileset l’intelligenceartificielle ne sontquequelques exemples. Larévolutionindustrielleencours,nousmenantversunenuméri-sation de l’économie, offre un accès sans limites à l’entièreté desmarchés.

Cettetransformationnesefaitpassansheurt.Eneffet,ilestdeplusenplusdifficiled’établirunecohésionsectorielleefficace.Chaquenicheindustrielleetdemarchétendàvouloircréersonpropreécosystème.Lacréationnumériqueetl’intelligencearti-ficiellesontlesexempleslesplusmédiatisésàl’heureactuelle.Celatendàengendrerdelaconfusiondansunensembledéjàtrès complexe.

L’intégrationverticaledunumériquedans l’ensemblede l’éco- nomie crée également une mixité intersectorielle importante. Le secteurdescommunicationsmarketing,avecl’intégrationdelaconceptionetdel’analytiqueWeb,estunbonexemple.Plusieursentreprises ayant émergé ici commeailleurs sont considéréescommedesboîtes technos sedéveloppantdansdes secteursspécifiques, comme l’alimentation, le transport, lamode, etc.FrankandOak(vêtements),GoodFood(repasàdomicile),Uber(transport)etAmazon(commercededétailetalimentation)sontdeparfaitsexemplesexposantcettemixité.

FIGURE 12 : PRINCIPAUX INDICATEURS DES INDUSTRIES DES « SERVICES INFORMATIQUES » ET DES « ÉDITEURS LOGICIELS »

49 000PERSONNES

13 452 500 000 $de revenus en 2015

SERVICESINFORMATIQUES

ET ÉDITEURSLOGICIELS

98 000de main-d’œuvre

totale en 2016

77 000professionnels en TIC en 2016

6 485entreprises

en 2017

PART DE LA MAIN-D’ŒUVRE PROVENANT DE L’INDUSTRIE DES SERVICES, CONCEPTION ET ÉDITION TRAVAILLANT DANS LE SECTEUR DES TIC

65 %


4.2 LES TÉLÉCOMMUNICATIONS : UNE INDUSTRIE DE GRAND FOURNISSEURLes entreprises de l’industrie des télécommunications sont principalement responsables du développement et de l’en-tretien des réseaux filaire etmobile. L’industrie est composéedequelquesgrands fournisseursde servicesde télécommuni- cation (FST), commeBell, Vidéotron, Cogeco, Rogers et Telus,quicontrôlentl’accèsauréseau,etd’unepanopliedepetitesetmoyennesentreprisesagissantcommefournisseursdeservicesen câblage structuré, construction et entretien du réseau.

FIGURE 13 : PRINCIPAUX INDICATEURS DE L’INDUSTRIE DES « TÉLÉCOMMUNICATIONS »

Pourunportraitcompletetexhaustifde l’industrie,nousvousinvitons à consulter le Rapport de surveillance des communications 2016 : Aperçu du secteur des services de télécommu-nication, publié sur le site du Conseil de la radiodiffusion etdes télécommunications canadiennes8. Pour le Québec plus spécifiquement, on remarque une stagnation des revenus etunebaissemarquéedel’emploi.Cettesituations’expliqueparuneadaptationimportantedesmodèlesd’affairesencourschezlesFST,quicaused’importantschangementsdansleshabitudespublicitaires des entreprises. En effet, les canaux classiquescommelatélévision, laradioet les impriméssontmaintenantsupplantésparlapublicitéWeb(Facebook,AdWords,etc.).Cettetransformation semble pour l’instant peu toucher les profes-sionnelsenTIC,puisqueleurnombreresterelativementstable.

4.3 L’INDUSTRIE MANUFACTURIÈRE : DES PERSPECTIVES MODESTES L’industrie manufacturière du secteur des TIC au Québec vit,depuis plusieurs années, des temps difficiles. La situation del’industriedanssonensemblediffèrepeudecellede l’ensem-bledusecteurmanufacturier.Lebaromètre industrielduSTIQrésume bien la situation9:

« Les perspectives sont intéressantes, mais n’augurent pas un rebond significatif du secteur manufacturier à court et moyen termes. D’un côté, la faiblesse du dollar canadien et une certaine reprise économique aux États-Unis favorisent les exportateurs québécois et canadiens. En contrepartie, la montée du protection- nisme américain, l’incertitude quant à certains traités de libre- échange, la concurrence des pays émergents et le retard de nos entreprises en matière d’investissements constituent des freins potentiels à la croissance de notre secteur manufacturier. »

Nosrecherchesnousontdémontréquelasituationn’estpasdif-férentepourl’industriemanufacturièredesTIC.Lesenjeuxliésàl’avènementdu4.0latouchentégalement.Onremarqueaussique les entreprises du secteur sont peu mobilisées et utilisent peu les ressourcesmisesà leurdisposition,exception faitedupôled’optiquephotoniquedelarégiondeQuébec.

FIGURE 14 : PRINCIPAUX INDICATEURS DE L’INDUSTRIE DU « MANUFACTURIER »

Spécifiquement, la situation de l’industrie manufacturière enTICcontinuederesterinquiétante.Silasituationdel’emploietlenombred’emploisrestentinchangés,ledéclindesrevenussepoursuit, en décroissance de 15 % depuis 2013.

7. NDLR:Lerevenudel’année2015pourleQuébecn’estpasencoredisponible. VoustrouveziciuneestimationcalculéesurlabasedutotalpourleCanada en 2015, selon la part du Québec en 2014. 8. CONSEILDELARADIODIFFUSIONETDESTÉLÉCOMMUNICATIONS CANADIENNES(CTIC),Rapport de surveillance des communications 2016 : Aperçu du secteur des services de télécommunication,[Enligne]. [http://www.crtc.gc.ca/fra/publications/reports/policymonitoring/2016/cmr5.htm] (consultéle20décembre2017)9. STIQ,Baromètre industriel québécois, 8eédition,p.7,[Enligne]. [https://www.stiq.com/wp-content/uploads/2017/05/ Barom%C3%A8tre-industriel-qu%C3%A9b%C3%A9cois-8e-%C3%A9dition.pdf (consultéle20décembre2017)

49 000PERSONNES

11 567 700 000 $de revenus en 20147

TÉLÉCOMMUNICATIONS


totale en 2016


595entreprises

en 2017

49 000PERSONNES

2 185 320 000 $de revenus en 2015

MANUFACTURIER


totale en 2016


247entreprises

en 2017

États-Unis64 %

Chine3 %

Allemagne2 %

HongKong

2 %France2 %

2 %Singapour

Autres15 %

Mexique3 %

3 %Royaume-

Uni

2 %Japon2 %

Émiratsarabes

unis


4.3.1 LES EXPORTATIONSNotepositiveau tableau, lesexportationsduQuébecen2016présentent une croissance de 10 % sur 5 ans, atteignant 2,5 milliards de dollars. Deux segments de l’industrie manu-facturière dominent à l’exportation : la fabrication des semi- conducteurs et le matériel de communication représentent 79% de l’exportation du manufacturier. La fabrication dumatériel de communication est le principal responsable de la haussedesexportations,avecunecroissancede64%dansles5 dernières années. La majorité des exportations du Québec enmatièredefabricationenTIestdestinéeauxÉtats-Unis,ellereprésente 64 % de l’exportation.

FIGURE 15 : TOP 10 DES DESTINATIONS DES EXPORTATIONS MANUFACTURIÈRES EN TIC AU QUÉBEC EN 2016

Source:Données sur le commerce en direct,[Enligne].[https://www.ic.gc.ca/app/scr/tdst/tdo/crtr.html](Consultéle11août2017)

17 %

33 %

1 %

46 %

SCIAN 3341 – Fabrication de matériel informatique et périphériqueSCIAN 3342 – Fabrication de matériel de communicationSCIAN 3343 – Fabrication de matériel audio et vidéoSCIAN 3344 – Fabrication de semi-conducteurs et d’autres composants électroniques

PART EN 2016 CROISSANCE SUR 5 ANS

3 % -19 %

64 %

38 %

0 % -23 %

Optiques

Source:IndustrieCanada,Données sur le commerce en direct,[Enligne].[https://www.ic.gc.ca/app/scr/tdst/tdo/crtr.html](Consultéle17juillet2017)

FIGURE 16 : EXPORTATION PAR SOUS-INDUSTRIE DANS L’INDUSTRIE MANUFACTURIÈRE QUÉBÉCOISE

LA CROISSANCE DES EXPORTATIONS DU QUÉBEC SUR LES 5 DERNIÈRES ANNÉES

10 %

États-Unis64 %

Chine3 %

Allemagne2 %

HongKong

2 %France2 %

2 %Singapour

Autres15 %

Mexique3 %

3 %Royaume-

Uni

2 %Japon2 %

Émiratsarabes

unis


4.4 LE COMMERCE DE GROS : PEU DE PROFESSIONNELS EN TICL’industrieducommercedegrosenTICestcellequis’éloigneleplusdelavisionclassiquequ’onpeutavoird’uneentrepriseenTIC.Elleestprincipalementcomposéed’entreprisesquiontbâtiunfondsdecommerceoùlespratiquesdecommercialisa-tionmodernenesontpastoujoursaurendez-vous.Laplupartvontoffrirl’accèsàdesmagasinsentrepôtsettenterd’offriruneoffre Web de base. Ainsi, les compétences en import-export, logistique et exploitation de détail sont plus au cœur des préoc-cupations que le développement technologique proprementdit.L’industriepourraitprofiterdesplusrécentesannoncesenmatière de politique numérique pour le commerce électronique. Leschiffrestendentàdémontrerlanécessitépourl’industriededonner un coup de barre sérieux. On constate une baisse de 8%dunombred’entreprisesparrapportà2014,ettantlerevenuquelamain-d’œuvretendentàstagner.

FIGURE 17 : PRINCIPAUX INDICATEURS DU « COMMERCE DE GROS »

49 000PERSONNES

4 412 531 000 $de revenus en 2015

COMMERCEDE GROS


totale en 2016


511entreprises

en 2017

LA BAISSE DU NOMBRE D’ENTREPRISES EN COMMERCE DE GROS PAR RAPPORT À 2014

8 %

4.5 SPÉCIFICITÉ RÉGIONALE : CONCENTRATION DANS LE MONTRÉAL MÉTROPOLITAIN ET ÉMERGENCE DE PÔLES RÉGIONAUX4.5.1 RÉPARTITION RÉGIONALE DE L’EMPLOILesRMRdeMontréaletdeQuébecsontdespôlesnaturelsàlaconcentration de l’emploi. La grande région de Montréal emploie plusdelamoitiédestravailleursdansunepanoplied’industriesetdesous-industries.Ellescomptentsurdespôlesimportantsenjeuxvidéo,réalitévirtuelle,animationetcréationnumérique.Les entreprises de services informatiques, de développementapplicatif,d’éditiondelogiciels,deconceptionweboud’héberge-mentainsique les travailleursautonomesappuientactivementde leur côté la transformation numérique en cours. Les prin-cipaux joueurs des télécommunications et les entreprises étrangèress’yretrouventégalement.LaMontérégieetMontréals’entirentparticulièrementbienavecunecroissancerespectivede14%et24%deleurpartdepuis2013.Eneffet, lapartdes emploisdanscesdeuxrégionsestpasséede58%à70%.

TABLEAU 2 : RÉPARTITION RÉGIONALE DES EMPLOIS EN TIC (COMPARAISON 2013-2016)

RÉGIONS 2013 2016Montréal 38,8 % 48,0 %

Montérégie 19,5 % 22,3 %

Capitale-Nationale 10,8 % 8,8 %

Laurentides 7,8 % 6,8 %

Laval 6,9 % 5,0 %

Lanaudière 3,3 % 3,2 %

Outaouais 2,7 % 2,3 %

Chaudière-Appalaches 2,3 % 1,3 %

Estrie 1,8 % 1,2 %

Saguenay–Lac-Saint-Jean 1,2 % 1,1 %

Centre-du-Québec 1,5 % < 1,0 %

Mauricie 1,2 % < 1,0 %

Bas-Saint-Laurent 1,1 % < 1,0 %

Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine < 1,0 % < 1,0 %

Abitibi-Témiscamingue < 1,0 % < 1,0 %

Côte-NordetNord-du-Québec < 1,0 % < 1,0 %



LavilledeQuébecconnaîtunetransformationendeuxtempsdesonbassindemain-d’œuvre.L’industriedesservicesvitdesmomentsdifficiles.Larelationentrelegouvernementetlesprincipalesfirmesfaitdusurplace.Lepartenariatdes20dernièresannéesnesemblepasavoirréussiàlivrerdesrésultatsprobants.Gouvernementcommeentreprisesontleurpartderesponsabilités,etdesactionscon-crètesdoiventêtremenéesafinde«redémarrerlamachine».Enparallèle,nousassistonsàl’émergencedeplusieurspôlesenjeuxvidéo,dudéveloppementapplicatif,del’éditionlogicielleoudelaconceptionWeb.Lavillecompteégalementdespôlesimportantsdanslestechnologiesgéospatialesetl’optiquephotonique.Aufinal,onassisteàunelégèrecontractiondunombredetravailleursde10%à8%.

Sileschiffresneparlentpasdefaçonnette,onobservel’émergenced’unestructurebaséesurlaconcentrationd’écosystèmesdegrappe.Lesmilieuxdudéveloppementéconomique,del’emploietdel’éducationtravaillenttoujoursplusmaindanslamainafindesoutenirlacroissancesectorielle.ShawiniganetsonDigihub,leTechnocentredesTICenGaspésie,SherbrookeInnopoleetBeauceNumeriqueensontdesexemples.

4.5.2 RÉPARTITION RÉGIONALE DES ENTREPRISESLarépartitionrégionaledesentreprisessuitnaturellementlemêmerythmequecelledesemplois.Lesentreprisesdusecteurseconcentrentdanstroisrégions:Montréal,MontérégieetCapitale-Nationale.Cesdernièresregroupent69%desentreprisesdusecteur.Onobserveunelégèrehaussedel’effectifdanslaCapitale-Nationale,lapartestpasséede8%à12%danslesdeuxdernièresannées.

FIGURE 18 : RÉPARTITION DES ENTREPRISES DANS LE SECTEUR DES TIC AU QUÉBEC SELON LES RÉGIONS ADMINISTRATIVES EN 2016

Source:IMTenligne,Répertoire d’entreprises,[Enligne].[http://bit.ly/14pMwne](Consultéle17juillet2017)

Chaudière-Appalaches

Côte-Nord

Estrie

Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine

Lanaudière

Centre-du-Québec

Capitale-Nationale

Bas-Saint-Laurent

Abitibi-Témiscamingue

Laurentides

1 %

1 %

2 %

2 %0 %

3 %

4 %

3 %

6 %

3 %

12 %

12 %45 %

Laval

Mauricie

Montérégie

Montréal

Nord-du-Québec

Outaouais

Saguenay–Lac-Saint-Jean

0 %

3 %

3 %

0 %

29Diagnostic sectoriel 20180505MESURES AU DÉVELOPPEMENT DU SECTEUR


5.1 UN ÉCOSYSTÈME RICHE ET COMPLET AU SERVICE DU SECTEURLesmesuresaudéveloppementdusecteurincluentunepanoplied’outilsàcaractèrespublicetprivé.L’écosystèmed’encadrementdu secteur est composé principalement d’associations10 et d’organismes qui se consacrent au développement de celui-ci (dont notrecomitésectoriel),d’institutionspubliquesdetouslespalierset de plusieurs juridictions ainsi que du milieu de l’éducation et de la formation continue. Les entreprisesdu secteuront accèsàunepanopliedeservicesafinderépondreà leursenjeux lespluspressants.C’estsouventunepriorisationstratégiqueenraisondumanque de capacité qui dicte la participation des entreprises aux différentesopportunitésoffertes.Lasituationestencoreplusvraiedanslespetitesetmoyennesentreprises.Celaneveutpasdirequelesecteurneprofitepaspleinementdesmesuresmisesàsadispo-sition,commenousleconstateronsdanslesprochainessections.

5.2 UN SOUTIEN GOUVERNEMENTAL VIGOUREUX11 L’appuigouvernementalenmatièrededéveloppementdusecteurestextrêmementvigoureux,etce,sur l’ensembledesfronts.L’im-portance stratégique du secteur ne dément pas et la nécessité d’en faireunavantagecomparatif à l’échelle internationaleyestpourbeaucoup. Que ce soit en matière de développement entrepre- neurial, d’investissement et de capitale de risque, de recherche et développement ou dans le développement et l’accès aux compétencesdepointe (par la formationet lescréditsd’impôtàl’emploisurtout),unsoutienexiste.LegouvernementduQuébec,dans la dernière année, a procédé à de nombreuses annonces12 quidevraientprofiterausecteurdansl’ensembledesenjeuxmen-tionnésplushaut,enplusdesoutenirdenombreusesgrappesetcréneauxd’excellenceàtraverslaprovince.Lasituationestlamêmeauniveaufédéral,oùlesannoncesenmatièrededéveloppementdescompétencesetdecréationdesupergrappestechnologiquess’ajoutentàunesériedemesuresdéjàgénéreuses.

5.3 LE CAPITAL DE RISQUE L’évolutionde l’investissementencapitalde risqueenTICestencroissance constante au Québec depuis 2005. Le secteur est le principaltributairedesinvestissementsdepuiscettedate.Lesen-treprisesdeservicesinformatiques,logicielsetInternetdemeurent les principales bénéficiaires des investissements. Ce segment d’entreprises représente 33% du capital de risque total investi en science et technologie, et 80% des investissements dans le secteur des TIC. Près de la moitié des investissements sont destinésàMontréaletsesenvirons.LesrégionsdeMontréaletQuébecrassemblentàellesseules86%desinvestissements13. La part du Québec dans le total du capital de risque investi auCanada,bienquelente,esttoujoursencroissancedepuis15ans (2001-2016), elleestpasséede28%à32%14. Pour un portrait complet de la situation et pour plus d’information, nous vous invitons à consulter le site du ministère de l’Économie, de la Scienceetde l’Innovation15 ainsi que le plus récent Compendium d’indicateurs de l’activité scientifique et technologique au Québec 16.

FIGURE 19 : RÉPARTITION DES INVESTISSEMENTS EN CAPITAL DE RISQUE PAR SECTEUR D’ACTIVITÉ AU QUÉBEC EN 2016

Traditionnel

Informatique, logiciels et Internet

Sciences de la vie

42 % TIC

32 % 18 %

8 %

Technologies propres et énergétiques

33 %Communications7 %

Semi-conducteurs/électroniques

1 %

Source:InstitutdelastatistiqueduQuébec,Compendium d’indicateurs de l’activité scientifique et technologique au Québec,édition2016,[Enligne].[http://www.stat.gouv.qc.ca/statistiques/science-technologie-innovation/compendium-2016.pdf](Consultéle20juillet2017)

10.Voustrouverezenannexeunelistedesprincipalesassociationsconsacrées exclusivementouengrandepartieausecteurdesTICauQuébec.11.Voustrouverezenannexelalistedesprincipalespolitiques,orientations etstratégiesdévoiléesparlesprincipauxpaliersdegouvernementdans les dernières années.12.MINISTÈREDESFINANCESETDUBUDGETDUQUÉBEC,Le Plan économique du Québec,[Enligne].[http://www.budget.finances.gouv.qc.ca/budget/ 2017-2018/fr/documents/PlanEconomique_Mars2017.pdf] (consultéle20décembre2017)13. INSTITUTDELASTATISTIQUEDUQUÉBEC,Compendium d’indicateurs de l’activité scientifique et technologique au Québec,édition2016,[Enligne]. [http://www.bdso.gouv.qc.ca/docs-ken/multimedia/ PD01625_compendium201600F00.pdf](consultéle20décembre2017)14. Ibid.15.MINISTÈREDEL’ÉCONOMIEDELASCIENCEETDEL’INNOVATION, Capital de risque,[Enligne].[https://www.economie.gouv.qc.ca/objectifs/ informer/capital-de-risque/?no_cache=1](consultéle20décembre2017)16. INSTITUTDELASTATISTIQUEDUQUÉBEC,Compendium d’indicateurs de l’activité scientifique et technologique au Québec,édition2016,[Enligne]. [http://www.bdso.gouv.qc.ca/docs-ken/multimedia/ PD01625_compendium201600F00.pdf](consultéle20décembre2017)


5.4 L’ÉCOSYSTÈME DES START-UPL’analyseportantsurlesdifférentsécosystèmesestmajoritairementdisponibleàl’échelledesvilles.Ainsi,leCanada17 et ses princi-palesmétropolessontidentifiéscommedesterreauxfertilespourl’émergenced’écosystèmesperformants.Montréalseclassedanslesenvironsdela20epositionchaqueannée.Onyretrouvelesmêmesavantagesetinconvénientsquepourlerestedusecteur,soitlaprésenced’uneexpertisereconnue,uncoûtdelavieraisonnableetuneculturedel’entrepreneuriatbiendéveloppée.Seuleombreautableau,cesentreprisesendémarragefontfaceàuneconcurrenceférocepourl’attractiondelamain-d’œuvrequalifiéeetd’expérience.Lamétropoleestégalementreconnuepoursafacilitéàcréerdespartenariatsd’affairesetstratégiques18.L’écosys-tèmeprofited’unsoutienimportantdelapartdesinstancesgouvernementales19.Unepremièreétudesurlaquestionad’ailleursvulejouràlafin2016.Nousreproduisonsicilesrésultatsdesprincipauxenjeuxinternesetexternesperçusparlesrépondants.

FIGURE 20 : LES PRINCIPAUX ENJEUX CRITIQUES AU DÉVELOPPEMENT ET À LA CROISSANCE DES START-UP

Source:STARTUPGENOME,Global startup Ecosystem : report 2017,[Enligne].[https://startupgenome.com/report2017](Consultéle20décembre2017)

Ainsi, on assiste à la transformation d’entreprises existantes ainsi qu’à l’émergence de nouvelles entreprises innovantes qui incorporent les technologies numériques dans tout leur processus d’affaires et qui sont en mesure de bouleverser les façons de faire. En outre, ces entreprises contribuent fortement au développement de la culture numérique québécoise et à l’innovation au sein d’entreprises établies20.

17.CREDO,FONDATIONOSMOetSTARTUPFEST,Portrait de l’écosystème startup montréalais,[Enligne]. [http://startupreportmtl.com/wp-content/uploads/2016/11/Startup_REPORT_MTL_2016_FR.pdf]P.23(consultéle20décembre2017)18.STARTUPGENOME,Global startup Ecosystem : report 2017,[Enligne].[https://startupgenome.com/report2017/]P.88(consultéle20décembre2017)19.MINISTÈREDEL’ÉCONOMIE,DELASCIENCEETDEL’INNOVATION,Plan d’action en économie numérique, 2016,[Enligne]. [https://www.economie.gouv.qc.ca/bibliotheques/plan-action/plan-daction-en-economie-numerique/document-du-plan-daction-en-economie-numerique/ 4-un-plan-daction-en-cinq-axes-dintervention/axe-3-renforcer-la-position-du-secteur-des-tic-comme-chef-de-file-mondial/](consultéle20décembre2017)20.STARTUPGENOME,Global startup Ecosystem : report 2017,[Enligne].[https://startupgenome.com/report2017/](consultéle20décembre2017)

Les enjeux au développement

Les enjeux à la croissance

74 %

37 %

30 %

18 %

13 %

10 %

8 %

4 %

65 %

41 %

33 %

29 %

24 %

24 %

18 %

18 %

13 %

8 %

8 %

4 %

Financement

Culture

Autre

Infrastructure

Politiques publiques

Mentorat et réseaux de soutien

Accès aux marchés

Talent et compétences

Financement


Accès aux marchés

Culture

Leadership

Sensibilisation du grand public


Collaboration et réseautage

Infrastructure

Autre

Approvisionnement

Éducation

Les enjeux au développement

Les enjeux à la croissance

74 %

37 %

30 %

18 %

13 %

10 %

8 %

4 %

65 %

41 %

33 %

29 %

24 %

24 %

18 %

18 %

13 %

8 %

8 %

4 %

Financement

Culture

Autre

Infrastructure


Mentorat et réseaux de soutien

Accès aux marchés


Financement


Accès aux marchés

Culture

Leadership

Sensibilisation du grand public


Collaboration et réseautage

Infrastructure

Autre

Approvisionnement

Éducation


5.5 LA RECHERCHE ET L’INNOVATION5.5.1 SECTEUR DES TIC : UN PARTENAIRE INCONTOURNABLE POUR L’INNOVATIONL’écosystèmedesstart-up,delarechercheetdel’innovationsuitunecertaine logique.Eneffet, leprécédentvise l’incubationetl’accélération d’entreprises et cherche à outiller les personnesdésirant se lancer enaffaires et faire émerger leur idée et leurvision. Si la recherche et l’innovation visent sensiblement lesmêmescibles, leursmesuress’adressentauxentreprisesayantacquis une certaine maturité et possédant un minimum de liquiditésafindepouvoircontribuerdefaçonsubstantielleauxprojetsdéveloppés.

Le secteur des TIC entre dans une période clé enmatière derechercheetd’innovation. Lesefforts investis àpréparernotresociété à l’économie numérique se transportent dans les pro-grammes d’investissement en recherche et développement.Les5à10prochainesannéesserontcrucialespourassurerune transformation efficace et durable de notre économie. Desannonces sont faites tant au niveau provincial (834 millionssur 5 ans)21 que fédéral (4,5 milliards pour l’année 2017-2018seulement);decemontant,950millionsirontàlacréationdesprojets de supergrappes et 125 millions aux développementsde l’écosystèmed’intelligenceartificielle22.Ces investissementsmassifs démontrent une volonté claire d’agir. Le secteur desTICsetrouvedansunepositionavantageuse,puisqueplusieursenveloppes (notamment en ce qui a trait aux supergrappesfédéralesetauxfondsquébécoisenmanufacturier innovantetenintelligenceartificielle)luisontdirectementdestinées.

5.5.2 DÉPENSES ET MAIN-D’ŒUVRE EN R ET D EN AUGMENTATIONAu Canada, la dépense en recherche et développement danslesentreprisesdusecteurdesTIC représente30 % des dépen- sesdetouteslesindustriesen2016.Elles’élèveà5,4milliardsdedollars.Lacroissanceannuellemoyenneestde5,2 % dans les 7dernièresannées;encroissancede42 % depuis 2009. Les don-néessontégalementenhausseauQuébec,soit28 % par rapport à2009.Ladépensefutde1,09milliarddedollarsen201423. Sur la mêmepériode,lacroissanceauQuébecestplusfortequecelledel’Ontario.SesdépensesenRetDontcrûtroisfoisplusrapi- dementqu’enOntario.Lasituationenmatièredemain-d’œuvreestégalementencourageanteauQuébec,où la croissanceestaurendez-vous.

FIGURE 21 : EFFECTIF DU PERSONNEL EN RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT (ÉQUIVALENCE TEMPS PLEIN) EN 2016

21.MINISTÈREDESFINANCESETDUBUDGETDUQUÉBEC,Le plan économique du Québec,[Enligne]. [http://www.budget.finances.gouv.qc.ca/budget/2017-2018/fr/documents/PlanEconomique_Mars2017.pdf]P.9(consultéle20décembre2017)22.MINISTÈREDESFINANCESCANADA,Bâtir une classe moyenne forte, budget 2017,[Enligne].[http://www.budget.gc.ca/2017/docs/plan/budget-2017-fr.pdf] (consultéle20décembre2017)23.Lesdonnéesparprovincenesontpasdisponiblespour2015et2016.

Source:StatistiqueCanada-CANSIM,Tableau358-0161,358-0518[Basededonnéesenligne].[www5.statcan.gc.ca/cansim/](Consultéle17juillet2017)

12 869 27 431 12 094

QUÉBEC RESTE DUCANADA

ONTARIO

11 % 5 %

-2 %


5.6 LES MESURES FISCALES5.6.1 CRÉDITS D’IMPÔT SPÉCIFIQUES À LA MAIN-D’ŒUVREIlexisteunepanopliedecréditsd’impôtliésàl’investissementetaudéveloppementdesTIC.Danslecadredenotrediagnostic,nousvousprésentonslesprincipalesmesuresfiscalesayantunimpactsurlamain-d’œuvre.Unenouvellemesureaétéajoutéedepuis ladernièreparutiondudiagnostic, soituncrédit relatifaux grands projets de transformation numérique. Notre son- dageeffectuéauprèsdesdirigeantsd’entrepriseenTICdémontre que les entreprises du secteur font une importante utilisationdescréditsmisàleurdisposition:68 %desentreprises(n=336)ont eu accès au crédit d’impôt d’affaires électroniques, et il areprésenté 15,5 %duchiffred’affairestotalmoyen.Lesondagenousa égalementpermisde constaterque les entreprises fai-santappelàdescréditsd’impôtontdesrevenusmoyens30 % plusélevésqueceuxn’enutilisantpas.

TABLEAU 3 : LES PRINCIPAUX CRÉDITS D’IMPÔT DISPONIBLES POUR LES ENTREPRISES QUÉBÉCOISES

5.6.2 CRÉDIT À LA PRODUCTION DE TITRES MULTIMÉDIASPeude sujetsontuneffetpluspolarisantque laquestiondescrédits à la productionde titresmultimédias.Mis en place en1996 afin de favoriser la création d’un pôle en production dejeuxvidéo, lecréditvisaitavant toutàoffrirunavantagecom-paratifàlaprovinceàl’échellemondiale.Cettemesurefutcer-tainementd’unegrandeefficacité,puisquelepôlequébécoisestaujourd’huidansletop5mondialet ilemploieplusde10000talents. Bien que le crédit soit aussi disponible pour les sociétés québécoises productrices de titres multimédias, il est principale-mentutiliséparlesgrandessociétésétrangères.Cettesituationengendrecependantuneffetperversdontlegouvernementestparfaitementconscient:

« Le Québec est soumis à une très forte concurrence fiscale de la part d’autres juridictions. Il s’agit d’un exemple de secteur où les juridictions se livrent à une véritable concurrence fiscale. Bien que les juridictions en concurrence – dont le Québec – soient globalement perdantes, il est impossible d’y mettre fin unilatérale-ment. Les entreprises concernées sont extrêmement mobiles. La grande majorité des entreprises d’envergure dans le secteur du jeu vidéo au Québec sont des sociétés étrangères pouvant assez facilement se délocaliser24. »

24.COMMISSIOND’EXAMENSURLAFISCALITÉQUÉBÉCOISE,Rapport final : Se tourner vers l’avenir du Québec,2015,[Enligne]. [http://www.groupes.finances.gouv.qc.ca/examenfiscalite/uploads/media/Volume2_RapportCEFQ.pdf]P.115(consultéle20décembre2017)

POURCENTAGE DES DÉPENSES ADMISSIBLES

Crédit d’impôt 2017 2014

RS et DE (salaires des travailleurs en R et D) De 14 % à 30 % De 14 % à 30 %

RS et DE (recherche universitaire) De 14 % à 30 % 28 %

RS et DE (recherche en partenariat privé) De 14 % à 30 % 28 %

RS et DE (consortium de recherche) De 14 % à 30 % 28 %

CI pour développement des affaires électroniques

24 % LA*: 83 333 $

(par employé)24 %

CI relatif à la production de titres multimédias

De 26,25 % à 37,5 %

De 26,25 % à 37,5 %

CI relatif aux grands projets de transformation numérique (salaires admissibles)

24 % LA*: 20 000 $

(par employé) _

* Limite annuelle

Source:RevenuQuébec,[Enligne].[http://www.revenuquebec.ca/fr/entreprises/impots/societes/credits/credits/default.aspx](Consultéle17juillet2017)


Le crédit fait face aujourd’hui à une contestation sans précé-dent. Il est remis en question par plusieurs entrepreneurs quidénoncentuneconcurrencedéloyaleenmatièrederémunéra-tion et d’attraction de talent25.Lesavissurlesréellesretombéeséconomiquesdivergentégalementfortement:«Dans le cadre de la Commission d’examen sur la fiscalité (commission Godbout), en 2014, trois études distinctes avaient conclu que le programme québécois était rentable pour le gouvernement. Le ministère des Finances, KPMG et E&B Data avaient respectivement estimé un retour supérieur de 1 %, 7 % et 41 % aux sommes investies26. » L’industrierestecependantune locomotivede lacompétitivitéquébécoise enmatière d’innovation et de développement detalents. Véritable star en matière de notoriété, elle a su utiliser ses atouts et s’intégrer de façon importante dans l’ensembledes écosystèmes (éducation,main-d’œuvre etdéveloppementéconomiqueprincipalement) encadrant sa réussite. Le groupedetalentsdéveloppédepuis15ansestphénoménal. Ilnefautpas non plus oublier son caractère extrêmement attractif. Lesjeuxsont«LA»vedettedel’intérêtdesjeunesenverslescarrièresenTIC.

La question sur les actions concrètes qui en découleront et leurs effetsperturbateurspotentielssurl’industrieetlesecteurestdif-ficileàévalueràcejour.Chosecertaine,l’année2018s’annoncetrèsactivesurcettequestion.

25.LAPRESSETECHNOLOGIE,Recrutement : Le patron de Stingray dénonce le crédit d’impôt pour le multimédia,[Enligne]. [http://affaires.lapresse.ca/economie/technologie/201706/17/01-5108505-recrutement-le-patron-de-stingray-denonce-le-credit-dimpot-pour-le-multimedia.php] (consultéle20décembre2017)26.LAPRESSETECHNOLOGIE,Subvention record de 120 millions pour Ubisoft,[Enligne]. [http://affaires.lapresse.ca/economie/technologie/201708/22/01-5126457-subvention-record-de-120-millions-pour-ubisoft.php](consultéle20décembre2017)27.LESAFFAIRES,L’uppercut d’Ottawa aux travailleurs autonomes et autres professionnels,[Enligne]. [http://www.lesaffaires.com/mes-finances/fiscalite/l-uppercut-de-morneau-aux-travailleurs-autonomes-et-autres-professionnels/596142](consultéle20décembre2017)

5.6.3 INSTAURATION D’UN NOUVEAU CRÉDIT D’IMPÔT POUR LES GRANDS PROJETS ENTRAÎNANT LA CRÉATION D’AU MOINS 500 EMPLOIS AU QUÉBECPourêtreadmissiblesàcenouveaucréditd’impôt,lesentrepri- sesdevrontconclureuncontratd’aumoinsseptans,prévoyantlaréalisationd’activitésmenantàlatransformationnumériquedesprocessusd’affairesd’uneorganisationetentraînantlacréa-tiond’aumoins500emploisauQuébec.Cecréditd’impôts’ap-pliqueraauxsalairesengagéspourlesemployésquiexercerontdesactivitésadmissiblesvisantlatransformationnumériqueaucours des deux premières années de la réalisation du contrat.

5.6.4 TRAVAILLEUR AUTONOMEEn matière de fiscalité, trois annonces importantes ont étéfaitespar legouvernement fédéral lorsde sondernierbudget,lesquelles auront des impacts importants sur la fiscalité des 20000professionnelsautonomesenTIC27.

Réductiondutransfertderevenusauprèsdesmembresdelafamille,dontlebutestderéduirelesimpôtsàpayer;parex.:parladéterminationd’unâgeminimum.

Réductiondesactionsquicherchentàtirerprofitdel’allège-mentfiscalparlesrevenusd’investissementpassifs.

Élimination de la possibilité, pour certains dirigeants de sociétésprivées,detirerprofitd’untauxd’impositionmoin-dreenconvertissantleursrevenusengainencapital.

Toutcommepourlecréditàlaproductiondetitresmultimédias,il faudra attendre pour les retombées, car une opposition im-portantesefaitentendreàl’échellecanadienne,etlesdécisions finalesnesont,àcejour,toujourspasprises.

35Diagnostic sectoriel 20180606LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES


6.1 LES PRINCIPAUX CONSTATS ET L’ÉVOLUTION DE LA FONCTION RHAvantdevousprésenterlasituationpropreauxentreprisesquébécoises,voiciunaperçudesgrandestendancesmondialesenmatièrededéveloppementhumain.LesentreprisesenTICsontlesprincipauxmoteursd’unetransformationimportantedumarchédutravail.Unmarchéultra-compétitifethautementqualifiéobligelamajoritédesentreprisesàsedépasserenmatièred’attractionetderétention.Lesecteurestégalementunferdelanceenmatièredetravaild’équipeetdegestiondeprojet.LesméthodesAgilessontd’ailleursentraindes’implanterdurablementdanslesfaçonsdefairedesorganisationsàl’échellesociétaire.Ilnefautpasnonpluspassersoussilencesonimpactsurletravailcollaboratif:espacedetravail(coworking),incubateur,accélérateur,lesecteurcarbureàl’innovation.Letalentetlespersonnesétantaucœurdelaréussitedesentreprises,ilconvientderappelerl’importancecapitalequejouentlesprofessionnelsenressourceshumainesetl’immensitédesdéfisqu’ilsontàrelever.

28.DELOITTE,Tendances RH 2017,[Enligne],[https://www2.deloitte.com/fr/fr/pages/presse/2017/tendances-rh-2017.html](consultéle20décembre2017)

TENDANCES RELATIVES AU CAPITAL HUMAIN EN 2017 SELON DELOITTE28

L’ENTREPRISE DE DEMAIN :les chefs de file ont déjà terminé la phase de conception de cette transformation et se lancent activement dans sa mise en œuvre.

CARRIÈRE ET APPRENTISSAGE : en temps réel, en tout temps, l’apprentissage continu est un facteur essentiel de réussite.

ACQUISITION DE TALENTS : expérience numérique qui répond aux attentes des can-didats permettant de tisser des liens psychologiques et de rehausser l’image de marque.

L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ : culture, engagement et approche intégrée d’expérience employé globale.

GESTION DU RENDEMENT : réévaluation et adaptation face à la transformation con-tinue du travail.

PERTURBATION DU LEADERSHIP : leaders d’un type radicalement différent, jeunes, agiles et qui maîtrisent les technologies numériques.

LES RH EN MODE NUMÉRIQUE : les services de gestion numérique et de conception organisationnelle Agiles sont placés au cœur de la pensée d’affaires, tandis que les RH se concentrent sur les talents, le travail et les plateformes.

ANALYTIQUE DES TALENTS : maintenant une fonction à part entière de l’entreprise, et intégrée à des applications en temps réel et aux méthodes de travail.

DIVERSITÉ ET INCLUSION : la formation et l’éducation ne suffisent pas. Les nou-velles règles misent sur l’apprentissage expérientiel, les changements de processus, les outils axés sur les données, la transparence et la responsabilité.

L’AVENIR DU TRAVAIL : les entreprises doivent expérimenter et mettre en œuvre des outils cognitifs, former leurs employés sur leur utilisation et repenser le rôle de chacun à mesure que le travail s’automatise.


29.TECHNOCompétences,sondagedirigeantsdanslecadredudiagnosticsectorieltiréduBaromètredecompétitivitéAQT201830. Ibid.

6.2 LA SITUATION AU QUÉBECAuQuébec,leportraitgénéralenmatièrederessourceshumainesestinfluencéparlamassedepetitesentreprises.Lesbesoinsgénérauxrestent simples. L’implantation de processus simples, comme la paie, les dossiers employés ou le besoin de recruter, deviennent rapidementdesnécessités.Ilfautsuivrelesloisdutravailégalement.LesRHd’affairesetdedonnéesseretrouventprincipalementdanslesgrandesorganisations.EnTIC,lacapacitéderecruteretdecréerunmilieudevieattractifestessentielle.Parailleurs,lesentreprisesenTICsontbienau faitde lasituation,puisque34%desentreprises (n=336)ontunepersonne100%réservéeauxRH,etcenombre augmenteà76%dans lesentreprisesde50employésetplus. Ilsembleégalementyavoirun lienavec lavitalitéet lacroissancedes activités, puisque c’est à partir d’un chiffre d’affaires de 3millions que le pourcentage change drastiquement. Entre 0 et 3millions, de82à92%desentreprisesnepossèdentpasderessourcesréservées,alorsquepourlesentreprisesayantunchiffred’affairesentre 3et10millions,cepourcentagepassede47%à24%.

6.2.1 QUELQUES INDICATEURS CLÉS DU SECTEURVoiciquelquesindicateursdesRHprovenantdusondagedirigeant2017etdenotreenquêtederémunérationglobale2016.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6,5 Le remplacement des ressources expérimentées

6,08 La formation de la main-d’œuvre

5,34 La planification de la relève

4,88 Le taux de roulement au sein de l’équipe

4,86 Le choc des générations

7,14 Avoir un niveau de compétences suffisant par rapport au marché

6,99 Votre capacité à embaucher (recruter) et à intégrer vos employés

6,41 Votre accès aux diplômés en TI

4,67 L’accès au talent international

5,97 Votre gestion de la rémunération

6,52 Votre marque employeur

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ENJEUX GÉNÉRAUX DES RH29

Suruneéchellede1à10 (1 représentantaucun impact,et10représentantun trèsgros impact), quel sera l’impact sur votreentreprisedechacundesenjeuxsuivants,quionttraitauxres-sourceshumainesinternes.

ENJEUX EN RECRUTEMENT30

Suruneéchellede1à10 (1 représentantaucun impact,et10représentantun trèsgros impact),quel sera l’impactsurvotreentreprise de chacun des enjeux suivants, qui ont trait au re-crutementd’employés.


PRINCIPALES POLITIQUES EN VIGUEUR31 (n=125) LE ROULEMENT DU PERSONNEL32

Légèrehaussedu roulementen2016par rapportà2014, ilestpasséde10%à11%.Letauxrestetoutdemêmestablepourles 4 dernières années, ne dépassant pas 12,5 %. Le roulement stratégiqueauquellesentreprisesdoivents’attarderestceluidesemployésayantd’unàtroisansd’ancienneté.

ROULEMENT VOLONTAIRE PAR ANCIENNETÉ EN 2016

LA FORMATION

Selonlesdonnéesrecueillieslorsdusondagedirigeant,l’inves-tissement en formationdes entreprises se chiffre enmoyenne à 114 800$, soit 4,4% de la masse salariale. Le pourcentage d’investissementvariepeuselonlatailledel’entreprise.

31.TECHNOCompétences,Enquête de rémunération globale de la main-d’œuvre en TIC 2016,[Enligne]. [http://www.technocompetences.qc.ca/enquete-remuneration-globale-main-doeuvre-en-tic](consultéle20décembre2017)32. Ibid.

LA PART MOYENNE DE L’INVESTISSEMENT EN FORMATION DES ENTREPRISES SUR LA MASSE SALARIALE

4,4 %

12,5 % 10 % 11 %

2012 2014 2016

60 % reconnaissent les années

d’expérience dans l’attribution des vacances

50 % offrent3semainesde vacances après

une année de service

50 % attribuent les jours

de maladie selon les besoins de l’employé

50 % offrentdesjournées

personnelles/mobiles

12 % offrentuneprestation

supplémentaire au Régime québécois d’assurance

parentale

7 % permettent le report

ou le cumul des vacances à l’année suivante

71 % ont un budget lié aux

activités de formation

88 % permettent le télétravail

au besoin

20 % Moins

d’un an

46 % De

1 à 3 ans

17 % De

3 à 5 ans

17 % Plus

de 5 ans

2012 2014 2016


6.3 FAIRE FACE AUX DÉFIS : AVIS D’EXPERTSLors de nos dernières programmations réservées aux responsables et aux professionnels des ressources humaines, nousavons faitappelà troisexperts reconnusde l’industrieafindesepenchersurtroisenjeuxsystémiquesinhérentaudéveloppe-mentdesentreprisesenTIC:

La croissance

Laperformanceetsagestion

Ledéveloppementdescompétences

6.3.1 POSITIONNER LA FONCTION RH EN CONTEXTE DE CROISSANCE ACCÉLÉRÉE

Plusieursdesorganisationsentechnologiesdel’informationetdescommunications (TIC)vivent,ontvécuouserontappeléesàvivrelesenjeuxenressourceshumaines(RH)d’unecroissanceaccélérée.Untelcontextedecroissancesoulèvebiendesques-tionnements pour le dirigeant quant aux décisions de gestion et auxstratégiesderessourceshumainesàmettredel’avantpourgérer ce passage.

Un contexte de croissance accéléré place l’organisation dans unepositionoùdenouvellessituationssoulèventdesquestionsetcréentdesappelsàl’action.Voicitroissituationscaptéessurleterrain,pourlesquellesunePMEenTICetencroissanceseraappeléeàsepositionner.

TROIS SITUATIONS RÉVÉLATRICES

Unecroissanceoùl’informelnesuffitplus

Denouveauxcontratscréantunepressionpourembaucherdupersonnelqualifiéetmotivé

Uneévolutionrapidedesrôlesetdesresponsabilités

LA MISE EN PLACE D’UNE STRUCTURE DE GESTION

Lacroissancevanécessairementgénérerdeschangementsdansles rôles de tout un chacun et plus particulièrement pour les personnesquipasserontd’employétechniqueàgestionnaire.Lamiseenplacedegestionnairesdepremierniveauestreconnuecommefaisantpartiedesétapesinhérentesàlacroissance.

CONCLUSION

En somme, la croissance accélérée apporte son lot de défis organisationnelsetderessourceshumaines.Bienquetroisprin-cipauxenjeuxaientétésoulevés,nousconsidéronsquelaréalitédecroissancedechacunedesPMEenTICapportesespropreséléments de contexte.

Aux dires et observations des PME en TIC et des intervenants impliqués,lesactionssuivantessontàconsidérerpourpasseràlaprochaineétapedelacroissance:

Faireévoluersaculturesansladénaturer;

Attirer et recruter des candidats talentueux quicorrespondentaveclaculture;

Faireévoluerlesrôles.

PLUS DE 15 ANS

d’expérience en services-conseils RH

PLUS DE 500 PROJETS

réalisés auprès de 200 organisations dont plus de

40 entreprises en TI

PLUS DE 12 000 HEURES de formation et d’animation de

groupe données en entreprises

FRANÇOIS POULIOTMBA, CRHAPrésident - FP Conseils

1

2

3

François Pouliot agit depuis plus de 15 ans à titre de consultant en développement organisationnel et d’en-seignant en administration des affaires. Il est le fonda-teur d’une entreprise spécialisée en formation pour gestionnaires et en stratégie pour relever les défis de la croissance. L’expérience de travail de François Pouliot peut se résumer à :


6.3.2 RÉALIGNER LE CONCEPT DE LA PERFORMANCE ET DE SA GESTION

Maintenantquevosemployéssontsurlechemind’assumerleurleadership et de former de véritables équipes de travail, com-ment les évaluer?Cequi émanedenos rencontresdu LabRHnousguidesurlespistessuivantes:

OKR (Objective Key Results). L’idée principale étant d’aligner tout le monde (individus et équipes) sur les mêmes objectifs globaux et de reconnaître leurs contributions. Les méthodesde reconnaissance varient beaucoup du monétaire au nonmonétaire.Lacréativitéetlasimplicitésontdemise.

Performance d’équipe ou performance individuelle. Cequidoitvousguider,c’estvotreréalitéd’affaires.Plusvoustra-vaillezenmodeprojet,plusvotrefaçondegérerlaperformanceva s’aligner sur la performance d’équipe. Vous allez confier la gestionetl’évaluationdelaperformanceàl’équipetantsursesrésultatsquesurlafaçondelesatteindreenmodeAgile.

Système de gestion de la performance structuré ou non. Lessystèmesdegestiondelaperformancesontmisenplacepour objectiver l’évaluation de la performance, créer une pressionverssonaméliorationetfavoriserledéveloppementdescompé- tences. Ilssesontpossiblementalourdisavec l’intentiond’avoirdesfaçonsdegérerlanon-performancedecertainsetderecon-naître la performance des autres. Les tendances nous disentquelebalanciernousramèneverslasimplificationetlarapiditéd’interventionendiminuant les gros systèmes.Cela favoriseunéchangemensueldocumentédansunsystèmeinformatisé.

Évaluation des résultats ou des comportements. Consi- dérantqueleconceptdeleadershipd’équipeprendencoreplusd’essor, ilestbond’orientervospratiquesvers l’évaluationdesrésultats de l’équipe et l’évaluationdes contributionsdesper-sonnesauxéquipes.L’objectif icin’estpasdepunirunecontri-butionjugéemoinsperformante,maisdecomprendresacausepourvoircommentl’améliorer.

Ouverture aux autres.Plusonavanceetplusonvaversl’impli-cationdesclientsdansl’évolutiondenosperformances.Laten-dance est de permettre aux clients, en temps réel, de donner du feedbacktransparentàl’équipequitravaillepoureux.Commentgéreralorscenouveaugenredepressionquis’installe?

Résultatsindividuels

Comportementsindividuels

Com

port

emen

tsco

llect

ifs

Résu

ltats

colle

ctifs

Axé sur le résultat et le transfert terrain, il excelle dans l’ana-lyse de besoins, la visualisation de l’apprentissage dans l’action et l’élaboration de stratégies et de programmes de formation qui sont innovateurs et performants. Alain est inspiré par l’humain et ce qui l’amène à se transformer.

ALAIN BEAUDOINVP Conseil - Edgenda

PLUS DE 40 ANS

d’expérience comme

gestionnaire et en formation,

développement organisationnel et accompagne-ment d’équipes

de direction

PLUS DE 100 PROJETS

pilotés en positionnement

et mise en œuvre de

nouvelle culture de leadership

INTERVENTION dans des

organisations issues de différents secteurs


6.3.3 LE DÉFI DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES DES APPRENANTS MODERNES

Le défi de développement des compétences des apprenants modernes

Les attentes des employés changent, la composition de lamain-d’œuvrechange,latechnologiechange...mêmenotrefaçond’apprendreachangé!

L’attitude et les attentes des apprenants modernes ne sont pas forcément propres aux milléniaux! Les habitudes d’apprentis-sagedansledomainedutravailsontenpleinchangement.Nous avonsbesoindenouvellesapprochespourrépondreauxdéfisdedéveloppementdescompétencesdenosemployés.

Les apprenants modernes désirent plus de contrôle et d’auto- nomie.Ilsontpeudetempsàconsacreràlaformationformelleetpréfèrentsedévelopperdansl’action.Ilsaspirentàunenvironne-mentde travail flexible, au seinduquel ilspeuventpersonnaliserleurstâchesetpartagerdansleurréseaulesinformationsapprises.

LaplateformepropulséeparDeloittenomméeBersin(www.bersin. com) nous propose quelques statistiques sur les apprenants modernes:

Les2/3d’entreeuxn’ontpasassezdetempspoureffectuerleurtravail

Ilsneveulentpaspasserplusde4minutesdevantunevidéod’apprentissageenligne

Ilsnepeuventconsacrer,enmoyenne,que1 % deleurtempsparsemaineàleurformation

Il est donc primordial de revoir nos dispositifs de formation et d’innoverencréantdesformationspluscourtes,plusaccessibles,plusmobilesetplusflexibles.

JEAN-PHILIPPE BRADETTECTDP, CRHAVice-président, stratégie de formation - Ellicom

Ses principaux champs d’intervention sont l’élaboration de stratégies de formation, la conception d’architectures pédagogiques, les simulations, la ludification ainsi que les jeux sérieux. À cela s’ajoutent la technopédagogie, le mentorat et la gestion du changement dans un contexte d’apprentissage en ligne. Il est responsable du département de recherche et innovation chez Ellicom.

PLUS DE 16 ANS

d’expérience dans l’éducation et la formation

en ligne

LE TEMPS MOYEN PAR SEMAINE DES APPRENANTS MODERNES CONSACRÉ À LEUR FORMATION

1 %

PLUSIEURS FOIS RÉCOMPENSÉ pour sa créativité, au Canada

et à l’international : OCTAS, Canadian Awards for Training Excellence, Summit

International Awards, Brandon Hall Excellence in Learning Awards

43Diagnostic sectoriel 20180707LES CONDITIONS D’EMPLOI DES PROFESSIONNELS EN TIC AU QUÉBEC


7.1 LES PERSPECTIVES D’EMPLOILes perspectives d’emploi sont associées aux possibilités pour un chercheur d’emploi d’intégrer lemarché du travail. Emploi-Avenir Québecévaluecesperspectivesselontroisniveaux33 :bonnes,acceptablesetlimitées.Danslamajoritédesprofessions,leschercheursd’emploi en TIC sont dans une situation favorable pour intégrer les professions. Elles présentent toutes des perspectives bonnes et acceptables. La situation est stable depuis 2011.

TABLEAU 4 : PERSPECTIVES D’EMPLOI DES 18 PROFESSIONS DU SECTEUR DES TIC AU QUÉBEC EN 2016

33.NDLR:Bonnes :àceniveau,laprofessionprésentelameilleureperspectivecomparativementàlamoyennedecelledesautresprofessions.Acceptables :situationoù lesprofessionssontàunniveaucomparableàlamoyennedesperspectivesd’autresprofessionsdelarégion.Limitées :lesperspectivessontendessousdelamoyenne decellesdesautresemploisdanslarégion,lacapacitépourlemarchéd’absorberlesoffresd’emploiestrestreinte.

CNP PROFESSIONS PERSPECTIVES

0131 Directeur/directrice de la transmission des télécommunications Acceptables

0213 Gestionnaire de systèmes informatiques Acceptables

2133 Ingénieur électricien et électronicien / ingénieure électricienne et électronicienne Acceptables

2147 Ingénieur informaticien / ingénieure informaticienne (sauf ingénieur/ingénieure en logiciel) Bonnes

2171 Analyste et consultant/consultante en informatique Bonnes

2172 Analyste de bases de données et administrateur/administratrice de données Bonnes

2173 Ingénieur/ingénieure en logiciel Bonnes

2174 Programmeur/programmeuse et développeur/développeuse en médias interactifs Acceptables

2175 Concepteur/conceptrice et développeur/développeuse Web Bonnes

2241 Technologue et technicien/technicienne en génie électronique et électrique Bonnes

2281 Opérateur/opératrice en informatique, opérateur/opératrice réseau et technicien/technicienne Web Acceptables

2282 Agent/agente de soutien aux utilisateurs Acceptables

2283 Évaluateur/évaluatrice de logiciels et de systèmes informatiques Bonnes

7245 Monteur/monteuse de lignes et de câbles de télécommunications Acceptables

7246 Installateur/installatrice et réparateur/réparatrice de matériel de télécommunications Acceptables

7247 Technicien/technicienne en montage et en entretien d’installations de câblodistribution Bonnes

9222 Surveillant/surveillante dans la fabrication du matériel électronique Acceptables

9523 Assembleur/assembleuse, monteur/monteuse, contrôleur/contrôleuse et vérificateur/vérificatrice de matériel électronique Acceptables

Bonnes Acceptables

Source:Emploi-AvenirQuébec,Guichet emplois : perspectives de carrières,[Enligne].[https://www.guichetemplois.gc.ca/recherche_salaires-perspectives-fra.do?reportOption=outlook](Consultéle17août2017)


7.2 LE CHÔMAGE ET LE TAUX D’EMPLOI

Nousfaisonsladifférenceentrelesdeuxindicateurscitésentitre,enrappelantqueletauxdechômagefaitréférenceaupourcen-tage de chômeurs dans les emplois en TIC sur la populationactive34; tandisque letauxd’emploi réfèreaupourcentagedespersonnesoccupantlesemploisenTICsurlapopulationactivede ce groupe d’emplois35.

LesdonnéesrelativesauchômagedanslesemploisliésauxTICne sont disponibles qu’à l’échelle nationale. Les seules don-néesexistantesproviennentdelarevueannuelledel’économienumériqueproduitepar leConseildes technologiesde l’infor-mation et des communications (CTIC)36. Le taux de chômagedes emplois liés aux TIC au Canada s’établit à 1,9% en 2015.Letauxeststablepourles5dernièresannées,etestàsonplusbasniveaupourles15dernièresannées.Commepreuvedesabonnesantééconomique,lesecteurdesTICatoujoursprésentélemeilleurtauxdechômagecomparativementàl’ensembledesindustriescanadiennes,celui-cis’élevantà6,9%.

Enoutre,lesdonnéesrelativesautauxd’emploidanslesecteurdesTICsontdisponiblesà l’échelleprovinciale.Selon lesdon-néesproduitesparl’InstitutdelastatistiqueduQuébec37, le taux d’emploiestsemblablepourleQuébec,l’OntarioetleCanada,ils’établit aux alentours de 72 %. Au Québec, ce taux a connu une haussede7%dansles10dernièresannées.

34.STATISTIQUECANADA,Dictionnaire du recensement 2006,[Enligne]. [http://www12.statcan.gc.ca/census-recensement/2006/ref/dict/ pop029-fra.cfm](Consultéle5septembre2017)35. Ibid.36.CONSEILDESTECHNOLOGIESDEL’INFORMATIONETDESCOMMUNICATIONS, Revue annuelle de l’économie numérique,2015,[Enligne]. [http://www.ictc-ctic.ca/wp-content/uploads/2015/06/ Annual-Review-2015-FRENCH.pdf](Consultéle17août2017)37. INSTITUTDELASTATISTIQUEDUQUÉBEC,Compendium d’indicateurs de l’activité scientifique et technologique au Québec,édition2016,[Enligne]. [http://www.bdso.gouv.qc.ca/docs-ken/multimedia/ PD01625_compendium201600F00.pdf](consultéle20décembre2017)38.TECHNOCompétences,Enquête de rémunération globale 2016, [Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/ enquete-remuneration-globale-main-doeuvre-en-tic] (consultéle20décembre2017)39. Ibid.

EMPLOIS REPÈRES NIVEAU ÉTENDUE DU

SALAIRE VERSÉ

Administrateur de base de données 69 200 $ – 85 800 $

Administrateur de système et/ou

de réseaux 61 000 $ – 78 000 $

Chargé de projet 68 000 $ – 106 700 $

Programmeur-analyste

(développeur) 48 700 $ – 86 900 $

Analyste en intelligence

d’affaires 50 000 $ – 82 900 $

Architecte en intelligence

d’affaires 92 400 $

Architecte informatique 101 000 $

D I P E

I P

I P

I P E

I P E

D I P

E

E

7.3 LA RÉMUNÉRATION GLOBALE38 7.3.1 LA RÉMUNÉRATION TOTALE DIRECTESelon les données de l’enquête de rémunération globale effec- tuée tous les deux ans par TECHNOCompétences, le salaire moyend’unprofessionnelenTICestenhausseparrapportà2014. En2016,ils’élèveà71000$pourlesprofessionnelsenTIC,danstous les secteurs des TI et hors TI, en comparaison à 68 000$ en 2014.

Fait important : lesprofessionnelsexerçantdans lesentrepriseshors secteur des TIC sont mieux rémunérés comparativement à leurs homologues travaillant dans les entreprises du secteur desTIC.Lesalairemoyenverséauxpremierss’élèveà77000$,tandis que c’est 67 000 $ pour les autres39.Cettesituationaccentueles enjeux qui s’amènent pour le secteur si l’on ne parle que de l’attractionetdelarétention.Eneffet,nonseulementl’effectifdeprofessionnelsseconcentredeplusenplusdanslesentrepriseshorssecteurdesTI,maisenplus,ilsysontmieuxrémunérés.

TABLEAU 5 : FOURCHETTE DE SALAIRES VERSÉS AUX PROFESSIONNELS DES TIC EN 2016

Source:TECHNOCompétences,Enquête de rémunération globale 2016, [Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/enquete-remuneration-globale-main-doeuvre-en-tic]

Débutant Intermédiaire Principal Expert


LeprofessionnelenTICbénéficied’unsalaireélevéparrapportauxprofessionnelsdel’ensembledel’économie.Ilexistetoutdemêmeuncertainécartentrelesalaireverséetlesalairemoyen.Ladifférencedeniveaudesprofessionnelsdanslesemploisestleresponsabledecetécart.Lesemploisquiaccueillentdavantagededébutantsetd’intermédiaires,telslesanalystes,affichentdesfourchettessalarialesplusbasses.Parcontre,lesprofessionnelsdeniveauexpertetceuxquiœuvrentdanslesdomainesspécialisés,telsl’intelligencedesaffaires,l’applicationmobileetlesmédiasnumériques,reçoiventdessalairesélevés.

TABLEAU 6 : DIFFÉRENTIELS RÉGIONAUX SUR LES SALAIRES VERSÉS AUX PROFESSIONNELS DES TIC EN 2016

40.BUSINESSINSIDER,Thirty incredible perks,[Enligne],[http://www.businessinsider.com/best-company-perks-2017-2/ %20-%20generous-paid-parental-leave-for-part-time-employees-at-ikea-12/#free-intern-housing-at-facebook-1](consultéle20décembre2017)41.TECHNOCompétences,Enquête de rémunération globale 2016,[Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/enquete-remuneration-globale-main-doeuvre-en-tic] (consultéle20décembre2017)

EMPLOIS REPÈRES MONTRÉAL ENVIRONS DE MONTRÉAL

QUÉBEC ET ENVIRONS

SHERBROOKE ET ENVIRONS

Programmeur 47 625 $ – -21 % –

Programmeur analyste (développeur) 50 500 $ -4 % -16 % -15 %



Programmeur analyste (développeur) / chef d’équipe 93 300 $ -11 % -14 % –

D I P E

Source:TECHNOCompétences,Enquête de rémunération globale 2016,[Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/enquete-remuneration-globale-main-doeuvre-en-tic]

Débutant Intermédiaire Principal Expert

E

P

I

D

Montréalestentêtedelistedesrégionsmeilleurespayeuses.LesalairedanslarégiondeQuébecetsesenvironssesitueà16%endeçàdeceluideMontréal.Cetécarts’estaccrude2pointsparrapportà2014(-4%).

Lataillede l’organisationestégalementunfacteurdifférencia-teur dans la rémunération des professionnels. Les très petitesentreprises (50 employés et moins) offrent une rémunérationmoindrequecelledesentreprisesdetaillemoyenne,entre50et200employés,ellessesituent10%endeçàdesentreprisesdetaillemoyenne. Les grandes entreprisesoffrentdes rémunéra-tionsencoreplusélevées,lessalairesdesprofessionnelsysont14 % au-dessus des salaires les plus bas.

7.3.2 LES AVANTAGES SOCIAUX Enplusdessalairesélevés,lesprofessionnelsdesTICbénéficientdes avantages sociaux attrayants. Les pratiques d’avantages sociaux diffèrent selon la taille des entreprises; les grandes entreprises et les administrations publiques offrent davantagedesrégimesd’assurancegénéreux.LesPMEoffrentsurtoutdespratiques innovantes, taillées selon lesbesoins spécifiquesdubénéficiaire.

Les entreprises en TIC sont les grandes porteuses d’innovationen matière d’avantages sociaux. On y retrouve plusieurs typesde pratiques innovantes, comme l’offre d’abonnement pour des activités de conditionnement physique, le remboursement desfrais de scolarité, la bonificationdes congésparentaux, le tempspayépourlebénévolat,lesaménagementsdefacilitésurlelieude travailainsiquetoutaménagementquiviseàaméliorerlebien-être autravail40.Encequiconcernelescongésetlesvacances,en2016,plus de la moitié des entreprises du secteur offrait des régimesavantageux, à savoir trois semaines de vacances dès la deux-ièmeannéedeservice,desjoursdemaladieselonlesbesoinsde l’employé,desjournéesmobilesoupersonnelles,desreportsoulecumuldevacancesainsiquelescongéssanssolde41.

L’ensembledesentreprisesdusecteur,chacuneàsonniveauetàsonrythme,travailleàmettreenplacecespratiquesémergen-tes,pour faire faceauxenjeuxde recrutementetde rétention,endéveloppantunemarqueemployeurforteetuneexpérienceprofessionnellelaplusrichepossible.

D


7.4 LES QUALIFICATIONS REQUISES7.4.1 LES PROFESSIONNELS EN TIC : DES DIPLÔMÉS DE HAUT NIVEAU Les professionnels en TIC se caractérisent par unemain-d’œuvre à fort niveau de compétences. Emploi-Avenir Québec produit des donnéessurlesdiplômesatteintspourchaqueprofession,celles-ciindiquentque89%desprofessionnelsenTIC,en2016,détiennentaumoinsundiplômedeniveaucollégial.Plusprécisément,43%desprofessionnelsdétiennentundiplômeuniversitaire.

TABLEAU 7 : RÉPARTITION DES PROFESSIONNELS EN TIC SELON LEURS QUALIFICATIONS ATTEINTES EN 2016

CNP PROFESSION PAS DE DIPLÔME

DIPLÔME D’ÉTUDES SECONDAIRES ET

ÉCOLE DE MÉTIER

DIPLÔME D’ÉTUDES

COLLÉGIALES

DIPLÔME D’ÉTUDES UNIVERSITAIRES

(bac, maîtrise, doctorat)

0131 Directeurs d’entreprise de télécommunications 1,6 % 17,0 % 42,7 % 37,9 %

0213 Gestionnaires des systèmes informatiques 1,4 % 7,9 % 39,6 % 51,1 %

2133 Ingénieurs électriciens et électroniciens 0,0 % 0,6 % 7,9 % 94,9 %

2147 Ingénieurs informaticiens (sauf ingénieurs et concepteurs en logiciel) 0,0 % 4,5 % 20,1 % 75,4 %

2171 Analystes et consultants en informatique 0,6 % 6,6 % 40,6 % 52,2 %

2172 Analystes de bases de données et administrateurs de données 0,8 % 9,3 % 36,7 % 53,2 %

2173 Ingénieurs et concepteurs en logiciel 0,2 % 2,9 % 19,3 % 77,6 %

2174 Programmeurs et développeurs en médias interactifs 0,4 % 5,5 % 45,1 % 48,9 %

2175 Concepteurs et développeurs Web 1,0 % 12,7 % 42,4 % 43,9 %

2241 Technologues et techniciens en génie électronique et électrique 1,4 % 9,3 % 79,4 % 9,9 %

2281 Techniciens de réseau informatique 1,3 % 11,1 % 68,0 % 19,6 %

2282 Agents de soutien aux utilisateurs 1,1 % 12,1 % 67,7 % 19,0 %

2283 Évaluateurs de systèmes informatiques 2,7 % 18,8 % 42,8 % 35,6 %

7245 Monteurs de lignes et de câbles de télécommunications 9,7 % 16,8 % 69,4 % 4,2 %

7246 Installateurs et réparateurs de matériel de télécommunications 4,2 % 20,2 % 64,4 % 11,1 %

7247 Techniciens en montage et en entretien d’installations de câblodistribution 4,2 % 22,0 % 66,7 % 7,1 %

9222 Surveillants dans la fabrication de matériel électronique 17,4 % 26,1 % 46,7 % 9,8 %

9523 Assembleurs, monteurs, contrôleurs et vérificateurs de matériel électronique 14,0 % 54,0 % 24,0 % 8,0 %

Sources:EMPLOI-AVENIRQUÉBEC,Explorer des carrières par perspectives,[Enligne].[https://www.guichetemplois.gc.ca/recherche_salaires-perspectives-fra.do;jsessionid=E4FE9AE0CF97C2ABC07A8B44F0AF6A46.imnav75?reportOption=outlook]

48 Diagnostic sectoriel 2018 0842.TECHNOCompétences,Étude sur les compétences et besoins de formation sur six professions clés en technologie de l’information, p. 9 [Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/besoins-competences-2016](consultéle20décembre2017)

Sources:TECHNOCompétences,Étude sur les compétences et besoins de formation sur six professions clés en technologie de l’information,[Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/besoins-competences-2016]

73 % COMMUNICATION EFFICACE

Capacitédeprésentersesidéesefficacementenconsidérantlesbesoinset les capacités de son auditoire.

60 % ORGANISATION DU TRAVAIL

Capacité de visualiser le travail à accomplir, d’établir les priorités et d’optimiser l’utilisation de son temps et la façon d’accomplir ses tâches.

53 % TRAVAIL D’ÉQUIPE

Capacité de collaborer activement avec les autres membres de l’équipe dedéveloppementafind’atteindre

les objectifs du projet.

48 % RÉSOLUTION DE PROBLÈMECapacité d’analyser un problème,

de prendre rapidement des décisions en fonction des informations

disponibles et de passer à l’action.

54 % CRÉATIVITÉ

Capacité à imaginer, construire et mettre en œuvre des solutions

nouvelles et originales.

7.4.2 LES COMPÉTENCES NON TECHNIQUES NÉCESSAIRES À L’EXERCICE DE LA PROFESSION L’analysedesbesoinsenformationeffectuéeparTECHNOCompétencesaévalué lesbesoinsendéveloppementdecompétencesnontechniqueslesplusdemandéesauprèsdessixprofessionsclés42.Ilenrésultequecinqcompétencessontessentiellespourlesrépondants (cf.figure16).Lesrésultatsconfirment leconstatdudernierdiagnosticquimet l’accentsur lamaîtrisede la langueanglaise.Eneffet, en2016,lacommunicationestencoreentêtedeliste.

FIGURE 22 : TOP 5 DES COMPÉTENCES NON TECHNIQUES ESSENTIELLES

49Diagnostic sectoriel 20180808L’ACCROISSEMENT DU BASSIN DE MAIN-D’ŒUVRE : LES PRINCIPALES CLIENTÈLES CIBLES


8.1 LES PROFESSIONNELS EN TIC : MAIN-D’ŒUVRE DIVERSIFIÉEGRAPHIQUE 2 : LES DIVERS GROUPES CONSTITUANT LES PROFESSIONNELS EN TIC (%)

8.2 LES FEMMES EN TI8.2.1 APERÇU EN CHIFFRESLa proportion de femmes dans les professionnels en TIC eststabledepuis2011,elles’établità20%.Mêmesi laproportionne changepas, l’effectif a connuunehaussede 13% lors des 5dernièresannées,passantde36500en2011à41200en2016.Lapartdes femmesdans lesdiversesprofessionsest variable.CertainsemploisdegestionnaireenTIContconnuunebaissedelaproportiondefemmes,tandisqu’encequiatraitauxtechno-logueset techniciensengénieélectroniqueetélectrique,ainsiqu’aux agents de soutien aux utilisateurs, ces emplois ont connu deshausses.Ilfautcependantresterprudentaveccegenred’in-terprétation,puisquelesdonnéesprovenantdel’enquêtesurlapopulationactivevarientbeaucoup.

Unedes caractéristiquesdesmilieuxdedéveloppement infor-matiqueest laprédominancemasculine. Il s’agit eneffetd’unphénomène mondial et qui est encore plus présent dans lesemplois de direction. «Dans le secteur privé aux États-Unis,les femmes représentent […]3%deshautsdirigeantsdans le secteurdesTIalorsqu’ellesoccupent14,6%despostesexécu-tifsauseindesentreprisesdeFortune50043 ».

AuQuébec spécifiquement, la situation évolue pour lemieux, et l’intérêt des filles à joindre les rangs des professionnels du secteurestfortementàlahausse.Lorsdes5dernièresannées, lenombred’inscriptionsdesfillesaubaccalauréatenTICadou-blé,etladiplomationaconnuunehaussede41%.

GRAPHIQUE 3 : ÉVOLUTION DU NOMBRE DE PROFESSIONNELLES EN TIC, DU BASSIN D’ÉTUDIANTES ET DES DIPLÔMÉES AU BACCALAURÉAT (2006-2016)

8.2.2 LA PLACE DES FEMMES Les constats dévoilés dans l’étude sur la place des femmesen TI44 mentionnent que certaines femmes peuvent avoir desopportunités de progression en entreprise de TI, que l’articu- lation travail-familleavechorairesflexiblesestpossibleetquele climat de travail est généralement positif et peu sexiste. L’étude a aussi montré qu’il y a peu de modèles féminins auxquels elles peuvent s’identifier. Il semble que les femmesayantunprofilplusmasculinetcellesayantunréseaudecon-tacts plus développé que leurs consœurs réussissentmieux àprogresser. La carrière de ces femmes suit donc lemodèledeleurspatronshommes.

En outre, les pratiques organisationnelles auraient avantage à être plus formelles et plus transparentes afin de permettre l’avancementdes femmes. Ainsi, despratiquesde gestiondes ressources humaines sensibles à l’égalité des chances, telle la dotation, la rémunération, le développement de carrière et laculture d’organisation, peuvent jouer un rôle important dans lemaintien et le développement des femmes dans l’industrie desTI.Finalement,l’étudeaaussimisenlumièredesstratégiesindividuelles que les femmes auraient avantage à considérer pour favoriser leur progression au sein des entreprises en TI :annoncer son ambition, oser le changement, avoir confianceensescompétences,avoirunbonréseaudecontactsetprofiter du soutien de mentors.

43.TECHNOCompétences,La place des femmes dans l’industrie des TI au Québec, les premiers constats,[Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/ femmesenti](consultéle20décembre2017)44. Ibid.

10 %

20 %27 %

10 % Travailleurs autonomes

Immigrants

Femmes

Près de la retraite 21 000

21 000

41 200

56 700

210 000 PROFESSIONNELS EN TIC

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

1 484

214

41 200

0

10 000

20 000

30 000

40 000

50 000

Croissance sur 5 ans (2011-2016)

Nombre de filles inscrites au bac

Nombre de professionnelles en TIC

Diplômées du bac en TIC

110 %13 % 41 %


Source:AdaptédeStatistiqueCanada,EPA,2016etMinistèredel’Enseignementsupérieur,delaRecherche,delaScienceetdelaTechnologie,2016,CompilationspécialepourTECHNOCompétences.


TABLEAU 8 : RÉPARTITION DES 210 000 PROFESSIONNELS SELON LE SEXE DANS LES 18 PROFESSIONS EN TIC EN 2016

NBRE (en milliers d’individus) PART % FEMMES % HOMMES %

CNP SOUS-TOTAL DES 18 PROFESSIONS SÉLECTIONNÉES 209,8 100 %

0131 Directeurs d’entreprise de télécommunications

0213 Gestionnaires des systèmes informatiques

2133 Ingénieurs électriciens et électroniciens

2147 Ingénieurs informaticiens (sauf ingénieurs et concepteurs en logiciel)

2171 Analystes et consultants en informatique

2172 Analystes de bases de données et administrateurs de données

2173 Ingénieurs et concepteurs en logiciel

2174 Programmeurs et développeurs en médias interactifs

2175 Concepteurs et développeurs Web

2241 Technologues et techniciens en génie électronique et électrique

2281 Techniciens de réseau informatique

2282 Agents de soutien aux utilisateurs

2283 Évaluateurs de systèmes informatiques

7245 Monteurs de lignes et de câbles de télécommunications*

7246 Installateurs et réparateurs de matériel de télécommunications

7247 Techniciens en montage et en entretien d’installations de câblodistribution

9222 Surveillants dans la fabrication de matériel électronique*

9523 Assembleurs, monteurs, contrôleurs et vérificateurs de matériel électronique

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

20 80

16 84

29 72

7 93

11 89

26 74

25 75

18 82

12 88

33 68

14 86

12 88

29 70

40 60

30 70

2 98

0 100

3

12

9

7

7

7

47

43

8

9

15

21

3

2

9

3

2

5

1

6

4

3

23

3

3

4

4

20

7

10

1

1

4

1

1

2

*Donnéesindisponiblespourlenombreinférieurà1500,reprisedelarépartitionen2014.Source:AdaptédeStatistiqueCanada,EPA,2016.CelaneconstituepasuneapprobationdeceproduitparStatistiqueCanada.

4 96

37 63

4 96

37 63


NIVEAU PROFESSIONNEL

5229 Soutien informatique

5266 Installation et réparation d’équipement de télécommunication

NIVEAU COLLÉGIAL

243.B0 Technologie de l’électronique

240.A0 Techniques de l’informatique

574.B0 Technique d’animation 3D et de synthèse d’images

582.A1 Technique d’intégration multimédia

NIVEAU UNIVERSITAIRE

5340 Science de l’informatique

5359 Génie électrique, électronique et communications

573 Génie informatique et construction d’ordinateurs

8.3 LES JEUNES LesprofessionnelsdesTICconstituentunemain-d’œuvrerelativementjeune.Lesmoinsde25ansreprésentent5%del’effectiftotal,et58 % sontdanslatranched’âge25-44ans.Lesecteuresttoutdemêmeaffectéparlephénomèneduvieillissementdelapopulation.Lesnombreusespetitesentreprisesquiconstituentlesecteurdoiventseprépareràlarelèvedesentrepreneursqui,pourlaplupart,approchentdelaretraite.LacroissanceconstatéedansleseffectifsdeprofessionnelsenTICainsiquelebesoinquisedessineàtraverslestendancesdusecteurfontdelarelèveunenjeucrucial.Legouvernementétantaufaitdelasituation,ilengagedesstratégiesetmesuresàl’endroitdesjeunesautantpourlapromotiondudomainedesSTIM45quepourledéveloppementdelacompétencenumérique.

Nousavonsregroupésurcettepagequelquesinformationscléssurlasituationdel’emploidanslesecteur.Voulez-vousensavoirdavantage?Rendez-voussurnossites46.

FIGURE 23 : INFORMATIONS CLÉS SUR LA MAIN-D’ŒUVRE EN TIC

SALAIRE MOYEN D’UN PROFESSIONNEL

EN TIC AU QUÉBEC

71 000 $

TAUX D’EMPLOI POUR LE GROUPE D’ÂGE

25-54 ANS Tous niveaux de scolarité :

72 %

PERSPECTIVES D’EMPLOI

BONNES ACCEPTABLES

BESOINS EN EMPLOI (indicateur de

tendances annuelles)

6 500selon les perspectives 2016-2020

LES PROGRAMMES OFFERTS POUR UNE CARRIÈRE EN TIC

%

MÉTIERS EN PÉNURIE

NIVEAU PROFESSIONNEL

2147 Ingénieurs informaticiens / ingénieures informaticiennes

2171 Analystes et consultants / consultantes en informatique

2173 Ingénieurs / ingénieures et concepteurs / conceptrices en logiciel

2174 Programmeurs / programmeuses et développeurs / développeuses en médias interactifs

2175 Concepteurs / conceptrices et développeurs/développeuses Web

2241 Technologues et techniciens / techniciennes en génie électronique et électrique

45.STIM:lessciences,lestechnologies,l’ingénierieetlesmathématiques46. [http://www.macarrieretechno.com/]et[http://www.technocompetences.qc.ca/releve-en-tic](consultéle20décembre2017)

SEGMENTS INDUSTRIELS EN CROISSANCE

L’infonuagique

Les réseaux sociaux

La mobilité

Le commerce en ligne

L’intelligenceartificielle

La créativité numérique

La cybersécurité

LES CONDITIONS D’EMPLOI

LE MARCHÉ DE L’EMPLOI EN TIC AU QUÉBEC


8.4 LES TRAVAILLEURS ISSUS DE L’IMMIGRATIONLes professionnels en TIC se caractérisent également par uneproportionélevéedepersonnesimmigrantes.LesecteurdesTICcontinued’êtreundomaineattrayantpourcelles-ci.Eneffet,lapartdesprofessionnelsenTIC immigrants représentepresquele double de la part des immigrants dans l’économie en général. LesprofessionnelsenTICimmigrants,en2016,sont56700.Cechiffreestenhausseconstante,onaenregistréunecroissancemoyenneannualiséede4%aucoursdes5dernièresannées.Etseulementpourladernièreannée,l’effectifs’estaccrude28%.

GRAPHIQUE 4 : PROPORTION DES TRAVAILLEURS ISSUS DE L’IMMIGRATION AU QUÉBEC DE 2006 À 2016

Larépartitiongéographiquedecescatégoriesdeprofessionnels n’apasbeaucoupchangéparrapportà2014.Montréalregroupetoujours lamajoritédesprofessionnels immigrants.Unelégèrepropension vers la capitale nationale a été constatée, la partde la main-d’œuvre immigrante est passée de 10% à 13% entre 2013 et 2015. Les parts dans les autres régions sont stables. Parailleurs,onobservequelesentreprisesdusecteursont lesgrandsrecruteursdesprofessionnelsimmigrants,ilsenaccueil- lent 61%, comparativement à 39% dans les entreprises horssecteur.Etce,endépitdu faitque lesentrepriseshorssecteurcomptentdavantagedeprofessionnelsenTIC.Cettedispositionpourraits’avérerunélémentcrucialàlaprospéritédusecteur.

FIGURE 24 : PROPORTION DES PROFESSIONNELS EN TIC ISSUS DE L’IMMIGRATION DANS LE SECTEUR DES TIC ET HORS SECTEUR


Source:AdaptédeStatistiqueCanada,EPA,2016.CelaneconstituepasuneapprobationdeceproduitparStatistiqueCanada

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 201610

15

20

25

3027 %

15,1 %

Professionnels en TIC Ensemble des professions

61 %

39 %

Professionnels immigrantsen TIC œuvrant dans

le secteur des TIC

Professionnels immigrants en TIC hors secteur

LA PART DES PROFESSIONNELS IMMIGRANTS EN TIC EST LE DOUBLE DE CELLE DANS L’ÉCONOMIE EN GÉNÉRAL

27 %

55Diagnostic sectoriel 20180909LA FORMATION


9.1 LA FORMATION INITIALE9.1.1 LA FORMATION PROFESSIONNELLE

En2016, lesdeuxprogrammes(soutieninformatique,et instal-lationetréparationd’équipementdetélécommunications)ontété offerts dans 26 organismes scolaires répartis au Québec. Larépartitiongéographiquedubassind’étudiantsdanscespro-grammesest identiqueà celledesprofessionnels.Onobserveuneconcentrationdanslagranderégionmétropolitaine(49%)etlacapitalenationale(13%).LesrégionsdeLanaudièreetdelaMontérégiecomptentrespectivement13%et6%.Larépartitionest stable depuis 2014.

Leprogrammedesoutieninformatiqueestlepluspopulaire,leplusrépandurégionalementetleplusendemande.Ilétablitunecroissanceannuellemoyennede10%desonbassind’étudiantsdans les 5 dernières années, soit une croissance totale de 63 %.

Source:Ministèredel’Enseignementsupérieur,delaRecherche,delaScienceetdelaTechnologie,2016,CompilationspécialepourTECHNOCompétences.

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Croissance (2010-2015)

Installation et réparationd’équipement de télécommunication

Soutieninformatique

Ensemble desprogrammes

59 %63 %3 %

0

1000

2000

3000

4000

5000

4 0343 831

203

Le nombre des diplômés dans l’ensemble des programmes auniveauprofessionnelenregistreunehaussede54%aucoursdes cinq dernières années. La hausse estmarquée lors des trois dernièresannées,alorsque leseffectifsmoyenss’établissent à 1 026 diplômés, comparativement à 806 les trois années précédentes.

GRAPHIQUE 5 : ÉVOLUTION DU BASSIN D’ÉTUDIANTS EN FORMATION PROFESSIONNELLE DE 2006 À 2015

10 % LA CROISSANCE ANNUELLE MOYENNE DU BASSIN D’ÉTUDIANTS EN FORMATION PROFESSIONNELLE, AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES


GRAPHIQUE 6 : ÉVOLUTION DU NOMBRE DE DIPLÔMÉS EN FORMATION PROFESSIONNELLE DE 2006 À 2016

Source:Ministèredel’Enseignementsupérieur,delaRecherche,delaScienceetdelaTechnologie,2016.CompilationspécialepourTECHNOCompétences

Installation et réparationd’équipement de télécommunication

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Ensembledes programmes

Croissance (2011-2016)

Soutieninformatique

0

200

400

600

800

1000

1200

397

81

478

358

85

443398

84

482442

71

513 516

110

626 621

153

774

627

150

777

691

175

866

712

200

912

776

199

9751009

183

1 192

62 % 20 % 54 %


9.1.2 LA FORMATION COLLÉGIALESeuls les quatre principaux programmes directement en lien avec les professions couvertes par TECHNOCompétences sontprésentésdans leprésentdiagnostic. LesAEC sont égalementexclus,ledéfid’enproposeruneanalysesérieusenecadrantpasaveclaprésenteétude.Parmilesquatreprogrammesdeforma-tioncollégialeen lienavec le secteurdesTIC, la techniquedel’informatiqueestlepluspriséen2016.

FIGURE 25 : RÉPARTITION PAR PROGRAMME DU BASSIN D’ÉTUDIANTS AU DEC EN TIC (2016)

Notonsquecetteannée, leMESRSTa fournidesdonnéesplusdétaillées, cela a permis de distinguer les spécialisations dans les programmes et de retirer les programmes qui ne sont pas couvertsparnotresecteur.Ainsi,lesdonnéesrelativesàl’infor-matiquedegestionetàl’informatiqueindustriellen’ontpasétéretenuesdanslecadredecediagnostic,mêmes’ilsontétéprisencomptedansledernierdiagnostic.Celaexpliquel’écartentreleschiffresprésentésen2014etceuxduprésentdiagnostic.

Le bassin d’étudiants dans l’ensemble des programmes du niveaucollégialaconnuunemodestecroissancede6%dans les cinq dernières années. La technique de l’informatique est le responsable, en majeure partie, de la croissance du bassind’étudiantsauniveaucollégial.Cedernieraconnuune hausse de 15% sur cinq ans. Les autres programmes sontplutôt stables sur la même période. En outre, le nombre desdiplômés enregistre un creux en 2009, pourtant des reprises ont été constatées. Une hausse de 20% a été ressentie pour l’ensemble des programmes dans les cinq dernières années.Deuxprogrammessontresponsablesdecettehausse: la technique de l’informatique, qui enregistre une hausse de64%,etlatechniqued’animation3Detdesynthèsed’images de 46 %.


39 %24 %

Techniquede l’informatique

Technologie de l’électronique

Techniqued’animation 3D

Technique d’intégration multimédia

21 % 17 %

DECEN 2016, LA TECHNIQUE DE L’INFORMATIQUE EST LA PLUS PRISÉE PARMI LES PROGRAMMES AU NIVEAU COLLÉGIAL


GRAPHIQUE 7 : ÉVOLUTION DU BASSIN D’ÉTUDIANTS AU DEC PAR PROGRAMME DE 2006 À 2016

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

5 083

1 975

1 195

8631 050

Croissance (2011-2016) 6 %-1 %

15 %1 %

6 %

Technologies électroniques

Techniques de l'informatique

Techniquesd’intégrationmultimédia

Techniques d’animation 3D


0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Source:Ministèredel’Enseignementsupérieur,delaRecherche,delaScienceetdelaTechnologie,2016CompilationspécialepourTECHNOCompétences


GRAPHIQUE 8 : ÉVOLUTION DU NOMBRE DE DIPLÔMÉS AU DEC PAR PROGRAMME DE 2005 À 2015

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Croissance (2010-2015) 46 % 20 %64 %-1 % 0 %

751

218198192143

Technologies électroniques

Techniques de l’informatique

Techniquesd’intégrationmultimédia

Techniques d’animation 3D


0

100

200

300

400

500

600

700

800

Source:Ministèredel’Enseignementsupérieur,delaRecherche,delaScienceetdelaTechnologie,2016,CompilationspécialepourTECHNOCompétences.

LA HAUSSE DES DIPLÔMÉS AU DEC EN TECHNIQUES DE L’INFORMATIQUE DANS LES CINQ DERNIÈRES ANNÉES

64 %



9.1.3 LA FORMATION UNIVERSITAIRELebassind’étudiantsaubaccalauréatregagneencroissancedepuis2010,lacroissances’établitenmoyenneà3 % par année depuis les10dernièresannées,etmontreunehaussede49 %dansles5dernièresannées.Parmiles3programmesdeformationuniversitaire, la génie informatiqueet constructiond’ordinateur et la sciencede l’informatique sont ceuxqui attirentdavantage les étudiants ces 5dernièresannées.Lebassind’étudiantsdanscesprogrammesaconnurespectivementunehausse114 % et de 78 % et ce compara- tivementàunebaissede5 % pour le programme de génie électrique, électronique et de communication.

Pour ce qui est de la diplomation au baccalauréat, en dépit de la baisse qu’elle a connue en 2007, une reprise est constatée depuis les5dernièresannées.LenombredediplômésaubaccalauréatenTIétablitunehaussede29 %.C’estleprogrammedelasciencedel’informatiquequiestresponsabledecettehausse,quis’établità51 %.Larépartitionparétablissementetparrégioneststable;58 % des diplômésaubaccalauréatsetrouventàMontréal.Lalistedesétablissementsquienregistrentleplusdediplôméslejustifie,letop4desétablissementssetrouveàMontréal.

GRAPHIQUE 9 : ÉVOLUTION DU BASSIN D’ÉTUDIANTS AU BACCALAURÉAT PAR PROGRAMME DE 2006 À 2016

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Croissance (2011-2016) 49 %114 % 78 %-5 %

10 659

6 064

2 7171 878

Sciences del’informatique

Génie informatiqueet contruction

des ordis

Génie électrique,électronique et en

communication


0

2000

4000

6000

8000

10000

12000


GRAPHIQUE 10 : EFFECTIF DES DIPLÔMÉS AU BACCALAUREAT PAR PROGRAMME (2006-2016)

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Croissance (2011-2016) 51 %9 % 29 %-1 %

1 684

997

538

149

Sciences del’informatique

Génie informatiqueet construction

des ordis

Génie électrique,électronique et en

communication


0

500

1000

1500

2000

2500


LA HAUSSE DU BASSIN D’ÉTUDIANTS AU BACCALAURÉAT EN TIC DANS LES 5 DERNIÈRES ANNÉES

49 %


ANNÉE BAC EN TIC ENSEMBLE BACS

2007 54,1 % 60,7 %

2008 53,4 % 60,7 %

2009 57,0 % 60,5 %

2010 56,8 % 60,4 %

2011 56,1 % 60,1 %

2012 50,9 % 59,6 %

2013 53,1 % 59,0 %

2014 51,5 % 59,0 %

2015 54,4 % 59,3 %

TABLEAU 9 : RÉPARTITION DU NOMBRE DE DIPLÔMÉS AU BAC PAR ÉTABLISSEMENT EN 2016

TABLEAU 10 : ÉVOLUTION DU TAUX DE RÉUSSITE AU BACCALAURÉAT EN TIC ET À L’ENSEMBLE DES BACCALAURÉATS DE 2007 À 2015


ÉTABLISSEMENT NOMBRE DES DIPLÔMÉS

École de technologie supérieure 280

Université McGill 270

Université Concordia 256

École Polytechnique de Montréal 175

Université du Québec à Chicoutimi 153

Université Laval 153

Université de Sherbrooke 147

Université du Québec à Montréal 121

Université de Montréal 49

Université du Québec à Trois-Rivières 42

Université du Québec en Outaouais 18

Université Bishop’s 11

Université du Québec à Rimouski 8

Télé-université 1

TOTAL GÉNÉRAL 1 684



9.2 LA FORMATION CONTINUE : L’APPRENTISSAGE EN TEMPS RÉEL TOUT LE TEMPSLes tendances et l’évolution rapide de la technologie font en sorte que le développement de compétences dans le secteur des TIC estenconstantetransformationafindesuivrelerythmedecetteévolution.Lechangementsetrouveàdeuxniveaux.D’abordlemodèle(commeprésentéàlasection6.3.3surledéfidudéveloppementdescompétences):denouvellesfaçonsd’apprendresontnécessairespourrépondreauxenjeuxdemanquedetempsetdebudgetpourledéveloppementdecompétencesauseindesentreprises.Ensuite,ilyaunenjeuimportantquantaucontenudelaformation,puisquedenouveauxbesoinsémergentaurythmedel’innovationetdesnouvellestechnologies.Nousvousprésentonsiciunretoursurlesprincipauxconstatsdenotreplusrécenteanalysesurlesbesoinsdeformation.

TENDANCES CLÉS :

6Mobilité

Cybersécurité

Données massives

Infonuagique

Internet des objets

Méthodologie de gestion de projets agiles

Autres tendances importantes :

Économie du partage

SIX PROFESSIONS CLÉS ET LEURS COMPÉTENCES TECHNIQUES PRIORITAIRES

ARCHITECTE DE DONNÉES

Connaître la virtualisation, dont la fédération de données44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

1

Connaître la gouvernance des données liée à la cybersécurité

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

2

Avoirlacapacitéd’identifieretd’analyser les besoins d’information et de données de l’organisation

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

3

Réalité virtuelle

Open source

Robotique etintelligence artificielle

SOA-Architectureorientéeservices (service oriented architecture)

Compétences essentielles dans votre travail/entreprise Débutant Intermédiaire Avancé


ANALYSTE EN SÉCURITÉ

INFORMATIQUE

Connaître les services infonuagiques

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

1

Analyser les risques

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

2

Connaître les vecteurs d’attaque provenant de l’infonuagique

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

3

CHARGÉ DE PROJETS TECHNOLOGIQUES

Connaître le client et ses besoins39 6 36 52

45 3 27 55 %

%

%

%

%

45 21 21 42 %

21 12 39 33

18 9 24 48

12 18 36 33

1

Maîtriser les phases de la gestion de projet et des biens livrables associés

39 6 36 52

45 3 27 55 %

%

%

%

%

45 21 21 42 %

21 12 39 33

18 9 24 48

12 18 36 33

2

Connaître les principes et les méthodologies de gestion de projets Agiles

39 6 36 52

45 3 27 55 %

%

%

%

%

45 21 21 42 %

21 12 39 33

18 9 24 48

12 18 36 33

3

DESIGNER D’EXPÉRIENCE

UTILISATEUR

Appliquer les principes et les bonnes pratiques du UX

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

1

Maîtriser les principes d’utilisabilité

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

2

Analyser le besoin du client

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

3




66 Diagnostic sectoriel 2018 10LANGAGES UTILISÉS

EN FONCTION DE L’IMPORTANCE POUR

L’AVENIR DES ENTREPRISES ET

DU BESOIN DE FORMATION (n=71)

0

20

40

60

80

100

120

SQL

JAVA

SCR

IPT

HTM

L 5

JAVA

CSS

3 C#

PYTH

ON

SQL

SERV

ER C++

ASP.

NET C R

UN

ITY

OBJ

ECTI

VE-C

/SW

IFT

APPL

E SC

RIPT

69

Important pour votre entreprise Besoin de formation

51 %

62 %

59 %

52 %

41 %

50 %

37 %

46 %

36 %

46 %

41 %

39 %

38 %

35 %

35 %

37 %

27 %

27 %

20 %

19 %

20 %

17 %

17 %

7 %

16 %

6 %

14 %

4 %6 %1 %

PROGRAMMEUR/DÉVELOPPEUR

APPLICATIF

Comprendre les méthodologies de gestion pour un programmeur/développeur

46 17 28 25

45 6 37 27 %

%

%

%

48 4 14 32 %

31 8 25 31

24 17 34 13

1

Tester et valider les fonctionnalités développées

46 17 28 25

45 6 37 27 %

%

%

%

48 4 14 32 %

31 8 25 31

24 17 34 13

2

Concevoir ou adapter un programme afinderépondreàunbesoind’affaires

46 17 28 25

45 6 37 27 %

%

%

%

48 4 14 32 %

31 8 25 31

24 17 34 13

3

SCIENTIFIQUE DES DONNÉES

Connaître les principes de l’analyse prédictive

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

1

Connaître les principes d’analyse des données

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %

2

Déterminer quelles sont les données pertinentes

44 11 44 22

22 22 44 22 %

%

33 4422 %

31 8 31 54

38 8 46 31 %

%

23 54 2315 %

56 13 31 44

38 69 19 %

%

38 6919 %

50 30 50 30

58 33 25 42 %

%

36 18 5536 %3



67Diagnostic sectoriel 20181010BILAN ET ENJEUX


Les activitésduComité sectoriel sont encadrées à l’aidede lapolitiqued’interventionsectorielledéfinieparlaCommissiondespartenairesdumarchédutravail.Nosactivitéssontorganiséesenfonctionde5orientations.Enplusd’assurerunereprésentativitéde l’ensembledespartiesprenantesdes instancesetactivités de notre organisme, le comité poursuit 4 autres orientations bien définies:

Œuvrer en concertation et partenariat avec l’ensemble de notre écosystème;

Travailler au développement et à la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre;

Assurer le développement proactif de la gestion des ressources humaines;

Réaliser des activités de communication, d’information et de sensibilisation en matière d’information sur le marché du travail.

Pour chacune de ces orientations, il existe plusieurs enjeuxgénéraux de nature structurelle qui perdurent dans le temps. CesenjeuxgénérauxfaçonnentlesactivitésetlesinterventionsquotidiennesduComitéetde l’ensembledesacteursde l’éco-systèmedudéveloppementdelamain-d’œuvreenTIC.Agirencontinuetdefaçondurablesurcesenjeuxdemeurelacléd’undéveloppementdelamain-d’œuvreperformant.

À cela s’ajoute une série d’enjeux spécifiques à notre secteur d’activité. Parfois à haut niveau et non directement reliés audéveloppementdelamain-d’œuvre,parfoisencontinuitéavecles enjeux structurels, parfois complètement nouveaux, ces enjeuxontcependanttouslepotentield’influenceretdemodi-fierl’écosystèmedudéveloppementdescompétencesdenotresecteuretdes’implanterdemanièredurabledansl’écosystème.Nousvousprésentonsicineufenjeuxrépartisentroiscatégories:letalent,lesdéfisdelacroissancepournosPMEetlatransfor-mationdel’écosystèmesectorielencours.

1

2

3

4

MAIN-D’ŒUVRE EN TIC MOTEUR DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE

Une croissance de l’emploi 6x plus rapide que le reste de l’économie

GESTION STRATÉGIQUE DU TALENT EN ENTREPRISE

L’embauche et le développement des 210 000 professionnels en TIC au Québec

DISPONIBILITÉ DU TALENT

Manquedefinissants,pénuriedeprofessionnels expérimentés et seulement 20 % de femmes dans les professions

TRANSFORMATION SECTORIELLE LIÉE À L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE7 800 entreprises et 151 000 emplois. Le secteur face à l’intégration transversale du numérique dans l’ensemble de l’économie.

4 PRINCIPAUX ENJEUX


10.1 TRANSFORMATION SECTORIELLE LIÉE À L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE10.1.1 FRACTIONNEMENT MULTISECTORIEL DES TIC DANS LA SOCIÉTÉL’intégration transversale du numérique dans l’ensemble del’économienese faitpassansheurt.Eneffet, ilestdeplusenplusdifficiled’établirunecohésionsectorielleefficace.Chaquenicheindustrielleetdemarchétendàvouloircréersonpropreécosystème; les jeuxvidéoet l’intelligenceartificielle, leseffetsspéciaux, le commerce électronique sont les exemples les plus médiatisésàl’heureactuelle.

Cette intégration transversalecréeégalementunemixité intersectorielle importante;eneffet, ledéveloppement technologiquesembles’affranchirdeplusenplusdesentreprisesspécialiséesenlamatière.Lesecteurdescommunicationsmarketing,avecl’intégration de la conception et de l’analytique Web, est unbon exemple. Plusieurs entreprises ayant émergé ici commeailleurs sont considérées comme des boîtes technos se déve- loppantdansdessecteursspécifiques,commel’alimentation,letransport, lamode,etc.FrankandOak(vêtements),GoodFood (repas à domicile), Uber (transport) et Amazon (commerce dedétailetalimentation)sontdeparfaitsexemplesdecettemixité.

Cesdeuxphénomènestendentàengendrerdelaconfusiondansunensembledéjàtrèscomplexeetànuireauxdéveloppementsd’uneinterventionsectorielleefficace.

10.1.2 ACCOMPAGNEMENT DANS LE DÉVELOPPEMENT DES PÔLES RÉGIONAUXOn observe l’émergence de structures basées sur la concentration d’écosystèmes de grappes régionales. Les milieux dudéveloppement économique, de l’emploi et de l’éducation travaillent toujoursplusmaindans lamainafinde soutenir la croissancesectorielle.ShawiniganetsonDigihub,leTechnocentredesTICenGaspésie,SherbrookeInnopoleetBeauceNumérique en sont des exemples probants. L’attraction et la rétention des ressourcesainsiquelaconsolidationd’écosystèmesdedévelop-pement des compétences seront au cœur des préoccupations despôlesactuelsetfuturs.

10.1.3 CROISSANCE RAPIDE ET SOUTENUE DES START-UPLa nature entrepreneuriale et le mouvement des start-up assurent la nécessité de continuer à implanter les notions debase en ressources humaines dans les secteurs et d’effectuerun rapprochementavec lesacteursencadrant leurdéveloppe-ment.Talentetcompétences,leadershipetculturesontautant d’enjeux critiques à leur croissance, qui sont la responsabilité directedesressourceshumaines.

10.1.4 RÉPONDRE AUX ATTENTES EN MATIÈRE D’INNOVATION ET DE RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENTLe secteur des TIC entre dans une période clé enmatière derechercheetd’innovation. Lesefforts investis àpréparernotresociété à l’économie numérique se transportent dans les pro-grammes d’investissement en recherche et développement.Les 5 à 10 prochaines années seront cruciales pour assurerunetransformationefficaceetdurabledenotreéconomie.Les annoncesfaitestantauniveauprovincial(834millionssur5ans)que fédéral (4,5 milliards pour l’année 2017-2018 seulement)prédisent une période faste et de grandes responsabilités deperformance des parties prenantes (entreprises, centres de recherche,chercheurs,etc.).Laquestiondutransfertdesrésultats delaRetDdesuniversités,collègesetcentresderechercheversles entreprises et les utilisateurs sera également primordiale.

10.2 MAIN-D’ŒUVRE EN TIC MOTEUR DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUELesprofessionnelsenTIC,lesentreprisesdusecteuretl’ensem-bledel’écosystèmeserontsollicitésdefaçontrèsimportanteaucoursde laprochainedécennie. La créationde super grappesfédérales, l’émergencedepôles régionauxou lamise surpiedde stratégies de développement spécifique, comme le pland’action en économie numérique, positionnent l’expertise en TICcommeessentielleàlaréalisationdelamajoritédesprojetsdedéveloppement économiquedesprochaines années. Cettesituation met une pression énorme sur le groupe de talents disponibles. Les récentes annonces en matière d’intelligence artificielledémontrentl’appétitdesentreprisespourlesprofes-sionnelschercheursetlescompétencesdetrèshautniveau.

Deplus,depuisquelquesannéesdéjà,laproportiondeprofes-sionnelsenTICœuvrantdanslesentreprises«horsTIC»estplusnombreuseque celleœuvrantdans les entreprises enTIC.Onpeut s’attendre là aussi à une importantepressionde livrer legroupe de talents nécessaire aux besoins des entreprises.


47.ConseilEmploiMétropole,TECHNOCompétences,TechnoMontréal(2017),Diagnostic intersectoriel adéquation formation-emploi : les professions en technologies de l’information et des communications. Montréal, 104 p.

10.3 DISPONIBILITÉ DU TALENT10.3.1 LA NÉCESSITÉ DE MIEUX SENSIBILISER ET D’AUGMENTER LES EFFORTS DE PROMOTION DES CARRIÈRES CHEZ LES JEUNESLesbesoinsenmatièredeprofessionnelsenTICserontcriants aucoursdesprochainesannées.Lesdonnéesenmatièred’ins- criptionauxdifférentsprogrammeseninformatiquesontencou- rageantes, mais, comme le démontre le Diagnostic intersectoriel sur l’adéquation formation-emploi dans les professions liées aux technologies de l’information et des communications47 du Conseil Emploi Métropole, lamajorité des professions en TICsont toujours déficitaires afin de répondre aux besoins dumarchédutravailactuel,etletauxd’abandonauxprogrammesresteplusélevéquedanslamoyennesdesprogrammes.

Actuellement, la programmation et la littératie numérique ne fontpaspartieofficiellementduprogrammescolaireduminis- tère.Pourpréparerlejeuneàsonavenir,ilestindispensablequ’ildéveloppe son savoir-être (attitudeet comportement faceauxTIC) et son savoir-faire technologique (habiletés face aux TIC). Le système éducatif doit donner aux jeunes les outils afin depasser de l’utilisateur passif des technologies à un utilisateurcréatif,critiqueetinventif,etcechangementpasseparl’intégra-tiondesTIC.

10.3.2 IMPORTANTE PÉNURIE CHEZ LES PROFESSIONNELS EXPÉRIMENTÉSOn retrouve également un important phénomène de pénuriechezlesprofessionnelsavecexpérience(plusde7ans).Fersdelancede la livraisondesprojets etde la croissancedesentre- prises, ces professionnels sont en forte demande partout.Quelques options s’offrent à l’écosystème afin de palier cettepénurie : augmenter le nombre de professionnels issus de l’immigration et assurer une progression accélérée (formationet accompagnement) des professionnels ayant de trois à cinqans d’expérience ou encore promouvoir et faciliter la réten-tionou le retourau travailaprès la retraitedesprofessionnels expérimentés.

10.3.3 LA PLACE DES FEMMESSi la prédominance masculine est toujours présente dans les professionsenTICauQuébec,lasituationévoluepourlemieux,et l’intérêt des filles à joindre les rangs des professionnels du secteurestfortementàlahausse.Lorsdes5dernièresannées, le nombre d’inscriptions des filles au baccalauréat en TIC a doublé, et la diplomation a connu une hausse de 41%. Cette situation est le résultat direct de plusieurs années d’efforts etdeconcertation.L’augmentationde laprésencedesfillesdans les programmes de formation initiale devrait avoir un impacttangible à moyen terme. La présence des femmes comptantpour 20% des effectifs professionnels en TIC en 2016, il reste cependant encore beaucoup de chemin à parcourir avant d’arriveràunsemblantdeparité.Lesplusrécentsrésultatsdenotreétudesur laplacedesfemmesenTIContdémontréquel’enjeun’estpasàl’intégration,maisbienàladisponibilitédesprofessionnelles.

10.3.4 ATTRACTION, ACCUEIL ET INTÉGRATION DE LA MAIN-ŒUVRE IMMIGRANTESeul levier disponible à court terme pour palier la pénurie demain-d’œuvre,ilimportedecontinuerleseffortsafindefaciliter les processus permettant l’arrivée de professionnels qualifiéset expérimentés. Qualifié de long et laborieux par l’ensembledesentreprises interrogées, l’accèsàcepoolde talentdevientencore plus difficile pour les petites etmoyennes entreprises,n’ayantpaslesressourcesnécessairespourprendreenchargece processus.LesecteurdesTICfaitcependanttrèsbienàcetégard.Eneffet,lapartdesprofessionnelsenTICimmigrantsreprésentepresque le double de la part des immigrants dans l’économie en général. Des enjeux d’accueil et d’intégration restent cependant, puisqueletauxdechômageresteplusélevéchezlesprofession-nels issus de l’immigration.

10.3.5 RÉORIENTATION DE CARRIÈRE ET COMPÉTENCES CONNEXESDernier levierpermettantd’accroître lenombredeprofession-nels disponibles, la réorientation de carrière vers les TIC estégalementunesolution intéressanteàcourtetmoyentermes.Le niveaudequalification étant cependant élevé, cette transi-tionn’estpaspossiblepour tous.Eneffet,àpart laprofessiond’agentsoutientechniqueetcellesderéparateuretinstallateurentélécommunication,lesprofessionsenTICexigentauminimum unetechnique.Ilexistecependantplusieursopportunitésgrâceàl’émergencedelasciencedesdonnéespourlesmathématiciens,les statisticiens et les économistes, par exemple. Les écoles d’administration offrent également de plus en plus de pro-grammeshybridesavecuneforteconnotationtechnologique.Lagestiondeprojetetl’analysedeprocessusd’affairespermettentégalementdestransitionsrelativementnaturelles.Lerôledelaformationcontinueetde la formation initialedecourteduréesont cruciales dans ce cas-ci.


10.4 GESTION STRATÉGIQUE DU TALENT EN ENTREPRISE 10.4.1 UN ACCÈS À LA MAIN-D’ŒUVRE QUALIFIÉE DE PLUS EN PLUS DIFFICILE POUR LES PMELesentreprisesdusecteurdesTICdoiventfairefaceàunecom-pétition férocepour le talent.On retrouveunepénurie impor-tantedeprofessionnelsd’expérience.L’intégrationtransversaledesTICprovoquedespressionsimportantessurladisponibilitédesprofessionnels.Conséquences :ceuxquiexercentdans lesentrepriseshorssecteurdesTICsontmieuxrémunérésqueleurshomologuestravaillantdanslesentreprisesdusecteurdesTIC.Le salairemoyenverséauxpremiers s’élèveà77000$48, com-parativementà67000$pourlesseconds.Lesentrepriseshorssecteurembauchentégalementplusquecellesdusecteur.Celaapoureffetd’accentuerlapressionsurlapénurieenressources expérimentées et de forcer les entreprises à investir plus que jamais dans leur stratégie d’attraction et de rétention.

10.4.2 MAINTIEN ET DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES La course effrénée à la compréhension et à l’acquisition (parla formation) de nouvelles compétences en raison de l’inno-vation et de l’arrivée de nouvelles technologies annonce des annéesrichesenmatièrededéveloppementdescompétences. La mise à jour des besoins de compétences et de formation doit continuerà servirdebaseenmatièred’élaborationetde diffusion de formations continues et actuelles adaptées aux besoinsdesentreprisesetde leursprofessionnels.Leprincipalenjeu enmatière de compétences pour les professionnels en TIC réside sans contredit dans la rapidité du renouvellement descompétences techniques liéesà l’applicationdenouvellesméthodes,denouveauxlogicielsoudenouvellesplateformesdedéveloppement.

10.4.3 L’IMPORTANCE DU DÉVELOPPEMENT DE STRATÉGIES D’ENTREPRISE BASÉ SUR LE TALENT, LA CULTURE ET LE DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNELLes entreprises en TIC sont les principaux moteurs d’une transformation importante du marché du travail. Un marché ultra-compétitif et hautement qualifié oblige la majorité des entreprises à se dépasser enmatière d’attraction et de réten-tion.Lesecteurestégalementprécurseurenmatièredetravail d’équipe et de gestion de projet. Les méthodes Agiles sont d’ailleurs en trainde s’implanterdurablementdans les façons defairedesorganisationsquébécoises.

Dans le secteur, le portrait général en matière de ressources humaines est influencé par le nombre de petites entreprises. Les besoins généraux restent simples. L’implantation de processus, comme la mise en place d’un système de paie, la création de dossiers employés ou le besoin de recruter, devient rapidement une nécessité.

Finalement, le talent et les personnes étant au cœur de la réus-sitedesentreprises,lafonctionRHsepositionnedeplusenpluscomme un incontournable stratégique. La gestion des talents ainsi que la culture et le développement organisationnel sontdesenjeuxoccupantslaplusgrandeplaceenmatièredeGRH.

48. StatistiqueCanada(adapté),Enquête sur la population active, compilation spéciale.

72 Diagnostic sectoriel 2018 ANN

EXES

Silesdonnéespeuventnouspisterrapidementsurcertainestendancesousignauxfiables,lacompréhensionplusfinedecestendancesdevracontinuerd’évolueraveclesexpertsdumilieu.Ondoitbriserlessilospourunécosystèmeplusefficace.

Note:PaaS=plateformeasaservice;UAVs=aerialvehicles.Source:Gartner(July2017)

FIGURE 26 : EXEMPLES DE TECHNOLOGIES EN DÉVELOPPEMENT SUSCEPTIBLES D’ÉMERGER DANS LES PROCHAINES ANNÉES49

InnovationTrigger

Trough ofDisillusionment Slope of Enlightenment

Plateau ofProductivity

Peak of Inflated

Expectations

Years to mainstream adoption:

Less than 2 years 2 to 5 years 5 to 10 years More than 10 years Obsolete before plateau

Time

Expectations

SmartDust

4D PrintingArtificial General Intelligence

Deep Reinforcement LearningNeuromorphic Hardware

Human Augmentation5G

Serverless PaaSDigital Twin

Quantum ComputingVolumetric Displays

Brain Computer InterfaceConversational User interfaces

Smart WorkspaceAugmented Data Discovery

Edge ComputingSmart Robots

IoT PlatformVirtual Assistants

Connected HomeDeep LearningMachine Learning

Autonomous VehiclesNanotube ElectronicsCognitive ComputingBlockchainCommercial UAVs (Drones)

Cognitive Expert Advisors

Enterprise Taxonomyand OntologyManagement

Software-DefinedSecurity

AugmentedReality

Virtual Reality

As of July 2017

49.FORBES,Gartner’s hype cycle for emerging technologies,[Enligne].[https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2017/08/15/gartners-hype-cycle-for-emerging- technologies-2017-adds-5g-and-deep-learning-for-first-time/#6bba5ad35043](consultéle20décembre2017)

73Diagnostic sectoriel 2018ANN

EXES

ANNEXES


ANNEXE 1 : NOTE MÉTHODOLOGIQUEDÉLIMITATION DU CHAMP D’ÉTUDESTECHNOCompétences agit dans le cadre d’un champd’action fixé par la Commission des partenaires dumarché du travail (CPMT), correspondantàcertainscodesd’activitéduSystèmedeclassificationdes industriesde l’AmériqueduNord(SCIAN).Ainsi, l’actiondeTECHNOCompétencesconcernelesentreprisesdusecteurdesTICrecenséesauQuébecparmilescodesSCIANregroupésdansletableauenannexe.LesecteurdesTICestcomposéde5grandesindustries(servicesinformatiques,télécommunications,manufacturier,éditeursdelogiciels,commercedegros)etde15segmentsindustriels,chacuneetchacunayantsescaractéristiquesetsesdéfis.

Afind’assurerunereprésentationenadéquationaveclaréalitédumarché,lesservicesetlaconceptioninformatiquesontétéjumelésavecl’industriedel’éditionlogicielle,puisquecettedistinctionnecorrespondplusàlaréalitédumarchéenraisondelaquasidisparitiondel’éditionlogiciellesursupportautrequ’Internet.

LescodesSCIANcouverts,partagésavecd’autrescomitéssectorielsdemain-d’œuvre(CSMO),sontindiquéspardesastérisques:

FABRICATIONSCIAN 3341 Fabrication de matériel informatique et périphérique

SCIAN 3342 Fabrication de matériel de communication

SCIAN 3343 Fabrication de matériel audio et vidéo

SCIAN 3344 Fabrication de semi-conducteurs et d’autres composants électroniques*

SCIAN 3346 Fabrication et reproduction de supports magnétiques et optiques

TÉLÉCOMMUNICATIONS

SCIAN 5171 Télécommunications par fil

SCIAN 5172 Télécommunications sans fil (sauf par satellite)

SCIAN 5174 Télécommunications par satellite

SCIAN 5179 Autres services de télécommunications

SCIAN 51913 Édition et radiodiffusion par Internet et sites portails de recherche**

SCIAN 5152 Télévision payante et spécialisée***

SERVICES INFORMATIQUES ET ÉDITEURS DE LOGICIELSSCIAN 5112 Éditeurs de logiciels

SCIAN 5182 Traitement de données, hébergement de données et services connexes

SCIAN 5415 Conception de systèmes informatiques et services connexes

SCIAN 8112 Réparation et entretien de matériel électronique et de matériel de précision

GROSSISTESSCIAN 4173 Grossistes-marchands d’ordinateurs et de matériel de communication*

* CodeSCIANpartagéentreleComitésectorieldel’industrieélectriqueetélectronique,Élexpertiseet/ouleComitésectorielenaérospatiale,CAMAQ.** Marginalexcludel’analyseprésentée. *** Seraajoutéàl’échantillonàpartirde2018.


TECHNOCompétencesdénombreactuellement22professionsdéfiniesselonlaClassificationnationaledesprofessions(CNP)etenlienaveclesTICauQuébec.Ellessontlistéesci-après.Ladescriptioncomplètedesprofessionsestdisponibleenligne50.

Pourplusd’informationàproposdelaClassificationnationaledesprofessions,référez-vousàRessourceshumainesetDéveloppementdescompétencesCanadaenligne.

CNP 0131 Directeur/directrice de la transmission des télécommunications

CNP 0213 Gestionnaire de systèmes informatiques

CNP 2133 Ingénieur électricien et électronicien / ingénieure électricienne et électronicienne

CNP 2147 Ingénieur informaticien / ingénieure informaticienne (sauf ingénieur/ingénieure en logiciel)

CNP 2171 Analyste et consultant/consultante en informatique

CNP 2172 Analyste de bases de données et administrateur/administratrice de données

CNP 2173 Ingénieur/ingénieure en logiciel

CNP 2174 Programmeur/programmeuse et développeur/développeuse en médias interactifs

CNP 2175 Concepteur/conceptrice et développeur/développeuse Web

CNP 2241 Technologue et technicien/technicienne en génie électronique et électrique

CNP 2281 Opérateur/opératrice en informatique, opérateur/opératrice réseau et technicien/technicienne Web

CNP 2282 Agent/agente de soutien aux utilisateurs

CNP 2283 Évaluateur/évaluatrice de logiciels et de systèmes informatiques

CNP 5121 Auteur/rédacteur/écrivain*

CNP 5223 Technicien en graphisme*

CNP 5241 Designer graphique et illustrateur*

CNP 7202 Entrepreneur/entrepreneuse et contremaître/contremaîtresse en électricité et télécommunications*

CNP 7245 Monteur/monteuse de lignes et de câbles de télécommunications

CNP 7246 Installateur/installatrice et réparateur/réparatrice de matériel de télécommunications

CNP 7247 Technicien/technicienne en montage et en entretien d’installations de câblodistribution

CNP 9222 Surveillant/surveillante dans la fabrication du matériel électronique

CNP 9523 Assembleur/assembleuse, monteur/monteuse, contrôleur/contrôleuse et vérificateur/vérificatrice de matériel électronique

*Seraajoutéàl’échantillonàpartirde2018.

50.GOUVERNEMENTDUCANADA,Bienvenue à la Classification nationale des professions 2016,[Enligne]. [http://noc.esdc.gc.ca/Francais/CNP/Bienvenue.aspx?ver=16](Consultéle10août2017)(consultéle20décembre2017)


SOURCES DE DONNÉESDONNÉES PRIMAIRES

Poureffectuerlediagnosticdusecteur,nousavonsfaitappelàtroissourcesdedonnées.Celles-cicomportentdeuxsourcesdedonnéesprimaires et une source de données secondaires.

Encequiconcernelesdonnéesprimaires,unsondageenligneetdesentrevuesdeconsultationontétééffectuésauprèsdesgroupessuivants:

les dirigeants d’entreprise du secteur des TIC;

les acteurs de l’écosystème des TIC aux expertises diverses.

Lesondagedirigeantaétémenédans lecadredubaromètredecompétitivité2017. Ils’agitd’uneenquêteayantpourbutd’établir le portraitdusecteurdesTICpourcernerlesenjeuxetbesoinsquistimulerontsacroissance.Cetteannée,l’AQTetTECHNOCompétencesontmisencommunleurseffortsdanslacollectededonnées.Eneffet,lesrésultatsquiendécoulentrépondrontaumêmeobjectifquiestdefaireuneanalysedelasituationactuelleetpassée,ainsiquetendancielledusecteur.Lesbasesdedonnéesdesdeuxentitésontétéregroupéespourcomposerlapopulationd’enquête.Unéchantillonde2174entreprisesauQuébecaétéretenu.Lesrésultatsprésentésdanscedocumentontétérecueillisentrele26juinetle8septembre2017.Autotal,336questionnairesvalidesontétéreçus.

L’autresourcededonnéesprimairesutiliséeestl’entrevuedeconsultationd’experts.Nousavonsprocédéàdesentrevuesavecquelquesacteursde l’écosystèmedesTICdediverschampsd’expertise.Uneentrevuesemi-dirigéed’environuneheureaétémenéeauprèsde 15acteursdediversmilieuxorganisationnels.NousavonssélectionnédesentreprisesdusecteurdesTI,desentrepriseshorssecteur,desécolesetdesuniversités,desconsultants,desorganismesdedéveloppementdelamain-d’œuvreetdedéveloppementéconomiquedusecteurdesTIC.Lesdonnéesrecueilliesnousontpermisd’obtenirdesinformationsplusprécisessurlesenjeuxrencontrésparlesdiversacteursdel’écosystèmedesTIC.

DONNÉES SECONDAIRES

Nousavonseffectuéunerevuedelittératurequirecenselesdonnéessecondairesdisponiblesconcernant:

la situation de la main-d’œuvre et de l’industrie;

les tendances et les perspectives à venir;

les principaux enjeux auxquels font face l’industrie des TIC et sa main-d’œuvre.

Enappuiauxdonnéessecondairesdesourcesexternes,lesétudesetlaboratoiresdernièrementmenésparTECHNOCompétencescons- tituentdessourcessolidespourcediagnostic.Lesdocumentsenréférencesontdisponiblesdanslabibliographie,nousycitonslesétudessuivantes:

2016 Enquête sur la rémunération globale des emplois en TIC51

2016 Étude sur les compétences et besoins en formation des six professions clés en TIC52

2017 LabRH 201753

2017 Étude sur la place des femmes dans l’industrie des TIC au Québec – Femmes en TI54

51.Pourplusd’information,veuillezconsulter:http://www.technocompetences.qc.ca/enquete-remuneration-globale-main-doeuvre-en-tic52.Pourplusd’information,veuillezconsulter:http://www.technocompetences.qc.ca/besoins-competences-201653.Pourplusd’information,veuillezconsulter:http://www.technocompetences.qc.ca/grh/LabRH54.Pourplusd’information,veuillezconsulter:http://www.technocompetences.qc.ca/etudefemmesenti


ANNEXE 2 : BIBLIOGRAPHIEACTFOUNDATION,IFTF, Future skills : Update and literature review,[Enligne].[https://www.slideshare.net/MariclaKandzorra/actf-iftf-futureskillswhitepaper2016]

AQIII, Portrait 2017 de l’industrie de la consultation en TIC, [Enligne].[https://aqiii.org/fr/publications/portrait-de-lindustrie/]

AQT,Rapportd’évaluationdesbesoinsavecanalysecomparativedessexes:Promouvoir l’avancement des femmes dans le secteur des technologies de l’information et des communications grâce au mentorat,[Enligne].[http://www.aqt.ca/publications/etudes-et-memoires/]

BROOKFIELDINSTITUTE, Automation across the nation : understanding the potentiel impacts of technological trends across Canada,[Enligne].[http://brookfieldinstitute.ca/research-analysis/automation-across-the-nation-understanding- distribution-automation-susceptibility-across-canada/]

BUSINESSINSIDER, Thirty incredible perks,[Enligne].[http://www.businessinsider.com/best-company-perks-2017-2/%20-%20generous-paid-parental-leave-for-part-time-employees-at-ikea-12/#free-intern-housing-at-facebook-1]

CEFRIO, Prendre part à la révolution manufacturière ? Du rattrapage technologique à l’industrie 4.0 chez les PME, [Enligne].[http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/cefrio_industrie_4-0_pme_version_web.pdf]

---------, Portrait des pratiques numériques des entreprises manufacturières de la région de la Capitale-Nationale,[Enligne].[http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/2_Pratiques_Numerique_Capitale_Nationale_26-05-17.pdf]

----------, Tirer profit du numérique, point de vue d’entreprises,[Enligne].[http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/Cefrio_tirer-profit-10ok-pagesimple.pdf]

---------, Compétences numériques – Des compétences nécessaires pour soutenir le passage au numérique des PME,[Enligne].[http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/Cefrio_comp_num-FINAL-simplepage6.pdf]

CEBTALENTNEURON, The convergence of Big Data, Big Judgement and Big Science,[Enligne].[https://www.cebglobal.com/content/dam/cebglobal/us/EN/talent-management/talentneuron/pdfs/tn-convergence-big-data-wp.pdf]

COMMISSIOND’EXAMENSURLAFISCALITÉQUÉBÉCOISE, Rapport final : Se tourner vers l’avenir du Québec, 2015,[Enligne],[http://www.groupes.finances.gouv.qc.ca/examenfiscalite/uploads/media/Volume2_RapportCEFQ.pdf]

COMPTIA, Assessing the IT skills gap,[Enligne].[https://www.comptia.org/resources/assessing-the-it-skills-gap]

CONSEILCONSULTATIFDELACROISSANCEÉCONOMIQUE, Bâtir une main-d’œuvre canadienne hautement qualifiée et résiliente au moyen du laboratoire des compétences futures, [Enligne].[http://www.budget.gc.ca/aceg-ccce/pdf/skills-competences-fra.pdf]

CONSEILDELARADIODIFFUSIONETDESTÉLÉCOMMUNICATIONSCANADIENNES(CTIC), Rapport de surveillance des communications 2016 : Aperçu du secteur des services de télécommunications,[Enligne].[http://www.crtc.gc.ca/eng/publications/reports/policymonitoring/2016/cmr5.htm]

CONSEILDESTECHNOLOGIESDEL’INFORMATIONETDESCOMMUNICATIONS(CTIC), La prochaine vague de talents : perspectives 2021,[Enligne].[http://www.ictc-ctic.ca/wp-content/uploads/2017/04/ICTC_Perspectives-2021.pdf]

----------, L’offre au sein de l’économie numérique, volet de l’éducation postsecondaire au Canada,[Enligne].[http://www.ictc-ctic.ca/wp-content/uploads/2015/09/ICT_Talent_Supply__FR.pdf]

----------, Revue annuelle de l’économie numérique 2015, [Enligne].[http://www.ictc-ctic.ca/wp-content/uploads/2015/06/Annual-Review-2015-FRENCH.pdf]

----------, The Smart economy reshaping Canada’s Workforce, Labour Market Outlook 2015-2019,[Enligne].[http://www.digcompass.ca/wp-content/uploads/2015/07/Labour-Market-Outlook-2015-2019-FINAL.pdf]

CONSEILEMPLOIMÉTROPOLE,TECHNOCompétences,TechnoMontréal (2017), Diagnostic intersectoriel adéquation formation-emploi : les professions en technologies de l’information et des communications. Montréal, 104 p.

CREDO,FONDATIONOSMOetSTARTUPFEST, Portrait de l’écosystème start-up montréalaise,[Enligne].[http://startupreportmtl.com/wp-content/uploads/2016/11/Startup_REPORT_MTL_2016_FR.pdf]


DAHMANNS., Human capital returns to education : three essays on the casual effects of schooling on skills and health, 2016, [Enligne].[http://www.diss.fu-berlin.de/diss/servlets/MCRFileNodeServlet/FUDISS_derivate_000000020679/Dahmann_Sarah.diss.pdf]

DELOITTE, Tendances RH 2017,[Enligne].[https://www.deloitte-france.fr/formulaire/telechargement/tendances-rh-2017?_ga=2.194449705.541687830.1497617938-1804630001.1495553089]

E.QUINTAS, Printemps numérique, « Comprendre et valoriser l’écosystème montréalais de la créativité numérique : un levier pour le développement local et le rayonnement international de la métropole »,[Enligne].[http://printempsnumerique.info/wp-content/uploads/2016/12/Cartographie-creativite-numerique-PNMTL-2.pdf]

ÉCONOMIE,SCIENCEETINNOVATION, S’informer sur le capital de risque,[Enligne].[https://www.economie.gouv.qc.ca/objectifs/informer/capital-de-risque/?no_cache=1]

EMPLOI-AVENIRQUÉBEC, Explorer des carrières par perspectives, [Enligne].[https://www.guichetemplois.gc.ca/recherche_salaires-perspectives-fra.do;jsessionid=E4FE9AE0CF97C2ABC07A8B44F0AF6A46.imnav75?reportOption=outlook]

----------, Les indicateurs de l’emploi : perspectives 2016-2020, compilationspécialeTECHNOCompétences

EY, Comment accélérer l’essor de l’écosystème FinTech à Montréal? Constats et axes de développement,[Enligne].[http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/EY-Accelerating-development-in-Montreals-FinTech-ecosystem-FR/$FILE/EY-Accelerating-development-in-Montreals-FinTech-ecosystem-FR.pdf]

----------, Eight megatrends driving disruption,[Enligne].[https://betterworkingworld.ey.com/digital/8-megatrends-driving-disruption]

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GARTNER, Acquiring top talent for digital business,[Enligne].[http://www.gartner.com/smarterwithgartner/acquiring-top-talent-for-digital-business/]

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----------, Impact of AI, Robots and Automation on JIbs : Tracking the “Hyperbole Cycle”,[Enligne].[http://blogs.gartner.com/craig-roth/2017/05/16/impact-of-ai-robots-and-automation-on-jobs-tracking-the-hyperbole-cycle/]

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INSTITUTDELASTATISTIQUEDUQUÉBEC, Portrait et financement des jeunes propriétaires de PME en 2014, Bulletin 16, 3,[Enligne].[http://www.stat.gouv.qc.ca/ statistiques/science-technologie-innovation/bulletins/savoir-stat-vol16-no3.pdf]

----------, Compendium d’indicateurs de l’activité scientifique et technologique au Québec, édition 2016,[Enligne].[http://www.bdso.gouv.qc.ca/docs-ken/multimedia/PD01625_compendium201600F00.pdf]

----------, Le financement et la croissance des PME au Québec en 2014,[Enligne].[http://www.stat.gouv.qc.ca/statistiques/science-technologie-innovation/financement_pme/financement-pme-2014.pdf]

----------, Les diplômés de niveau baccalauréat et supérieur 2014 en science et technologie au Québec,[Enligne].[http://www.stat.gouv.qc.ca/statistiques/science-technologie-innovation/bulletins/savoir-stat-vol17-no2.pdf]


----------, Portrait et financement des jeunes propriétaires de PME en 2014, Bulletin 16, 3,[Enligne].[http://www.stat.gouv.qc.ca/statistiques/science-technologie-innovation/bulletins/savoir-stat-vol16-no3.pdf]

K.BERGQUIST,C.FINK&J.RAFFO, Identifying and ranking the world’s largest clusters of inventive activity, Economic research working paper no. 34,[Enligne].[http://www.wipo.int/edocs/pubdocs/en/wipo_pub_econstat_wp_34.pdf]

KPMG, Cloud HR: the future belongs to the bold,[Enligne].[https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/pdf/2016/07/cloud-hr-the-future-belongs-to-the-bold.pdf]

LAPRESSETECHNOLOGIE, Recrutement : le patron de Stingray dénonce le crédit d’impôt pour le multimédia,[Enligne].[http://affaires.lapresse.ca/economie/technologie/201706/17/01-5108505-recrutement-le-patron-de-stingray-denonce-le-credit-dimpot-pour-le-multimedia.php]

----------, Subvention record de 120 millions pour Ubisoft, [Enligne].[http://affaires.lapresse.ca/economie/technologie/201708/22/01-5126457-subvention-record-de-120-millions-pour-ubisoft.php]

LESAFFAIRES, L’uppercut d’Ottawa aux travailleurs autonomes et autres professionnels,[Enligne].[http://www.lesaffaires.com/mes-finances/fiscalite/l-uppercut-de-morneau-aux-travailleurs-autonomes-et-autres-professionnels/596142]

MINISTÈREDESFINANCESETDUBUDGETDUQUÉBEC, Le plan économique du Québec,[Enligne].[http://www.budget.finances.gouv.qc.ca/budget/2017-2018/fr/documents/PlanEconomique_Mars2017.pdf]

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MINISTÈREDEL’ÉCONOMIE,DELASCIENCEETDEL’INNOVATION, Capital de risque,[Enligne].[https://www.economie.gouv.qc.ca/objectifs/informer/capital-de-risque/?no_cache=1]

----------, Plan d’action en économie numérique, 2016,[Enligne].[https://www.economie.gouv.qc.ca/bibliotheques/plan-action/plan-daction-en-economie-numerique/document-du-plan-daction-en-economie-numerique/4-un-plan-daction-en-cinq-axes-dintervention/axe-3-renforcer-la-position-du-secteur-des-tic-comme-chef-de-file-mondial/]

MINISTÈREDEL’ÉDUCATIONETDEL’ENSEIGNEMENTSUPÉRIEUR, Projet de création du conseil des collèges du Québec et de la commission mixte de l’enseignement supérieur et suggestions de modifications au Règlement sur le régime des études collégiales,[Enligne].[http://www.education.gouv.qc.ca/fileadmin/contenu/documents_soutien/Ens_Sup/Commun/Consultations_ES/Document_consultation_Colleges.pdf]

MINISTÈREDEL’ENSEIGNEMENTSUPÉRIEUR,DELARECHECRHE,DELASCIENCEETDELATECHNOLOGIE, Données sur les bassins d’étudiants dans certains programmes, CompilationspécialepourTECHNOCompétences.

MINISTÈREDEL’IMMIGRATION,DELADIVERSITÉETDEL’INCLUSION, Communiqués sur les améliorations apportées aux programmes de l’immigration temporaire, [Enligne].[http://www.midi.gouv.qc.ca/fr/presse/ communiques/com20170612.html]

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----------, Tableau 379-0030,[Basesdedonnéesenligne].[http://www5.statcan.gc.ca/cansim/]

----------, Tableaux 081-0014, 356-0004, 357-0001, 354-0005, 301-0006,[Basesdedonnéesenligne].[http://www5.statcan.gc.ca/cansim/]

STATISTIQUECANADA(adapté),Enquête sur la population active, 2016,CompilationspécialepourTECHNOCompétences.

----------, Dictionnaire du recensement 2006,[Enligne].[http://www12.statcan.gc.ca/census-recensement/2006/ref/dict/pop029-fra.cfm](Consultéle5septembre2017)

STIQ, Baromètre industriel québécois, 8e édition,[Enligne].[https://www.stiq.com/wp-content/uploads/2017/05/Barom%C3%A8tre-industriel-qu%C3%A9b%C3%A-9cois-8e-%C3%A9dition.pdf]

PWC, Industry 4.0 : Building the digital enterprise,[Enligne].[https://www.pwc.com/gx/en/industries/industries-4.0/landing-page/industry-4.0-building-your-digital-enterprise-april-2016.pdf]

TALENTMANGEMENTANDHR, The changing nature of work is putting HR in the driver’s seat,[Enligne].[https://www.tlnt.com/the-changing-nature-of-work-is-putting-hr-in-the-drivers-seat/]

TECHNOCompétences, Des leaders de demain pour les équipes d’aujourd’hui : l’expérience LabRH,LabRH2017

----------, Diagnostic sectoriel 2015[Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/indus-trie/%C3%A9tudes-et-rapports/diagnostics-sectoriels/DS2015]

----------, Développer les compétences des apprenants modernes dans l’univers des TI : l’expérience LabRH,LabRH2017

----------, Enquête de rémunération globale de la main-d’œuvre en TIC 2016,[Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/enquete-remuneration-globale-main-doeuvre-en-tic]

----------, Étude sur les compétences et besoins de formation sur six professions clés en technologie de l’information, [Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/besoins-competences-2016]

---------, La place des femmes dans l’industrie des TI au Québec, les premiers constats,[Enligne].[http://www.technocompetences.qc.ca/femmesenti]

----------, Positionner la fonction RH en contexte de croissance accélérée,LabRH2017

TechnoMontréal, Renégociation de l’ALENA : principaux enjeux pour les industries des TIC,[Enligne].[http://www.technomontreal.com/sites/default/files/Rapport_sondage_ALENA.pdf]

WORDECONOMICFORUM, The future of jobs report 2016, [Enligne].[http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs.pdf]


ANNEXE 3 : LISTE DES FIGURES, GRAPHIQUES ET TABLEAUX

FIGURESFigure 1 : RépartitiongénéraledesemploisdusecteurdesTICetdesprofessionnelsenTICauQuébecen2016 ....................................... 12

Figure 2 : Répartitiondes210000professionnelsenTICauQuébecœuvrantdanslesdifférentssecteursdel’économieen2016 ......... 13

Figure 3 : Évolutiondel’effectifdelamain-d’œuvreenTIC(151000)auQuébecde2006à2016(enmilliers)etrépartitionparindustrie ...... 14

Figure 4 : Professionsdominantesdansleprofildetravailleursautonomes(2016) ............................................................................................ 15

Figure 5 : Profiltyped’untravailleurautonome .......................................................................................................................................................... 15

Figure 6 : ÉvolutionduPIBdusecteurdesTIC(de2006à2016,enM$)etrépartitionselonlesregroupementsgéographiques .............. 18

Figure 7 : ÉvolutionetrépartitiondesrevenusenTICselonlesregroupementsgéographiques(2008à2015,enM$) ................................ 18

Figure 8 : CroissanceetrépartitiondesrevenusenTICparindustrieauQuébecetauCanadade2008à2015 ........................................... 19

Figure 9 : Évolutiondunombred’entreprisesenTICauQuébec(2006à2015)etrépartitiondesentreprisesparindustrieen2015 ....... 20

Figure 10 : RépartitiondesemploisdanslesentreprisesenTICselonleurtailleen2013et2016 ...................................................................... 20

Figure 11 : LessecteursdesservisparlesentreprisesTIC(n=336;occurence=750) ................................................................................................ 22

Figure 12 : Principauxindicateursdesindustriesdes«servicesinformatiques»etdes«éditeurslogiciels» ................................................... 24

Figure 13 : Principauxindicateursdel’industriedes«télécommunications» ......................................................................................................... 25

Figure 14 : Principauxindicateursdel’industriedu«manufacturier» ..................................................................................................................... 25

Figure 15 : Top10desdestinationsdesexportationsmanufacturièresenTICauQuébecen2016 ................................................................... 26

Figure 16 : Exportationparsous-industriedansl’industriemanufacturièrequébécoise ..................................................................................... 26

Figure 17 : Principauxindicateursdu«commercedegros» ....................................................................................................................................... 27

Figure 18 : RépartitiondesentreprisesdanslesecteurdesTICauQuébecselonlesrégionsadministrativesen2016 ................................. 28

Figure 19 : Répartitiondesinvestissementsencapitalderisqueparsecteurd’activité ....................................................................................... 30

Figure 20 : Lesprincipauxenjeuxcritiquesaudéveloppementetàlacroissancedesstart-up .......................................................................... 31

Figure 21 : Effectifdupersonnelenrechercheetdéveloppement(équivalencetempsplein)en2016 ............................................................. 32

Figure 22 : Top5descompétencesnontechniquesessentielles ............................................................................................................................... 48

Figure 23 : Informationscléssurlamain-d’œuvreenTIC ............................................................................................................................................ 52

Figure 24 : ProportiondesprofessionnelsenTICissusdel’immigrationdanslesecteurdesTICethorssecteur .......................................... 53

Figure 25 : Répartitionparprogrammedubassind’étudiantsauDECenTIC(2016) ............................................................................................. 58

Figure 26 : Exemplesdetechnologiesendéveloppementsusceptiblesd’émergerdanslesprochainesannées ........................................... 72


GRAPHIQUESGraphique 1 : LesprofessionnelsenTICauQuébecde2006à2016(enmilliers)............................................................................................................... 14

Graphique 2 : LesdiversgroupesconstituantlesprofessionnelsenTIC(%) ....................................................................................................................... 50

Graphique 3 : ÉvolutiondunombredeprofessionnellesenTIC,dubassind’étudiantesetdesdiplôméesaubaccalauréat(2006-2016) ......... 50

Graphique 4 : Proportiondestravailleursissusdel’immigrationauQuébecde2006à2016 ......................................................................................... 53

Graphique 5 : Évolutiondubassind’étudiantsenformationprofessionnellede2006à2015 ........................................................................................ 56

Graphique 6 : Évolutiondunombredediplômésenformationprofessionnellede2006à2016 .................................................................................. 57

Graphique 7 : Évolutiondubassind’étudiantsauDECparprogrammede2006à2016 .................................................................................................. 59

Graphique 8 : ÉvolutiondunombredediplômésauDECparprogrammede2005à2015 ............................................................................................. 60

Graphique 9 : Évolutiondubassind’étudiantsaubaccalauréatparprogrammede2006à2016 ................................................................................. 61

Graphique 10 : Effectifdesdiplômésaubaccalauréatparprogramme(2006-2016) ........................................................................................................... 62

TABLEAUXTableau 1 : IndicateurPMEdusecteurdesTICvsensembledel’industrieauQuébecen2014 ..................................................................................... 21

Tableau 2 : RépartitionrégionaledesemploisenTIC(comparaison2013-2016) ......................................................................................................... 27

Tableau 3 : Lesprincipauxcréditsd’impôtdisponiblespourlesentreprisesquébécoises ............................................................................................. 33

Tableau 4 : Perspectivesd’emploides18professionsdusecteurdesTICauQuébecen2016 ...................................................................................... 44

Tableau 5 : FourchettedesalairesversésauxprofessionnelsdesTICen2016 ................................................................................................................... 45

Tableau 6 : DifférentielsrégionauxsurlessalairesversésauxprofessionnelsdesTICen2016 ...................................................................................... 46

Tableau 7 : RépartitiondesprofessionnelsenTICselonleursqualificationsatteintesen2016 ..................................................................................... 47

Tableau 8 : Répartitiondes210000professionnelsselonlesexedansles18professionsenTICen2016 .................................................................. 51

Tableau 9 : Répartitiondunombredediplômésaubacparétablissementen2016 ........................................................................................................ 63

Tableau 10 : ÉvolutiondutauxderéussiteaubaccalauréatenTICetàl’ensembledesbaccalauréatsde2007à2015 ............................................ 63


ANNEXE 4 : PRINCIPALES ASSOCIATIONS ENGAGÉES DANS LE DÉVELOPPEMENT DU SECTEUR DES TIC

ASSOCIATION SPÉCIFIQUEMENT RÉSERVÉE AU SECTEUR DES TIC

MISSION

Alliance numérique Soutien au développement et au rayonnement de l’industrie du jeu vidéo et du divertissement numérique

AQIII - Association québécoise des informaticiennes et informaticiens indépendants

Appui aux consultants indépendants en TIC

Association québécoise des technologies Appui aux dirigeants de PME

Centre de recherche en informatique de Montréal Centre de transfert et de recherche en TIC

Digihub de Shawinigan Accélérateur économique du secteur dans la région de Shawinigan

La guilde des développeurs de jeux vidéo indépendants du Québec

Soutien au développement des entreprises locales indépendantes de l’industrie

Prompt Financement de la R-D en TIC

Québec numérique Appui au développement et au rayonnement du numérique au Québec

Réseau Action TI Mobilisation et valorisation des acteurs du secteur des TI au Québec

Technocentre des TIC de la Gaspésie Soutien au développement du secteur des TIC de la région

TECHNOCompétences Soutien au développement de la main-d’œuvre

TechnoMontréal Grappes industrielles du grand Montréal

VETIQ Appui aux dirigeants des PME en TIC au Québec

ASSOCIATION AYANT LES TIC COMME SECTEUR STRATÉGIQUE

MISSION

ADRIQ Soutien et promotion de la recherche et de l’innovation au Québec

CEFRIO Appui à l’avancement du numérique au Québec par la recherche, l’expérimentation et les enquêtes

Magog Technopole Soutien au développement du secteur des TIC et des technologies vertes de la ville de Magog

Montréal international Appui au développement économique du Grand Montréal

Québec international Appui au développement économique et au rayonnement international de la région métropolitaine de Québec

Sherbrooke Innopole Appui au développement économique de la ville de Sherbrooke


ANNEXE 5 : PRINCIPALES ANNONCES

VOLET POLITIQUES, ORIENTATIONS ET STRATÉGIES

INVESTISSEMENT URL

RELÈVE

Enseigner aux enfants à coder : programme CodeCan 50 M$ sur 2 ans

https://www.canada.ca/fr/innovation-sciences-developpement- economique/programmes/partenariats- science-technologie/codecan.html

Élargir les possibilités d’apprentissage numérique, programme d’échange en matière de littéracie numérique

30 M$ sur 5 anshttp://www.budget.gc.ca/2017/docs/plan/chap-01-fr.html#Toc477718078

Développer des technologies d’assistance : cofinancer les projets innovateurs d’élaboration des nouveaux appareils et nouvelles technologies

22,3 M$ http://www.budget.gc.ca/2017/docs/plan/chap-01-fr.html#Toc477718079

Promouvoir les domaines du STIM auprès des jeunes et surtout auprès des groupes sous représentés par le programme PromoScience

12 M$ sur 5 ans http://www.budget.gc.ca/2017/docs/plan/chap-01-fr.html#Toc477718081

Appuyer les nouvelles générations d’entrepreneur

Investissement pour soutenir le programme de Futurpreneur

14 M$ sur 2 ans

http://www.newswire.ca/fr/ news-releases/le-budget-federal- renouvele-son-financement-a- futurpreneur-canada-pour- soutenir-les-jeunes-entrepreneurs- 616876404.html

MAIN-D’ŒUVRE IMMIGRANTE

Stratégie en matière de compétences mondiales : traitement rapide des demandes et meilleur service à la clientèle

Investissement supplémentaire

7,8 M$ sur 2 ans

https://www.canada.ca/fr/ immigration-refugies-citoyennete/nouvelles/2017/06/le_gouvernement_ducanadalancelastrategieenmatiere-decompetencesmo.html

Améliorer le Programme des travailleurs étrangers temporaires et le Programme de mobilité internationale

304 M$ http://www.budget.gc.ca/2017/docs/plan/chap-01-fr.html#Toc477718073

DÉVELOPPEMENTDECOMPÉTENCES

Investissement pour favoriser l’accès aux études en formation professionnelle et technique, formation continue et formation d’appoint (générale)

72 M$ http://www.budget.gc.ca/2017/docs/plan/chap-01-fr.html#Toc477718073

Soutenir l’intégration des personnes immigrantes sur le MT 179 M$ https://www.budget.gc.ca/2017/docs/

plan/chap-01-fr.html#Toc477718073



INVESTISSEMENT URL

R-DetINNOVATION

Attirer les talents afin d’encourager la recherche universitaire

Investissements total de 4,5 G$ en 2016-2017, voici ceux qui touchent le secteur des TIC :- 3,06 G$ aide aux organismes

subventionnaires pour la recherche et la formation en recherche

- 158 M$ aide aux organismes qui appuient la recherche (ex. : MITACS, Génome Canada, Institut d’informatique quantique, etc.)

- 741 M$ pour l’accélération de projets d’infrastructures dans les universités, les collèges et les établissements affiliés

- 186 M$ pour d’autres dépenses aux fins de la recherche et du développement des activités scientifiques

4,1 G$ http://www.budget.gc.ca/2017/docs/plan/chap-01-fr.html#Toc477718070

Accélérer l’innovation à l’aide des supergrappes 950 M$ http://www.budget.gc.ca/2017/docs/

plan/chap-01-fr.html#Toc477718085

Renouveler le fond stratégique pour l’innovation 200 M$

https://www.canada.ca/fr/ innovation-sciences-developpement- economique/programmes/fonds-strategique-innovation.html

Appuyer les innovateurs canadiens par le capital de risque 26 M$

Rehausser l’avantage du Canada en matière d’intelligence artificielle 125 M$

Investissement supplémentaire en R et I dans les universités et les collèges

1,5 G$

Nouvelles initiatives pour encourager la relève : talent, mobilité étudiante, valorisation et culture scientifique

190 M$

R et I dans le manufacturier innovant 125 M$

Intelligence artificielle : création d’une supergrappe 100 M$

Pour les fonds de recherche du Québec 180 M$

Soutenir les organismes de recherche :- soutien aux regroupements sectoriels

de recherche industrielle- centre de recherche informatique

de Montréal

25 M$25 M$



INVESTISSEMENT URL

ENTREPRENEURIAT

Soutien à l’entrepreneuriat : - Inno-centre- Programme Startup Québec- École des entrepreneurs

4 M$1,2 M$2,7 M$

http://www.budget.finances.gouv.qc.ca/budget/2017-2018/fr/documents/PlanEconomique_Mars2017.pdfVoir recap Annexe 1 , section B

Favoriser le développement de l’entrepreneuriat 440 M$ sur 5 ans

Développement de l’entrepreneuriat chez les jeunes 10 M$

Accroissement capital Fonds InnovExport : (15 M$ en tout, dont la moitié par le gouvernement)

7,5 M$

technocompetences.qc.ca

diagnostic sectoriel...la croissance annuelle du pib total, qui est de 1,52 %. le pib du secteur des...

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